Бассейн отличный на этом всё . Завтра не организован сидишь ждешь . Зачем назначили время не ясно. Номер маленький . Запах в номере сырости. Явно цена завышена. Если бы не горки никогда не приехала. На ужине попался хороший официант. Ну не этом сервис окончился.
2
Сергей Калинкин
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 30
Очень нравится. Приезжаем три года подряд . В следующем году опять собираемся. Плюсы бассейн, кухня, приятный персонал.
Елена
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 27
Соотношение цена- качество не соответствует. Проживали в семейном номере с балконом- звукоизоляции просто нет. В туалете слышны разговоры соседей как будто находишься с ними в одном помещении. Из коридора слышно абсолютно все. Входная дверь в номер хлопает при открывании/закрывании соседних номеров- ночью незабываемые ощущения.
Ввиду отсутствия продуктовых магазинов поблизости- жестокая спекуляция с ценами на все. За две бутылочки пива по 0,5 отдадите тысячу рублей.
Номер комфортный, современный , но пыльновато. Завтраки понравились.
1
إظهار رد العمل التجاري
Eva GV
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Отличный отель, чисто, уборка, смена полотенец каждый день. Хорошие завтраки. Номера бизнес класса маленькие, но уютные. Бассейн достаточно большой, один минус много детей, шумно. В целом рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ширина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Отель для загородного празднования чего угодно. Переночевать дорого тоже неплохо. Чисто, вкусно, хороший бассейн. Далеко от жизни города. В пешей доступности только шашлычная, к берегу Дона не подойти, набережной нет. В командировке я бы здесь останавливаться не стала.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Самая уютная, комфортная и красивая гостиница на левом берегу. Мы не местные, но даже проездом на 2-3 дня останавливаемся. Шикарный бассейн, хорошие номера и ухоженная территория. Очень вкусная кухня.
2
إظهار رد العمل التجاري
СчастливаЯ
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Очень приятный отель с хорошим персоналом, чистыми, уютными номерами, отличным бассейном и красивой территорией. Но некоторые новшества мне не понравились - бассейн стал платный для проживающих в отеле в выходные дни, ни в одном отеле такого не видела; вместо шведского стола стал фиксированный завтрак из пяти вариантов, лично мне ни один из вариантов не подошёл на все 💯. Но в целом отель не испортился по сравнению с прошлыми годами, так что рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4867
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Приятное место для отдыха с детьми, большой бассейн и горки!!! Нам нравится тут проводить время! Всё есть, ну кухня не очень заказывали сельдь с картофелем принесли даже без хлеба.... В итоге это даже не хотелось съесть, оставили.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
юрий ерошкин
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Отмечали здесь свадьбу!!! Ценник отличный, еда очень вкусная, официанты, администратор отработали все чётко. Выбрали по всему левому берегу и остановили выбор на Жардине. Очень довольны как мы так и наши гости))
4
إظهار رد العمل التجاري
Василиса А
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Все понравилось, странно что 3 звезды
Тут все 5!!! как будто в Турции отдохнули
Номера чистые и уютные
Обслуживание 10 из 10
Девочки на ресепшене просто умнички , улыбчивые и гостеприимные , быстро заселили💕
В ресторане еда вкусная
Остались только хорошие впечатления
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Я.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28
Честный отзыв про отель Жардин. Читайте плохие отзывы, они достоверны на 200 процентов. Хорошие отзывы все фейковые! Была командировка . Я заранее начала рассматривать и изучать отели рядом с местом локации. Выбор пал на отель Жардин. Основное при выборе было, то что есть бассейн! Который оказался платным на выходные 1000р с человека! Этого нигде указано на сайте не было! Может информация и есть, но она удачно скрыта и найти ее не так то просто. Далее интереснее. Номер был забронирован «Бизнес» 18 кв.м. Но по факту вас селят в каморку с комнатой 8 кв.м за 4900!!! Вы в своем уме? Я специально сделала замеры, рулетка есть в каждом айфоне!!! Вернулась на ресепшен и мне сказали, что это номер «Бизнес»! Попросила показать номер «Стандарт» 13 кв.м , отказали, сказали все заняты. Зачем обманывать людей! Плюс еще бассейн за 1000тр с человека. Номер маленький, потолки 2,4. В санузеле черная, ужасная плитка. Номер убит до ужаса. Кровать низкая. Вся ходит ходуном и разваливается. Чистота на троечку, по углам пыль, туалет воняет мочей. С 7 утра начала ходить и орать горничная, шуметь и хлопать дверьми.
