INTEX-Bassein.ru
178 مراجعات
نوفمبر 13 ، 2023
Хороший ассортимент бассейнов и сопутствующих товаров, приятные цены.
أغسطس 22 ، 2023
Грамотные продавцы, дешёвые цены, проконсультировали всё показали, молодцы спасибо
يونيو 24 ، 2022
Описываю свой негатив и последствия после «профессиональной» установки бассейна!
05.02.2022 года мною был приобретен морозоустойчивый бассейн - полный комплект Larimar 3,05*3,05 по стоимости 78200 рублей в поселке Совхоз!
Ребята в магазине проконсультировали на 100 баллов, огромное им спасибо!
По состоянию на май месяц, вопрос встал об установке данной покупки, т.к время ближется к лету и очень хотелось пользоваться всеми прелестями проживания в загородном доме и купаться в бассейне. И чтобы минимизировать затраты на свои нервы, время и деньги, было принято решение, о заказе профессиональной установки бассейна, дабы было все верно, правильно и без последствий!
Позвонила ребятам в магазин, они меня услышали, проконсультировали, озвучили сумму установки в 15000 рублей (меня это устроило), объяснили, что нужно залить некую бетонную подушку под выкопанную яму и передали мой телефон установщику – Алексею.
Алексей, мне перезвонил, где объяснил, что для установки данного бассейна нужна яма (это понятно), мол, как только выкопаете, звоните и приедем. Далее сумма установки выросла с 15 000 до 35 000, мол, это все из-за того, что дно ямы нужно утеплить, плюс у меня тепловой насос нужно подсоединить (2 доп шланга как я это наблюдаю из результата работы) и 5000 нужно на доп. оборудование (хомутики, которые стоят 20 рублей). В результате стоимость установки переросла с 15 000 до 40 000 рублей!!!!!! Деньги не маленькие, но переломив себя я решилась на этот шаг, т.к надеялась, что мне сделают установку профессионалы, где не будет никаких косяков и претензий на долгие годы!
Выкопали яму, созвонилась с Алексеем, назначили дату и время установки.
Приехали ребята в согласованный день в согласованное время (очень люблю пунктуальных людей, поэтому претензий нет), и в тот же день понеслись какие-то негодования, претензии в мою сторону, натянутые разговоры. А именно:
1) То яму неправильно выкопали, а именно не того размера, мол маленькая, кривая, как мы туда залезем, как будем подсоединять. Я ПОНЯНИЯ НЕ ИМЕЮ, какую яму нужно было копать! Из моих соображений: т.к бассейн имеет размер 3,05м, то моим рабочим был дан объем работы и сказано, копать с запасом в 10см со всех сторон. В тотале диаметр ямы получился 3,25м и по мне этого было бы достаточно, я не понимаю какой диаметр нужно! Окей, рабочие были на месте, быстренько они докопали недостающие сантиметры, чтобы можно было человеку влезть для установки. НО!!! При этом я слышала в свой адрес неоднократно, что нужно брать с меня штраф, за то, что я не подготовила надлежащим образом место под установку бассейна, что тратится много незапланированного времени у Алексея, что за это время он мог бы установить еще один бассейн в другом месте. Мои рабочие копали от силы минут 30, их было двое, поэтому выкопали они очень быстро этот «островок для человека». Мы живем в 21 веке, где мобильный телефон у каждого есть, и неужели нельзя было связаться по видео-звонку или попросить меня снять видеообзор выкопанной ямы, дабы не было никаких неточностей, недопониманий и возмущений в адрес заказчика.
2) То я неправильно дала размеры расстояния от бассейна до установки очистной системы. Да, разговор с Алексеем был, он спрашивал, много ли там метров от бассейна до фильтрационной установки. Опять же! По мне нет, расстояние небольшое, но когда начал подсоединять гофрированные шланги, то виновата опять была я потому, что не сказала, что расстояние м/д бассейном и фильтром около 5 метров, поэтому у ребят не оказалось второго гофрированного шланга и установка не может быть завершена окончательно по причине того, что одного шланга не хватает. Они мне посоветовали его приобрести в магазине «Леруа» или «Мой дом» и самой установить!!!!!!!! На минуточку, я оплатила 40 000 за установку! Опять же, мы живем в 21 веке, где вопрос с предоставлением подробного видео от заказчика решил бы подобные неурядицы.
