Insys

تقييم 4.3
1063 تقييمات
قيِّم هذا المكان

641 مراجعة

مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Пользуюсь услугами инсис с января 2022года у меня только телевидение ,поэтому и обратилась в Инсис,ужасная компания каждый месяц не по разу бывают отключения ,служба поддержки разговаривает заучеными фразами ,реакции 0.Видимо руководству тоже не интересно удержать людей ,я пенсионер единственная радость телевизор и то лишают у меня за это время возникло ощущение что специально отключают а потом включают,раз за телевизор мало платим на этом и экономят,до конца года всё надеялась что наладится но что то не похоже,перерасчет только сегодня пообещали что будут отслеживать и автомотически делать перерасчет вот так и процветают такие компании год не делали ничего .Очень жаль но придется что то предпринимать.
9
4
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
С провайдером Инсис я с 2005 года: меня устраивает эта компания! Рекомендую всем!
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность компании за качественное обслуживание.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Перешли от другого оператора, просто небо и земля и по цене и по качеству обслуживания. Всё устраивает так держать.
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Очень давно уже в этой компании, что нравится всё проблемы решают быстро, что не нравится последнее время дак это скорость интернета, и неплохо было бы добавить некоторые исторические каналы на телевидение.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
максимально ужасный провайдер стабильно большоц пинг при подключении обеспечен
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Услугами Инсиса пользуемся более 10 лет Последние два года, каждый месяц, после 20-го числа скорость интернета плохая Интерактивное телевидение часто зависает, глючит, картинка распадается. До технического отдела дозвониться сложно. Хоть и есть услуга "Мы вам перезвоним"- но перезванивают не всегда. Техники, которые приходят по заявке, ответственные, умные, знают свою работу, очень вежливые и терпеливые (ответят на любые вопросы, помогут и разъяснят возможности использования оборудования)
6
مستوى 8 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Пользуюсь данным интеренетом уже пол года, 200 мбит/с достаточно хватает. Сбоев в интернете еще не видел. Советую вам этот высоскростной интернет!
1
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Отвратительное качество интернета . 3 недели работает через силу, постоянно надо ждать пока прогрузится. А на 4 неделе , если не внести оплату заранее, можно просто переходить на мобильный интернет. Для чего оплачивать за целый месяц, если последняя неделя ни какая? Да и вообще за что платить? Заскринили трафик в разное время суток, будем обращаться в защиту прав потребителей
4
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
ID49407. Пользуюсь Инсисом более 10 лет. Самое нормальное в компании-это тех поддержка. Всё, что касается инета и тв, то все не лучше и не хуже, чем у других. Последнее время регулярно виснут то приставка, то роутер. Я понимаю, что они не очень новые, но тем не менее. Самопроизвольная смена стоимости тарифа тоже так себе фишечка. Плачу всегда за год вперёд. В этом году задумался о смене провайдера.
11
2
مستوى 17 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Меня все устраивает! Скорость работы. Профилактические работы проходят ночью, когда нет необходимости в интернете.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Доволен услугами провайдера. Сотрудники внимательны к своим клиентам. Скорость интернета поражает. Отличная поддержка, всегда на связи.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Пользуюсь интернетом уже 3 года. Постоянные проблемы, скорость хромает. Нет альтернативы, поэтому вынужден пользоваться.
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Сегодня внезапно пропал интернет. Через час +- начало всплывать окно, что вас перевели со скайнета и далее окно в котором нужно было согласиться с большим количеством галок, с частью которых я не был согласен, типа "устраивает тех сторона". А вы мне только что интернет убили. Обратившись в поддержку, меня переключили на абонентский отдел, в котором мне отказали в подключении интернета, обосновав это отсутствием тех. возможности, пока я со всем не соглашусь. Не совсем понимаю в чем здесь моя вина или проблема, так как услуги мною были оплачены и оплаченный период ещё не закончился, а оказывать эти оплаченные услуги отказываются. Я написал жалобу в роспортебназдор, что и советую сделать всем пострадавшим
10
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Бульвар Петра Кожемяко 10 кв.4 ..... Ужастное подключение, жаль что Они моно полисты....,сменил бы с удовольствием...
