بحث

Клиентская служба СФР

قيِّم هذا المكان

Наталья Кротова

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительно, электронные обращения вечность рассматриваются. Дозвониться тоже непросто, с конкретным специалистом связаться нельзя. К примеру, если определенный специалист рассчитывает пособие, то консультирует только оператор, который и сам не всегда в курсе всех текущих дел. Улучшений объединения структур я не заметила. Раньше в соцзащиту если не можешь дозвониться, то можно написать на почту электронную и ответ долго не заставлял себя ждать. Подробный ответ приходил. Здесь с момента обращения электронного прошло семь рабочих дней, а статус так и висит, что его не рассматривал даже специалист еще. Насчитали доходы, которых нет. Взяла справки, отправила электронно, но походу, придется своими ногами идти туда .

Евгений Харлан

مستوى 5 خبير محلي

Ужасная работа У моей бабушки Терещенко Надежды Федоровной,была оформлена доплата по уходу за пожилыми людьми,на племяницу,Печугину Екатерина Ромоновой,она устройлась на работу,возникла переплата,но письмо о уведомление о задолженности шло,с,01,09,2023, по 26,09,2024,год, Как Так можно не профессионально работь,Веховой Елене Валентинтинова!

Налия Рзаева

مستوى 3 خبير محلي

Была не первый раз , задерживалась всегда не более чем на 10 мин , все вопросы решали быстро

Никита Михайлов

مستوى 4 خبير محلي

Помещение тесновато, но сотрудники данной организации просто прекрасны, все объяснили, но пришлось придти 2 раза.

Marija Pozdnajkova

مستوى 13 خبير محلي

Отличный персонал даже в момент пандемии принимали без записи при срочной необходимости всегда подскажут помогут оформили пенсию очень быстро стараются чтоб небыло очередей рекомендую всем

татьяна татьяна

مستوى 3 خبير محلي

Целый год ходила за начислением пенсии. Получилось добиться пенсии только через Москву. Остальное через суд. Либо некомпетентность, либо наплевательское отношение. Сказали: не переживайте, в 65 лет обязательно получите пенсию . У меня пожелание, чтобы к ним также относились в старости.

Александра Неклюдова

مستوى 3 خبير محلي

Время идёт, а в пенсионном фонде на Кирова 48 ничего не меняется. Грубость персонала. Половина кабинетов не работает. Отвечают, что мало платят. Дозвониться не возможно. Записаться на приём через Интернет, пишут сервис временно (постоянно) недоступен. Приходишь в сам отдел на Кирова 48, там очередь и попасть к специалисту нереально.. 21 век....

Марина. Ялова

مستوى 8 خبير محلي

Один раз обратилась ПФ Кировского района города Томска, а именно 16 декабря с вопросом, почему мне не начисляют полную пенсию и выяснила, что оказывается я до сих пор работаю. Поехала в отдел кадров, мне с подтвердили, что все документы на меня были переданы в ПФ еще в сентябре. При этом сотрудник Фонда говорит что никаких отметок в ее компьютере

berdyugina188

مستوى 5 خبير محلي

Очень сильно помогли, отнеслись с пониманием. Огромное спасибо сотрудникам!

638086 Аникина

مستوى 8 خبير محلي

Чтобы записаться на приём, приходишь занимаешь живую очередь, и как повезёт, я просидела 1,5часа , запись была три минуты. Очень быстро. Обращалась в 11окно для записи, и на приём, всё оформленное было быстро. Но очередь на запись это просто что-то с чемто, как то нужно урегулировать эту процедуру😉

Марина Кучмук

مستوى 5 خبير محلي

Сотрудники отделения очень внимательные и вежливые, ,принимают всех обратившихся, даже тех кто без записи, но телефонные трубки не берут. Дозвониться неаозиожно, хотя некоторые вопросы можно решить по телефону.

Андрей Кацубо

مستوى 8 خبير محلي

Дважды пришлось обращаться в это отделение. Надобность была, как у всех, оформление выплаты. После первой подачи подачи документов пришлось ещё раз приезжать. Понадобилось заново написать заявление. В принципе все неплохо. Персонал встретит, при необходимости объяснит. Внутри чисто и уютно. В общем, рекомендую.

Неля Ш.

مستوى 4 خبير محلي

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников Пенсионного фонда за помощь и вашу работу. Руководство за организацию работы службы.

Диана К.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное место, сидишь подолгу, ответить не кому. Рабочий день с 8:00 а спецов нет. Сидят по кабинета и смеются

Лилия Ф.

