KDL

تقييم 4.5
481 تقييم
قيِّم هذا المكان

204 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Впервые за несколько лет пользования услугами лабораторий kdl столкнулась с настолько отвратным сервисом!! 19.10.21 приехали с ребёнком 3-х лет до 11.00 сдавать общий анализ крови из пальца,оформили быстро,и хорошо,претензий нет. Мед. сестра,которая делала забор крови была максимально не собранная,то от уколола плохо,то ли не умеет это делать,в общем кровь взяла еле как с горем пополам, и этим же днём пришло смс с результатом «сгусток,исследование невозможно». Мы приехали 20.10.21 повторно колоть ребёнку палец и сдавать кровь,в этот раз и укололи нормально и биоматериала взяли достаточно. Хочу дополнить,что как при первом,так и при втором анализе ребёнка поила обильным количеством воды. При повторном анализе оплату не взымали,так как первоначальный анализ был оплачен (800рублей) и он не получился. И вот дата 24.10.21,анализ не готов,я звонила им каждый день и всё,что мне удалось от них добиться это «анализ в обработке». В какой обработке может находиться анализ крови,который должен быть готов максимум на следующий день?!!!!!!!
7
مستوى 10 خبير محلي
مارس 24 ، 2022
Много лет пользуемся услугами этой лаборатории.Но вчера это уже был предел.Не смогла взять кровь у ребёнка,с трясущимися руками проткнула и не нашла вену.Перепугала как могла,ушли со слезами.Хотя всегда спокойно сдаём.Приехать в 7.30 уехать 8.30 и без анализа!Жаль что сервис только хуже с годами,мы столько лет сдавали без проблем но придётся менять на более профессиональную лабораторию!С пцр тестами отдельная история,не советую их там сдавать!
3
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Результаты готовятся достаточно быстро , все приходит на электронную почту. Рекомендую
1
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Супруге нужно было сдать тест ПЦР. По телефону сказали, что можно приходить без записи в часы работы. На месте оказалось, что сами они биоматериал не берут. Нужно купить набор, где-то (потому что у них в помещении нельзя!?) самому себе взять из носа и горла пробы и принести им. Причём, не волнует, что ты можешь сделать это неправильно (мы же не профессионалы и не медработники). "Обалденный" сервис. Заплати деньги непонятно за что. Какой "достоверности" будет там результат? Никому не рекомендую эту контору.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Конкретно в данном филиале очень медленное обслуживание, очередь из пяти человек можно прождать час. Сама организация KDL отличная - приемлимые цены, быстро предоставляют результат
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Замечательный коллектив!!!
1
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Анализы не дешёвые. Клиника маленькая, но все чисто, уютно, персонал вежливый, что не понятно все объясняют. Результат пришёл быстро.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Очень быстрое и качественное предоставление услуг, анализы сдаю только здесь, спасибо!
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
19 февраля 2022 года я пришла сдавать анализы в клинику по адресу волгоград, рабоче крестьянская, д.4. Очередь состояла из 15 человек. Принимала одна регистратор. Возилась с каждым клиентом не менее 10 минут. А с одной женщиной 20 минут! Ещё и позволила влезть без очереди мужчине и обслужила его! В этой клинике сложилась полочная практика. В будние дни, когда клиентов не много, принимают два регистратора. В субботу, когда куча народа, работает всего один! Почему так???
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
В регистратуре ожидание 40 минут! улучшите сервис!
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Радуют цены и скидки , но иногда забывают что надо сделать скидку , ожидание не долго ,отношения хорошие, персонал приветливый
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Постоянные очереди , персонала не хватает.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Спасибо за профессиональных сотрудников
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Супер клиника, все быстро и чётко, спасибо Ольге!
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Позвонила узнать делают ли они пцр на ковид и нужна ли запись . Сказали делают , запись не требуется , приходить с 7 до 13:00, цена за пцр и за забор материала 1200р , пришли , в итоге оказалось , что они не берут пцр , нужно самим взять и им принести . А почему нельзя по телефону об этом сообщить!? Лишние нервы и время . А оплата идёт и за пцр анализ и на взятие материала . Хотя взятия как такового нет. Знала бы раньше , пошла бы в ДИАЛАЙН . Там нет с этим проблем .
