Joki Joya
692 مراجعات
أبريل 14
Абсолютно отвратительно организованный детский парк, пока самый худший из тех, что мы были. В том числе в сети Джоки Джоя.
Начнем с того, что при входе администратор не утруждает себя сообщить посетителям, что игровая переполнена и сесть вам будет негде. После того как билет пробит, оказывается, что хостес тоже нет. В зоне гардероба всего два ливанчика крошечных.
Мы прошли к ресторану и обнаружили, что столов свободных нет. Все официанты разводили руками, мол, все занято. В итоге я нашла стол, на котором только что расплатились, однако оказалось что у них существует какая-то виртуальная "очередь". То есть мы не можем сесть за стол и отпустить ребенка играть, а должны пойти погулять и подождать. Такого мы не ожидали, учитывая, что с нами была бабушка инвалид 1 гр. В итоге когда столик спустя время все же нашелся (после моей жалобы), администратор неприветливо сообщила моей маме, что время посещения ограничено 2мя часами. Хотя за входной билет платили за весь день. И здесь же выше писали, что если нет бронирования, можно просто прийти и занять свободный стол и что никакого ограничения по времени нет, нигде на сайте это не сказано, т.е. администратор придумывает свои правила.
А также!. В ресторане кафель, в самой игровой дети в носках. Шкафчики не на входе, а возле игровой, в итоге все дети бегают к родителям босиком по кафелю. Официантов мало и они не успевают, приходится интенсивно махать руками, чтобы дождаться их. Половины меню нет в наличии.
Я такого ужаса в игровых ещё не встречала. Я надеюсь, что до руководства Джоки Джоч дойдет, что в ТЦ Питерлэнд просто позорят ваш бренд.
Дата посещения 12.04.2025
2
سبتمبر 11 ، 2023
Отмечали ДР дочки, все замечательно! Детям весело - это главное!!!) Бронировали стол в зале- зал светлый, большие окна, красивый вид на воду, стол был украшен шариками, которые дети потом забрали с собой)). Обслуживание быстрое, вежливое. Торт вкусный, еда- у нас было фуршетное меню- пицца, фри, стрипсы, наггетсы- все довольно обычное)). Морсы вкусные. Из минусов: не удобно организрванно общение с банкетным менеджером в период организации праздника. В чате отвечают каждый день разные менеджеры, нет возможности позвонить лично банкетному менеджеру, - из-за этого возникла путаница с цветом скатерти и шаров. Хотя администрация зала сделала все, чтобы этот момент загладить в день праздника. Спасибо за это. Но все - таки хотелось бы более черткой оранизации процесса.
1
1
نوفمبر 20 ، 2024
Были в этом парке на выходных, понравился высокий уровень организации и обслуживание, весь персонал улыбчивый, есть чем заняться и детям и родителям.
1
أبريل 2 ، 2024
Самый любимый детский клуб развлечений в шаговой доступности от дома. На случай плохой погоды, семейного праздника или просто скоротать 3-5 часов. У меня трое детей и все с удовольствием ходят пару раз в месяц. Очень грамотно организованно пространство: игровая зона отдельно от кафе, где родители частенько работают за ноутом) на каждом аттракционе за детьми присматривают сотрудники, поэтому не обязательно бегать за ребенком. Приятный бонус: вкусная кухня и доброжелательные сотрудники. В общем, скучно не будет ни взрослым ни детям)
5
1
يناير 19
Были в Joki Joya 19.01. Сам развлекательный центр нам нравится. Но вот официанты... Еле нашли свободный столик и потом около 30 минут наблюдали неубранную посадку. Несколько раз обращались к официантам - тщетно. Уже сами составили посуду на один из столов (стол был сдвоенный), а за другой сели. При этом, несмотря на полную посадку, официанты не утруждали себя повышением скорости работы. Внимание, вопрос к руководству: Вам не нужно увеличения выручки. За 30 минут мы могли уже заказать и напитки, и кофе... Да и в принципе, когда тебя игнорируют - это раздражает.
