Hyundai Akros
572 مراجعات
مارس 1 ، 2021
Отличный салон! Купили здесь новый автомобиль. Большое спасибо за профессионализм менеджеру Трейдина Ярославу Новикову! Грамотная оценка, все по делу! Показал мне недостатки моего автомобиля, объяснил почему такая цена. До Акроса был в трех салона, умышленно занижали цену! Рекомендую всем дилерский центр Акрос.
3
نوفمبر 4 ، 2022
Пользуюсь сервисом в данном дилерском центре. Нареканий нет. Все довольно сетки и по делу.
3
فبراير 18 ، 2023
Всё на высшем уровне, огромное спасибо персоналу, так держать 👍.
3
فبراير 12 ، 2022
ОООочень долго ремонтировали машину, согласовывали со страховой, чуть не 7 раз. Сразу то никак, видимо. А я 2 месяца без машины. Отдавала в ремонт с полным баком, вернули, если доехала до заправки в километре от сервиса. Бампер поставили новый, но поцарапанный. Сказали, что лучше не будет. Сил не было бодаться. Больше не приду.
4
أبريل 16 ، 2022
Покупал Санта Фе в мае 2021. В части продажи ещё более менее, но как сервис не соответсвует уровню официального дилера.
Если внимательно прочитать отзывы, то большинство отмечает нормальную продажу авто, выделяет 1-2 менеджеров по продажам, но как сервис - негатив.
Со своей стороны и к работе менеджера комментарии отмечу.
Теперь конструктивно по все деталям:
1. Продажа. То что авто в залоге вам не говорят. Об этом выясняешь сам. Покупал я без кредита. До сделки оплатил. Из залога не снимают, говорят потом, такие правила. Не нравится - не покупайте.
При внесении аванса распечатку электронной ПТС выдавать не хотят, со скрипом выдали. Но менеджер ходил ещё советовался…
В договоре (и на аванс и на куплю продажу) код комплектации не совпадает с кодом комплектации на официальном сайте Хендэ, менеджер ничего вразумительного сказать не может, ошибка логистов, или др, но у них в системе такая и поменять не может.
Более того, сама комплектация никак не указана в договоре, когда идёшь у них же в салоне рассчитать страховку, на 2-м этаже сотрудник у тебя же и уточняет, какая комплектация?, сам он этого не видит в компьютере.
Насчёт залога, имейте ввиду, что не каждая страховая возьмёт на каско и впишет вас как выгодоприобретателя, это если сам идёшь и пытаешься оформить каско напрямую в страховой (что дешевле). Страховая говорит что впишут залогодателя, а потом когда залог снимут, тогда переоформят. Меня это не устроило.
При страховании же через салон у этой же страховой вопросов не возникает, каско оформляют но оно становится немного дороже.
Понимаю, что это вопрос не только к акрос, но и к страховой, но выводы можете сделать сами, для чего такие условия создаются, и все за счёт клиента…
Насчёт залога - со временем сняли.
Но, менеджер заверял, что переоформление в электронном ПТС на нового собственника они сделают сами, все будет автоматически…конечно, ждал…время шло… этого не было сделано…
Пришлось связываться, конечно удивление, что так произошло…в итоге в ручном режиме внутри они с коллегами что-то перепроверяли, через два дня получилось переоформить данные в электронном ПТС…
2. Первое ТО.
Записывался на первое ТО 28 июня 2021, запись была только на 8 июля 2021. Записался на 13:00, мне сказали, что за 1,5 часа точно все сделают, делать то особо не много, замены масла не было, ТО бесплатное через месяц.
В итоге, приехал к 13:00 заранее, оформили, загнали машину в ангар или цех? Вообщем в ремонтную/сервисную зону, я остался сидеть и ждать, смотреть на монитор, машина стоит в проезде, на рабочее место на подъёмник ее не загнали. Прошёл час, уже 14:00, к машине не прикоснулись, как стояла, так и стоит…на мой вопрос - когда займётся? - ответ: скоро…
К 14:45 ситуация не поменялась…менеджер сказал, что у них на сервисе там что-то внеплановое…при этом на мониторе видно, что все в развалочку ходят ничего особо не делают…
У меня уже планы по времени были, вообщем после вопросов почему я по записи уже почти 2 часа жду и ещё ничего не стали делать, машину загнали на подъёмник в 15ч…
Ничего не делали, в плане доливок, регулировок и др, осмотрели, и на выдачу. Оформили бумаги в 15:30…выводы делайте сами…
3. Обращение по гарантии.
