Izumrud
935 مراجعات
يونيو 26 ، 2023
Жила и проходила процедуры в Изумруде. Всё очень чисто и уютно. Персонал доброжелательный. Кухня вкусная и разнообразная. Охраняемая парковка, так же можно оставить за воротами места много. Приезжаем гулять с детьми. Всё нравится.
3
أكتوبر 19 ، 2022
Замечательное место для релакса.
Особую благодарность хочется выразить ведущей мероприятий, она устраивала шикарные мероприятия почти каждый день! Были уроки рисования, танцы, караоке. Атмосфера там очень тёплая и душевная, ведущая старалась заинтересовать посетителей, делала им комплименты. Особый привет ей от девочки Арины))
Также в детской комнате работала очень хорошая аниматор, развлекала детей, рисовала с ними. большое спасибо им и всему персоналу санатория за отличный отдых!
4
2
سبتمبر 2 ، 2022
Комплекс с прекрасной территорией. Охраняемая стоянка.
В комплексе 5 этажей и номера идут с балконами. Удобно наличие двух лифтов.
По питанию - очень продуманный шведский стол (завтрак, обед, ужин). По шведском столу в Саратовской области ставлю номер один комплексу. На территории комплекса есть ещё два превосходный ресторана.
Береговая линия с шезлонгами.
Бронировать номера можно с сайта. Бронь можно выбрать с питанием, бассейном.
Почему при бронировании нельзя внести сразу номер автомобиля?
4
1
يوليو 27 ، 2024
Добрый вечер! Мой брат Артем 24.06.2024 заселился в 203 номер санатория Изумруд города Балаково, 26 июня 24 года к нему в номер зашла уборщица и предложила убрать номер, мой брат отказался от уборки пояснив, что в номере чисто и в тот момент он работал за ноутбуком (со слов уборщицы). 30.06.2024 года около 14 часов по Московскому времени, мне на телефон поступил звонок, человек представился сотрудником полиции и пояснил, что при вскрытии номера мой брат обнаружен мертвым лежащем на кровати. Со слов администрации санатория при просмотре камер видео наблюдения, мой брат с четверга перестал выходить из номера, они сами это подтвердили (я думаю уже с вечера среды).Номер был закрыт из Нутри, получается уборщицы в период с 26 по 30 июня 2024 года номер не убирали, по договору у него было оплачено питание (завтрак, обед и ужин на которые он не приходил). Патологоанатом дату смерти поставил 28.06.2024. (Возможно с 26 по 28 июня ему было плохо в номере и он физически не смог выйти), получается только 30-го числа администрация забила тревогу, ввиду того, что видимо пошел уже запах.Убедительная просьба ко всем отдыхающим и родственникам отдыхающих, когда вы либо ваши родственники заселяетесь и проживаете в данном Санатории Изумруд, отзваниваетесь своим друзьям и близким, что с вами все хорошо, не надейтесь на то, что вы проживаете в санатории в оплаченном номере, вам вовремя окажут помощь, и администрация побеспокоится о госте, который не выходит из номера покушать либо подышать воздухом, так же уборка номера может не проводится 4 дня. Я склоняюсь, что в Изумруде действуют правила такие, гость номер оплатил, а остальное никого не волнует почему закрылся гость и не выходит из номера, не реагирует на стук уборщиц.Номера администрация вскрывает только с полицией и видимо когда, гость не выходит из номера 4 дня. Мой брат был похоронен в закрытом гробу, родственники не смогли должным образом простится с ним, так как он пролежал несколько дней в номере посинел и был сильный запах. Берегите себя.
2
3
يونيو 25 ، 2024
Всё достойно, отличное место, замечательное местоположение, вежливый персонал, хорошая кухня!
Рекомендую!!!
3
1
أغسطس 27 ، 2023
Очень хорошая атмосфера ухоженная территория. В самом санатории цены хорошие 10 дней 48т.еда хорошая ресторан гриль больше всего понравился еда шикарная. Пляшь приятный. Для детей есть различные развлечения.
