Hyundai
279 مراجعات
أبريل 21
Самый худший автосалон во время оценки автомобиля после автомойки машину поцарапали и пыл насипали 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
1
مايو 5
Приобрел два авто. Обслуживаю машину, уже 7 лет. Был инцидент с трейд-Ин , в остальном нормально!
أغسطس 6 ، 2023
Компания с особой заботой о клиентах. Предоставляют исчерпывающую информацию и полезные советы. Готовы помочь с любым вопросом.
2
يناير 17 ، 2023
В прошлом году купила в нем машину с допами (нам повезло, сделали допы те которые мы бы и сами себе поставили), цена машины не поменялась с момента подписания договора до выдачи ее в салоне. В этом году проходила ТО1, все рассказали, все показали, объяснили на пальцах. На ТО1 записывалась через приложение, потом оператор перезвонила и подтвердила запись + можно отслеживать в приложении. Пока довольна салоном. Тьфу-тьфу-тьфу
3
سبتمبر 28 ، 2023
Отремонтировали машинку. Все отлично. Удобный сервис и понятливый персонал.
نوفمبر 15
Менеджер Николай отличный специалист
سبتمبر 20 ، 2023
Очень много нюансов про прохождении ТО, будьте бдительны. Написал отзыв на сайте в личном кабинете, реакции не последовало ( Клиентоориентированность практически отсутствует. Спасибо, надеюсь был полезен.
3
مايو 18 ، 2023
Отличный сервис. Доброжелательные сотрудники. Все понравилось от звонка до выдачи.
Есть бесконтактная приёмка авто в сервис.
نوفمبر 30
Машины хорошие!!! Мне нравятся!
1
يوليو 27 ، 2022
Едва переступив порог автосалона, тебя сразу окружает приветливый, улыбчивый и отзывчивый персонал, готовый ответить на любые, интересующие Вас вопросы. Жаль, что площадь салона небольшая, но несмотря на это для главных бестселлеров марки- Mazda 5 и Masda CX 5 есть место
3
يونيو 21 ، 2022
Машина Hunday tucson была приобретена в компании в Динамика Калининград Хёндэ в 2017 году 11января, срок гарантийного ремонта прошёл но во время гарантийного срока в рулевой колонке появился стук, при обрашении в центр машину пыталистюль починить и стук остался но стал меньше на вопрос почему я получил ответ что это особенности автомобиля хотя я садился на такую же машину преднозначенную для пробной поездке - в ней небыло стука .
Через 2 года после этого в рулевой колонке появился ещё и хруст при повороте руля я опять обратился в центр и после осмотра было обнаруженно что разошёлся сварной шов который держит рулевую колонку но гарантии уже нет хотя как сказанно в сервисной книжке срок эксплуатации машины 180 000 км или 6 лет - а в моей машине пробег всего 44 000 и 6 лет еше не прошло
Сварной шов балки автомобиля - это кузовная деталь и если он небыл повреждён при ремонте то это проблема от завода но так как уже 2 раза залазили и подтягивали рулевой вал то это могло и произойти по вине ремотников Динамика Калининград Хёндэ
Я написал письмо в головной офис в Москву и ответ пришёл что все вопросы к Динамика Калининград Хёндэ но сам центр мне отказал в ремонте
Заводской брак или сломано работниками
Динамика Калининград Хёндэ это не известно но в любом случае это должно было решиться в мою сторону (починкой авьютомобиля) но Динамика Калининград Хёндэ отказывается это делать тем самым нарушая закон потребителей о срок службы автомобиля
У меня было порядка 10 машин этой компании и после этого случая на несоветую общаться и покупать и даже ремонтировать свои машины в центре - hyundai динамика калининград
7
أبريل 26 ، 2022
Я очень не рекомендую. Прямо отговариваю связываться с данным салоном. Их главная цель-продать. В дальнейшем сотрудничестве не заинтересованы от слова совсем. Купив новую машину в июле 2020г.Я побывала в трех ситуациях. 1.Ремонт по гарантии. 2.Приобретение доп оборудования и его установка. 3. СТО ремонт по КАСКО. Итак. 1. Осень 2021.Не работал навигатор. Дважды я обращалась в салон. На что мне достаточно в некорректной форме было заявлено,что я не умею им пользоваться и нужно читать инструкцию. На третий раз приехав с мужем и протестировав, оказалось что все таки ремонт гарантийный-проблема в антенне. 2. Зима 2021 установка допов-шумо/вибро изоляция салона,обработка днища. Не выполнены все условия договора. Не предоставлены фото материалы по итогам работы. На жалобы и прптензии-тупые отписки.3. Зима 2022. Ремонт по каско самая жесть. Теперь часть машины отличается по цвету. Расцарапали пол машины в ходе ремонта. Даже релинги! Заменили не все детали,которые пострадали. Поставили запчасти похожие на б/у. Салон,светлый потолок весь в черных пятнах,отпечатках рук. У меня вообще слов нет. Вернули машину в худшем состоянии,чем была до ремонта(не считая поврежденной части). На контакт и решение вопроса пока не идут. Написала претензии. Жду. Не связывайтесь,не тратьте время,деньги,нервы. Абсолюное отсутствие клиентоориентированности. Качество никто не гарантирует. Желательно сдавать машину на ремонт и принимать после-с автоюристом. Ремонтные работы-в подпольном гараже сделают аккуратнее!
