Infoflot
682 مراجعات
أكتوبر 6 ، 2022
Теплоход "Лебединое Озеро" Очень внимательный и доброжелательный персонал! В экспрессии,динамике и таланте артистов( Елены Мороз,Анфисе Кармановой,Никите Господчикову,Виталию Грунину театра" Путь", позавидует любой Московский театр! Дикотеки проводили с певицей Ксенией Павроз, сумасшедшая энергетика и харизма! Отдельно хочется сказать СПАСИБО Гарри Багирян! Несомненный талант!!! Огромнейшая благодарность капитану теплохода Савельеву В.М.!Директору ресторана Сорокиной И.О.,всегда вкусное и разнообразное меню! Директору круиза Гренкину И.В.- низкий поклон за хороший, сплочённый коллектив!!!!!! Вы- лучшие!!! СПАСИБО!!!!
3
يناير 28 ، 2023
Были в круизе на теплоходе "Лебединое озеро" компании Созвездие по маршруту Коневец-Валаам-Мандроги. Все очень понравилось. Интересные экскурсии, в т.ч. информация на самом теплоходе по трансляции о местах, мимо которых мы проплываем. Прекрасное питание в ресторане на борту и напитки в барах. Уютные каюты, где есть все необходимое.
Как следствие, забронировали новый круиз на лето 2023 года.
2
فبراير 29 ، 2024
С 2021 года пользуемся услугами Инфофлота.
На август 2024 года запланировали очередной круиз "Москва-Казань-Москва" на полюбившемся теплоходе "Лунная соната". Но, к сожалению, выбранный (и уже оплаченный тур) организаторами был отменен.
Пришлось искать варианты пересадки. Специалист Клиентского центра «Инфофлот» Елизавета Та*ва оказала консультационную помощь в подборе новой путевки (произвела расчеты стоимости аналогичных вариантов, помогла определиться с наиболее оптимальным, быстро оформила перерасчет, новую путевку). Елизавета ответственно подошла к нашим пожеланиям. Всегда была на связи, оперативно реагировала на сообщения. Общение велось в деловой, доброжелательной форме. Благодарим Елизавету за профессионализм и оказанную помощь в подборе круиза.
Считаю, что специалисты Инфофлота всегда подберут оптимальный вариант круиза с учетом ваших интересов и возможностей, как по России, так и миру.
1
ديسمبر 28 ، 2023
Я с супругом, дочкой и внучкой плавала на теплоходе Лунная соната в августе 2023 года. Теплоход отправлялся из Москвы и шел до Санкт-Петербурга. Мы посетили много городов. Предлагаемые культурные программы и экскурсии были познавательные и интересные . Узнали много нового. Команда теплохода очень сплоченная, подобрана отлично. Вечерами не было скучно. Питание в ресторане было хорошее, персонал вежливый и внимательный. В номерах чисто , уборка предлагалась два раза в день. Нам все очень понравилось, так что будем рекомендовать своим друзьям.
1
ديسمبر 22 ، 2022
Всем доброго времени суток.о компании узнала чисто случайно 5 лет назад.цены приемлемые,скидки имеются для пассажиров с детьми. Большой выбор маршрута на вкус и кошелек.И ни капельки ни разочаровалась.ходили на "лебедином озере"обслуживание на 5+.персонал отзывчивый, еда на высшем уровне,ресторан же.в номерах чисто.ежегодно устраиваем себе отдых.всем рекомендую хоть раз побывать на теплоходе и ощутить все прелести отдыха .
3
يوليو 12 ، 2023
Что тут можно сказать - «Прогресс не умолим» ))) Приятные и красивые девушки с удовольствием расскажут обо всех речных круизах и путешествиях, милые и заботливые не упустят ни малейших деталий. Одно удовольствие находится в офисе продаж. Не удержался и приобрёл круиз Выходного дня, и с нетерпением жду когда он случиться!!! Адекватные цены за предлагаемые услуги!!
1
1
سبتمبر 9 ، 2024
Уже не первый раз покупаю круизы в этой фирме. Обычно всё онлайн, забронировала, оплатила, через минуту приходит путевка. В этом году потребовалось поменять одного туриста в круиз СПб-Валаам-СПб, всего один звонок и моментально всё сделано. Спасибо!
أكتوبر 10 ، 2024
Путешествовала с компанией минимум три раза. Хочу отметить работу отдела начисления бонусов. Оператор Олеся стремится найти решение и подход к самым капризным потребителям. За что ей спасибо.
يونيو 13 ، 2024
Первый раз купила путевку у данной фирмы.
И, зря. Ранее путешествовала с другой компанией.
В назначенное время приехали на причал. Но, теплоход, опоздал на два часа. Никто нас не оповестил
Дети, пожилые люди стояли под палящем солнцем. Связи с фирмой не было.
