Всем доброго дня. Не имею конкретных претензий к определенному автосалону, но хочу высказаться о своем опыте общения c сотрудниками Ключавто. В 2023 году в Ключавто был приобретён автомобиль EXEED. При покупке авто в рамках акции некоторая сумма из стоимости авто была зачислена на депозит для частичной оплаты в дальнейшем ТО, при этом, как потом выяснилось дилер должен был выдать Договор, но из-за халатности менеджера по продажам забыли это сделать. В декабре 2024 г. Ключавто объявляет о закрытии салона EXEED. Я обратился в салон за возвратом оставшейся суммы, заявление было принято и мне обещали вернуть деньги в течении 10 дней. Прошло 10, 20 дней, деньги не вернули. В неоднократном общении по телефону со службой поддержки клиентов, сначало звучали обещания, что деньги скоро вернут, потом пришло сообщение на телефон, что в возврате отказано в связи с отсутствием моего экземпляра Договора. У них Договор есть, мне экземпляр выдать забыли, поэтому отказ. Сами оцените порядочность сотрудников Ключавто. Следующий автомобиль будет точно не из Ключавто. Никакой клиентоориентированности, а положительные отзывы выпрашиваются у покупателей, только что купивших автомобиль, так же как уговаривали меня после покупки авто. Будьте внимательны при покупке авто в Ключавто.
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Леонович
مستوى 11 خبير محلي
يناير 18
Обслуживал шкоду кодиак в декабре 2024 года, это вообще треш. Проффесионалы на столько своего дела, что даже при ТО 60000 км не знают что делать. Говорю масло в коробке меняется? Да меняется ответ менеджера, а почему его в заказ наряде нет? Ответ: вот же 850 мл масла для муфты халдекс. Вы серьёзно ребята?) Смешно стало, дальше ещё лучше. А фильтр в коробке меняется? Менеджер говорит: а что там фильтр разве есть? На итог поменял масло в двс и уехал. Обещали перезвонить и нормально посчитать сколько будет стоить замена масла в коробке, на итог уже январь, а воз и ныне там. Как по мне качество сервиса упало ниже плинтуса. Так что обращайтесь в другие профильные сто по вагам, здесь её только ушатают своим проффесионализмом.
إظهار رد العمل التجاري
андрей салов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Цена и качество не соответствуют. По факту, дефектов в автомобилях гораздо больше чем в описании.
إظهار رد العمل التجاري
Ринат Ш.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Здравствуйте, хотелось бы выразить огромную благодарность работникам автосалона ''шкода ключ авто омск'' Вишняускас Галине и Макарову Станиславу за профессионализм в работе с клиентами, оперативность решения проблем клиентов, а самое главное за человеческое отношения к людям!!! редко я думаю можно сейчас встретить таких работников, желаю Галине и Станиславу терпения в их не лёгком труде, успехов в работе, адекватных клиентов, и всегда оставайтесь такими клевыми работниками. Надеюсь руководство салона обратит внимание на вышеуказанных работников и отблагодарит их!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей П.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Здравствуйте! В декабре 2021 года решили приобрести автомобиль Шкода Октавия, приоритетным был автомобиль с 2 литровым двигателем. В регионе, где проживаем такого автомобиля не было в наличии, самым ближайшим салоном, где был в наличии автомобиль стал Шкода ключавто Омск! По звонку, через менеджера Чешегорова Вячеслава удалось забронировать автомобиль, уточнить все условия покупки. По прилету в Омск автомобиль был полностью приготовлен к дороге, автосалон в подарок подарил автосигнализацию, коврики в салон и багажник и еще много разных штучек, все как и обещал Вячеслав. По страховке и КАСКО заранее интересовались в страховых компаниях, однако Романько Валерия, оказывающая услуги по страхованию предложила более выгодные условия, а еще, это настолько внимательный, отзывчивый человек с огромной душой! В преддверии праздников хочется поздравить весь коллектив автосалона с Новым годом!, пожелать здоровья, счастья, благополучия, высоких зарплат и премий! А Вячеслава и Валерию поблагодарить за профессионализм в работе, вы самые ЛУЧШИЕ!!!! Автосалону желаем процветания и отзывчивых покупателей!
