Kia Center Zelenograd
459 مراجعات
يوليو 16 ، 2021
Отличный салон, рекомендую. Спасибо менеджеру Анастасии, компетентный и вежливый менеджер, сделала лучшее предложение из всех , что были до в других салонах , полностью помогла с выбором авто.
Всю сделку была на связи, отвечала на все вопросы, хоть у меня и было их миллион, все-таки первое авто , спасибо за терпение и понимание 🙏🏻
2
8
أغسطس 13 ، 2023
Хороший ассортимент автомобилей. Грамотные и квалифицированные сотрудники.
نوفمبر 20 ، 2023
Отличный сервис , делал ТО и обслуживал ходовку , сделали все по факту , что нужно и быстро
1
أكتوبر 18 ، 2022
Благодарность данному салону , с первой встречи расположили доверием , менеджер помог сделать правильный выбор .Покупка с положительными эмоциями , уверенность в автомобиле .
1
نوفمبر 2 ، 2022
Хороший центр, покупали машину и в дальнейшим проводим ТО, все делают отлично, внимательный персонал, знающий своё дело.
Рекомендую
1
2
يوليو 19 ، 2022
Покупал автомобиль в данном салоне. Все четко, консультаты отзывчивые. При покупке сделали доп скидку, по москве дешевле не нашел. Рекомендую. Сервис работает как надо
1
يونيو 29 ، 2023
Парковка довольно маленькая и с шоссе легко проехать мимо заезда на парковку. Присутствует неприятный запах канализации. Сам салон ничем не примечателен. Скучающие консультанты и полное отсутствие клиентов.
يوليو 15 ، 2020
Прекрасный салон с хорошей и дружной командой!
Сотрудники салона вежливые и доброжелательные, готовые подстраиваться под пожелания клиента на всех этапах сделки.
14.07.2020г. приобрела в этом салоне автомобиль KIA Rio со всевозможными скидками,получив в подарок комплект зимней резины и др.,за что огромное спасибо менеджеру Андрею,с которым нам очень повезло!Так же хочу поблагодарить девушек кредитного отдела и отдела страхования,которые помогли подобрать кредит и оформили страховку на выгодных условиях.Спасибо всем сотрудникам салона,от посещения которого остались только приятные впечатления!Покупкой автомобиля очень довольна!
4
4
نوفمبر 12 ، 2023
Удобный заезд, нет развода, выявили поломку, устранили.
Быстро, качественно.
1
مارس 20 ، 2021
Объехав 3 салона 18.03.2021 купили новый SPORTAGE в Зеленограде и от всей семьи выражаем глубокую благодарность, менеджеру отдела по продажам Александру Кронберг, это внимательный, отзывчивый, терпеливый профессионал с большой буквы, своего дела, просто супер. Просим руководство компании KIA отмечать подобных сотрудников, как минимум благодарностью. Владимир, Ирина, Алена.
2
7
مارس 6 ، 2023
Из двух часов отведённых на ТО, полтора часа машина мылась и стояла в цехе, за полчаса обслужили. К качеству работ претензий нет. Очень завышена цена, масло и фильтры, плюс диагностика в виде качания руками колёс и рычагов подвески на предмет люфтов, явно не стоит 13400.
نوفمبر 19 ، 2022
Проходила То-2, цены приемлемые, всё заменили, что требовалось! Механик, вполне адекватный, всё сделали за 2часа, рекомендую!
مايو 4 ، 2023
Обслуживание очень быстрое и качественное. очень маленькая зона ожидания для клиентов.
1
يوليو 28 ، 2023
Один из тысячи салонов, где пишут цену такую какая она есть и не каких допов не навязывают! Менеджеры профессионалы, всем рекомендую.
1
أكتوبر 15 ، 2023
Хороший персонал. Сделали всё быстро и хорошо. Молодцы!
3
يونيو 19
Нет запчастей, теперь не офицалы а обычный гараж дяди Васи.
2
نوفمبر 17 ، 2022
Всегда качественное обслуживание, внимательное отношение. Все четко и быстро. Персонал грамотный, на стойке приема Валерий - профессионал своего дела. Качественный ремонт. Рекомендую!
