Hotel Sortavala
1333 مراجعات
يناير 7 ، 2022
Не очень отзывчивый персонал. Хоть ресторан находится и в гостинице, но на ужин не расчитывайте. Приехали вечером после экскурсии голодные. Обратились в ресторан с целью поужинать за дополнительную плату, т.к. в стоимость входит только завтра, но нам отказали. Пришлось бежать в магазин, благо что он оказался рядом. Завтраки конечно не на уровне ресторана:каша овсяная, чай, бутерброд. Номера чистые. Мусорные мешки и полотенца меняют каждое утро.
1
أغسطس 27 ، 2022
Я была там, когда ездила на экскурсию в Карелию. Гостиница понравилась, несмотря на то, что гид уверял, гостиница-совок) чисто, уютно, завтракали там. Давали кашу, яйцо, сыр, колбаса, масло, чай или морс. Вполне себе неплохо. Но одна девушка спросила, сколько стоит номер на сутки, ответили 4 тыс. Мне кажется, завышена цена.
1
أغسطس 30 ، 2022
Вполне ничего себе гостиница, староват интерьер, но на 1-2 ночь хорошо. Чистое постельное белье, полотенца, чайник, кружки, одноразовый шампунь и мыло. Берите шлепки для душа. Пятёрочка напротив, парковка.
يونيو 15 ، 2022
Отель чистый, персонал вежливый, удобное расположение в городе, средняя цена по городу, приличный ресторан при гостинице. Рекомендую!
1
مايو 22 ، 2024
Отличная гостиница , оказалось лучше чем на фото 👍
سبتمبر 20 ، 2022
Пребывание в отеле было сильно омрачено менеджером (смена 18 сентября воскресенье, худая смуглая брюнетка, имя не знаю). Из-за нее чуть не опоздали на поезд. Просили вызвать такси, она отказала (другим гостям тоже), после долгих препираний и отсутствия связи для звонка с мобильного, она все-таки попыталась вызвать такси. Забавное наблюдение, продавец в пятерочке рядом знала, что такси в городе заказать очень сложно и время ожидания часто доходит до 20 минут (такси к нам так и не приехало вообще), а менеджер отеля на ресепшен, через которую проходит сотни туристов уезжающих на вокзал, не знает и не предупреждает гостей, что с такси проблема, даже когда туристы называют время отправления поезда (кассир пятерочки рассказала об этом другим туристам, которым эта дама тоже отказалась вызвать такси).
Просто есть люди участливые и есть люди пофигисты, работающие на отвали, потому что они тут сериал смотрят, а мы ее отвлекаем. Вот эта менеджер из таких пофигистов.
Хорошо, что в столовой работают очень приятные и участливые люди! Но столовая, как нам сказали, к отелю не относится, поэтому столовой пять, а отелю, который держит такой персонал - единица за обслуживание.
2
2
سبتمبر 6 ، 2023
Номер чистый,постельное белье хорошего качества. Шампунь и мыло в душе. Хотелось бы ,чтоб был гель. Нет зубных щеток и пасты.
ديسمبر 1 ، 2022
Достойная гостиница, все чисто и аккуратно. Особенно порадовали кровать с хорошим матрасом и одеяло.
2
1
يناير 16 ، 2023
Гостиница советской эпохи. Неоправданно завышенная цена. Старые деревянные кровати. Пружины матраса впиваются в тело. Подушки не удобные. Номер попался холодный, откуда-то из окон дуло. Тапочек нет. Ковриков тоже. Номер маленький. За подобную цену в других отелях такого уровня сделали бы массаж, станцевали стриптиз и накрыли бы шведский стол. А тут... Не советую. Дорого и неоправданно.
يونيو 19 ، 2023
Номера хорошие , чистота , еда хорошая , цены приемлемые , обслуживание
يوليو 15 ، 2022
Гостиница - огонь! Хорошее место, для региона - бомба) всем рекомендую! Недалеко до озера и вообще хорошее место!
Рекомендую!
يناير 12 ، 2024
В номере дует из окна. Двери тонкие, ресторан закрыт на ремонт, о чем нам сообщили только по приезду((
أكتوبر 30 ، 2021
Отличного качества размещение в отёле. Есть все в номере и даже фен. Кулер в коридоре с водой холодной и горячей. Нет кондиционера в номере. Окна выходили на ТЦ Ярмарка. Жила на 3-ем этаже 6 дней. Номер убирают в каждый день, но вот постельное белье за 6 дней не поменяли ни разу. Полотенца меняют в каждый день и мусор выносят с номера в каждый день. Кухня в ресторане отеля просто на ваш вкус замечательная. Завтрак входит в проживание и он на ваш выбор за 350 р любое блюдо по меню. Администраторы все улыбчивые. Рекомендую .
3
ديسمبر 25 ، 2021
Очень приличная гостиница. Останавливались всего на одни сутки. Очень довольны. Чисто, комфортно, уютно. Персонал вежливый, доброжелательный при общении.
