Insys

تقييم 4.3
1066 تقييمات
قيِّم هذا المكان

643 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Здравствуйте, отличный сервиз. Мне ответили сразу. Помогли быстро, были неполадки с техникой и они помогли. Спасибо за такой отличный сервис!
1
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Мне безумно понравиося ваша компания. Моё предприятие уже 3 года является вашим клиетам. Ни подвела нас ни разу! Вообщем всем рекомендую!
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Пользовалась данным интернетом более 10 лет. Сейчас в связи с продажей квартиры необходимо расторгнуть договор. Итог звоню 2 дня подряд, оставила не одну заявку что бы перезвонили, и не ответа ни привета, до специалистов не дозвониться. А приехать в офис нет возможности, так как живу в другом городе.
4
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Это какой-то кошмар. Хотели перенести договор на другой адрес. Договорились на время, монтажника ждали, никто не приехал. В поддержке выбрали лучший вариант - игнор. По телефону менеджер сказала, что не могут до него дозвониться. Меня, как покупателя услуг, это мало волнует. Назначили на сегодня на 11-13 промежуток, приехал к 14:00 часам, не мог найти ключ от щитка, куда цепляться, пришлось это делать моему мужу (искать ключ), когда был ключ найден, МОНТАЖНИК УЕХАЛ!!!!!! Спасибо за сервис, просто вышка.
7
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Мне нравится качество интернета и возможность оплатить быстро. ТВ гружу через интернет - нет ни каких проблем!
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
Раньше был провайдер Скайнет, который выкупил Инсис. На сегодняшний день не работает интернет почти 2 недели. Заниматься ремонтом люди не хотят. Кормят завтраками с 27 декабря. Не советую сотрудничать с данной конторой. Выход - сменить провайдера
6
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Провели интернет в прошлый понедельник. Неделю пришлось подождать очереди, но спасибо, что дали выбрать подходящую мне дату, пускай и не совсем рядом с днем подачи заявки. За неделю пользования минусов не отмечу, хорошая скорость, не проседает.
1
4
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Бардак полнейший! Нет интернета с 31 августа, это четверг. Два дня кормили обещаниями, что скоро подключат, каждый раз новая информация, то доступа нет к оборудованию, то техника нет, в субботу заявили, что теперь до понедельника надо ждать. Никому не советую этого провайдера, пользуюсь только потому, что нет технической возможности подключить другого провайдера, как появиться убегу без оглядки от такого сервиса!
7
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Очень плохое отношение к клиентам. Дозвонится в тех. поддержку сложно. Далеко не все операторы могут помочь. Мне помог восстановить доступ в интернет только оператор Вячеслав, до которого я дозвонился с 3-ей попытки. Всё остальные операторы не чем помочь не смогли. Перерасчёт делать отказывались. Мутная контора, не советую.
9
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Худший интернет провайдер, гигантские не оправданные цены с постоянно меняющимися тарифами в сторону опять же увеличения цены, а на улучшение качества обслуживания всем пофиг. Каждый конец месяца названивают с напоминанием об оплате интернета, если не отвечаешь, то перезванивают до победного, зато если ответил и сразу сбросил, все норм. Если бы не монополия в студгородке, в котором я проживаю, уже давно бы отказался и перешёл на нормальных провайдеров UPD: Какие средние цены? Цена Ростелекома за тариф где только интернет 150мбит/сек 550 рублей, с акционным периодом 275))) Цена интернета 150мбит/сек + WINK 450 рублей Цена интернета 500мбит/сек 890 рублей У вас же за только интернет 100мбит/сек (которые вы не выдаете, реальная скорость около 70) цена 750 рублей (самый дешёвый тариф стоит почти как максимальный там, а скорость при этом даже не близка к их самому дешевому...) Смотрим далее МТС цена за 200мбит/сек 550 рублей Цена за 500мбит/сек 650 рублей Ещё пример Билайн 100мбит/сек 540 рублей Дааальше смотрим Планета 100мбит/сек 450 рублей 1 Гигабит/сек 790 рублей У них у всех огромная зона покрытия и гораздо меньше сбоев нежели у вас Не обманывайте людей, вы еле выдаете скорость, которую заявляете, за деньги, в которые можно подключить гигабит, накручивает положительные отзывы и монополизируете территории! Как я уже писал в самом начале, не будь на территории УГЛТУ договорённости с данным оператором, подключил бы НОРМАЛЬНЫЙ интернет, а не это (•), которое сбоит при любой непонятной ситуации... Я очень рад, что у нас в двух общежитиях недавно пробились и временно разрешили подключить другого оператора, надеюсь никогда больше не вернуться к инсис!
