بحث

Ingosstrakh, sales office

4.6

3479 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1464 مراجعات

بشكل افتراضي

Юлия

مستوى 4 خبير محلي

Некомпетентное поведение при выплате страховой суммы за ДТП. Забюрократизированный и нелогичный процесс взаимодействия. Чтобы получить обратно из страховой наш оригинал документа, который мы готовили за свой счет, необходимо оформить обращение через электронную почту, иначе документ со слов сотрудников горячей линии не получить. Обращение оформили. И теперь обращение не рассматривают по существу на том основании, что составителем обращения является не сам потерпевший в ДТП. Однако неясно, как Ингосстрах решил посредством простого электронного сообщения установить его действительного отправителя… Здравый смысл здесь попросту отсутствует. А если быть более точным, то это нежелание решать вопрос по надуманному поводу. Не рекомендую когда-либо оформлять страховку в данной организации.

إظهار رد العمل التجاري

Igor F.

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо большое Павленко Юлии Вячеславовне, помогла решить с выплатой компенсации. Очень профессиональный специалист. Все объясняло четко и понятно.

إظهار رد العمل التجاري

Валерий Воронин

مستوى 7 خبير محلي

Комфортно, много места, диваны столики и быстрое обслуживание 👍

إظهار رد العمل التجاري

Ledikosha

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо специалисту Агинян Аише Ирфановне за оказание помощи с полисом страхования. Быстро, максимально вежливо и качественно.

إظهار رد العمل التجاري

Нина Третьякова

مستوى 2 خبير محلي

Огромное спасибо коллегам из отдела ГО и ЧС за инструктаж по оказанию первой помощи. Очень важная и нужная тема. Алексею большая благодарность.

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав

مستوى 6 خبير محلي

Являлся клиентом компании на протяжении 10 лет. Отказали в оплате мелкого ремонта (царапины лкп) по КАСКО. Не устроил разрыв в дате происшествия и дате обращения в МВД (участковый в отпуске был). Стоимость всего ремонта составляет максимум 15% от стоимости полиса, но у Ингосстраха есть формальное основание для отказа. Им они и пользуются, что свидетельствует о низкой клиентоориентированности. Дожидаться окончания срока действия полиса я не буду - расторгну прямо сегодня. За неиспользованный срок договора обязаны вернуть деньги. На них и отремонтируюсь. В Ингосстрах больше ни ногой.

إظهار رد العمل التجاري

Иван Карпов, СТТ

مستوى 8 خبير محلي

Большой, светлый, современный офис, расположенный в историческом месте. На взодетвсегда встрети хостес и поможет определиться, куда вам надо идти. Рядом большое количество кафе и ресторанов, где можно вкусно поесть. Парковка только на внутренней части территории и за деньги;)

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Поздняков

مستوى 17 خبير محلي

Офис достаточно большой, электронная очередь, есть платная парковка около офиса, но первые 20 мин бесплатно. Обслуживают достаточно быстро клиентов. Единственное слишком большое сроки рассмотрения убытков и выплат. С октября месяца октября 23 года длится мой убыток по каско, тотал, выплату так и не получил еще. Раньше страховая работала лучше и все машины страховал у них. Теперь столкнулся с выплатой и уже нет желания страховать у них свои машины.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Пешехонов

مستوى 2 خبير محلي

Больше в эту компанию не ногой,осаго просто никакущая,не записаться на осмотр,приложение постоянно не работает,сервисов на ремонт не предоставляют,отправляют в один,в гараж,без онлайн адреса,без сайта , нет прямого городского телефона,в никуда!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Попов

مستوى 4 خبير محلي

Так себе компания, все стандартное делается вроде бы и быстро и приложение для смартфонов работает, а им хороших мастерских в выборе нет, общения и обратной связи тоже не очень то и дождёшься, такое сложилось ощущение что общаешься с вывеской и адресом электронной почты. В спорном вопросах такого понятия как компромисс у работников страховой не существует, кроме приложения все осталось в 80-х годах Вряд ли буду еще оформлять каско и не советую другим.