2
1
أغسطس 26 ، 2024
Чисто аккуратно 👍
مارس 7 ، 2023
Стулья расшатаны (на одном просто опасно сидеть), отодвинув кресло, под ним обнаружили гору грязи. Простынь порвана, из посуды есть стаканы, чашки, но нет ложек и вилок. Уборка в номере проводится каждый день, но формально, по сути меняют полотенца и одноразовое мыло, полы не моют. При этом при всем, цена за номер 4,5 тыс. руб.
1
سبتمبر 30 ، 2022
Останавливались в этой гостинице в сентябре на 2 ночи. Такого несоответствия цены/качества не было в нашей практике никогда! Ушатанный ремонт, раздельные кровати, резиновый коврик и шторка вместо душевой, отсутствие даже маленького холодильника, дорогой ресторан внизу, и это за 5 тыс за сутки… уезжали с радостью! Уважаемое руководство! Ну нельзя быть такими алчными! Оцените адекватно свой номерной фонд! Не советую никому от слова совсем!
1
يونيو 28 ، 2023
Отличная гостиница.
Чисто, уютно.
В ресторане вкусно готовят.
3
1
سبتمبر 28 ، 2021
Гостиница Сортавала - поставила бы 6 звёзд, да нельзя. Поэтому одну убираю за небольшое неудобство. В ванной комнате после душа вода по всему помещению из-за короткой занавески. В остальном- чистота, порядок, быстрое заселение, вежливый персонал. После дождя нам даже сушили одежду. Нет холодильника в номере - тоже не проблема, предложили воспользоваться им на ресепшене. В каждом этаже кулер с холодной и горячей водой. На завтрак предложили очень вкусную геркулесовую кашу, яйцо, колбасную нарезку, морс и чай. В ресторане очень красиво, белые скатерти, отличная посуда, всё накрыто, как на банкет. На следующее утро выселялись рано и здесь ланч- боксы были собраны просто с душой. Большое спасибо управляющему и всем сотрудникам отеля СОРТАВАЛА за добросовестный труд и качественное обслуживание. Буду вас рекомендовать.
3
سبتمبر 28 ، 2024
Больше похож на старый хостел
1
أكتوبر 6 ، 2024
Минус за тапки. И душ так себе.
مارس 12 ، 2023
В номере невозможно было спать с 4 часов ночи работала техника по чистке снега слышимасть как будто рядом с трактором хотя окна были закрыты. Душ сделан крайне неудачно вода стоит не уходит водосгон сломан положили только шампунь гель для душа отсутствовал, не могли даже положить пакетик чая хотя кружки были.
1
سبتمبر 7 ، 2022
Номер хороший, чистый, уютный, но в душевой не хватает бордюра, вода выливается по всей душевой, в целом все отлично и завтраки вкусные
3
أغسطس 25 ، 2021
ну.... классическая областная гостиница. Сортавала в принципе достаточно транзитный город, так что тут на что-то сильно много рассчитывать не стоит. Чисто где видно, где не видно Генерально моют не каждый день, конечно, а это видно)
В целом хорошее расположение. Аккуратный европейский завтрак, приятный персонал. Очень искали выход на крышу. Как доп опция "фишка" было бы пушка!
1
أغسطس 30 ، 2022
Весьма достойное место, нам было удобно и комфортно, а главное были места! Сам город и эту гостиницу советую к посещению!)
نوفمبر 6 ، 2023
Очень уютная гостиница, прибиралась в номере каждый день, что очень впечатлило!
أغسطس 3 ، 2021
Приличная гостиница, номера светлые, чистые, ремонт нормальный, персонал приветливый. В моем номере мне не понравился душ, ибо в нем не было никаких порогов, вода растекалась на весь санузел, что потом не зайти. Полотенца, мыло, шампунь предоставили. (Их, кстати, меняют каждый день, постельное белье-каждые 3 дня)
В номере все как обычно: шкаф, 2 кровати, стол, стулья, есть телевизор. Обещали еще холодильник, но в своем номере его не нашла.
На этаже есть кулер с горячей и холодной водой.
Что насчет питания-не могу посоветовать комплексные завтраки, мне пришлись не по вкусу. За 300 рублей можно лучше покушать.
أكتوبر 16 ، 2022
Гостиница хорошая, достаточно уютная. Могу из минусов сказать, что из канализации
очень не приятно пахнет. Еда хорошая. А если вам не понравилось ответ один-это эконом!
3
مارس 15 ، 2023
Кормлю группы в ресторане отеля. Все всегда вкусно и очень чисто. Прием душевный.
مايو 14 ، 2023
Все достойно,чистые , удобные номера. Хороший ресторан и завтраки и ужин
ديسمبر 22 ، 2022
Есть своя парковка, персонал приветливый, номер чистый, но старый, завтрак однообразный, для пары дней ночлега нормально, не более.
2
سبتمبر 3 ، 2021
Только фасад, ну и удобная парковка с расположением. В остальном две звезды не больше. А!! Лифт ещё классный, говорит женским голосом!
