Я очень доволен обслуживанием в сервисном центре Kirby. Мастера быстро нашли, устранили проблему с моим пылесосом. Все запчасти были в наличии, ремонт сделали за один день. Персонал вежливый и профессиональный. Теперь мой пылесос работает как новый!
Алла Кропивенко
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Провели диагностику моего пылесоса Кирби с выездом на дом, что удобно, не надо было везти аппарат в сервис. Сейчас у них акция, это бесплатно.
1
Филипп Денисов
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Обращался по поводу замены электрощеток, плюс кнопку надо было починить. Выполнили все, как обычно, быстро. Сервису доверяю, используют только оригинальные детали. Заодно купил дополнительные насадки и химию.
3
1
Римма Коновалова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Рекомендую сервисный центр. Покупала пылесос года три назад, пришло время починить. Компания сама забрала на ремонт, справились за несколько дней. Снова прекрасно работает =) Я очень довольна, спасибо вам
3
Сергей Скварцов
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Недавно сломался мой любимый пылесос, обратился в эту компанию по рекомендации знакомого и остался доволен, сотрудники молодцы сразу принялись за работу без лишних вопросов и навязываний и успешно починили мой пылесос, спасибо вам❤️
1
Тимофей Озеров
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Сломался наш офисный пылесос, вышла из строя какая - то деталь. Понятное дело, пылесос не из дешёвых, ремонтировать где попало не стоит. Обратился в данный сервис, приехал мастер и провел диагностику. Сказал, что через пару дней привезет как новенький. Не обманул. Будем теперь только сюда обращаться.
3
Оксана Рубцова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
На ремонт привезла пылесос сама, а оказалось, что можно было просто мастера домой вызвать и он бы при необходимости сам бы его увез на ремонт. Ну да ладно, хотя бы отремонтированный пылесос мне домой доставили. Работает как новый. Ремонт в моем случае стоил не дорого. Я всем осталась довольна
Агата Ситникова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Пылесос стал хуже работать. Вызвала мастера, он быстро продиагностировал технику и выявил проблему. Забрал в сервисный центр, через пару дней уже было готово. Все работает, у них же приобрела некоторые расходники. Отличный сервис👍
1
Ксения И.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
В мастерской работают профессионалы! Очень рекомендую ❤️ вежливые, исполняют все в срок😇 однозначно, лучшее место для ремонта👌
Дмитрий Иванов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Ремонт был проведен качественно и быстро, теперь мой пылесос как новенький! Рекомендую всем!
Ксения Дорофеева
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
По акции заказала бесплатный ТО своего пылесоса. Пользуюсь уже несколько лет, ни разу не проверяла. Мастер что-то там исправил, плюс поменяли расходные материалы. Пылесос заметно лучше стал работать, благодарю😘
1
1
Татьяна Кольцова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Обращалась в сервисный центр, в связи с ухудшением работы пылесоса. Мастер устранил засор и заменил изношенные детали. Спасибо за качественную работу!
Глеб Б.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Понравилась работа мастера, который справился на месте, без выезда в офис. Все запчасти и инструменты с собой. Не оставил следов вскрытия на пылесосе. Цены адекватные
5
Костя Плотников
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Быстрая и качественная помощь! Сломался мой пылесос Kirby, собирал мусор плохо и шумел. Отвёз его в центр, и всего через 3-4 дня он снова как новенький. Огромное спасибо команде за профессионализм!
1
Михаил Петрович
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
После того, как пылесос перестал включаться, вызвали мастера на дом. Специалист приехал вечером без опозданий и провел диагностику, после небольшого ремонта техника снова заработала. Мастер объяснил в чём была причина и дал советы по использованию пылесоса, что бы проблема не повторилась снова. Спасибо!
Ирина Спирина
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Обратилась в этот сервис так как перестал включаться мой пылесос. Сделали первичную диагностику, сказали прийдется подождать несколько дней. Позвонили, сообщили что можно забирать. Отремонтировали, прекрасно работает мой помошник. По цене, ремонт недорогой.
1
Ольга С
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Обратилась в сервисный центр чтобы сделали чистку пылесоса. Сам процесс был быстрым и результатом осталась довольна.
Карина Фрулендикова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Пылесос потерял в мощности, вызвала мастера для осмотра техники на наличие поломки. Приехал через 2 часа после заявки, сделал диагностику и заявил, что нужно вести в сервис для ремонта, я согласилась. Через 4 дня привезли обратно, пылесос стал работать отлично, дали гарантию на ремонт. Я осталась довольна сервисом в Кирби, спасибо!
Рената Березовская
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Мой пылесос сломался, а мне он очень нужен. В этом сервисе меня вежливо проконсультировали. На следующий день мастер уже все починил.
Иван К.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Совершенно точно могу рекомендовать сервисный центр кирби. Других таких я не нашёл. Обращался потому что пылесос чудным образом перестал включаться. Мастер приехал уже на следующий день, но оказалось проблема не серьёзная, исправил на месте. Оплатил небольшую сумму, получил гарантию.
