Hyundai Keyauto Lyubertsy
1032 مراجعات
أبريل 12
Последний визит одни минусы. Даже сам не ожидал. Работы задержали на 2 недели, тем более даже не все сделали. Придётся ещё заезжать чтобы сделали, но деньги взяли за невыполненую работу))). При приёме машины даже сервисную книги не спросили. Общем все плохо.
سبتمبر 19
Все прошло очень хорошо .
1
1
أغسطس 24 ، 2022
Хотим поблагодарить автосалон Ключавто ( Люберцы) консультант- продавец Евгений Бондарчик - консультант с Большой буквы! Подобрал машину мечты Покупка благодаря ему прошла на высшем уровне ! Миллион раз спасибо , за автомобиль !
1
1
سبتمبر 22 ، 2023
Спасибо огромное персоналу за профессионализм и отличное отношение к пожеланиям и просьбам клиентов.
2
ديسمبر 23 ، 2021
Я достаточно ленивый человек, но отзыв от этом дилерском центре я все же напишу. Общие впечатления - красавцы! Сказать по правде, думал, что останусь без авто на этот год, так как был достаточно ограничен по бюджету. Зашёл в салон случайно, просто было интересно какие цены на новые автомобили. Сразу на входе меня встретил менеджер КЛЮЧАВТО Максим Сотников, который, в конечном итоге, сделал все, чтобы я приобрёл автомобиль на выгодных мне условиях. Были сделаны максимальные скидки, я взял машину практически по заводской цене (-350т.р.) + мне сделали выгодную КАСКО за 36т.р. на год + подарили много допов: защита, зимняя резина, ветряки. Коллектив помог утрясти вопросы с банком самостоятельно, когда я уже покинул салон, мне позвонили и об этом сообщили. Все были вежливы, рассказывали от и до по автомобилю и условиям, последующей регистрации тс и то. Впечатления очень положительные. В первую очередь - честность и проактивность. Однозначно клиент этой компании и в частности представительства HYUNDAI в Москве.
3
3
نوفمبر 10 ، 2023
Обслуживаюсь 4 года. Устраивает качество обслуживания, персонал. Хочу отметить менеджера А. Пак.
1
ديسمبر 13 ، 2022
Записался в данный сервис после неудачных попыток найти стуки в подвеске ix55. До этого побывал в двух сервисах причем один специализируется на Hyundai, найти проблему не смогли.
А тут конечно профессионалы. Нашли проблему за 10 минут. Конечно дороже чем у неофицалов. Но с итоге не тратишь деньги впустую в любительских сервисах . И экономишь время.
3
2
أكتوبر 9 ، 2023
Хорошее обслуживание, все понравилось, но по работе и ремонту есть недочёты
1
أغسطس 9 ، 2022
Делал ТО 30к на крету. Предварительно обзвонил несколько диллеров. Тут предложили намного ниже цену за ТО. Всë сделали отлично. Никаких доп услуг за отдельные деньги типо мойки, она кстати была бесплатна. Отдельное спасибо менеджеру Вадиму. Буду обслуживаться здесь.
1
1
نوفمبر 3 ، 2022
Компания совсем не клинтоориентирована.
Обращаясь по каско не выбирайте этот сервис(Ключавто), т.к. если запчасти не пришли по предварительным срокам, то Вам никто не сообщит и не оповестит ни через неделю, ни через месяц, пока Вы сами не позвоните или не посетите их лично. Оповещать своих клиентов о переносе сроков это выше их достоинства.
Так сервисный консультант Владимир Новожилов, при общении с ним -дал понять, что клиенты, в которых они не заинтересованы им не нужны. В течении часа так и не смог дать ответ на новые сроки по замене лобового стекла.
5
1
أغسطس 7 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по приёмке автомобилей Забанову Дмитрию!! Замечательный специалист очень внимательный, вежливый тактичный сотрудник!!!
