Пришла к назначенному времени, администратор сказала ждать, в итоге ждала 35 лишних минут. В таком случае, можно администраторам либо предупреждать о задержке, либо звонить заранее.
إظهار رد العمل التجاري
Диана Ба
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2018
Маникюр и педикюр делают не всегда качественно. Администратор на комендантском проспекте прследняя хамка. Врут по ценам, на кассе говорят «ну мастера же не знают прайса» (зато эти мастера на чтобы продать услугу называют ее стоимость в три раза меньше, говорят с уверенностью о ценах, даже не уточнив на ресепшене, а потом «ой ошиблись» платите в три раза дороже) и такое не первый раз. Как то впихнули втирку за 200р за ноготь, потом посмотрела на сайте 50р за ноготь. Обсчитывают! Навязывают услуги! На ресепшене приплетают услуги которые не делались!!! Крайне не довольна!!
3
1
Лариса Соловьева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2019
Я приезжаю из области специально, чтобы попасть в "Кисточки". Хорошо, что можно записаться заранее и все спланировать. Еду обычно после работы, последней электричкой, потом ночую у подруги. Большой плюс - удобный график работы салона. Качество без вопросов, ни разу не пришлось возвращаться, чтобы переделывать.
Яна Питерских
مستوى 8 خبير محلي
مايو 13 ، 2018
Посещала этот салон дважды, оба раза записывалась на маникюр на сайте, затем был звонок из салона с подтверждением даты и времени и оба раза ожидание в очереди составило от 30 до 40 минут!!! Уважаемые администраторы/владельцы/управляющие!!! Разъясните, пожалуйста, зачем записывать людей на определенное время, если вы не в состоянии обеспечить свободных мастеров на это время????? К чему вообще запись тогда? Вы записываете по 4 человека на одно и то же время, но при этом ни одного матера свободного нет! У вас люди встают и уходят, только при мне 2 женщины со скандалом покинули салон так и не получив услугу! Они ждали по 30 минут! Мастера работают классные, делают хорошо маникюр, но организация самого процесса ниже плинтуса! Полное фиаско!!! Печально! Задумка была неплохая! Жаль мастеров, теряющих клиентов.....
1
Мария Машкина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22 ، 2019
Всегда иду только в кисточки делать педикюр. Он получается тут аккуратным, ноготочки выглядят красивыми. Прихожу без очереди, заранее записалась и сажусь к мастеру. При мне инструменты вскрывают, они стерилизованы. Последний раз пришлось наличкой платить, терминал не работал.
3
Арина Иванова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2020
Была в салоне у Емельяновой Юлии на маникюре с гель-лаком.Продержался месяц!Большое спасибо!!!
2
1
Наталья Ч.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20 ، 2018
Отвратительный сервис.
1-ое посещение: мастер сожгла всю кожу аппаратом - перестаралась. В итоге на второй день загноилась кожа на одном пальце, на всех остальных - кожа покрылась жесткой корочкой. Лечила месяц. Также обманули по деньгам - вместо цены по акции 790 руб. пришлось заплатить больше 1200 руб. (т.к. якобы мастер сделала комбинированный маникюр, а он уже не по акции - при этом я сразу обозначила, что пришла на маникюр по акции!).
Долгое время обходила салон стороной. Но нужно было срочно куда-нибудь записаться за 4 часа до мероприятия. Дала второй шанс. Увы!
Записали на 17 часов. Пришла. Ждала 10 минут. Рядом со мной ждали еще 4 девушки. Т.к. у меня времени на ожидание совсем не было, уточнила у администратора, сколько ждать. Сначала девушка пыталась увильнуть от ответа, несколько раз отвечая просто: "Ждите, мастер пока занят." Я задала еще раз вопрос: "Сколько конкретно нужно ждать?" На третий раз девушка ответила, что еще не меньше 30 минут, т.к. нет свободных мастеров. Далее оказалось, что все 4 девушки уже ждут своей очереди более 40 минут. И видимо, мне предстояло ждать, когда сделают им маникюр, прежде, чем взяли бы меня. Т.е меня записали, зная, что не примут ни в 17:00, ни в 18:00. Это просто издевательство над клиентами.
А недавно узнала от подруги, что у нее из детского сада 4 мамочки работают в этих "Кисточках", имея минимальное образование (просто любой сертификат не понятно кого), снимают стол в удобное для них время и работают. Нет никакой проверки качества, доп. обучения. Стол может снять любой, а за качество не отвечает никто.
1
Влада Ким
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21 ، 2022
Ужасный маникюр, а покрытие отвалилось через 4 дня
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инга Семенихина
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2018
Сплошной развод на деньги!!! «Мастера» не предупреждают что входит в акцию, а что не входит, просто делают свою работу, а потом тебе на кассе говорят сумму в 2 раза выше, чем должно было быть!В общем никакой клиентоориентированности, никакой человечности ни у контроля качества, ни у салона , ни у самих мастеров!Девушки, есть полно мест, где вам сделают лучше, дешевле, и душевнее ногти чем в кисточках!!! Поберегите свои нервы!
3
Вера
مستوى 9 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Хорошие мастера , отличный сервис услуг !
Сделала ногти как хотела ! Качеством довольна !
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Панкова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2019
Девочки просто супер, после дачи привели мои ручки и наготочки в идеальную форму, на свадьбе сына я была неотразимой
إظهار رد العمل التجاري
Liya H.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
Прекрасные мастера. Каждый месяц попадаю к разным мастерам и всегда всё идеально 😍
3
Ксюша Андреева
مستوى 12 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Понравилось 👍
إظهار رد العمل التجاري
Анна Дмитриева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2018
Мне очень понравилось обслуживание!Девушки молодцы делают свою работу аккуратно и профессионально!Всем советую!!!!