После того как прибыл наш теплоход Юрий Никулин, нам предложили заселиться, но дата отправления была неизвестна. От заселения отказались, поехали в офис, написали претензию.
В итоге круиз отменили. Деньги пока не вернули.
Своим друзьям не порекомендую данную компанию.
1
ديسمبر 14 ، 2022
Добрый день. Были в круизе 31-07-2022 по 06--08-202. Т/ х "Дмитрий Фурманов". Всё очень понравилось. Насыщенная программа, отзывчивый и приветдивый персонал, отдельное спасибо поварам . Из минусов - очень жарко было в ресторане на обеде и ужине. Но эта проблема была решена. Кондиционер был, но очень много пожилых рассажиров, которым было холодно. Спасибо за отличный отдых и массу положительных эмоций!
5
2
أكتوبر 23 ، 2024
Лучшшая круизная компания! Сайт, операторы, корабли и экипажи всë на высшем уровне.
أغسطس 13 ، 2023
Совершили круиз из Москвы в Санкт -Петербург на теплоходе "Две столицы" в августе 2023г. Команда теплохода великолепная, повар готовил шикарные завтраки,обеды и ужины,дети ели с большим удовольствием. Экскурсии и развлекательные мероприятия на высшем уровне! А пейзажи!!!! Это нужно видеть своими глазами!
1
أبريل 29 ، 2024
Константин из Питера- самый вежливый, самый внимательный, самый надежный сотрудник компании Инфофлот! Решает самые сложные вопросы, всегда на связи, просто незаменим!
أكتوبر 27 ، 2023
Если вы не ходили в круиз, то надо срочно покупать! Ещё успеете на сезонные скидки! И я вам подскажу, где его приобрести. Конечно, в Инфофлоте! Это удивительный отдых, где всё включено: путешествие по разным городам, питание в ресторане, проживание в каюте ( можно с балконом) , экскурсии, развлекательная программа с удивительными артистами. Не первый год я покупаю круизы в Инфофлоте. И каждый раз - высокое качество обслуживания, порядочное отношение к туристу. В этом году была на "Лебедином озере" в августе- сентябре (6 дней продолжительность). Экскурсий много и на любой вкус. Выдают наушник и экскурсовода слышно за несколько метров. Понравилась экскурсия в Калязине ( понимались на колокольню).Уже купила круиз на следующий год. Спасибо, Инфофлот!
1
أكتوبر 7 ، 2022
Отдыхали на «Дмитрий Фурманов» в период с 10.07.22 по 15.07.22 по маршруту: С-Пб – Шлиссельбург-Свирьстрой-Кижи-Петрозаводск-Мандроги-Валаам – С-Пб. Семья в восторге! Экскурсии интересные и разнообразные. Команда теплохода внимательная и доброжелательная. Кормили вкусно и много. Досуг веселый и познавательный. Мы очень хорошо отдохнули! Всем рекомендуем!!!
6
سبتمبر 25 ، 2023
С этим агентством за несколько лет совершили заморские круизы (по Персидскому заливу, по Красному морю, по Средиземному морю) и разные круизы по России. Грамотные менеджеры, терпеливо отвечающие и решающие разные вопросы. Спасибо вам.
1
نوفمبر 17 ، 2023
ТЕПЛОХОД Маленький принц круиз 23-30 июля 2023 Первый раз были в круизе и очень разочаровались! каюта 404 - одна из самых дорогих на теплоходе - и НИКТО ПРИ БРОНИРОВАНИИ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ ЧТО ЗА СТЕНОЙ ПРОХОДИТ ВЕНТЕЛЯЦИОННАЯ ШАХТА ТЕПЛОХОДА - на балконе не было слышно собеседника, стены вибрировали так от работы компрессоров что уснуть не возможно!!!
Если бы не начальник круиза который нашел замену - каюту на другой палубе , но тихую - я бы сошла в ближайшем порту!!!!!!
В 2022 году сделан ремонт - да мебель новая, но все остальное просто застелии ковралином как в 90х!
Запах на корабле старостью и советской столовкой!!!!
Чайника в каюте нет! На палубе где вип каюты титана НЕТ, хорошо нас поселили на этаж ниже там был ЕДИНСТВЕННЫЙ титиан с горячей водой!
Уборка в каютах ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Протирают походу одной тряпкой что унитаз что посуду - подхватили кишечную инфекцию после такой уборки!
Техническое состояние теплохода оставляет желать лучшего, видимо где-то повредили винты и периодически вибрацию всего теплохода заметили ВСЕ отдыхающие - у многих есть с чем сравнить, много путешествовали , говорят такого не должно быть!!
Ресторан овратителен!!! Спасал только всеми ненавистный шведский стол - там было из чего выбрать.
