Service Kia Favorit Motors South
1911 مراجعات
مايو 12
Прохожу тут регулярно ТО.
Всё нравится, все работы выполняются качественно и в срок.
Особую благодарность хочется выразить мастеру-приёмщику Галяткину Максиму.
Очень уважительное и дружелюбное общение с клиентами, всё расскажет и подскажет, ответит на все вопросы.
Желаю Favorit Motors побольше таких честных и отзывчивых людей, как Максим.
Спасибо за работу, обязательно приеду ещё.
1
2
ديسمبر 20 ، 2024
Каждый год уже 4 раза, я делаю здесь ТО. Мне нравится. Сам центр, обслуживание, комфортный подъезд и выезд, в пешей доступности ТЦ Columbus, где можно скоротать время, пока ожидаешь авто. Можно и с комфортом подождать непосредственно на месте, есть телевизор, настольный хоккей, детский уголок, автоматы с кофе и едой. Светло, стильно. Со мной работал специалист Анофрикова Наталья, я полностью довольна нашим общением. Рекомендую
6
3
أبريل 25
Много лет обслуживаемся в ФМ, качество всегда на высоте, персонал доброжелательный и компетентный, хочется отметить менеджера Баранова Олега, очень грамотно все рассказал, предоставил несколько вариантов решения проблемы, по итогу автомобиль сделали быстро и качественно
2
2
مايو 6
Обслужил свою маленькую машинку, в данном ДЦ, сотрудники все вежливые и опрятные. Главное мое пожелание было это присутствовать при выполнение работ с моим автомобилем. Мастер принял мой автомобиль, и попросил немного подождать пока помоют мой автомобиль, прошло 10-15 минут и ко мне подошел мастер и пригласил ознакомиться с техникой безопасности, после чего прошли с ним к моему автомобилю на подъемнике. Пока шли до автомобиля, заметил очень чистую техническую зону, подойдя к автомобилю, механик поздоровался и продублировал технику безопасности. После окончания работ за мной пришел мастер, и провел к столу для оформления документов. После оплаты мастер привел меня к автомобилю и повторно проговорил какие работы выполнены, проверил уровень масла. Остались только положительные эмоции!
2
2
أبريل 28
Сегогдня обслужили мою машину.. Хочу поблагодарить весь коллектив, а в частности Виктора, за оперативную качественную работу, консультацию. Настоящий профессионал, обслужил грамотно.. Желаю всем успехов и до следующей встречи. Всё очень понравилось.
1
2
أبريل 1
Хороший автосалон ,обслуживаю автомобиль только здесь ,вежливый персонал ,быстро принимают авто в работу ,не приходится долго ждать ,понравился сервисный цех ,грамотные мастера всё подскажут и расскажут ,большое спасибо Баринову Владимиру работу выполнил на отлично !
3
2
ديسمبر 10 ، 2024
Вежливый персонал , чистый и опрятный автосалон. Очень прикольное кафе. Выкуп автомобилей относительно быстрый , экспертиза криминалист приезжает сразу . В целом нормальное впечатление .
1
يناير 21
Не советую обращаться!
16 декабря сдала ам для мелкого кузовного ремонта по каско (покрасить небольшие царапины на двери). Мне сказали, что в течение 3-4 дней все сделают... Однако, позвонили на 6 й день (22 декабря ) с просьбой приехать и открыть машину, т.к. " ключ оставили в машине, а двери заблокировались". Оставив все свои дела, мне пришлось ехать на другой конец Москвы на каршеринге, чтобы открыть дверь запасным ключом. Приехав в фаворит Моторс , я увидела свою машину нетронутую, грязную, стоящую на парковке рядом с другой машиной на расстоянии 1 сантиметра (!). На мой вопрос , смогут ли они аккуратно вывести машину не поцарапав , Мастер- приёмщик уверил, что тут работают такие ассы, и проблем не возникнет.
