Holiday Inn Kaliningrad
3857 مراجعات
يوليو 11 ، 2024
Отличное местоположение, есть всё для хорошего отдыха, прогулок, рядом кафе и магазины
أغسطس 30 ، 2023
Расположение отеля отличное. Есть парковка. В номерах чисто. У нас был прекрасный вид из окна: на остров Канта и реку (доплачивается отдельно). Хорошая кухня, завтраки -шведский стол и с 7.00 до 11.00. Не стала снижать оценку, но велосипеды в аренду от отеля- в очень плачевном состоянии- не рекомендую брать.
3
أغسطس 23 ، 2023
Отель расположен в туристической части города, в шаговой доступности от основных достопримечательностей города. Видимо это и повлияло на большую загруженность отеля и низкий уровень сервиса. Ну а теперь всё по порядку. Первое что бросается во внимание, что номер приходят убирать во второй половине дня (когда Вы возможно уже вернетесь в отель отдохнуть после экскурсий). В каждом номере есть мини-холодильник и кофемашина, но тут самое интересное: холодильник просто бестолковый, т.к. он внутри максимум опускает температуру до комнатной. Кофемашина изначально стояла нерабочая, после обращения на ресепшн ее поменяли, но дальше каждый раз приходилось бегать и просить капсулы для нее, т.к. при уборке номера их просто не пополняли. В остальном вроде всё как у всех. Дальше интереснее. Побывав этом отеле, было решено отправить родителей на отдых к ним. Их поселили в номер над конференц-залом, в котором невозможно было просто отдохнуть пока там шли мероприятия, но эту проблему решили, переселив на другой этаж. Беда с холодильником и кофемашиной повторилась точь-в-точь. Ну ладно, к этому были готовы. Еще один инцидент, который не в пользу отеля – это отношение к гостям. У отца был юбилей. Заранее побеспокоились (за неделю до заселения) о поздравлении в номер, но администратор уверил, что они всех гостей поздравляют на завтраке и приносят комплимент в номер. Накануне подошли и напомнили на ресепшн о данной дате. Настает этот радостный день. На завтраке было всё полностью проигнорировано. Ну ладно, мож так надо. Подошли еще раз на ресепшн, напомнили. Ушли гулять, думали вернемся в номер, ну хоть открытку положат, но нет. Еще пару раз звонили на ресепшн в течении дня и напоминали о дате, но так и ничего не было. В 9 вечера в номер пришла девушка и принесла шампанское с бокалами, но, к сожалению, оно уже было не уместно и девушку отправили обратно с пламенным приветом для руководства. Конечно приношу извинения перед ни в чем неповинным персоналом, на чью душу выпало не столь приятное мероприятие. А вот руководству хочется задать вопрос: Вы своих родных и близких тоже поздравляете на закате дня с праздниками? Итог. Пытаясь сделать приятное близким, получилось как будто мы клянчили этот знак внимания. Мнение об отеле испорчено. Отель уже не является международной сетью, а управляющие зарабатывают на его имени, пустив сервис на самотек: типо большая загруженность, ну и ладно этим не понравилось приедут другие. Никакого стремления предоставить достойный сервис, чтобы удержать своего клиента (возьмем количеством, а не качеством).
8
2
يناير 18 ، 2024
Отель просто супер, очень понравился! Само расположение, внешний вид безумно понравился, нравится мне такое )) ну и номера уютные , чистые👍🏻 В первый день даже экскурсию в подарок дали от отеля💝 В общем спасибо, всё было отлично!
3
ديسمبر 29 ، 2023
Очень понравилась гостиница. Обычно следую правилу одно и тоже место не посещать несколько раз. Но в этом случае, при следующей поездке, точно знаю, что буду смотреть для брони в следующий раз. Хорошая локация, рядом остров Канта, музей мирового океана, рыбная деревня. Брали двухкомнатный люкс на 3 их. Просторный номер, уборка каждый день, все что необходимо есть в номере. Удобная кровать, раскладной диван, кресло. Теплые полы в туалетной комнате были очень кстати в прохладное время. Топило сильно, а учитывая ветреную и переменчивую погоду в Калининграде открытыми окна не оставишь зимой. Нашли выход - убавили температуру на батареях, стало сразу прекрасно. Внизу отличный ресторан, очень рекомендую, вкусно, отличное обслуживание, можно было также брать напитки и еду в номер. Завтраки тоже взяли за 1000 р на человека, вот здесь наверное пожалела, так как читала хвалебные отзывы, но честно не впечатлили, все съедобно, но однообразие, каши сладкие (не люблю), омлет который готовит девушка при тебе с разными начинками очень вкусно, тот что уже готов на шведском столу - не понравился. Зелени мало, прям чуть салата. На 3000, а то и меньше в принципе можно было вкусно позавтракать в любой кофейне. Но в целом все съедобно и голодным точно не останетесь. Шампанского обещанного на завтрак так кстати и не увидели)) но не расстроились, так как такой задачи не стояло, может конечно мы завтракали рано, и к этому времени просто еще не подавали. В спа записались, но не смогли к сожалению попасть, уверена, что понравилось бы. В целом точно рекомендую отель, цена качество точно соответствует
أكتوبر 10 ، 2023
Я влюбилась в этот отель! Шикарно ВСЁ! Персонал, обслуживание, номера, еда, расположение-абсолютно всё!
