Хитэк

تقييم 4.3
167 تقييمات
قيِّم هذا المكان

51 مراجعة

مستوى 2 خبير محلي
مارس 30
Магазин испортился. Мало того, что карту мастера отменили, так теперь обманывают с ценами. Сегодня столкнулась с хамством продавца в ответ на мой вопрос, почему на полке цена за маску 400 рублей, а по факту она обошлась мне в 923 рубля и это выяснилось уже после того, как я получила чек на руки. Продавец нахамила мне, отказалась делать возврат и выдала фразу, что если бы я сказала об этом на кассе, что цена разная, тогда бы маска обошлась мне в заявленые 400р и заявила, что это нее проблема, что цена по факту отличается. Вы серьезно? Это обман покупателей. И откровенное нарушение моих прав. Такая разница с ценой не первый раз уже, только в прошлый раз продавец без хамства проверила цену и вернула разницу, а в этот раз они быстро сняли ценник, пока мы выясняли, почему так произошло.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 31
Магазин достаточно неплохой, про персонал ничего не могу сказать, его не слышно не видно, даже не здороваются, однако это не минус, скорее плюс что никто не ходит за мной по пятам и не стоит над душой. Есть тестеры несмывашек и много средств ухода можно все понюхать и протестить.
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 19
Лучший хи на в городе, широкий ассортимент, работники знают свое дело и постоянно консультируют по любому вопросу ! Спасибо
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3
Каждый раз прихожу, и каждый раз новый персонал, который видимо не обучают, как работать с клиентами. Хожу сюда только потому, что продают любимые Ножницы оригинал
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Хорошие цены (интересующие меня товары были дешевле, чем на маркетплейсах). Ассортимент большой как для ухода за собой, так и для профессиональной деятельности.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Большой выбор профессиональной косметики, шампуни и уход за волосами поккпаем только тут. Единственное, претензия скорее к рукоаодству, чем к продавцам, они должны ходить за каждым покупателем...
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Была 15.09 В 12 часов на данном филиале Очень приятная девушка консультант Подсказала и нашла нужный оттенок краски) Вежливое общение Приятные цены
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
1.09 пришли с мамой выбрать для нее краску. Остановились на TNl, позвали консультанта для выбора оттенка. Выбрали из палитры, попросили дать консультанта. Покрасили, оттенок вышел ярче чем выбранный, с рыжим оттенком, решили что так лег из за долгого перерыва в окрашивании. На следующий день решили поехать выбрать другой оттенок, чтобы после мама смогла покраситься, т.к. я живу в другом городе и мне улетать вечером. В магазине встретили другого консультанта и в беседе выяснилось, что 1 ого числа нам выдали совершенно не ту краску, которую мы выбрали( у TNL две палитры оказывается). Нашли того консультанта- Анастасию, рассказали ситуацию, реакции ноль, второй консультант ей объяснил какую краску она должна была дать. Но почему только сейчас она узнала об этом? Почему нет обучения для сотрудников? И если оно есть, то очень плохое, у Анастасии не было не капли сожаления и удивления, что она совершила ошибку. Далее с нами общался другой персонал, Анастасию как ветром сдуло, конфликтную ситуацию исправлять она не стала. Теперь маме нужно минимум ТРИ недели ходить с цветом, который она не выбирала и ей в нем некомфортно. Я написала претензию на возврат денег, третий день прошел, тишина, никто со мной не связывается! Возмущает отношение к клиентам! Дело даже не в потраченной сумме, а в самой ситуации, халатности продавцов и администрации, что так долго не возвращаются с ответом. У вас есть камеры в магазине наверняка, все зафиксировано. Добавляю! Сегодня мне позвонили и сказали что деньги не вернут, ссылаясь на закон. Расследование они провели и мы могли самостоятельно ознакомиться с товаром! Класс!! Конечно могли, только зачем вам консультанты продавцы, для красоты? 400₽ компания не сможет вернуть, огромные же деньги) к сожалению, суть в самой ситуации, а не в деньгах, человек не красил 6 лет волосы после болезни. Отношение к клиентам у вас халатное и отвратительное!
6
3
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Очень люблю ваш магазин, но сегодня была разочарована ,как и осенью 2022 года ,но тогда я не стала писать негативный отзыв. К сожалению сегодня я его оставлю. Как и в прошлом году мне "посчастливилось" общаться с администратором Еленой. Она просто от слова совсем не умеет общаться с людьми, я пришла в прошлом году за помощью в подборе краски, исправить цвет...Сегодня таже история , я хотела получить консультацию, как изменить цвет волос , с помощью вашей профессиональной краски,но увы...вышла из магазина с очень испорченным настроением. В прошлом году мне пришлось ехать на площадь Калинина, в такой же магазин,после визита к вам ...Вот там реально работают профессионалы своего дела!!! И очень вежливый персонал! Что не сказать, о Елене,которая начала общение со мной на повышенных тонах,затем закрыла папку с цветовой гаммой,перед моим лицом, развернулась и ушла... Хочу добавить отзыв. И немного прояснить ситуацию, про внутреннее расследование. Когда пришла в этот магазин, сделала несколько кругов по всему магазину в поисках продавца консультанта. Одна девушка сидела на кассе. Затем на третьем круге наткнулась на продавца ,обратилась к ней, но та мне ответила, что она не продавец , а помощник и ни чем помочь мне не может. И пригласила из служебного помещения администратора Елену. А то что мне ответили в комментариях, что якобы мне предложили трех продавцов на консультацию, это не правда. Вот такая ситуация, была в тот день.
1
1
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Ассортимент достаточный. Пигмент прямого действия нужного цвета нашли. Цены нормальные. Персонал вежливый, консультируют хорошо. Без сверхнавязчивого сервиса. Расположение удобное.