1
أبريل 7
Ужас , а не детский центр! Безопасности ноль! Кафельные , скользкие бегать в носках лестницы! Зеленый ковролин с большим ворсом, привет аллергикам . Носки сразу старовятся черными! Лабиринт с низким потолком и в случае чп вы просто ребенка не найдете! Кстати этот ковролин горит с выделением едкого дыма . Выбраться еще и с 3 этажа по узкому , единственному экскалатору вряд ли удастся! Корабль- с сильно выдающейся вперед кормовой частью - прекрасное место для удара головой. Костюмы у актером замызганные / потертые . Попалась Белоснежка - тетка лет 40 с морщинами и косой в виде искуственрой мочалки. Изменнику пожелала : растибольшой/ не будь лапшой.
Берегите себя и детей! Ходите в нормальные центры!
1
أكتوبر 30 ، 2024
Парк в части развлечений - детям понравилось. Ресторан - это очень медленное обслуживание и безразличные медлительные официанты. Бутылку воды за столик ждала минут 20, не меньше. Другие напитки также очень медленно несли. Ресторан заполнен на 30%. Несколько официантов, все как на подбор в легком безразличии. Пришлось ходить по ресторану и выпрашивать принять заказ. Это конечно смешно и нелепо. Отвратительный сервис. Кто занимается подбором персонала - не разбирается в этом.
3
يوليو 12 ، 2023
Парк Джоки Джоя это замечательное место, где мы с детьми бывали и раньше, до реконструкции, бываем и сейчас. Всё нравится, аттракционы интересные, кухня хорошая. Замечательно можно провести время и взрослым, и детям. Пока дети веселятся, я сижу и смотрю из окна на чудесный панорамный вид нашего прекрасного города. Потом к ним иду и вместе бегаем, прыгаем, кувыркаемся. Жаль у меня в детстве таких возможностей для досуга не было. Единственное, что не нравится - так это само название. Лучше бы назвать как- то ближе к нашей культуре. Персонал тоже нравится. Но замечаю, что сотрудники всё время меняются.
3
1
أغسطس 27 ، 2024
Все привет! Живём на Ваське, Питерленд ближайший из ТРЦ, были в разных развлекательных центрах Джоки Джоя, но тут, особый случай. В очередной раз пошли, ребёнок захотел покушать, в бургер кинге, всё забито, взяли с собой в пакете и вернулись в парк, там что-бы перекусила между развлечениями, везде написано со своими напитками и едой нельзя, а закон говорит иначе, а тут ущемление прав в общественном месте на лицо!!! Сотрудники не разрешают, вызвал администратора, на столько котегоричны и не приятны, просто Жесть. Сказала идти и кушать там, где брали, или на лавочке возле сесть. Нонсенс, значит из-за рестаранной зоны и вокруг обставленную территорию парка столами для мероприятий за свой Бешенный ценник можно, а со своим, на улицу? Вот так, отдай деньги и сиди без прав, да ещё и на нормы Санпинов ссылается! У них купи, у них поешь, а если с собой, то всё, Враг народа! Настроение испортили, конфликта не хотелось, один выходной и тот........
3
13
يوليو 4 ، 2024
Очень большой. Много места. Чисто. Дети в восторге. Приличное кафе есть чем заняться пока дети играют. В меню видела алкоголь. Вкусные лимонады. Просторно в сравнении с другими Joki Joya
5
1
نوفمبر 16 ، 2023
Нам очень нравится ходить в этот парк, кухня хорошая и в уборных чисто, но 2 звезды сняла за то, что 3 недели подряд ходили раз в неделю и детский бассейн до 4 лет, который с водой покрытый клеенкой, все эти недели был загрязнён детским срыгиванием.
Я подошла на рецепшн и попросила чтобы убрали эту грязь,
Никто не пришел убрать, в итоге еще раз муж попросил того же у официантки, всё таки пришла уборщица, протерла бок бассейна,
Увидела эти пятна сделала фююю носом, протерла один раз, а как можно одним протиранием это убрать, если за 3 недели это присохло ... В общем так ничего и не отмыла.
Я не конфликтный человек, но меня это разозлило потому что мой ребёнок там хочет играть. За что платят уборщицам? За то, что они не могут ничего отмыть...?
