Holodilnik.ru
2474 مراجعات
ديسمبر 24 ، 2021
Хороший магазин, удобно покупать, единственное , что далековато, а если бы был рядом не факт ,что товар достался ,или возможно были очереди. Но есть и плюс на противоположной стороне шоссе есть магазин баранина. Я там купил свежего мяса на НГ. Когда менеджер выпишет квитанцию и вы оплатите. Подходите в отдел выдачи заказов и ждёте товар. Около15-20мин. Вот в этот момент я и сходил за мясом)
1
2
ديسمبر 19 ، 2022
Оформила заказ на сайте сбермегамаркета. Покупала посудомоечную машину ББК 115dws на дачу. И спустя год только впервые запустила. В итоге она не грела воду. Благо по гарантийке мы успели. У нас забрали посудомоечную машину , и сказали, мы вам её не вернём. Она не ремонтабельна. В итоге что. Обратилась в магазин холодильник ру! И что , мне, как потребителю со своими законными правами ответили, как думаете? Что машинок нет, есть одна, витринная, но мы вам её не советуем.(чайникова оксана занималась моим вопросом ) и в общем дали выбор без выбора- возвращать деньги. Я и написала заявление на возврат. И вот мне возвращают деньги. И на следующий же день появляется на сбермегамаркете аш целых 2 предложения от холодильник ру посудомоечных машин. 1 на витрине. 2 на складе. На что напрашивается логика? Думайте сами. Не покупайте у этого продавца. За ваши же деньги они вам привезут брак, и не обменяют товар на новый . А как вернут деньги, естественно волшебным образом появится новый товар. Кошмар. Покупала за 19 тыс. Сейчас продают за 26.
3
1
يوليو 6 ، 2023
Магазин хороший но выбор слабый ", надо добавлять ассортимент. И обучать персонал быстро обращаться с компьютеров
1
أغسطس 7 ، 2023
Купил стиральную машину, Toshiba TW-BJ90M4 зимой 2022 года . Сразу же потекла. Обратился с проблемой , обещали прислать мастера. На дворе
июль 2023, мастер даже еще не позвонил.
3
2
أبريل 1 ، 2023
Заказала у них подарок на Новый год. Доставка должна была быть 31 декабря.
После часа дня звоню спросить во сколько точно они будут.
А оказывается они перенесли её на 3 число. Без предупреждения. Просто так посчитали. Заказывала заранее.
Сегодня 3 января. Доставка должна быть до 14 дня. Специально вернулась из гостей. Жду. Время 13.00 - звоню.
Ответ - ваша доставка перенесена на 7е января.
Да ладно?!!!
1
أبريل 2 ، 2023
Магазин в плане выбора нормальный. Доставка «ЗЛО» заказ делал за неделю до срока доставки, выбрал интервал 10-14, накануне звонок - подтвердил время. В день доставки опять звонок - загрузка большая привезем с 13 до 17. Конечно за неделю мой заказ точно должен попасть в конец очереди, он же оплачен, мое время зачем ценить? Я же делал за неделю ничего не планировал
Заказ номер 5456041
2
2
يوليو 2 ، 2023
Это ***!!!Заказала товар через озон. Все оплатила. Товар был передан в доставку. Курьер так и не доехал, но статус заказа «доставлен». Теперь не могу вернуть деньги, товар так и не получен, НО ОПЛАЧЕН!!! Магазин утверждает, что заказ выполнен.
2
مارس 25 ، 2023
Отвратительно! Заказал у продавца в сбермегамаркете пылесос строительный по акции. 9 дней не могли отправить, 2 раза переносили доставку, в итоге отменили по причине отсутсвия товара, но заказы на пылесос продолжают брать, тк карточка активна. Полное пренебрежение пркупателями. Товар подорожал, причем закончились акции и у других продавцов. Потеряно время и скидка тысячу рублей. Не рекомендую!
2
2
ديسمبر 23 ، 2022
Склад интернет-магазина. Большой шоу-рум, многое есть в наличии. Нашли то что искали. Продавцы помогали советом. Единственный минус - очень долгое ожидание на выдаче, более 40 минут (((.