Через 2 мес эксплуатации заметил что стала сильно деформироваться кожа на сиденье водителя. В интернете у разных марок и моделей разные ситуации, но в большинстве случаев меняют по гарантии (или перешивают или даже меняют сиденье целиком у дилера).
В конце августа стал записываться на обращение по гарантии.
Записался на 8 сентября 2021 на 11:00.
Приехал. Менеджер демонстративно меня не замечал и делал вид занятости, 30 мин ходил, перекладывал бумажки, общался с коллегами, и в 11:30 соизволил занятая моим обращением.
Как и по телефону объяснил ему ситуацию, он вышел к авто посмотрел, потом сходил в ремонтную зону (видимо переговорил с инженером по гарантии), вернулся и попросил ключи, чтобы загнать авто для осмотра инженером по гарантии. Внимание - никаких документов не оформляя.
Взял ключи и перегнал авто.
Примечание: в отзывах по другим дилерам пишут, что без оформления документов инженер по гарантии сам выходит смотреть. А в данном случае менеджер загнал авто просто забрав ключи…
Затем меня пригласили, прошёл к ним в ангар, инженер по гарантии начал высказывать сомнения, что это гарантийный случай, но так как авто новое, машине была менее 3-х месяцев в эксплуатации когда это появилось, пробег 4 тыс.км, и сильная деформация, он сказал будет выяснять вопрос с официальным представительством Хендэ.
Он сказал, что обязательно на совещании (заверил меня что они общаются и будет совещание) он поднимет этот вопрос и уточнит. Мне перезвонят и сообщат о решении, и либо пригласят в сервис, или будет отказ.
Сам высказал удивление, что на других новых Санта Фе у них такого не было, был клиент у кого пробег уже более 50 тыс и нет такой проблемы с сиденьем.
Ещё раз меня заверил, что уточнит у Хендэ и перезвонит.
Ни до конца текущей недели ни в начале следующей никто не звонил…
Стал звонить сам, вначале не было менеджера, потом инженер по гарантии не работал… в итоге - 14 сентября мне позвонил инженер по гарантии, сказал, что это не гарантийный случай.
На мой вопрос - с представительством обсуждали? Ответ - нет. Почему - мычит…ну я связался с другими дилерами…
Уточняю - что с значит с другими дилерами?
Ответ - у нас есть система/площадка/форум для общения с другими дилерами, задал вопрос коллегам - они ответили, что это не гарантийный случай…
Ещё задаю вопрос - ну вы же обещали связаться с официальным представительством, а не с др. Дилерами - почему не связались? Ответ - ну не связался…
Говорю - выдавайте мне письменный отказ, ответ - вам надо снова записаться.
Вопрос - почему, ответ - ну потому, мы так не можем, вам же все равно приезжать за письменным ответом, надо записаться.
14 сентября записался на 17 сентября на 13:00.
Не буду говорить, что время как всегда тянули, авто заехало в сервисную зону в 13:53, запись на Видеорегистраторе специально сохранил.
Комментарии инженера по гарантии - это не производственный дефект, а результат воздействия веса на сиденье в процессе эксплуатации.
Вопрос - почему об этом не указано в руководстве по эксплуатации, или в ограничениях к условиям гарантии? Ответа нет.
Сказал проводить экспертизу бессмысленно это и так видно.
На вопрос - ну а что если уплотнитель бракованный, приклеено или прошито было плохо или с нарушение процесса сборки? Или качество материала не то…
Нет ответа.
Предложил мне обращаться к другому дилеру, если есть желание, или к тем кто занимается ремонтом сидений…
Сказал что устану ездить на экспертизы, через представительство, и даже если добьюсь замены, то потом будет то же самое… видите ли у меня такая особенность посадки…
Написали в заказ-наряде что производственный дефект отсутсвует, это результат воздействия массы тела водителя в процессе эксплуатации.
