iPort

4.6

708 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Анна Нитряну

مستوى 7 خبير محلي

Магазин в самом центре, работает до 23:00, что особенно в нашем случае было очень удобно. Консультант отличный. Покупали ApplePen Рro. В целом остались довольны. Единственное, что в магазине под товаром стоял ценник в 13 000 руб.РФ, а на кассе выяснилось, что стоимость товара 19 000 руб.РФ. Понятно, конечно, что ценник был просто не от нашей модели, однако, как говорится, осадочек остался))) поэтому только 4 звезды

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 5 خبير محلي

Заказ 2576998. Отличный магазин, широкий ассортимент и качественные товары. Грамотный и дружелюбный персонал. Всегда помогут с выбором и ответят на все вопросы. Отдельное спасибо косультанту Илье (качественная наклейка стекла на IPhone 15 Pro Max и 16 Pro Max). Удобное расположение магазина (рядом с метром). Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Николь Жолина

مستوى 5 خبير محلي

Лучший магазин в мире. Самые лучшие и приятные продавцы. Если что-то покупать из apple, то только здесь. Пришла с большой проблемой, но мы коллегиально приняли решение, что нужно покупать новый макбук. Все оформили по высоте, перенесли все данные. Пока ждешь , то могут предложить воду или чай. Хочу отметить следующих сотрудников: Илья, Алексей и Владимир. Они помогли мне с выбор, переносом и установкой. Спасибо. Сервис на уровне! Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 6 خبير محلي

Хочу выразить благодарность продавцу Илье Рыскову, который после продажи iphone 16e уделил достаточно много времени для консультации, качественно перенёс информацию с прежнего телефона = сделал идентично на новом телефоне все Приложения, расположение и т. п. Рабочий день у него закончился в 21 час, но Илья без раздражения разъяснить все интересующие моменты... Спасибо большое за профессиональную консультацию, отношение к покупателю!! Сервис в магазине на высоком уровне!!

إظهار رد العمل التجاري

Борис Леушин

مستوى 4 خبير محلي

Огромное спасибо отзывчивому персоналу за профессиональную помощь. Качество обслуживания, качество товара, качество пространства: все на высоте! Магазин, крутой, определено 5 звезд)

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Шарпата

مستوى 2 خبير محلي

Отличный магазин, в центре города с удобным расположением, отзывчивый персонал который всегда рад помочь, помогли выбрать подарок для мужа на Новый год, спасибо Вам!

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Стекольщикова

مستوى 3 خبير محلي

Классный магазин с настоящими профессионалами! Раньше ноутбуки apple для меня были чем-то сложным и недоступным, однако здесь мне помогли с выбором, с настройкой и даже помогли адаптироваться к новой системе (раньше был виндовс). В общем, дали комплексное решение от А до Я! Отдельное спасибо Илье!

إظهار رد العمل التجاري

Anna .

مستوى 6 خبير محلي

Долго искали, где купить дочери телефон. Обратились в данный магазин впервые. Искали конкретную модель в конкретном цвете. Сделали заказ по телефону и в этот же день забрали. Были в выходные дни, народу много на выкуп. Не очень понравилось обслуживание, менеджер разрывался между клиентами, швырнул телефон на стойку со словами "сначала оплатите", без объяснения. Напомню, были в данном магазине впервые и с правилами не были знакомы. При такой стоимости, что была отдана за телефон, хотелось бы более вежливого обслуживания. К технике вопросов нет, телефон яблочный оригинал, сразу проверили официальный сайт. А руководству, рекомендую набирать более клиентоориентированный персонал, чай не ларек.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Волкова

مستوى 3 خبير محلي

Благодарю компьютерный магазин iPort «Невский центр» за отличное качество товара, прекрасное обслуживание и великолепный сервис за понимание и индивидуальный подход! В частности хочу сказать отдельное спасибо директору магазина Алексею за профессионализм и поддержку в решении моего не простого вопроса! Побольше бы таких внимательных сотрудников к покупателям! Прошу обратить внимание и поощрить Алексея! Спасибо всей компании и руководству iPort!!!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Гурьянова

مستوى 5 خبير محلي

Прекрасные сотрудники, очень внимательно отнеслись , рассказали про все функции телефона, помогли сориентироваться в выборе модели. Осталась очень довольна покупкой. Рекомендую всем .