Через несколько дней (26 декабря) мне позвонили, что машина готова, но поинтересовались "что делать с задним крылом ?". Приехав, я, обнаружила, что дверь, по которой было направление на ремонт починили, покрасили, но правое крыло украшают новые огромные царапины и вмятина, полученные, на территории автосервиса. Ввиду предстоящих новогодних праздников и выходных, мне предложили сдать ам на покраску крыла 7 января, что я и сделала. На следующий день мне уже сообщили, что крыло покрашено и можно забирать автомобиль.
8 января я приехала и при осмотре машины выявлено абсолютно неприемлемая, некачественная покраска крыла (шагрень, множественные крупинки пыли в лаке, заметный переход на старую краску). Естественно, что принимать такую халтурную работу я отказалась и потребовала переделать.
17 января пригласили забрать автомобиль. Удивительно , но и тут не обошлось без косяков сервиса - во время ремонта , все на той же многострадальной стороне, оторвали брызговик и так и попытались выдать машину с оторванным брызговиком (точнее болтающимся на одном фиксаторе). Надо сказать, что на этот раз крыло перекрасили намного приличнее, но оставили несколько хороших наплывов краски , которые тут же дополировали .
Хочется отметить, что очень чувствуется эмоциональное выгорание сотрудников ( мастеров-приемщиков). Они не сдерживают эмоции и не обладают тактичностью по отношению к клиентам.
Итог: один клиент, одна машина и как минимум 5 "косяков" сервиса:
1) забытые ключи в заблокированной машине
2) небезопасное/неаккуратное содержание машин на территории сервиса , что привело к ее повреждению
3) некачественная покраска "на отвали" при исправлении своих же ошибок
4) небрежное обращение с машинами клиентов.
5) невежливое отношение сотрудников к клиентам
По вине сервиса наша семья была длительное время без автомобиля, пришлось пользоваться каршерингом и такси.
Руководителей этой конторы нет, связаться с ними невозможно. Извинений от организации не последовало.
9
مايو 17
Впервые обратились в сервис Kia Favorite Motors для обслуживания машины. По телефону по всем вопросам консультируют очень приятные девушки. Если сомневаются в ответе, то уточняют информацию у мастеров и перезванивают в удобное время.
После уточнения всех деталей записались в сервис, встретил Смицкой Роман, объяснил, что для одной процедуры по замене определенной прокладки необходимо поменять еще несколько деталей в комплекте для надежности (другие сервисы вообще не делали на этом акцент и работали по принципу «и так сойдет», зачем усложнять). Спустя 4 часа приехали забирать машину, которую обслужили, отогнали на стоянку и слегка привели внешне в человеческий вид, помыли. Также Роман в ходе осмотра заметил нюанс по ходовой, показал на компьютере фото детали и обрисовал картину простым языком «для чайников», дал несколько советов и ответил на сопутствующие вопросы.
После такого человеческого отношения, несмотря на слегка завышенные цены (официалы, что поделать…), хочется приезжать сюда и всегда обслуживаться только тут, а не в гаражах за пол копейки. Ощущений надувательства и развода на деньги не создалось, все четко и по делу, спасибо за работу!
P.S.: масло на замену привезли свое с сертификатами, возражений не было.
1
مايو 8
Обслуживаю машину в KIA Favorit Motors — и каждый раз остаюсь очень довольна!
Работы выполняются точно в срок, стоимость всегда озвучивают заранее, и она полностью совпадает с итоговой. Никаких навязанных услуг или «вдруг всплывших» доплат — всё честно и прозрачно.
Что особенно ценно — если отдаёшь машину, то делают именно то, что нужно, а не начинают "менять всё подряд".
Качество — на высшем уровне. Особенно хочется отметить механика Глеба Ерёмина — настоящий профессионал с золотыми руками, видно, что делает свою работу с душой и вниманием.
Отдельное спасибо менеджеру Виктору Волосатову — всегда на связи, всё объясняет спокойно, понятно и без спешки. Сразу чувствуется: здесь заботятся не только о машине, но и о клиенте.
Работают спокойно, без суеты и давления — просто честно и по-человечески.
Рекомендую! Сейчас такие сервисы — большая редкость.
1
ديسمبر 15 ، 2024
Отличный сервис. Обслуживаюсь второй год, мастера, как на приёмке, так и в ремзоне на хорошем уровне. Приличная зона ожидания, хорошая столовая и весьма неплохой отдел страхования.