В номере все слишком бюджетно и не уютно. Свет только на потолке, а в санузле нет ни одного крючка для полотенец! Да и вообще санузел супер эконом класса!) Такой евроэкономремонт.
А ещё!!! Это важно! К нам в окно глядели люди, которые курили на лестнице, да! Она выступает таким столбиком на фасаде, вся в стекле, можно покурить и посмотреть в чужой номер, очень удобно!!
3
مايو 30 ، 2022
В принципе все есть, достаточно чисто. Фен сломался через 1 минуту. Номер небольшой. Из минусов - нет поддона в душевой, вся вода на полу, надо шваброй гнать в сливное отверстие. На завтрак была каша, колбаса и сыр порционные, яйцо, чай. Кофе платный и того не досталось. Кашу несли минут 15. Шведского стола нет. В общем на одну ночь нормально.
يونيو 11 ، 2022
Мы путешествовали сами по себе, без группы. С виду неплохая гостиница. Ремонт. НО! В номере пахнет канализацией, не проветривается даже при открытом окне. Дверь входная картонная. Слышимость такая-будто ее вовсе нет. В номере нет холодильника, тапочек. На ресепшене указано, что завтрак с 7.30. На деле оказалось, что только для групп. Остальных гостей обслуживают только после 9 утра. Сначала нам предложили зайти через 10 минут и потом отказали в обслуживании. Не рекомендую данную гостиницу для проживания.
3
مايو 1 ، 2024
Ремонт делался довольно давно. Зато в комплекте к гостинице идет стоматология и парикмахерская на 1 этаже 😃
أكتوبر 29 ، 2022
Уютно, чисто, заселение быстрое, правда форма регистрации уж очень подробная, вплоть до даты регистрации по основному месту жительства.
مايو 31 ، 2022
Уютно. Вкусные завтраки. Очень чисто. Очень хороший персонал.
Мы приехали, заведенные из-за турфирмы. А здесь мы получили релакс душевный и успокоение.
На завтрак очень вкусная овсяная каша. Вы же понимаете какая она полезная, а тут ещё и вкусная.
Кровать удобная.
يوليو 15 ، 2021
Хорошая гостиница в советском стиле. Чисто, всё исправно, персонал очень приветлив и готов помочь в любой ситуации (был у нас небольшой форс-мажор). В качестве пожелания - оснастите номера кондиционерами.
1
يوليو 10 ، 2024
Не очень хорошие номера.
ديسمبر 19 ، 2024
ничего плохого. все хорошо
مايو 18 ، 2024
Вайфай крайне плохой. В целом проживание устраивает полностью
يونيو 20 ، 2022
Хорошая гостиница по соотношению цена/качество, в номере чисто, персонал доброжнлательный, есть кафе на первом этаже гостиницы
أكتوبر 20 ، 2021
Летом ездили втроем а Сортавалу и останавливались в этой гостинице. Выбрали ее, прежде всего, благодаря удобному расположению и разрешению приезжать с животным. Мы были с маленькой собачкой, поэтому возможность пребывания вместе с питомцем была актуальной. Номера чистые, кровати удобные, имеется всё необходимое для короткого пребывания.
1
1
أغسطس 21 ، 2023
Обычная гостиница для глубинки, не обустроены душевые комнаты, для удаления воды имеются специально швабры- помойся, убери за собой воду с пола
يونيو 16 ، 2022
Останавливались на 1 ночь в рамках тура от Скантур. Очень бедненько. Совсем. На пороге номера было убито насекомое, похожее на таракана. Рецепшн и ресторан живут отдельной друг от друга жизнью. Завтрак был оплачен, гид туроператора лично при нас при заселении с рестораном все проверил. Завтрак с 7.30. В 7.50 кормить не хотели, сказали, что завтрак у нас не оплачен. Но даже если и захотим оплатить, покормить нас не смогут, тк к ним сейчас приедет большая группа, которую надо посадить и покормить (за 20 минут, что мы ели, так никто и не пришел). Путем переговоров свой завтрак мы все-таки получили.. В целом, все убого, как в плохом пионерлагере....
1
يونيو 11 ، 2024
Очень хороший сервис, чисто.
1
يونيو 1 ، 2023
Главный минус-администратор из совка,работала 30.05.2023 полная,белокурая тётя.Ей надо рассказать,что с клиентами надо быть вежливой и улыбаться!!
يوليو 9 ، 2021
Расположена в центре. Рядом магазин и рынок. Набережная в пешей доступности. Персонал доброжелательный. Номера простые и лаконичные. 2 кровати, 2 тумбочки, холодильник, телевизор, платяной шкаф. Санузел с душем. Не хватает противомоскитный сеток на окнах.
يونيو 12 ، 2023
Чистенькая гостиница, нормальный завтрак.
Единственный минус-душ! Дырка в полу, даже поддона нет. Просто лежит резиновый коврик, если хотите помыться и не подцепить возможный грибок, берите резиновые тапки
1
1
يناير 14 ، 2023
Тепло, уютно, комфортно, чисто. Обязательно останлвимся следующий раз именно здесь.
1