1
إظهار رد العمل التجاري
d o
مستوى 9 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
Второй раз делаю в данном сервисном центре шиномонтаж. Исключительно грамотное техническое обслуживание, вежливый персонал, сногсшибательная блондинка на ресепшн. Очень вкусный кофе. Рекомендую всем. Люди любят свою работу и уважают клиентов.
1
Дмитрий Д.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2020
Заказывал Мерседес из Омска, ребята молодцы, помогли с выбором, сделали хорошую скидку, полностью подготовили Авто, заказали автовоз, отправили вовремя, все документы оперативно подготовили! На все действия присылали фото и видео отчёт. Вежливый и клиентоориентированный персонал. Машина пришла с полным багажником приятных подарков от Мерседес. Отдельную благодарность выражаю менеджеру Денису и страховому эксперту Елене. P.S. ребята молодцы, успехов и процветания вашей команде!
1
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Соколов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Профессиональные сотрудники, хорошее отношение, положительное впечатление от общения. Сотрудничаю с этой организацией уже более 8 лет, обслуживаю личные автомобили.
إظهار رد العمل التجاري
Илья Шмаков
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2020
Покупал машину в евразия премиум, остался доволен, только положительные эмоции начались по прибытию в город Омск, где нас встречал Денис. По прибытию быстро оформили все документы, согласовали подарки и нас ожидал готовый к отбытию GLB 220 d. Все качественно и оперативно! Рекомендую! Конечно одтельное спасибо за внимательность и отличное отношение к клиентам финансовому специалисту Ирине и менеждеру отдела продаж Денюсу! Так держать!
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Снопок
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2020
Самый лучший дилер Мерседес, возможно даже в мире) затарились у вас геликом АМГ. Менеджер Дмитрий красавец, отработал всю покупку от начала и до конца. На протяжении 2-х недель звонил ему каждый день, он всегда был на связи, такое ощущение он у вас один работает) по омскому времени отвечал мне даже в 23 часа и занимался оформлением документов в это время, строго требую выписать ему премию, если он не получит премию, снижу вам оценку до 1 очка))) всегда он на связи, даже в собственный выходной, огромный молодец, очень оперативно помог с покупкой, все грамотно и без заморочек. Хороший пример для других дилеров Мерседес, которые работают очень ужасно, а такие практически все, ни одного адекватного не встречал, кроме Мерседес Химки (Автоформ Шереметьево).
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и в Инстаграмме мне что нибудь ответьте хоть)
Буду в ваших краях, обязательно заеду и всем буду рекомендовать)
С уважением.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يونيو 23 ، 2020
Добрый день! Купили отличный автомобиль GLE спорт. В салоне нас не оставили без внимания , отвечали и помогали в любой ситуации. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию за помощь в выборе автомобиля , а так же грамотное сопровождение. Сервис в автосалоне на высшем уровне , обслуживали вежливо, корректно. Все очень понравилось! Хотел бы пожелать удачи и процветания всему дилерскому центру.
1
إظهار رد العمل التجاري
Inna Viktorova
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2020
Покупала машину Мерседес в этом салоне. Менеджер Денис Артюшенко так представил свойства GLE 450 на тест драйве, что я, никогда ранее не помышляя о Мерседес, как-то сразу влюбилась в этот автомобиль! Затем предложили такой выгодный кредит и хорошую скидку на новое авто, что трудно было оказаться от покупки, и я сразу же внесла предоплату... Устроили такую грандиозно праздничную выдачу автомобиля с подарками, что это яркое событие надолго сохранится в памяти как эксклюзивное! Финансовый специалист Ирина Ладушина сопровождала мою сделку даже в свой выходной, подготовила все документы и помогла закрыть кредит досрочно, успешно ведя переговоры с банком (что самой мне никак не удавалось). Хочу отметить, что в салоне все стильно и настолько приятно, что однажды зайдя, трудно остаться равнодушным к гостеприимству (с чаем, кофе, пирожными, шоколадками) и комфорту... Здесь работают специалисты - профессионалы своего дела, которые прислушиваются и выполняют пожелания клиента. Очень рекомендую этот салон как лучший в городе (а мне есть с чем сравнивать!).