1
1
مارس 31
22.02.2025 г. был на плановом ТО ( KIA Sorento), в этом сервисе по данному адресу первый раз, до этого машину обслуживали на Ленинском проспекте 146 Favorit motors ( на данный момент закрыт). Все работы выполнили по регламенту, забрал машину только начал движение и обнаружил что заднее правое колесо не прикрутили до конца, еле припарковался, позвал мастера приëмщика, он посмотрел, привёл механика и тот с помощью балонного ключа и трубы (как рычага) начал прикручивать колесо, соответственно перетянул все гайки и попутно на всех других колёсах, проверял прикрутил или нет.
Мне не понятно как это не обнаружили когда перегоняли машину из ремонтного бокса на парковку ( расстояние 20 метров). Мне хватило минуту определить что колесо не прикрутили, как только я проехал пару метров (сильная вибрация по кузову). Возможно я бы не стал оставлять плохой отзыв, но! В марте этого года, при замене зимней резины (в другом сервисе) мастера пол часа не могли открутить три колеса! Когда это удалось, то увидели что все посадочные места (внутри дисков) для гаек очень сильно стëрты и видна металлическая стужка (перетянул их мастер с трубой и балонным ключём в техцентре Favorit). (Диски и гайки родные KIA).
Итог: уезжая из сервис центра мастер по приëмке не извинился за сложившуюся
ситуацию, он не проверил машину, ему не интересно что колесо могло улететь при движении, что могла произойти авария на дороге и т. д. Он ограничился фразой : всё, ни чего не отвалится, езжайте.
Результат, перетянули гайки испортили диски и я попал теперь на новые ( посадочные места сильно стëрты). До этого визита в данный сервис проблем не было. Поэтому не рекомендую посещать этот техцентр.
3
1
مايو 15
Отличное место. Постоянно там прохожу ТО. Приемлемые цены, все работы делают качественно. Все често и открыто, внимательное и дружелюбное отношение к клиентам. Рекомендую!!!
1
2
أبريل 24
Меняли лобовое стекло по каско. Все сделали оперативно и аккуратно. Забрал авто уже на следующий день. Вежливый персонал, удобная локация (недалеко метро). Я остался доволен.
1
أبريل 17
Сегодня прошёл плановое ТО в фаворите на дорожном - доволен. Во время звонка скоординировали по цене, уточнили время обслуживания (что в действительности получилось даже быстрее). В самом автосалоне приятные, доброжелательные сотрудники. Мастер Смицкой Роман, который меня обслуживал, действительно МАСТЕР своего дела👍 Обслужили, проконсультировали по дополнительным работам, которые планирую делать в дальнейшем, в общем ЛЯ ПО ТА.
Без сомнений выберу данный центр для обслуживания в дальнейшем.
1
2
أبريل 25
Спасибо мастеру Андрею Сухареву! Прекрасная клиентоориентированность, все мои пожелания услышал, общался вежливо, машину отдал своевременно. Теперь буду обращаться в сервис только к нему, первый раз осталась под таким хорошим впечатлением!
أبريل 6
Доброжелательные сотрудники,чисто, опрятно, работу делают быстро.
Очень дорогие работы, часть выполнена некачественно, либо вовсе не выполнена.
Помимо ТО выполняли доп работы (обработка антидождем лобового стекла). Выехав из сервиса сразу же попал в дождь, не пользовал дворники... 40 км/ч, 80 км/ч, 110 км/ч по мкаду - стекло так и не стало хоть сколь либо чистым. Выброшенные деньги.
1
أبريل 3
Добрый день!
С супругой сдавали авто в ремонт по КАСКО на данную станцию тех.обслуживания.
Итоги и впечатления:
Обратная связь на очень низком уровне- мастер всегда занят, дозвониться практически невозможно, обратная связь через три звонка, а порой даже не перезванивают.