إظهار رد العمل التجاري

Никита Каюков

مستوى 10 خبير محلي

Страховался в данной компании, отличная работа менеджера Игоря Сигал, все оперативно оформил. Спустя пол года попал в ДТП первое и надеюсь последнее, был на связи до 1 ночи и рассказывал, что необходимо сделать. Оперативно согласовали выплаты, в целом я доволен.

إظهار رد العمل التجاري

Лебедь Евгений

مستوى 4 خبير محلي

Страховой случай 71-702349/23-1, полис # PL1638879, а именно залитие квартиры, оценщик от Ингосстрах оценил ущерб в 150 000 рублей, независимоя экспертиза оценила 1050000 рублей, после подачи претензии и отчета, получил ответ, что по ранее страховому случаю не был выполнен ремонт, от этого такая выплата. После 2-х месяцев препирательств,куратор Светлана прислала по электронной почте документ акт осмотра квартиры после ремонта от 06.09.2023г., где экспертом от Ингосстрах чётко отражено, что выполнен ремонт квартиры, а именно потолки, полы и стены. Все документы оформляются в одном экземпляре и на руках ни одного документа не остаётся. Все выплаты произведены в нарушение правил к страховому полису, а именно не в 15 рабочих дней, а на 31 календарный день и то, пока не позвонишь и не начнёшь ругаться. Компания ведёт себя не профессионально, занимается подлогом документов, одним словом ***. Подано исковое заявление в суд, буду искать справедливость там.

إظهار رد العمل التجاري

Shapi M.

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день. 10.01.24 выезжая из поворота ночью, увидел перебегающего таджика, хорошо, не сбил, был вариант и в столб вьехать, уходя от него, обошлось, благодаря реакции и аккуратности вождения, вожу с 1996г и обращений не было, а рейтинг был наивысший. Зафиксировал происшествие, 19.01 произвели осмотр досконально тоскали, да я и не обижался, каждый выполняет свою работу. Получил направление в ТОЙОТУ, при чем тут ТОЙОТА, если у меня мерседес гелентваген 6.3 амг, 700 лс, вообще не пойму. Ладно послали, так пошёл. Заезжал, у людей удивление, говорят откуда запчасти мы возьмём, прикалываются, что диски от камри не встанут, а раздатки разные и что они свои запчасти найти не могут а тут мерс!!! Облазили всю машину, опять не обижаюсь, работа такая у них. И говорят, не поможем, и мастер говорит будем писать на оплату вам на счёт. По любому мы тут бессильны!! Проходит время, звоню, говорят в киа поедете делать, ору какие киа, что вы там курите!!!Проходит февраль, март, апрель, настаёт май. Я ни машиной воспользоваться не могу, ни вопрос решить. Приезжаю в офис ингоса, говорю вы что издеваетесь, что делать будем. Направление, не возможно ремонтировать!!! Какая тойота, какие запчасти от камри, какие киа, или еще чего!!! Орал там, выходит. Работник, даёт бумагу, где написанно что типа какие-то 2 рычага ремонто пригодны, а остальное они согласовали, после разговора о том, что сделать ничего не могут, предлагают дать номер счета и написать на выплату денег по страховому делу 593-171-4928549/24 номер полиса AC283949969. Пишу согласие. И опять тишина!!!! За столько лет первое обращение, бог отвёл от серьёзного ДТП. А при этом компания просто игнорирует, всё сроки прошли, автомобиль тоже простаивает. Сделали столько разных осмотров в разных местах. И кормят байками. У меня срываются дела, контракты, машина стоит столько времени, для чего я её брал, чтобы по вине страховой она просто тупо стояла пол года, а меня кормили завтраками!!!! Пытаюсь хоть в их приложении зарегистрироваться, чтобы легче переписываться, и то не работает, спустя 5 месяцев переписки, зарегистрировался, слава богу, говорили глюк, теперь ввожу полис, в личном кабинете пишет карточка сдвоена, с кем сдвоена, кем сдвоена, где сдвоена!!! Просто кошмар!!! Ну не можете работать, нет у вас возможности, зачем людей мучить!!! Логики в ответах нет. Спустя кучу гемороев и осмотров оплату на счёт предложили, и опять ни о чем!!! Когда у нас начнут все работать по человечески, писать надо везде, в газетах, интернете , может тогда хозяева компании начнут обращать внимание на работу людей у них в организации. Это уже ни в какие рамки не вмещается. Буду заказывать статьи , может тогда кампания зачешется!