5
سبتمبر 19 ، 2023
Гостинца изумруд , с первых минут порадовала нас своими видами , современный и чистый комплекс , вежливый персонал )
Отдыхали в августе 2023 году, по мимо отдыха можно и поправить свои здоровье , есть разные процедуры, которые вам подберет врач терапевт )
Это лучше место для отдыха )))
Рекомендую
4
يناير 7
Прекрасное место для отдыха с семьей, замечательный персонал
3
نوفمبر 5 ، 2023
Отдыхаем с семьей третий раз. Номера на 1 и 2 этаже хорошие, просторные. Питание среднее, зачастую дети ничего не ели, вместо супа уже одна жижа, многие блюда к середине завтрака или обеда уже заканчивались. Отличный персонал в водогрязелечебнице, спасибо им огромное! В регистратуре тоже ни разу нам не отказали, всегда шли на встречу. В этом году по времени лучше работала детская комната. Сын приболел и неделю мы пропускали процедуры и конечно же не пользовались детской комнатой, но когда нас выписал врач, то сын с удовольствием побежал в эту комнату, а вернулся со слезами, потому что его выгнала Авдеева Анна Ивановна. Справка из поликлиники ее не устроила, а местного врача по воскресеньям не бывает. Очень расстроила эта ситуация. Конечно ей проще сидеть с телефоном в пустой детской комнате, чем заниматься с детьми. Сядет за стенку и одни руки с телефоном торчат. Просьба провести с ней беседу.
4
مايو 28 ، 2024
Отличное место. Прекрасный санаторий, хорошая лечебная база, доброжелательные сотрудники. Кормят хорошо. Очень хорошо отдохнули
أغسطس 27 ، 2023
Хороший санаторий, мне нравится,чисто , современно. Территория не большая ,но есть детская площадка , лавочки в тени деревьев, беседка, пляж, газон и клумбы....в общем приятная атмосфера.
يونيو 26 ، 2023
Были здесь на свадебной фотосессии у друзей. Очень понравилась территория и место живописное. Везде чисто, ухожено, ландшафт необычный, много разных зон и развлечений, что захотелось прям остановиться здесь.
3
فبراير 12 ، 2024
Отличная, гостиница, езжу много, наблюдал как меняется сервис, номерной фонд, и все в лучшую сторону! Особенно хорошо летом на территории свой водоём, пляжик, мини парк!
3
نوفمبر 13 ، 2022
Прекрасное место для отдыха. Номера очень хорошие, чисто, питание без изысков, но все очень вкусно и разнообразно. Плюс на территории есть рестораны. Все корпуса соединены, поэтому удобно ходить и на процедуры и в бассейн, сауны. Нет необходимости выходить на улицу. Это очень удобно в холодное время года. Отдых замечательный. Скоро еду опять на отдых.
4
1
فبراير 13 ، 2023
Очень классный санаторий в нашем городе!!! Есть всё и для лечения и для проживания и для отдыха !!! Бассейн это отдельная тема , всё на высшем уровне!!! Водолечебницу и спа зону отремонтировали , всё идеально чисто!!! Для любителей морепродуктов посетите ресторан "Мурманск ", с отличной кухней!!! Однозначно рекомендую наш любимый "Изумруд"👍👍👍
4
سبتمبر 1 ، 2023
По рекомендации знакомых, заехали пообедать в ресторан этого санатория. Не напрасно. Пообедали вкусно. Из окон ресторана вид на воду - понаблюдали за утками. Территория самого санатория ухоженная, на берегу Волги. Есть свой спуск к воде и небольшая пристань. Очень приятно пахнет цветами. Много отдыхающих на лавочках, в тени деревьев, много зелени. Заметил даже уличный кинотеатр... С виду очень неплохое заведение.
3
أغسطس 16 ، 2024
Хочу поблагодарить
ВСЕХ сотрудников санатория ИЗУМРУД, за чуткость, внимание и заботу. Желаю ВАМ всех жизненных благ. Проживала с 6 - 16 августа 2024 года, Любовь Витальевна.
3
مارس 15 ، 2023
Очень понравилось. Номера отличные, всё продумано, всё удобно. Завтрак отличный, ничего лишнего, всё вкусно. Персонал вежливый, отзывчивый. Территория чистая, красиво. Поделено по зонам, всё продумано. Бассейн посещаю часто, нравится. Правда в этот раз не было воды в хомаме.