Несмортя на все эти мягко говоря недостатки путешествие по воде мне понравилось , но только не с инфофлотом, поробую водоход или гамму!
1
2
يوليو 12 ، 2023
Путешествую с 2018г- речные круизы от круизной компании "Инфофлот". Полюбила этот вид отдыха, каждый год стараюсь приобрести тур. В этом году с 31.05 по 06.06.23г на теплоходе Александр Бенуа был круиз Н.Новгород-Чайковский-Н.Новгород.Всё было просто супер.Очень понравилась дополнительная экскурсия в Йошкар-Олу с замечательным гидом Смирновым Анатолием. "Созвездие", как всегда на высоте!!! На следующий год забронировали тур с Ростова на Дону-до Москвы.
1
يوليو 29 ، 2024
С Инфофлот отдыхаю уже не первый год. Ходила на теплоходах от компании "Созвездие": Маленький принц, Лебединое озеро, вот только вернулась с круиза на т/х Н.А.Некрасов из Казани в Москву. Я у Созвездия теплоходы решила все обойти!))) Уже настраиваюсь на Россию в будущем году. Но действительно сервис везде отличный, питание вкусное, порции для меня большие были везде, поэтому постоянно просила положить с собой. У меня каждый раз восторг, слезы счастья все путешествие и сожаление от его окончания.
Так что спасибо огромное Созвездию за круиз и комфорт на борту их судов, а команде Инфофлот - за грамотную и оперативную работу с нами, путешественниками, и помогут сделать бронь, и подскажут, чем судна отличаются друг от друга. Молодцы!
نوفمبر 22 ، 2023
Любителем круизов я стал недавно и с тех пор постоянно отслеживаю информацию о новых путешествиях на речных теплоходах. Перебрав множество сайтов, остановил свой выбор на компании «Инфофлот», которая в полной мере, наглядно и всесторонне представляет сведения о предстоящих круизах, скидках, бонусных предложениях, особенностях судов и экскурсионных программах. Благодаря «Инфофлоту» удалось быстро подобрать круиз и получить необходимые консультации в ходе телефонного разговора. В результате… в начале октября 2023 побывали с женой в круизе на великолепном теплоходе «Мустай Карим» от компании «ВодоходЪ» по маршруту Санкт-Петербург-Москва с посещением города Выборга, острова Коневец, деревни Мандроги, острова Кижи, села Горицы, города Углича. При этом надо отметить, что экскурсионная программа началась уже в северной столице, где до отплытия успели побывать на двух экскурсиях.
Начну отзыв с того, что первым приятно поразило – это сам теплоход. Просторный, красивый, с большими каютами и замечательным внутренним интерьером. Несмотря на раннее утро - 7.00, нас быстро заселили, поэтому успели спокойно позавтракать и отправиться на первую экскурсию.
К персоналу теплохода нареканий нет от слова «совсем». Всегда приветливые, всегда улыбаются и быстро реагируют на любые просьбы. Выполнили все наши пожелания, которые были обозначены при покупке круиза. Так что в ресторане сидели вдвоем за отдельным столом, а когда посетовали на шум со стороны иностранных гостей, сразу предложили место в более тихом зале, куда мы и перебрались.
Что касается каюты, были более чем довольны ее размерами. Причем не только жилой зоны, но и санузла, где не опасаешься, что столкнешься с выступающими частями мебели. Опять же, просторная душевая кабинка также добавляла комфорта.
Теперь о развлекательных программах. Если вкратце – увлекательно, разнообразно, профессионально, на высоком уровне. Особо отмечу ведущего и вокалиста – Артема, гитариста Сергея и скрипачку Наталью (если чьи-то имена перепутал, прошу извинить). Программы с их участием понравились особо, поэтому мы старались не пропустить ни одной.
По поводу ресторана и обслуживания в нем – выше всех похвал. Поразило многообразие блюд на выбор, возможность часть блюд (например закуски на обед) выбирать в режиме работы шведского стола, обилие грибных и рыбных блюд. В общем, всегда было из чего выбрать и очень редко не угадывали с выбором (речь не о качестве приготовления, а о вкусовых предпочтениях).
Вернусь с того, с чего начал – экскурсии. Следует отметить удачный выбор программы круиза и отличную работу гидов. Мне больше всего понравился парк Монрепо в Выборге. Несмотря на непогоду (дождь и ветер) это место поражает своей красотой и некоей мистикой. Словно какой-то силой тебя наполняет. Выходишь одухотворенным.
Из недостатков круиза можно отметить лишь погоду, которая сильным ветром, дождями и штормом несколько снизила удовольствие от экскурсий.
Спасибо всем, кто обеспечил нам этот отдых.
