Intersvyaz

تقييم 4.2
951 تقييم
قيِّم هذا المكان

451 مراجعة

مستوى 7 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Очень быстрый и удобный сервиз. Делают все быстро, на все вопросы ответили, отработали быстро и уверенно.
6
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Очень хороша компания,в случае проблемы с кабельным ТВ или интернетом мастера приезжали очень быстро и решали проблему
3
4
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Отличный ремонт, не было очередей. Персонал вежливый, приветливый. Но цены растут как на дрожжах. Был в июне ключ стоил 150, приехал в сентябре уже 250 за штуку. И комментарий хотите дешевле подключите наш интернет или кабельное... Удивительно навязчивый сервис, интересно, как такое положение дел сочетается с законом О защите прав потребителей.
7
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Уговаривали ходили весь дом, что лучше компании " Интер связь " , нет! В итоге уже месяц не можем пользоваться простым домофоном! Деньги платим регулярно, результат нулевой! Звонишь в домофон, в итоге этот звонок ещё в квартир 5 проходит, потом на табло " Ошибка " ! Такая вот компания! Адрес : ул. Котина 3 ! Остальным предлогаю подумать, когда будете выбирать компанию по установке домофона!
12
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Отличный оператор! В этом офисе работает отзывчивый персонал, помогли быстро и без лишних вопросов переоформить договор на обслуживание.
6
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Отличный провайдер, с хорошим уровнем услуг, с быстрым интернетом, хорошей техподдержкой. Предпочитаю его ещё и потому, что это самый старый и опытный челябинский провайдер, благодаря которому Челябинск интернетизировался как минимум с той же скоростью, что и Москва.
14
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Ужасная Контора когда надо впарить услугу 150 раз позвонят. А когда обращаешься в тех. Поддержку не дождешься помощи неделями надо ждать их специалиста для устранения неполадок с интернетом. При том деньги за неиспользованное время интернета не возмещают.
10
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
По началу не верил. Но по факту цирк в тех поддержке. Составил обращение, попросил сообщить о результатах. Прошло больше месяца. Ситуация в том же состоянии. Звоню прошу оператора найти обращение - говорит нету. Долго пришлось уговаривать поискать. Поискала нашла и даже смогла прочитать заголовок без подробностей. Решения никакогого нет. Сообщила что предыдущий оператор ошибочно проккносультировала и вроде как ответа в связи с этим никакого и не будет. Дала информацию такую же как давал первый раз оператор. Опять пришлось все объяснять с нуля. После разъяснений согласилась снова принять обращение озвучив что "никаких сроков озвучить не могу". Никаких извинений, никаких разъяснений, никаких ответов на обращение (найти которое ещё и уговаривать пришлось, которое якобы сразу не подгругизилось). Это что касается обращения по работе приложения. Ещё столкнулся с менеджером по домофонам. Такой же абзац. Придодилось уговаривать менеджера мне помочь. Менеджер мог спокойно не ответить в течении дня а на следующий день ещё в упрек мне говорить что менеджеры тоже люди и вообще она находится в отпуске. Буду с вами прошаться похоже. Техподдержка работает нормально только на стадии подключения - и то с приключениями которые совсем мне не по душе пришлись. Увы у конкурентов лучше ТП и отношение к клиенту. Я лучше немного переплачу "за сервис". И тем более организовывать сбор подписей по домофону не буду.
21
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 30
Чистенько, быстро. Только б кофейный автомат поставили
4
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Сутки уже нет интернета и не работает тв, врут, что специалисты работают, а их даже в посёлке нет! Обслуживание - ноль! Зато плату уже сняли!!!! Одни отмазки!!!!!
8
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8
Такой грубый персонал нельзя ставить на работу с людьми. Девушка так разговаривает и спорит, что второй раз не охота идти туда.
