По соотношению цена-качество - наилучший вариант,особенно для пенсионеров,пребывающих по программе "Здоровье в подарок". Хорошие номера,вежливый персонал,прекрасное питание по системе "шведский стол". Нормальная лечебная база. Есть сауна,хамам. Полноценный бассейн работает в выходные и праздничные дни. Очень ухоженная территория! Для приехавших в пляжный сезон ходить к морю не очень удобно - пансионат находится не в первом ряду.
6
1
Наталья Малявская
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Проходил фестиваль, жили 5 дней! Очень всё понравилось , номера уютные ,персонал доброжелательный . Шведский стол вообще огонь ! Единственный минус , почему-то у нас в коридоре небыло света и 2 дня валялся прям в коридоре пылесос .
1
إظهار رد العمل التجاري
теплова татьяна
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Отдыхали там 3, тянет >, чем на 2 звёзды: 3-х разовое питание шведский стол, кислородный коктейль утром, вечерний чай, оздоровительная гимнастика, 1 физиопроцедура, ванна+ душ, бассейн, развозка до пляжа ( программа « здоровье в подарок). Привозили цыган, казаков, цикцов, показывали новые фильмы, неплохая библиотека. В 23 не ездили, и ₽ подняли, и мы стараемся в бархатный сезон
3
Антон Я
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
В целом не плохое заведение. Еда на четвёрку, бассейн тёплый. Только при заселении цена оказалась выше... И эти тараканы бегающие по шведскому столу, не всем приятны
3
إظهار رد العمل التجاري
Ракушка
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Отличная территория, еда качественная, разнообразная и очень вкусная.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Мосьянова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Самый жирный минус это строгий режим и хамство если не успел за твои же деньги тебя не выпустят. Были в апреле пляжное полотенце не дали ходили с белым. Пляж далеко и чтобы попасть в пансионат нужно пройти 104 ступеньки это этаж 4, высоко. Рядом нет магазинов. Еда однообразная и выбор маленький: 2 вида фруктов ( яблоки и апельсины), из овощей помидор и огурец нарезанны, салат капуста, редиска, вареная свёкла. Гарнир картошка жаренная и пюре и 1 вид крупы. Из мяса курица котлеты, тефтели. Рыба не вкусная название не пишут. Могут развести компот водой. Пили утром каркаде красный, вечером он же был светло- светло красный и вкуса нет, удручает. то же и с едой в обед тушёная куриная печень, вечером с нее салат с морковкой. Делала капельницы с озоном, после 2 отказ, т.к. медсестра на 4 раз поставила капельницу, потом рука болела долго. Бассейн грязный в тине, опоздал не пустили и ещё и нахамили.
5
2
Елена
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Приехали по рекомендации знакомых на новогодние праздники и не пожалели, Персонал внимательный, отзывчивый, вежливый. Номер убирали каждый день. Территория понравилась, все для отдыхающих, вечерами с удовольствием играли в теннис, чего не делали много лет. К питанию тоже претензий нет, лично меня всё устроило, шведский стол, разнообразие готовых блюд, выбирай что хочешь. Есть желание вернуться. Спасибо Изумруду за теплый приём!!! Удачи и процветания!