35
4
مستوى 6 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Отличный провайдер, отзывчивый коллектив всегда подскажут помогут. Особое большое спасибо менеджерам Дине и Дарье.
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Хорошая компания пользуюсь недавно и все очень нравиться . Посоветовала своим знакомым и родным
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Вежливый персонал, редкие проблемы, если проблемы есть то быстро решаются
1
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Самый отвратительный интернет, которым я пользовалась. По началу все хорошо, а потом ничего не грузит.
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Месяц назад у нас провели интернет от Инсис, выбрала тариф со скоростью 20 мб. Минусов я не увидела, скорость не падает ни по вечерам ни на выходных. Дома 3 телевизора со смарт тв, онлайн смотрим сериалы с удовольствием
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Очень давно пользуюсь услугами этой компании. Подключил интернет для дома и все работает без задержек. Буду рад ещё долгое время пользоватьмя услугами этой прекрасной фирмы.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Очень сильно понравились мне сотрудники, очень добрые, быстро помогли решить проблему, интернет бомба, всем советую, не на что никогда не жаловалась. Всем советую.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Не возможно связаться с техподдержкой.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Очень хорошее и качественное обслуживание. Мне очень понравилось. Советую!
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Мне нечего сказать кроме того что это самый нормальный провайдер из тех, что у меня были до этого.
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Замечательная компания! Пользуемся всей семьёй уже очень давно. Очень редко возникали проблемы с Интернетом. Даже когда переезжали, вновь начинали пользоваться услугами ИНСИС!
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Ужасное обслуживание. Интернет не работает 4 дня в нескольких домах. В тех. поддержке кормят завтраками(ремонтники каждый день выезжают, но видимо увы). Но плату за интернет брать не забывают. Ищем другой провайдер!!!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Мне нравится их интернет.В нашем бизнес-центре лучший провайдер. Решили в офис поставить несколько камер. Подключили всё быстро, камеры хорошо работают. Выходит выгодно по стоимости, когда интернет и видеокамеры. Нравится менеджер от компании, поэтому отдельная благодарность Дерендяевой Дине.
2
4
مستوى 3 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Скорость низкая, говорили 100, оказалось 80, но часто и ее нет, кабель по квартире протянули 4х жильный, у которого пропуская способность 90, узнала после проверки, зато взяли за это 500 рублей, за 750= руб. обещают скорость выше, каким образом, если кабель тянут с пропускной способностью 90, не понятно. Перешла на Ростелеком, кабель новый за 500 руб пришлось выкинуть как непригодный для нормального интернета, сказали при звонке менеджеру, что 8ми жильные они не устанавливают, падаю со стула. Интернет постоянно сбоит, работать невозможно, виснет, в общем если кому для работы, то не подходит никак, кино смотришь ночью и то виснет, занимаюсь онлайн через ZOOM, было просто невозможно, все зависало, приходилось переключаться на телефон. Сейчас из Ростелекома скорость 250-280 за 650 руб. Мы счастливы, что ничего не виснет! Столько испорчено нервов за это время!!! Платила 620 рублей в месяц, якобы должна была быть скорость 100, как говорила техподдержка. Жалею что раньше не перешла, столько нервов бы сохранила себе. Ну да поменяла роутер на двухфазный и кабель стекловолокно. Но почему не могли посоветовать попробовать двухфазный роутер, но опять же хоть какой роутер поставь, если у тебя кабель 4х жильный протянут, который даже скорость 100 не пропускает.)))) Раньше и с однофазным нормально работало, роутер новый, всего год ему.