Написал письменное несогласие с формулировкой.
В процессе оформления менеджер ещё позволял себе высказывания, что «не кипишуйте», все оформим. И ещё рекомендовал съездить к тем кто шьёт сиденья, они мол за 1500 руб все красиво устранят…
В заказ-наряде было указано «текущий ремонт» и слово «осмотр», ни слова про обращение по гарантии. Этот вопрос также никак не прокомментировали…
4. Служба клиентского сервиса.
Через пару дней мне позвонила девушка из Акрос по опросу качества сервиса.
Очень подробно ей все описал.
Сказала, что все зафиксировала, обязательно все озвучит руководству, они обязательно рассмотрят…
Звонков больше не было, видимо рассмотрели…
В приложении два фото, одно по состоянию на 8 сентября, второе по состоянию на сегодня (пробег сейчас менее 10 тыс.км, машине менее года).
Посмотрим какой сейчас будет ответ от качества клиентского сервиса Акрос, специально написал все даты подробно…
Надеюсь мои комментарии будут полезны как тем, кто покупает, особенно без кредита, ну и тем, кто будет делать ТО, или по гарантии, чтобы планировали время…и готовиться к возможным вариантом развития событий у официального дилера…
4
3
يناير 4 ، 2022
Покупал здесь Санту в 2019 г. Всё сделали быстро, допов на 100 000 подарили. Менеджер- Даниил, человек-огонь!!!. В последующие 2 года заезжаю на плановые ТО. В 2021 г. планировал купить нового Санту... Накрутка салона- около 500 000 р... Передумал менять машину. Видимо, придется уходить к китайцам...
3
فبراير 14 ، 2022
Хочу высказать свою благодарность менеджеру автосалона, Григорию Иванову ! Обслуживание и подход к клиенту на высоте! У такого приятно покупать машину, ничего не навязывает , все строго по твоим просьбам !
3
1
فبراير 24 ، 2021
Хороший автосалон. Приобрел там новый автомобиль и остался очень доволен покупкой. Менеджер сделал свою работу практически отлично.
Смело заезжайте и покупайте!
3
1
مارس 4 ، 2023
все великолепно,обслуживал авто по гарантии.то что требовалось поменять меняли
3
1
سبتمبر 18 ، 2023
Прекрасный сервис.
Наилучшие рекомендации
3
ديسمبر 2 ، 2022
Жаль закрылся салон, а так место было хорошее. Выгодные цены по рынку. Остался только сервис.
3
ديسمبر 20 ، 2021
Отличный салон! Прекрасный сервис! Замечательный персонал.
Приобрели прекрасный автомобиль по абсолютно честной цене!
3
1
مارس 31 ، 2021
Мне к большому сожалению предоставилось ремонтировать авто в этом сервисе по КАСКО.
У Акрос своего сервисного центра нет ( находится в Химках), после сдачи автомобиля прошло 5 календарных дней , позвонила в кузовной отдел , спросить по готовности моего автомобиля мне ответили « мы вам перезвоним позже» , позвонив второй раз спустя пять часов мне ответили что мы еще не связались с тех центром , перезвоним . В итоге прождав еще много часов , звонка так и не было. Дорогие работники Акрос вы адекватные???? Можно как то входить в положение клиентов и ответить элементарно , когда можно забрать автомобиль? Мне нужно улетать в командировку и я должна понимать сколько еще ждать ремонт автомобиля. Никогда больше не буду ремонтировать машину у вас! И другим не советую!
3
1
فبراير 11 ، 2020
Отличный автосалон!
Очень довольны приобретенной машиной и работой всех сотрудников, которые помогали с покупкой.
9 февраля приобрели в этом салоне машину Хендэ Туссан. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру салона Никите Комкову за внимательное отношение к клиентам, профессионализм и добросовестное отношение к своей работе!
Мы с мужем объехали шесть автосалонов в Москве, и в каждом из них нам пытались навязать кредит, который нам не был нужен. Везде обещали фантастические скидки и совершение сделки в один день, тогда как на месте оказывалось, что пока мы ехали, цена на машину выросла, или же все нужные нам машины разобрали, и следующая партия будет "на днях" и дороже.