4
1
Неонила Т.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Очень красиво и очень вкусно кормят ) спасибо большое за обслуживание
3
إظهار رد العمل التجاري
Борис
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Ну начнем. Если вам на море. То вам не в этот пансионат. При покупке путевки специально узнавал где находится пляж, честно сказали, что арендуют ( у сан. Известия) ну никто не жалуется. Сан. Известия 900м от Изумруда, думали дойдем. норм. И автобус еще ходит по расписанию. Ну вообще хорошо. Иииииии. По факту вас ожидает 2 переполненных пазика с надутыми кругами на пляж Робинзон, пос. Кудепста!!!! 20 мин по стоящей в пробках улице Ленина. Ну и заберут вас по времени, подумаешь ливень, ничего на пляже посидите, подождете. ( были свидейтелями, насколько довольные возвращались отдыхащие.) Мы ходили на пляж Волна в Кургородке 400 лежак, 100 матрас, 300 зонт. На целый день. Территория пансионата хорошая, зеленая. Хотел взять дополнительно массаж, все занято сказали, без вариантов. Ну сам наверно виноват, надо было сразу оплатить. К слову в Золотом Колосе в прошлом году проблем не было с процедурами докупить, ну да ладно. Столовая - голодными не останитесь, но к открытию много народа, можно подождать стол. Еда не особо разнообразная. С фруктами проблема, они есть, но отдельные индивидумы ( которые с надувными кругами в пазике) набирают пакетами, может вам и не достаться. Не ведитесь на экскурсии СССР тур и еще хрень какая то в Абхазию. Лучше на трипстере поищите. Там не будет белоснежных автобусов с туалетами и свободной посадкой. Абхазкий автобус потрепанного вида забирает всех из сочей, вы практически последние кто войдет в автобус. 20мин посмотрите на голубое озеро, 30 на Рицу, зато по часу вам будут втирать про мед и абхазкие вина от 800₽ за 0.75. Да забыл. Номер... Более менее, но ванная комната слов нет. Фотографии прилагаю. Номер 513. Телевизор и телефон. Это нечто.. Такой поставы от правительства МСК я не ожидал.. Поеду ли еще? Однозначно нет. Адлер в целом для меня теперь закрыт. Красная поляна, Сочи центр и Имеретинка.
إظهار رد العمل التجاري
НИКОЛАЙ АНИСИМОВ
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Просто отличная еда. Шведский стол. Территория вся зелёная. Множество вечнозелёных растений. Номера для 3 звёзд отличные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Сердюкова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Отель -это здание в 8 этажей. Чем выше, тем лучше вид)) Питание у нас было 3-х разовое, шведский стол (все включено). Обеды докупали отдельно. Всё вкусно. В номере нет балконов, но окна на всю стену. Постельное белье и полотенца чистые, белые. Запах сырости в ванной и плесень местами. В ванной есть фен и тазик). Ковролин надо бы почистить, на нем пятна. Есть холодильник, телевизор, чайник, стаканы, графин и 2 чашки). Центральное отопление или охлаждение, сам выставляешь температуру. Отдельно стоящее здание бассейна, где дети плавали, по расписанию посещения бассейна. И отдельно стоящее здание, где можно сделать массаж, сходить в баню и т.д. Территория отеля с деревьями, тропинками, фонтанами и спорт площадкой. До моря минут 15 пешком, через подземный переход под ж/д дорогой. Поезда проезжают рядом) с морем.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Егорова
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
Отдыхали с 2.10 по 11.10, вдвоем с мужем. Впечатления остались двоякие. С одной стороны большая,ухоженная территория с бассейном,лечебными корпусами. Есть спорт.пдощпдки,большие шахматы,много лавочек. Клуб с настольными играми(мало комплектов),танцевальным залом и концертным залом. Кухня как везде,нормальная,без изысков,но есть всё. Персонал очень приветливый! Был плохой матрац - поменяли сразу. А душ не починили. Хорошая система вентиляции в номерах,но нет балконов и окна почти не открываются или совсем закрыты. До пляжа минут 30-40 спокойным шагом. Лестница 102 ступени. Или одна остановка и плюс идти. Есть трансфер на пляж,но он только в хорошую погоду и до 15 октября. Набережной нет - проходит ж.дорога. В корпусе есть зоны где посидеть с диванами и креслами. Лечение платное,но просьба назначить ванны,была не услышана.
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Демина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
УЖАСНОЕ МЕСТО!
Начну с минусов:
1. Столовка, один большой и жирный минус. Еду едва ли можно назвать съедобной нежели вкусной. Приезжая в Краснодарский край, ожидаешь, что помидоры и адыгейский сыр там вкусные и похожи на подлинники, но не тут-то было. Насколько бы голодной не приходила в эту столовую, запах в предбаннике (которым пропиталась вся одежда) и вид пищи отбивали весь аппетит. Довершением всего стал тот вечер, когда в моей тарелке с картошкой лежал дохлый ТАРАКАН, которого я чуть не съела.