3
أغسطس 3 ، 2023
Были в командировке. Всё выглядит очень красиво, чисто, в номере всё есть. НО! Всё впечатление о гостинице испортил выезд. Попросили задержаться, пока не примут номер. Сказать что мы почувствовали себя не в своей тарелке, ничего не сказать. Они этой просьбой сразу показали истенное отношение к гостям. Я такого нигде не встречала. По России путешествуем много, остаёмся в отелях различной ценовой категории, и нигде не встречали таких просьб, спрашивают про минибар максимум. В общем, извините, но в вашу гостиницу мы точно не хотим возвращаться.
2
1
أكتوبر 27 ، 2023
Место просто отличное, что называется для души и тела, особенно хочется поделиться впечатлениями по поводу хаммама, заходишь в этот рай, закрываешь глаза, пытаешься расслабиться и ни о чем не думать и в этот самый момент кто-то начинает обсуждать свою жизнь на все это маленькое помещение и ему совершенно все равно, что рядом сидят люди, которым это вообще не интересно. Хочется обратиться к этим людям - давайте думать не только о себе и уважать тех, кто рядом!!!
4
فبراير 2 ، 2024
Отличное место для отдыха всей семьёй. Вкусно кормят, отличный персонал. Отдельно хочу поблагодарить лечебный корпус. Место просто супер!!
5
مارس 1 ، 2024
Всё идеально в раздевалке не воняет шкафвчики хорошие цена не дорогая если забудешь полотенце там есть браслеты крепкие полы в раздевалки с подогревом. Очень нравится очень круто👍🏻
3
يوليو 11 ، 2023
Отличный отель!!! Приветливый и отзывчивый персонал, разнообразное и вкусное питание, комфортный номер. Обязательно приеду еще раз и буду советовать знакомым. Спасибо за отличный отдых!
3
فبراير 13 ، 2024
Хорошее место в черте города. Были там несколько раз. По еде тоже вопросов не было, даже у ребенка-привереды, всегда было что покушать. Номера комфорт очень даже комфортные, хорошая площадка, бассейн маловат, но в целом ок
3
يوليو 1 ، 2024
Если судить по мировому уровню, то это твёрдая три с плюсом или четыре с минусом. Но само то ,что в Саратовской области можно так хорошо отдохнуть, это радует!!! Это уже не первый раз, вижу, когда большое предприятие в данном случае Фосагро выкупать бизнес и доводит его до ума.
أغسطس 8 ، 2023
Замечательный санаторий в г. Балаково
Прекрасное обслуживание , замечательная медицинская база , великолепный шведский стол . Отдыхала здесь первый раз , очень понравилось. Думаю, что приеду еще поправить свое здоровье и просто отдохнуть.
5
1
يناير 6 ، 2022
Жили в отеле в Новогодние праздники. Впечатления замечательные! Вежливый и доброжелательный персонал. Чистый и уютный номер. Очень комфортные кровать и постельные принадлежности. Хороший выбор блюд на завтрак и вкусный кофе. Наш сын 5 лет с удовольствием посмотрел и принял участие в детском интерактивном спектакле. Отличная детская площадка с горкой!
Очень хорошо провели время в бассейне и спа-зоне.
Единственный момент, который нам не понравился это ужин в ресторане Мурманск... Высокие цены, маленькие порции и при этом совсем не вкусно. К официантам вопросов нет, вежливые и внимательные.
3
مارس 5 ، 2024
Отличный санаторий. Отдыхали 3 дня, чисто, есть СПА и бассейн. Вечером можно посидеть в гриль ресторане. Цены демократичные.
1
أبريل 27 ، 2022
Отличный санаторий! Лучшая команда медсестёр, врачей, обслуживающего персонала. Номера комплекса просто на пять с плюсом, посещала много стран, последняя Мексика, по качеству и комфорту соответствуют👍. Очень советую для отдыха с детьми- игровая комната, обучение английскому языку, обучение плаванию и всё это можно совместить с лечебными процедурами! Чудесные ванны, изокеритотерапия, грязетерапия и отзывчивый внимательный персонал, не могу называть кого-то в отдельности, т. к. всё делают свою работу с полной отдачей, 1, 2 и 3 этаж молодцы от и до))) Спасибо за вашу работу! Шведский стол вкусный и разнообразный, а бассейн просто чудесно, приходите только с купальником. Такого в Саратове я не видела! Отличное место, очень советую! Я гость, отдыхавший в апреле и это моё честное мнение! Спасибо за качественную организацию и отличный отдых....и государству за кэшбэк)
5
1
أكتوبر 24 ، 2022
Обслуживание отлично
Еда отлично
Персонал не очень приветливый, впечатление, что работают люди настроения, это касается, в основном, лечебной части. Вроде бы и стараются, чувствуется, что работают профессионалы своего дела, а с другой стороны - ощущение районной поликлиники иногда присутствует.
