Sportivny kompleks Kant
3723 مراجعات
يناير 11
Неплохой магазин, хороший выбор.
مارس 31 ، 2023
Итак, по порядку:
1. Очень недоброжелательные продавцы в отделе "сноуборд". Два раза приезжали купить товар, не купили, рука не поднялась заплатить. В итоге: крепления (1 комплект), ботинки(2 пары), сноуборд (1 шт), всё купили в другом месте.
2. Отдел second hand непонятный. Разница между полуживыми ботинками и новыми в соседнем отделе - несколько тысяч рублей.
3. Помни, что ты у них в гостях и уже должен им, именно такое ощущение складывается с первых минут. Кассиры(загорелые молодые дамочки) с огромным нежеланием отвечают на вопросы. Нормальный и вежливый только охранник:)
Что имеем? Крупная сеть, возможность примерки и потрогать вживую. На полноценную консультацию(именно на нагорной) не рассчитывайте.
Покупайте лучше в их приложении, с протоколами цены хорошие получаются и вы не видите, как продавец с лицом "кирпича" упаковывает вам товар:)
1
1
سبتمبر 25 ، 2023
Сам магазин нормальный, консультант помог выбрать сноуборд, ботинки и крепления. Отдал доску в сервисный центр чтобы накрутили крепления. Доску вернули исцарапанную и грязную!!!Это дорогие вещи, почему сотрудники сервисного центра так не аккуратно относятся к ним? Царапины небольшие ,но это ОЧЕНЬ не приятно!!!Почему я должен получать из магазина царапанный сноуборд? Жду комментариев от сервисной службы или руководства магазина!
3
1
فبراير 6 ، 2024
Деньги за товар я плачу сразу до его получения а бонусы почему приходят через две недели???
Нужно срочно купить обувь.. а бонусов нет.. и предложить решение вопроса в виде промокода они тоже не готовы..клиентоориентированность ноль.
1
2
سبتمبر 15 ، 2022
Товары достойного качества, есть выбор. Продавцы не знают товар, ожидаешь нужного размера или модели по 10-15 минут. Но больше всего "восхитило" отношение охранника - в практически пустом магазине просматриваю товары. К охраннику подходит продавец и спрашивает: "Что, нет никого?" В ответ охранник, кивая в мою сторону: "Да вот ещё одно тело!" ТЕЛО, Карл! Не покупатель, не клиент, а - ТЕЛО! Настроение у меня было испорчено, посещать данный магазин и покупать что-либо там не буду.
4
1
ديسمبر 15 ، 2024
40 минут в очереди на пополнение скипаса!!! Не советую ехать! Видимо все ради того что бы аренду на лыжи брать в три раза больше! 40 мин катаешься и 40 мин стоишь на морозе в очереди
ديسمبر 2 ، 2023
Пришлось вернуть не подошедшую вещь. Пошли на встречу. Вобщем сервис и клиент ориентированность на высшем уровне. Если вдруг в каком то филиале не порадовал сервис, обращайтесь в главный, уверен отрегулируют этот вопрос
1
نوفمبر 14 ، 2023
Невероятно огормный магазин с колоссальным выбором туристического и спортивного снаряжения ведущих брендов индустрии. Мекка лыжников, бордеров, альпинистов, походников и велосипедистов.
1
نوفمبر 18 ، 2022
Отзыв о лояльности компании к клиентам. Я был приятно удивлен что в наше не простое время еще встречаются люди живущие не одним днем и принципом «это не моя головная боль», а думающие о будущем, о лояльности клиента к компании, о goodwill компании. Если вы хотите человеческого отношения к себе а не обычного традиционного отфутболивания, то вам в Кант. У меня были проблемы с товаром, со мной связалась специалист Нонна и решила мою проблему очень филигранно и удобно для меня. Взаимодействие, коммуникации, результат - одни положительные эмоции)
1
يوليو 24 ، 2024
Один из любимейших моих магазинов, в своем сегменте он Лучший , далее писать на вижу смысла Рекомендую
أكتوبر 29 ، 2024
Внимательные консультанты,но все очень медленно.