Есть тренажерный зал и спа, в номерах есть все, что необходимо, можно никаких мыльно-рыльных принадлежностей даже и не брать!
Спасибо большое ВАМ!
1
سبتمبر 22 ، 2024
Был выбран представительский номер. По итогу. В ванной чужие черные волосы. Это отвратительно. Закончился кондиционер для волос, ждали пока принесут, что-то надо было откручивать, чтобы налили новый. Совок совком. В туалете пахнет канализацией. Ребята, это не бизнес уровень, это совок. Хотели остаться подольше, уехали в другой отель.
1
أغسطس 29 ، 2023
Очень доброжелательные и клиентоориентированные сотрудники reception. Чистые, комфортные номера. Вкусные и разнообразные завтраки. Огромная бесплатная парковка. Отличное соотношение цены и качества. Оплачивали проживание на 4 ночи, но на второй день пришлось внезапно уехать -- остаток вернули в полном объёме.
أبريل 30 ، 2024
хороший отель,номера чистые,достаточно просторные,завтраки вкусные и сытные,шведский стол хороший,все на высоте,так что можно смело ставить 5 звезд
3
ديسمبر 18 ، 2024
Впечатления испорчены только тем что в номере с видом на реку, вид открывался на стройку, с соответствующим шумом и запахом. Соответственно, цена за номер кажется неоправданной( А так всё хорошо
2
1
أكتوبر 22 ، 2024
Красивое место, рядом марципановый домик, продукция с янтарем, место для фоток, погуляйте там, рекомендую.
أبريل 21 ، 2023
Прекрасный отель с очень удачным расположением на набережной. Брали номер с видом на реку. Номер 610. Номер просторный, чистый. Видно, что чистоте уделяется большое значение. В номере была кофемашина капсюльная. Утром в ресторане на -1 этаже замечательный шведский стол удовлетворяющий любым вкусам. Вообщем, рекомендую однозначно. С удовольствием вернусь туда еще. Огромное спасибо персоналу отеля за внимательность и радушное отношение.
نوفمبر 16 ، 2023
Отличный отель,очень просторные и обустроенные номера. Всё необходимое уже включено. Завтраки тоже отменные и разнообразные. Уборка ежедневная и качественная. Персонал дружелюбный и приветливый
1
أبريل 4 ، 2024
Хороший отель, понравились завтраки. Местным рестораном не воспользовались. Номера просторные и чистые. В санузлах все нужное есть. В номере кофемашина , чайник, стеклянный мини-холодильник.
أكتوبر 30 ، 2023
Добрый день! Хочется поблагодарить персонал отеля «Holiday INN» за гостеприимство и внимательность. В первый же день заселения нам с мужем сделали комплимент в честь бракосочетания: подарили шампанское и конфеты, оставив открытку с поздравлением. Наш первый день путешествия в Калининграде начался с очень положительных эмоций. Через пару дней персонал отеля поздравил мужа с днем Рождения во время завтрака, преподнеся пирожное (что тоже было неожиданно и приятно для нас😊), и также, оставив комплимент в номере. Хочется отметить разнообразие завтраков. Все было очень вкусно. Спасибо!!! Впечатления самые наилучшие и от проживания в отеле и от города в целом 🙂
فبراير 22 ، 2023
Прекрасный отель в самом центре! Номера чистые и довольно просторные, теплые полы в санузле, в ресторане кормят очень вкусно. Завтраки заслуживают отдельной похвалы. И отдельный рыбный стол, и стол "для детей" со всякими хлопьями и т.д. все очень вкусно, персонал очень приветлив.
Девушка на ресепшн была мега-приветлива, все рассказала, объяснила что входит в стоимость проживания и т.д.