5
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
....пользователь с 2012 года, только интернет, телевизора давно отказалась за ненадобностью. Нареканий нет, кабель по заявке заменили мгновенно, всем довольна Благодарю компанию за отличный уровень обслуживания. А цены везде растут...
1
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Всем добрый день! Данная компания поражает своими услугами, у них есть все: Стабильный качественный интернет, облачное видеонаблюдение, цифровое ТВ.Я являюсь пользователем всем этих услуг уже на протяжении 2-х лет. Довольна абсолютно всем! Приложения не тупят, оооочень хорошо написаны разработчиками, интуитивны и понятны для всех возрастов, так как в них нет ничего сложного. Так же хотелось бы обратить внимание на качественный и грамотный персонал, к которому я обращаюсь за консультацией по интересующим меня вопросам. В общем компания классная, услуги супер, рекомендую всем
3
27
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
подключение во время не выполнили, решили перенести в одностороннем порядке не согласовав со мной. если сам не позвонишь - тебе никто ничего не сообщит. в новое указанное время монтажник не пришел. Опять звонишь, спрашиваешь где и кто - обещают через пол часа. проходит пол часа, а никого нет. Уже отвращение к компании, а это я еще не начал пользоваться. Мой id 289808
4
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Подключила интернет и телевиденье, выбрала тариф со скоростью 500 мб/с и пакет на 197 каналов. Несколько раз делала тесты, получала указанную скорость. Если начнет падать - добавлю комментарий.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Дырявый провайдер с дырявым сайтом и приложением. Ты хочешь отдавать им каждый месяц деньги - но не можешь сделать просто и быстро: 1000 и 1 сложность при попытках заплатить. Накрутили за лето себе положительных отзывов, очень много вопросов к существованию довольных пользователей .
7
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Подключил в этой компании "Интернет + ТВ". Интернет летает быстрее скорости света, не тупит, долго не грузит. Каналы на телевизоре показываются чётко, без помех. Всем рекомендую!
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Более десяти лет пользуюсь услугами этой компании. Устраивает на всё 100+.Асегда можно дозвониться и получить внятный и полный ответ. С ремонтом и обслуживанием никаких проблем. Процветайте... 🙃🙃🙃🙃
4
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Не могли с данной организацией разорвать договор, сначала менеджер в отпуск ушёл, потом другой менеджер не смог целую неделю внимание... Целую неделю перезвонить, а счета шли нормально так... Потом пришлось уже на повышенных тонах поговорить.... Ну, наверное поняли.... Раньше они были более внимательны к своим клиентам... Как-то такое отношение разочаровало конечно...
4
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
От Инсис у нас ТВ и интернет. Интернет отличный, стабильно работает и сокрость хорошая. Техподдержке реально быстро дозвониться или можно написать оператору на сайте или в приложении на телефоне, в течение 5-10 минут отвечают. ТВ тоже нравится от Инсис, картинка не сыпется, набор каналов в пакете для всей семьи подошел
3
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
На данный момент самая ужасная компания-провайдер интернета. Ужасно работает интернет, сайт с оплатой и поддержка. Не подключайте этот провайдер. Пользуйтесь планетой.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Добрые, вежливые сотрудники. Быстро решили мою проблемму. Самый лучший провайдер!
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
В начале нашего сотрудничества были некоторые замечания! Спасибо всем сотрудникам! Уделили внимание и всё исправили! На данный момент всем довольна!
1
3
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Если бы это не заняло много времени, то я бы подал на вас в суд за те потери, которые мы прямо сейчас несем из-за отсутствия интернета.
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Меня все устраивает. И тарифы, и скорость, и техподдержка. В новостройке договорилась об установке интернета по старому тарифу, как был у меня на другой квартире.