И только в Акросе с нами не лукавили и не пытались сделать из нас дурачков. Нужный нам автомобиль был в наличии, скидка соответствовала заявленной, и покупку мы смогли совершить в этот же день без навязывания кредита и сказок "про белого бычка".
Огромное спасибо Никите за честность с клиентами и за весомые бонусы к нашей покупке))
5
2
سبتمبر 12 ، 2022
Удобное месторасположение, был хорошим сервисом, сейчас как всё официалы оборзели
3
فبراير 17 ، 2021
Замечательное обслуживание. Даже не ожидал. После долгих поисков авто Creta(comfort) без навязанных допов и всяких кредитав-трейдъинов нашли этот небольшой, но ЧЕСТНЫЙ автосалон. Возможно нам повезло с менеджером: Новоселов Михаил не навязывал нам ничего лишнего. Всё по делу, грамотно, вежливо. Созвонились, внесли предоплату, скинули на электронку копии документов и всё. Через пару недель Михаил сообщил, что автомобиль прибыл. По нашей просьбе подготовил все документы к нашему прибытию, т.к. мы были ограничены по времени(дома бабушка сидела с сыном полутора лет))).Огромное спасибо.
3
1
سبتمبر 24 ، 2021
22 сентября 2021 года позвонил запиться в сервис, чтобы посмотреть что за ошибка появилась на новом Hyundai Tucson 2021 года, спросили у них ли я покупал автомобиль, и после того что я сказал что покупал не здесь, предложена была запись на ноябрь?!! Позвонить в конце сентября и запись на ноябрь?!! Это абсурд, просто отказали, вот такой сервис, делайте выводы
5
3
ديسمبر 6 ، 2019
Покупали в этом салоне машину, остались очень довольны качеством обслуживания. Менеджер Илья Примаченко выше всяких похвал, все рассказал, помог выбрать, подсказал лучший вариант оплаты, дал хорошую скидку. Рекомендуем всем. Очень грамотно работает, даже после продажи остается на связи. В салоне хорошие условия для прохождения ТО, хорошие скидки.
7
فبراير 1 ، 2021
Отличный салон! Сегодня забрали свой автомобиль остались очень довольны! Отдельное спасибо менеджеру Антону Бичеву, хороший специалист, все подсказал, ответил на все вопросы, сделка прошла без проблем! Рекомендую данный салон!
3
1
يونيو 2 ، 2020
Отличный автосалон.
Особенно менеджер Григорий Иванов. Сделал очень хорошую скидку, спокойно все показал, рассказал. Все очень быстро и клиентоориентированно. Спасибо ему огромное!
Всем рекомендую этот салон и Григория в частности.
5
1
أكتوبر 11 ، 2020
Покупали в данном автосалоне Tucson, отдельное спасибо нашему менеджеру Травникову Дмитрию. Сделал хорошее предложение по цене, самое выгодное из тех дилеров где были!! Ничего не навязывал, общался открыто, спасибо.
Снимаю две звезды за данный момент.
Приехали в Акрос на ТО - 0 отказали присутствовать при выполнении работ, в зоне ожидания машину по камерам не было видно. Что там делали с машиной и чего могли снять и поменять не известно. Это нарушение мои прав на основании
Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 N 290 (ред. от 31.01.2017) "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств"
Указания руководства не пускать в рем. зону с соблюдение техники безопастности, нарушают мои права!!
7
2
مارس 2 ، 2021
Отличный автосалон и менеджер Григорий Иванов! Сделка состоялась, предложили самое выгодное условие на Солярис. Отдельное спасибо Григорию за подробное объяснение преимуществ )) Автомобиль забрал из наличия с минимальным платежом по кредиту!
3
مايو 20 ، 2021
Хотела поблагодарить руководство, персонально менеджера Григория Иванова за отличную машину, профессиональный подход, порядочность. Купила здесь машину, быстро, такую какую хотела. Без навязывания чего то лишнего. Рекомендую салон.