Завтрак горячий, вкусный. Круассан и хлеб свежеиспеченные. Подача четко ко времени. Порция достойная.
Территория отеля зеленая, красивая, ухоженная.
Сделайте честное описание номеров и не обманывайте людей! Очень было испорчено впечатление этим. Напишите на сайте и предупреждайте, что бассейн платный. За 7000тр в сутки на фиг не нужен ваш отель. Весь смысл бронирования это бассейн, а он платный! Никогда в жизни больше не вернемся в ваш отель.
6
Татьяна Б.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Уставший отель
Про дизайн номеров промолчу) наверное, в годы открытия было красиво...
Останавливаемся 3 года подряд по пути на море и с моря.
Кухня хорошая.
Ключевым моментов при выборе отеля была Горка в бассейне
Сам бассейн очень хороший
Чистый, по глубине детям комфортный.
Сама Горка со временем обрела зазоры в стыках. Дети поранили ноги. На наше замечание был ответ: что в прошлом году таких жалоб не поступало )))
Ну не поступало и хорошо. Вот и всё решение.
5
2
Андрик Лысый
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Нам понравилось, прекрасный ландшафтный дизайн, неплохой бассейн (хороший плюс 3 или 4е горки в бассейн), хорошая кухня в ресторане, и комфортные уютные номера (бизнес комфорт номер). Прям можно будет повторить не раз я думаю. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Давид
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 24
Прекрасная территория и бассейн, номера не ухоженные и не удобные. Локация нормальная
Арсен Асланян
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 24
Супер! Отличный бассейн с горками. Комфортные большие номера! Дети в восторге
Дмитрий Румянцев
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Ездили семьёй в бассейн, очень хорошо, с утра народу было немного, вода чистая, горки замечательные, покушали в ресторане, всё очень вкусно, но дорого. А так впечатления отличные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Valeriy Z
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 13
Неплохой, уютный отель соответствующий присвоиным
3-м 💥. "Зелёная" ухоженная территория с отличным чистым бассейном.
Алина П.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 31
Хорошее место отдыха, удобное расположение, хорошая кухня, бассейн.
Бассейн платный в выходные, еда приличная, но при бронировании не предупредили что в этот день свадьба, судя по всему постоянно мероприятия проводят...
Татьяна Ершова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 16
В первый раз вижу, чтобы бассейн на территории отеля для гостей был платным !!!!
1000 руб за доступ к бассейну .
В номере была кровать ни как на фото при бронировании.
Григорий Гусев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12
С горячей водой проблема.
От завтрака отказаться нельзя.
В номерах не убираются.
А вот ресторан хороший, приятное обслуживание и вкусная еда
Гурулёв Андрей
مستوى 28 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Гостиница на три звезды и уютная. Ресторан приличный, цены приемлемые, еда вкусная. Бассейн открытый за отдельную плату. Ну и территория ухоженная и красивая.
Понравилось. Рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Кушнир
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Еда в ресторане в большинстве своем не вкусная. Понравились рулетики из блинчиков и люля. Были там на свадьбе сестры. Столы ломились, но еда оставляла желать лучшего. Подавали горячее холодным. Салаты были очень странные и к середине вечера их уже нельзя было есть. Цезарь сразу с размоченными сухарями, два других салата- имитация салатов, так как там сплошная зелень. Невкусно. Банкетный зал приятный. Территория красивая.
Официантка с испанской фамилией нам попалась очень неудачная. Не наливала, когда нужно было, забирала тарелки, когда еду ещё не доели, вела себя недружелюбно.
Общее впечатление на троечку. Организовывать себе мероприятие я там бы не стала.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Приходько
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Были в зале виноград .
Все неплохо. Хорошая еда , обслуживание на 4/5 . ( официанты не успевали подходить и наливать , а также обновлять алкоголь ) . Еда вкусная . место много . По недостаткам : не очень , что у ребят выездная регистрация, а на фоне люди в купальниках .