1
أبريل 20 ، 2023
Отличный магазин, вежливые сотрудники. Цены кусаются но для здоровья нет такого понятия. Качество товаров на высоте, гарантия на кроссовки 2 года, приятно.
مارس 22 ، 2023
Большой выбор товаров. Квалифицированные консультанты помогли профессиональным советом чтобы определиться с покупкой. На кассе оформили рассрочку. Большое спасибо.
2
1
يوليو 4 ، 2022
Магазин прям рядом с метро, что очень удобно . Большой выбор одежды, обуви и инвентаря . В том числе и для детей . Выбирала трекинговые ботинки. Очень помог консультант Максим, быстро помог подобрать нужную модель . Отличное впечатление от магазина .
أكتوبر 26 ، 2022
Отличный магазин! Огромный ассортимент товаров, компетентные консультанты, которые не впаривают то, что не продаётся, а действительно стараются помочь с покупкой. Бывают интересные акции, есть система лояльности для постоянных покупателей.
3
يوليو 16 ، 2023
Кант, ужасная компания. Обманывает своих клиентов при возврате денежных средств за товар.
28 июня 2023 года я совершил покупку через приложение на сумму 3406р всяких разных пропиток для одежды и обуви, денежные средства сразу были списаны, так как оплачивал сразу онлайн. 29 июня мне перезванивают и говорят, что одной из позиций в заказе нет и часть денег возвращается на карту в размере 413р.
По состоянию здоровья меня госпитализируют в больницу 05 июля 2023 года, в этот же день я звоню в Кант и прошу отменить заказ и вернуть денежные средства, так как физически не смогу его получить, на что получаю положительный ответ, что заказ отменен и денежные средства вернуться на мой счет в ближайшее время и 13 июля 2023 года мне на карту приходят еще 1390р и на этом всё. А в приложении уже стоит статус «выполнено».
И заметил я это совершенно случайно, когда просматривал информацию по счету банковской карты. Сегодня 16 июля я позвонил в службу поддержки, в отдел рекламации магазина Кант и разговаривал с некой Анной, которая не знала как мне помочь, потому что часть товара на сумму 1603 рубля находится где-то в доставке сдек и когда мне вернутся денежные средства она тоже не знает. Максимум что она могла предложить, это подождать понедельника, так как сегодня воскресенье и никого из руководства нет на рабочем месте.
Ребята это бред и обман клиента. Кант, обязан был мне вернуть денежные средства после моего телефонного звонка и отказа от товара, а сейчас они говорят, что это произойдет, когда товар придет обратно со сдек или не придет, я этого не знаю и никто знать не может ( это уже их проблемы с третьей стороной)
P/S Кант в лице его сотрудников, даже не пытаются хоть как-то сгладить ситуацию и предложить компенсацию за обман, а лишь разжигают недовольство клиента.
Была так же неприятная ситуация с магазином «Траэктория», так вот там сотрудники повели себя абсолютно по другому и клиент остался доволен и это не реклама, а констатация факта и реальной ситуации.
Скрины прилагаются.
6
4
يوليو 12 ، 2024
Большой выбор, хорошие консультанты - знающие и терпеливые
1
مارس 11 ، 2024
Необычное место расположения, ассортимент широкий, огромный магазин.
3
مايو 8 ، 2023
Огромный магазин с большим выбором всего. Иногда стоит зайти сюда вместо сайта, чтобы в реальности все увидеть и выбрать. Персонал подкованный в своих темах, доволен ценными советами по выбору.
يونيو 16 ، 2023
Всё снаряжение для лыж походов бега покупаю только в Канте. Здесь отличный выбор товара и качество говорит за себя. Очень советую, не пожалеете.
3
يوليو 11 ، 2024
Универсальное место для спортивного отдыха. Удобный сервис.