4
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Очень и очень странный провайдер, застрявший где-то в начале двухтысячных годов: перенёс договор на адрес новой квартиры, где шёл ремонт и услуги были не нужны совсем - ни интернет, ни ТВ. Соответственно договор заморозил, но кабель попросил завести в квартиру, чтобы спрятать это всё дело под натяжные потолки. С некоторыми тупняками со стороны техподдержки (мы не проводим кабель без подключения связи), но справились. Ремонт продолжался, но позже понадобился интернет для обеспечения работы смонтированной бытовой техники. Договор активировал - автоматом к интернету мне включили в оплату и кабельное ТВ. Звоню в поддержку: ТВ мне пока не нужно т.к. я там не живу - там даже телевизора ещё нет. Но нельзя просто так взять и отключить ТВ в Интерсвязи - по нашим правилам вам нужно подъехать в наш офис. Спорить бесполезно - упёрлись рогом. Поехал. В офисе на Труда только спросили адрес и попросили показать паспорт - ничего не заполняли, ничего не подписывал. 30 секунд времени и примерно час езды по пробкам туда и обратно - красота! Для чего это нужно - не ясно. Потом какое-то время пока не жил сидел на минимальной скорости в 100 мегабит, для работы камер и прочих систем умного дома было достаточно. На днях, непосредственно перед заселением решил сменить тариф на максимальный (то что в ИС называют гигабитными тарифами - разумеется никаким гигабитными скоростями там даже и не пахнет, так сотни мегабит, да и те только на бумаги т.к. под нагрузкой трафика соседей скорость существенно проседает раз в 2,5 от заявляемой). Захожу в приложение. Сменить тариф в нём не возможно - пишите/звоните в поддержку. Но нельзя просто так взять и сменить тариф в Интерсвязи. Звоню, там мне говорят, что инженера могут прислать только на послезавтра и мол какое время удобно? Чего?! Нафига мне ваш инженер, которого ещё и нужно сидеть ждать? У нас такие правила... Инженер в назначенный день пришёл, никаких манипуляций с оборудованием не совершал. Единственная его задача была переписать из своего служебного приложения номер договора на бумажный носитель и отдать мне его на подпись. Выглядит всё это максимально формально. Проверил скорость через wifi соединение - вроде начала увеличиваться, попрощался и ушёл. Вот конкретно к исполнителям (инженерам по коммуникациям) никаких претензий у меня нет. А вот к работе техподдержки (чума на ваш дом за увлечением этой гнилой темой с голосовыми помощниками) есть - косячат со страшной силой, за что потом в качестве извинений восстанавливают утраченную максимальную скидку к начальному тарифу. А особенно ПРЕТЕНЗИЯ к руководству. Вы там часом не засиделись на своих должностях, может пора уже пойти на заслуженную пенсию и дать дорогу молодым, которые в курсе, что подключение и отключение услуг можно делать дистанционно?! Что помимо подписания на бумаге можно и иными способами (оферта) подтверждать изменения в оказываемых услугах? Вам наплевать на личное время и удобство ваших пользователей и это в моих глазах сильно перевешивает весь PR, который вы ведёте в СМИ и социальных сетях. Единственное что удерживает от разрыва договора с вами - отсутствие в моём доме необходимого скоростного оборудования у ваших конкурентов. Однако всё меняется, надо говорить что я сделаю сразу же после того как другие провайдеры смогут предложить скорости свыше 100 мегабит?