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита П.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16 ، 2021
Обслуживаемся в этом салоне по гарантии- очень нравится, что работники все делают очень качественно и быстро. Менеджеры даже если заняты с клиентами -сразу перезванивают и записывают на удобное для меня время. Пока ожидаешь свой автомобиль -всегда принесут очень вкусный кофе.
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Шамков
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2020
Выбирал новый автомобиль. Решил посмотреть Мерседес. Позвонил, договорился о тест-драйве.
Менеджер Тарас встретил, и, пока заполняли документы, был предложен настоящий вкусный кофе. Всю процедуру покупки вел без ошибок и нареканий.
Что важно, автомобиль подготовили точно к той дате, которую хотел я.
Выполнили все тонкости бронирования авто пленкой, на выдаче - подарили целую кучу приятных, полезных и дорогих подарков - первый раз такое видел))
Отдельно хочу отметить работу финансового специалиста Елены - высший профессионализм, каждый пункт объясняла подробно и уверенно. Сомнений в приобретении не было.
Очень рекомендую настоящего дилера Мерседес в Омске!
إظهار رد العمل التجاري
Василий Гончаренко
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Профессионально. Качественно. Персонал вежлив.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Б.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2020
Всех приветствую! Приобретали перед Новым Годом в этом автосалоне Кадьяка, могу смело рекомендовать этого дилера! И отдельно менеджеру Алексндру выражаю благодарность за грамотную консультацию и особенно за ускоренную выдачу авто. Очень хорошие скидки и шикарные подарки! И самое главное оперативно!)) Поеду сюда на облуживание.
4
Константин Семилетов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
При покупки авто нашел дифект, недостаточный уровень антифриза пришлось доказывать что он меньше минимума. После долили 30 грамм до минимума. Пришлось купить литр антифриза и долить самостоятельно, позор. В остальном доволен автосолоном.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مايو 31 ، 2019
Хотелось бы выразить благодарность автосалону «Шкода Евразия Моторс» за квалифицированную помощь в приобретении автомобиля! Остались только приятные впечатления об автосалоне, понравилась слаженность в работе, быстрота и качество обслуживания! Хочу сказать огромное спасибо нашему менеджеру Егору за тонкий подход в выборе автомобиля, доброжелательность, чуткое отношение, прекрасно проведенный тест-драйв, также огромное спасибо менеджерам по кредитованию Анастасии и Наталье за профессионализм, отзывчивость и вежливое обслуживание! Удачи и процветания, вам уважаемые сотрудники! Верь в мечту и она обязательно сбудется!
3
إظهار رد العمل التجاري
Paska A.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2019
Хочу вырозить огромную благодарность салону Евразия Моторс за помощь в приобретении нового автомобиля!!!! Большу блогодарность менеджеру Егору за хорошую консультацию по автомобилю и в помощи выбора!!!! Хорошое обслуживание, вежливое обращение. Сделали хорошую скидку и подарили подарки под новый год 👍👍👍!!!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Про
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2020
Понравилось в данном салоне вежливое обслуживание,доброжелательное отношение. Алексей К. нас целый день консультировал и помогал выбрать авто. Спасибо Андрею,Алексею и специалисту по кредитам(имя не помню,работала 12.06). Мы стали обладателями хорошей машины,чему мы очень рады.
1
4
Aleksandr G.
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 10 ، 2019
Приобретал машину по резервированию.
Хочу выразить благодарность автосалону в г.Омске «Шкода Евразия Моторс» за квалифицированную помощь в приобретении автомобиля. Остались у меня только приятные впечатления от посещения данного автосалона,понравилось быстрота и качество обслуживания,подход к покупателю.
Хочу также сказатьслова благодарности и огромное спасибо своему менеджеру Александру помощь при бронировании автомобиля,индивидуальный подход, доброжелательность.
Успеха и процветания автосалону «Шкода Евразия Моторс».
3
Сергей Н.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2019
Спасибо за автомобиль, очень рад приобретению! отличный салон, квалифицированный персанал все на высоком уровне от встречи до выдачи! отдельное спасибо менеджеру Константину! ну а так же кредитным специалистам за подбор оптимальных условий. Удачи и хороших продаж...