إظهار رد العمل التجاري
игорь ревуш
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Праздновали бракосочетание детей 22.10.2022 . Благодарим всех сотрудников , которые организовали банкет на отличном уровне. Спасибо !!!! Все было великолепно и в плане Кухни и в работе официантов . Большая благодарность администраторам Олесе и Татьяне , и конечно же Шеф-повару Геворгу . Ребятам работающим в зале и на кухне , мастеру чистоты СПАСИБО!!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Перебейнос
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13
Красивая и уютная территория, вкусная еда и хорошее обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Анна Певкур
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Безусловно буду рекомендовать всем. Были проездом компанией на сутки, но продлили еще. Классный бассейн с горками, вода теплее, чем воздух на улице. Завтраки потрясающие, не шведский стол, но выбор есть и вкусно очень. Территория вся в зелени. Не понимаю только одного, почему 3*?
4
إظهار رد العمل التجاري
Анна Б.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Отдыхали в зоне бассейна 18.07.2023г,к бассейну,шезлонгам и всему прилегающему вопросов нет,но вот к ресторану в зоне бассейна огромные вопросы,как минимум умение повара готовить. Сделали заказ на цезарь и пасту болоньезе,цезарь был нормальный(не считая пресных сухариков),но вот паста болоньезе отвратительная,мало того,что прождали ее почти 40 минут так и принесли просто отварные макароны и слипшийся фарш,про томатный соус речи даже не шло,его там просто не было. По сути принесли макароны по флотски за 460₽. Когда оплачивая чек,было сообщено,что паста была ужасная,то администратор просто спросила,что не так,но предложения убрать из чека ее даже не поступило. Очень странная политика у ресторана,явно не оправдывает своих цен.Осталась очень не довольна посещением данного заведения.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей П.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 9
Останавливались постоянно в данном отеле, но в последний раз что-то пошло не так, в 6 утра начали собирать подиум (закручивая шурупы со скрипом на весь отель) по прошествии часа решили обратиться на ресепшн чтобы решить проблему, на что получили ответ, что все норм и решать тут нечего, далее пришлось самим усмерять горничных поскольку они орали с утра и не осознавать что люди ещё спят. Итог дети и взрослые не выспались.
2
USSR man!😇😎🤠
مستوى 25 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Начну из минусов, если какое то мероприятие здесь отмечать, то сразу , надо позаботится о парковке( если приехали на машине) так и как внутрь двора посетителей не пускают на авто( заехать можно, если снимаешь тут жильё) это минус огромный.. Мне пришлось искать свободное место рядом с этим местом, что уже было мне не комфортно и думал о машине... Второе, это само помещение , где был праздник это была пыль, и паутина на видных местах где были столики....
Из плюса, это вежливость персонала, которые обслуживали праздник, тут людям этим респект 👏👍. Территория внутри зелёная, чистая, видеокамеры внутри двора есть, освещение внутри двора есть, бассейн, который сейчас с водой и зелёный
.... Это минус! Как то так!
Да, еще один плюс, это нет пробок и не далеко от города тут плюс!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис Минин
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 26
Вполне комфортно разместились чуть более 100 человек. На высоте кухня и обслуживание. В зоне видимости всегда есть готовый помочь сотрудник.
إظهار رد العمل التجاري
Александра
مستوى 8 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
В целом отель неплохой, для нас было важно наличие вкусных завтраков и приличный номер, мы приехали поздно вечером, поэтому в отеле только переночевали)
Территория хорошая, ухоженная, есть бассейн, все чистенько и аккуратно.
Внутри отель ухоженный, видно, что за ним следят.
У нас был номер категории «Бизнес». Очень маленький по факту, окна выходили за территорию отеля, вечером видимо собаки забрели и лаяли (это было около 12 ночи), мы открыли окна и с улицы повеяло неприятным запахом, пришлось закрыть) благо в номере есть кондиционер.
Напор воды в душе слабоват, с полотенцами все ок, все чисто, есть халат и тапочки, банные принадлежности в виде одноразовой щетки, пасты, шампуня и геля для душа.
Но самое большое разочарование - матрас! Спать было невозможно. Я чувствовала пружины всем телом, спать можно было только на спине, а утром на боку нашла след от одной из пружин…. Когда ты с дороги очень хочется выспаться - но с таким матрасом это нереально!!!