4
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
17 октября 2022 дома, подойдя вечером к подъезду в темное время суток, мы понимаем, что дверь подъезда закрыта, стоит новый домофон... И ВСЕ Попасть в подъезд невозможно Подождав некоторое время, нам открыл сосед с 1го этажа, который также стоял 30 минут перед дверью. Позвонив с службу поддержки и спросив, ПОЧЕМУ нам провели домофон, не согласовав ни с кем этот вопрос, мне ответили, что якобы было собрание жильцов и большинство проголосовали за установку нового домофона На вопрос, почему не предупредили был ответ - повесили объявление о том, что будет меняться домофон Забегая вперед, хочу сказать, что я пообщалась с жителями подъезда и мне все подтвердили, что НИКАКОГО собрания не было и естественно НИКАКОГО объявления не висело На вопрос, как мне получить ключи, мне ответили, что приедет курьер с 19 до 21 Но естественно, я планирую время заранее и в это время меня НЕТ ДОМА, потому что я не планировала сидеть и ждать курьера При этом ремарка - если курьер в один вечер отдает 80% ключей подъезду, то после этого нужно ехать в офис Кстати, звонок в квартиру нам не проходит и нам отказали в вызове техника, пока не заключим договор (на секундочку было бы не плохо сначала его заключить, а потом устанавливать домофон) Ладно, нам сказали код и мы смогли зайти Придя домой около 19:00 и включив ТВ, мы обнаружили, что у нас не работает кабельное ТВ от Дом.РУ Далее мы звоним в Дом.Ру, выясняем, в чем вопрос, нужен техник, вызываем техника... И я уверена, что мы не единственные. А, как обычно, "ваш звонок очень важен для нас", поэтому вы 7е в очереди ТВ подключили в итоге в течение 2х часов, но очевидно, что при подключении домофона был поврежден какой-то кабель - руками техника? Если да, то просто "отличный маркетинговый ход" НЕ тривиальный) Ладно... На след день ждем ключи Приходит курьер С бейджем Интерсвязь (говорит, что это удостоверение), выдает договор с чб печатью, просит заполнить (запрашивая пасп данные при этом (!) И ВЫДАЕТ 2 КЛЮЧА!!! На 4х нам на квартиру и говорит - дополнительно 2 ключа только при условии заключения доп соглашения на интернет или за деньги! Наверное, это было посл каплей!! ЛИЧНО я ВАС НЕ ЗВАЛА, Я СОГЛАСИЯ НЕ ДАВАЛА, Я ИСПРАВНО ПЛАТИЛА ЗА ДОМОФОН И КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ БУДЬТЕ УВАЖИТЕЛЬНЫ К ВАШИМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ!!! ЭТО ЧТО ЗА АГРЕССИВНЫЙ МАРКЕТИНГ??? ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА 2 ДНЯ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ НА ВЫЯСНЕНИЕ ОТНОШЕНИЯ С ВАМИ И ПРИ ЭТОМ НИ ОДИН ИЗ ОПЕРАТОРОВ НЕ СМОГ ВОЙТИ В ПОЛОЖЕНИЕ И ПРИНЯТЬ СТОРОНУ КЛИЕНТА? Я более НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЙ компании, если честно, НЕ встречала!
17
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Современный, красивый зал, отличный персонал. Помогли решить ряд вопросов. Офис рекомендую.
1
4
مستوى 2 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Ожидание по обслуживанию 30 минут. Приём но номеру талона, но при этом ты должен услышать как шепчет девушка из-за своего стола. Именно шепчет. Если не услышал шепоток "рыжего из Иванушек", то квест начинается заново. Просто украли 2 часа времени.
7
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Являюсь абонентом данной компании более 10 лет. На протяжении этого периода особых проблем не было. НО решила я провести новую точку доступа и....тут началось. Сначала все было хорошо: проконсультировали, предложили мне тариф который меня полностью устроил, договорились на подключение в определенное время. А потом начался ТРЕШ.... Специалисты просто не приехали. Звоню на горячую линию, мне говорят: нет технической возможности. Но стоп я же когда спрашивала про подключение по конкретному адресу, мне говорили что подключить можно. Потом выяснилось, что подключить можно, но по более высокой цене. Почему нельзя подключиться по первоначальному тарифу сказал, что нет технической возможности. На попытки уточнить, отмахнулся типо вы все равно не поймете. Попросила перезвонить менеджера с которым договаривалась в начале. Он позвонил, сказал что у сотрудников которые работают по подключению что-то сломалось в машине и они не смогли приехать. Но завтра все сделают, как и договаривались до этого. Перенес заявку на следующий день. На следующий день ребята приехали, все подключили. В понедельник должны были приехать подключать второй адрес. В воскресенье звонит менеджер. говорит что подключение переносится. ОПЯТЬ!!! Ах да и цена опять выше. В общем сложилось такое мнение, что у компании жуткие кадровые проблемы....Обращение в офис тоже вызвало шок: ни прокосультировать по тарифам, ни чего не могут сделать кроме "мы передадим вашу заявку с Вами свяжутся" Хочется чтобы наш Челябинский провайдер задумался о своих абонентах и сделал сервис комфортным.
