Муж заказал 2 пары обуви для работы, через приложение После подтверждения что заказ пришел,поехали забирать. В итоге как только подошли на кассу показать код для выдачи, девушка с темными волосами указала на гору коробок рядом с кассой и сказала «ищите сами» Мы потратили 30 минут своего времени , чтобы перерыть весь тот бардак который там стоит В итоге 2 пару обуви мы так и не нашли, идем на кассу узнавать почему нет вторых кроссовок, на что получаем ели живой голосок о том что пришла только одна пара, но в приложении у нас висит выдача 2х позиций вместо одной, на это ответа не поступило . Вообщем не знаю, что за политика общения с клиентами у Кари, но настроение было испорчено после такого отношения к людям….

إظهار رد العمل التجاري

Некто Космическая

مستوى 11 خبير محلي

Чисто, пространство большое. Но бывает попадаются в аксессуарах сломанные или неполные товары. Понимаю уследить сложно за этим так как ассортимент большой, но всё же купить одну заколку по цене двух не хотелось бы.

Евгений

مستوى 2 خبير محلي

Сделал заказ через приложение, прихожу забирать, на кассе три сотрудницы, на вопрос: как забрать заказ? - показали на гору коробок с заказами "ищи мол сам". Притом что в приложении, четко есть инструкция, что я должен показать qr код на кассе для получения. Возможно для Kari это норм, но с таким сервисом сталкиваюсь в первые, не OZON или Яндекс Маркет или розничные магазины(с возможностью заказать товар онлайн) не заставляли рыться в горе коробок с заказами. Как только я нашел свой заказ, я обнаружил, что чек прикреплен степлером так что коробку не открыть для проверки и примерки товара не повредив саму коробку и чек. Далее возвращаюсь на кассу, где отстаяв очередь нахлынувших покупателей, задаю вопрос: можно ли мне проверить товар? если вот такая ситуация с креплением чека на коробке, в ответ получил от одной из сотрудниц: " Нет, так покупай". Я все понимаю, но саркастические ответы не улучшают впечатление от сервиса магазина. Другая сотрудница из этой троицы, которая как мне кажется единственная, которая работала, а не болтала о своем, помогла решить проблему и я проверив заказ забрал его. ИТОГ: сервис оставляет желать лучшего, ассортимент товара большой, цена немного, на мой взгляд, завышена, но используя купоны, скидки и бонусы, можно снизить на приемлемый уровень.

إظهار رد العمل التجاري

Kari

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

155 مراجعات