1
1
فبراير 28 ، 2023
Давно работаем с этой компанией, у нас золотая карта туриста. Корабли предпочитаем 3 х палубные, любим гулять по палубам. Капитаны прфессионалы, персонал в целом очень доброжелательный. Корабли все после реконструкции, каюты разные - зависит от стоимости. Питание - на всех кораблях единое меню. Уборка ежедневное, частота смены белья от статуса туриста. Нас все устраивает. Единственно неудобно - почти на всех кораблях экскурсии уже включены в стоимость поездки.
3
أغسطس 3 ، 2023
Совершил круиз на т/х "Маленький Принц" в период с 11.07. по 16.07.2023 г. Понравилось всё: маршрут, экскурсионное сопровождение, его организация, работа команды, коллектива ресторана, меню, вечерние концертные программы, всё превосходно!!! Спасибо дирекции круиза и компании "Созвездие"! Непременно воспользуюсь возможностью совершить круиз по другому маршруту!
Давно планировал побывать на Волге в районе "Золотого кольца", посетить исторические места. Красота невероятная, впечатления незабываемы.
*рекомендую приехать на Речной вокзал заранее и посетить Музей.
1
يوليو 19 ، 2023
И в 79 лет можно влюбиться. Я влюбилась в путешествия по рекам России. В прошлом году дочь уговорила меня поехать на теплоходе «Антон Чехов», им нужно было с кем- то поселить правнука в одной каюте. Я очень боялась, как я пожилой человек, справлюсь. Все было отлично. Я ходила на все концерты. Правнук был в компании с другими детьми. За ними присматривали и развлекали. Еда в ресторане была очень вкусная. Все старались мне помочь. А с погодой, красотой вокруг, экскурсиями- отдых получился замечательный. И я теперь выбрала подарок себе на юбилей. Вся моя семья уже забронировала мне путевку в « Инфофлоте» .Моя дочь плавала на их кораблях «Созвездие»уже 3 раза и мы поплывем из Питера в Москву . Побывать на Валааме- моя мечта. Мечты должны сбываться даже если Вам 80 лет!
Татьяна Ивановна
4
يناير 8 ، 2023
Отдыхали с мужем в круизе с 10 по 13 июня 2022 года на теплоходе Н. А. Некрасов компании Созвездие. Все очень понравилось: каюта чистая, удобная; питание отличное, в течении дня экскурсовод рассказывает о местах, которые проплываем; экскурсии включены в стоимость путевки ( можно выбрать что интересно). Персонал очень вежливый, приветливый! Обязательно поедем ещё в круиз от компании Созвездие.
1
أبريل 27 ، 2024
Инфофлот -надежная компания. Менеджеры терпеливы и профессиональны. Помогают подобрать интересные круизы. Советую обращаться в эту компанию
3
فبراير 8 ، 2023
В 2021 и 2022 году была в клубных круизах в октябре. В компании "Инфофлот" и в обычных круизах все прекрасно, но клубные пропустить нельзя: настолько они интересные и запоминающиеся. Увлекательные и необычные экскурсии, маленькие подарки в каюте при посещении каждого города (связанные с посещаемым местом), а ужины - это нечто: и повторение капитанских ужинов предыдущих клубных круизов, и просто очень интересные блюда, оформленные очень красиво. В общем, всем советую хоть раз побывать в клубном круизе, а дальше уже не сможете отказаться.
Конечно, есть и небольшой минус: в 2022 и в 2023 году меняли теплоход с "Лунной сонаты" на "Лебединое озеро", а места там не везде идентичны, но даже это не заставит отказаться от круиза.
3
أغسطس 27 ، 2023
Путешествовали на т/х Космонавт Гагарин из Самары в Ярославль. Очень насыщенная экскурсионная программа, отменное питание, но развлекательная программа в основном ориентирована на пенсионеров-песни под баян. В целом все понравилось. Рекомендую.
مارس 1 ، 2023
Хочу поделиться своими впечатлениями от круиза от компании Инфофлот. Всё организовано на высшем уровне. Плавали на "Лебелином озере". Отличная орнанизация экскурсий,развлечений и досуга на борту теплохода,питания. Профессиональная команда на борту. Большое спасибо.
3
سبتمبر 29 ، 2024
Одни плюсы: прекрасный сайт,много информации по наличию круизов,и,главное,СВОБНЫХ МЕСТ В КРУИЗНЫХ КОРАБЛЯХ
مارس 26 ، 2024
Доброжелательное отношение, помощь в выборе. Скорректируют и подскажут.
Рекомендация интересных туров, на которые не началась продажа билетов ( в начале продажи, цены значительно ниже)
2
فبراير 6 ، 2023
Путешествовали с мужем на теплоходе «Лунная соната» компании Созвездие в октябре-ноябре 2022 года. Благодарим команду теплохода за профессионализм во всем: встреча туристов, уютные каюты, великолепное питание, интересные экскурсии. Арт- команда великолепна! . На этот теплоход хочется вернуться и продолжить путешествие. Огромное спасибо компании Созвездие за отличный отдых.