ديسمبر 6 ، 2023
Ребенка 7 лет поставили на лыжи с первого же занятия! Спасибо инструктору Зубову Илье Викторовичу! Профессионал своего дела!
1
1
فبراير 19
Чисто, безопасно, дружелюбно
يوليو 21 ، 2024
Прекрасный магазин, особенно шикарен ассортимент. Можно подобрать все что нужно для туризма и спорта.
نوفمبر 4 ، 2023
Ужасное обслуживание и отсутствие клиентоориентированности. Заказала последний размер ботинок на сайте. Во-первых, никто не позвонил и не уточнил, когда можно забрать заказ. Во-вторых, по непонятным причинам заказ был отменен. С таким ужасным обслуживанием еще не сталкивалась. Впредь не рекомендую этот магазин и онлайн заказы.
1
3
مايو 15 ، 2023
Первый раз встретился с данным магазином 13.05.23. Огромнейший выбор всего обмундирования , в т.ч искал беговые кроссовки за 8000-11000 р. Единственное что разочаровало, так это просто космические цены, это в сравнении с другими спортмагазинами. Может быть качество другое, не знаю. Выбор большой, у кого доход очень хороший, это для него.
3
أغسطس 28 ، 2023
Лучший магазин спортивной одежды и снаряжения. Удобно расположенный. Большая парковка. Горка рядом.
فبراير 9 ، 2023
Брали горнолыжное оборудование ребенку и экипировку, на озоне вещи от магазина Кант дешевле(рекомендую там заказать, единственное там доставка около недели)
Из плюсов это большой выбор и на нагорной магазин работает очень долго, приезжал всегда после 22 часов
أغسطس 2 ، 2023
Популярное место для начинающих и любителей. Хороший магазин, склон, корты. Не пафосно, но удобно. А магазин просто один из лучших
1
سبتمبر 5 ، 2024
Спасибо Владимиру за помощь в выборе ботинок для сноуборда ! Миллион звезд !
ديسمبر 28 ، 2024
Отличный спортивный комплекс
يناير 8 ، 2024
Не публикуют отрицательные отзывы о товарах. Выбрала не дешёвый товар для подарка основываясь на положительных отзывах. На деле товар оказался не таким хорошим, с кучей недостатков. Мой отзыв не опубликовали.
1
يناير 9 ، 2023
Так себе место, я был там много раз и не разу не было нормального склона всегда лед(( с другой стороны это единственное место куда можно быстро доехать и немного отвести душу) и лед там, я думаю, не по халатности сотрудников, а по его место расположению (все таки почти центр Москва) на фото лежит мой сын) ну очень скользко)) на фото никто не пострадал))
يوليو 11 ، 2024
Мой любимый магазин: можно найти любой товар в поездку и путешествие
يناير 9 ، 2024
Привезла внуков. Опоздали. На рецепции девушки НИКАК не помогли решить вопрос. Они предпочли беседовать с молодыми людьми. Когда-то мои сыновья посещали эту площадку. Но впечатления от прошлого были уничтожены настоящим.
1
أبريل 12 ، 2023
Большой выбор товаров. Есть не только новые, но и отдел second hand. Куда, кстати, можно сдать на комиссию вещи. Персонал всегда вежлив. Есть большая бесплатная парковка.
3
يناير 29 ، 2024
Хороший горнолыжный курорт. На окраине Москвы, катались на тюбинге, очень понравилось .
1
مايو 20 ، 2023
Самое ужасное обслуживание!!!!
Началось всё с покупки велосипеда ASPECT
В воскресение в 10 утра не оказалось на работе консультанта который внятно смог бы связать два слова, велосипед настраивали несколько часов , в итоге велосипед оказался просто в плачевном состоянии, руль выставлен криво, из четырех болтов крепления оказались только два, половина скоростей не работает, и такой велосипед отдали покупателю при этом установив сзади детское кресло , наплевав на то что на нем может получить травму ребенок!!!!