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Хорошая компания работаю с ней более 5 лет,интернет работает замечательно!!
3
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Нас перевели из компании Скайнет-онлайн неделю тому назад, и сразу почувствовал разницу. Интернет жутко тормозит, не смотря на скорость по тарифу в 100 МБ/сек, выдает явно не более трети. По телефону в тех.поддержку не дозвониться, заявки только через сайт. А если интернет пропадет, то и заявку подать фиг получится. Техподдержка заявила, что наверное, дело в роутере (надо перезагрузить), или еще в чем-нибудь, хотя я ничего в ПК не менял с времен старого провайдера. Смешно то, что у меня выделенка, и роутер только для раздачи инета по квартире. Даже сотовый и тот тормозить стал. В общем, впечатления не положительные, мягко говоря.
13
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Очень хороший интернет, ТВ благодорю спасибо. До этого интернет быстро заканчивался. Советую.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
сначала удалили форум, потом поменяли тарифы, теперь удаляют почту к которой вся жизнь привязана! ну что трудно что-ли проплатить домен?? ну продайте isnet этот мне я сам оплачу!
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Худший интернет провайдер, постоянные сбои и неоправдано высокие цены на тарифы!
4
1
مستوى 21 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Данным оператором пользуюсь более 8 лет, не на одном объекте. За все время была 1 авария и отсутствие связи менее 2х часов, и то, из за отсутсвие доступа в тех помещение. Реально надежная связи. Из нюансов- вроде часто дорожает, возможно есть более бюджетный оператор. РТК и ещё пару других провайдеров - отсутствие связи были по 3 дня и подножке нежелание помочь со стороны тех поддержки
4
8
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Очень довольна этой компанией.Профессионализм сотрудников очень радует!!!
أغسطس 31 ، 2022
Пользуюсь услугами с 2018 года. Перебои, конечно бывают, но редко, было раза 3 за 5 лет. Качество вполне устраивает. Однажды прихли "агенты" ростелекома, уговорили подключить оптику. Скорость 150 МБит, но сайты открываются через раз. Перестал пользоваться, но деньги за "обслуживание линии" брали до тех пор, пока не приехал к ним и не сдал оборудование. Вернулся в ИНСИС и ни о чем не жалею.
2
12
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Отвратительный провайдер, худший из возможных в Екатеринбурге. Оплачиваю за год вперёд каждый декабрь. Пропал интернет,всё ни интернета ни телевидения нет. Личный кабинет не работает. Сайт не работает. Круглосуточный их телефон просто автоинформатор говорит что ничего не работает и сбрасывается, переговорить с человеком и узнать как вернуть деньги за оплаченный год не представляется возможным
7
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Наконец-то интернет без проблем, если не хотите бегать за менеджером, чтобы подключиться, а потом бегать и доказывать, что у тебя не работает интернет, то вам сюда! К сожалению, знаю о чем говорю.
1
4
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Интернет плохой , не советую , первые две недели после оплаты интернет работает , но с тормажением , а следующие две недели начинаетца то технические работы то обрыв сети , то ещё какая нибуть фигня , никому не советую подключатца
5
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Работаю в Инсис. Безумно удобный офис и отличный коллектив! По качеству предоставляемых услуг также могу только похвалить, так как им (упомянутым интернет-провайдером) пользуюсь не только я на протяжении долгого времени, но и родственники. Оттуда и выбор места работы
1
20
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Покa это единственный провайдер, у кого не бывает постоянных сбоев. Живем на Ткачей, это уже третий провайдер, которого мы меняем и у нaс пока самый стабильный.