إظهار رد العمل التجاري

Александра О.

مستوى 4 خبير محلي

Обратилась в айпорт в стоккмане в рамках гарантийного обслуживания от самого магазина (это сервисные услуги, не входящие в гарантию Apple), которое было у меня включено в пакет при покупке Мак бука. Честно говоря надежды, что мне смогут помочь там с моим вопросом было немного - степень сложности проблемы составляла сильно выше среднего показателя, а именно - необходимо было установить сертификаты входа в ЛК налоговой для юр.лица. Кто пытался сделать на данном ПО - знают, что квест этот, мягко скажем, не для слабонервных)). Для примера - моей фирме чуть больше трех лет и, с учетом, что мак мой самый постоянный спутник, тем не менее, на протяжении всего этого времени я находила другие выходы и возможности использования виндоус и, в глубине души, честно говоря, считала, что с эппл две эти опции просто не совместимы)). Но тут меня жизнь, как говорится, приперла)), да и повод появился проверить «айпортовскую» гарантию на вшивость)). Честно говоря в этот день, видимо, вселенная была на моей стороне)), потому что я сразу подошла к сотруднику, который, на моё удивление, взялся за решение этой задачи). Но, помимо этого, к моему безграничному изумлению, этот молодой человек не только взялся)), но и, с азартом, свойственным только истинным фанатам своего дела))), преодолевая бесконечные сбои и проблемы непонятного происхождения (опять же, к моему огромному счастью данный сотрудник обладает профильным ай ти образованием😂😂😂🤣🙈), на протяжении трех!! часов приложил ВСЕ возможные и НЕВОЗМОЖНЫЕ усилия для решения моей проблемы. И, о чудо!! Я получила свой долгожданный доступ!!! Считаю, что именно благодаря таким сотрудникам, апорт имеет все шансы стать ВНЕ КОНКУРЕНЦИИ на этом сложном рынке. Ещё раз огромная благодарность и восхищение как профессиональными, так и человеческими качествами данного сотрудника!😍🌸❤️👍💥 💥💥

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Завалишина

مستوى 4 خبير محلي

Магазин расположен очень удобно.Обслуживание профессиональное.Быстро информативно ответили на все вопросы,нашли нужный товар.Я довольна,телефон заряжается быстро и не нагревается.Спасибо!Мой заказа 35989858.

إظهار رد العمل التجاري

Вальтер Киршнер

مستوى 3 خبير محلي

Прям лучше, чем официальный магазин от гнилого яблока в центре Вены, приятная атмосфера, классные сотрудники, особенно Никита обрадовал царским сЭрвисом. заказа 40886101

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Г.

مستوى 4 خبير محلي

Мне очень нравится кадровая политика в этом магазине - умные, симпатичные ребята, доброжелательные и ненавязчивые. Приобретала телефон, часы, компьютер. Никаких нареканий к технике не было.

إظهار رد العمل التجاري

Мария

مستوى 2 خبير محلي

были в данном магазине 16.11, остались очень довольны покупкой и обслуживанием. с покупкой нам помогал Даниил, очень приятный и знающий молодой человек. Подбирала себе ноутбук, Даниил помог определиться с моделью и подобрать устройство, подходящее под все нужные задачи. Даниил, спасибо, теперь я счастливый пользователь Macbook 🫶🏼

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Соловьев

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить свою благодарность ребятам из ТЦ Радуга! Сдавал телефон в ремонт по гарантии,приняли сразу и без каких либо проблем! Сделали все быстро и профессионально! Однозначно рекомендую команду Iport ТЦ Радуга! Спасибо большое!