4
إظهار رد العمل التجاري
Инна Рапута
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2021
Покупала машину школа рапид, хочу выразить большую благодарность Александру за помощь в выборе машины . Советую
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Р.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2020
Всем привет. Очень хотелось оставить слова благодарности менеджеру отдела продаж автосалона "Шкода Евразия Моторс "Логинова Егору в приобретении авто.Грамотный,тактичный,умеющий общаться с покупателями и убеждать.Спасибо ему огромное!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина Ш.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2019
Выражаем огромную благодарность, данному автосалону Евразия-моторс, за наш новый автомобиль. В частности, большое спасибо нашему менеджеру Константину, за профессиональный подход к клиенту, а так же всем сотрудникам данного автосалона за оказанную помощь и содействие.
4
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Б.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2019
Отличный салон, приятное обьщение с представителями салона. Менеджер по продажам Егор Дмитриевич провел продажу на высшем уровне. Убедил меня, что шкода рапид гораздо лутше, чем рено логан. Огромное спасибо ему. Всем доволен.Хороших продаж салону.
3
إظهار رد العمل التجاري
Олег Клёпов
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2020
Хороший салон. Отзывчивый менеджер Роман. Все рассказал, показал, успешно прошли тест драйв. Рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий А.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 27 ، 2021
Обожаю этот автосалон! Рекомендую Вас всем моим друзьям, а также партнёрам по прибыли. Спасибо за кариночку!
1
إظهار رد العمل التجاري
Омич
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 21 ، 2020
Лучшие сотрудники компании именно здесь работают. Отличное отношение к клиентам и их автомобилям.
Можно смело рекомендовать как профессионалов.
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Владимиров
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Персонал профиссионал своего дела!!!Обслуживание понравилось!!!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Соколова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 3 ، 2020
Очень большая площадь для размещения авто для продажи, ходить и ходить, отличный автосалон, но я ничего не выбрала на новую не хватает денег, а из б/у не на что глаз не загорелся, чтоб сразу взять.
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Лаврищев
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2020
Всегда доброжелательный и отзывчивый персонал, помогут и ответят на любые вопросы!
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
ديسمبر 12 ، 2019
Хочу выразить благодарность ст.менеджеру Щукину Олегу.Компетентный,грамотный специалист,помог в приобретении автомобиля Шкода рапид.
Опытный, квалифицированный, отзывчивый и доброжелательный менеджер. За подменный авто спасибо.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Калашников
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2019
За весь салон не скажу, общался только с продавцом Егором. Рассматривал к приобретению Рапид. Егор вежливо навешал лапши про разгон до сотни в 10 секунд у 1.6 MPI на автомате и про многорычажку вместо задней балки на комплектациях с 1.4 TSI.
3
إظهار رد العمل التجاري
Егор Логинов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23 ، 2019
Автосалон понравился, менеджер все рассказал подробно, сделал хорошую скидку на автомобиль, подарил подарки, мне все очень понравилось
3
bas1958@mail.ru
مستوى 19 خبير محلي
مارس 13 ، 2021
Большой хороший автокомплекс. Советую всем автомобилистам.
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مايو 20 ، 2020
Прекрасный салон! Грамотные, профессиональные продавцы! Сервис на высшем уровне!
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergey B
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 26 ، 2021
Хотел похвалить салон Skoda, именно там я приобрел авто и очень доволен
Очень хороший салон! Менеджеры все очень приветливые и добрые! Жаль что они поздно открылись,а то купил бы у них шкоду!
3
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Есаулов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Я очень доволен покупкой в салоне SKODA
2
إظهار رد العمل التجاري
Buterbrott /
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 23 ، 2019
Проходил масляный сервис 23.06.2019. Записался по телефону, оказалось, что на данный сервис проходит акция, что приятно удивило. Накануне девушка перезвонила и уточнила детали услуги. В целом остался доволен. Персонал грамотный, вежливый, не навязчивый.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Коротков
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 2 ، 2020
Отличный сервис. Красные ребята. Всем рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أبريل 30 ، 2019
Огромное спасибо нашему менеджеру Егору, за профенсионализм,приятное общение,подарки и бонусы.
3
مراجعة مجهولة
سبتمبر 1 ، 2019
Отличный сервис, очень правильные менеджеры по продажам и чуткие девушки на ресепшен!
3
Евгений В.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2019
Все понравилось,спасибо!особенно работа менеджера по продажам Щукина Олега.