Kaliningradteploset
150 مراجعات
يوليو 8 ، 2024
Здесь не любят людей
3
3
سبتمبر 27 ، 2023
Звоню очень долго в этоге сами скидывают пора жаловаться в администрацию
3
2
يناير 20 ، 2023
была месяц назад со своей проблемой.обьяснили,что сделать в моей ситуации .людей не было.осталась довольна.
2
7
يناير 26 ، 2022
Кошмар и ужас!!! 2 месяца - октябрь, ноябрь за отопление в счете был 0, за декабрь сумма в тройном размере, 9500 рублей за раз!!!! Батареи еле тёплые, в квартире холодно, сыро. И главное, что дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!!!
13
أكتوبر 7 ، 2023
Добрый и отзывчивый персонал. Удивило
3
3
أبريل 21 ، 2024
Удачное отношение к клиентам
2
4
يناير 22 ، 2022
Писал заявление в данной организации, что в квартире никто не проживает. Передал показания. Заявление утеряно, показания проигнорированы. По количеству проживающих пришла квитанция, а не по счетчику.
8
3
يناير 17 ، 2023
Отвратительное обслуживание,персонал не работает,дозвониться не возможно никогда, всегда скидывают трубку!
8
1
ديسمبر 25 ، 2022
Время ожидания не длительное, но хамство, хамство и ещё раз хамство! Сотрудник спорит, повышает голос 🙈
7
نوفمبر 22 ، 2021
Безобразный хам- охранник, который возомнил себя царём как минимум.
Совершенно не умеет разговаривать на человеческом языке.
Некомпетентен и груб. Очень стыдно за таких " охранников" и "мужчин" в целом.
8
ديسمبر 14 ، 2021
Очень халатное( плохое) отношение к потребителям! Полное отсутствие желания компромисса и идти на встречу избегая конфликта и проблем!!!
У этого гос.учреждения большие возможности, но у руководства ещё больше корона!!!
Как они говорят есть их мнение и неверное!!!
И только так!!!!
Суд и наказание(штрафы,моральный ущерб) лучший выход из-за отсутствия понимания и компромисса, в том числе отсутствия жених выполнять свои прямые обязательства!!!!
16
أكتوبر 19 ، 2023
Очереди при регистрации теплосчетчика не было
3
يونيو 5 ، 2024
Далеко. Персоналу спасибо, всегда помогут.
3
2
مايو 5
Слов нет, одни эмоции
مارس 25 ، 2024
Работают профессионалы!
2
3
يناير 25 ، 2023
Быстрое обслуживание, все подробно объясняют
3
4
نوفمبر 18 ، 2022
Персонал доброжелательный,помогли решить мой вопрос с перерасчетом за горячую воду.
1
6
نوفمبر 3 ، 2022
Обслуживание было профессиональное, но время ожидания большое. Была очередь.
1
5
أكتوبر 29 ، 2021
Не сразу нашла. Но все, что хотела сделать было осуществлено быстро, вежливо и качественно.
2
4
أبريل 6 ، 2023
По вопросам оплаты очень оперативно принимают девушки. Отличный сервис
3
3
أغسطس 30 ، 2023
Не дозвониться к ним. Бестолковые!
3
2
مايو 17 ، 2022
Очень клиентоориентированная организация с великолепным персоналом
5
6
سبتمبر 8 ، 2021
Бюрократия в чистом виде. Говорить нечего - недовольные тети на мизерной зарплате. Ты для них заведомо - враг. Но они монополисты, приходится терпеть))))
8
1
فبراير 3 ، 2022
Жуть и кошмар. На все вопросы ответ "нет". Перерасчёт? Нет. Заявление на проведение зачёта? "Нет!" О, ужас, как в прошлом веке живём
7
2
سبتمبر 14 ، 2021
Отличный персонал. Очень качественно и корректно обслуживают клиентов
2
11
يوليو 16 ، 2021
Выставили счёт за 2019 г.В квартире из которой я выписалась в апреле 2018 г. Узнала об этом из сообщения банка в 14 07 2021. Приставы уже сняли деньги 15.07.2021. Вас ждёт СУД.
11
أبريل 23 ، 2023
Обслуживание клиентов отличное.
3
1
نوفمبر 17 ، 2019
я там работал. Предприятие большое, Советский Союз оттуда ещё не ушёл - получается дикая смесь некомпетентности и наплевательства на население с одних должностей, с профессионализмом и фанатичным исполнением обязанностей на других рабочих местах. Помноженное на усложнённую структуру, старые регламенты и просто головотяпство :) Тем не менее - именно эти люди своей работой обеспечивают комфорт и тепло в квартирах большинства жителей города, зачастую за пределами оплачиваемого времени и далеко не в комфортных условиях (я не только о тех, кто заваривает трубы по колено в воде или снимает показания с приборов в подвалах среди крыс - но и тех, кто в тесноте и духоте отвечает на звонки и копается в документах, отвечая на вопросы посетителей)
16
مارس 16 ، 2021
Печатайте пожалуйста QR код на квитанции там, где он не повреждается при распечатывании. Оплатить невозможно уже не первый раз. Дозвониться тоже не возможно.