3
Юлия В.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2018
В среднем уровень мастеров неплохой, но ВСЕГДА БОЛЬШИЕ ОЧЕРЕДИ. При записи на определённое время (к определенному мастеру, или к любому) не даёт гарантии, что услугу вам окажут во время. Стандартное время ожидания 1-1,5ч. Только за это снимаю все звёзды
2
Татьяна Пунина
مستوى 7 خبير محلي
مارس 29 ، 2021
Персонал вежливый, мастера разные, как повезёт.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
سبتمبر 14 ، 2017
На мой взгляд,Кисточки-это одно из немногих мест у нас в городе подобного плана:
Уютный и красивый интерьер,множество разнообразных палитр как цветов,так и дизайнов,большой спектр услуг(зашла сделать маникюр,смогла попасть заодно и на бровки
1
Ирина жукова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 21 ، 2019
Первый раз посетила этот салон.Осталась довольна своим выбором.Цены доступные.Персонал очень приветливый
Анна Ж.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2018
Маникюр делают стабильно качественно, но клиентский сервис просто ужасный. Последние три раза подряд записывалась к определенному мастеру, а по факту шла к тому, кто-то есть. И ни разу вовремя не начали
4
1
Дина С.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2017
Отправила маму к вам в салон на парафинотерапию. Ей все очень понравилось)Ходила довольная весь день) Нахваливала дружелюбный персонал и девушку, которая делала ей эту процедуру)Маме на столько все понравилось, что в подарок она презентовала мне сертификат в салон)Следующий поход будет мой)
1
Olga Mai
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2018
Мне нравится этот салон, хожу с момента открытия. Всегда отличная атмосфера,и качество услуг на высоте
1
Ольга Степанова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 22 ، 2020
Снизить цены. По сравнению с др. Салонами красоты все очень дорого.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Иванова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2019
Есть хорошие мастера, но их очень мало. Ни все стерилизуют инструменты, смотрите на индикатор на упаковке. Советую записываться к определенному мастеру, так точно поражение в нужное время.
Добрый вечер! Хожу давно к мастеру Александре - отличный мастер,делает качественно, видно, что человек не безразличен к результату. Маникюр держится долго, ни единого скола, в последний раз продержался больше месяца! Особенно приятно каждый раз придумывать разные дизайны и воплощать их в жизнь. Долго любуюсь красивыми ноготками. Спасибо за вашу работу.
Элья Ягурч
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2020
Все отлично !!! Спасибо мастеру Наиме😘
Полина М.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2017
Очень достойный салон, широкий спектр услуг, приветливый персонал, работают действительно профессионалы, которые любят свое дело. Являюсь постоянной клиенткой салона почти 2 года.
Леонид
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2018
Большой, хороший салон. Есть мастера разного уровня, ценник средний. Бывают проблемы с записью, иногда приходиться ждать до 40 мин
3
1
Наталья В.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24 ، 2019
Мне очень понравился ваш мастер Нина. Очень быстро и аккуратно. Спасибо.
1
Лидия К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2017
Так аккуратно, как в Кисточках,мне еще никто не обрабатывал пальчики. Мастер учла все пожелания! Очень приятно, когда так относятся к своей работе. Ведь хороший мастер, значит хороший маникюр и отличное настроение! Буду всем советовать.
1
Настя К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2017
Сделала наращивание ноготочков) мастер прекрасная девушка и великолепный профессионал. Спасибо, теперь я ваш постоянный клиент;) маникюр идеален, хотя я очень придирчива к френчу!
Светлана
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2019
Удивляет отсутствие платежей по карте, только наличная оплата, при этом чек никто не выдает.....
1
Tatyana
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 25 ، 2020
Приятный сервис, тихо, профессионально 💼
Лена
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 26 ، 2020
Все мастера нравятся, пока что уходила довольная)
1
1
Вика Ш.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2017
Здравствуйте, в субботу посетила ваш салон! Вообще никогда и нигде не оставляла отзывы, в этот раз появилось такое желание! Делала маникюр у мастера Ирины Казаковой, хочу сказать ей огромное спасибо, второй день не могу налюбоваться! Очень понравилось у вас, обязательно буду вас рекомендовать всем своим знакомым! Удачи!
Кнопка Фотостудия
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2019
Была у мастера Луизы. Быстро и аккуратно, но через неделю начал отслаиваться лак (
Александра Шутович
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2019
Так и не смогла познать их сервис. Мою запись отменили за 5 минут до назначенного времени.
3
Ма Ко
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4 ، 2020
Мастера увольняются пачками, вечные сколы покрытия через пару дней
1
1
София Л.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2020
Хороший салон, приятная мастер.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наташа Л.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2017
Салон продолжает радовать меня маникюром, мастер приятной беседой и хорошим настроением, за что им большое человеческое спасибо
1
светлана суханова
مستوى 13 خبير محلي
يناير 21 ، 2019
Цены не самые низкие, а качество, мягко говоря, посредственное!!! Гель продержался всего три дня ((((
1
Ольга Петрова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2019
Отличный маникюр без сколов, потертостей, порезов и неровности)))
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Михайлова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Все хорошо. Уже 5 лет хожу в эту сеть.
1
Gera Y.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2018
Ребята! Может введете бахилы? Очень их не хватает для полного ощущения стерильности. А так все супер!
1
Юлия С.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31 ، 2018
Делала маникюр 26 января.27 отколупился лак на одном ногте, 28 еще на двух,29 на всех!!!! я в шоке 1400 отдала ....
1
1
Анна
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2019
Завлекают супер акциями. Идёшь второй раз цену озвучивают в два раза выше и навязывают услуги 😂