1
ديسمبر 16 ، 2021
Обращались в сервис на диагностику и ремонт машины. Отличный сервис, большое спасибо менеджеру Валерию за вежливое, внимательное отношение, за понимание. Выражаем огромную благодарность Валерию от сотрудников телеканала Россия. Спасибо!
3
3
ديسمبر 24 ، 2020
Очень приятное впечатление от посещения Центра. Выражаю благодарность менеджеру Анастасии и сотрудницам, помогавшим оформить кредит. Искреннее желание максимально комфортно подобрать условия кредита. Профессиональное и просто человеческое отношение к покупателям. Настоящий искренний сервис! Спасибо большое! С удовольствием буду обслуживаться и советую другим!
2
6
يونيو 21 ، 2023
Лада центр посетил. Поставили летнюю резину, болты закрутли чужие, ржавые. В салоне мелкий ремонт. Испачкили съёмную панель. Оставили грязь.
نوفمبر 7 ، 2023
Хороший сервис. Заявленное время ТО выдерживают. Чисто. Аккуратно.
1
ديسمبر 5 ، 2022
Впечатление приятное, приезжала узнать. Отношение вежливо, чёткое предложение информации. Мои ожидания подтвердились. Буду рассматривать приобретение авто.
مارس 6 ، 2022
Хороший автосалон!! Очень профессиональный подход! Отдельно хочется выделить менеджера Карена! Терпеливый, обходительный и очень грамотный специалист!
1
يناير 16 ، 2022
Заехал в салон посмотреть и прицениться к Киа Церато, но мое появление интереса у сотрудников не вызвало, спрашивать про стоимость авто и наличие авто не стал. Позвонил через пару дней, думал хоть так узнать условия покупки, но менеджер Николай предложил доплатить 600тр за дополнительное оборудование за комплектацию которая меня не интересует!!!
Я ему минут 5 предлагал заказ авто, пускай и с доп. оборудованием, но той комплектации которая мне нужна. Интереса мое предложение тоже не вызвало:)
Я конечно в шоке от салона, но думаю скоро ситуация поменяется и даже такие сотрудники начнут шевелиться:)
4
2
ديسمبر 26 ، 2023
Все понравилось!
Обслуживаюсь уже не первый раз. Спасибо!
1
1
فبراير 2 ، 2023
Покупаем в центре машину третий раз. Грамотные сотрудники. Все чётко. Ответят на все интересующие вопросы. И потом ТО, страховки. Вообщем Пять звёзд.
1
2
أكتوبر 19 ، 2022
Ставил дефлектора, - нареканий нет. Порадовало, что не пришлось долго ждать. Мастер приёмки работает хорошо (вежлив, расторопен, по делу консультирует о товаре).
سبتمبر 25 ، 2021
Делал ТО-4. Сделали хорошо и быстро. Вежливый персонал, на доп. работы не разводили. Отличное место, рядом ТЦ Зеленопарк, прошëлся заодно по магазинам. Всем рекомендую.
4
فبراير 23 ، 2023
Пользуюсь сервисом более 4 лет менеджер очень внимательный запчасти приходится ждать но это время такое не их вина всегда все делают . Спасибо
1
فبراير 25 ، 2023
Зачетный автосалон, ни когда не обманут дадут честную диагностику. Самый отличный менеджер это Фролов Александр, если вы попали на него то точно будете довольны покупкой
ديسمبر 8 ، 2021
Хочу рассказать как я покупала авто в этом центре и как меня развели,как я уже сейчас поняла. Купили в конце 2019 года-в ноябре автомобиль киа рио новый. Выбрали предпоследнюю комплектацию-престиж похоже. Наш менеджер был парень Сергей. И когда поехали за деньгами он нам позвонил и сказал что сигнализацию штатную если хотим они могут за 25тыс руб нам поставить. Но мы в эмоциях в которых были и не подумали,что сигнализация входит в комплектацию авто. Так и отдали 25тыс -причем в руки ему-неофициально. Поэтому советую быть крайне осторожными в этом салоне
8
ديسمبر 3 ، 2021
Поиск автомобиля Кia Soul 2.0 я начал в марте 21 года в г.Москва. У одного крупного сетевого дилера (условно назовем «А») менеджер мне сказал, что из наличия есть только машины с установленным дополнительным оборудованием (по явно завышенной стоимости). Можно у них заказать машину, но будет она доставлена только через 6 месяцев, не раньше. Но т.к. Автомобиль мне нужен был к июлю, я отказался и обратился ко второму дилеру, тоже из крупной сети (условно назовем «М»). В автосалоне вообще в наличии не оказалось нужной машины и заказать по PРЦ за наличные (без кредита т.е.) без кредита и без ДОПОВ со сроком поставки июль месяц нет возможности. После этого в поисках приемлемых для себя условий я решил отъехать чуть дальше от МКАДа и оказался 27.03.2021 г. в городе Зеленоград (37 км Ленинградского шоссе) у официального дилера 000 «КЦ Шереметьево».
