Хороший магазин.Все точно в срок,ребята спецы в своем деле,подскажут,что лучше,подберут доступную цену и хороший вариант ЗЧ.Сомнений нет,буду приобретать ЗЧ только здесь.Клиенто ориентированность на мне очень понравилась,рекомендую однозначно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Назаренко
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18
Сделал заказ, по срокам 1-2 дня, по итогу заказ не приходит задержка три дня в статусе висит "перемещение в пункт выдачи" , прихожу в магазин забирать другие заказы и спрашиваю про этот, что за проблема с доставкой? Мне отвечают что проблемы со складом, скоро придёт.
Проходит ещё 2 дня заказа так и нет, думаю перезаказать может, или в другом месте купить, деталь не дефицитная могут доставить в тот же день и в некоторых магазинах есть в наличии
Звоню в иксору спрашиваю что с заказом, мне уверенно отвечают-завтра будет. Думаю ладно до завтра подожду, и договариваюсь с сервисом.
Приходит завтра, заказа нет, звоню в службу поддержки, ничего толком не объясняют, просто говорят что ситуация не приятная.
Звоню в магазин, говорят заказ не отгрузили. Сделали ещё один заказ и сказали что позже позвонят, в итоге не позвонили.
Гарантийный срок поставки 11 числа, а он не пришёл даже 17. И это заказ которому ехать до пункта выдачи 30-40 км.
Всех больше обидно то что не проинформировали о проблеме (я бы перезаказал и всё было нормально), ещё и обманули по телефону два раза, сказав что заказ будет завтра и что перезвонят.
По итогу отменил заказы и заказал в другом месте. Больше в этом магазине не чего покупать не буду, хоть и давно являлся их клиентом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Козлов Степан
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28
Впервые попал в данный магазин, большой выбор запчастей, расходников. Очень приветственный и грамотный персонал, все подскажут расскажут. Рекомендую данный магазин!