Номера чистые и ухоженные, вежливый персонал. Из минусов, нам достался номер с видом на дорогу, очень шумно, нет кондиционера. Ресторан не из дешевых и не сказать, что вкусно. Стоимость проживания тоже не обрадует.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Сапкулов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28
Отель очень не удобен, подойдет только если нужно реально переночевать, в двухместном номере две розетки и те под светильники, нет чайника, в холе есть кулер, но он пустой, а еще нет графина для воды, холодильника при этом есть телевизор, вай-фай один общий на весь отель, в душе нету даже банального поддона все льётся на пол и неимоверно пахнет тухлостью и сыростью!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Лиза Кощеева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1
Оказалась в этой гостинице по расселению от туроператора. Это ужас. Выбрала номер с повышенной комфортностью и завтраком. В итоге меня заселили в комнату 10 м, где было 28 градусов даже с открытым окном, без кондиционера и вентилятора. Санузел даже не в номере!! А через коридор, душ без поддона, то есть и слив и унитаз стоят на одном уровне. Тапочек нет, видимо в уличной обуви нужно идти из комнаты в душ. Ремонт как в Ссср. И это номер повышенной комфортности. На ресепшене грубый персонал, даже не могут ответить на вопрос, что входит в завтрак: «ну как обычно, может каша, наверное яйцо, наверное бутерброд…». Что значит «наверное»??? Пришлось спать с открытым окном, НО отдохнуть после насыщено дня вы не сможете, потому что очень очень шумно от дороги. Ещё раз подчеркну, это номер повышенной комфортности…. На сайте гостиницы такой номер без завтрака стоит 3800, с завтраком 4800. В итоге на завтрак у вас будет: колбаска, один ломтик сыра, каша овсяная на воде, морс и чай. В целом наверное для туристического отеля такой завтрак за 1000 рублей норма.
1
إظهار رد العمل التجاري
ALEX_DV
مستوى 29 خبير محلي
نوفمبر 13
Удобное расположение. Персонал приветливый. В душевой было бы неплохо присутствие какого-нибудь приспособления для вытирания воды, так как душевая не отделена от унитаза и умывальника, а тапочек для проживающих не выдают, впрочем как и гель с шампунем
Ира З.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15
Нет холодильника, летом купить в магазине продукты, а положить некуда. Хотя бы на этаже можно было бы поставить. Кухня желает оставаться лучше, кофе на завтрак в один день закончилось, так и не дождались. На второй день сказали, что не будет совсем. Грубо относится обслуживающий персонал. А так гостиница нормальная, номер чистый.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Артамонова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 26
Нормальная гостиница на пару ночей. Отдельное спасибо за 2-спальную кровать для нас с мужем. В номере тепло, просторно, полотенца меняли ежедневно, фен, шампуни, всё в норме. Почему-то не было холодильника, но не критично. Есть баня в подвальном помещении по заказу. Комната для вещей для выезжающих вечером. Хорошее расположение, рукой подать до улицы сувениров и до вокзала 5 мин. на такси.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Кондакова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 8
Хорошая гостиница всё есть, даже кабинет стоматолога. Отличный ресторан. Вежливый внимательный персонал. Повору ресторана отдельное спасибо.
Чистая уютная недорогая, своих денег стоит. Персонал вежливый приятный. Ресторан новый, по еде не скажу, только завтракали. Кондиционеров нет, сказали что они без надобности, жарко только неделю в году (но не этом😁) .
إظهار رد العمل التجاري
ирина игнашова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 1
Очень простенькая гостиница. Из плюсов: чистота и доброжелательность персонала. Из минусов: дешевое постельное белье и неудобные подушки, кровати "проще ее бывает". 3" с натягом. Если только переночевать. До центра 10 минут, да и городок-то сам небольшой.
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Т
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 16
Гостиница переделана из бывшего жилого здания, остановиться переночевать можно, но не более. А вот персонал был очень вежлив и приветлив. Из окна можно увидеть периодически проезжающий настоящий паровоз с парочкой вагонов)
إظهار رد العمل التجاري
Это не точно ,
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 14
Уютный отель с хорошим расположением. Отличный, приветливый персонал. Большой ресторан при отеле с вкусными завтраками и ужинами.