Заказ запчастей тоже не их конек. 2,5 месяца ждали капот,при этом СТО даже согласовывала со страховой закупку данной запчасти у альтернативного поставщика, ввиду отсутствия капота на центральном складе. После 2,5 месяцев ожидания и ответов о том, что они не знают сроки поставки, поехал на СТО сам. Выяснилось, что поставщик, со слов мастера , отказал им в поставке данной запчасти, но при этом СТО не проинформировала ни страховую, ни нас о данной проблеме. Они просто раз в неделю проверяли наличие капота на центральном складе. После жалобы в страховую, капот был в наличии через два дня. Спасибо страховой компании, что так оперативно решили проблему, надо было жаловаться раньше, ну да ладно…
При приемке авто выявили, что не были заменены петли капота, хотя в акте о скрытых повреждениях они числились под замену. Мастер так и не смог объяснить почему их не поменяли, капот же открывается/закрывается…Также при осмотре авто в багажнике увидел защиту картера, которую не поставили на место и мастер опять промолчал, если бы не увидел, то так бы и уехал без защиты картера. На мой вопрос, почему не установили ответил, что защита повреждена и ее не возможно установить. А почему не сообщили нам об этом и как они осматривали авто на скрытые повреждения и не заметили этого, он ответить не смог.
В акте приема передачи указали недостатки, которые выявили при приемке авто после ремонта: и незамененные петли, и не установленную защиту. Машину забрали, защиту картера купили, устанавливал в другом сервисе за свой счет, так как в данный я в очередной раз не дозвонился, а ездить без защиты не решился.
В очередной раз пришлось обратиться в страховую с жалобой на работу данной станции. Выяснилось, что в страховую был отправлен совершенно другой акт, без указаний претензий с нашей стороны, с другой подписью супруги и другой датой выдачи авто. Акты по понятным причинам выложить пока не могу, как и написать ФИО мастера – идут разбирательства.
Надеемся, что в отношении данной станции тех.обслуживания будут приняты необходимые меры.
6
1
مارس 1
Приехал на выполнение ТО, получил отличный результат! Особенно, большое спасибо мастеру Баринову Владимиру. Всё разъяснил и показал по авто. Теперь только к Владимиру по обслуживанию своего KIA!
1
3
أبريل 23
Обслуживаю свой автомобиль КИА не первый год , качество обслуживания высокое , мастера-консультанты профессионалы своего дела , уютная обстановка! Рекомендую!
أكتوبر 16 ، 2024
К сожалению все когда то заканчивается, и хорошее тоже. 5 лет спокойно обслуживались с данном техцентре, никаких нареканий не было, одни положительные эмоции и спокойствие на целый год. Но увы в этом году все изменилось, во всяком случае для нас. Первый колокольчик был когда человек который перепарковывал машину посоветовал сменить фильтр потому что "звук плохой и слишком хорошо дует". Стоит это удовольствие 18 тыс. Для понимания приехала "блондинка", возможно это и спровоцировало персонал. Мы отказались но этот момент уже смутил и наверное лучше бы мы уехали на этом этапе. Далее все стандартно - проверка машины несколько часов, и вердикт - нужно поменять много всего на сумму более 80 тыс рублей. В силу неопытности я решила что возможно из-за обстановки все настолько повысилось и поэтому такие нереальные цены сейчас (машина Kia Soul 2016 года). Но позже, посоветовавшись с друзьями и перепроверив список замены необходимого пришли к выводу что и данный центр теперь выполняет "план продаж", в зависимости от пола и опытности клиента. Очень жаль, потеряли хорошее место. Будем искать новое. Будьте бдительны, данные центр больше не советуем.
15
1
ديسمبر 12 ، 2024
Больше ни ногой. Я про ТО. Кузовной цех у них норм. Но я о слесарке. Мостера два раза к ряду ставили неоригинальный воздушный фильтр, из-за чего глючил датчик расхода воздуха, а коробка уходила в сервисный режим, не очень то приятно когда при регулярных поездках за Ярославль из Москвы, коробка перестаёт переключать, и это на КИА соренто прайм 2020 года. Выяснилось это все, когда не смог сюда записаться на ТО, и поехал в КИА 44 км мкад. Те даже дали официальное заключение. И что бы вы думали - главный манагер из фаворит Моторс ни сделал ничего, ни компенсации за диагностику и устранение, ни скидку на обслуживание, ни чего.. просто воздух ртом погонял. А потом у меня бы что то отстегнулось и я бы попал на какой нибудь дорогущий ремонт. Спасибо, с таким отношением, я был здесь последний раз. Собственно теперь принципиально сюда не езжу.