У старшего менеджера по продажам А. И. я поинтересовался есть ли возможность приобрести у них автомобиль (Kia Soul 2.0 Luxe+) со сроком поставки не позднее июля. Старший менеджер ответил, что данный автомобиль планируется к поставке к середине мая-началу июня. Я спросил, не произойдет ли неприятной ситуации, когда машину мне не отдадут без каких-либо дополнительных условий (например, ковриков за 200 00-300 000 рублей или обязательного кредита), А.И. уверил меня что такое в принципе невозможно, т.к. их репутация официального «дилера 2020 года» им дороже, что им не наплевать на людей, и что слово свое они держат и что выбор дополнительного оборудования- это только мое добровольное решение и не является обязательным условием при покупке машины. Далее мы обратились за консультацией к менеджеру по дополнительному оборудованию (видимо у старшего менеджера не хватает квалификации консультировать по данному вопросу). На просьбу выдать прайс-лист менеджер по ДОП сказал, что прайса для Соул у них нет и выдал мне какую-то бумагу без названия, без печети, без подписи с таблицей для PICANTO,RIO,RIO X-LINE, Якобы у Cоул цены схожие. (Как мне сейчас кажется, планов выполнять свои обещания у «Дилеров 2020 года» не было с самого начала) Выделил своирекомендации:
Коврики в салон-7000 руб,
коврик в багажник-5 000 руб,
защита картера (сталь 2 мм)-12 000 руб,
установка сеток в бампер-11 800 руб,
защита картера (сталь 2 мм)- 12 000 руб,
установка сеток в бампер-11 800 руб,
антикор, антигравий, шумоизоляция днища и арок-39600 руб,
тонировка 12 000руб,
сигнализация Starline69-75 000руб,
Замок КПП - 25 000 руб.
В итоге мы заключили договор (предварительный договор Ne14188 от 27.03.2021) о поставке а/м в срок 06.06.2021, а в графе дополнительное оборудование А.И. указал «88 000 по согласованию». На мою просьбу переделать договор и указать «0,00 рублей» А.И. сказал, что это ни на что не влияет, мы дилер 2020 года», это только формальность и т.д. и т.п. (подозреваю, что этим действием А.И. для себя соломку постелить пытался). К слову, про предварительный договор: указана цена а/м - ниже написано, что цена может измениться; указан срок поставки - ниже написано, что срок поставки может быть одностороннем порядке дилером изменен. Отдельно оговорено, что вслучае несогласия покупателя с новым сроком, никаких процентов/штрафов/пени не возмещаются покупателю. Таким образом вся договоренность держится на честном слове дилера и его совести. Я поверил обещаниям и внес авансовый платеж.
Менее чем за неделю до предполагаемой даты поставки автомобиля, а именно 01.06.2021 г. менеджер позвонил и сообщил мне, что с заказанного мною автомобиля был снят «диллерский код» и это означает, что он был доставлен в другой автосалон или вообще снят с производства. Таким образом я остался без автомобиля.
Затем, менеджер предложил мне автомобиль аналогичной комплектации, однако, другого цвета (Neptune Blue/Cherry Black) и, соответственно, по более высокой цене, поставка которого планируется в конце июня.
С предложенным менеджером вариантом мне пришлось согласиться, т.к. другого выбора для себя я не увидел.