2
أبريل 2 ، 2023
Отличная гостиница если вы располагаете временем от двух дней и более. Очень комфортно и приятно отдыхать после целого дня хождения по городу. Персонал отзывчив и всегда рад помочь. Не плохой ресторан, но меню с небольшим выбором блюд. Хотя шведский стол на завтрак просто чудо. Расположение идеальное если вы знакомьтесь с городом и хотите погулять по центру. Рекомендую.
2
أغسطس 19 ، 2023
Очень хотелось порадоваться за отечественный сервис, но... Из плюсов: хорошее расположение, красивое здание, вид из окна на реку и собор, чистота в номерах, приличный завтрак. А теперь минусы: у нас был улучшенный номер с доп.местом для ВЗРОСЛОГО! В номере ждал диван 140см НЕРАСКЛАДЫВАЮЩИЙСЯ! Отсутствовал комплект постельного белья и полотенец для 3го человека. После 3х напоминаний на ресепшен, нам принесли простыню, одеяло и полотенца. Подушка видимо не входила в комплект. На мой вопрос как же можно поместиться на этом диване даже мне со своим ростом 168см (а у сыновей под 180см) меня ждала милая улыбка девушки с ресепшена. Все. В итоге отель неплохо подзаработал, т.к. пришлось взять ещё 1 номер, правда только на 1 ночь т.к. уже всё было занято. После 3х ночей у нас был переезд в стандартный номер с доп.местом для взрослого. Отель предоставил номер сразу, нам не нужно было ждать 14.00. За это спасибо, но 3го места там не было! На мой вопрос, меня заверили, что это другой номер и всё будет. Ладно, мы вернулись в 21.00 после экскурсий и ничего. Опять звоним на ресепшен и о, чудо, нам принесли 3е место со всем необходимым и даже тапочки)) Это была нормальная раскладушка с матрасом. Вот объясните мне, почему нельзя было такую же раскладушку поставить в предыдущий номер. Вы, сотрудники отеля, вы же видите кого и куда вы заселяете. В общем, большой спрос, как обычно, приводит к ухудшению качества. И ещё, в стандартном номере, в душевой только одна "дверца", поэтому после принятия душа имеем полностью залитый пол во всём санузле + плохая вентиляция и всё это парит и пахнет сыростью к утру. Тёплый пол не спасает. В общем, сервис в отеле оставляет желать лучшего.
2
2
يونيو 19 ، 2024
Отличный отель. Расположение класс! Персонал очень внимательный. В номерах чисто, очень удобна и продуманно. Спасибо за отдых!
مارس 4 ، 2024
Ресторан вкусный и бар насыщенный очень професиональный сервис ни каких спорных ситуаций сауна отличная ,завтраки вообще лучшие ,расположение лучшее центр и есть рядом магазины
2
أغسطس 9 ، 2023
Отличная гостиница, очень удобное месторасположение, чистые номера, есть все необходимое, включая кофемашину. Отзывчивый персонал, в ресторане очень вкусные блюда, завтраки шведский стол, выбор блюд достаточный для завтрака. Есть небольшое спа, оно только по записи, там есть сауна и джакузи.
نوفمبر 11 ، 2023
Прекрасный отель. Отличное расположение в историческом центре города, улочка на которой он расположен очень тихая и спокойная. Брали представительский номер, он вполне просторный, есть всё необходимое, приятный сдержанный интерьер, как номера, так и отеля в целом. Приветливый, вежливый персонал, заселили нас чуть раньше. У нас в номере были две односпальные кровати, достаточно широкие (120см), матрасы удобные.
Минусов не обнаружили, скорее пожелания, но это уже из серии доведения до идеала эргономики номера.
У отеля есть своя парковка бесплатная для посетителей, просторная и всегда есть места. Рядом есть пара сервисов проката машин.
Также на первом этаже есть уютный ресторанчик, оценить его я не могу, так как мы там не ели, но меню вполне привлекательное.
Фото полностью соответствуют реальности.
Спасибо за гостеприимство, проживание в приятном месте и качественнный сервис - немаловажная часть хорошего отдыха.
3
أغسطس 28 ، 2024
Очень странная планировка номеров, маленькие телевизоры, зеркало повесили бы в коридоре. Жалко попал во время когда со всех сторон ремонт шёл и в окно особо не хотелось смотреть. Ну и ценник это вообще боль Калининграда могли бы за эту сумму и завтрак включить .
أبريل 18 ، 2024
Очень хорошая, современная гостиница, в самом центре Калининграда. Отличная транспортная доступность. Чудесные завтраки! Клиентоориентированные сотрудники гостиницы! Рекомендую!