Это детское заведение! Нужно следить за чистотой!
Когда выходили опять же обратилась на рецепцию и там мне сказали смешные веши , что это изнутри 😆
Обратите внимание на персонал пожалуйста...
11
أبريل 22
Крутое место для семейного отдыха
Были с малышом 1 г, остались очень довольны.
Приятно, что можно отметить праздник
نوفمبر 6 ، 2023
Гуляли по «питерленду» и пришли в joki joya!
Очень приятное место для отдыха с детьми!
Чисто, аккуратно… места достаточно!
Меню разнообразное, все вкусно! Нашим деткам очень понравились «мамины котлетки» и морс 🤤 очень вежливые официанты (Ирина умничка☺️)
Пока ребятки выплескивали свою энергию, родители отдохнули и пообщались))
Спасибо 😉 вернемся обязательно 😃
أكتوبر 29 ، 2023
Часто ходим в Joki Joya , детям нравится. Отмечаем разные праздники. Ну и тут увидели привлекательную рекламу: празднование Halloween в развлекательном парке! Купили билеты онлайн и были уверенны,что с билетами пройдем без очереди и ожидания. Но когда мы приехали столкнулись с массой неудобств! Очередь была просто шокирующая, стояли ВСЕ! И кто с билетами,и кто без! Очень странно! Да и билеты,по сути, особо не проверял🙄 Пройти можно было и так! На стойке уже была такая паника у всех,что они даже растерялись,что делать с таким наплывом желающих!!! Гардероб был заполнен, одежду не оставить🤷 Естественно,столики и места тоже всё занято, родителям даже посидеть негде было! Дети вышли минут через 15 в слезах, что не видно представления! Очень жаль,что я не сфотографировала это,но было жутко много людей! Дети,пытающие прорваться в первый ряд, куча родителей вокруг столпились!!! Такая жара и духота стояла! Побегать и поиграть тоже особо не смогли. Я уже молчу про простую безопасность!!! Это был самый ужасный праздник! ( Никакой организации!
3
أكتوبر 4 ، 2024
Отлично отдохнул! Приветливый персонал, хорошее обслуживание! В парке отдыха очень чисто и уютно, посетил это место уже в четвёртый раз и собираюсь ещё
1
نوفمبر 17 ، 2024
Мы замечательно провели время с семьей в этом парке, получили только положительные эмоции, рекомендую для семейного отдыха.
1
مايو 7 ، 2024
Отличный детский клуб с рестораном: широкий выбор программ детских праздников, много разного инвентаря и аттракционов для детей, также хороший выбор блюд в ресторане при клубе и немаловажно, что вкусно!)
1
1
أبريل 16
Дочь очень любит этот парк и так радостно, что он совсем рядом с домом. Сегодня провели здесь четыре с половиной часа и это, наверное, не предел))) если бы позволило время, ушли бы после закрытия!) Спасибо Елене за хорошее настроение и обслуживание столика и кухне (всё было вкусно)!
1
مايو 11 ، 2024
Суперское место с огромной игровой для ребенка. Ходим практически каждые выходные, очень хотим отметить день рождения ребенка здесь. Кухня и бар нравится, для детишек большой выбор нормальной еды (котлетки, суп, салатики).
2
1
نوفمبر 13 ، 2024
Ходили сюда на хэллоуин с семьей, все было организовано потрясающе, мы отлично провели время и получили незабываемые эмоции.
1
نوفمبر 3 ، 2024
Отмечали ребенку 6 лет 1 ноября. Дверь в забронированную комнату не закрывалась. Администратор сказала, что ничем помочь не может, сломаны магниты- проходной двор. Торты перепутали с соседней комнатой, начинки были разные, наши дети есть не стали. Комплимента обещанного от администратора не дождались. Счет на дозаказ уже ждали в одежде. На кнопку вызова официанта не реагировали.ужасная организация праздника, единственное, спасибо огромное аниматору!!!