Территория отличная, хоть и небольшая, но очень ухоженная, очень чисто!
Бассейн супер, все чисто, удобно, современно. Удобно, что не надо брать с собой полотенца, там это все есть в нужном количестве.
Номер стандарт улучшенный, замечательный, чистый, современный ремонт, есть все необходимое для отдыха. Матрас и постельное белье удобные, полотенец достаточное количество. Уборка по необходимости хоть каждый день, никогда не отказывали.
Чистота и расположение все супер.
Пожелание - не хватает взрослой анимации, детская есть, а вот для взрослых, к сожалению, мало мероприятий.
3
1
يوليو 18 ، 2022
Останавливались на одну ночь - подарили посещение СПА как молодожёнам - очень приятный сюрприз. Бассейн, сауна, хаммам - всё очень понравилось, были перед закрытием, можно сказать, одни! Персонал очень вежливый, всё объяснят и помогут! Территория ухоженная, есть игровая зона для детей, зона барбекю за арендную плату, а также можно взять велосипеды и самокаты в прокат для катания только по территории. Рядом чистый пляж с выходом на реку и панорамный ресторанчик Гриль, где можно любоваться красивыми закатами за бокалом вина. Кухня там на высшем уровне, как и шведская зона при комплексе - еда простая и очень вкусная! Виды потрясающие! Всё понравилось
4
مارس 10 ، 2023
Красивое место, летом просто прелесть посидеть под деревом на груше босиком на траве - наблюдая как все спешат на пляж 🏖️. Иногда заказываем пиццу в ресторане Мурманск и кушаем на свежем воздухе, классно) Охранники вежливые, всегда здороваются. Инструктор в веревочном парке был очень отзывчивый, посмеялись конкретно 😂😂😅😅 Помог выйти с маршрута , когда я поняла , что это страшно 🫣🫣
4
يونيو 29 ، 2024
Приятный отель, хорошее расположение, дружелюбный персонал.
Средний ассортимент на завтраках.
1
ديسمبر 27 ، 2023
Все круто,чистота и порядок.
Главный плюс:все есть ,т.е .олнорозавые шапочки,полотенце,халат.можно после бассейна зайти покушать,но еда на 3+,зато кофе норм
1
يونيو 8 ، 2022
Отдыхаем и проходим процедуры каждый год в Изумруде.Сами мы из Петербурга,но приезжаем на лето в родной город.
Всё очень нравится(номера чистые,еда не сильно разнообразная но свежая,бассейн чистый,СПА отремонтировали в прошлом году на отлично).Сотрудники в лечебной зоне очень приветливы и вежливы.
В этом году были на приеме(если можно назвать это приёмом) у педиатора.
Врач ребенка не смотрела,хотя у нас серьёзное хроническое заболевание.Просто спросила рост и вес.
Назначила с моих слов спроцедуры.По процедурам ничего не обьяснила.Про ручной массаж(который теперь оплачивается отдельно ничего не сказала).
Живет в отеле у нас бабушка,мы взяли дневное прибывание.По дневному пребыванию также никто ничего не обьяснял(что туда входит).В итоге назначили не нужные ребенку процедуры,на которые она не ходит.
Подумав попросила в отделе приема гостей сделать возврат денег за бесполезное дневное пребывание,чтобы оплатить нужные ребенку процедуры.
Столкнулась с хамством в мою сторону.
Все время вслух при оформлении возмущаются и высказываются по поводу гостей,врачей,назначениях!
Проведите тренинги общения с гостями для сотрудников административной зоны.
А также нужен контроль приема врачей.
3
مارس 29 ، 2024
Отличное место для релакса всей семьей. Всё продумано до мелочей, удобные лежаки, современные раздевалки, хороший хамам и сауна.