2
أبريل 1 ، 2023
Приобрела сушилку за 84,9 руб, через 16 дней перестала работать, забрали на ремонт, продержав более двух месяцев, привезли с актом о том, что машина исправна, не ремонтировали. Она у меня не работает. Ничего не могу добиться от магазина. Товар левый, как они сказали параллельный импорт, официальной гарантии в сервисе нет, о чем меня не предупреждали.
3
فبراير 10 ، 2023
Заказывал сумку для ноута, номер заказа 5317333, пришла бракованная (вся грязная), кто накосячил - не знаю, доставка была через Яндекс у них, замотали в полиэтилен. Сумку вернул, деньги (4.540) не возвращают с 25.01.2023, ссылаются на то, что им деньги возвращаются обратно. Специалист постпродажного сопровождения (everemeev@holodilnik.ru) перестал выходить на связь.
На следующей недели буду писать заявление в полиции на этот магазин, по всем действиям - это мошенничество. Очень негативный опыт с этим магазином!
7
1
ديسمبر 13 ، 2023
Два часа ждал выдачу, приехав в назначенное время. Вы скажите, бывает. Да, бывает, соглашусь... Когда таки нашли мой товар, ушла курить девушка-кассир, ждал у кассы ее...
1
2
أغسطس 4
Всегда есть хороший выбор
يوليو 15 ، 2021
Большой выбор бытовой техники и не только . Существенно расширен ассортимент товаров . Привлекательные цены и бонусная система скидок . Достойная выкладка , оперативный персонал . Очень удобно : можно сначала заказать по телефону, затем приехать посмотреть свои товар и только потом оплата .
3
4
نوفمبر 1 ، 2022
Большой выбор товаров. Консультанты грамотно помогают с выбором. Доставка быстрая и без лишних проблем. На мой взгляд очень хороший магазин.
1
يناير 12 ، 2023
Ужасная контора. Заказал 28 декабря доставку на 4 января. Мне пришла 4 января смс, перенесли заказ на 5, 5 перенесли на 6, 6 сказали доставим 15.
Я отменял сразу заказ, так как это меня не устраивало. Попросил вернуть деньги, мне сказали сейчас транспортная дэкомпания вернут товар и мы вернём деньги.
Почему я жду какое то 3е лицо, что бы получить свои деньги обратно? Прошла уже неделя, они просто не возвращают деньги. По телефону винят транспортную компанию, буду подавать в суд. Интересно в суде они туда будут на нее жаловаться?
5
سبتمبر 13
Хорошая организация приема и выдачи заказов
أكتوبر 3 ، 2023
Магазин большой просторный, выбор хороший,много продавцов, и доехать просто
ديسمبر 12 ، 2022
Ужасный магазин. 5218451 Заказ Не советую покупать товар не могут привезти изначально в период указанного времени. Поставил доставку с 14-18ч как у меня один день выходной в неделю. Перенесли с 18-23ч и то не могут привезти к этому времени, даже 23 не звонят, пришлось звонить самому, через сколько будут ответ порадовал ждите а уже 23:20 что опаздывают а деньги берут за доставку. Я понимаю доставка была бы бесплатна и они возят ночью что бы пробки не хотят попасть!!!
Руководство пусть задумаются как вообще им надо развевать логистику по доставки это просто одним словом ужас
3
مايو 13 ، 2022
Хороший магазин, с большим ассортимент и приятными ценами. Покупал холодильник, очень понравилась работа консультантов. Помогли выбрать нормальную модель без лишних функций и переплат.
1
3
ديسمبر 9
Хороший магазин, цены низкие
يونيو 28 ، 2023
Высокие цены для интернет магазина. На покупателей плевать. Вроде культуно, но так же культурно посылают куда подальшей. Продали морзильник с внешне невидимым дефектом и в неполной комплектации. Ответ надо было принимать лучше. Не советую туда ходить, если только выбратл товар, а купить в другом месте
1
فبراير 17 ، 2023
Добрый день.
Хочу выразить благодарность курьеру Анатолию, приятный голос вежливое обслуживание, а главное оперативно))).
2
2
مارس 23
Большой шоу рум. Мало народу. Можно все посмотреть и спокойно выбрать. Консультанты есть. Парковочных мест много.