4
1
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Очень было приятно посетить это заведение. Чуткие люди, Чуткие руки. Очень хороший коллектив, и профессиональный. Очень рекомендую!!! Успехов вам в рабо е!
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Добрый день . Мы часто пользовались клиникой КДЛ , но последнее время она превратилась в обычную муниципальную , где очередь и хамское отношение и просто безразличие . Мы оставляем каждый раз 7-10 тысяч и постоянные испытываем проблемы . То забыли прислать анализы , то им некогда сидите ждите 30 минут , то просто очередь так как обслуживает один человек и такое ощущение что ей на все наплевать . Особенно проблемным стал филиал Ворошиловского района на Рабоче -Крестьянской . Будем искать другую клинику где за наши деньги будет нормальное отношение .
5
1
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Чисто, культурно, быстро. Вежливый персонал. Рекомендую онлайн заказ заранее делать - быстрее бумаги оформятся.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Хочу выразить огромную благодарность организации. Мне необходимо было сдать анализы на дому. Все сделано чётко, оперативно и вежливо! Рекомендую всем обращаться в KDL.
3
مستوى 7 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
Лаборатория хорошая, свои цены однoзначно оправдывает. Клиентоориентированность на высоком уровне, так что приходить сюда приятно. Со срoками всё отлично, сколько раз сдавал, никогда не задерживают.
2
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Вежливые сотрудники (но не все), результаты анализов приходят вовремя
مستوى 11 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Хочу отметить высокую организацию работы сотрудников KDL на бул. 30- летия Победы, сдала группу анализов, на следующмй день уже получила результаты, о чём меня известили СМС. Особую благодарность хочу выразить медицинской сестре Моковозовой Ольге, которая профессионально сделала забор крови, учитывая мои проблемные вены.
9
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Всё направлено на то, чтобы вы не узнали результат анализа. 1. Возьмите анализ из своего носа и глотки сами. 2. Нужен паспорт, СНИЛС 3. Ждите, возможно завтра будет результат.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4 ، 2022
Некомпетентный работник в регистратуре. Четко не смогла ответить на вопросы. Работала сразу с несколькими клиентами, а по факту результата никакого. Кровь медсестра брала с трясущимися руками. Не могла долго найти вену. На помощь пришла вторая медсестра, которая могла без проблем взять кровь и мне и ребёнку.
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Спасибо! Все супер
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Все сдели быстро и качественно
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 15
Норм
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Отвратительный сервис, по телефону говорят одно, приходишь на деле совсем другое, позвонили узнать как сдать пцр тест, все рассказали, но не слова не сказали что биоматериал мы должны сами дома взять, пришли с ребёнком, на тощак, а они говорят мы сдесь не берём мазок, тогда почему это по телефону не объясняют!!!!
4
2
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Огромные очереди, персонал на ресепшене вежливый, медсестра хамит. Двоякое впечатление.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 28 ، 2021
Читаю отзывы, удивляюсь!Сдаю анализы в разных филиалах, всегда быстро и легко попадают в мои невидимые вены. Да, бывают ошибки, но нужно внимательно проверять документы. И если приходить чуть пораньше, народу нет. В спальном районе Семь Ветров всегда люди, Ворошиловском единицы. Результаты на почте, скидки, молодцы! Советую эту клинику!
4
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Все хорошо. Цены на анализы можно и подешевле и люди потянутся. Хорошие персонал. Вежливые и добрые. Не болейте. Главное здоровье.
2
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Чисто, персонал приветливый, единственное цены очень высокие! Так в целом все нравится!
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Ужасный сервис. Администратор предложила самозабор анализа, на мой вопрос а если я не умею и вдруг не получится, мне ответили ваши проблемы. У нас так. Кажется в платных лабораториях зажрались. В поликлиниках лучше обращение
3
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Первый раз столкнулась с такими хамами администраторами! Фууу полное отвращение к такой шараге. Лучше съездить дальше в данной район чем воспользоваться такой клиникой рядом ! Речь идёт об офисе рядом с вокзалом!!