إظهار رد العمل التجاري
Галина
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Снимали на сутки четырехместный номер комфорт,две комнаты.
Для двух звезд очень прилично и комфортно! Шампунь,гель для душа,зубная щетка и паста,- все предоставляется . Также дают тапочки одноразовые. Есть фен. Постельное белье и полотенца чистые,почти белоснежные. Кровати удобные. Подушки хорошие,НЕ медузки. Диван,правда,немного продавлен,но не критично,может это структура такая. Есть чашки,стаканы,чайник и холодильник в номере. В коридоре есть кулер. И,кстати, в гостинице есть лифт! Пусть только до 4 этажа при наличии пяти этажей,но тем не менее...Так как являюсь путешественником со стажем, и проживала в разных звездных гостиницах,смею заявить,что в номере было,действительно,ЧИСТО! Спасибо горничным! В других отзывах читала,что душ заливает весь пол...не заметила такого...да,вода уходит через слив в полу,нет поддона, и сыро после принятия душа,но залива как такового нет! Хотя, резиновые сланцы не помешают при принятии душа. В общем и целом,- молодцы! Есть парковка у гостиницы. Рядом рыночек,магазины. Очень удобно! Рекомендую данную гостиницу для проживания! И ставлю пять звезд!!!
إظهار رد العمل التجاري
Кристиан Ким
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9
Для современной гостиницы это странно.
Когда-то это было общежитие. Так оно и осталось. Спасибо большое, что чисти и нет насекомых.
Завтрак не плохой. На второй день не дали кашу.
Администратор в первый день был не приятный.Хамит. :( подошла спросить как проводят уборку . Нормально не ответила.
На следующий день была другая девушка. Она была приятная. Не помню как зовут. С черными волосами молодая. Вот она была приятной.
إظهار رد العمل التجاري
Jul V.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Хорошая гостиница в центре города, чисто, достаточно уютно. Вкусные завтраки.
Уборка номера каждый день - приносили свежие полотенца, мыло, шампунь, заправляли кровать.
Лифт только до 4 этажа, мы жили на 5. Нам было некритично.
В номере не слышно, что происходит за стенкой в других номерах, зато слышно, что происходит в общем тамбуре, ибо двери входные обычные деревянные. Тамбур на 4 номера. На этаже кулер с горячей и холодной водой.
Душ в санузле - это просто лейка на стене и слив в полу, закрытый шторкой от остальной части санузла.
В нашем номере было все ок, а в соседнем (506) вода плохо сливалась и стояла, сходить в туалет, не замочив ноги, было проблематично.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 21
Приличная гостиница в центре города. Как по мне номера требуют обновления особенно душевые. В номерах нет кондиционера, что тоже идёт в минус. В целом неплохой вариант, также можно взять завтрак, обслуживание и уборка приятные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария М.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 13
Хорошая гостиница по соотношению цена-качество. Чисто, приятный персонал, своя парковка, расположение неплохое. Особенно приятно, что дог-френдли.
Из минусов отмечу усталую ванную комнату.
1
إظهار رد العمل التجاري
Радимири Ганец
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31
Очень комфортный отель, недорогой. Уютно, туалеты убраны. Рядом все есть)
Ставлю пять звёздочек. Спасибо за такой красивый отель)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Сизова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21
Гостиница чистая, номера убраны, постельное белье и полотенца чистые. В ванне есть фен, пробники шампуня и мыла. Персонал приветливый, находится в центре города, в шаговой доступности каын, рестораны, магазины.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Тарынина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 1
Отель находится вблизи магазинов и ресторанов. Всё в шаговой доступности. В номерах чисто, удобно, приятно провести отдых. Завтрак континентальный, сытный. В общем-рекомендую👍
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Л.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Поехали в Карелию из Лен области на 2 дня, на прогулку, на людей посмотреть) решили остановиться в этой гостинице на одну ночь. Несмотря на 2*, были приятно удивлены состоянием гостиницы. Из приятного: удобная бесплатная парковка, очень чистый и опрятный номер, есть телевизор. Брали стандарт номер чисто переночевать, могу сказать что остались довольны. Прямо возле гостиницы есть торговый центр с множеством магазинов, в том числе с «Пятерочкой». Завтраки не брали, ничего сказать не могу. Повторюсь, впечатления остались очень хорошие, благодарим персонал гостиницы за проделанную работу! Развития вам, хороших клиентов и процветания! 😉
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Елена
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 22
Не хотелось бы оказаться там еще раз. Нам достался номер в котором так сильно скрипела входная дверь, что нас слышал весь этаж😒.