3
نوفمبر 17 ، 2020
Делал ремонт машины по КАСКО: приняли, отремонтировали, позвонили, приехал и поучил авто в наилучшем виде. Всё прекрасно: и обслуживание, отзывчивый и адекватный персонал, качество работ, организация приемки и отпуска авто. Рекомендую всем.
3
أبريل 30 ، 2023
Приобрёл и обслуживаю своё авто здесь пятый год. Всем доволен.
3
1
سبتمبر 6 ، 2021
Хороший, просторный, светлый салон. Отличное облуживание, в частности , менеджер по продажам - Иванов Григорий! Профессионал своего дела!
3
1
مارس 21 ، 2020
Солидный салон! Компетентные менеджеры! Хотим выразить огромную благодарность Павлу Родичеву за высокий профессионализм и индивидуальный подход к клиентам! Начиная от выбора цвета и комплектации и заканчивая сделкой, сопровождал каждый момент покупки авто! С его легкой руки мы быстро выбрали нашего любимца! Очень рекомендую этот салон и конкретно Павла Родичева! Мы остались абсолютно довольны! Это "высший пилотаж"!!!
5
نوفمبر 19 ، 2024
Всё ок
1
مايو 30 ، 2022
Отличный автосалон, хорошие цены на автомобили, давно с ними сотрудничаем. Рекомендуем
3
أغسطس 23 ، 2020
Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам Новоселову Михаилу за отличное проведение сделки по покупке автомобиля, очень все понравилось. Советую, прекрасный специалист, рекомендую!!!
5
1
أبريل 16 ، 2020
Я долгое время искала салон, где приобрету автомобиль Санта фе. У меня были очень четкие представления о характеристиках и комплектации автомобиля, а также о дате покупки. Во многих салонах, куда я звонила, мне предлагали не то, что мне нужно было, а то, что было в наличии и как можно быстрее, как будто совершенно не слушая меня. Мне нужно было приобрести автомобиль к конкретной дате, и именно такой, какой хотела. Никому не нравится, когда ему нагло впаривают то, что ему не нужно. Позвонив в Акрос я пообщалась с Григорием, это общение оставило очень приятные впечатления. Ничего не навязывал, не впаривал, отвечал грамотно и профессионально на все мои вопросы. Этот звонок оставил наиболее приятное впечатление, и захотелось работать именно с Григорием. Салон расположен очень удобно, с парковкой на территории правда всё не очень, мест мало. В итоге через месяц я стала счастливым обладателем Санта фе в том виде, комплектации, цвете итд, что и хотела. Сделали приятные скидки. Старую машину сдала здесь по трейдину, её купили через день после того, как сдала (приехала, забрала договор). От работы остались только приятные впечатления. Большое спасибо Григорию и всем сотрудникам Hyundai Акрос!
4
1
يونيو 22 ، 2024
Отличный сервис
1
1
أبريل 8 ، 2023
Запись только на осмотр автомобиля для кузовного ремонта (по гарантии) на два!!! месяца вперёд!!!
1
2
أغسطس 21 ، 2021
несколько раз проходила ТО. мне понравился тех центр. ничего плохого или супер -пупер классного замечено не было.
неплохая зона ожидания, где можно рокушать или попить кофе.
3
1
ديسمبر 18 ، 2021
Очень понравилась профессиональная консультация менеджера Ильи. Четко, конкретно, быстро, проффесионально.
3
1
سبتمبر 5 ، 2021
Посещал по записи. Приняли в указанное время. Был первый раз - оформили быстро. Устанавливал круиз контроль. С оформлением, работой и оплатой потратил меньше часа. Есть автоматы с едой и горячими напитками. Так же есть кафешка. Менеджеры вежливые, понятливые, знают своё дело.
3
نوفمبر 1 ، 2020
Хороший салон. 25 октября 2020 года приобрела в этом салоне хундай Крету. Предложение которое мне озвучил старший менеджер Даниил, было более чем достойное. Со мной он связался после того как я оставила заявку на сайте компании autostop, и предложил мне данный автомобиль по очень хорошей цене плюс ко всему сделал очень много подарков. После заключении предварительного договора мы прошли на стоянку где мне показали мой автомобиль и подтвердили наличие электронного птс на мой автомобиль. Приехав в заранее оговоренный день, мой автомобиль ждал меня во всейисвоей красе. При оплате ни каких комиссий и сборов я не доплачивала. Оплатила только сумму указанную в предварительном договоре. А при оформлении страховки мне предложили КАСКО по очень интересной цене. Ее я тоже оформила.