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Ефимов

مستوى 6 خبير محلي

Отличный офис, пришел в районе пяти часов, людей не было вовсе. Обслуживание тоже моментальное, рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Юсуф Очилов

مستوى 9 خبير محلي

Очень не удобный на машине не кто не что не объясняет будите платить за парковку так что имейте ввиду или уточнить у сотрудников

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Онуфриева

مستوى 8 خبير محلي

Новое здание с хорошим ремонтом, очень просторное, раньше головной офис был очень тесный. Есть игровая для детей с игрушками, мультиками и т.д. Там же внутри есть кафе. На входе сидят милые девушки , помогающие определиться , какой талон брать. Везде стоят большие диваны. Есть и минусы : очень тихо работает электронная очередь ( за рекламой не слышно , кого приглашают ) , - приходится всё время смотреть на монитор, что неудобно. И , несмотря на то, что передо мной было 0 человек ( согласно талону ) , я просидела в ожидании очереди около 15 минут 🤷‍♀️.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 12 خبير محلي

Осторожно!Не выплачивает урегулирование по ОСАГО! Разочарована. Сама много страховалась в Ингосстрахе и рекомендовала друзьям, но видимо плохи дела у этой СК. По ОСАГО вводят в заблуждение, с куратором на связаться, раздают персональные данные без моего согласия сторонним сервисам. Сами меняют статусы в личном кабинете, машина не доехала до осмотра, но в ЛК уже принимают решение после осмотра. До осмотра в офисе предлагают подписать пустые бумаги, чтобы потом с улицы не возвращаться. Направили на осмотр не согласовав время осмотра, Выдали направление на ремонт, не согласовав со мной точку и в принципе ремонт у сомнительной компании Технологии и инновации (для размышления- ОКВЭД основной научные исследования, сайта у этого сервиса нет), в ЛК статус что уже идет ремонт. Мне никто из СК так и не позвонил ни разу согласовать что-либо. На горячей линии рекомендуют ждать до окончания 20 дней, в итоге свяжутся по результату рассмотрения. Зато на мобильный звонят подозрительные барышни из сервиса. Кому еще Ингосстрах продал мой номер, вин и прочие детали ДТП? дизлайк однозначно и видимо претензия с последующим разбором

إظهار رد العمل التجاري

Елена Кочнева

مستوى 7 خبير محلي

Очень сложно стало согласовывать процедуры по ДМС. На данный момент у меня завис нерешенный вопрос медицинского характера, где СК не готова внимательно изучать имеющиеся документы. Аппелирует к более удобным для «непокрытия» позициям, а имено- предварительным диагнозам, которые не подтверждаются впоследствии. На данный момент мне нужно доказать, что у меня нет аномалий строения. Хотя МРТ это уже доказало. Я теряю время, здоровье и терпение. А СК- деловую репутацию!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Листенгорт

مستوى 30 خبير محلي

Вчера мне на светофоре в бампер влетает таджик (судя по языку) на Киа. Говорит, машину только купили, она не его, страховка не его, давай отъедем и решим на месте. Позвонил кому из своих, мол, приезжай, покрасим всё. Я вызвал ДПС. 4 года назад в меня влетел таксист, тоже он был без страховки, но мне все выплатили за смятую дверь. Я вызываю полицию, они все оформили. Сказали в течение 5 дней заявить в страховую, а через 10 дней в городе Пушкино МО забрать постановление (стукнулись в Ивантеевке). Так вот, Ингосстрах отказывается принимать заявление. Говорят, если у виновника нет осаго, а он у него просрочен, то на добровольной основе надо договориться лично с ним или подавать на него. Я не понимаю где затык. Почему об этом не сказали полицейские, кстати, очень вежливые ребята, или почему страховая в тот раз все приняла и оформила, а теперь отмораживаются. И какой смысл вообще платить 10 тысяч в год за страховку, которую как я смотрю мало кто делает, а если делает, нахрен она нужна если при отсутствии страховки у виновника деньги надо выбивать самому? По телефону сказали: ПРАВИЛА МЕНЯЮТСЯ. Поэтому тогда Вам за таксиста, у которого тоже не было ОСАГО, приняли заявление, а щас не приняли)))

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Тимофеев

مستوى 7 خبير محلي

Очень доволен, обслуживанием сотрудников, вежливые и очень доходчиво объясняют. Но скупость Ингосстраха.....