Столовая не рассчитана под номерной фонд. Если заселилась большая группа, то в столовку сложно будет прорваться, так как просто-навсего некуда будет сесть. Промежутки приема пищи меньше, чем обычно.
2. Номера и уборка. Нас заселили в номер, где не открывалось окно, было ужасно душно, а что-то типа вентиляции непонятно как работало (кажется, что то ли грело, то ли загрязняло воздух), но это не главное. Переключатель для душа работал через раз, чинить его не особо кто-то хотел, поэтому однажды пришлось мыть голову на корточках под краном. Слив постоянно засорялся (и не только у нас). Уборка не проводилась от слова СОВСЕМ. Единственное, что делала уборщица, – забирала мусор. На этом ее полномочия, видимо, заканчивались. И наступало время перекура. Новые полотенца и белье нужно было ходить и выпрашивать. При этом белье заправить тоже было некому, его просто оставляли на кровати. Ковролин не пылесосили, пыль не протирали, в ванной не протирались полы, не мылись унитаз, раковина, зеркала итд. А жили мы в данном месте целых 3 недели. Как-то не комильфо вообще. У знакомых так же уборка не проводилась, на замечания не реагировали.
3. Местоположение
Кроме автобусной остановки, с которой нужно подниматься, наверное, по тысяче ступеней, ничего рядом нет. Хотя как нет? Есть! Ужасно шумный проспект Ленина, с которого звуки доносятся даже через закрытое окно, а пройти вдоль него равно пытке: пыль в глаза, шумно, не слышно собеседника. До ближайшего пляжа (хотя язык не поворачивается его так назвать) полчаса пешком вдоль все той же Ленина, после чего нужно перейти жд пути по переходу. Набережной не существует. До вокзала Адлер полчаса пешком либо несколько остановок на автобусе. Ехать на автобусе в обе стороны: будь то Сириус или центр Сочи почти в любое время нерационально и долго: собираешь все пробки. Никаких мини-рынков рядом нет.
4. Советской постройки здания, в том числе бассейн, по которому уже лет 20 как плачет реконструкция. Фены в бассейне не сушат волосы, наверное, часа два нужно стоять, чтобы высохли волосы средней длины.
Плюсы:
1. Вид из номеров с верхних этажей на море неплох
2. Красивые деревья и кусты на территории
3. На некоторых этажах есть гостевые зоны, где можно собраться с друзьями.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Мозерова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Отдыхали с мужем 9 дней в Изумруде! В Адлере не первый раз и есть с чем сравнить. Плюсов очень мало- замечательная красивая, ухоженная, зелёная территория, божественные ароматы, а второй из плюсов доброжелательный персонал! А в остальном увы((( Питание очень скудное, очень маленький выбор всего, нарезка и молоко бывает только на завтрак. В номерах убирают только мусор, полотенца не меняют, мыльные принадлежности не добавляют! Правда поменяли белье спустя 6 дней. Лечебная база очень слабая. В общем я бы в Изумруд не вернулась бы! В Адлере есть гораздо лучше санатории за цену Изумруда!
11
3
Любовь Х.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Отличный пансионат, питание 5+, в номерах чисто, всё работает, полотенца есть
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Б.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Санаторий буквально утопает в зелёной безмятежности - замечательное место для отдыха. Рядом находится знаменитый музей «Дача Сталина»
إظهار رد العمل التجاري
Александра Горбунова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Отдыхали с 24отября по 3ноября.Понравилась территория санатория, разнообразная и красивая растительность, лечебный воздух. Благодарность коллективу столовой. Очень приветливые работники. Блюда в ассортименте, включая диетические. Вкусно.Официанты хорошо обучены своим обязанностям. Шеф-повар лично интересуется отзывами о питании у отдыхающих. Хочется отметить высокопрофессиональную работу массажиста Алексея из 303 кабинета. Специалист, работающий по совести. Медсестры вежливы и предупредительны, но им приходится работать на несколько кабинетов. Вот, наверное, и всё хорошее на этом заканчивается. Уборка номеров оставляет желать лучшего. У нас за 10 дней один раз пропылесосили, смена белья тоже один раз. Мусор выносили ежедневно. Туалетная бумага темно-серого цвета низшего качества( лучше иметь свою). Анимация не на высоте, нет широкого оповещения(можно в столовой делать голосовые объявления во время обеда или ужина). У них же висят объявления, на которые мало кто обращает внимание.Поэтому на дискотеках было немного присутствующих, что давало возможность диджею пораньше закончить и уйти. Процедуры назначают "скромно".Например; один вид ванн, но сухая углекислая и водная лечебная ванна все-таки не одно и тоже. Грязелечение платно. Подводя итог, скажу: для отдыха нормально, для лечения-нет. Лично мы туда больше не поедем.