3
1
يونيو 21 ، 2022
Обычно у оф.дилеров ругают отдел продаж и хвалят сервис. В своём отзыве про сервис сказать ничего не могу, так как общался лишь по телефону, но отдел продаж оставил сугубо положительное впечатление. Постараюсь кратко изложить опыт взаимодействия: нашёл объявление о продаже нового автомобиля на авто.ру. Позвонил, через колл-центр соединили с менеджером Николаевым Русланом, автомобиль оказался в наличии, цена "без скидок" актуальна, причём это за наличные - за кредит и прочие допы был возможен торг. В моём городе дилеры указывают цену в кредит, с учётом всех скидок и без учёта навязанных услуг. Отправил 10000 предоплаты под конец рабочего дня. На следующий день отказался от поездки в Москву, на что мне предложили ещё несколько вариантов по ценам и комплектациям, один из которых был крайне заманчив, но к сожалению ТС находилось в другом регионе и в считанные минуты его там же и выкупили. Далее Руслан делал очень выгодные предложения на средние комплектации авто, но к сожалению нужной мне не оказалось, как и цветов.
Никто не пытался "заманить" меня несуществующими автомобилями и ценами, лишь бы развести на приезд в их автосалон, как это часто практикуется с покупателями из других регионов.
По итогу, я сам нашёл нужный автомобиль в третьем регионе (не Москва), сообщив об этом Руслану. Он объективно оценил предложение, сказав, что оно достойное, если не обман.
Предоплату вернули в считанные дни без каких-либо напоминаний о себе, в своём же городе жду возврата от дилера уже более 10 дней, видимо придётся запрашивать chargeback через банк!
Резюмируя: даже с текущими ценами и ситуацией менеджеры могут оставлять впечатление честности и прозрачности, а в общем, профессионализма. Знание моделей и комплектаций, кредитов и вариантов по КАСКО - также на отлично!
1
1
مارس 22 ، 2023
Один из немногих дилеров что ещё не ушли с нашего рынка, как не странно могут предоставить конкурентную цену на обслуживание, стараются быть клиентоониентирлванными
ديسمبر 2 ، 2022
Хорошая компания,уважительно относится к клиентам ,продавал авто все сделали по высоте,объяснили все. Сделали свою работу быстро и качественно
3
1
مارس 4 ، 2023
Обслуживаюсь третий год, всё хорошо. Персонал вежливый, записывают быстро. Три ТО были с Вадимом Буцканом. Рекомендую)
3
فبراير 21 ، 2023
Ужасный салон (авто с пробегом). Приобретала в феврале 2023 автомобиль. Части документов нет (сервисной книжки, доверенности на подписанта). Обман на каждом шагу. в итоге в ГИБДД отказ при постановке на учет - запрет на рег. действия и отсутствие доверенности в одной из сделок. Салону пофиг. После получения денег интерес к клиенту сразу пропал.
7
نوفمبر 8 ، 2022
Выражаю благодарность за организацию оперативного взаимодействия со страховой компанией и за организацию поиска запчастей и ремонта моего автомобиля после ДТП. Машина после ремонта как будто даже лучше стала ехать. Желаю дальнейших успехов компании в ее развитии!
1
سبتمبر 7 ، 2023
Сервисный консультант Парфенов Александр- профессионал своего дела! Обязательно выдайте ему премию!
2
يونيو 22 ، 2022
Посетил всех крупных Московских дилеров, заламывают цены, выдумывают доп продукты и прочее из воздуха , при упоминании о конкурентах сразу начинается критика: обманут, они не официалы и тд. На какой то момент даже хотел отпустить идею о новой машине.
По рекомендациям обратился в КЛЮЧАВТО за покупкой автомобиля. Менеджер Александр встретил, показал авто, сделал самое выгодное предложение по городу, щедр на подарки и доп. оборудование. Перед оформлением сделки, сделал ещё скидку на авто. Кредитный специалист Игорь, ясно, доходчиво и открыто рассказал и подобрал самую интересную кредитную программу. Как бонус очень красивые девушки менеджеры!
Рекомендую, сделают хорошее и интересное предложение. Не обманут, лишнего в кредит не пропихнут.
3
2
فبراير 13 ، 2023
Большое спасибо мастеру кузовного цеха, Новожилову Владимиру, очень качественно выполнили работы по окрасу задней двери и в короткие сроки!