6
1
مايو 6
Обслуживание очень качественно, в наличии всегда все запчасти. Механики и мастера-консультанты работают быстро. С клиентами вежливы. На ТО только сюда.
1
2
أبريل 26
Записался 15.04.2025 на замену масла в ДВС на 15:00 26.04.2025 г. В смс были указаны контакты мастера-приещмка. Приехав, подождав в очереди 15 мин выяснилось, что я записан к другому мастеру. Опять ожидание минут 10. Мастер приемщик отправил в другое окно - зарегистрировать авто, хотя 5 лет обслуживаясь только в официальных сервисах. Неужели нет общей базы? Регистрация еще 15 минут. Вернулся к мастеру. И тут... машину сможете забрать после 19:00!!! Серьезно??? Большая очередь! Зачем тогда записывали на время? Вообще ни одного комментария от сотрудника.... В итого потрачено 40 минут в сервисе. От замены отказался, по времени не устроило и плюс на вопрос какое масло - ответил либо Роснефть либо Лукойл!!! просто УЖАС!!! не рекомендую - не компетентные сотрудники, потраченное время, дешевые материалы...
1
1
مارس 21
Ремонтировала машину по каско. Страховая не всё согласовала, но я узнала об этом только при получении машины. На вопрос- почему не позвонили и не отремонтировали за мой счет, ответили, что они не будут искать детали. Хотя пыльники в свободном доступе, даже ждать не надо.
На протяжении всего общения было тяжело дозвониться до менеджера. Если оставляешь телефон с просьбой перезвонить- никогда не перезванивают. Из-за этого сообщили о поступлении деталей через 2-3 дня, и это потому что я сама до них дозвонилась.
1
نوفمبر 20 ، 2024
Покупал и обслуживаю авто здесь.
Я очень доволен, опыт сугубо позитивный.
- Всё быстро и четко.
- Все работы по делу, без лишнего навязывания.
- Коммуникация максимально комфортная, все вежливо и добродушно.
2
أكتوبر 29 ، 2024
Здравствуйте всем читающим. Очередной раз хочу отметить прекрасную работу сервиса. Работа выполнена на высоком профессиональном уровне. Особенно хочется отметить мастера приемщика Виктора Волосатова, который обладает всеми качествами мастера высочайшего уровня. Всегда приятно получить сервис удовлетворяющий потребностям. Всем спасибо.
3
أبريل 25
Обращался по страховому случаю, была замена заднего бампера и крышки багажника. После чего выявилась проблема с утечкой омывающей жидкости. Обратился в гарантийный отдел, утечку нашли - был неплотно надет шланг, подающий жидкость на заднее стекло. Назвали негарантийным случаем, взяли 5 тыс. рублей + в машине залит пол омывающей жидкостью. Соответственно устранять я это должен якобы за свой счет!!!! Прошу управляющего обратить внимание и связаться со мной для урегулирования вопроса! Кстати, после замены крышки багажника забыли подключить обогрев стекла, пришлось снова езать в сервис и тратить свое время.
مايو 16
Настойчиво предлагают пройти ТО, можно сказать "оборвали провод телефона" . Однако при сдаче автомобиля потратил 40 мин. При этом декларировали, что все запчасти на Volkswagen у них оригинальные (фильтра и пр.) и без каких либо ограничений. Как оказалось воздушных фильтров нет в наличии и они их пылесосят, и сообщают об этом при выдачи автомобиля. Как вам такой ход? Менеджеры на приёмке ничего не решают, руководителя нет на месте. И это не выходной, а будний день. Выдача ещё 30 мин. Само ТО 4 часа на замену фильтров (которых нет в наличии), масла и проверку ходовой. Итого 6 часов!!!!!! Отстой полный!!! Собраться автомобилисты не поддавайтесь на их уловки, КИНУТ!