مارس 30 ، 2024
Уютный домашний отель, очень всё компактно. Ресторан в подвале. Кухня хорошая. Расположен рядом с музеем Мирового океана. От центра города нужно долго идти.
سبتمبر 21 ، 2023
Как всегда эта гостиница на высоте ! Всё продумано до мелочей ! У нас был отличный номер с видом на реку . Завтраки супер. Огромный выбор блюд . Особенно порадовал отдельный холодильничек для сыра колбасы и масла .
Однозначно эту гостиницу рекомендую. Не пожалеете.
يناير 12 ، 2024
Отличная гостиница, честные 4 звезды. Завтраки выше всяких похвал. Хорошее расположение - рядом с центром, но на некотором удалении от шумных дорог. На самом берегу Преголи, вдоль которой приятно гулять.
3
يونيو 5 ، 2024
Очень вкусное место Мне здесь понравилось Персонал обслуживает быстро и качественно Готовят вкусно и быстро Единственная проблема дорого но для кого-то эта не проблема
أبريل 16 ، 2024
Хорошее месторасположение. Уютные номера. Питание хорошее. Единственный минус в номере нет полотенцесушителя. И шкаф не очень большой, для двух человек и в сезон с верхней одеждой места маловато 😑
1
مايو 23 ، 2023
Замечательная гостиница! Удачное расположение в центре города, просторные номера, ежедневная уборка, вежливый персонал, сытные завтраки по принципу шведского стола, мыло, шампунь, одноразовые шапочки для душа, зубные наборы, халат, тапочки, фен, утюг, комплимент от гостиницы в День рождения... Плюсы можно перечислять бесконечно)) Всем рекомендую.
3
نوفمبر 10 ، 2023
Хороший отель! Чисто, уютно, стильно! Все основные достопримечательности Калининграда в шаговой доступности. В одном здании с отелем хорошие магазинчики с сувенирной продукцией, а также отличные кафешки
يوليو 20 ، 2023
Очень качественная гостиница. 4 звезды по делу. Просторный свежий номер, незаметная уборка, все работает и видно, что содержат все по соответствующим стандартам. Завтраки удивили огромным ассортиментом. Вкусно, обильно, разнообразно. Главный плюс - бар в лобби круглосуточный))) там же есть небольшое меню на покушать, что очень актуально после 0 часов, когда в Калининграде закрывается большая часть ресторанов). И расположение очень удобное.
فبراير 25 ، 2023
Отдыхали в отеле в конце января 2023 г. Очень рады, что остановились в Holiday inn, нам понравилось все - красивый и уютный номер (продумано все до мелочей для комфортного проживания (большие окна с красивым видом, тёмные шторы, возможность регулировать температуру, чайный набор, вода и тд)) , приветливый и внимательный персонал, чистота (уборка каждый день), идеальное расположение (в самом центре, на берегу реки), внешний вид отеля, вкусное меню ресторана (нас покорили венские вафли на завтрак - идеальное сочетание вафель, взбитых сливок, мороженого, безе и варенья). Все было замечательно! Спасибо! Отдельная благодарность отелю за комплимент и тёплое поздравление. Благодарим за самые тёплые и приятные воспоминания о Калининграде.
4
أغسطس 16 ، 2024
Отличная локация, комфортные номера и вежливый персонал. Кухня прям норм, вкусный пивас)
نوفمبر 6 ، 2023
Хороший уютный отель в самом центре города, в шаговой доступности до основных достопримечательностей. Свежие номера, хорошие завтраки, приятный лобби-бар с живой музыкой по выходным вечерам. Нам понравилось.
يونيو 20 ، 2023
Прекрасная гостиница в центре Калининграда. В пешей доступности несколько главных достопримечательностей - Кафедральный собор на острове Канта и Музей Мирового океана. Гостиница прекрасно подходит для отдыха семьей, проживаем в номере executive вчетвером с двумя детьми. Номер красивый, чистый с прекрасным видом из окна. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Превосходные, вкусные завтраки с огромным разнообразием блюд и закусок. Рекомендую!
سبتمبر 20 ، 2024
Отличный отель, отзывчивый персонал и вкусная еда. В номере тихо и окна со шторами не пропускающими свет.
يونيو 21 ، 2024
Неплохой сетевик на набережной, недалеко от центра. Есть парковка (бесплатно для гостей). Почему-то высокая слышимость между номерами - даже обычный разговор у соседей прилично слышно по ночам, уже не говоря про иные активности. Есть ресторан.
