Kitenok
76 مراجعات
أبريل 5 ، 2022
Ужасный администратор. Совершенно не клиентоориентированная. Разговаривала с нами как с подругой на лавочке. Спорила, хамила. А в конце разговора вообще сказала что не хочет с нами разговаривать больше. Плохое месторасположения. На дублере. Чтоб заехать на машине нужно наворачивать круги по пробкам. И если нет парковки у входа, то круши по пробкам нужно повторить, из-за одностороннего движения. Вход в бассейн прямо с дороги. Предбанник с основным помещением-игровой не закрывают. Зачастую дверь на дорогу держат открытой, подперев подручными средствами. Видимо администраторам жарко из-за влажности. Не важно что дети выходят из бассейна и могут заболеть на сквозняке. Предбанник-раздевалка очень маленькая. Если сталкиваешься с предыдущими клиентами, переодеться не реально всем.
На одно из занятий запретили войти в бахилах, забыли взять сменную обувь. Хотя пришёл новый клиент и ему с легкостью разрешили надеть бахилы для экскурсии и оформления абонемента.
На втором занятии погрузили ребёнка под воду с головой, после чего начал бояться воды. На последующих 3х занятиях закатывал истерику и не получал никакой пользы от занятий. Попросили вернуть деньги за обонимент, хотябы за не использованные занятия. Я уже не говорю про занятия, на которых были вынуждены забрать ребёнка через 5 минут после начала. Вернули деньги гораздо меньше, чем должны были. Сослались на пункт договора «мелким шрифтом».
В целом впечатление: «шарашкина контора» в красивой обертке.
Тренеры доброжелательные. Но все остальное оставляет желать лучшего. Чеков никаких не выбивают, деньги переводом на карту или нал.
В общем впечатление ужасное. Думали возможно позже вернуться, попробовать ещё позаниматься. Когда страх пройдёт у ребёнка. Но после свинского отношения к клиентам, ни ногой в сторону этого лягушатника с его сказочными обитателями.
15
9
مايو 24 ، 2023
Доброго времени суток! Хотелось бы порадовать заведение прекрасным отзывом) Посещаем бассейн с малышом 5 месяцев. Очень рекомендуем тренера Константина, он умеет найти подход и адаптировать даже такого маленького!
3
أبريل 16 ، 2022
Там работает наша любимая ВИКТОРИЯ , это шикарнейший тренер, который найдет контакт ко всем, моего ребёнка после плохого тренера реабилитировала, вернула спокойствие и любовь к плаванию очень ей благодарна, только из-за нее ездием теперь сюда, нам очень не близко, но это того стоит 🥰🥰🥰
4
2
يناير 18 ، 2022
Наш педиатр очень рекомендовал плавание в бассейне моему годовасику. Я никак не решалась, немного брезгливая, все-таки общественное место. Пока взвешивала за и против, как раз открылся Китенок. Решили, сходим разок, попробуем ;) и в итоге плаваем месяц, с самого открытия - ни разу не пожалели! Чистая, прозрачная водичка в бассейне - что для меня самое важное, большая игровая комната - утащить домой ребенка после занятий не могу, классные тренера)) моя мелкая спать даже стала лучше. Всем советую!
2
1
سبتمبر 3 ، 2024
Хороший бассейн, ценник считаю завышен
مارس 6 ، 2022
Отличный детский бассейн. Профессиональные тренера. Есть всё необходимое. Большая игровая. Всё новое. Внуку понравилось
4
1
أبريل 23 ، 2022
Давно ждали открытия детского бассейна в щербинке. Пришли на пробное занятие, все понравилось. Приемлемые цены. Есть игровая.
3
2
مايو 14 ، 2022
Огромная благодарность тренеру Виктории. Подход к ребенку был сразу найден, из-за этого ходим плавать с удовольствием, видны результаты занятий.
2
يوليو 10 ، 2022
Нам очень понравился бассейн. Записываться только надо заранее. На ближайшуж неделю, обычно все вечера заняты. Но ставят в лист ожидания и сразу сообщают, если какие окошки появляются.
يناير 20 ، 2022
Спасибо Сергею-тренеру, у него замечательный подход, сын очень ему доверяет, отличный бассейн и сын расположился именно к Сергею!!!
3
ديسمبر 6 ، 2023
Константин хорошо обесняет хороший человек советую
مارس 6 ، 2022
Хороший бассейн. Начали ходить, первое впечатление положительное. Понравился тренер Александр, быстро нашёл подход к сыну.
1
1
مايو 2 ، 2022
Впервые с малышом попали в бассейн , выбирали ближайший от дома. Спасибо большое администратору (к сожалению не спросила имени ) за помощь с малышом , так как я была одна с ребёнком. Никого и ничего не пришлось ждать , занятие началось во время , а это очень важно с маленькими детками . Спасибо тренеру Александру! Рекомендую всем кто сомневается в выборе бассейна для своих детей
أكتوبر 24 ، 2022
Хороший бассейн . Замечательный персонал . Все очень понравилось
1
سبتمبر 19 ، 2023
Очень нравится, а особенно тренера ВИКТОРИЯ
1
نوفمبر 8 ، 2022
Очень хороший персонал, нам нравиться это заведение, ходим 5 месяц, ребёнку нравится
1
يوليو 5 ، 2022
Были с ребенком 4 лет на пробном занятии . У ребенка положительные впечатления. Взяли абонемент на 4 занятия со скидкой.
مارس 9 ، 2023
Отличный бассейн, сын ходит с удовольствием!
مارس 22 ، 2023
Очень нравится! Ребёнок быстро научился плавать!
يونيو 6 ، 2023
Место так себе , внутри душно и в шкафах вводятся тараканы 🤦🏼
1
فبراير 25 ، 2024
Очень понравилось
1
أبريل 27 ، 2022
Ребенку нравится. Небольшой недочёт, в душе пока воду регулирует, мелкий пищит.
أبريل 6 ، 2023
Виктория Котова - лучший тренер!
أكتوبر 18 ، 2023
Ребёнку нравится
3
مارس 24 ، 2022
Очень аккуратно все чисто хорошие тренера
1
1
يوليو 7 ، 2022
Классно спасибо
1
1