أبريل 25
Благодарю мастера приёмщика Сафронова Сергея за его профессионализм и желание помочь клиенту.
Был на ТО сделано все быстро и качественно,понравилась зона ожидания.
1
1
أكتوبر 23 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность Favorit Motors Kia Юг, и отдельно - Артамонову Вячеславу!!! Подбирали автомобиль для жены; позвонили в автосалон, назначили встречу, Вячеслав все подробно и честно рассказал, предоставил предварительный расчёт по кредиту и страховым полисам (предворительный расчет оказался максимально точным и стал окончательным), рассказал про автомобиль; обеспечил максимально корректный и индивидуальный подход, все наши пожелания были выполнены в полном объёме и даже больше, чем мы могли представить!!! Все дальнейшие ТО и покупки нового авто будем стараться делать через Фаворит Моторс!!! Дополнительную благодарность хотели бы выразить всем сотрудникам Фаворита, начиная от ресепшена и заканчивая сотрудниками кредитования и страхования!! Все были великолепны в этой сделке!
5
3
مارس 23
Отвратительный клиентский сервис, как и само обслуживание! Сервис пытался обмануть на 7тр, когда я приехал оплачивать работы мне сказали что цена изменилась, хотя до этого я подписал акт в котором чётко была прописана цена, но после 30 минут выяснения объстоятельств цену вернули на прежнюю. Ремонт производился без камер, с мастером поговорить так и не получилось хотя очень хотелось т.к он должен был посмотреть состояние антигравийной защиты. Отвратительный сервис!
1
1
ديسمبر 29 ، 2024
Машин новых но китайских очень много. Выбор большой. Персонал хороший, приветливый. Условия кредитования для меня не подходят пока.
سبتمبر 10 ، 2023
Добрый день! Хороший сервисный центр, удобно располагается, приятная атмосфера, дружелюбные сотрудники. Отдельную благодарность хочу выразить специалисту Виктору Волосатову, он с самого начала превзошел все мои ожидания. Я, как девушка, ранее часто сталкивалась в сервисах с хамством и надменностью в свой адрес, поэтому часто меняла места обслуживания автомобиля. Однажды попала к Виктору и теперь по любому вопросу обращаюсь только к нему, потому что уверена в его профессионализме, внимательности, уважительном отношении. Виктор всегда объясняет все максимально просто и понятно, не накручивает ничего лишнего, все быстро, а главное качественно. Моя машина в надежных руках!
6
3
أكتوبر 3 ، 2024
Покупал автомобиль, всё очень понравилось, персонал на высшем уровне, всё рассказали, показали, спасибо менеджеру Дмитрию за оказание помощи в покупке, и большой плюс столовой, очень всё вкусно
1
1
يناير 7
По поводу менеджеров по продаже автомобилей ничего не скажу. Но столовая там шикарная! Вкусно и достаточно разнообразно.
مارس 28
Прекрасный сервис. Огромное спасибо мастеру-приемщику Сергею Одинцову, диагносту Илье и Виталию, а так же механику Михаилу. Мою машину буквально реанимировали. Нигде и никто не мог понять в чем проблема. А ребята не бросили, докопались до причины и починили. Огромнейшее спасибо.
أبريل 7
Хотела записаться в сервис, позвонила на основной номер, оператор Елена при соединении с сервисом на дорожном сказала что пока все операторы заняты, но вам перезвонят. Уточнила мой номер и никто не перезвонил. Вот это я понимаю Сервис на высоте!!!
Но зато спустя сутки, после опубликования отзыва мне сотрудники с 1-го дорожного пр., 4, стр. 1 оборвали весь телефон, звонят с разных номеров(((( ведут себя как ***
1
1
مايو 14
Обслуживаю там несколько авто. Все замечательно. Отдельный респект мастеру Сухареву Андрею. Рекомендую!
1
مايو 8 ، 2024
Качество работы, оцениваю на 5 балов из 5.Работают добросовестно, это очень редко в наше время! Менеджеры и остальной персонал, безусловно очень внимательны и обходительны! Особенно, хочу высказать благодарность Макунину Александру, очень внимательный грамотный во всех вопросах и тд...Ждать не пришлось, записалась на 14.00 принял на десять минут раньше)) Спасибо руководителю,что имеет в сервисе такую команду!