В конце июля история с волшебным исчезновением дилерского кода повторилась. Но менеджер призывал не унывать, и предложил мне приобрести у них а/м с установленным дополнительным оборудованием примерно на 30%-35% от стоимости а/м. На мою просьбу вспомнить наши договоренности, менеджер ответил, что он не будет выполнять взятые на себя обязательства. Невнятно и бессвязно пролепетал что-то о «дефицит машин, пандемия, ну вы ведь понимаете ситуацию». Я сказал, что буду ждать дальше, но А.И. сказал, что «машины не будет» и что надо или писать заявление на возврат и, если есть желание, можно подписать новый договор. Т.к. доверия и уважения к этой конторе у меня больше не осталось, я решил при возможности посетить данный дц и забрать аванс. В заявлении на возврат в качестве причины я указал «не исполнение продавцом своих обязательств без дополнительных условий». Каково было мое удивление, когда это заявление было подписано ответственным лицом без каких-либо уточняющих вопросов (девушки на ресепшне спросили только фамилию менеджера для регистрации в базе) ко мне. Об извинениях вообще молчу - никто даже не попытался нормально, по-человечески со мной поговорить, объяснить ситуацию, может извиниться за то, что своими действиями сорвали мне планы на отпуск. Как мне показалось, КЦ «Шереметьево» было абсолютно наплевать на ситуацию: я не первый такой и не последний. Как вот с таким отношением к клиентам, к отношению к своей репутации, своим словам можно было получить награду «дилер года» для меня остается загадкой.
P.S. представителей ДЦ прошу никак не комментировать данный отзыв, с учетом произошедшего нет никакого
желания с вами общаться. Возможные извинения и объяснения засуньте себе в портмоне, пардон.
9
أغسطس 10 ، 2023
Всё сделали хорошо! Быстро и без лишних вопросов. Свой сдал, новый купил.
نوفمبر 7 ، 2021
Позвонил, внес предоплату на уплотнитель, записался на ТО и замену уплотнитель, сделали ТО, поменяли уплотнитель! Слажено, чётко, качественно! Мастер Владимир и Елизавета клиентоориентиованы! Всё подсказали и обьяснили! Весь персонал молодцы!
1
2
أبريل 1
Сервис хороший, персонал приветливый
2
مايو 21
Хороший и отзывчивый персонал.
يناير 2 ، 2023
«Мертвый « персонал с недовольными лицами , удивительно даже - незаинтересованы в продаже , консультируют из под палки .
Не рекомендую данный салон - продавцы с кислыми лицами напрочь отбивают желание что либо спрашивать , неговоря о покупке .
2
1
فبراير 21 ، 2022
Я так понимаю, все хвалебные отзывы про эту контору либо недалёких людей, которым назови любую сумму, они за неё и купят, не забыв взять при этом кредит. Или просто проплаченные отзывы. Никто никого не слушает, только пытаются впарить авто минимум на 500 000 рублей дороже. Руководство вообще не найдёшь, ни номеров телефонов, ни самих "неуловимых". В нормальных организациях есть контакты на сайте и всегда можно пообщаться. Здесь же стационарные телефоны руководству не положены, поэтому по городскому дозвониться нельзя, а мобильные давать клиентам нельзя, видимо чтобы не слушать потоки ругани от недовольных клиентов, этим должны заниматься холопы-продавцы. В общем крайне негативное впечатление. Надеюсь, когда наладится ситуация с полупроводниками и выпуском автомобилей, эта конторка загнётся.
4
ديسمبر 2 ، 2023
Супер! Покупал здесь машину. Никаких навязанных услуг не было, каких-то непонятных условий тоже не ставили. Купил машину за наличные за стандартный ценник. А Виталий организовал обслуживание на премиальном уровне.
1
مارس 4 ، 2022
Ставлю оценку сервисном центру данного салона 0! Просто полный 0! Не рекомендую, полнейший обман, выкачивание денег. Мало того, что на нулевом ТО они содрали 6400, якобы с 50% скидкой, и поменяли масло и фильтр масляный соответственно, так ещё и на машине с пробегом 4000 отказались делать сход-развал после моих нареканий с после тысячи км, что машину ведёт в сторону. Согласившись на заплатить 2900 за сход-развал, я увидел, что оборудование они цепляют не на штампы, а на колпаки и выставляют сход развал. Только потом они поняли свои ошибку, но так недостаток и не устранили. Продержали меня 5 часов там, из-за чего я опоздал на работу, вместо обещанных 1.5 часов. Хамят, грубят, мастера теряются, не понимают, что им нужно делать. Вообщем владельцам КИА и в принципе другим не советую вообще обращаться в этот сервис, буду идти дальше, писать во все инстанции, обращаться по данному факту.