1
1
يونيو 12 ، 2023
Слишком пафосные менагеры продаж, но матчасть нужно знать. Про китайский VW (при отсутствии информационной таблички), юноша пытался "втереть", что привезён из Германии )))
персонал сервиса работает быстро, не плохо, но с недоделками
ديسمبر 7 ، 2023
Сервис огонь! Быстро,качественно и не дорого! Нареканий нет
1
يناير 3 ، 2022
Покупал в этом салоне автомобиль ещё три года назад. Порадовало то, что при покупке не навязали никаких допов, да ещё и небольшую скидку сделали. НО... машину покупал в кредит и тут то они оторвались на мне по полной. Понятно что сам виноват, читать надо было договор и условия, но когда перед тобой стоит мечта - мозг отключается... в итоге - вместо нехватающих 600 тыров кредит дали 777. Из этих лишних 177 только 50 на КАСКО, а остальное на всякую хрень - страхование жизни (причем сразу на весь период кредита, в моём случае 3 года и при досрочном погашении кредита ничего не возвращают), какая то страховка на случай, если не хватит основной страховки(по цене завышенной в несколько раз, это я узнал у страховщиков когда попытался расторгнуть договор и вернуть хотя бы часть уплаченной суммы, само собой ничего не вернули) еще помощь на дороге, комиссар аварийный (был инцидент, пытался вызвать - ответили что приедет завтра после обеда))) также немаленькая процентная ставка и крайне неудобная система погашения кредита. Тут вроде нужно пенять на банк, но сотрудники салона настойчиво рекомендавали воспользоваться услугами Русфинансбанка. Неспрста. Да, а еще сделали ошибку в ПТС. На которую я им указал, а мне ответили это так и должно быть, всё правильно. И из гибдд Солнечногорска я поехал опять в салон переписывать ДКП чтобы данные сходились с данными в ПТС. В ДР, кстати. Поздравили, так сказать)))
А написать этот отзыв меня подтолкнула сегодняшняя весёлая история. Позвонили с автосалона с "очень выгодным предложением" покупки у них нового автомобиля. Я вроде задумывался поменять машину на новую, но так... попозже может быть...
А тут выгодное предложение... В общем - Туссон, по прайсу Хёндэ 2700000, манагерша предложила мне приобрести за 3400000.... Само собой я ответил что мне это не интересно. Но очень понравилась реакция манагерши)))) Она ответила : ну и ищите дешевле!. Вообще охренели! Я ничего не искал, сами названивают, пытаются впарить втридорога и возмущаются потом....
Скажите, а почему я свой отзыв не вижу с аккаунта других людей? Яндекс работает вместе с Ключ-авто? Молодцы. Сколько платят?
7
يونيو 5 ، 2023
Хорошее, быстрое обслуживание. Отдельная благодарность мастеру Александру Парфёнову!
3
1
نوفمبر 29 ، 2021
Подбирали новую Hyundai Creta. У всех было примерно одно и то же - либо куча допов за огромные деньги, либо через кредитование. Посчитали по программе кредитования в Major, расчет предварительный распечатали по программе Совкомбанка. Выглядело сомнительно, были вопросы по цифрам и мы решили съездить в КлючАвто возле м.Котельники. Там взяли наши данные, посмотрели информацию по заявке и выяснили, что расчет в Мэйджоре нам делали не на основании 50% первого взноса, а 10%, в связи с чем нагрузка была не обещанные 200 т.р, а более 400 т.р. так как займ получался не миллион, а почти два миллиона. Как следствие, и переплата просто космическая. При этом на распечатке была просто какая-то сумбурная информация, цифры не сходились. Когда менеджер КлючАвто открыл нашу заявку, заведенную в Мэйджоре, и показал нам, мы начали вместе прикидывать и поняли, откуда переплаты. Заявку в Мэйджоре завели не по нашим пожеланиям (мы хотели внести максимальную предоплату). И тут вопрос - случайность и халатность кредитного специалиста, или же целенаправленная акция с последующим "ой, да не страшно, раньше закроете и все". Одним словом, неприятно. В "Ключе" все посчитали как надо, сумма переплаты резко уменьшилась и все данные сходились. На все наши расспросы типа "А вот это что за цифра, а это откуда, а вот это что" сотрудники Ключа отвечали четко и внятно, не возникало сомнений и опасений. В итоге машину купили в Ключе по прекрасной цене. Major будем обходить стороной.