1
سبتمبر 21 ، 2023
Все было хорошо. Номер чистый. Гостиница расположена на набережной, на первом этаже расположен ресторанчик. Так что вечером можно всегда поужинать на набережной. Из минусов: завтраки проходят на -1 этажей, т.е. в подвале, в месте без окон. К меню завтраков вопросов нет.
3
ديسمبر 14 ، 2024
Возвращаюсь каждый раз к вам, как только прилетаю в Калининград.Прекрасное расположение, номера, отличный завтрак, приятное общение!
2
مارس 23 ، 2024
Вкусные завтраки, чистые, комфортные номера с новой и качественной мебелью и сантехникой. Приветливые и вежливые сотрудники, быстро и точно подскажут и помогут
سبتمبر 5 ، 2024
Прекрасно провели время в номере с видом на кафедральный собор, музей мирового океана, здание Кенигсберской торговой биржи.Полноценные завтраки. Отличный сервис! Удобное расположение.
يوليو 17 ، 2023
Расположение отличное, удобное. Рядом красивейшая территория Музея Мирового Океана, Кнайпхоф, Рыбацкая деревня. До остановки общественного транспорта 8-10 минут ходьбы, ост. Гостиница Калининград.
Номер стандарт с двумя кроватями и видом на реку отличный, просторный. Уборка ежедневная. Замечание по поводу смены полотенец, ниже писали, - уместное. Ежедневно ставят 2 бутылки воды, газированную и негазированную. Дарят приветственное янтарное мыло и обзорную экскурсию.
Завтраки мы сразу не оплачивали, приходили иногда и оплачивали на месте 1000 руб. На человека дороговато, дети до 13 лет включительно едят бесплатно. Завтраки вкусные, на любой вкус.
Внизу ресторан, можно вкусно поесть. Детям при заселении дарят магнитик, который можно обменять на бесплатный десерт, и каждый день выдают (по запросу) купон на 1 блюдо из детского меню при условии заказа блюда из основного меню взрослым.
Персонал приветливый, на ресепшене все подскажут/посоветуют, умнички.
2
1
أغسطس 26 ، 2023
В целом гостиница неплохая, завтрак хороший, номера опрятные, персонал добродушный, но есть нюансы, на выходных музыка очень громкая после 22 спать тяжело. Не знаю откуда точно, но из крыла, где ресепшен слышимость как из соседнего номера. Ночью может отключится свет, выключится кондиционер, летом это очень тяжело. Есть сауна с джакузи, но не рекомендую, очень неуютно. Не стоить ради этого спа перестраивать свои планы.
2
3
يناير 9 ، 2023
Добрый день) Отдыхали в гостинице на новогодние праздники с 31.12.2022 по 06.01.2023. Великолепные эмоции, все абсолютно понравилось, придраться не к чему) Персонал на всех уровнях приветливый, обслуживание отличное, уборка ежедневно без нареканий, решение любых проблем, персональный подход. Номера разные на любой бюджет, просторные и светлые, особенно хороши с видом на реку и остров Канта. Брали только завтраки, все свежее, большое разнообразие не наблюдалось, но было всего достаточно на любой вкус) Новогодняя вечеринка прошла весело, гости гуляли в двух залах на втором этаже и на первом этаже в ресторане была живая музыка. Все понравилось, рекомендую))
3
1
أكتوبر 7 ، 2023
Отель мне очень понравился, заселили раньше 14.00, прекрасный завтрак, самый центр города, все в пешей доступности, очень вежливый персонал, классная кровать и подушки на выбор, теплые полы в ванной, классная косметика. Претензий ноль!
3
يونيو 17 ، 2024
Очень хороший отель! Отличный сервис и внимательный персонал! Завтрак 5+ Номера просторные и удобные! Расположение удобное для экскурсий!
أكتوبر 16 ، 2023
Хороший отель!
Удобные номера: не большие, но уютные. В номере есть все для комфортного проживания. Хорошая косметика для душа! Удобные подушки.
Вкусные разнообразные завтраки.
Удобное расположение отеля!
نوفمبر 21 ، 2024
Очень приятный персонал, каждый день уборка номера. Очень рекомендую этот отель. Обязательно к вам вернемся
1
مارس 24 ، 2023
Великолепный отель!
Своих денег стоит!
Стильно, круто, комфортно, вкусно! В центре города.
Если позволяет бюджет не пожалеете при бронировании. Номера огромные.
На одной кровати можно спать с ребёнком из за её размера.
Диван отдельный в номере.
Тёплый пол в ванной, на выбор и душ и ванная.
Рядом с местными достопримечательностями.
Персонал вежливый.
P.S. гости из г. Липецк.
4