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Для данного оператора ввёл бы отрицательную оценку. Мало того, что выкупили преведушего оператора. Так повысили цену в 1.5 раза. Вечные сбои в сети. Из- за того что я работаю удалённо ,ещё и деньги потерял из-за них. Мало того. Ещё и далеко не всегда берут трубки. И невозможно узнать. Когда устронят проблему. Не в коем случае не пользуйтесь услугами данной конторы
9
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Хороший интернет, по цене не дорого, всегда отвечают быстро, и всегда с добром
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Отличная компания советую всем своим друзьям и вам советую
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Очень довольна этой компанией, хороший, отзывчивый персонал
1
2
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Звонили в субботу в техподдержку, дозвониться не удалось. Звонили всей семьёй с разных телефонов, чтоб проверить алгоритм приема звонков. Когда происходит соединение, сразу сообщают о 4ом номере в очереди, просят подождать ответа оператора, все норм. С 4ой до 2 позиции очередь идёт достаточно быстро 2-3 минуты. А на второй позиции в очереди время останавливается. Муж на второй позиции прождал больше 30 минут, я - на 15 минуте сдалась и пошла писать отзыв, сын стартовал позже, пока тоже застрял на втором номере в очереди)). Возможно, всё из-за субботы. Но разве техподдержка не должна быть в доступе? И самое главное, проще сразу сказать, что техподдержка до понедельника не работает, чем так разводить на время.
6
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
У нас два договора с Инсис в одном МКД с совершенно одинаковым тарифом и нс одно имя. Два месяца подряд вдруг стали приходить СМС на оплату принципиально разных сумм . Попытки дозвониться на горячую линию не заканчиваются успехом. Отвратительная компания Инсис. Самовольно меняют тарифы. Теперь мне придётся ехать к ним офис, терять своё личное время, чтобы разобраться и расторгнуть оба договора
6
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Интернет стабильный хороший лучше чем Ростелекоме совету все стабильно
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Давно пользуюсь услугами инсис и могу сказать, что они меня ни разу не подводили. Вежливые сотрудники, ни разу мне не грубили, когда я обращался. Всем советую.
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
В июле позвонила, попросила чтоб приостановили обслуживание, так как будет отпуск. Сегодня оплатила услуги связи, кое как дозвонилась, чтоб подключили. Кое как подключили, абонентская плата списана(680 руб), а следующее списание уже через неделю! То есть я оплатила 680 руб за неделю, а через неделю буду снова заблокирована!?? Что?!!Услугами не пользовались более месяца! Почему ограничение связи установили только на 2 недели, а не до того момента, когда я захочу начать пользоваться услугами?? Оператор предложил переключить меня к абонентскому отделу и разобраться в ситуации, ок! Я первая в очереди, и жду пол часа!!! Так и не дождалась! Там видимо рабочий день окончен, а меня подключают! Кошмар и беспредел!
11
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
В осенью 2020 года заключили договор с инсис, в ассортименте было минимум 5 пакетов интернета+тв на выбор, цены адекватные. За год цены безосновательно взвинтили, на выбор два пакета - мой и еще дороже, + к пакету за оборудование арендная плата еще (когда другие провайдеры дают в аренду без аб/платы, просто вместе с пакетом). Пиком стало то, что 1 декабря, придя домой, отсутствовал интернет - оказалось, что у них очередное ПОВЫШЕНИЕ цен на тариф, о котором предупредили лишь оповещением в виде колокольчика в приложении, в которое заходишь раз в месяц счет пополнить. Ни звонка, ни письма на почту - и это 21 век). ЗАТО ПЕРЕД ДНЕМ ПОПОЛНЕНИЯ СЧЕТА В 2021 ГОДУ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ БОТ НАЗВАНИВАЛ. Цены конские, качество и скорость не растет. Перебои бывают часто. До колл центра не дозвониться (27 в очереди), сотрудник забирать оборудование пришел на вопросы ответить не может, ссылается на колл центр. Принципиально отключила из-за конских повышений цен, качество лучше не стало. не рекомендую.
16
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Устaновил видеонаблюдение на дачнoм участке. Оформил заявку, очень быстро среагировaли, причём по акции подключили, ещё и со скидкой на камеру. Я довoлен, всё работает oтлично.