2
4
Денис
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Отличная территория, даст фору многим турецким отелям. Очень хороший персонал, особенно в столовой. Вкусная и разнообразная еда. В пансионате работает тур фирма, можно взять экскурсию. Номера с хорошим свежим ремонтом и новой мебелью. До пляжа идти 10-15 минут (104 ступени и 2 подземных перехода) Минусы: нет балкона и при этом не меняют Пляжные полотенца, плохая уборка номеров.
6
7
Светлана Будник
مستوى 12 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Жаль, что нельзя поставить минус десять звёзд.
Приехали в середине февраля в пансионат по работе, времени выбирать номер не было. Поэтому не сразу заметили, что окно не открывается. Но ближе к марту надобность проветривать номер возрастала.
Оставляли три заявки на открытие - плотник не открывал. Когда же наконец открыл, выяснилось, что окно не закрывается! Оставили в тот же вечер заявку на закрытие окна на следующий день, но никто просьбу не выполнил.
Ночь с окном, которое продавалось через тряпку, привели к температуре +39.
На жалобу о невыполнении заявке и холоде в комнате, развели руками, сказав, что мы же сами просили открыть окно.
Почему нельзя было закрыть самостоятельно? А потому что нет шпингалета, смотрите на фото!
Спасибо за испорченную работу и здоровье!!!! Как ЭТО может называться санаторием, не понимаю.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Быстров
مستوى 10 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Отдыхали семьёй. В общем понравилось. Брали завтраки и ужины, вполне хватало, так как питание было по системе - шведский стол. Вполне разнообразное питание. Единственное неудобство было в том, что на завтрак выделялся всего час. Территория большая, красивая. Можно поиграть в теннис как большой, так и маленький. Можно почитать книгу в библиотеке. Номер попался немного "уставший" Из перечисленного в описи не всё было в наличии, пришлось администрации указать на это. Всё быстро исправили, добив перечень из соседнего номера)). Постельное бельё и полотенца раз в неделю меняли(в Нижнем Новгороде полотенца в гостиницах меняли каждые 3 дня) . Занавески грубо заштопанные на скорую руку. На полу пятна. До пляжа далековато, но небольшая прогулка не повредит). Не удобно, что пляж расположен близко к железной дороге.
4
1
Наталья Гладких
مستوى 7 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Очень достойный санаторий. Еда вкусная, бассейн теплый, на территории есть небольшие заросли бамбука. Очень удобное расположение: если спуститься по лестничному каскаду, то попадаешь на улицу Ленина. Направо пойдешь к дельфинарию и океанариуму придешь, налево пойдешь - к местному рыночку «Понтос» придешь за вкуснейшими мандаринами. Возле лестничного каскада остановка автобусов, легко можно уехать в дендрарий или Розу хутор. Рекомендую однозначно👌🏻
4
2
Ольга Киселева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Нам нравится Изумруд, он уютный. Весь персонал очень старается. Еда свежая, диетическая, без непонятных подлив и смешанных ингредиентов. Детям очень нравится плов и блинчики с повидлом.
В номере мусор выносили, полотенце меняли.
Номера приятные, есть небольшие пятна на ковре но это мелочь. Матрац на кровать удобный, на раскладном диване не очень он по типу раскладушки.
Бассейн большой с теплой водичкой. Косметический ремонт поддерживают но капитальный требуется.
Везде чисто.