8
1
فبراير 20 ، 2022
Хочу отметить дружную и слаженную работу коллектива авто салона Динамика Калининград Хёндэ
Начитавшись интернета, как все плохо в салонах, как навязывают ,обманывают. Решил рискнуть и попытать счастья , купить новое авто.
При первом же общении с менеджером отдела продаж ЛИННИКОВ Дмитрием все сомнения у меня пропали. Дмитрий очень грамотный, вежливый и понимающий сотрудник. Предложил мне несколько вариантов покупки и особо выделил одно предложение это Hyundai Solaris в комплектации комфорт. Не раздумывая я согласился. Приехав в назначенный день после установки оборудования, которое мне было необходимо, буквально за пару часов Дмитрием были оформлены все документы без всякой суеты и проволочек.Сделали на память фото.
Тут же в салоне оформил страховку .Удивительная, очень вежливая и грамотная сотрудница, специалист по страхованию и кредитованию Алиса
ШАРАФУТДИНОВА предложила мне несколько страховых компаний и выбрала наиболее выгодный для меня вариант. Сразу было видно что Алиса специалист высокого класса. Спасибо что есть такие сотрудники.
Ещё хотелось бы отметить очень грамотного специалиста по доп. оборудованию Кирилла. Он мне перед самым выездом из салона досконально все разъяснил по сигнализации, показал практически её работу,
дал номер своего телефона . Без него мне пришлось бы очень долго разбираться.
Многие могут сказать что ведь это их работа они должны быть вежливы и грамотны .Хотелось бы что бы так было везде, но увы порой этому многие разучились. Спасибо еще раз за дружную, слаженную работу коллектива.
Еще не сталкивался с работой отдела обслуживания и сервиса. Время покажет. В целом я остался доволен работой салона.
Александр. Д
4
يوليو 13
Всё было замечательно.
1
1
ديسمبر 20 ، 2022
Приятно был удивлен, что много автомобилей в наличие. Брал санта фе, есть из чего выбрать, все комплектации представлены в салоне.
2
ديسمبر 16 ، 2023
Отличные сотрудники. Внимательные и доброжелательные!
1
نوفمبر 26 ، 2022
Была здесь совсем недавно на ТО своей машинки, всё прошло хорошо, отдельное спасибо специалисту Даниилу, он терпеливо отвечал на все мои вопросы, коих было немало.
1
يوليو 27 ، 2022
Обратился в этот центр с рывками в коробке автомат на хундай солярис 2019 года, т. к обслуживаю машину в данном центре , соответственно она на гарантии. Но сославшись на правила по гарантии, мне пояснили, что эти рывки не входят в гарантийный ремонт, хотя в придуманных ими правилах ничего про рывки в коробке не прописано. Далее мне огласили ценник в 2700 рублей и машина поедет без рывков. Я платить отказался, т. к. считаю, что коробка передач должна ремонтироваться по гарантии. Данный центр для сотрудничества после покупки там авто не рекомендую, потому как цель центра не забота о клиентах, а их заработок. В 2020 г ремонт по КАСКО, покраска небольших царапин, забрал авто только с третьего раза. Рекомендую внимательно принимать свой авто с такого ремонта.