1
أغسطس 3 ، 2023
Отличное место для детей и взрослых. Огромное помещение с разными развлечениями: аттракционы, качели, горки, батуты, футбол, пневматические пушки с шариками. Все красиво оформлено, внутри чисто. На входе сейфы и этажерки для обуви, в туалете транслируют сказки и есть детские сидения для унитаза. В кафе не попали, так как все места были заняты. Цены для такого набора развлечений хорошие, тем более взрослые проходят бесплатно. На сайте билеты дешевле
1
يونيو 24 ، 2024
Всем доброго , очень хорошо все организавали все чисто быстрое обслуживание, персанал очень мылый , детям все понравилось , осебено хотел почекнуть Администратора Екатерину все супер , спасибо!!! Рекомендую!!!
4
1
يوليو 12 ، 2024
Отмечали день рождения дочери в стиле Гарри Поттер. Все прошло просто замечательно. Очень понравилась кухня. Прекрасная работа аниматоров, администраторов и всей команды. Однозначно рекомендую и с удовольствием придем снова!
6
1
مايو 9 ، 2024
Замечательное место! Очень хорошо продумано пространство, грамотно организованы зоны активностей. Всегда чисто. Аниматоры на площадке играют с детьми. Кафе расположено так, что видно игровую зону.
1
1
نوفمبر 17 ، 2024
Ходили в этот парк с детьми два раза и оба раза были счастливы, что выбрали именно это место. Тут невероятная атмосфера, всем рекомендую.
1
مايو 25 ، 2024
Часто ходим туда с семьёй! Чудесный парк !
Младшая сестра всегда довольная !
Сотрудники все приветливые , дружелюбные . В ресторане очень вкусно .
Всем советую к посещению данного парка !
5
1
مايو 11 ، 2024
Отличное место для отдыха с ребенком. Мой ребенок особенно любит горку с ватрушками. Есть ресторан, чт от в ребенок подкрепился после активной игры, родители тоже могут присесть и перекусить. Нравится кофе и десерт мусс 3 шоколада. Сотрудники все молодые ребята, очень активные и готовы помочь в любом вопросе.
1
1
نوفمبر 14 ، 2024
Отличный парк для того, чтобы провести время с семьей. Заходим сюда периодически на выходных, всегда все нравится.
1
يوليو 12 ، 2024
Отдыхали вместе с сестрой и племянником на днях.
Салат с баклажанами самый вкусный, что я когда либо пробовала в ресторане, всем советую
На игровой зоне чисто, все сотрудники очень дружелюбны и помогают на аттракционах
Вернемся сюда снова и не раз, большое спасибо!
4
1
نوفمبر 23 ، 2024
Понравилась чистота в этом семейном парке развлечений, и крутые игротеки для детей, а также кухня.
2
يوليو 17 ، 2024
Прекрасный парк, зона для детей, много места, хороший ассортимент блюд в меню ресторана. Вообщем на несколько часов можно оставить ребенка, отдохнуть. Либо справить день рождения с аниматором.
3
مارس 1
В парке очень чисто, приветливый персонал, очень вкусная кухня. Мы с семьёй постоянно ходим.
1
أبريل 12
Отличное игровое место впечатление хорошие детская комната очень красивая и уютная!
1
مارس 9 ، 2024
Всем рекомендую это чудесное место . Отличное место для отдыха с детьми. Большая игровая зона, в которой есть всё для развлечения, особенно понравилась горка с ватрушками. Дети остались в восторге.
يناير 3
Классный именно этот, большой, много интересных закоулочков. Нам с детьми очень нравится играть тут а прятки
ديسمبر 19 ، 2024
Очень классное место. Дочке нравится. Много развлечений всякий и кафе со вкусной едой.
2
نوفمبر 4 ، 2023
Лучшее семейное заведение из всех, которые мы посещали! Дети в восторге, теперь просятся сюда каждые выходные) Хочется отметить качество сервиса и похвалить кухню ресторана, в котором мы сидели, пока детки развлекались. Очень советую парк Джоки Джоя, где точно не будет скучно детям и родителям))))))👍🏻👍🏻👍🏻 Теперь точно знаем, где будем праздновать дни рождения детей🤗
نوفمبر 4 ، 2024
Сам парк детям понравился ы. А обслуживание в кафе хуже некуда. 2 официанта отказались обслуживать со словами "сейчас подойдем". На барной стойке принимать заказ не захотели посоветовав ждать официантов. Администратор Дамир просто ходит со стеклянными глазами и ничего не видит. Кафе при этом было заполнено едва ли наполовину. Заслуженный 1 балл
1
نوفمبر 29 ، 2024
Благодарим Даниила за отличное обслуживание, очень приятный официант. Мы восторге от вашего ресторана.