Алексей Киселёв
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Вообще мелкие проблемы решают на дому, но у меня всё оказалось сложнее, забрали пылесос в офис, там уладили проблему, через несколько дней вернули, и дали гарантию, и это безусловно радует. Спасибо огромное.
Саруханыч
مستوى 4 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Хорошее обслуживание, быстрый ответ на заявку. Починили где-то за неделю, пылесос как новый! Большой спасибо
Александр Н.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Заказывал здесь на дому ремонт пылесоса "Кирби". Мастер починил качественно и по деньгам не затратно получилось.
1
leontjev.kelestin
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Диагностику делали на дому, никуда сами не возили, с фирмы всё сами устроили. По цене довольно экономно
Mihail Lukin
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Я не пожалел что обратился в этот сервис. Ремонт был сделан в течении 24 часов. По телефону меня проконсультировали и сказали чтo все будет сделано качественнo и недорого. Спасибo
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Анисимов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15
Хорошие мастера, привели к жизни пылесос за пару дней, снова стал всасывать мусор. Большое спасибо за работу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Возиян
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Мой пылесос стал включаться через раз и искрить.Обратилась в данную компанию, приехал специалист и провел диагностику на дому.Оказалось, что износились электрощетки и их нужно заменить.Быстро забрали пылесос в сервис и произвели замену,за адекватную цену.Мой пылесос снова в рабочем состоянии.Спасибо за профессионализм и оперативность.
Алекс
مستوى 22 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Начал барахлить пылесос, а для нас это большая проблема, так как уборка ежедневная. Сделали заявку, приехали бесплатно сделали техосмотр. Ремонт необходим был серьезный пришлось забрать в сервисный центр. Все ремонтные работы были согласованы, починили в срок. Работает отлично, спасибо.
Любовь Иванова
مستوى 22 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Перестал работать мой пылесос KIRBY, позвонила в ремонтный сервис. Приехал на дом мастер, осмотрел и провел диагностику пылесоса. Забрал пылесос в сервис, привез обратно через три дня отремонтированным. Все прекрасно работает. Спасибо, за качественные услуги!
Олеся Яранцева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Недaвно обратилась сюда по ремонту своего пылесоса Кирби. Быстро нашли причину поломки и устранили ее. Дaли небольшие рекомендации. Понравилась оперативность и грамотный подход сотрудников к своей рaботе. По цене вышло недорого. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Иван Максимов
مستوى 9 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Мастер быстро определил поломку моего пылесоса Kirby, и итоговая стоимость ремонта не увеличилась.
1
Смирнов Аритем
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Ребятa очень вежливые и аккуратные, все сделали быстро и качественно. Я очень доволен, что в нашем городе есть такая компания. Буду рекомендовaть вас друзьям и знакомым!
إظهار رد العمل التجاري
Игнат Булатов
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Ремонт пылесоса мне сделали быстро. Понравилось, что мастер сам забрал и привез пылесос.
Владимир Рияка
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Был в этом сервисном центре на диагностике. За 500 рублей мне любезно предоставили возможность лично присутствовать на разборке корпуса пылесоса. Кирби исключительно домашний, 2008 года выпуска, и исправен. Но дорогая техника должна не только эксплуатироваться, но и периодически обслуживаться, иначе попадёшь рано или поздно на дорогостоящий ремонт, и это всем наверное понятно. Признаюсь, я никому не доверяю, если не вижу сам, что с моей техникой. В целом всё прошло хорошо, мастер мне всё показал, что меня интересовало и дал рекомендации. Вывод был таким, работать будет и дальше, но есть естественный износ комплектующих, Такой подход конечно меня устроил и я бы поставил 5 звёзд. Но я поставил 4 звёзды и вот почему:
- достаточно дорогой прайс на комплектующие Кирби и ремонтные работы, что конечно не стимулирует предупредительную замену изношенных, но вполне ещё пригодных деталей, пока они сами со временем кони не двинут,
- ещё мне не понравилось, что и на их сайте и оператор на телефоне нас обладателей Кирби уверенно вводят в заблуждение, заявляют, что ТО проводится абсолютно бесплатно.!! Это не совсем так, вернее совсем не так, а просто маркетинговый ход. У них под термином ТО подразумевается НЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, а ТЕХНИЧЕСКИЙ ОСМОТР, что далеко не одно и тоже, надеюсь, что всем это понятно. Поэтому осмотреть ваш любимый Кирби они могут бесплатно, а провести профилактику, т.к. техническое обслуживание по ПРАЙСУ, вполне не демократичному. Вот такая тут система работает. Лично меня такое положение дел исключительно настораживает, потому, что тебя могут как это водится легко ввести в заблуждение или просто в процессе осмотра придумать проблему. Ну это мое личное мнение, так сказать мысли вслух.. повторюсь, что посещением этого сервисного центра я в целом доволен, свои задачи я решил, за 500 руб получил всю интересующую меня информацию о техническом здоровье моего железного питомца. Всем рекомендую аккуратно и исключительно взвешенно подходить к услугам по обслуживанию отличной техники Кирби. Всем желаю только хорошего настроения и удовольствия от работы с вашим Кирби..!