2
مستوى 9 خبير محلي
مايو 4
Провайдер такой себе
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Пользуемся услугами компании уже много лет, все проблемы всегда решались и даже временные сложности с их серверами в плане проблем с перемоткой каналов и глюками мы терпели несколько месяцев, но как только мы переехали в свой дом и технически интернет компания Инсис не смогла предоставить ( мы подключили интернет от другого оператора, но приставки оставили Инсис) сразу же поменялось отношение, консультировались в основном по телефону, не сразу получалось вызвать их специалиста, а сегодня вообще специалист техподдержки сказал, что роутер ваш, не смотря на то что мы купили его в Инсис, и за интернет мы не отвечаем, а приставки настраивать с роутером мы не будем, поэтому обращайтесь в другие компании или купите новый роутер у нас ещё раз. А проблема реально в их роутере и приставках ( уже выяснили с другим специалистом) . Обратной связи по качеству обслуживания у них нет. Вот такой подход к клиентам.
10
8
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
У нaс интернет + телевидение, каналов много, всем хватает. Не нрaвится, что сменились каналы в последнее время. Но в целом есть что посмoтреть. Интернетом пользуемся реже, но нареканий к нему нет.
1
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Честно, подумываем перейти, нас не устраивает скорость интернета, хотя тариф, который мы берём, должен с лихвой удовлетворять наши задачи... Но увы, этого нет, то картинка размытая, то интернет впринципе, отсутствует... Хотя нужно отметит, что техподдержка работает отменно и всегда помогает решить вопрос, даже удаленно...
4
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Самый худший провайдер, постоянные потери пакетов и отвалы связи
3
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Вечные перебои, как для работы "плох" так и для игр.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Примерно полгода пользуемся их интернетом и телевидением. Тариф на минималках на 200, всё устраивает. Каналов много, скорость 200 мбит/с +-. Роутер и приставка хорошие. Всё это удовольствие 950 рубликов в месяц, считаю нормально.
1
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Задача - чтобы все клиенты и сотрудники быстро и легко подключались к бесплатному вай-фаю. Подключили точку хотспот. Подключение для клиентов разовое, через СМС. Изначально качалось замороченным, теперь видим плюсы. Работать так проще, если большое количество клиентов, которым необходим выход в интернет. Спасибо. Теперь у нас хорошо работает вайфай в офисе, и все сотрудники и клиенты могут к нему подключаться.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
У нaс интернет был просто, сейчас перешли на другой тариф, подключили ещё и телевидение, поставила сразу же родительский контрoль. Каналов много, за свои деньги считаю вообще отлично.
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Отвратительный интернет и телевидение!!! Фильм даже не посмотреть, все виснет! До тех поддержки не дозвониться!!! По условиям тарифа скорость должна быть 50 мегабайт, но выше 15 не поднимается!!! Если у вас есть варианты другого провайдера ( у нас их нет, инста башлять нашей ук за монополию на районе), то обязательно выбирайте кого-то другого!!
6
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Был клиентом Инсис с 2013 года, первоначально никаких проблем не было, и даже офис находился рядом, на Московской. Абонентская плата вполне устраивала и был большой выбор тарифов. Затем подняли абонентскую плату до небес, мотивировав это введением небезызвестного пакета одной мадам, при этом урезали количество тарифов до минимума. На сегодняшний день в личном кабинете лично я могу выбрать только один действующий тариф за стоимость, по которой другие провайдеры предоставят ещё и телевидение и условия получше. Бог бы с ним, не смотрю телевизор, да и менять провайдера слишком запарно, но вот прозвенел звоночек: стабильно (особенно в последний год) элементарно пропадал интернет, появлялись какие-то сбои при загрузке сайтов. Честно, сначала грешил на роутер или проводку, и терпел. Сегодня опять перестали прогружаться зарубежные сайты, при этом наши продолжали работать, тут уже никакой роутер не виноват, а посему в ближайшее время намерен подключить интернет от другого провайдера. Раньше Инсис был действительно неплохим провайдером, но сейчас скатился ниже плинтуса.
34
2