Отдельно хочу выделить завтраки, так как они были важны, то ими я довольна ))) всего три варианта, мы взяли первый и третий ) каша была вкусной, творожная запеканка тоже))) круассан тоже очень вкусный ) за завтраки твёрдая 5)
В общем мы бы в этот отель не вернулись, в основном из-за матраса(
8
إظهار رد العمل التجاري
Oksana Malyushitskaya
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Ухоженная территория, бассейн с подогревом. Ресторан на территории, вкусные завтраки( можно выбрать из нескольких вариантов). Номер лучше брать бизнес класса, там есть балкон и он намного просторнее стандарта. Но и стандарт тоже хороший. Чисто, удобная кровать. Рядом отелем в пешей доступности много кафе т ресторанов на любой вкус. До достопримечательностей надо добираться на машине. Пешком далековато. В целом хорошее место, мы несколько раз останавливались переночевать по пути на море.
إظهار رد العمل التجاري
Pochta Pochta2014
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 16
Отличный сервис, отличный бассейн. Уже 3 года останавливаемся только там в Ростове.
Елена П.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28
Ужасное обслуживание официантки Вероники, отвратительно общалась , был один столик несла пиво 25 минут , отсутствие элементарных навыков этикета . Поменяли на Маргариту, прекрасная улыбчивая девушка. Просто благодаря ей вечер удался. Утром опять таки Вероника даже не подошла с утра и ушла на 20 минут, долго ждали завтрак . В службу сервиса и контроля качества не дозвонится. Больше это место посещать не хочется .
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Федосеева
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Останавливалась в стандарте. Номер размером - чемодан+кровать. Не очень. Но есть халаты. За пределами номера все намного лучше) Персонал очень приятный.
Помимо гостей отеля, к бассейну приезжают отдохнуть за деньги. Людей много.
По ночам бесконечный лай собак. Видимо , гостей загулявших встречают.
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 28
Все понравилось, кроме кроватей. К сожалению, железные кольца, торчащие из кровати не давали полностью насладиться сном
Алексей Ковалев
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 4
Сервис 4
Номер 4
Кровать 3
Территория 5
Бассейн 5
Туалет на территории 2
Кухня и бар 5+
Светлана К
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Были здесь 10.06.23, бронировали с однокурсниками около 10 номеров для проживания, сама встреча была в другом месте. Приехали немного раньше, пришлось ждать времени заселения, что уже создало столпотворение на стойке регистрации. Одного человека не заселили без паспорта, что очень возмутило!!! Предъявляли водительское удостоверение, показывали фото паспорта в телефоне, предлагали посмотреть Госуслуги. Пришлось ему искать другое место для ночёвки, хотя здесь номер остался оплаченным. Ещё я была возмущена до предела!!! когда мне дали ключ от номера и мне самой пришлось искать где он находится. При этом девочки на ресепшене были свободны. Номер был с видом во двор. Всю ночь что-то грузили или выгружали, спать невозможно. Очень много комаров в номере, а защитные средства не предусмотрены. В общем, 1 балл ставлю за красивую, ужоженную территорию с бассейном и 1балл за чистый номер, белоснежное постельное белье, халаты и полотенца. Технический персонал выполняет свою работу на 10 из 10!
إظهار رد العمل التجاري
Людмида Власова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Парк отель Жардин прекрасное место для отдыха и празднования торжества!Все было очень вкусно, персонал добрый и приветливый, хочется возвращаться и рекомендовать всем...
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Кузьмина
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Красивая территория, на этом все. Были проездом на одну ночь, забронировали номер категории бизнес. Точнее сначала бронировали стандарт, перезвонила сотрудница отеля, сказала, что можно забронировать только Бизнес, чуть дороже, но будет номер побольше, хорошо, согласились. Зашли в номер, были в шоке от его миниатюрности и очень маленькой кровати ))) мне пояснили, что это бизнес, стандарт еще меньше (казалось бы куда..) ну это все мелочи, переночевать пойдет. Но НОМЕР ПРОСТО УБИТ! Повелись на хорошие отзывы и фото, которые вообще не соответствуют действительности. Все обшарпанное, обои и шторы грязные, плитка в туалете побита, зеркала заляпаны, матрас пролежан. Полотенца аж брать неприятно, серые, застиранные до дыр, нитки торчат. Ресторан неплохой, поужинать пойдет. Если не задавать вопросы официантам по меню, они его вообще не знают и не знают что там есть и что входит в блюда. Завтраки тоже неплохие. Бассейн оценить не могу, не воспользовались.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьянв Загорулько
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27
Отличное место,хороший персонал, очень красиво и эстетично,кухня огонь,всем рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Алексеевич
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Шикарное место, расположение замечательное, очень вкусная еда и безумно приветливый персонал. Всем советую посетить это место.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Подобуева
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Праздновали свадьбу в ресторане Виноград) Татьяна , администратор ресторана очень приятная женщина. Всегда вежлива и приветлива) помогла составить прекрасное банкетное меню. Гости были довольны) персонал тоже отлично по-работал на празднике. Очень вкусная Кухня. Их курник произвёл фурор среди гостей. Всем советую. На территории отеля - бассейн и ресторан.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Беркут
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Отличное место, рекомендую как для отдыха на несколько дней, так и для отдыха у бассейна на день. Бассейн чистый (недавно был переделан), с подогревом. Людей в будни не много, обслуживание у бассейна отличное. Кухня отличная, мидии, лимонады, коктейли, пицца на высоте. Небольшой недостаток - это матрацы на лежаках, уже совсем уставшие. Территория не большая , но очень ухоженна. Есть детская территория , но на солнце, летом тяжело там находиться.