إظهار رد العمل التجاري

георгий и.

مستوى 4 خبير محلي

Очень признателен продавцам в магазине Iport на Невском проспекте. Отличное и профессиональное обслуживание. В частности менеджер Андрей отлично справился с поставленными мной вопросами и оставил очень хорошее впечатление. Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Надежда

مستوى 5 خبير محلي

Жалко ставить даже одну звезду. 6 января зашла в магазин попросила зарядить телефон дочери, мне в грубой форме было отказано, неужели жалко , разные бывают ситуации. Тем более что я я являюсь их клиентом. Сама работаю в магазине и у нас бывают такие случаи, мы всем помогаем. Фото продавца прилагается. Спасибо большое мальчику из сервисной службы который помог с этим и зарядил телефон. Никогда не буду больше там ничего покупать. Тем более что продавцы в этом магазине не компетентные. 22 ноября покупала у них телефон, сказали что рассрочка, а оказался кредит с бешеными процентами.

Роман П.

مستوى 3 خبير محلي

Потрясающий сервис и магазин! Особое спасибо Консультанту Илье! Доброжелательный и профессиональный специалист!

إظهار رد العمل التجاري

Елена П.

مستوى 4 خبير محلي

Отличные консультанты. Надежный сервис. Разумные цены. Благодарю. Успехов и развития сети, в том числе, в других городах.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Д.

مستوى 3 خبير محلي

Замечательный магазин , отзывчивые , приветливые продавцы. Всегда помогут подобрать необходимый товар

إظهار رد العمل التجاري

Тарас Анатольевич В.

مستوى 8 خبير محلي

Приобрел беспроводную зарядку и блок питания к ней (заказ 42972500). Самые положительные эмоции от посещения магазина. Продавец Илья знает свое дело. Рекомендую к посещению.

إظهار رد العمل التجاري

Настя Д.

مستوى 2 خبير محلي

Отличный магазин в центре города, опытный персонал, помогли выбрать телефон, настроили и все перенесли со старого. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Мария Егупова

مستوى 2 خبير محلي

Илья, работающий в Невском Центре, ты меня спас! Заходила до этого в два центра- вопрос не решался. Илья, молодец, нашел перепутанные виртуально симки, обнаружил два лишних аккаунта, удалил, все поменял, переписал в двух телефонах все правильно! Большое человеческое спасибо!!!

إظهار رد العمل التجاري

Инна Чурекова

مستوى 2 خبير محلي

Мне нужно было поменять стекло на телефоне. Молодой человек сделал всё быстро, ответил на все вопросы по другому товару. Приветливо, профессионально, учтиво. Заказ 2882834

إظهار رد العمل التجاري

станислав с.

مستوى 3 خبير محلي

Покупал первый в жизни айфон в отделении IPort Невский центр, все на высочайшем уровне, эффектные стенды, качество инсталляции и обслуживания , все объяснили, показали, зарядили , подсказали , в общем очень доволен и советую

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Олегович

مستوى 7 خبير محلي

Всех приветствую! Имел неосторожность купить телефон в iport. Ну да ладно, с телефоном все норм, но при продаже мне просто втюхали сервисную карту с великолепным предложением «бесплатная замена аккумулятора в течение 3-х лет». Прошло 1,5 года и состояние аккумулятора снизилось до 83%. Аккума хватало меньше чем на пол дня. Обратился в сервисный центр и получил ответ, что меняем прт значении 80%. Прошло еще месяца 3, емкость просела на 3%. Прихожу в сервисный центр в ТК Радуга, на Космонавтов, где специалист мне говорит: емкость должна быть 79%, тогда поменяем.🤦🏼‍♂️ я ему объясняю, что зарядки хватает на 4-5 часов… прошу позвать управляющего… специалист ушел, минут 10 его не было, потом выходит и на серьезных щах мне говорит: «нужно оставить телефон на пару дней, если согласуют обмен, мы поменяем🤷🏻‍♂️🤦🏼‍♂️ 2 дня, Карл😬 они что, письмо согласования голубями в Камбоджи отправлять будут???🤦🏼‍♂️ предложил поменять на месте, объяснив, что в телефоне вся информация и оставить не могу… ответ специалиста: это невозможно🤷🏻‍♂️ Развернулся, ушел…. Не было времени дальше развозить полемику… не рекомендую пользоваться их услугами… вот прям совсем… Приехал к знакомому мастеру, за деньги и полтора часа времени, я с новой батареей…