Хотелось бы анимацию по активней и больше информации про нее.
Если будет уклон на нее то будет веселей.
По поводу процедур ничего сказать не могу, не пользовались, но полагаю что это направление надо развивать, улучшать и модернизировать!
3
1
Александр Антонов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Искренне благодарим весь коллектив пансионата Изумруд за доброжелательность, не формальное отношение и доброе отношение к каждому отдыхающему. Особо хочется поблагодарить звукооператора Самсонов Виктор Петровича за хорошее настроение, профессионализм, умение удерживать всю аудиторию, работая со всеми найти подход к каждому отдыхающему
2
1
татьяна лапикова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Хороший пансионат. Всё очень прилично , шведский стол. Нам понравилось
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Санаторий Изумруд одно из исторических достопримечательностей Сочи красивая территория с большими деревьями которые были высажены очень давно правда подниматься нужно пешком по крутой лестнице либо в гору и людям с ограниченными способностями будет видимо трудновато
olga kot
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Из плюсов территория, неплохой медперсонал . Минусы: насекомые в еде , работает один лифт, равнодушие администрации, уборки как таковой нет в номерах, пансионат расположен далеко от моря, анимация только для малышей .
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Федоров
مستوى 10 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Плюсов много, персонал, медики, вежливые и внимательные, процедуры недорогие и полезные, питание по домашнему, территория чистая, ухоженная, много растений, отличный клуб, кино, концерты, поплясушки! Минусы, нет своего пляжа, в номерах старый, убитый ковролин и запах канализации в санузле...
2
Олеся Н.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Подарков что выбрала этот пансионат, за 5 тыс в сутки на двоих вас ждёт грязный с пятнами ковролин в номере, отсутсвие кулера (предлагают пить вонючую воду с крана), холодно в кинотеатре даже в куртке и шапке, холодно в раздевалке бассейна очень. Говорят что мол на улице как потеплеет так и тепло станет. Скука смертная, вечером дискотека на часик где человек 5 примерно и кино. Сам клуб и кинозал красивые. Бассейн сам по себе хороший но из за дубака в раздевалке ходить туда не хочется иначе можно простыть. Территория маленькая. Напрягает что все в отдельных зданиях и клуб и бассейн и все лечение. Единственный плюс есть небольшая детская комната с аниматором, детям хоть нескучно. Вообщем зимой тут делать нечего. Летом не знаю. Еда норм но обычная столовская, без изысков. Пожалела что просто не сняла хороший отель и за эти деньги можно в кафе повкуснее поесть. Деньги хотела вернуть но у них штраф на цену всей Путевки хотя это и незаконно, короче жаль испорченного отдыха
1
3
325140 Хайров
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Здравствуйте мы были в пансионате изумруд 8 дней за эти 8 дней у меня накопилось много хороших воспоминаний об этом пансионате раннее когда я смоте отзовы других людей очень удивился написали хамский персонал..но за эти 8 дней я был приятно удивлён персоналом девушки на ресепшене приветливые,всегда помогут,доброжелательный,и хотел бы высказаться на счёт столовой красивая девушка которая берёт талончики она очень добрая.хорошая,отзывчивая,вот идёшь в столовую аппетита никогого нет но увидев эту яркую,светящиюся улыбку настроение поднималось.Также хотел отметить официантов очень приветливые люди всегда на позитиве,но особенно хотел отметить официантку Катю она очень хорошая добрая доброжелательная девушка
1
إظهار رد العمل التجاري
Эллада Шадян
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Много красивых растений очень интересная постоянная развлекательная программа много развлекательных мероприятий есть бассейн и
2
إظهار رد العمل التجاري
виктор ш.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
По отзывам думал будет плохо.оказалось не всё так.еда 5.уборка.только мусор.но не надо мусорить.кондишен.холодильникномер норм.територия 4.лечение думайте сразу что хотите врачи адекватные 4.до моря минут 15-20 два подъземных перехода.своего нет возят мин.40.приезжайте смотрите так 4
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна Фролова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Приветливый персонал, стандартные номера без балконов (панорамные окна). Территория небольшая, но ухоженная, много деревьев и цветов. Готовят очень вкусно и разнообразно.