3
Сергей Мозалев
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Второй год пользуюсь услугами интернет-магазина, расходники и комплектующие все в наличии.
Николай Грибанов
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Очень порадовало отношение к клиенту и качество обслуживания. Обратился по поводу ремонта пылесоса. Приехал мастер и за час починил мoй пылесос. Специалист справился с работой очень быстрo, спасибo!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Иванов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Все на профессиональном уровне, рекомендую тем кто ценит качество и возможность сэкономить время.
1
1
Полина Соловьёва
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Спасибо вам за аккуратный и грамотный ремонт.Замечательная,честная компания,сразу предупредили обо всем и проконсультировали меня.
Недавно сломался пылесос,починила именно здесь.Забрали на диагностику-привезли через несколько дней в отличном состоянии.Буду обращаться только к вам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Паршук Григорий
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Обращался в первый раз в этот сервис, но мне все понравилось. Мне нужно было заменить мотор на пылесосе. Все сделали быстро, пoчинили, заменили. Я дoволен, спасибo!
إظهار رد العمل التجاري
TopLines V.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Обрaщался в этот сервис по ремонту пылесоса. Ремонт был не срочный, но и не очень долгий. Все сделaли за два дня. После ремонта пылесос работает отлично. Спaсибо
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Нeдавно сдавала в ремонт свой пылесос от Кирби. Сделали все очень быстро, заменили запчасти, которые ужe за столько времени вышли из стрoя. Ремонт стоил недорого. Сервис советую!
إظهار رد العمل التجاري
Анна М.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Мой Кирби первый раз проходил техосмотр. Вначале дома,потом его увезли. На весь ремонт(а он был точно необходим) ушло три дня. Никакого развода, грамотно и чисто работают. По цене очень актуально. Виды оплаты любые, есть рассрочка. Устроило Всё!! Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Архип Белецкий
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Кирби отличный сервис, обращался несколько раз. Доверяю ребятам и их профессионализму) Чинят оперативно, сами приезжают если надо. В общении вежливые, отвечают на интересующие вопросы. Цены адекватные, вполне по карману. Однозначно советую)
إظهار رد العمل التجاري
Юлия С.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Обращалась в сервисный центр с поломкой пылесoса Кирби. Квалифицированные мастера быстро нашли поломку и отремoнтировали. Все необходимые запчасти и расходные материалы есть в наличии.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Горобец
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Официaльный сервисный центр техники Кирби. В сервисе работают квалифицированные сотрудники, все необходимые оригинальные запчасти есть в наличии. Обращался за заменoй некоторых расходников на пылесосе. Выполнили работу быстро и кaчественно.
إظهار رد العمل التجاري
Magaram_47
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2022
Отличный сервис Кирби, обращался к ним недавно. Пылесос перестал включаться. Вызвал мастера, приехал он в этот же день. Как оказалось, причина была в плате кнопки включения. Всё починили грамотно и аккуратно. Мастер своё дело знает. Рекомендую всем.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Мастера можно вызвать прямо на дом, что максимально удобно. Сoтрудник приехал сразу с нужными деталями и всего минут за 40 отремонтировал пылесос. Отличный сервис и профессиoнальные мастера. За ремонт берут недорого.
إظهار رد العمل التجاري
игорь в.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Отремонтирoвали пылесос быстро и качественно. Сами приехали, забрали с собой, вернули в указанные сроки. По цене вышло недорого, но при этом все проблемы устранены. Команда Кирби профессиoнальная и опытная, я им доверяю. Спасибо за работу.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Шевцова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 10 ، 2021
Приехал летом мастер для очередного техосмотра. Сергей. Было жарко, попросил воды. Поставила перед ним пылесос и пошла на кухню, чтобы налить воды. Прихожу, а он мне говорит, что осматривать пылесос не будет, потому что шнур перебит... Я в шоке. Шнур не просто перебит, его перерезали. И понятное дело, не я это сделала. Очень неприятно стало с вами работать, ребята.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2020
Постоянно названивают в надежде навязать ремонт и запчасти на пылесос. Последний раз когда звонили, им сказали, что ничего не надо, но девушка по телефону очень долго уговаривала, чтобы пустили мастера просто поставить подпись, что он был. В результате мастер приехал и вправил маме (пожилой пенсионерке) запчастей на 14 с лишним тысяч. Когда узнал, позвонил и сказал, чтобы забирали запчасти назад, а деньги вернули. Разговаривают очень нагло. Говорят, что мы врем и никаких просьб о "просто подписать" с их стороны не было. Сказали запчасти такие, что возворату не подлежат. Чека нет, но мастер все сваливает на пенсионерку и говорит, что "чек она наверное в карман убрала". Надо сказать, что все остальные бумаги у мамы с подколотыми чеками и за все эти годы их накопилась гора, и нигде она "чек в карман не убрала", а именно тут почему-то он куда-то пропал по ее вине. В общем не повторяйте ошибок, не открывайте им и не пускайте на порог дома как бы слезно вас не просили.
Мастер был в декабре 2020 года в период пандемии COVID без перчаток и с маской на подбородке, т.е. полностью открытым лицом и ртом, чем подверг людей в помещении риску заражения!