3
أبريل 5 ، 2024
Сходили в бассейн к вам всей семьёй 3.04.2024, остались довольны! Девочкам Екатерине и Татьяне отдельное спасибо, всё понятно объяснили, ещё и проводили☺️
1
أغسطس 31 ، 2024
Красиво, аккуратно, следят за территорией, можно безопасно и активно провести время всей семьей
3
مارس 11 ، 2024
Лучший в Балаково оздоровительный комплекс. Хорошее питание, отличная локация, чистые и просторные номера
أكتوبر 20 ، 2021
Идеальное место для спокойного семейного отдыха. Останавливались в номере высшей категории, все чудесно, чистый, незатасканный номер. Очень ухоженная территория с хорошей детской площадкой, есть кинотеатр на открытом воздухе, батуты, дети могут бесплатно кататься на детских электромобилях, свой пляж с лежаками, очень красивые закаты по вечерам, приветливый персонал и неплохой ресторан с верандой. С рестораном одна проблема- если гостиничная часть заполнена - столики нужно бронировать заранее, столиков может не хватить. Но всегда можно подключить питание в столовой при гостинице, чем и спасались.
Очень хорошо отдохнули👍🏻
3
مارس 24 ، 2024
Прекрасное заведение. Очень вежливый и внимательный персонал. Удобное время посещения и приемлемые цены.
3
فبراير 20 ، 2024
Приезжали в бассейн 20.02.2024 сервис разочаровал, при разовом посещении они предоставляют 70 минут на посещение бассейна, сауны и в это же время входит время которое вы потратите на раздевалку и сушку волос (сейчас напомню зима) каждые последующие 10 минут оплачиваются по 100 рублей. При выходе пришлось стоять и ждать в очереди пока все оплатят услуги бассейна, и это время тоже считается дополнительным. Видно что вкладываются силы и средства, сделан свежий ремонт, ну поставьте турникет непосредственно на входе в аква зону или увеличите время нахождения, хочется приходить с удовольствием и отдыхать, а не думать почему я должна платить за сушку волос
5
نوفمبر 8 ، 2022
Отличное место для отдыха, для детей есть разные развлечения, хамам, бассейн. Очень интересно посетить Фито бар, чаи с разноетравием, а кислородный коктейль это вообще объедение. Особое внимание хочу уделить кухне,блюда разнообразные, подберёте на любой вкус, готовят превосходно, всегда свежая выпечка, кухня просто потрясающая! И в кратце хочется поблагодарить персонал- это очень хорошие, гостепреимные люди, будете чувствовать себя как дома. Рекомендую всем отдыхайте в Изумруде!!!
3
1
نوفمبر 27 ، 2023
417 номер для двоих маловат. Бассейн шикарный. Питание великолепное, разнообразное, но иногда нужна микроволновка. С лечением будет понятно, когда пройдёт курс полностью
3
يونيو 4 ، 2023
Отдыхали с внуком с 29 мая по 3 июня. Номера уютные, чистые. Столовая просторная, питание разнообразное, все очень вкусно. Персонал вежливый, все очень понравилось
3
مايو 12 ، 2024
Удобный конференц-зал, мягкие кресла, хороший проектор.
Если хотите провести встречу с презентацией - отличное место👍
3
أغسطس 16 ، 2023
Посещаю бассейн, считаю что Изумруд лучший бассейн в нашем городе.Была во многих санаториях на КМВ нигде нет такого бассейна,чистый,современный,с тёплой водой.На ресепшене приятные девочки.
4
يونيو 25 ، 2023
На территории Изумруд есть шикарные рестораны Гриль и Мурманск!Готовят шедевриально,Мурманск-это просто место для проведения лучших моментов жизни,сивичи из атлантической креветки,чёрные пельмени с треской,мммм..,а какие салаты!Продукты высшего качества,всё невероятно вкусно!
3
يناير 20 ، 2023
Хорошее место для семейного отдыха. На новогодние праздники в 2023 году, приезжали покупаться в бассейне. Очень понравилось отношение персонала. Вежливый и клиента ориентированный. Ну и очень комфортно. При возможности будем и дальше туда приезжать, для отдыха всей семьёй.
4
أبريل 22 ، 2022
Отличный санаторно-гостиничный комплекс👍 Адекватный, доброжелательный и отзывчивый персонал, сотрудники кухни каждый раз удивляют своими кулинарными шедеврами. Квалифицированный медицинский состав подберёт необходимые процедуры, да и сам санаторный комплекс на хорошем уровне. Спа центр с бассейном и хамамом в отличном состоянии. Отдыхаем здесь семьёй не первый раз, уезжать не хочется, ждём каждый год с нетерпением возвращения в Изумруд.
1