إظهار رد العمل التجاري

Алиса К.

مستوى 3 خبير محلي

По горячей линии не дозвониться, на электронную почту не отвечают. Защита прав клиентов на нуле! В онлайн боте ответили, что надо звонить по телефону, который не существует. Безобразие! Буду обращаться в соответствующие инстанции. Сервис заказать звонок не работает.

إظهار رد العمل التجاري

Roman M

مستوى 3 خبير محلي

06 марта 2024 года я стал виновником ДТП. У меня был полис ОСАГО от «Ингосстрах» у второго участника ДТП тоже. Мы оформили европротокол. 15.03.2024г. Ингосстрах без предупреждения (хотя ненужные мне рекламные SMS-ки и e-mail шлёт исправно) направил в мой адрес почтой России «Требование о предоставлении транспортного средства на осмотр» (исх. № 75-106391/24 15.03.2024), которое было получено мной 26.03.2024г. В соответствии с законодательством мне было предложено предоставить в СПАО «Ингосстрах» поврежденное ТС в течение пяти рабочих дней со дня получения требования для проведения осмотра. В Требовании было указано, что в случае отсутствия возможности предоставления ТС к осмотру в указанный срок, необходимо обратиться в СПАО «Ингосстрах» для согласования нового срока проведения осмотра, который будет считаться согласованным только при получении письменного подтверждения от СПАО «Ингосстрах». Так как предоставить ТС к осмотру в указанный в Требовании срок у меня не было возможности, 28 марта 2024 года мной был направлен e-mail по адресу ingos@ingos.ru с заявлением в «Ингосстрах». В заявлении мной было указано, в том числе, следующее: «Предоставить ТС к осмотру в указанный в Требовании срок не представляется возможным. Прошу освободить меня от необходимости предоставления ТС. В случае отказа, прошу перенести осмотр ТС на более позднее время». Обращаю внимание, что я не отказывался предоставить ТС к осмотру, а просил об отсрочке. Однако, «Ингосстрах» в лице целого «главного специалиста Отдела рассмотрения претензий Москва» «с уважением» меня отбрил: «В ответ на заявление, поступившее в СПАО «Ингосстрах», сообщаем, что позиция компании, изложенная в письме №75-106391/24 от 15.03.2024, остается неизменной». Следом любезный «Ингосстрах» регрессом выставил мне счет в размере 72100р, правда, от щедрот своих предоставив скидку 20%, при условии оплаты до 03.05.24. И, видимо для того, чтобы мне «Просто быть уверенным» эта «страх» компания пригрозила мне судом. Пришлось заплатить. Вот такая история вышла у меня с компанией, которая работает для того, чтобы каждый их клиент ощущал себя уверенно в любой ситуации. Между прочим, свой автомобиль после ДТП я до сих пор не ремонтировал. Заканчивая свой отзыв, могу резюмировать, что в «Ингосстрах» оформлять полис ОСАГО не рекомендую. PS «Дорогой» «Ингосстрах», если вы надумаете ответить на этот отзыв, прошу не предлагать мне описать ситуацию подробнее, всё необходимое есть в самом отзыве. Если чего-то для понимания сути вопроса вам не хватит, напишите, что именно вас заинтересует.