3) Проблема с этим шлангом! Я поехала в «Леруа», там такого нет. Объездила ВСЕ ближайшие строительные рынки в поисках гофрированного шланга диаметром (если я не ошибаюсь) 38 мм – его нигде не было. Попросила знакомого, который специально заехал в магазин «Твой Дом», купить гофрированный шланг, с надеждой уже запустить систему сегодня-завтра. Понимаю, что шланг НЕ подходит, т.к он только для пылелоса для бассейна. Мы, получается, не тот купили, и теперь 2000 рублей я потратила опять даром. На минуточку, такой шланг у меня уже был, т.к. приобрела в феврале в комплекте с бассейном.
4) Нервы на пределе((((((((((( я позвонила Алексею, объяснила ситуацию, в ответ опять услышала, что я не то купила, что мол он мне говорил какой нужно брать шланг(будь он не ладен) и т.д. Окей! Договорились, что он мне привезет необходимый и недостающий шланг, когда будет в моем направлении работать т.к времени у него нет, а специально в такую даль он ехать не собирается. И О ЭВРИКА! Настал тот день когда появилось время у Александра, приехал, привез шланг, за него я еще заплатила 600 рублей (при этом за 2000 шланг лежит и можно на мусор выкидывать), и подсоединил. Но систему еще не запустил.
5) И тут настал мой звездный час (я так думала). Мне подсоединили электричество, и я решила запустить бассейн. Время уже давно купаться. Инструкцию, которую выслал Алексей, читали 3 взрослых человека, которые понимают все технические и технологические процессы! И понять, как запустить систему первый раз, мы так и не нашли. Очень много информации в инструкции, которая особо не нужна, и если мне нужно будет узнать, что такое коагуляция воды, то я и сама могу найти в интернете, а простое «поставьте рычаг в такое положение и нажмите такую кнопку» ¬- такого вы там не увидите. Инструкцию нужно писать как для детского сада! Люди не каждый день устанавливают бассейны и запускаю их. Хорошо. После двух звонков к Александру, вроде нашли какие кнопочки нажимать, и что я вижу: ВСЕ соединительные части, которые, кстати говоря, держаться только на хомутиках, течет во всех соединениях!!!! Система была запущена на минут 5, при этом воды вылилось условно половина содержимого бассейна! Всё тут же выключила! И на данный момент ничего не функционирует. После очередного звонка Александру мне было предложено решение: самой (за 5 минут условно открутить хомуты, вытащить шланг, на штуцер намотать фумленту и обратно вставить шланг и хомутом закрутить) все сделать.
РЕБЯТ! Я заплатила такие не маленькие деньги, и вы хотите, чтобы я еще чего-то там сама крутила и исправляла? Вы издеваетесь?
Мало того, что в результате того, чтобы сэкономить свои нервы за свои же деньги, я уже месяц как не могу дождаться исправления ошибок, не сплю ночами, не могу получить итоговый результат!
Мало того, что заплатив 40 000 рублей мне все делают тяп-ляп и подсоединяют на эти сопли – хомутики!
Мало того, что из 15 000 установка с продолжительностью в 3 часа переросла в 40 000 и, мне кажется, меня просто обули!
Мало того, что мне еще и говорят как и чего исправить моими же силами за свои же деньги!
А теперь получается «опишите претензию, руководство ознакомится и примет решение», и пройдет долгожданное лето, и этот бассейн уже не будет актуален в солнечном декабре! А 29.06 у ребенка День Рождение, хотела устроить праздник, чтобы дети покупались, повеселились, НО, за свои же деньги, я это сделать не могу! Ребят, так не работают! Если вы себя позиционируете как профессиональные установщики за такие бешенные деньги, то все должно соответствовать уровню! К примеру: мне устанавливали кухню – 3 дня, за установку взяли 35 тысяч, но у меня к сборщикам претензий нет вообще, уже на протяжении 8 лет! А тут работа была всего на 3 часа.
Итог! Я не собираюсь молчать и самой чего-то там исправлять. Жду решение моего вопроса до 28 июня. И просьба пересмотреть стоимость установки т.к я считаю, стоимость очень завышена установщиками!