إظهار رد العمل التجاري

Вера Л

مستوى 12 خبير محلي

Отличный салон! Обслуживание на очень высоком уровне. Выбирали iPhone мужу. Огромное спасибо менеджеру Анне за колоссальное терпение и выдержку. Мучили мы ее бедную своими расспросами ооочень долго))) Ещё дольше муж определялся с моделью)) И всё это время милая Анна продолжала сохранять вежливость, лёгкость и непринуждённость общения. А в работе с клиентами, это порой, ой как сложно даётся!) Так что, будьте уверены, к радости от покупки, Вам вишенкой гарантированно добавится удовольствие от обслуживания!))

إظهار رد العمل التجاري

Арина З.

مستوى 6 خبير محلي

Нас обслуживал сотрудник Никита! Очень внимательный и приветливый молодой человек. Помог выбрать телефон, подсказал, что есть в наличии, подобрал аксессуары и установил всё необходимое на новый телефон. Благодарим! Всё очень понравилось!

إظهار رد العمل التجاري

LuckY|best

مستوى 2 خبير محلي

Классный магазин и сотрудники интересные Очень понравилось обслуживание Всем спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Цунаева

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо огромное консультанту Андрею! Пришла уже без всякой надежды на одобрение рассрочки, но он всё объяснил, рассказал и помог с оформлением рассрочки. Не спорю, дороговато, но мы подобрали выгодные условия от банка и оформили всё за 20 минут. Ещё раз благодарю!

إظهار رد العمل التجاري

Дарья

مستوى 4 خبير محلي

Очень хороший магазин, покупала айфон 16 в розовом цвете, все понравилось! Грамотный персонал 👍🏻

إظهار رد العمل التجاري

Анна Воробьева

مستوى 6 خبير محلي

Хочу поблагодарить сотрудников магазина за помощь с моим личным гаджетом, все настроили, проконсультировали. Доброжелательно и высококвалифицированно. Огромное спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 4217

مستوى 2 خبير محلي

Понравилось - внимательные и корректные сотрудники. На все вопросы получила ответы. Мои задачи решили оперативно! Приду еще!:)

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Мейдус

مستوى 4 خبير محلي

Был здесь в сервисном центре 24 марта, около 7-7:30. Потрясающий менеджер-девушка там работала, очень приятно было общаться и помогла найти и понять ответы, на сложные для меня вопросы. К сожалению, не рассмотрел ее имени( А вот продаваны вели себя очень несерьезно, смеялись, зайдя в магазин продолжили хихикать у себя в углу, вместо того чтобы поздороваться и предложить консультацию.

إظهار رد العمل التجاري

Натали

مستوى 8 خبير محلي

Отличный магазин в шаговой доступности от метро. Опытные , компетентные продавцы.