إظهار رد العمل التجاري

Раиса Казиева

مستوى 10 خبير محلي

Благодарю Виноградову Ольгу Юрьевну за ответственность, грамотность и оперативность. Всем советую обращайтесь

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Дегтярев

مستوى 5 خبير محلي

Нахожусь в Швейцарии. Я приболел. Рекомендую всем при поездках заграницу страховаться в Ингосстрахе. Очень хорошо отнеслись, оперативно все сделали и научили куда бежать. Каждый день по нескольку раз мониторили ситуацию. Писали, спрашивали чем помочь. Быстро отправили гарантийное письмо, потом его продублировали. В Европе проблема другая, по страховке с любой болячкой те если ты турист тебя направят в Скорую помощь а не в очередь в кабинет врача в поликлиннике. В Скорой помощи тебя примут очень быстро и оценят твои симптомы. Если они не угрожают жизни и ты не ревешь как слон, то тебя примут когда всех кому хреново осмотрит врач. Это примерно в моем случае через 6-8 часов. В моем случае я приехал в 16.00, а врач выписал рецепт в 2 часа ночи. А конкретно Ингосстрах Реально молодцы!!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Витальевич Портнов

مستوى 9 خبير محلي

Отлично организована работа и комфортное помещение

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Понкратенко

مستوى 10 خبير محلي

Не советую, страховался по КСКО, несколько лет не обращался, потом обратился с треснутым бампером, на дефектовке нашли еще поврежденные детали, может и не с этим случаем связанные, и несмотря на возможность обратиться по 1 случаю с 1 деталью без справок от ГИБДД отказали, т.к. нашли другие поврежденные детали, теперь пишут, что я должен отремонтироваться и приехать к ним показать, да идите вы, ОСАГО пожалуй тоже в другую страховую переведу.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Москалёв

مستوى 12 خبير محلي

Ингострах лучший выбор для страховки авто с самыми н зкими ценами

إظهار رد العمل التجاري

Иван

مستوى 5 خبير محلي

3 звёзды только за сотрудников (работают быстро). Но на такой офис рабочих окон 2. Куча работников просто расхаживает по офису или сидит за компом и не принимает людей. Прождал 2 часа передо мной было 2 человека.

إظهار رد العمل التجاري

Alisa M.

مستوى 5 خبير محلي

Этот офис удобно расположен, а главное - там работают профессионалы своего дела. Диана Кузнецова - замечательный человек. Быстро решила все мои вопросы и застраховала машину. А вот например, Журавицкая Инесса, красноликая блондинка из офиса Ингосстраха в Бутово этого сделать не сумела. Вообще, интересно, почему такие разные люди работают в одной компании. Спасибо Диане и молодому человеку, встречавшему гостей компании на входе. Он не только вежливо объяснил порядок парковки, но и рассказал, где мне помогут застраховаться и даже вернул потерянный мной документ. Спасибо ему огромное! Хорошо бы если таких хороших людей и профессионалов ценили не только клиенты, но и руководство ИНГОССТРАХа. Спасибо! 😇

إظهار رد العمل التجاري

н* с

مستوى 8 خبير محلي

Во первых невозможно дозвониться. Во вторых не рекомендую данную компанию, которая занижает оценку по осаго.

إظهار رد العمل التجاري

Олег

مستوى 11 خبير محلي

Машина продана уже как год их менеджеры достают смсками и звонками цены на осаго атомные очень не рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

390771 Волкова

مستوى 5 خبير محلي

Очень классное обслуживание. Очереди нет. Очень внимательно слушают.очень довольна обслуживанием. Большое вам спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Вася васин

مستوى 3 خبير محلي

Максимально некомпетентный сотрудник кол-центра по имени Алла. Не владеет информацией, не старается вникнуть в суть вопроса, с максимальным нежеланием отвечает на вопросы. Оплатил полис КАСКО и дальше можно забыть про адекватное отношение к клиенту. Не рекомендую данную страховую.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Поц

مستوى 3 خبير محلي

Оформил каско на машину. 140 тыс заплатил, в итоге через полгода авария, виноваты не мы, справки все предоставили в страховую. На данный момент прошло почти три месяца, из запчастей сервису страховая согласовала только половину, половину говорит дорого. Предложили нам поискать запчасти, мы нашли еще дороже. Сказали сами будут искать запчасти, тоже не могут найти так дешево. В итоге почти три месяца жду ремонта и неизвестно когда отремонтируют

إظهار رد العمل التجاري

dmitriy-pinch

مستوى 21 خبير محلي

Большой удобный офис. Есть кофейня, туалет и вроде видел детскую игровую комнату. Достаточное количество персонала. Заходил в пятницу во второй половине дня, почти не потратил времени на ожидание. Приятные вежливые девушки работают. Оперативно приняли заявление. Решение моего вопроса растянулось на 3 недели, но его успешно решили. Компенсацию по осаго получил. Я доволен.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Цуканов