На ресепшене четко было оговорено время завтрака и...опа, нам говорят совсем другое время, но завтраком накормили. Завтрак порционный, мужчина не наестся, кашу размазали по тарелке, масла не дали, 4 кусочка колбаски светятся от толщины, короче одно разочарование. Из всех + это вид здания снаружи, а внутри......хотелось бы лучшего!
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Брагина
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Отдыхали 2 дня,очень понравился Отель,чисто,комфортно,есть свой бар-кафе(где можно покушать или выпить ароматного кофе).Приветливый и дружелюбный персонал,в номере чисто,уборка проводится каждый день.Все магазины и кафе,в шаговой доступности.Нет шума,вестибюль обарудован мягкими диванами и креслами на каждом этаже,плюс кулеры,очень красивый лифт.В номере есть санузел,душ и мыльные принадлежности,телевизор,холодильник👍🫶❤️🫶🔥
إظهار رد العمل التجاري
Sanchez
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8
Гостиница в центре города. Удобное расположение, рядом столовая, через дорогу м-н Пятёрочка.
Завтраки были включены (вкусно, в ресторане на 1м этаже).
Полотенце, мыло, шампунь - предоставляется (не хватает тапочек), фен, телевизор в номере есть (холодильника, чайника нет), но есть кулер с холодной/горячей водой в холле, уборка в номере каждый день.
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Сухопаров
مستوى 10 خبير محلي
مارس 6
Попали случайно, т.к. нужно было где остановиться, обычная гостиница, переночивать, без излишеств, завтраков нет, удобная парковка на территории охраняется. Кулер есть на этаже, кондишина, если летом приведите нет. Были в обычном номере, только он был свободен, все остальное занято, ночевали те кто с экскурсией на автобусах приезжали.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Иванова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2
Хорошмй отель, чисто, аккуратно. В холле стоит кулер, с горячей и холодной водой. С собой нужно брать резиновые тапки, душевая без поддона. Рядом Пятерочка, что очень удобно. Завтрак был комплексный, без затей, но сытно. Цены в ресторане дороговатые. Есть смысл походить и поискать места подешевле.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Тараканова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 10
Гостиница находится на центральной улице, недалеко от набережной. Прогулка пешком займет минут 10 - 15. Завтрак привязан ко времени и по меню, но вполнеудовлетворительный. Номер без вентиляции, очень душно летом. При открытом окне спать нельзя т.к. выходит на центральную улицу и очень шумно.
إظهار رد العمل التجاري
german vashtov
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 16
Гостиница больше для людей приехавших на экскурсии и прогулки. Душ есть, кровати есть, чайник, телевизор. Для путешественника больше и не надо. Хотите что-то больше, снимайте котеджи.
Андреев Виктор
مستوى 6 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Останавливался на одну ночь, проездом. Удобное расположение, всё в шаговой доступности (достопримечательности, магазины, сувениры). Рядом с отелем имеются магазины (продукты, косметика, электроника).
Своя огороженная парковка.
Персонал дружелюбный и приветливый. В номерах чисто и всё по простому. В общем холле на этаже установлен куллер с водой. В номере имеются полотенца и мыльные принадлежности, чашки, стаканы, телевизор. На этом всё) Вполне себе уютно и хорошо!
Утром хотелось погулять пару часов по городу, посмотреть ближайшие к отелю достопримечательности, зайти в магазинчики за сувенирами. Поэтому при выселении попросил разрешения оставить машину на их парковке на пару часов - пошли на встречу и без проблем разрешили.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Алина Лисина
مستوى 15 خبير محلي
يناير 1
Было довольно грустно в этой гостинице.