12
3
يونيو 6 ، 2022
заказывала бассейн у фирмы «Интекс»,доставили во время,по часам.Понравилось обслуживание,понравился водитель Александр,который доставил и помог донести бассейн куда мы попросили.Спасибо большое фирме за бассейн,который украсил наш дачный участок.И еще огромное спасибо пресаналу этой фирмы.Будем рекомендовать друзьям.
1
فبراير 17 ، 2023
Реально отличная фирма. Офис, менеджеры, все на высшем уровне. Быстро и без проблем отпустили купленный товар. Хороший шоу рум. Находятся правда не в самом шикарном месте, в дали от торговых центров и пр. и пр. но стоит поехать . Если не хочешь можешь и доставку заказать. Мне недалеко было поэтому заехал
يوليو 30 ، 2023
Отличный магазин, всё есть для бассейна. А вот расположение его трудненько но можненько найти.
يونيو 9 ، 2022
Место сказочное))), в совхозе им.Ленина впервые. Заехала туда чтоб купить джакузи, менеджеры очень приветливые и внимательные. Приехала за джакузи, а купила и её и шатёр и подсветку и подушечки и полочку для стаканчиков и пылесос и средство для воды. Все понравилось.
يوليو 1 ، 2023
Очень классный магазин! Хорошее обслуживание и приятные цены на продукцию?
أغسطس 2 ، 2024
Классный магазин и продавцы квалифицированные!
Рекомендую.
أغسطس 6 ، 2023
Всё для бассейнов покупаем у них. Большой ассортимент. Всегда подскажут что купить
ديسمبر 22 ، 2024
Очень внимательные продавцы
فبراير 7 ، 2023
Отличные ребята всё объяснили по делу не больше не меньше я очень доволен самим подходом , вежливо адекватно
ديسمبر 24 ، 2022
Быстро оформили документы, всё популярно объяснили, загрузили. Всё понравилось, спасибо. Бассейн ,естественно, не распаковывали....ждём лета...
1
يونيو 23 ، 2023
Уютное место. Отзывчивый персонал. Помогли с подбором комплектующих к бассейну.
يونيو 8 ، 2021
Заказала свой первый бассейн!) Помогли с выбором оборудования и аксессуарами. Приехали с супругом на самовывоз и были приятно удивлены тёплой атмосферой магазина и вкусным кофе. Выражаю благодарность!
1
1
فبراير 16 ، 2022
Первое впечатление когда оказываешься на территории это "Вау" стильный магазин одним словом. Все можно посмотреть и потрогать. Приобретал набор для чистки бассейна, предложение этого магазина было самым интересным. Было бы здорово обновить дорожное покрытие по Совхозу.
مايو 19 ، 2024
Отличный магазин. Грамотный персонал.
يوليو 22 ، 2022
Покупал бассейн, проконсультировали, порекомендовали и посоветовали что лучше. В итоге остался доволен. Единственный нюанс это подъезд к магазину через 2 КПП, но это не критично.
2
مايو 14 ، 2022
Приятное впечатление от магазина. Вежливый и общительный персонал. Очень быстро сработали и подробно проконсультировали.
2
مارس 4 ، 2024
Очень хороший персонал, помогли с выбором
مارس 11 ، 2024
Все отлично, помогли загрузить в машину
مارس 14 ، 2023
Отличный магазин.
Большой выбор бассейнов и аксессуаров. Цены отличные.
يونيو 12 ، 2024
Отличный магазин. Хорошие специалисть,.
يوليو 2 ، 2023
Отличный магазин-склад, грамотные продавцы, все в доступно.
يوليو 10 ، 2024
Все отлично!!!
3
يناير 16 ، 2024
Найти их сложно, но магазин хороший, продавец вежливый
يونيو 28 ، 2024
Большой выбор, всё нужное в наличии. Цены очень адекватные
يونيو 8 ، 2024
Отличный товар, обслуживание и цены
1
يونيو 5 ، 2022
Хороший магазин, брал бассейн и павильон к нему, посоветовали какую лучше химию брать. Ребята вежливые на телефон отвечают сразу.
Сам магазин находится на закрытой территории, позвонил и сразу ворота открыли. Внутри магазина есть наполненный бассейн, можно все посмотреть как устроено.
1
مايو 13 ، 2023
Лучший персонал!!! Всё покажут, расскажут и порекомедуют как сделать лучше!