5
1
يناير 28 ، 2023
Прекрасные туры по рекам и озёрам. Отличная организация отдыха как на теплоходах, так и экскурсий на берегу. Мы в восторге! Особенно нравятся теплоходы под брендом Созвездие. Отличное питание. Каюты, как отели. Рекомендую путешествия с ними!
1
يوليو 8 ، 2024
Купили путевку через Инфофлот. Это компания с которой мы уже много лет. Рейс 21-23 июня 2024, теплоход А.Суворов. перед началом путешествия ознакомили с правилами безопасности, что немало важно. Персонал приветливый. На теплоходе очень чисто. Есть своя кофейня. Развлекательная программа насыщенная. К еде тоже претензий нет.
أغسطس 20 ، 2023
В прошлом году впервые сходила в круиз и поняла, что это мое! В этом году приобрела уже два круиза, оба у компании «Инфофлот». Сотрудничать с этой компанией очень комфортно, начиная от удобного сайта, где решаются все вопросы, от бронирования до оплаты онлайн. Сотрудники всегда перезванивают, уточняют детали, всегда приветливы.
Первый круиз этого года был на теплоходе «Огни большого города» с 26 по28 мая. Приобретали 3 каюты, так как решила отметить свой юбилей на теплоходе всей семьей с детьми и внуками. Этот теплоход принадлежит компании «Созвездие» (Инфофлот) . Сразу чувствуется забота о людях, казалось бы мелочи, а так приятно!
Например, в каждой каюте есть дорожный набор из разных мелочей (нитки, ватные диски, ложка для обуви), блокнотик с ручкой , чтобы сразу заполнить бланки с экскурсиями или записать какую то информацию, бланк заказа завтрака в каюту, если не хочется выходить в ресторан утром, классные индивидуальные наушники всем, очень удобно на экскурсиях, все слышно не нужно бегать за экскурсоводом и т.д. Еще небольшие уютные пледы ,можно укутаться на палубе.
Ну и питание, развлечения и все остальное на высшем уровне. Я боялась за свою молодежь, но они были просто в восторге , и маленькие , и большие. Все нашли занятия по интересам , никто не скучал.
Еще большой плюс у «Инфофлота» , это начисление баллов за круиз, которыми можно оплатить следующие круизы 5 или 10% от стоимости ,чем я теперь и пользуюсь. Очень рекомендую эту компанию для приобретения круизов, ну и сама являюсь уже постоянным клиентом, за что тоже получаю скидку 5 %!
فبراير 6 ، 2023
В 2021 году я путешествовала на теплоходе "Лебединое озеро" на Валаам. Отличный теплоход. Во время круиза был очень интересно организован досуг. На теплоходе есть своя театральная труппа. Кормили просто отменно. Это был праздничный круиз, оттого капитанский ужин был два раза
3
يونيو 19 ، 2023
С 29 Мая по 6 июня путешествовали на теплоходе "космонавт Гагарин". Путешествие понравилось, персонал выполнял свои обязанности добросовестно. все вечера проходили весело, особенно поразило, что нам пел песни автор , композитор и исполнитель Алексей Созонов. Большое спасибо всей команде за прекрасные вечера. По еде были вопросы, но тут же при обращении к начальнику ресторана все вопросы решались, вплоть до приготовления отдельного блюда, за что тоже огромное спасибо!
1
يوليو 14 ، 2023
Добрый день! Я побывала от компании Инфофлот уже в четырех круизах .Это два круиза на кораблях Лунная Соната и Лебединое озеро на них я путешествовала с подругами , дочерьми и внуками. На корабле Антон Чехов мы плавали с сотрудниками и отмечали 25 лет нашей компании. Круиз по Турции и Греции - это поездка с друзьями. Мне очень хочется отметить, что будь это подруги моего возраста, мои дочери или внуки - для всех поездка оказывается веселой, запоминающейся и познавательной. Это очень крутой вид отдыха и главное, что бы не случалось мелких неприятностей, которые могут испортить все впечатление. Бывает все, но хочу отметить, что профессионализм всех сотрудников компании помогает на любом этапе. Нам повезло, что Ростовский офис - это команда высокого класса. Ирина, Оксана и Мария- это Звезды команды Инфофлот, всегда улыбаются , но при этом все вопросы решаются мгновенно! Поверьте, это не первые мои круизы и мне есть с какими компаниями сравнивать. С удовольствием ожидаю следующих круизов- в марте с MSC и в августе на М. Литвинове, который я купила у этой же команды. В этот раз мы собрали компанию из 12 человек и уверена, что как всегда, подруги, дети и внуки будут вспоминать это путешествие с удовольствием! Наталья
1
نوفمبر 15 ، 2023
В 2023 году дважды пользовались услугами круизного центра «Инфофлот». В мае ходили на теплоходе-пансионате «Две столицы» из Москвы в Казань (заявка 00820784), в ноябре на теплоходе-пансионате «Лунная соната» круизной компании «Созвездие» (заявка 00907753).