Плюсы:
- уборка присутствует;
- персонал доброжелательный
Минусы:
- старый номерной фонд (мебель, стены, пол, розетки, всему не меньше 15 лет)
- слышимость в номерах (могла поучаствовать в разговорах соседей и знала обо всех их походах в туалет)
- закрытый на ремонт ресторан (из-за чего завтрак приносили в номер в пластиковых боксах, не было выбора - ужасно переваренная каша непонятно из чего и ничего так сырники + черный чай, даже выбора между зелёным и черным не было, про кофе молчу)
- нет тапочек одноразовых, зато есть очень холодный пол (особенно в ванной), очень неприятный момент
- выдают всего 2 полотенца на человека (одно большое и одно маленькое), а мне с моими длинными и густыми волосами необходимо отдельное. Приходилось выбирать: вытираю волосы, а потом мокрым полотенцем всё тело или сначала тело, а потом мокрым полотенцем голову). И полотенца довольно стары - белый цвет уже стал бежевым, но чистые.
- в стандартном наборе для ванны нет геля для душа, только мыло, пахнущее хозяйственным, и шампунь.
- в ванной пыль, плесень и вода растекается по всей ванной комнате, потому что душ огораживает от остальной части ванной только занавеска, ванная или душевая кабина отсутствуют.
- табличек на дверь "не беспокоить" и "необходима уборка" нет
- вайфай очень слабый. Иногда вообще пропадал, поэтому проще было пользоваться мобильным интернетом
إظهار رد العمل التجاري
оксана
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 20
Заселение быстрое, номер чистый, белье белоснежное, напор воды отличный, горячая прям горячая, кулер на этаже. Ещё бы холодильник и вообще идеально!
إظهار رد العمل التجاري
Медведевна
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25
Останавливалась в гостинице в марте. Номер чистый, постельное белье, одеяла, шторы. Все хорошо. Но! В душе вода постоянно меняла температуру, пока окончательно не нагрелась. Нормально, принять душ можно. Горячая вода есть.
Ночью под окнами орали какие - то мужики (пятница вечер). Но после замечания ушли. Стало тихо.
Самый большой минус - это довольно скудный завтрак.
Гостиница располагается недалеко от центра города. Все в пешей доступности. Транспорт, магазины, кафе.
Неплохой вариант!
Замечайте отель. Уютные номера. Чистая, белоснежная постель. Вкусный и обильный завтрак. В общем все здорово . Рекомендую! Буду в Сортавала непременно остановлюсь в этом отеле!
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Ракова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16
Остановились в двухместном номере, номер как общага студенческая,про комфорт говорить нечего,за 6 тыс,это очень дорого для такого номера, в других городах можно за такие деньги роскошный номер снять, даже дешевле, нам нужно было только переночевать и помыться,остановились сдесь,т.к все было занято,было чисто, персонал вежливый.
إظهار رد العمل التجاري
дарья рогуева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22
матрас в моче спасибо) невероятно холодно было спать отопление не включено, я понимаю от них не зависит т.к это ещё и чугунные батареи!!! Но неужели обогреватель хотя бы , не знаю... при входе в "отель" встречает ободранный кожаный диван. В номере не было хотя бы чайника. Я сильно не придираюсь так как этот отель был включён в стоимость тура, а так минусов было бы гораздо больше. Ещё и тапочек не было одноразовых ну по холодному полу либо в носках либо в кроссовках
إظهار رد العمل التجاري
Александр Иванов
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Гостиница расположена очень не плохо, все достопримечательности в пешей доступности. Номера чистые комфортные. Цены с учётом спроса ( мест свободных не было и не предвидедось) нормальная. Есть свой ресторан, заказывали завтраки, каша вкусная). Опять же можно оставить багаж до нужного времени.
Но так как город Сортавала только, я считаю, развивается в туристическом бизнесе, то и данной гостинице есть куда стремиться) Скажем улучшить интерьер номера: оборудовать прихожую с зеркалом...
2
1
Stive M.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 24
Душ с туалетом в одной комнате, вода по всей площади плескаться, потому что душ без кабинки. Холодильника нет. Завтрак не супер, но пойдёт. Слышимость в номерах отличная.