5
أكتوبر 24 ، 2023
Хороший автосалон!
Покупали машину, сервис супер,
То2 прошел, цена хорошая!
ديسمبر 26 ، 2022
Очень хороший Автосалон, персонал отзывчивый , всегда помогут , подскажут, посоветуют и т.д .
2
سبتمبر 23 ، 2023
Приветливый персонал. Приятная обстановка. Очередное ТО только в Хендэ центре.
1
1
مايو 5 ، 2023
Пришел за элантрой, в итоге уехал на сонате, менеджеры хорошо работают, предложили авто классом выше, что не сильно отразилось на цене, благодарен!
2
مارس 16
Молодцы отзывчивые идут на контакт молодое поколение
1
1
مايو 2 ، 2023
При сматривали новую машину. Есть выбор. Консультанты ответили на все наши вопросы, получили исчерпывающую информацию.
فبراير 4 ، 2023
Хороший сервис, персонал приятный и отзывчивый. Ремонт автомобиля на высшем уровне.
2
ديسمبر 17 ، 2021
Хорошо, когда большой центр старается держать марку и предлагать сервис высокого уровня, опять же странно, что после нескольких попыток дозвониться, после нескольких переадресаций сотрудник все-таки берёт трубку, при этом представляется как будто к нему домой позвонили, в середине беседы пытается узнать моё имя, которое уже должны были передать хостес, а на конкретные вопросы он просто не знает ответов, при этом вопросы различия комплектации известной модели, а не на знание Корейской истории времен Манчьжурии. Спустя почти час мне все-таки перезвонил сотрудник ,предварительно подготовившись , но у меня уже запись в другом АЦ на тест-драйв.
4
1
فبراير 17 ، 2023
Запомнилось внимательное отношение ко всем клиентам без исключения. Если есть вопросы - сразу расскажу и даже покажут проблему при необходимости.
2
يونيو 24
Не советую вообще не разу !!
Отвратительное отношение к клиентам.
1
يناير 31 ، 2023
Ужасный сервис. Ничего толком не смотрят в машине что то стучало по факту сказали это наверное у вас защита стучит. По факту когда меня по гарантии сайлентблок не закрутили нормально и не сообщили что тормозные колодки износились не ногой больше туда
6
أبريل 29
Отличный салон, вежливый персонал.
1
1
سبتمبر 4 ، 2019
Хорошее обслуживание, соотношение цена- качество отличное, все быстро, качественно, обслуживал сотрудник центра Вячеслав, все мне, новичку-водителю объяснил и рассказал. Есть клиентская зона, вай-фай, кафе с бесплатным кофе и чаем.
Upd. Изменила на 4, потому что обслуживание в кассе оставляет желать лучшего. Завели, менеджер позвонил кассиру, сидела минут 10-15 ждала, а кассир сидела и болтала, и не думала сразу же прийти к человеку, сидящему в кассе в одиночестве. Время было позднее, машину и так на 20 минут задержали, ждать ещё не было ни сил ни желания.
4
10
أكتوبر 22 ، 2021
Отличный автосалон. О марке автомобилей говорить смысла нет, т.к. все прекрасно знают Креты, Туссоны, Солярисы. Накрутка дилеров есть , как же без нее, но как по мне-так более-менее нормальная. Можно обговорить, какие доппримочки поставить за нее. Сервисное обслуживание проводится быстро, качественно. Есть предварительная запись.
1
نوفمبر 10 ، 2021
Покупали здесь машину жене и покупкой остались довольны. Очень понравилась помощь в выборе со стороны менеджера Александра, хорошая организация тест-драйва и быстрое оформление. Короче, мы довольные. Жена так вообще теперь за руль никого не пускает. Только сама.
1
2
أبريل 8
Хорошие сотрудники. Жаль что марка ушла с рынка.
ديسمبر 23 ، 2023
Это жесть. Без комментариев. Если бы не ТО и авто на гарантии в жизни бы не повезла сюда машину😢
سبتمبر 11 ، 2021
Уже 13 лет покупаю автомобили марки ХУНДАЙ.
Подкупил сервис и гарантия 5 лет.
Сначала обслуживался в Мурманске. Потом переехал в Калининград.