مستوى 14 خبير محلي

Пытаются навязать сервис который лепить из мусора запчасти , машины стоят под открытом небом без стекол и дверей Написал заявление о выплате денежных средств ( нет основания ) вообще ушел в другую страховую и буду переводить имущество и другие авто тоже больше не ногой в Ингосстрах

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Молчанова

مستوى 6 خبير محلي

Отличная компания, сотрудники профессионалы своего дела!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Вороная

مستوى 6 خبير محلي

Любимая страховая копания, очень удобное мобильное приложение. Офис расположен в Трехгорке, с большим количеством кафе, удобным залом ожидания, туалетами для посетителей, кулером с водой. Обслуживают быстро, вежливо.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Поспелов

مستوى 10 خبير محلي

Всё отлично, как всегда 👍 Ингосстрах не подводил.

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Орлов

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительно!!! Не отвечают по нескуольку дней! Не хотят согласовывать гарантийные письма, невозможно к врачу в итоге сходить!!!

إظهار رد العمل التجاري

Иван Сидоров

مستوى 12 خبير محلي

сотрудник очень помог, все подробно рассказал, жаль что персоналу приходится сталкиваться с кучей мигрантов, которые претендуют на льготы в нашей стране, надеюсь их будет меньше

إظهار رد العمل التجاري

Юля

مستوى 11 خبير محلي

Место хорошое, очень просторно, чисто есть все удобства чтобы ждать приёма в окошки. Девушки вежливые и отзывчивые. С обращениями работают долго не знаю кто этими вопросами занимается. Плохо то что нет прямого телефона именно этого отдела.

إظهار رد العمل التجاري

Ольчик

مستوى 10 خبير محلي

Крайне не рекомендую страховать авто в данной организации, после ДТП в мае 2022 г по вине другого человека, обратился в Страховую компанию, единственный вариант который они предложили это ремонт авто на СТО, пришлось согласиться, ремонт закончили в октябре ( т.е. через пол года после ДТП). Спустя чуть больше года выяснилось, что ремонт внутренней части бампера силовой его основы и вытяжки кузова выполнен не был, что повлияло на дальнейшее повреждение автомобиля( вода собиралась в салоне авто в невидимых местах) появилась коррозия! На обращение в Страховую с целью провести диагностику и установить Факт невыполненных работ, страховая компания отказалась, сославшись, что машину вы приняли и представлять мои интересы ( а я их клиент и плачу за это деньги) отказалась... В дальнейшем в сотрудничестве с этой компанией не вижу смысла, они из крупной страховой компании превратились в организацию которая занимается продажей бумажек! Фото как бы выполненного ремонта прилагаю! Большинство креплений поломано, внутри просто ничего не делали, ремонт выполнен не был. Только снаружи произведена покраска и корявая установка бампера.

إظهار رد العمل التجاري

Константин Ильин

مستوى 23 خبير محلي

Большой офис, обслуживают быстро и качественно!