17
2
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 2
Ужасное качество услуг. Интернет не могли починить с 13:00 до 3-4 ночи. Это вообще как? И не говорите, что погодные условия мешали. Грозы и дождя не было :)
4
مستوى 2 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Как то совсем не о чём. Звонишь - робот говорит что всё отлично. На деле прошло три часа ничего не работает. Буду подключаться к предыдущему провайдеру. Цена ниже - качество лучше.
7
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
На весь огромный офис работают два человека. Остальные не понятно чем заняты. Приезжал забрать ключи от домофона. В итоге ключи не подошли. Тех поддержка проблему не решила, отправили опять в этот офис менять. Отвратительный сервис
8
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Крайне негативный отзыв не об офисе компании, а о качестве работы их инженеров/техников по устранению проблем сервиса Домофон. С 12 июля не могут устранить поломку Домофона. Составлено 4 обращения с этого времени. Каждое обращение закрывают через пару недель, типа устранили проблему. Но Домофон по прежнему не работает и они составляют новую заявку. Врут безбожно. До их начальства не достучаться: нет контактов и их не сообщают в службе поддержки. Попытки достучаться через чат и канал в VK не удались. там глухая оборона: ничего не скажем и ничего не поясним. Если кто то из руководителей Интерсвязи, реально захочет разобраться и узнать как его подчиненные "дурят" клиентов и возможно саму компанию (закрывая не исполненные заявки/обращения) - готов подробно и аргументированно пообщаться.
12
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Более 15 дней жду когда компания интесвязь, исправит свои ошибки и недочеты из-за которых пользования услугами попросту невозможно, перенос договора на другой адрес. Но деньги получать в полном объеме за все услуги в том числе и не оказанные они всегда за. Получить информацию о указанных услугах срока, проделанной работе и на каком этапе то или иное решение проблем не возможно.Но сотрудник техподдержки обязательно попытается перекинуть на вас косяки интерсвязи, если ткнуть в пункт договора вы услышите не хотите как я предлагаю «Это ваши проблемы» дословная цитата ТП, о том что соблюдать собственный договор они обязаны их видимо этому не учили. Причем вопрос пустяковый что будет при какой то серьезной проблеме страшно даже представить. Рекомендации если вы все-таки выбрали интерсвязь вместо нормального оператора или у вас нет других вариантов и при подключении инженер говорит, что чего-то нету, сразу шлите его восвояси, если он говорит, что в завтра после завтра или послезавтра подвезут испарят это наглая ложь. В моем случае подключали 3 услуги домофон телевидение и интернет первые 2 так и остались не подключенными.
7
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Вежливый персонал . Красивый интерьер, помогли решить вопрос .
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Такого неуважения к клиенту постараться нужно поискать в наше время. Звонки автоответчик сбрасывает, отсылает в чат. В чате часами не отвечают, а если и отвечают, то дежурные фразы, которые не решили ни одну проблему. Операторы меняются не решив проблемы и каждому новому нужно объяснять все заново, что опять ни к чему не приводит. Интернет отвратительного качества. Приложение недоработаны, все претензии игнорируются. Ведут себя очень высокомерно, любое устранение проблем (хотя недоработки с их стороны) 1590р за выезд, при этом не гарантируя результат. Если вы перед выбором провайдера, подумайте - оно вам нужно за ваши деньги?