يناير 13
Отлично, минус 1 звезда за ценник который постоянно растёт, когда один ребёнок в семье может и нормально, но когда за двоих уже накладно, особенно если папа один работает.
1
نوفمبر 4 ، 2023
Праздник удался на славу! Выражаю благодарность игровой зоне Joki Joya, за увлекательную игровую зону, трепетное отношение персонала к гостям, супер увлекательный квест с аниматором, дети были в полном восторге от героини Гравити Фолс, такая милашка)
И отдельный респект фотографу Юрию, фото выше всяких похвал! Красавчик🤩👍🙏
Нам все очень понравилось, вы молодцы💖
أكتوبر 30 ، 2023
Замечательное место для отдыха с детьми дошкольного и младшего школьного возраста. Батуты, басейны с шариками, мягкие игровые комнаты.
Много раз уже были там и всегда с большим удовольствием проводили время.
Единственное в выходные дни, часто бывает заполнен, так что рекомендую бронировать там место заранее.
3
أكتوبر 4 ، 2023
Были с двумя детьми девочкой 6 и мальчиком 9 лет. Нашлись развлечения для всех. Мальчик с папой играл в футбол, аэрохоккей, девочка прыгала на батутах, каталась с горки на ватружках, проходила лабиринты и много где ещё проявляла свою активность. Мама, тем временем, спокойно гуляла по торговому центру. Всё хорошо, удобно и безопасно. А ещё там можно устраивать праздники. Рекомендую.
يناير 12
Детям нравится. Одно но: горку укоротили и, конечно, детям это не понравилось. В остальном нормалек!☺️🌟👍😊
Периодически посещаем это место.
1
مارس 8 ، 2024
Ребенку понравилось. Дочке 6 лет. Она довольна, а значит место хорошее это самое главное! Вокруг чисто, персонал отзывчивый, доброжелательный, особых замечаний нет! Желание вернуться есть! Мы были в вечернее время народу было не много. Все зоны были свободные.
يناير 24
Хороший детский центр, не сильно дорого и не сильно дешиво. Очень вкусное Миню, разнообразное
1
أكتوبر 29 ، 2023
Отличное место для отдыха с детьми.
Обслуживающий персонал внимательный и вежливый.
Огромная благодарность Даниилу!!!
Игровая зона впечатляет масштабом и разнообразием.
Кухня - очень вкусно.
Атмосфера - по домашнему!
Обязательно прийдем ещё!
يوليو 26 ، 2024
Были 25.07 на дне рождение у друзей, настолько понравилась организация данного мероприятия, что запланировали отметить день рождения своего ребенка тут же. Банкетные менеджеры учли все нюансы заказчиков, анимация прекрасная, вместе с детьми резвились на игровой площадке.
Так же понравилось обслуживание, компетентность всего персонала, все внимательные и щепетильны к деткам, что не мало важно в детском парке.
Были тут впервые, но остались очень довольны. Спасибо команде Joki Joya)
3
مايو 29 ، 2023
Площадка классная , ребёнок не хотел уходить ,в туалетах чисто и приятно пахнет, кухня очень вкусная , но официанты очень ленивые , сложилось впечатление что руководство ушло домой , и ребята расслабились , либо вообще без опыта, посуда которая стояла прям на краю стола , была проигнорирована, забрали только после того как попросили , после чего делали повторный заказ, и снова та же история, уборка на высоте , тихонечко ходят девушки с клининга и убирают площадку, не мешая детям и родителям, ценник по выходным х2, но приемлем, мелкая бегала , и не хотела уходить , забирали со слезами, нашла подружек. Уважаемое руководство, займитесь персоналом кафетерия и цены вашей площадке не будет , да и чаевые начнут оставлять ребятам. В целом очень хорошо! Советую!!!