Первый круиз в начале 2023 года нашли на агрегаторе. Посмотрели кто туроператор («Инфофлот») и решили покупать путевки напрямую, без посредника. Менеджер была с нами на связи все время с момента оформления круиза до самого отправления в путешествие. У нас было много вопросов к менеджеру, потому что ранее не обращались в «Инфофлот». Незадолго до начала отпуска нам предложили поменять стандартную каюту на полулюкс за те же деньги. Вероятно, кому-то были нужны рядом расположенные каюты. Мы согласились и наш отдых стал еще комфортнее.
При выборе второго осеннего круиза даже не юзали по интернету, а сразу отправились в интернет-магазин «Инфофлота». Мы живем в Дубне на Верхней Волге и у «Ворот Москвы», так называют шлюз №1 канала им. Москвы, расположенный в нашем городе. В период навигации ежедневно видим проходящие мимо теплоходы и планируем на каком из них проведем следующий отпуск. Вот и решили проводить затянувшуюся осень на одном из теплоходов компании «Созвездие», на реализацию туров которой круизный центр «Инфофлот» имеет эксклюзивное право.
Определившись с туром быстро оформили путевку на сайте «Инфофлота». На странице каждого тура есть подробное описание и схема теплохода. Наведя курсор на свободную каюту, сразу видишь стоимость путешествия и наличие свободных мест. Под схемой идет описание каждого типа кают, их расположение и оснащение. Здесь же фотографии. Подтверждаю, что фотографии реальные и в нашем случае каюта оказалась даже лучше, чем на фото (фактически телевизор был более современный). При бронировании на сайте автоматически рассчитывается стоимость путевки с учетом бонусных баллов и скидок. Оплата с банковской карты проходит без комиссии. Очень удобно и выгодно.
После первого круиза на т/х «Две столицы» вступили онлайн в Клуб Любителей Круизов. Поэтому получили разные скидки, в т.ч. как постоянные клиенты 5%. Кроме того, за каждое путешествие нам начислили бонусные баллы, которыми можно расплатиться (от 3% до 100%) за следующие туры.
У круизного центра действует несколько скидок для разных категорий туристов. Ранее моя подруга с мужем путешествовала в 40-летнюю годовщину со дня свадьбы. Им была предоставлена скидка и торжественное поздравление во время тура, приобретенного в офисе «Инфофлота» на Речном вокзале.
Бонусные баллы начисляли в День рождения «Инфофлота» и ко дню 8 Марта. Приятно!
Есть пожелание по сайту. Предлагаю во время онлайн бронирования добавить выбор туристов, на которых ранее приобретались путевки, с автоматической подстановкой их данных из личного кабинета заказчика.
В заключение. Два путешествия с круизным центром «Инфофлот» начинались благополучно уже на стадии бронирования путевок на сайте. Здесь можно найти полную информацию обо всем, что интересует и не нужно иметь дело с «уставшими» менеджерами в офисе (видела отзыв с жалобой на сотрудников). Кроме того, однажды направила отзыв на сайте «Инфофлота» с замечаниями и очень быстро получила ответ с принятыми мерами. Так что подтверждаю, что обратная связь есть и она абсолютно адекватная.
Кстати, в предыдущие годы даже не заходила на сайт «Инфофлота». В далекие-далекие времена «Инфофлот» работал в основном с иностранными туристами. Я полагала, что у них не только лучший сервис, но и высокие цены. Но оказалось, что я ошиблась. Цены абсолютно адекватные
Пользуйтесь интернет-магазином «Инфофлота», который сотрудничает с различными туроператорами и в некоторых случаях имеет эксклюзивные права на реализацию путевок. Уже начались продажи туров на 2024 год по акции «ранее бронирование». 25 теплоходов и 800+ маршрутов ждут нас. Приглашаем вас в нашу кампанию!
Если есть вопросы, задавайте. О чем знаю, расскажу!
Фото на/рядом с т/х Лунная соната (блюда в ресторане «Блюз» на средней палубе), в Музее кожи (Углич), в Музее быта в Твери (купеческий дом), у памятника Афанасия Никитина, Северный речной вокзал - вид с теплохода (Москва)
1
سبتمبر 15 ، 2023
Два разных круиза и полный восторг! Теплоходы Лунная соната и Маленький принц - чистые, уютные, еда вкуснейшая, как говорится "спасибо нашим поварам". Влюбилась в этот способ путешествовать и хочется ещё!