4
نوفمبر 14 ، 2022
Хочу отметить отличную работу мастера Михаила, его внимательное отношение к автомобилю. Рельсы панарамной крыши продуло и смазал, устранил проблему, ранее нам объявили стоимость ремонта крыши 10т.р.
1
ديسمبر 3 ، 2021
Проходила трижды ТО. Четко, быстро, но всегда есть дополнительные расходы и стоимость становится выше, чем стандартная процедура прохождения планового ТО. Надеюсь, все эти доп. опции действительно нужны и важны, а не просто способ повысить цену;)
يوليو 25 ، 2022
Оперативность,дружелюбный стиль общения,прекрасно подготовленный менеджер,сопровождавший ТО моего автомобиля.Спасибо!
ديسمبر 1 ، 2021
Начитавшись отзывов, сильно переживала, когда отвозила машину на ремонт в этот центр, но, как оказалось, напрасно!
Прежде всего скажу, что сотрудники были вежливы и отзывчивы.
Причина обращения: была проблема с разрядкой аккумулятора. Мастер за сутки определил что с ней, хотя в других сервисах до этого машина стояла по несколько дней, при этом так и не определив причину! Заказали запчасть. Приехала вовремя, никаких задержек! Починили в сроки. Всё замечательно. Спасибо Киа Центр Зеленоград!
1
سبتمبر 26 ، 2022
Прохожу там регулярное ТО, персонал вежливый, объясняют доступно, допов не навязывают, делают быстро
2
1
أكتوبر 3 ، 2021
Записалась на ТО в этот центр, прохожу ТО только у официалов, 5 ТО сказали, что цена со скидкой. В итоге нашли что поменять и вышла сумма как без скидки, не очень приятно. Плюс заказала комплексную чистку мойку салона и кузова, в итоге одно колесо не помыли совсем, все как и было грязное, попрсила почистить подлокотник между сидениями съемный внутри, сказали что пробовали, но не получилось,салон особо начисто не вычистили от песка особенно между сидениями и под. Я не поняла в чем был комплекс. И в чем была скидка на ТО, грчзные фильтра не предоставили. В салоне провела 3,5 часа. Ощущение такое что была огромная очередь и мою машину делили в самый последний момент, хотя приехала к назначенному времени к 15.00 Очень тоже не приятно, провести стрлько времени в салоне и обнаружить косяки после их работы!!! Не особо рекомендую! Люди ходят как сонные мухи брльше курят, в работе не заинтересованы!!!
7
مارس 24
Забрал автомобиль с ремонта и уже через два часа загорелся чек….
2
مارس 21 ، 2022
Легкая доступность, возня с охраной, хоть и небольшая (пропуск на выезде)
Пока делал только ТО-0 и мойку, ждал недолго.
Отношение как к клиенту отличное (не знаю, может мне так повезло😀)
Цены в 21 году были выгоднее, чем в других автосалонах по Москве. Сейчас, конечно, полный швах с ценами везде.
В целом, рекомендую.
1
نوفمبر 16 ، 2021
Делаю второе ТО. Пока всё устраивает. Делают скидку на всё. Персонал вежливый. В кулере небыло стаканчиков. Стаканчики так и не нашли)))
Дополню. Попросился на шиномонтаж. Нашли свободное окно и сами перезвонили. Скидка 50проц! Мне кажется это правильный путь снижать цены увеличивая количество клиентов без потери качества. Так держать!
أغسطس 12 ، 2021
Хочу выразить благодарность данному салону и менеджеру Анастасии за сопровождение моей сделки и отличную работу.
Перед покупкой провел анализ нескольких салонов и съездил на встречи. Индивидуальный подход , должное внимание и приятное предложение по цене смогли сделать только тут. Спасибо и до новых встреч 😊
2
8