1
1
مستوى 25 خبير محلي
أبريل 19
Все прошло хорошо
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Все отлично
2
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Отвратительно долго оформляют. Две сотрудницы как курицы оформляют одного человека 30 мин. В поликлинике даже быстрее.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
На некоторые анализы нужно стало записываться и если появляются какие-то обстоятельства по которым не получается сдать анализ. То по телефону перезаписаться не реально. Набрав номер приходится слушать автоответчик, после чего если получилось созвониться с оператором, то он говорит подождите, я вас соеденю с той лабораторией в которой записаны и связь обрывается. Очень отвратительный сервис. Своим знакомым точно не буду советовать этот сервис чтобы они не теряли время в случае если что-то пойдёт не так или нужна будет более подробная информация
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Сегодня сдавала анализы на Рабоче-Крестьянской ,очень благодарна медсестре Вере за профессиональное отношение к работе.следующий раз только к вам.спасибо.
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
Постоянно очередь. Последний раз сдавала анализ на гормоны из вены. Безобразно сделан прокол, синяк, очень болезненно. Результат так и не дождалась на электронную почту. Звонила узнавала о готовности. Больше услугой пользоваться не буду
2
2
يوليو 10 ، 2020
Ужасный сервис. Сегодня пришла сдать общий анализ крови двухмесячному ребенку,все без масок,но самое ужасное,оказалось они не умеют брать кровь у младенцев!!лаборант проткнула палец и просто пыталась с цедить кровь в пробирку,без специальной трубочки!!! Конечно,кровь сразу сворачивалась,она мучала ребенка минут 5,потом спрашивает у второй лаборантки умеет ли та брать кровь из пяточки,она ооворит нет,но можем попробовать!!!когда я категорично отказалась эксперементировать они сказали нууу мы не детская поликлиника,у нас не получается!!!я в шоке 1)я звонила и меня уверили,что анализ крови грудничкам они делают 2)зачем вы беретесь делать,то что не умеете,тем более такому маленькому ребенку???!!! Поехала в обычную детскую поликлинику номер 18,взяли кровь за 30 секунд(спец трубочкой)без истерики со стороны ребенка,персонал в масках и очень приветлив.
11
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Очереди, персонал медленный, одна девушка не справляется. Толпу народа собрали, масок нет..((
أغسطس 7 ، 2020
Больше не вернусь! Обращалась на прошлой неделе, чтоб сдать анализы,отстояв очередь, на рецепшене сказали, что идет задержка по исследованию, результат будет готов в течение 4 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!НЕДОПУСТИМО для платной медицины! Сегодня сдавала анализы 07.08. 2020 Пришлось отстоять очередь длительностью в час, в процедурном кабинете на Б-ре 30-летия Победы нет разделения забора крови у взрослых пациентов и детей, в связи с чем пришлось слушать душераздирающие визги ребенка, кроме того,угрюмая и молчаливая медсестра не знает как отвечать в ответ на приветствие и благодарность пациента, общается с пациентами на "ты". Принимают пациентов без масок. Ужасно. Даже гос.мед.учреждение такого бардака нет. Как выясняется в медицине по ОМС все доступнее и быстрее!
7
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 2 ، 2021
Ужас. Сегодня пошли сдать на антитела в пол 30. Выскочила бабка орав куда претесь. Идите с 12 записывайтесь, потом приходите. Хотя заходили и узнавали. Нам сказали приходите и сделаем тест. Теперь негативное отношение к данному центру.
4
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13 ، 2022
Недорого, я думaл, что круче по ценнику окажется. На ресепшен девушка не слишком улыбчивая была. А так, в целом норм всё. В следующий раз тоже сюдa приду.
1
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
Как и все в Волгограде на «троечку»... Хотя, что- пришёл, сдал анализы, приняли, по мере готовности выдали результат, ничего выдающегося, в самом помещении мало места, если много людей, то друг другу все ноги оттопчут :)
4
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Очереди почти всегда
1
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Очень быстро взяли анализы, цены приемлемые, а что особенно понравилось, что не надо ехать забирать результат, который пришел в электронном виде
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Быстро, комфортно, качественно. Спасибо.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
Была тут, сдавала мазок по гинекологии. Очень деликатная медсестра, в кабинете пoрядок, чисто и уютно. Обращение понравилось, никакой грубoсти или хамства. Теперь только сюда ходить буду.
1