10
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Интерсвязь явно поменяла политику. Долгие годы была отличным провайдером. Быстрый интернет, низкие цены,четкая безукоризненно вежливая тех.поддержка. Что творится сейчас невозможно передать.По какому вопросу не позвони-все долго,нудно,выматывание нервов,при любой возможности отжать денюжку.Тех поддержка стала просто нахально-хамская
7
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 9
Халтурят, как здравствуй. Оставались
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Красивый интерьер, есть места отдыха и ожидания, хорошее обслуживание. Всегда приветливый и улыбчивый персонал!
1
5
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Заходил, понравился новый дизайн! Девочки, видно, что стараются! Обслуживание клиентов на 5 баллов из 5 но клиенты разные, есть и нервные и с ними не просто, но надо персоналу учиться работать и с такими клиентами и им угрожать. Ведь клиент всегда прав! Вообщем рекомендует!
1
4
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
После многолетнего сотрудничества с данной компанией скажу уверенно - она скатилась до драматически низкого уровня. Обращался несколько раз за год по поводу очень низкой скорости интернета и в ответ слышал только одно - что мой роутер гуано, берите наш! Менял роутеры, за этот год 3!!! штуки (последний Mercusys MR70X), но как отвалы были, так они и остались. В приложении статус сети всегда отличный, не смотря ни на что, есть интернет, работы проводят пол дня - всё отлично! Звонки на домофон приходят как то рандомно, то придут, то не придут. Частенько приходят без видео. Подытожу. Компания не ценит клиента, соответственно приложение не дорабатывают, техпод обманывает, да чего уж там, прямо врёт клиентам. А совершенно бесполезный чат - это вишенка на куче моего роутера. Лично я перехожу на другого провайдера. Настоятельно рекомендую перед переходом ознакомиться на всевозможных ресурсах, например на 2ГИСе, узнаете много нового, гарантирую. Пы.Сы. Представителям компании: даже не трудитесь здесь писать мне что бы я с вами связался - Я это делать не собираюсь,
28
4
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Для меня продукты этого провайдера — лучшее решение. Пользуюсь на протяжении долгого времени интернетом, всем доволен. Работает стабильнее остальных конкурентов, если что-то случается — техподдержка объясняет все человеческим языком и чинит. Советую.
2
12
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Сильно разочарованна в этой компании моя мама пользуется ее услугами , мало таго что интернет постоянно подвисает в этот раз еще и деньги которые мы оплатила за пользования ушли в неизвестном напровлении. Пришлось разбиратся пол дня, деньги так и не вирнули. Только нервы свои потратида. Не рекомендую данную компанию.
8
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Пропал интернет, а вызов специалиста приняли на неделю вперёд. Работа на удаленке. И ничего с этим сделать не могут. Остаётся только поменять провайдера.
7
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Меняют домофон на подъезде без согласия жильцов и вынуждают не их абонентов покупать дополнительные ключи, на лицо явная дискриминация и агрессивный маркетинг. Перестал быть их абонентом т.к. предоставляют услуги отвратительного качества
10
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15
Постоянно тупить и не грузит
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Первые 5 лет после подключения всё работало стабильно но потом стало постоянно лгать.Обещали 100 мегабит в секунду без прерывно, а тут даже и 30 мегабит и не пахнет!
5
1
مستوى 19 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Занимаются обманом. Предлагают поднять скорость интернета за 40 рублей, в доме где интернет заходит по меди, а не по оптике. Ещё ни разу не слышал, чтобы медь с оптическим волокном паяли. Вывод какой? Занимаются обманом населения.
9
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Пребывание в офисе может быть очень комфортным. Главное не уснуть в огромных креслах-шарах или на диване у телевизора. Очень комфортно. Понравилось...