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Отличное обслуживание и ассортимент. Но консультант в подарок за покупку 2-х средств обещала, что положат кондиционер этой же фирмы, а по итогу положили шампунь 😢 Из-за того что поторопилась, не проверила сразу же, просто посмотрела что такой же бутылек и все. Увидела, только уже после вскрытия упаковки. Теперь у меня есть 2 шампуня. Хватит на год точно, но все равно расстроена, что не получила кондиционер
1
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Все отлично. Кроме парковки. На второй день,припарковалась.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Хороший ассортимент. Постоянные акции
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Представлено большое разнообразие средств по уходу, персонал всегда поможет с выбором. Если какого то любимого средства не оказывается, то помогают найти замену. Ни разу не разочаровалась в рекомендациях.
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Я бы хотела отметить консультанта Алену !!!!! Всегда мне нравиться с ней работать - консультант 👍🏽
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Косметика , по ходу моего движения часто бываю! Хорошие консультанты!! Так держать!
1
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Отличное предложение! Всё практически есть из ассортимента, 💪👍🏻, один минус парковка .
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Хороший магазин для парикмахеров, как для начинающих, так и для опытных. Присутствуют разные ценовые сегменты техники. Большой ассортимент расходников для парикмхаеров
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Хороший магазин. В реалии нынешней ситуации с отсутствием лаков для волос многих марок и резкого повышения цен на имеющиеся, в этом магазине есть выбор по демократичной стоимости. Компетентные консультанты.
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Один из любимых парикмахерских магазинов
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Очень хороший магазин, радует ассортимент
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Магазин проверен временем, всегда хороший ассортимент, цены на любой кошелек, подороже, подешевле, скидки, товар на самом деле качественный, консультируют профессионально, отвечают на все вопросы.
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Ассортимент и товарные остатки оставляют желать лучшего
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Удобное расположение, чисто, аккуратно, продавцы спешат на помощь, но и не надоедают. Мне нравится туда приходить за покупками.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Консультанты молодцы! Выбор товаров отличный и приятные акции - скидки!
2
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Магазин больше подойдёт для тех кто занимается в сфере " Ухода за волосами,ногтями и т.д". Но моей жене очень нравится, здесь очень много профессиональных средств для ухода за волосами (краски, бальзамы- ополаскиватели и т. п.) Очень рекомендую!
2
مستوى 9 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Очень доброжелательный персонал
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Персонал вежливый, не навязчивый. Выбор большой, но по сравнению с прошлым годом, поредел
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Много профессиональной косметики в одном месте. Не навязчивые, но профессиональные продавцы. Мне понравилось
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Хороший магазин, ассортимент большой.Цены правда сильно завышены.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Не советую обращаться к консультантам, причем совсем. Краска, которую мне подобрали, дала на волосах синий цвет. Достаточно распространённая вещь, как показал последующий поиск в интернете причин получения синих прядей. Почему этого не знала консультантка? Ну и разумеется претензии не удовлетворяют, тоже обратите внимание, если выбираете у них что-то из техники, потому что все неприятности - за ваш счет
4
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Большой ассортимент и знающий своё дело персонал, всё показали и объяснили
2
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Огромный выбор. Приветливый персонал.
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Вежливые грамотные продавцы, хороший магазин.
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4 ، 2022
Отвратительно. Продавцы не профессиональные, втюхивают не то что что просишь, пока самостоятельно не выберешь. На Красном проспекте еще и грубят.
2
3
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Хороший магазин. Ассортимент убавился.
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
для меня самый предпочитаемый. люблю ваш персонал)
3
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 18 ، 2021
Хорошая профессиональная косметика и аксессуары, цены адекватные.
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 10
крутяк
مستوى 12 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Классный магазин!
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 9 ، 2020
Хороший магазин, можно найти все на любой вкус и кошелёк, что касается товаров гигиены
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Отзывчивые продавцы
3
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Прикольный магазин, хорошие скидки
مستوى 15 خبير محلي
يناير 8 ، 2020
Большой ассортимент, продавцы всегда подскажут и помогут в выборе.
2
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Вообщем хорошая сеть магазинов!
مستوى 10 خبير محلي
يناير 10 ، 2020
Плохо, что не прикрепляются скидочные карты к номерам телефона. На некоторые товары, уж сильно завышена цена((
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Есть все, что нужно. И даже больше
2
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Хороший магазин
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2019
Отличный выбор, припарковаться негде совершенно.
2
مستوى 13 خبير محلي
مارس 7 ، 2020
Нормальный. Магазин
3