Номера на 4-ку, но в сравнении с другими гостиницами Ростова, в этом ценовом сегменте , можно сказать одна из лучших )
Рекомендую к посещению.
1
إظهار رد العمل التجاري
Галчонок Тимошевская
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12
Усталые номера, завтраки так себе, номер был прокурен. Была тут 10 лет назад, было все шикарно
Надежда
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
ОТЕЛЬ, КОНЦЕПЦИЯ КОТОРОГО, НЕ ЗАБОТА О ГОСТЯХ, А РЕАЛИЗАЦИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПЛАТНЫХ УСЛУГ
Начну с того, что давно хотела посетить данный отель по дороге на море и наконец получилось. Т.е. ехала сюда с воодушевлением и положительным настроем и не воспринимала его, как отель на ночь.
Приехали в 21 час и сразу поразил шум и столпотворение на территории (с воскресенья на понедельник). Оказалось, что во всех 3-х локациях, имеющихся в отеле, проходит по выпускному. Понятно, что не выгодно предупреждать об этом гостей..
Зарегистрировались, выбрали завтрак из 3-х возможных вариантов и поднялись в номер. В Холле 3-го этажа установлена беговая дорожка, на которой бегали дети. Ладно бы реально занимались.. дорожка-то шумная. Указатели номеров отсутствуют. Карта-ключ номер не открывает. Спустилась на ресепшен, девушка стала перезаписывать карту.. Что-то пошло не так, сказала, что нам сейчас горничная откроет, а мы позже подойдем и заберем карту. Довольно быстро подошла горничная и открыла нам номер. Доп место для дочери разобрано, пододеяльник на диване, а одеяло в шкафу. А вот на кровати отсутствует и то и другое. Позвонила на ресепшен, пока разбирали вещи, донесли. Очень странно, что основное место было не готово. Номер бизнес с балконом. Душевая кабинка ну реально маленькая, если в туалет хотите, извините, но крышку от сиденья унитаза вам придется спиной держать.. она не фиксируется.. разводы на мусорном бочке, ржавчина на кране, сколы плитки, отсутствие гигиенических пакетов.. Кондей дует на доп место, а открыть окна нельзя - очень шумно от выпускных. Для меня жесткий матрас, очень тонкие подушки, спать на руке пришлось и наматрасник собирается под простыней - не топперы. Стандартный чайный набор, без кофе.
Пошли на ужин. Обслуживание понравилось, очень вежливая и милая официантка. К сожалению, уже не работал мангал и пицца. Ну и кому важно, в наличии только один вид пива и то бутылочное (в меню их больше). То, что заказали из еды было вкусно.
Забрали карту с ресепшена, поднялись на свой 3-й этаж. Да, не работает. Спустилась. Муж с дочерью после 12 часов дороги остались подпирать стены у номера. 10 минут ждала пока девушка заселяла других гостей.. Только после этого за 10-15 секунд она переписала мою карту и дала еще одну. И да, обе не открывают номер. Спустились и попросили позвать администратора (первый раз на моей практике пребывания в отелях). А администратора нет сейчас в отеле. Т.е. проходит 3 мероприятия с участием подростков, которые прыгают в бассейн не в купальниках!, посещение которого по выходным для гостей отеля платное и он работает до 21-го часа и к ним никто даже не подходит, а старшего персонала в отеле просто нет, т.е. никто не контролирует мероприятия.. Стала девушка звонить администратору и раза 3-4 повторила, что гости хотят именно с ней поговорить, но нас такой чести не удостоили, а просто дали механический ключ от номера. Он открыл.