1
Галина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Прекрасный пансионат, хорошее соотношение цены и качества. Номера хорошие, питание (шведский стол) отличное. Организация процедур тоже хорошая, нет скопления народа и очередей. Рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Чиркова Ольга
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Хочу поделиться впечатлением об отдыхе в пансионате. Была в августе 2023 года с подругой.
*Не плохое расположение по отношению к ж/д вокзалу(мин 15-20 на такси без пробок), чуть дальше аэропорт.
*Очень приветливый персонал.
*Номер стандарт 2-х местный достаточно просторный с панорамным окном, без балкона.
*Питание разнообразное, диетическое, в 2 смены.
*Уборка номера проводилась.
*На пляж отвозил автобус (по 2раза в обе стороны).Но мы ходили на городской(мин 20 хотьбы).
*Изюминкой пансионата считаю огромная , ухоженная территория . Растительность как в дендрарии.
Очень удобно, что есть масса лавочек и лежаков для релакса возле фонтанчиков.
*Большой спа-комлекс.
*Большой крытый бассейн, очень удобно в плохую погоду.
*В лечебный корпус ходили на кислородные коктейли, т.к. отдыхали без лечения, но они были включены в стоимость.
* Вечерами развлекательная программа(дискотека, костюмированное представление). Даже был сексафон.
*В пансионате были представители тур фирм, что удобно для оформления экскурсий.
Вообщем остались довольны отдыхом. 😊
1
Ольга Иконникова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Отдыхали с 4 по 14 августа. Семья 3 взрослых и 2 детей (8 и 12 лет).
Начну с плюсов:
1. Заселение - заселили раньше заявленного времени (в 10 ч.), что очень порадовало, потому как приехали на машине ночью и очень хотелось отдохнуть поскорее.
2. Территория - довольно просторная, зеленая, ухоженная, много белок и котиков😁 За забором растут апельсины и хурма😍 Было, где утром пробежаться (круг около 600 м😁) перед завтраком, наслаждаясь красотой природы.
3. Еда - было вкусно. Особенно наша семья оценила плов. Очень вкусный! Спасибо поварам👍
4. Расположение. На территории не слышно того ужаса, который происходит на дороге внизу🤯
5. Замена полотенец. Полотенца меняли, мусор убирали. При этом всегда были любезны.
Пожалуй, про плюсы всё.
Теперь о минусах:
1. Детям скучно. Те развлекательные программы, которые были предложены, были абсолютно не интересны, да и заканчивались толком не успев начаться. Нет аниматоров.
2. Бассейн - на территории есть крытый бассейн. В путевку входит часовое посещение его один раз в день. При чем из часа на плавание задожено всего 45 минут. Ну это вообще не серьезно! Ну и, естественно, он не круглосуточный. Учитывая сумасшедшую жару на улице, бассейн должен быть доступен всегда! Пусть крытый бассейн будет для лечебного плавания, сделайте открытый круглосуточный. Благо территории для этого достаточно.
3. Климат в столовой. На всю столовую три стареньких кондиционера, которые не справляются со своей задачей. Приходишь в столовую, как в сауну. Просто невыносимо душно!
4. Ковролин в номерах весь в пятнах, очень грязный. Уберите этот жуткий ковролин из номеров или хотя бы мойте его, как следует!
5. Нет своего пляжа.
6. Реагирование на просьбы. На входной двери сломалась ручка. Дважды обращались на ресепшн с просьбой прислать мастера. Обещали, что придет, но он так к нам и не дошел.
7. В душевой - грибок на стенах и в вытяжке, слив не почищен. Пришлось самим вытаскивать всё то безобразие из слива, которое там скопилось, иначе вода совсем не сходила.
8. Дополнительная оплата за парковку автомобиля.
В общем от всей нашей семьи - общее впечатление на 3-ку. Желания вернуться нет(
Хочется верить, что руководство пансионата обратит внимание на замечания и учтет хотя бы часть из них. Ведь в целом пансионат не так уж и плох, но есть над чем поработать.