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Быстрое обслуживание по проблемам неисправностей. В чате отвечают сразу и по существу. Id 291707
1
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 12
Нормальный был раньше провайдер, но уже более 6 месяцев связь после 20:00 никакая! Надоело звонить в ТП! Откажусь от ваших услуг
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Это не интернет, это кошмар! Раньше было более менее, отвалы и проблемы 1-2 раза в месяц, терпимо, но последние месяцы по 10-15-20 раз! Уже несколько дней пройти не может чтобы ничего не отвалилось, практически каждый день перебои то с интернетом, то с ТВ, то с тем и другим одновременно. Техподдержка плевать на пользователей хотела, заявку принимают (если дозвонитесь или в чате достучитесь), но визит мастера могут назначить через несколько дней, которые вы будете сидеть без связи. На все претензии говорят "это с вашей стороны проблемы, у нас норм", так что терпите ждите.. Соответственно никаких перерасчетов не дождетесь, да и может поднадоесть считать количество отвалов интернета и передавать операторам, просто закрываешь глаза, считаешь до 10 и думаешь "это ж Инсис, что ты хотел" и ждешь пока наладится.. В общем, связь отвратительная, поддержка отвратительная, цены средние, потому не советую НИКОМУ! Бегите к другим операторам) P.S. Отдельно про IP-TV: работает также с перебоями, но ко всему прочему приставка (которую естественно выкупаешь) бывает страшно глючит, при перемотке зависает и необходимо перезагружать. Сама приставка и ПО уже безнадежно устарело, новым пользователям дают новые приставки, но старым приставки не меняют и получается при одной и той же стоимости услуг качество сильно разнится... Короче либо терпи и страдай, либо уходи, выбираю второе!
21
4
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Служба поддержки помогает, но дозвониться невозможно. Очень долго. Проще вообще не просить помощи. Инсис отстает от конкурентов, в плане скорости интернета, обслуживания и оборудования. Думаю над тем, чтобы сменить провайдера.
8
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Пишу отзыв про данную компанию , во-первых непонятно как они зашли в дом ЖК "Эстет" без голосования собственников , других провайдеров не пускают т.к нету необходимого количества заселенных квартир . Ну ладно Вы зашли не легально, но что у вас за цены , очень дорого интернет и тв , постоянные перебои это какой-то ужас . Да за такие цены которые вы берете должно все работать как швейцарские часы , а у вас работает как часы от Ашота с Таганки .
5
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Не знала об этом провайдере, на работе рассказали, а точнее расхвалили. Решила тоже перейти на него и не пожалела, пользуюсь уже четыре месяца, все устраивает. Жалею, что раньше этого не сделала.
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Интернет полный шлак Не выдает обещанную скорость дак еще и цена конь Не советую
3
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Заблокировали доступ из- за 50 копеек долга. Причем когда несколько месяцев до этого платила на те самые 50 копеек больше, не засчитывается-"кому должны, тому прощаем". Дозвониться до компании невозможно в принципе. Первое, что сделала после подключения- отправила запрос двум другим провайдерам. Удачи в бизнесе
4
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Инсис это один из лучших интернет провайдеров из тех чьими услугами я когда либо пользовался. Цены низкие,все качественно,хороший персонал,всем советую.
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Новый дом, проведено оптоволокно, однако раз в неделю то авария, то просто интернет пропадает. Поддержка говорит аварию устраним за два часа, в итоге пол дня без интернета. В прошлом доме с другим провайдером не было даже раз в год таких проблем.
4
مستوى 14 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Подключили телевидение, худо бедно работает . К сожалению услуги интернета для нас дороговаты. Теже тарифы есть дешевле у других операторов , но каким-то чудом их остальных не пускают в наш дом .
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Сидел три дня без интернета и телевидения. Была авария и у провайдера не было резервного канала связи. UPD. С ситуацией разобрались и компенсировали дни без связи. Сказали, что сделали резервный канал. Спасибо.