إظهار رد العمل التجاري

Người Sắt

مستوى 6 خبير محلي

В выдуманной стране, где реклама правит балом, и каждый уголок усеян обещаниями вечного счастья, живёт-поживает компания под названием 'Инг**Cтрах'. О, эти рыцари страхового дела, эти волшебники безопасности! Они обещают заботу и поддержку, словно крылья ангела, что прикроют вас в час беды. И вот, однажды к ним приходит клиент. В его руках - контейнер, стоимостью в целую кучу зелёных бумажек, точнее, 75 тысяч долларов. 'Застрахуйте, – просит он, – ведь ваши обещания так многообещающи!' И 'Инг**Cтрах', словно маг в белом плаще, машет волшебной бумажкой и обещает: 'Всё будет хорошо!' Но, увы! Как только контейнер прибыл, а в нём оборудование – о боже мой! – частично разбитое, волшебство 'Инг**Cтраха’ рассеялось, как дым. Замена части? Всего-то 60 тысяч рублей. Но наши 'герои', словно они не рыцари, а скупердяи из сказки, сказали: ‘Денег не будет!’, ‘и предложили: ‘Закажите за свой счёт, привезите, сертифицируйте, установите, и тогда, может быть, мы дадим вам 60 тысяч!’ С гордостью говорят, прекрасно зная, что с учётом доставки, налогов и прочего, эта часть обойдётся в куда большую сумму - примерно в 150-200 тысяч. Клиент, не теряя надежды, предложил варианты. 'Может, заказать корпус неофициально, как частную посылку?' – 'Нет!' – отвечает 'Инг**Cтрах’, словно они в игре, где нужно отвечать 'нет' на все вопросы. 'А может, отремонтировать на месте?' – 'Нет!' – снова отвечают они, с удивительным постоянством в своей жадности, «тыча клиенту в лицо» пунктики договора в мелком шрифте, смысл которого, фундаментально звучит примерно так - «Хочу заплачу, хочу не заплачу!» ))) И вот стоит наш клиент, чувствуя себя героем какой-то абсурдной пьесы, где все решения ведут лишь к новым и новым головоломкам. А в голове слышит выдуманный голос, который как бы подытоживает все происходящее, - «Лояльность? Сервис? Совместный поиск адекватного решения?? Не знаю, не слышали. Пунктик видел?? Нет? Ну и дурак!» 'Инг**Cтрах' ведёт себя не как защитник, а как коварный персонаж из сказки, ставя ловушки, из которых нет выхода. Так что, дорогие друзья, если вы ищете страховую компанию, помните эту историю. 'Инг**Cтрах', с их блестящими рекламами и красивыми словами, на деле оказались не более чем иллюзионистами, создающими миражи надежды, которые исчезают, стоит вам повернуться спиной, или стоит вам просто закинуться об исполнении того, что они обещают. Наверное, это как купить билет на самолет, который изначально и не планировал приземляться =) Наверное, это как кафетерий, который живет полностью за счет своих клиентов, и плюют в каждую чашку кофе , а если кто и заметил пенку - ну значит сам дурак. Как-то неприятно, ведь правда? Если происходит такая каша за копеечку, то может котелочек там совсем пуст? Может и не стоит рисковать? Но если, все же, вы решитесь застраховать свое дело у этих рыцарей, то задумайтесь над тем, чтобы следом застраховать себя от этой страховой в какой-то другой страховой :D

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Сучков

مستوى 15 خبير محلي

Крупная организация, расположенная в большом здании. Доброжелательные работники, относящиеся с пониманием к ситуации. Все быстро оформили, рассказали как, что и чего, и на сдедующий день уже пришло направление на ремонт. Очень доволен, советую!

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий Т.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное отношение по ОСАГО. Страховой случай 75-2294/24. С момента ДТП прошло более двух месяцев, страховая компания направила на ремонт авто в компанию Гк Финист, точка ремонта Фарго. Самое интересное, что СТО Фарго машины в ремонт не принимает по причине переезда на новый адрес, сроки принятия автомобиля в ремонт не сообщают. Произвел ремонт поврежденной детали на проверенном СТО за свой счет, сумма ремонта получилась на 30% дешевле чем насчитал Ингосстрах. На официальные заявления выплатить потраченную на ремонт сумму ответственный сотрудник Ингосстрах Кочетова Е.С. отказывает. Замкнутый круг, в ремонт не принимают, деньги тоже не хотят выплачивать.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Николенко

مستوى 6 خبير محلي

Работа с официальным сайтом вызывает только негативные эмоции, не работает ни чего, все создано как фикция, что-то есть, но это что-то не работает. Будете мучаться и мучаться сильно при любом касании с данной организацией. Поищите другую.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 3328

مستوى 4 خبير محلي

Отличный офис, бесплатная парковка, заезд со стороны мануфактуры. Очередь двигается быстро, удобно добираться от метро

إظهار رد العمل التجاري

Юлия А.

مستوى 5 خبير محلي

Офис соответствует статусу компании. Очень достойно. Приветливый и вежливый персонал. Всё на уровне! Бесплатная парковка для клиентов👍

إظهار رد العمل التجاري