1
3
مارس 7
Хороший салон. Адекватные менеджеры. Много лет назад покупал тут машину и вот пришло время. Покатался по другим салонам, но тут сделали самое адекватное предложение.
أبريل 29
После окитайщины и ухода представительства KIA данный дилер очень сильно испортился. Что говорить, выставляют развал с 3 раза, причем если наорать, срывают болты с колес, как-то приехал за машиной и мне ее выгонял мастер приемщик, при этом заезжая в яму, которая находится по середине, не заметить нереально, но тут дело думаю просто в отношении к людям и их транспорту.
Берегите свои авто, лучше съездите в гаражный сервис, но хороший. Тут снимут 100000рублей и выполнят работы кое-как.
3
1
مارس 18
Сам центр чистый, приятный. А вот персоналу откровенно наплевать. Все спят, все в телефонах, абсолютно не заинтересованны в клиентах. Можно наверно весь день просидеть в центре, и никто к тебе не подойдёт и не поинтересуется. Все долго и утомительно.
К обслуживанию авто., претензий нет, но оставляйте все старые, заменненные детали.
3
يوليو 11 ، 2024
Хочется сказать Спасибо моему мастеру Волосатову Виктору , вежливое отношение , чувство юмора присутствует и главное , обьясняет мне , девчонке , все простым и доступным языком ! Успехов вам в работе и хочется чтоб таких мастеров как вы ценили и поощряли на работе
أبريل 30
Нормальные тут ребята работают, своё дело знают и где искать понимают, ТО прошёл, думал чего громыхает в подвеске, сам не нашёл, ребята за пару минут нашли где износ, в довесок масло поменяли, машинку помыли, уважение таким ребятам, огроменное спасибо ещё раз
1
2
ديسمبر 19 ، 2024
С лета жду детали на замену по Каско, до сих пор нет понимания по дате прихода. Звоню каждую неделю и человек на другом конце провода обещает позвонить как будет у компьютера. Ни разу не перезвонил. Отвратительный сотрудник, он же летом при посещении уговаривал установить неоригинальное стекло, мол их не везут, заставлял написать соглашение на установку неоргинального стекла.
4
نوفمبر 21 ، 2024
Приехал сюда с ремонтом по гарантии.
Все сделали, почти без проблем, но в ходе диагностики было выявлено, что нужно также поменять сайлентблоки рычагов подвески.
Мастер приемщик Наталья сказала, что могут оперативно поменять всего за 15 тысяч рублей.
Уехал в раздумьях, стал изучать данный вопрос.
Оказалось, что данный ремонт мне обязаны сделать по гарантии БЕСПЛАТНО.
Ребята, вы вообще нормальные, так впаривать?
Люди, будьте бдительны, когда приезжаете сюда
После Наталья позвонила, просила оценить качество обслуживания, я выкатываю всю правду, на что получаю ответ : "мы вам перезвоним"
И что вы думаете?
Совершенно верно, никто не перезвонил
Обратился к другому официальному дилеру Kia, сайлентблоки были поменяны бесплатно по гарантии
Впредь объезжаю данный сервис за километр, чего и всем советую!
5
1
أبريل 21
Заехал к Леонову Станиславу, очень понравилось, всё грамотно объяснил, вышло даже дешевле чем было объявлено, спасибо ему огромное
1
1
أبريل 21
Красила машину по КАСКО. В 1 Дорожном проезде, в 2022 году. Сначала «не угадали» с цветом. Сослались на редкий и сложный цвет. Со второго раза попали. Прошло 2,5 года, краска стала отходить, слоем. А гарантия на эти работы 0,5 года. Не знаю, везде ли так красят, но очень огорчило
مارس 21
Очень не серьезная компания . Прежде чем получить направление от страховой компании звонил и уточнял наличие запчастей. Все подтвердили по телефону. Сделали осмотр автомобиля. И через месяц заявляют, что не могут привезти запчасти. Хотя специалист по запчастям все пробил и подтвердил наличие отдельных деталей
1