2
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Очердь по талонам. Вежливый персонал, компететные. Есть больший тв можно посмотреть кино пока ждкшь очередь
4
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Чисто, уютно и красиво! Вежливый персонал.Быстро помогли решить несколько вопросов.Попутно проконсультировали на все сопутствующие вопросы.В данном офисе был первый раз, Рекомендую
1
4
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Худшая связь. Почти каждый месяц пропадет интернет, и каждый месяц нужно выделять день для СПЕЦИАЛИСТА. Плюс - невозможно соединиться с реальным человеком из тех.поддержки. Если орать просто - соединить с человеком, минут 5, то сработает) И вишенка на торте - самый тупой вопрос: - а все ли в порядке с роутером и проводами? ДА, В ПОРЯДКЕ!!!!!! Отвратительно.
7
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Ужасное обслуживание!!!! В апреле 2022 в установили домофон Интерсвязь, Выдали 4 ключа, через 3 иесяца перестали открывать все 4 ключа дверь. Причина "отказано , ключ принадлежит другому подьезду" и так все ключи. Звоню на горячую линию, там говорят замена ключей, но она платная каждый ключ 250 руб. С домофоном все в порядке, это вы не так обращались с ключами. Предлагаю проверить мои ключи на корректность и устранения ошибки, в ответ отказ, только замена. Вот это сервис!! Обдираловка людей на деньги.
13
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Все было неплохо, пока не отказалась от услуг Интерсвязи. Оплатила услуги Интернет заранее, после решила перейти на услуги другого провайдера. Пообещали вернуть деньги после долгого общения в чате и по телефону. Когда я пришла в офис, естественно нашли миллион причин, чтобы этого не делать... Менеджер даже не слышал, что я говорила, гнул свою линию. Две звёзды только за то, что в офисе приятно находиться. Но это время я бы потратила на более полезные дела.
10
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Отвратительное отношение плохое качество телевидение не компентность оператора город копейск япарова о.о. примитете меры в отношение япаровой.о.о.
6
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5
Отличная команда всеми рекомендую
1
4
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Домашний интернет, как колесо фортуны. Хочет работает, хочет не работает. Служба поддержки абсолютно бесполезная. За утро по четыре специалиста меняется и каждому приходится рассказывать всё с самого начала. Как итог - ничего не происходит. ВООБЩЕ ничего. Всё также то работает, то не работает. Пока нервы в чате поддержки треплют, интернет появляется, потом опять пропадает. Надоело!!!!!
10
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Очень тактично и профессионально помогли разобраться со всеми моими вопросами. Спасибо!
3
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22
Нестабильный интернет
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Предполагаю, что сменился собственник. Раньше это была лучшая компания городе, а теперь просто ад! По домофону вообще ужас, я их не выбирала и сменить не в силах. Приложение вечно глючит, но вопрос не решаем. Только за плату готовы устранять неисправности
4
1
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Качество обслуживания оставляет желать лучшего , пытался дозвониться чтоб подключить домофон и ТВ и инет , за 3 дня так и не смог дозвонится , да и голосовой ассистент у них тупит , приложение на Андроиде в общем как не пытался подключить так же все в ноль , проблема конечно решена но через звонок другу , который там нахлобучив кого надо
4
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1 ، 2021
Купили высокоскоростной роутер у ИС по рыночной цене, работало все замечательно, нареканий нет, НО переехали в дом, где ИС нет, и оказалось, что данный роутер прошит только под ИС. При обращении к ним с просьбой перепрошить роутер до заводских настроек получили отказ. Деньги за роутер не возвращают. То есть при переходе на другого провайдера можно считать, что деньги за роутер просто сгорели. Очень обидно, так как к ИС относились очень хорошо и поначалу даже очень расстроились, что придётся менять провайдера. Теперь же никакого желания возвращаться к ним нет, даже когда все-таки зайдут в наш дом.
11
6
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
Самая наихудшая компания которая только есть в этом сегменте, сервис ни какой, операторы не отвечают и не перезванивают, в чате вообще цирк! Являлся клиентом сей конторы , не советую связываться не в коем случае, не досказанности море. Вообщем ужас!!!!!!
6