3
2
Анна Попкова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Нууу это мой первый реальный пансионат. Поэтому пишу как довольно искушённый путешественник.
Здание основательное, тёплое (хотя отопления нет, есть Кондиционеры везде, на обогрев если надо). Есть 2 лифта. На ресепшн вежливые женщины и во всем помогают. Холл-фойе довольно просторный. Есть бильярд, бассейн (час в день), библиотека, лечебные процедуры и помещения (не пользовалась), клуб (типа дома культуры - по расписанию там программы типа народные песни, кино показывают и что-то ещё).
Еда - шведский стол, все по-столовски, разнообразие как в столовке. В целом всегда можно что-то выбрать. Мне еда была нормальной. Вкусно довольно. Утром даже пекут блинчики) к чаю всегда есть лимон и какие-то пирог/булка.
Номера - стандарты нам попались лучше чем люкс. Стандарт - ремонт норм, довольно свежий. Матрасы свежие и довольно комфортные. Ковровое покрытие везде. Душ - душевая кабина (без плесени). Есть шампунь и мыло, шапочки для душа и серая туалетная бумага))). Полотенца чистые белые, постельное тоже. Есть стаканы кувшин кружки. Люкс - все тоже самое, только 2 комнаты плюс халаты, тапочки, зубные наборы, гель для душа и белая туал бумага. А так же мини-кухня. НО матрас на кровати УЖАСНЫЙ весь в метал змейке! А диван (кот предполагает сон двоих человек) вообще кошмар кошмарный - спать на нем категорически невозможно!!!! В ванной типа ванная - с плесенью. И нет НИ ОДНОГО крючка для одежды в коридоре.
Територия небольшая. Пройтись разок два. Площадка есть.
В общем это САНАТОРИй. Если бесплатно и лечиться - норм. За деньги ну такое…
8
2
Екатерина Д.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Находилась на лечении в апреле в Изумруде. Покупала курсовку, про питание ничего сказать не могу.Персонал очень доброжелательный, если опаздывала на процедуры по различным причинам, все равно находили время и выполняли.Особая благодарность процедурной медсестре Ждановой Татьяне Николаевне.
إظهار رد العمل التجاري
509813 Ширинова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Санатория ухоженный . Красивая парковая зона. Но есть много чего , что не понравилась. Администраторы на ресепшене грубые. Не все девочки, но есть некоторые. Ковролин в номерах уже давно пора заменить. Шведский стол можно было бы и расширить блюдами. Выпечка ужасная. Кондитера уволить. Пляжа от санатория нет. Ходили или на пляж санатория ,,Коралла" или другой пляж -это далеко.Или возили автобуссом тоже не близко.
4
1
Ольга
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Отдыхали с 23 октября 2023. Спасибо доктору Ирине Ивановне и всему медицинскому персоналу. Бассейн закрывается на 3 дня в конце каждого месяца. Если бы знала, (хотя задавала такой вопрос оператору) то купила бы путёвки на другой период. Что не понравилось, так это уборка в номере. За 8 дней пребывания не разу не убрались. Полотенца плохо выстираны, с ужасным запахом. По просьбе поменяли только через 3 дня. Шведский стол с небольшим выбором блюд, но приготовлено хорошо, голодными не уйдёте. Доброжелательные приятные повара и обслуживающий персонал. Приедем ещё
3
Julia Golovacheva
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Ставлю 4 только из за персонала - отзывчивые, вежливые и ответственные. Территория красивая и большая, большой плюс Стоянка.
Номерной фонд старый, сантехника ужасная (был разбитый унитаз, в ванной жуткий запах канализации, в раковине не было даже заглушки). Ковровое покрытие в пятнах.
Полотенца за неделю ни разу не поменяли, когда попросила дополнительный кусочек мыла - сказали не положено. В общем назад в СССР!
Завтрак однообразный, но съедобный. Про обеды и ужинаем ничего не скажу - не брали.
Очень много людей пенсионного возраста отдыхающих по соц. Путевкам.
