Мой вопрос был оперативно решен, к сотруднице претензий нет, всё хорошо. Очень приятная женщина, быстро оформила полис, всё подробно объяснила, рассказала 👍 Только благодаря ей ставлю 4 звезды. Приезжала я в будний день около 17 часов - очереди не было. Компанию эту я не выбирала, когда-то давно так получилось, что сделали через нее полис ОМС, сейчас нужно было поменять из-за смены фамилии. Вот пришлось ехать в офис (дистанционно подать документы нельзя, даже с подтвержденными аккаунтами на гос услугах и мос ру, печально 😒) Приезжаю в офис… 🫣 Ребят, ну вы как-то следите за имиджем компании. Бог с ним с расположением в подвале, но во-первых этот подвал еще надо найти- на фасаде ни одной вывески, понять куда идти крайне не просто, особенно если первый раз в этом районе. В карточке организации тоже описания нет, пришлось по старинке спрашивать у прохожих, после круга почета вокруг здания 😅 Телефон офиса не указан (чтоб позвонить спросить где вход), там только телефоны общей горячей линии. Если что, вдруг кто-то как я в первый раз поедет - вход слева с торца здания, там шаурмичные всякие, вот надо мимо них пройти и увидите спуск в подвал, вывески парикмахерской, ремонта ключей, цветов и тп (всё что угодно, кроме Ингосстраха 😂), спускаетесь и не доходя барбершопа поворот налево, там на высоте около метра будет синий указатель со стрелочкой, дальше по коридору и по правой стороне будет сам офис. Хорошо бы конечно владельцам добавить в карточку Яндекса описание как пройти и сделать вывески. Сам офис, если это можно так назвать, просто каморка без какого-либо ремонта. Для страховой как-то совсем не солидно. Ну хоть на легкую косметику разоритесь чуть-чуть) Мебель освежить, пару кресел и столик в зону ожидания, пару цветочков, шкаф побольше - не только для бумаг, но и уборочный инвентарь убрать с глаз клиентов. Обстановка там сейчас крайне не уютная и от слова «совсем» не располагает к компании, а соответственно и покупке у вас доп услуг. Это просто неуважение к своим клиентам 😠 Не экономьте на комфорте клиентов и люди к вам потянутся) Ну и вывеску конечно сделайте, чтоб понятно было куда подтягиваться))

Екатерина Суворова

مستوى 2 خبير محلي

Первый раз делала ОМС, искала страховую по отзывам, везде как начитаешься, нет ни к кому доверия. Ингосстрах был ближе, пошла сюда. Пришла вечером после 17 часов, никого не было, меня быстро оформили, дали бланк с заявлением и сказали ждать две недели, ответ придёт на почту, если не придёт с этим заявлением приехать к ним. Через две недели ничего не пришло, соответственно пришлось ехать. ОМС был готов, мне его распечатали и выдали, заявление забрали.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрийс Морозовс

مستوى 3 خبير محلي

Обратился в эту контору в декабре, приехал первый раз не работал компьютер, приехал второй раз оформил омс, приехал третий раз за омсом не работал принтер, приехал четвертый раз закрыто. В итоге позвонил , скинули по эл. почте полис. Может в целом контора и неплохая, но конкретный филиал не советую.

Ingosstrah-M

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

92 مراجعات