3
يونيو 22 ، 2022
Хороший салон. Особенно кузовной отдел. Отдельное спасибо мастеру кузовного цеха Павлу.
3
يناير 16 ، 2021
Пришли с женой посмотреть подобрать Tucson. сервис в салоне просто на нуле (ставлю 2 только за то, что на мою просьбу дать маску, мне ее выдали). Машины посмотреть в салоне можно (мы 15 минут смотрели), даже посидеть в них, но получить какую-либо консультацию нельзя не говоря уже подобрать машину (отбоя от покупателей там тоже не наблюдалось, кто-то уже ходил ругался с кем-то )!!! Салон полностью разочаровал, а это лицо компании, делаю выводы, что если при покупке у меня такие сложности (бегать искать кто может что-то рассказать или обьяснить), то что будет когда я ее куплю и у меня будет проблема, которую мне нужно будет быстро решить?!
7
4
يناير 2 ، 2023
Мне все понравилось - сервис, быстрота, хорошее отношение к клиентам
3
أكتوبر 23 ، 2021
Цены не соответствуют ценникам, менеджеры откровенно некомпетентны, ждали их на втором этаже более 30 мин, приезжали утром смотрели машину, сообщили что можем забирать поехали снимать деньги, приехали сообщили что авто продать не могут, потраченное время и полное разочарование сервисом. Откровенно не советаю данный салон.
4
2
أبريل 26 ، 2020
Покупал машину в 2018 году. Грамотный, внимательный персонал. Никаких подводных камней. Всё расскажут по телефону. Хорошие скидки. Выгодный trade-in. Профессиональный персонал службы сервиса, качественное ТО. Рекомендую.
6
أغسطس 27 ، 2021
Приобретали автомобиль Хенде Крета в данном салоне в августе .Обзвонив большое количество дилеров в Москве, Московской и соседних областях случайно увидев дилера Хенде - Акрос, на сайте авто-ру (впервые услышала про этого дилера), позвонила в данный салон. Была удивлена озвученной ценой за автомобиль Крета.Даже не поверила сначала, очень сомневалась до дня покупки автомобиля.Так как мы живем в области и возможности приехать в салон не было для осмотра салона и авто, а цены растут оооочень быстро, на свой страх и риск для фиксации цены и наличия авто внесла предоплату 5000 рублей и заказала автомобиль нужной комплектации.Менеджер Илья Примаченко выслал предварительный договор на почту, выслал фото автомобиля (по моей просьбе).До момента покупки авто была не совсем уверенна что цена окончательная....Никаких дополнительных навязываний, только необходимое дополнительное оборудование, которое было нужно нам, полная консультация по всем интересующим вопросам.Очень благодарны Илье за грамотность, компетентность и ответственное отношение к клиентам. Огромное спасибо, очень рады покупке автомобиля.Добра и процветания Вашему салону.Если Вам нужно авто-Хенде, то только сюда, .Буду всем советовать этот салон.Еще раз спасибо!
3
ديسمبر 23 ، 2020
18.12 купили тут huyndai Solaris
Пришли на встречу. Салон был пустоват, думаю куда мы попали. Оказалось ребята просто все продали. Менеджер Дима- само спокойствие. У него параллельно с нами люди брали Santafe, на минуточку оно дороже на 2 млн чем наш солик. Но отношение одинаковое, это было очень приятно. Почувствовали прям его профессионализм. Спасибо за наш новый автомобиль.