أكتوبر 14 ، 2022
Спасибо Инфофлоту , давно мечтали побывать в речном круизе,попутешествовать по родным просторам. Позвонили в компанию, очень быстро совместно с менеджером Марией подобрали круиз на теплоходе "Лебединое озеро ' с 02.10.22 по 06.10.22 Углич-Мышкин-Ярославль-Дубна. Хочу отметить профессиональную работу менеджеров компании, так как для уточнения некоторых моментов мы обращались в Инфофлот и всегда получали полную информацию вплоть до мелочей. Радует, что выбор маршрутов очень богат, можно выбрать и разную ценовую категорию, организация экскурсий на высоте. Благодарим за незабываемый отдых. Планируем охватить как можно больше новых интересных направлений в компании Инфофлота.
3
يوليو 12 ، 2023
Делюсь своими свежими впечатлениями/эмоциями, о тур.компании "Созвездие" с теплохода "Маленький принц", круиз с 02.07 по 10.07.23
1) Более слабой развлекательной программы мне не доводилось видеть за все мои шесть походов по: каналам, волжским плёсам и каскадам водохранилищ🙈 Вечерние концерты и дискотеки на уровне школьной самодеятельности старших классов. Очень слабая организация👎 Анимация для детей школьного возраста это вообще печаль🙉
С ними, в основном, только в карты играли в библиотеке. Благо, в конце круиза, ребятки сдружились и сами активничали на солнечной палубе. Из положительных моментов разлекательной программы выделю дуэт классической музыки в исполнении Л.Лазаревой и В.Аптекарь-Айгуловой (настоящие профессионалы👏)
2) Экономия на всём 🤦♂️ Изначально круиз планировался Москва-Чебоксары-Москва. За неделю сообщили что в Чебоксары не поплывём, только до Н.Новгород. Никаких разъяснений и компенсаций на этот счёт от директора круиза, ничего...
Морс - разбавлен, хлеб с плесенью, мыло в туалетной комнате не налито, ценник в баре 🚀 Спасибо хоть вода питьевая была на борту.
3) Ужасная шумоизоляция в каютах на нижней палубе🙉 Плеск воды в иллюминаторное окно был слышен на протяжении всего круиза( будто стиральная машина работала на режиме -"долгой стирки") Скрип кроватей при переворачивании на бок из соседней каюты, так же, вызывал беспокойство и раздражение в ночные часы. Сложилось впечатление, что кровати сообщаются между собой с соседней каютой. Более-менее нормально поспать удалось только когда на якоре стояли всю ночь и на ночной стоянке в Н.Новгороде. Топливо кстати, не хило сэкономили на ночной стоянке по среди Горьковского водохранилища.
Всепоглащающая жадность и безудержная жажда прибыли - вот девиз компании. Нет такого преступления на которое не пойдёт капиталист ради 300% прибыли ☝️
Без тени сомнения- не советую приобретать путёвки на данный теплоход/компанию 👎 Не кормите зря прохиндеев. Стыд и срам организаторам. Цена на тур /круиз космическая 🚀 а качество предоставляемых услуг на самом низком/зауряднейшем уровн
2
1
سبتمبر 14 ، 2023
С одной стороны, у компании одни из самых приличных и отремонтированных теплоходов,мне очень понравились и Лебединое озеро и Лунная соната, а с другой отношение самих работников офиса. После первой поездки в 2019г.,купила на волне радости самую дорогую каюту на Лунной сонате на лето 2020, оплатили бронь полностью, но за месяц до предполагаемой поездки,работники инфофлота стали выбивать из нас дополнительную сумму, выходящую за рамки составленного договора о предоставлении услуг, мы отказались доплачивать, нам отказали в услуге и вернули сумму брони.С тех пор не хочется купить путевку заблаговременно,т.к.нет доверия к фирме по исполнению ей обязательств.
2
2
نوفمبر 9 ، 2023
Минусов нет, Отдыхала с 30 сентября по 3 октября! На теплоходе Владимир Маяковский! Питание супер! + Бесплатная экскурсия по Казани, Номера чистые, дискотека каждый день! Рекомендую!
3
نوفمبر 22 ، 2023
Доброе время суток,уважаемые путешественники! Читаю отзывы,очень полезно,спасибо!Пишу впервые,хочу поделиться своими впечатлениями о о речном отдыхе.Мы с мужем много лет путешествовали с к/к MSC по морям- океанам и дальним странам.И вот уже несколько лет мв доверили свой отдых к/к Инфофлот и Созвездию.Уверяю Вас,круизы по России это здорово! У всех т/х Созвездия есть свой фирменный стиль .Здесь безопасно,комфортно и уютно. Хочется посоветовать - выберите круизы с Инфофлотом,не пожалеете!