4
Елена Савачаева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Еда очень дрстойная и разнообразная, шведский стол. Самое шикарное - это территория, очень ухоженная,сочетание моря и хвои, реликтовые деревья - просто здорово! Номера чистые, персонал доброжелательный. Есть большой бассейн, крытый, с пресной водой, с панорамными окнами. Есть охраняемая стоянка для машин.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Сохин
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
В столовой стоит один ор от детей как будто детсад а не санаторий.Дорога от пляжа до санатория это что то ....жара ругань что место не уступили кому то . Плюсом территория.Еда ничего .В санатории одни дети со всей России а санаторий для пожилых.Отдыхали в июне 24 года
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Марианна Десятова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Пансионат Изумруд
Приехали на конкурс с детьми, номера не готовы, заселили только в 16:00.
Территория красивая и ухоженная, кроме прудика.... Жаль!
Столовая, одни плюсы:
Вежливый персонал, чисто, вкусно, много блюд на выбор, официанты быстро и ловко справляются со своими обязанностями, всему отелю надо ровняться на работников и работу столовой!!! Всё чётко и для гостей!!
Номера хорошие, удобные матрасы, бельё, полотенца, горничная была каждый день, но КОВРОЛИН!!! ЭТО УЖАС!!!!!
Бассейн крытый на территории, остались довольны и взрослые и дети!
На пляж и обратно возит трансфер каждый час.
Магазины всё далековато, проблема с пешеходными переходами!
Снизила оценку за ковролин и номера( не готовые к заезду)
12
3
Elizaveta Grosse
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Шикарная, ухоженная вечнозеленая территория!
Еда скромная, короткие приемы пищи в межсезонье (по часу).
Доступный прайс на мед услуги.
В отеле есть стирка и сушка за 110 руб, что супер удобно!! Спасибо.
Понравился диджей. Вот уж действительно олд, профессионал! И стар и млад танцуют на его незамысловатой дискотеке! Если Изумруд-это Изумрудный город , то он Гудвин.
Персонал в большинстве отзывчивый.
Бастинду и злых обезьян найдете сами)
6
1
валерий королев
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Меню разнообразное,вкусно,сытно,в октябре хотелось арбуз ,дыню,не было,обслуживание в приделах нормы,шампунь,мыло,на 12 дней не хватило,территория ухоженая,чистота порядок,персонал вежливый ...до убытия потом как чужие,расположение желает лучшего но...здесь ничего не изменить,пляж собственный нет...а в остальном все хорошо ....воооот только доктор терапевт отказала по санаторно курортной в соляной пещере или как ее там,фамилию доктора не помню,но думаю у вас там все есть с уважением Королев В Л...
5
1
K2O
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Завтраки отличные, ужин не понравился. Обслуживание как в лучших ресторанах Парижа. Территория просто на высоте: -очень много растений , собственный небольшой водоём, имеется клуб где проходят вечеринки, так же несколько корпусов и бассейн. В номере чисто, мусор выносят каждый день, полотенца поменяли через четыре дня. Расположение крайне удобное, до магазинов, моря, жд и аэропорта ни далеко.
5
1
Olga Red
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Отдыхали в середине октября. Погода была отличная, поэтому много времени проводили на территории. Территория очень хорошая, довольно большая. Ухоженная. Еда хорошая, без особых изысков, вкусная. Номера стандартные, чистые. Один минус это нет балконов, только витражное остекление. Для осени, зимы это нормально, а вот летом, я считаю, минус. А так все отлично!
7
1
Джейхун НебитДагский
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
По истечении 2- х недель отпуска, могу сказать одно - тянет на твёрдую 4 , еда на 5, работники столовой- 5+. Оказание лечебных услуг - практически все на отлично, кроме массажа....
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Яковлев
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Были там на выступлении дочери, хороший актовый зал ВРЕМЕН СССР в хорошей сохранности, работает кондиционер, все комфортно, на территории все красиво, растения, дорожки, лавочки…
Виктор В.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
На протяжении 24 часов шум с улицы Ленина: сирены авто и байкеры.
Удаленный пляж.
Вечером податься некуда, только за Ленина по кабакам.