6
2
أبريل 3 ، 2020
долго искали. Хорошо бы сделать вывеску не перед самым почти помещением, а в начале переезда! Если, конечно же, хотите чтобы клиенты вас быстро находили. Помещеньице маленькое, но есть зал ожидания, аккуратно, вызывают, как везде уже - по талончику-терминалу
4
1
فبراير 9 ، 2021
5 февраля 2021 года КТС раскопали во дворе по ул. Зелёной траншею, шестеро мужиков постояли над ней несколько часов, посмотрели вниз и с тех пор мы больше никого не видели.
3
أبريل 26 ، 2022
Минус , что нет безналичной оплаты в кассе.
Быстро готовят документы
3
2
فبراير 4 ، 2020
Ну как тут сказать, та ещё организация. Любят на людей подавать в суд, не разобравшись даже в делах, и не сообщив об этом владельцу. С такой организацией надо быть всегда начеку ) В целом, на контакт сотрудники идут и проблемы решаемы. Что касается очереди, ожидание 10-15мин, в третье окно - может и более часа.
11
2
نوفمبر 9 ، 2019
Все быстро, очередей нет, хорошие сотрудники всегда вежливые и ответят на все интересующие вопросы, единственный минус не ходят маршрутки к ним, у кого нет своего транспорта далеко идти пешком
5
6
مارس 21 ، 2022
Хамское отношение, звонила по тел 667106 бросила трубку 20марта
В 16ч
6
2
أبريل 21 ، 2022
Режим своей работы служащие регулируют сами и он далеко не соответствует графику
5
2
يوليو 7 ، 2022
Внимательно, быстро, ответы получила на все вопросы
2
3
أغسطس 1 ، 2021
Хочется пожелать работникам быть более терпимой и воспитанный при обращении с потребителями
9
1
يونيو 7 ، 2019
Воры. Один Куровский, вор в законе чего стоит. Обворовывают простых граждан. На решения суда им наплевать... Позор мошенникам! Типичные бандиты, как и Газификация рядом с ними на Сибирякова, 17, которым как они сами говорят, "нужны только Ваши деньги". Особенно разводят на деньги на счётчиках, от обслуживания которых самоустранились даже их изготовители.
24
8
يناير 6 ، 2022
Хорошее обслуживание, с парковкой проблема.
1
4
ديسمبر 14 ، 2018
УТАИВАЮТ ПЕНИ -180 руб-- не уведомляют--И ЧЕРЕЗ ПРИСТАВА СНИМАЮТ ЭТИ КОПЕЙКИ С КАРТЫ --ВЕШАЮТ ДОЛГ НА ВСЕХ ПРОПИСАННЫХ -- У
ЮРИСТА ТЕПЛОСЕТЕЙ И ПРИСТАВА И СБЕРБАНКА--ПОЯВИЛАСЬ РАБОТА ДЛЯ ВСЕХ !!-- А ПО ЛОГИКЕ НАДО В ТЕКУЩЕЙ КВИТАНЦИИ ОТРАЗИТЬ СУММУ ПЕНИ
ТЕМ БОЛЕЕ ЧТО ДОЛГ ОПЛАЧЕН РАНЕЕ И ИСПРАВНО В ДАЛЬНЕЙШЕМ ОПЛАЧИВАЮТСЯ ВСЕ КВИТАНЦИИ ЧТО? ЮРИСТАМ ТЕПЛОСЕТЕЙ ЗАНЯТЬСЯ НЕЧЕМ БОЛЬШЕ?
14
مايو 15 ، 2022
Хорошее предприятие. Сильно завышены тарифы.
4
يوليو 27 ، 2021
Для физлиц помещение маленькое, очередь охранник просит ждать на улице, даже в дождь(
6
1
أكتوبر 19 ، 2022
Человек Уважаем!!!
Абонент Важен!!!
1
4
يناير 24 ، 2022
Вообще не возможно дозвониться!!! Просто идет сброс вызова и все
5
3
سبتمبر 13 ، 2019
Обращалась, все вопросы спокойно объясняли, находили решение. Персонал уважительно относится к людям. - Очереди много времени отнимают
3
9
أكتوبر 30 ، 2019
Не компитентные, безнаказанные, совершаю ошибки, за которые потребитель должен платить, аббсолютно неконтролируемое самоупрвское предприятие..... за каждую их оплошность и ошибку надо на них штрфы налогать....
13
1
مارس 18 ، 2021
Очень отзывчивые люди работают. Помогают решать различные вопросы.
1
5
مايو 24 ، 2022
Хороший персонал, очереди не большие. Молодцы
4
1
مايو 21 ، 2019
С полной ответственностью заявляю о некомпетентности сотрудников во главе с руководителем КТС или сознательным пофигизмом! В частности - весь юридический отдел! КТС проиграла свой же судебный процесс, который длился почти год. С мая 2018 не исполняют судебное решение! Им (Калининградтеплосети) наплевать на ЗАКОН!
18