إظهار رد العمل التجاري

Клементина Бирюкова

مستوى 2 خبير محلي

Не самое приятное впечатление от посещения. Абсолютное ощущение обмана Обратились в сервис-центр с вопросом замены батареи. Оригинальных аккумуляторов нет Сотрудник вместо этого предложил сдать телефон в трейд-ин и вместо него взять такую же модель б/у, но с оригинальной стопроцентной батареей Предложение показалось заманчивым и решили оформить При оценке нашего устройства сотрудник нахваливал его, так как экран в идеальном состоянии и корпус с совсем микроскопическими царапинками И если бы в этот момент сотрудник проявил себя как хоть сколько-нибудь честный человек, то он бы сразу сказал, что у того телефона, что мы хотим на замену, состояние значительно хуже, чем у нашего Но такого конечно же не произошло Быстренько сварганив договор на трейд-ин и забрав наш телефон, сотрудник довольный принёс с витрины предлагаемый нам телефон И тут прозвучали слова: «Ну у этого состояние похуже, чем у вашего» А там не просто «похуже», там полный ахтунг с экраном, как будто наждачкой терли. Что там с остальным даже смотреть не стали Какой смысл такой замены? Конечно сами виноваты, что доверились сотруднику и сначала не посмотрели состояние телефона Но ситуация крайне неприятная Особенно слова сотрудника: «Ну вам же никто не мешал посмотреть телефон». Ну да, телефон находится в закрытой витрине и совсем ничто, кроме поднятия пятой точки сотрудника со стула и открытия им витрины, нам не мешало посмотреть. Ну и конечно отменить уже оформленный договор трейд-ин нельзя. Хотя это попахивает незаконными действиями, потому что на «договоре» печать и подпись с их стороны не «живые», а просто распечатанные. Но сил и желания выяснять что либо уже не было. Пришлось взять деньги и уйти. Хорошо, что еще не успела пообещать младшей сестре, что принесу ей новый телефон. Не рекомендую обращаться ни как в магазин, ни как в сервис-центр. Ставлю 1 звезду. UPD. На следующий день утром позвонил управляющий сервис-центром. Приятный, вежливый, миллион раз извинился. Сказал, что такая ситуация недопустима, что с сотрудником будет проведена беседа. Сказал, что договор трейд-ин аннулирован, и могу забрать свой телефон в любое время. Предложил в качестве компенсации 30% скидки на замену аккумулятора, бесплатное экспресс обслуживание и защитную пленку. Объяснил, что можно поменять аккумулятор, но оставить «родной» контроллер, и тогда телефон не будет выдавать ошибку. (Где эта информация была раньше… И теперь понятно почему на три раза заданный вопрос родной ли аккумулятор в б/у телефоне, сотрудник старательно отвечал «да»😏) Телефон забрала, на замену аккумулятора сдала. Сотрудник, у которого забирала телефон, был сама любезность. Не только со мной, но и с другими клиентами. Слушала, пока была в очереди. Молодцы, что признают свои ошибки. И очень хочется надеяться, что стараются не допускать их вновь. Ставлю 4 звезды.

إظهار رد العمل التجاري

Вера Буринская

مستوى 13 خبير محلي

Покупаю только в этом магазине девайсы! Отличный магазин! Товар супер!!! Персонал супер! Все окей!! Консультация по товарам прекрасная!!! Помогут во всем специалисты магазина!! Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 11 خبير محلي

Обратилась за заменой разбитого корпуса - по итогу сломали микрофон, 2 месяца пытались починить, но так и не вышло у "чудесных" мастеров исправить свою ошибку. Руководство проблему отрицает, даже когда сотрудники сервиса подтверждали дефект. Юристы не удосужились написать правильно фамилию в ответе на заявление. Что имеем - Потерянное время. Деньги. Телефон из непонятных запчастей, замена которых не решала проблему. И куча потерянных нервов. НИКОГДА не обращайтесь в этот сервис.

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Соколова

مستوى 5 خبير محلي

Только положительные впечатления о самом магазине и о сотрудниках. Отдельная благодарность консультанту Виктору! Очень доброжелательный и компетентный молодой человек ,все понятно объяснил и быстро оформил покупку!

إظهار رد العمل التجاري

GALINA K.