2
6
مايو 23 ، 2022
Отвратный сервис по послепродажному обслуживанию. Столкнулась с заводским браком (через 7 месяцев эксплуатации вспучилась краска на крышке багажника). Для пере покраски нужны были эмблемы (логотип авто),сервисный менеджер 05 мая (Буцкан В) обещал позвонить после того как эмблемы доставят, ориентировочно в течение недели.На мой уточняющий вопрос, кто со мной свяжется, если менеджер будет в отпуске , ответил, что кого-то назначат. Прошло время, звонков нет, менеджер ушёл в отпуск. 12 мая сама поинтересовалась как дела с доставкой, отправили ещё неделю ждать. 17 мая опять же самостоятельно уточняла о поставках - снова отправили ждать. 23 мая наконец-то доставку подтвердили и опять же мне пообещали, что для записи мне позвонят. В конце дня не выдержала и снова обратилась в сервис, и о чудо, меня наконец-то записали на 29 мая!!! Такой "заботы" о клиентах не встречала давно, респект начальнику Андрею Андреевичу Кочетову. Страшно представить как будут решаться дальнейшие вопросы с учётом износа авто.
7
أغسطس 7 ، 2023
Продавал свой Сорренто Прайм. Приняли по рыночной цене, без каких либо качелей. Спасибо данному месту и персоналу за профессионализм.
1
ديسمبر 11 ، 2022
культурное место, приятный чистый интерьер... продавцы не набегают на тебя с навязчивыми предложениями, позволяя людям самим осмотреть автомобили.
ну, а про нынешние цены на корейский автопром говорить почему-то не хочется.
3
2
يونيو 15 ، 2022
Три года пока длилась гарантия на авто я посещала других дилеров, стараясь устранить дребезжание в салоне. В четвёртый раз, устав от навязчивой звука, приехала в Ключавто. Приехала по записи, мастер (А. Пак) послушал при мне в машине звук, тут же определил источник. И, о чудо, два часа работы и авто едет как новое, тихонечко шуршит, просто удовольствие! Никаких допуслуг не навязывание, дали рекомендации, сказали о появлении нового обновления мультимедиа. От души рекомендую.
1
ديسمبر 3 ، 2022
В общем формальное отношение к клиентам. Была на ТО, забыла, что брызговик засорился.... Так и отдали. Машину мыли полтора часа, в результате, когда вышла в иагазин(примерно час отсутствовала) примерзли все замки и замёрзли стекла, потому что после мойки из не протерли. Деньги гребут, а ТО формальное. Думаю на 4 год не поеду.
2
1
ديسمبر 13 ، 2022
Несколько лет назад покупали здесь автомобиль, сейчас ездим на ТО. Время ожидания - в пределах нормы, качество работы - нормально. Серьёзного ремонта не было, в рамках ТО нареканий нет, кроме, пожалуй, цен))))
3
1
مايو 31 ، 2022
Добрый день.
Прошу всех прочитать, может кому послужит предостережением по обслуживанию своих машин в данном сервис-центре.
У меня Хендай Сантафе 2018 года, машина на каске. Произошел страховой случай и страховая компания направила на ремонт в Ключ-авто Люберцы. Прошёл дефектовку, страховая одобрила весь перечень работ.
По прошествии некоторого времени из данного сервис-центра мне начали названивать, мол, когда пригоните машину на ремонт.
Зная, что именно будут ремонтировать в машине, я сделал метки (на дверях, чтобы проверить, разбирали их или нет, опустил фару, так как была заявлена корректировка света) по каждому элементу, который должны были ремонтировать.
В итоге, когда я приехал забирать машину, оказалось, что они просто создали видимость якобы проведенных работ: что-то полирнули, где-то чуть подкрасили, и подсунули мне акт выполненных работ на 311 тыс., из которых выполнено было максимум на 100 тыс., и то с большой натяжкой.
Когда я начал указывать на свои метки и говорить о том, что фактические работы не соответствуют перечню в акте, при них в их же сервисе провел платную регулировку света, на все это мне были даны совершенно некомпетентные ответы: «А это разве надо было делать?» или «Значит, так плохо сделали». Ни к какому адекватному решению сложившейся ситуации мы с менеджером не пришли. Акт я, конечно, не подписал, с трудом забрал машину и дальше буду разбираться с руководством.