1
سبتمبر 7 ، 2023
Приветливый персонал, и из хорошего похоже все!!!!!!
После оплаты товара ждал 1ч 20 минут пока товар привезут со склада в зону выдачи!!!!!!!!!! Разочарован!!!!!
1
يوليو 29 ، 2023
Отличный магазин, хороший выбор, быстрое обслуживание и качественный товар.
أغسطس 13 ، 2022
Большой выбор техники, в том числе уценённой. Консультанты быстро помогают, компетентные. Удобно подъехать на машине и грузить в том числе крупную бытовую технику
1
سبتمبر 1
Удобно заезжать и забирать заказы
3
أبريل 3
Очень маленькая территория. Припарковать грузовой автомобиль, большая проблема.
1
فبراير 27 ، 2023
Отзыв касается службы доставки. Доставка указана до 23.00. Допускаю, что могут быть задержки...но, не до двух часов ночи!!! Конечно звонят,предупреждают что не успевают, извиняются. На вопрос можно ли перенести доставку на другой день, ответили надо было утром переносить, сейчас уже поздно. Надо как то заранее рассчитывать время и ваши возможности,не справляетесь-переносите на другой день! Номер заказа 5386349
4
فبراير 20 ، 2023
Купили чайник в холодильник.ру марки китфорт, потёк снизу в первый же день, заполнили заявление о возврате, пришёл курьер, всё забрал и оставил акт, в котором написано, что будут тестировать до 20 дней, то что видно за 1 минуту... прошло 20 дней, звоню им, ответ - ждите! затем снова ждите, ещё ждите и вот спустя месяц заполните новое заявление! Спасибо огромное! Больше там покупать нет желания!
5
يناير 2
Интернете магазин 0 балов
Магазинчик 0 балов
Консультанты 0 балов
Дальше думайте сами, больше ничего не буду у них покупать
1
1
أغسطس 16 ، 2023
Купил в этом чудо магазине внешний аккумулятор, который проработал два месяца. В нарушение всех законов компания предложила привезти его для ремонта в Чёрную грязь. Не рекомендую данную компанию. Цените своё время и деньги.
2
3
يوليو 27 ، 2023
Заказал холодильник, должны были привезти в течение дня ближе к вечеру к 21.00, прождали до 23.00. Никакой обратной связи от компании не получили, заказ компания сама перенесла на 2 дня позже. Не доволен работой компании и службой доставки!!!
1
أكتوبر 26 ، 2022
Ехали через всю Москву и были разочарованы. Выбор холодильников очень маленький. Находятся в прмзоне, но цены не ниже чем в оффлайн магазинах в городе. Не советую ехать
Причем нам нужен определенный цвет. Надеялись здесь вживую посмотреть. Но, увы. Предлагают на сайте. Совсем необязательно для этого было ехать так далеко.
6
1
يونيو 19 ، 2023
Выбирал для дома морозильник, сильно бюджетные не рассматривал, смотрел сразу подороже. В итоге приобрел Grundig 66821W с очень приятной скидкой. Модель оснащена инверторным компрессором, соответственно можно говорить о высокой энергоэффективности и тихой работе. Так и вышло в дальнейшем – шума нет от слова совсем. Общий объем 312 литров полностью закрывает наши нужды. Общее качество морозильника устраивает, пластик выглядит крепким, нет неприятных запахов внутри.
2
يونيو 11 ، 2022
Оплатил холодильник в этой компании исключительно из-за срока доставки. У производителя та же самая цена но на день позже. У меня на руках документы и подтверждения Сбербанка о перечислении денег, а магазин говорит что не получил деньги. Поскольку дело было в предпраздничный день, мне заявили что разбирался будут после праздников (другими словами живи без холодильника ещё 4 дня). Хотел разорвать сделку, но ответ ещё интереснее - после праздников вышлем заявление, потом разберёмся и в течении месяца вернём деньги. Все вежливые и корректные, вот только товара нет. При любой возможности купить товар у производителя - не обращайтесь в этот магазин.