Обратившись на бесплатное ТО получил ответ мол извините - все исправим.
Делали СУТКИ !!!!!
В итоге НИЧЕГО не сделано, болты отсутствуют , скорости не работают.
Кошмар!!!!!
3
1
نوفمبر 29 ، 2024
Если без машины, то далеко идти. Ассортимент впечатляет.
يناير 14 ، 2023
Горнолыжный склон в черте города с отличными трассами, подъемниками. Зачастую хорошое покрытие. Есть кафе, где можно перекусить, спортивная школа, тюббинг трасса
مارس 12 ، 2023
Отличное место для любителей спортивного образа жизни. Огромный выбор спорт.товаров.
Есть лыжный сервис.
Есть продажа б/у снаряжения.
Постоянный клиент!
3
ديسمبر 13 ، 2021
Самый любимый спортивный магазин! Всегда радует огромный выбор товаров. Хорошая система лояльности и бонусов. Вежливые консультанты, отвечают на все вопросы, помогают подобрать экипировку, и самое главное, не навязываются, если помощь не нужна.
Достаточно удобное расположение магазина, большая бесплатная парковка рядом.
3
فبراير 7 ، 2023
Ассортимент и атмосферв - супер.
Есть спортивные бренды определенные, которых нигде больше в Москве не найти по такм ценам как здесь.
Ну и уютно - магазин + кафе + склоны
أبريل 13 ، 2023
Оставила велосипед по гарантии, сотрудники потеряли его в магазине и только на следующий день нашли, звонила в магазин, постоянно переключают по разным отделам, нет конкретных сроков по ремонту. В мастерской просят войти в положение, что деталь долго ждать и обещают разобрать велосипед в течении 1-2 дней, для понятия причины поломки, а на следующий день начальник мастерской говорит, что есть 21 день на рассмотрение… Вы определитесь между собой, пару дней или 21???
При таком отношении, ни о каком «войти в положение» не может быть и речи.
Так же оставляла обращение по телефону, нет обратной связи от магазина, а при повторном обращении выяснилось, что первое обращение не зафиксировали.
При обращении в магазин(когда сдавала велосипед), сотрудник магазина (вероятно вело отдела) мне ДОКАЗЫВАЛ, что у меня не должен блокироваться амортизатор( велосипед двухподвес), а когда вышел мастер и сказал, что да, действительно не работает блокировка, сотрудник куда то пропал…
Просто не очень весело, когда сотрудники магазина, не зная конструкцию данного велосипеда, что то пытаются доказать и объяснить.
В общем, в следующий раз буду обходить Кант стороной!
1
2
فبراير 15 ، 2024
Нравится, что в Москве есть где полноценно покатать. Для начинающих - очень неплохие горки, в будние можно покататься вечером и после работы совсем без очередей на подъёмник.
مارس 15 ، 2024
Полное разочарование в магазине Кант на Нагорной. В итоге все оборудование на семью купили в другом месте, где более ответственно подошли к подбору для всех ботинок, лыж и др.
1
1
سبتمبر 19 ، 2023
Ассортимент большой, цены конечно не низкие, но копятся иногда неплохо баллы. Но вот персонал! Консультантов не дозовешься, пользы от них вообще никакой.
1
يوليو 8 ، 2022
Очень большой магазин. Выбор огромный. В зале есть консультанты. На общественном транспорте добираться вполне удобно - от метро можно дойти пешком. На машине удобнее, Парковка есть
2
يناير 24 ، 2022
Есть горка, инструктора по лыжам и сноуборду. Детская горнолыжная школа. Магазин с широким ассортиментом спортивных товаров. Секонд Хенд магазин, он же коммисонка для горнолыжного спорта и для сноубордистов. Кафе. Несколько стоянок для парковки автотранспорта.
2
أبريل 7 ، 2024
Отличное место для зимнего отдыха и обучения лыжам, и сноуборду в Москве!
1