مستوى 2 خبير محلي

Удобно, быстро и четко. Озвучила что нужно, тут же показали именно запрашиваемый товар, оплатила и ушла с качественным оригинальным товаром в фирменном пакете. Без лишних слов и движений. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 9 خبير محلي

Всем привет! Меня зовут Мэри :) И это мой честный отзыв… А я вот просто вчера зашла в сервисный центр, мне помогла очень милая Юлия с моей проблемой (думала, что не работает датчик приближения, все очень быстро наладили) 💖💖💖 помимо помощи с проблемой мы очень мило и приятно общались - за это отдельное спасибо (в декрете не особо пообщаешься, а тут все прям расположило к общению) ☺️☺️☺️ Вообще в сервисный центр Стокманна обращалась уже трижды и все три раза было суперприятное послевкусие (после обращения) ♥️♥️♥️ Очень-очень-очень люблю каждый айпорт за отношение и за сервис! Конечно же, самый любимый айпорт в Континенте на Стачек :) ну, тут играет роль местоположения 😁 ближе всего он ко мне находится 🤪🤭 Не понимаю и не принимаю искренне отрицательные отзывы, ощущение, что они накручены конкурентами 🫣 Обращение к коментаторам: доброта спасет мир! И честные отзывы, надеюсь, тоже 😅😂😇

إظهار رد العمل التجاري

Граф фон Кролок

مستوى 8 خبير محلي

Быстро, квалифицированно, всё по делу.. как всегда! Спасибо! Заказ заказа 552335.!

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав

مستوى 14 خبير محلي

Не первый раз покупаю в магазине гаджеты. Очень нравиться вежливость и компетентность сотрудников.

إظهار رد العمل التجاري

defosh g

مستوى 2 خبير محلي

Покупал наушники. Оказались нерабочие. Сотрудники - молодые глупые студенты, которые любят похамить. С ними честно говоря даже противно разговаривать и что либо просить. Отдельно с негативной стороны хочется отметить хамоватое общение консультанта Анны. К ней лучше не подходите. Видно что нанимающему менеджменту пофиг на персонал. До последнего отказываются вставать на сторону клиента, тем самым провоцируя конфликтную ситуацию. В общем только негативные эмоции после данного магазина. И кстати с бракованными наушниками я там был не один такой. Скорее всего среди оригинала у них встречается паль, будьте аккуратны. Потом замучаетесь писать заявления на возврат и доказывать свою правоту.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Ишмаева

مستوى 2 خبير محلي

Очень хороший магазин. Зашла случайно, сразу же очень удивилась, какой комфортный выбор предоставляет iport Персонал помог выбрать интересующий мне товар Ставлю 5 звезд, спасибо )))

إظهار رد العمل التجاري

Olga K.

مستوى 6 خبير محلي

Отличные консультанты! Не жалеют времени на клиента, внимательно учитывают потребности потенциального покупателя. И опыт покупки в магазине, и обращение в сервис при этом магазине оставили только положительные эмоции. С покупкой помогал определиться сотрудник магазина Даниил.

إظهار رد العمل التجاري

Ягода малина

مستوى 3 خبير محلي

Очень приятный коллектив. Помогают быстро решить задачу любой сложности

إظهار رد العمل التجاري

Александр А.

مستوى 6 خبير محلي

Продали б/у айфоны типо с "новым аккумулятором". Да, на момент покупки и продажи показывало ёмкость 100%. Но спустя пару месяцев ёмкость куда-то потерялась и айфон совсем отказался заряжаться и включаться. Так же продали 2 б/у айпада с родными коробками и зарядками. Вот только в магазине не стал рассматривать провод. Дома спустя несколько дней достал и удивился. Кабель то неоригинальный. Жёсткий. эппл никогда такого не выпускала. Подсунули под видом оригинального. Замена аккумулятора теперь будет стоить как такой же б/у айфон. Счастье длилось не долго

إظهار رد العمل التجاري

Нигина Эркинова

مستوى 2 خبير محلي

Отличный персонал, качество товара супер! Была большая скидка

إظهار رد العمل التجاري

iPort

292 مراجعات