3
1
فبراير 12 ، 2020
Сервис. В целом приемлемо. По регулярным ТО вообще вопросов нет, записался/заехал/выехал. Зона ожидания шикарная, кофе недорогой.Маленький дефект по гарантии устранили быстренько. (летом тёк конденсат с кондишна прямо под ноги пассажира вместо того чтоб стекать наружу). Покрасочный цех --- чуть похуже--- какая-то безумная запись на 3 месяца вперёд. Мне требовалось по каске покрасить вмятинку на капоте, машину сдал, ее потом отправляют на автовозе на другой адрес, потом обратно. Приехал забирать, а качество покраски не очень .... блинннн.... говорят давайте перекрасим.... я говорю и так 2недели без машины, ... короче забрал как есть. То есть всё адекватно, но работу надо внимательно проверять. Ребят, без обид, но как есть. Следующую машину все равно к ним поеду покупать, скорее всего.
6
يوليو 19 ، 2021
Грамотные менеджеры по продажам, вежливо обслуживание, клиентоориентированность. Есть парковка. Мы остались довольны!
3
فبراير 21 ، 2021
Хороший автосалон. Отдельное спасибо Дмитрию Травникову. Покупали белую крету - всегда идут навстречу покупателю. Не накручивают доп оборудования на 1/4 стоимости машины, как другие дилеры. Цены адекватные.
3
1
أغسطس 18 ، 2020
Хочу рассказать вам люди, как чуть не получила инфарк в АКРОСе на Академика Королева 13, г. Москва.
13 августа 2020 г. приехали всей семьей в салон, после того, как созвонились с менеджером и договорились о том, что он покажет нам автомобиль марки Хендай Крета. Все нам менеджер показал.Не смотря на то что авто уже было с доп. оборудованием и готовилось под другого покупателя, мы решили его купить. Процесс оформления в кредит был запущен через банк "Сетелем", это дочка Сбербанка. Оформление кредита банком по времени заняло с 12 часов дня до 21 часа вечера. Несколько раз мы всей семьейспрашивали сотрудницу банка ощвкчить размер кредита за вычетом первоначального взноса, окончательный ежемесячный платеж по кредиту и все ли в эту сумму включено? Получали постоянно ответы, что платеж окончательный и в него включены все допы и гапы и комиссии! Но...каково было мое удивление и недоумение, когда в 20:30 в графике платежей за кредит я обнаружила сумму ежемесячного платежа на много большую, чем нам озвучиваоа неоднократно сотрудница банка "Сетелем". На мой вопрос откуда взялась такая сумма ежемесячного платежа? Выяснилось, что банк не провел скидка по программе 'Первый автомобиль"- в 10 процентов, а это более ста тысяч рублей, но...включил без нашего ведома страхование ГАП на 128 000 руб. с СМС уведомлением!!! Потом менеджер по страхованию Елена сказала, что мы должны сказать им спасибо за то, что ОНИ нам сделали скидку. А вот где "эта скидка" объяснить по цифрам не смогла, хотя пыталась!!! Вообщем... вместо радости приобретения авто, вся моя семья, испытала горечь разочароаания! Остался неприятный осадок от того, что в своей стране русского человека без зазрения совести разводят на деньги обвиняя, что мы сами виноваты потому что мы "глупые" не поняли их "умных" менеджерских ходов! В итоге мы отказались от сделки в данном салоне! Люди, считайте и читайте, все что вам дают подписывать. Полная сумма кредита + первоначальный взнос, это по факту, на мноооого больше первоначальной стоимости авто за наличные!!!
10
نوفمبر 27 ، 2020
Большое спасибо менеджеру Дмитрию Травникову.
Сделал все как говорил + приятный бонус.
Сразу предложил лучшую стоимость из всех Дилеров. Далее сделка прошла быстро,четко, без навязывания. 🤝
1
1
سبتمبر 3 ، 2020
Решили купить автомобиль HYUNDAI CRETA, Позвонили в официальный дилерский центр АКРОС. По телефону, буквально за несколько минут, менеджер Ольга Печкурова поняла, что нам надо и оформила заказ. Через день машина была готова к продаже, с установленным по нашему желанию дополнительным оборудованием.
После осмотра автомобиля, в течении двух часов были оформлены все документы. Большое спасибо Ольге Печкуровой за ее внимательное, добродушное отношение и высокий профессионализм. Желающим приобрести автомобиль HYUNDAI, рекомендуем обращаться только в АКРОС - HYUNDAI ( РОССИЯ - МОСКВА ) !!!
3