Итог: бегите от них, более наглых людей не встречал.
13
مارس 3 ، 2023
Отличный сервис. Был в нём для платового то и ремонта по гарантии всё быстро и учтиво. Есть стоянка. Машину моют.
أكتوبر 19 ، 2023
Понравилось обслуживание. С уважением относятся к клиентам, оперативно решили вопрос.
1
فبراير 28
Обслуживание на высоте, покупка прошла отлично
يوليو 31 ، 2023
Красил бампер на лексусе по каско. Качеством доволен, сделали в срок, как обещали. Машину к выдаче подготовили хорошо. Спасибо!
1
2
يونيو 8 ، 2023
Хороший выбор. Ребята профессионалы. Менеджеру Никите отдельное спасибо!
2
يناير 22 ، 2023
Хороший салон. Внимательные и вежливые сотрудники. Покупали у них машину, третий год продолжаем обслуживание у них. Никаких минусов за всё это время не нашли
2
1
مارس 26 ، 2021
Грамотный персонал.
Приятная ценовая политика.
Выгодный trade in.
Много разных программ кредитования.
Все очень понравилось!
Рекомендую, если хотите купить новый автомобиль!
Особая благодарность менеджеру Королевой Ксении за профессионализм и честность. Все подробно объяснила и показала.
1
5
يناير 21 ، 2023
Обслуживаю там свою машину. Индивидуальный подход, приемлемые цены, качество работы. Отдельная благодарность девушкам осуществляющим запись на примере. Всегда согласуют нужное время и хорошую цену. Последний раз мастер был Дмитрий а документы принимала Светлана.
1
1
فبراير 10 ، 2022
Хороший автосалон. Менеджер по имени Никита профессионал в своём деле. Попал в пандемийные ограничения, но несмотря на это, приобрел свой желанный авто. Всё удобно и без обмана. Как договорились по телефону, так в итоге и вышло. Даже с бонусами.
3
4
مارس 1 ، 2022
Не буду писать за весь Ключ авто, но считаю, что мне случайно повезло, что они предложили мне замену масла по акции за 3000р в моем авто Хенде Крета. И не в цене дело, а в том, что работу выполняли такие замечательные ребята как мастер Землянов Олег Сергеевич и слесарь Лукин ( не знаю имени ). Все четко, грамотно, доброжелательно. Понравилась работа слесаря Лукина. Грамотно порешал возникшие проблемы, все мне рассказал, посоветовал, подкачал до нормы воздух в колесе. Спасибо. Редко сейчас так. Тем более, что мне уже за 70 и я не очень в теме.
3
3
مايو 6 ، 2023
Все на хорошем уровне. Без обмана на повышение цены в процессе. Огромное спасибо Оксане Чернышовой! Спаибо!!!
1
1
فبراير 26
Обслуживал здесь авто. Доволен. Так же кузовной на уровне.
1
أبريل 12 ، 2023
Навязывают договора страхования и прочее. Приехал на другой машине для диагностики парктроников. По телефону цена была одна, на месте почти в два раза больше. Не верьте им
أكتوبر 19 ، 2022
Отношение к клиенту хорошее, время ожидания устраивает, персонал грамотный, вежливый. Качество кузовного ремонта увидим после ремонта. Пока все устраивает.
3
2
فبراير 26 ، 2023
Покупала здесь машину, сотрудники вежливые, идут навстречу. Несколько раз приезжала на ТО и диагностику, достаточно быстро все.
3
يوليو 9 ، 2021
Приобрёл сегодня автомобиль в данном автосалоне салон очень понравился приветливый коллектив Хочется особо отметить менеджера Баринову Екатерину очень грамотный сотрудник прекрасно всё обьяснила и очень нам помогла определиться с выбором автомобиля Катюша огромное тебе спасибо
2
6
ديسمبر 7 ، 2022
Отличный автосервис,качественный ремонт,доброжелательные сотрудники,нормальные цены,с ремонтом не затягивают
3
1
يوليو 12 ، 2021
Отличное место. Сделали хорошие скидки и подарки. Отдельное спасибо менеджеру Денису и руководителю отдела продаж Илье. Гибкий подход, учли все пожелания, помогли сделать правильный выбор
3
6