9
3
نوفمبر 24 ، 2021
Имела опыт работы в данной конторе. Все специалисты работающие в ней, профессионалы. Самый замечательный отдел, это Отдел подбора и адаптации персонала, совместно с кадровыми сотрудниками! Отдельное спасибо, Щербининой Екатерине, профи в своём деле!!! Всегда подскажет, сориентируйт и решит любой вопрос. Минус две звезды только за то, что с руководством полная беда! Для них работник-подчинённый, никто! Наплевательское отношение и не желание удерживать знающих свое дело и опытных людей.
3
5
مايو 26 ، 2022
Нравится данный гипермаркет. Чисто, довольно большой выбор товаров. Консультанты всегда помогут. Удобная парковка. Будем пользоваться услугами ещё не раз.
3
3
يوليو 13
Платная парковка
После 4 часов
750₽ в час
سبتمبر 9 ، 2022
Как обслуживание в плане организации доставки,модно поставить пять. Но столкнулась с послепродажным обслуживанием. Это просто кашмар!!! Четвёртый день не могу добраться,чтобы перезвонил мастер для проведения диагностики. Перенаправляют из одного места в другое либо вообще не берут трубку!!! Так что ,если предлагают заплатить деньги с целью продления гарантии , советую не вестись на этот разводняк, добиться,чтобы починили по гарантии сложно,не все так радужно,как рассказывает менеджер.
4
1
أكتوبر 11 ، 2023
Заказал стиральную машину, перед этим выбрал ее на сайте и уже в магазине забирал. Модель Scandilux 6085, качественная и тихая стиралка. Приятно удивлен оперативностью обслуживания.
2
1
يونيو 28 ، 2023
Неплохой магазин для этого района. Менеджеры адекватные, помогут с выбором цена - качество.
أغسطس 12 ، 2023
Не все товары, указанные на сайте "в наличии" присутствуют в магазине, обновление запаздывает. В целом хороший магазин, есть из чего выбрать
1
1
مايو 31 ، 2022
Большой выбор шуруповертов, остановился на бренде Ресанта. На мой взгляд оптимальное соотношение цены и качества. Замечательный магазин и крутые продавцы.
3
2
فبراير 21 ، 2023
Купил в данном магазине посудомоечную машину Haier. В комплекте не оказалось креплений для двери. Обратился в службу поддержки. Мусолят уже 8 месяцев с момента покупки (купил в июне 2022). Проблему решить никак не могут. Абсолютно бездарная поддержка. Сунули купон на 200 рублей который мне не нужен потому что в этом месте я покупать никогда и ничего не буду. Кроме того это единственное место где для отмены заказа необходимо писать заявление, боже, 2023 год.
6
أكتوبر 10 ، 2023
Когда брал посудомойку, в первую очередь обращал внимание на бюджетные. Остановился на Midea, а консультант умничка пацан дал подробную инфу по модели, приятно что в магазине такие грамотные сотрудники. К слову, машинкой пользуемся уже второй месяц, никаких нареканий.
1
يناير 12 ، 2022
Магазин находиться за городом, но добраться не сложно. От метро Речной вокзал и Водный стадион 20-30 мин. Магазинный зал очень большой исвободный,продавцы доброжелательные.Очень понравилось, что нужную мне модель холодильника (которой не было в зале) привезли, распоковали и ответили на все вопросы.Большое спасибо.
4
4
أكتوبر 24 ، 2023
Покупали морозильный ларь Norffrost CF200, доставка обошлась недорого, привезли без малейшего дефекта, подняли к месту установки, толковые и пунктуальные ребята. Спасибо!
ديسمبر 18 ، 2022
Заказала через озон стиральную машинку самсунг стоимостью 40 тыс, была согласована и подтверждена доставка со стороны холодильник.ру на первую половину дня 18.12.2022, около 13.00 мне звонит доставка и называет совершенное другое время, в которое меня не будет дома, говорю, что время согласовано и я жду заказ до 15.00. На что курьер мне говорит, что ничего не знает, заказ он в это время не привезет. Прошу доставку привезти заказ к 22.00-отказ. Прошу холодильник помочь мне с решением вопроса, на что магазин, предлагает мне самой решать этот вопрос с курьером😂итог отказ от заказа, холодильнику, видимо, не нужны 40 тыс, ок) потрачу их у другого продавца, 900 рублей списали у меня за доставку, которую сами и сорвали.
3
1