Из плюсов, неплохое расположение и внешний вид.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Катина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 27
Гостиница понравилась, чисто, уютно, рядом магазин и столовая. Персонал вежливый, завтрак вкусный. Не хватает кофе автомата. Понравилось, рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Burilka812
مستوى 24 خبير محلي
أبريل 1
Не далеко пристань,сувенирные магазины,рядом столовая(не дорогая 400₽ обед).Большая парковка,есть места для грузовых машин(не для фур),чистота в номере,душ,фен.Холодильник общий на первом этаже,есть микроволн.
Не для ,,работяг,, т.к. пост.бельё и полотенца белые.
1
Татьяна Т.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3
Хорошая бюджетная гостиница, все необходимое присутствует.Минус скудный завтрак - каша овсянная и сваренное яйцо,кусочек колбасы и сыра , выбор напитков -только чай,могли бы булочку к чаю положить.
إظهار رد العمل التجاري
Rabbit girl
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Путешествовали по Карелии,остановились в отеле Сортавала в прекрасном городке Сортавала!Очень понравился отельчик-чистенько,уютно,у нас был номер с балконом,двухкомнатный-в одной комнате большая кровать,в другой-большой диван.Всё новое,в шкафу доп.комплекты постельного белья,подушки и одеяла.Телевизор-плазма,чайник,чайная двойка,холодильник-всё для комфортного проживания!!Очень вежливый,гостеприимный персонал!В ресторане гостиницы очень душевно пел парень-певец👏И напротив отеля торговый комплекс и Пятерочка,это очень удобно! Мы очень довольны,безусловно рекомендуем этот милый отельчик!💝
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1
Гостиница ужасная ! Персонал не очень отзывчивый и дружелюбный.
Ехали в Сортавалу с туром, поэтому выбирали не сами. Выбрали бы другое и подороже.
Из плюсов: завтрак был полноценный.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Сед
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Ездили в составе тур.группы, так что отель мы не выбирали.
Комфортно для отдыха- хорошие кровати, чисто, есть косметические принадлежности. Ванна странная - просто душ и все льется на пол. Дали на ресепшене тряпку)) В номере нет чайника,холодильника. Чай наливать можно в стаканы для виски и нести кипяток в этих стаканах из общей рекреации, что очень неудобно.
Завтрак: овсянка, яйцо, хлеб, колбаса, масло, чай.
Персонал приветливый.
Камера хранения есть.
На 1 день нормально.
Рядом столовая и магазины, проезжает ретропоезд из Рускеалы.
1
Сергей
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 16
Простенький отель, интерьер из 80-90х годов, но всегда чисто. Несколько раз приходилось бронировать номер в день приезда и здесь номера были всегда.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Сыровцева
مستوى 10 خبير محلي
يناير 7
Плюс- расположение, не в центре города, но рядом есть продуктовый магазин. Кулер на этаже
Минусы:
1. Старый номерной фонд. Очень потрёпанный жизнью номер.
2. Было холодно в номере, холодный пол
3. Отсутствие тапочек
4. Завтрак, включенный в тариф, состоял из непонятной каши и 2ух магазинных блинчиков и чай, причём кипяток я должна была нашивать на другом этаже из термоса. Хорошо, что рядом была пятерочка
5 Ванна-комната. Неприятный запах, очень стремненькая душевая за зановесочкой.
6. Не очень чистое покрывало на кровать
7 Слышимость.
8. В номере нет холодильника и чай
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Маркин
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 13
Удобная гостиница рядом с торговым центром и жд станцией. Из минусов пожалуй только старые пружинные матрасы и однообразные завтраки.
إظهار رد العمل التجاري
Римма Окорокова
مستوى 15 خبير محلي
يناير 6
Отличная гостиница в историческом центре города. Рядом много кафе, сетевых магазинов, торговых центров, музеев. У нас был номер на троих, но жили мы в нем вдвоём. В номере холодильник, телевизор, душ, туалет. В коридоре есть кулер. Хорошее соотношение цена-качество
إظهار رد العمل التجاري
Мария Егорова
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 12
Не совсем чисто, видно, что уборщица халтурит, не очень удобные подушки... На 3*, не ожидайте чего-то вау... Приветливый персонал! Переночевать 1 ночь макс...
إظهار رد العمل التجاري
yuri Lem
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 21
Номер чистый, вода есть и холодная и горячая, есть лифт. Персонал добрый и отзывчивый. У нас был завтрак очень плотный и вкусный.