Светлана Панина
1
1
ديسمبر 3 ، 2022
Были в круизе в сентябре на теплоходе «Лунная соната»с 16.09 по 18.09.2022г. Понравилось обслуживание, музыкальный спектакль, виртуоз гитарист на концерте блюза, хорошее питание, а, особенно, аниматор в детской комнате, которая великолепно занималась с детьми во время круиза. Вежливый персонал, уютная каюта. Из небольших минусов. Не все отремонтировано в едином стиле, и в каюте попался лишний пассажир без билета- таракан.
1
2
فبراير 4
Дороговато по сравнению с конкурентами. Решил аоспользоваться только потому что купон подарили
يناير 10 ، 2023
Наши родственники из Воронежа уже давно с удовольствием путешествовали на теплоходах круизной компании "Созвездие". А я со своей семьей, в свою очередь, давно хотел побывать на Валааме и в Кижах. По совету родственников посмотрел варианты круизов на сайте Инфофлот и увидел то, что я хотел!
Круиз: Симфония севера (Дмитрий Фурманов) (22.05.2022 – 27.05.2022)
Санкт-Петербург – Шлиссельбург (Крепость Орешек) – Валаам – Лодейное Поле – Свирьстрой – Кижи – Петрозаводск – Мандроги – Санкт-Петербург
Это было великолепное путешествие! Каждый день дарил радость. Было очень интересно во всех посещенных местах: великолепные виды, памятники истории, экскурсоводы с большой буквы. И все это на белом теплоходе с комфортными каютами, доброжелательным и высококвалифицированным персоналом, вкусной едой в ресторане. Наши играли гигантскими шахматами на солнечной палубе. Вадим Лучезарный и Кассандра радовали вечерними дуэтами скрипки и виолончели. Вокальная часть в основном принадлежала темпераментной Ксении Павроз, в прошлом участнице шоу Голос. Вообще развлекательная программа была богатой - на любой вкус, для разных возрастов. Весьма кстати на теплоходе была библиотека. Много времени я там не потратил, но поизучал томик, посвященный Эрмитажу. Полученные знания мне пригодились при посещении Питера после круиза. В путешествии нам очень повезло с погодой. Хоть для нас, крымчан, было и прохладно (-5 на Кижах в конце мая, Карл!), но погода почти все время была солнечная и когда мы вернулись в Питер в начале июня, то воздух уже прогрелся до 15-20 градусов. Буду ли я путешествовать на теплоходе по рекам России? Да, да и еще раз да! А имея положительный опыт с компанией Созвездие и их информационным порталом Инфофлот, рекомендую именно их.
6
يناير 15 ، 2024
Замечательное турагентство. Очень внимательные, доброжелательные, профессиональные менеджеры. Удобный сайт. Большой выбор круизов.
مايو 8 ، 2024
Здравствуйте, очень понравился круиз на теплоходе "Панферов"( 3мая-5 мая 2024), питание отличное, есть выбор блюд, программа тоже на высоте. Погода подкачала, а так все замечательно. В номере убирались. Спасибо.
1
أكتوبر 8 ، 2024
Добрый день!
Хочу поделиться впечатлениями от круиза на лайнере Astoria Grande.
Приобрела круиз с помощью компании «Инфофлот». Давно состою в клубе любителей круизов, но забронировала круиз первый раз по акции раннего бронирования в августе 2023г. И вот в сентябре 2024 отправилась в долгожданный круиз.
Была в круизе 21.09.24-28.09.24 по маршруту Сочи – Стамбул(2 дня) – Амасра – Самсун – Трабзон – Сочи.
Это полный восторг!!! В каюту возвращались только спать . Утро начиналось с бодрой зарядки или бассейна (вокруг бассейна лежаки, можно загорать при хорошей погоде).
Питание очень вкусное и разнообразное (+ 2кг )
На борту не давали скучать различные спортивные мероприятия, музыкальные вечера с живой музыкой на любой вкус во всех барах, караоке, ежевечерние представления в театре (в нашем круизе были мюзиклы), потом ребята-артисты заводили всех своими танцами на вечерних дискотеках. Игры для взрослых «Бинго» и «Своя игра», организована детская игровая зона и мероприятия для детей.
Посетили капитанский мостик. Очень познавательная экскурсия.
Города по маршруту:
Стамбул – это город моей души! Его не описать, его нужно увидеть!
Амасра – очаровательный старинный городок. Достаточно времени погулять, позагорать на городском пляже, посидеть в уютном ресторанчике и провести фотосессию! (на борту работают фотографы).
В Самсуне провели день на пляже. Можно сходить на шопинг, можно посетить город с обзорной экскурсией.
Из Трабзона съездили на озеро Узунгёль. Очень атмосферное место в горах!!
В последний день круиза вас ждет Белая вечеринка!
Спасибо Инфофлоту за отличный отдых!