أكتوبر 10 ، 2023
Рекомендую тем кто хочет приобрести бассейн ( надувной, каркасный) и комплектующие к ним.
1
يونيو 7 ، 2022
На пятый год эксплуатации наш бассейн дал течь. Покупать новый комплект не очень бюджетно, саму чашу нашёл только в этом магазине, позвонил и забронировал. На следующий день приехал и по номеру брони купил!
Размер 4.88×1.22. INTEX FRAIM.
Спасибо за грамотную консультацию.
مارس 3 ، 2023
Все очень понравилось. Но находятся неудобно. В целом рекомендую! Ребята свое дело знают)
فبراير 19 ، 2022
Пытался подобрать себе бассейн на предстоящий сезон. Александр рассказал о всех доступных вариантах, об их преимуществах и недостатках и помог сделать подходящий мне выбор.
Покупкой доволен
1
مايو 3 ، 2021
Подбирая бассейн и всё необходимые оборудование для него на этом сайте, я получила грамотную консультацию по телефону, а также в чате, сотрудник который со мной работал, ответил на все мои вопросы, помог соориентироваться в ассортименте, ничего не в тюхивал, выслушал не перебивая, приятное, грамотное общение, откоректировал некоторые товары в моей комирзинке, которыя я положила по не знанию, мы всё обсудили, я осталась довольна, бесплатную доставку по г.Москва привезли своевременно, как и договаривались, оплата наличными)
Не обращайте внимание на отзыв о том, что сайт мошеники, это фрод, мной проверенно, рекомендую.
2
أغسطس 14 ، 2022
Заезд немного непонятен сразу.. Пришлось понервничать, чтобы найти. Очень долго открывали шлагбаум, потом ворота... Только мужчина, который вынес нам ассейн, оказался очень приветливые. В самом помещении сидят двое хмурных мужика и лишний раз на вопрос не ответят🤦
يوليو 21 ، 2024
Отличные цены
1
فبراير 4 ، 2023
супер магазин, всё объяснили, рассказали, помогли загрузить бассейн, дали гарантию
1
مايو 27 ، 2023
В магазине ещё не была но слышала только хорошее о нём постараюсь в ближайшее время зайти и ознакомиться
ديسمبر 27 ، 2022
Руководитель Михаил молодец, компетентен во всех вопросах что касается бассейнов и всех принадлежностей к нему!
1
يوليو 13 ، 2022
Приятный обслуживающий персонал. Чисто,уютно и прохладно.Все расскажут и подскажут.
يونيو 26 ، 2023
Очень вежливый продавец .Ответил четко на все вопросы.Всем советую обращаться .Цены ниже чем в интернете заказывать.
1
أكتوبر 13 ، 2024
Самы лучший
نوفمبر 13 ، 2022
Приехали посмотреть и пощупать, получили хорошую консультацию, и уехали с покупкой, спасибо продавцу.
3
مايو 22 ، 2021
Заказали бассейн, быстро перезвонили, всё в наличии, по той же цене, доставка бесплатно. Мы переносили дату, за день позвонили согласовали, когда именно приедут. Бассейн, кроме заводской упаковке, в плотной картонной гофре. Машина, в которой привозят, очень чистая, водитель - идеал, аккуратный, опрятный, педант-мечта, помог грузить в машину, проконтролировал, где риски порчи при транспортировке (мы распаковали так не влезало), подложил там подложку. Все документы в порядке. Бассейн совсем новый 2020 года. Счёт выставили, оплатила авансом через он-лайн приложение банка на ИП, всё чин-чином. Рекомендую.
1
يونيو 1 ، 2021
Обратился в "Домашнее море" с проблеме поиска редких запчастей к каркасу своего бассейна. Ребята подошли к мной поставленной задаче с большим вниманием. Оперативно закрыли проблему. Обслуживание было на высоком уровне. Рекомендую👍👍👍
1
فبراير 3 ، 2022
Отличная честная компания, вежливые грамотные менеджеры. Отличный качественный товар. Всем рекомендую👍👍👍!!!!!!!!
نوفمبر 21 ، 2023
Хороший магазин бассейнов с выставочным
يوليو 21 ، 2023
Все есть. Цены хорошие. Работники компетентные
يونيو 21 ، 2022
Купил бассейн на дачу . Все супер по хорошей выгодной цене. Дешевле чем у других предложения.
3