Т.к. в Мурманске у меня был знакомый директором салона, то и мысль была, что обслуживание такое хорошее :)
Сейчас же убедился, что по всей сети ХУНДАЙ есть эталоны качества.
В Калининграде проходил третье и пятое ТО.
В последний раз выявилась болезнь у Креты (как впрочем и у Соляриса хечбек) в белом цвете, появились ржавые точки на двери багажника под стеклом.
Гарантийный инженер подтвердил гарантию, а это уже на 4 года и 10 месяцев машине.
Сказали, что ремонт будет длиться около 5 рабочих дней. На мою просьбу предоставить подменный автомобиль, ни мгновения не мешкая, соединили с менеджером клиентского отдела Оксаной, и я счастливый ехал на годовалой Крете БИ2. Наверное по этому я выбираю все время ХУНДАЙ.
Ребята работают профессионально, а также постоянно улучшают качество обслуживания, так как на следующий день звонят и интересуются обратной связью.
3
2
مارس 5
Покупали с отцом машину, все по высшему разряду.
1
1
مايو 18 ، 2023
Качество работы хорошее. Персонал приветливый . Общее мнение раньше было лучше...
2
فبراير 15
Без нареканий, только положительные эмоции.
1
1
ديسمبر 16 ، 2021
Благодаря работе персонала, выбрала отличный автомобиль. Я уже знала за какой моделью сюда еду, но несмотря на это, хотелось обсудить всякие нюансы и комплектации. По итогу менеджеры помогли определиться, подсказали интересные моменты! Теперь ждём нашу малышку!
3
1
نوفمبر 5 ، 2021
Хочу выразить особую благодарность менеджеру Илье за его особое отношение, за его профессиональное, четкое, доброжелательное объяснение и мельчайшее разъяснение по всем вопросам, касающееся ТО! Спасибо большое! Очень приятно!!!!! Побольше бы таких сотрудников!!!!
3
أكتوبر 20 ، 2023
Льлтчное об луживан е.хорошее качество ремонта веждивое оюразен е е клиенту.
5
5
أغسطس 5 ، 2021
В марте покупал авто. Кто то пишет плохое отношение , но я этого не заметил. Была проблема со стороны банка, менеджер по продажам Александр сделал всё и даже больше для того чтобы сделка состоялась. После покупки авто отношение не изменилось, поможет, подскажет и всегда на связи. Так же хочу отметить работу Кирилла, менеджера по доп оборудованию, все расскажет, покажет, посоветует как сделать лучше. Сегодня попросил отрегулировать зазоры на двери, сделали всё быстро, четко, без каких либо проблем. Те кто пишет что тут плохое отношение и обслуживание , так вы наверное в других центрах не были, например тойота , где менеджер по продажам говорит вам -"что вы хотите от автомобиля за 5.5млн ? Это же бюджетный автомобиль? " В общем пока я доволен, надеюсь ничего не изменится 👍
2
مايو 6 ، 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру Артуру! Очень внимательный, корректный, вежливый)))Всем советую салон ХУНДАЙ)))
3
نوفمبر 2 ، 2021
Покупал здесь Хендай Солярис, консультанты помогли определиться с комплектацией и доп оборудованием, хорошо ориентируются в характеристиках машины, помогли со всеми формальностями и заключением договора.
3
يناير 17
Засилье Китайского автопрома. Из других брендов всё только б/у.
نوفمبر 24 ، 2021
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Коле, который помогал с выбором автомобиля. Мы приобрели автомобиль Хендай Туксон, чему очень довольны. В эксплуатации машина показывает хорошо!
4
فبراير 21 ، 2022
Для регионального дилера, на удивление качественное и профессиональное обслуживание! Был очень приятно удивлён!
1
1
أبريل 10 ، 2021
До пандемии всё было идеально - и вежливые сотрудники, и качественное обслуживание. Сейчас это просто кошмар. Работников центра как-будто подменили. Вежливость и отзывчивость сменились на хамство и наплевательское отношение. Их приходится буквально уговаривать, чтобы они провели диагностику. Что касается самого гарантийного обслуживания, то оно стало очень долгим!! Больше 3 месяцев я ждал подшипники на свой автомобиль! Вы считаете, это норма? Верните всё как было.
10
1
أبريل 23
Отличный салон! Езжу сюда на ТО!