Про вечерний шум выше и как следствие, даже после 12 часов дороги просыпалась 3 раза..
Пошли на завтрак в 7:30 (время вечером записывают), в 7:42 принесли 2 завтрака. Думаю, ну сейчас и третий принесут.. выяснилось, что нет, заявка только на 2. Да, его приготовили.. но время.
Для посещения бассейна надевают браслет, т.к. он еще для всех желающих на платной основе и 100 р. депозит за полотенце у администратора бассейна. Когда мне это рассказывали на ресепшен одна из отдыхающих подсказала, что полотенец нет в наличии, но девушки на ресепшене заверили меня, что не надо брать из номера их уже почти привезли. В итоге через пол часа их так и не было и администратор бассейна предложила взять из номера, на мой комментарий, что мне сказали, что уже должны быть, довольно грубо ответила что-то в стиле того, что она при чем.. Таким образом, я опять «гуляла» до номера.. и это почти 11 утра, т.е. уже 2 часа работы бассейна. Сам он не плох, но пока я там была никто не воспользовался душем перед посещением. Т.е. люди идут с улицы и в воду, да еще и солнцезащитными средствами обмазав детей, которые не ждут впитывания последних. Есть горки - это плюс, конечно. В целом, если вы любите нырять с бортика в независимости от возраста, плавать на ватрушках/матрасах и вам при этом важен только ваш комфорт и вы безумно любите шумных и брызгающихся деток то да, вам в этот бассейн.
При выселении гениальная фраза девушки на ресепшен: «если что-то будет не так, мы вам позвоним.» Что не так? Что у ВАС не так описано выше.
Итог: отель ориентирован на проведение мероприятий, а в сезон - это общественная площадка для отдыха горожан. Очень хотела отдохнуть с дороги и перед ней, провести время в отеле с зеленой территорией и открытым бассейном в комфортном номере, посидев вечером на балконе - для этого и платила за такой, но за свои же деньги получила.. да ничего я не получила, а то что вкусный ужин, так за него счет отдельный. Думаю, понятно, что при проведении мероприятий выходить на балкон было неприемлемо. Конечно, больше всего возмутил подход администратора.. а зачем он, если не для решения вопросов с гостями? Но, видимо, можно и отказаться общаться и не решать вопросы. И да если вы подумали, что был какой-то комплимент от отеля или банальное «извините», то да, вы ошиблись. Картинка и описание отеля симпатичные, а по факту.. гости это второстепенное. Если вы посмотрите мои отзывы, поймете, что вот таких негативных нет. Так еще не встречали.. Я понимаю, что после данного отзыва ничего не изменится и так и будут на первое место ставить разовые услуги, приносящие определенную пользу, но те, кто как и я, хотели провести день с комфортом, задумаются при выборе отеля. Жардин для отдыха не рекомендую.
И последнее: утром слышала, как у еще одного гостя опять не сработала карточка. Т.е. проблема массовый характер носит..
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Хочу поделиться отзывом о Парк-отеле и ресторане «Жардин». Начну с того, что в ресторане было запланировано мероприятие , а именно свадьба наших детей, Олега и Виктории. Для гостей заблаговременно забронировали номера по приемлемой цене. В оплату за проживание включен завтрак, при заселении на ресепшене предлагают на выбор 3 варианта. В номерах чисто, сантехника, сплит-система, телевизор, холодильник все в рабочем состоянии. На территории имеется бассейн, для проживающих в Парк-отеле Жардин в будни- бесплатно, а в выходные и праздничные дни 700 рублей.
Расскажу немного о ресторане, меню понравилось, продукты были все свежие, официанты обслуживали хорошо, после банкета все оставшиеся блюда были упакованы в контейнеры. В целом свадьбы удалась и отдельное спасибо администратору Татьяне!
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся -
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20
Проживаем в отеле, номер якобы "бизнес", хуже отеля еще не видели: кровать для 2 взрослых указана на сайте king size, по факту полуторная - 140 см, очень неудобно, всю ночь лают собаки - уснуть невозможно, завтраки жесть, заказывать их нужно заранее, но приносят все равно с опозданием на полчаса, не вкусно! В общем, никому не рекомендуем!