مستوى 14 خبير محلي

Очень мало места, непонятно как пожилым людям соблюдать дистанцию. В остальном все отлично организовано и специалисты классные и неравнодушные.

Лариса Гусарова

مستوى 3 خبير محلي

Целый день,звонь,робот говорит,что все лпеоаторы заняты,оставте сообщения мы перезвоним. Это просто издевательстао с этими многоканпльными телеыонами.

Надежда Викторовна

مستوى 7 خبير محلي

Просто не дозвониться не до кого, не да отдела по оформлению пенсии, не до приёмной, приходиться выкраивать время чтоб с ездить туда и узнать прошло заявление или нет, так они при этом умодряються сказать вы записывайся без записи мы не принимаем, Алё вы там чё совсем перегрелись. Вы хоть трубки телефона берите консультируете людей.

Ирина

مستوى 10 خبير محلي

Дозвонились и записались быстро, без проблем. Обслуживанием остались довольны. А вот помещение маловато, места для ожидания практически нет. А ведь большинство посетителей пенсионеры.

Альбина Мелешко

مستوى 2 خبير محلي

Ужасный сервис, сидела ждала ответа на телефоне,чтобы записаться, 2 часа!!!! И когда в очереди я была 1, сбросили звонок. Вы что издеваетесь!!!???

Елена Сухарева

مستوى 8 خبير محلي

Персонал грубый. Особенно Алеся. Я из за нее в кардиологию попала. Не так просто оформить пенсию. Нужны железные нервы.

Римма Г.

مستوى 13 خبير محلي

Немного тесноватое помещение организации Кто здесь оформлял пенсию знаают Сколько надо сидеть выжидать когда подойдет очередь

Ирина Борисовна

مستوى 2 خبير محلي

Ужасно. Не дозвониться. 2 часа сидела на тлф была 18 на очереди. Дождалась до 1 и тлф отключили. Безобразие. Как к вам попадают пенсионеры????

Любовь П.

مستوى 9 خبير محلي

Вежливые люди, что удивило, если честно, ответили на все вопросы, помогли очень! СПАСИБО!!

Татьяна Березенцева

مستوى 8 خبير محلي

Встретили без записи. прекрасно всё объяснили.Спасибо большое за внимание

Ольга Климова

مستوى 10 خبير محلي

Проконсультировали, ну очень все доступно. Решили вопрос быстро.

Оксана Китаева

مستوى 6 خبير محلي

Не всегда удаётся решать вопросы и нужно ездить по несколько раз.

Наталия У.

مستوى 2 خبير محلي

НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!!!!!!!!! 3 дня звоню! Ставят вызов на удержание и все! Зато хотят, что бы приходили по записи!!!!!

1999ТК

مستوى 11 خبير محلي

Очень длительное ожидание в очереди, можно просидеть весь день. Принимал один специалист и в коридоре ещё один. Остальные просто ходили мимо и смотрели на утомленных людей. И терминал на выдачу талонов в очередь закрывали бумагой, что якобы не работает...

Иван Драго

مستوى 8 خبير محلي

Лично мне понравилось!!! Душевные отзывчивае работники, приняли даже в обед!!!!

Наталья Брагина

مستوى 14 خبير محلي

Как и везде хамство охраны,очередь.

Ивановна

مستوى 8 خبير محلي

Дозвониться не реально, звук отключён, иначе как не ответить на звонок🥲

vzye4

مستوى 15 خبير محلي

Все вопросы с которыми я когда-то обращалась в данную организацию, всегда были разрешены. У меня все быстро проходило.

Газиз Хисматов

مستوى 20 خبير محلي

Вот сколько их по всей стране? Управления, помещения, штат, а на самом деле, организация по отъему денег у населения. Кто там работает, им должно быть стыдно!

Ольга Сенникова

مستوى 2 خبير محلي

Почему то никто не берет трубку ,звоню уже третий день

Игорь Зверев

مستوى 12 خبير محلي

Учитывая доходы ПФР, могли бы тротуар перед собой почистить

Арина Абашина

مستوى 2 خبير محلي

Ужасно ..До звониться не возномно.

Ольга Сотникова

مستوى 3 خبير محلي

Не возможно дозвониться

Евгения Тимина

مستوى 2 خبير محلي

Невозможно дозвониться! От слова совсем!

ol d

مستوى 7 خبير محلي

Такое ощущение, что там один сотрудник на весь район. Очереди огромные. Талонов часто нет.

Лана Л.

مستوى 2 خبير محلي

не дозвониться и не достучаться очень все изменилось очерствели что ли а еще работают с пенсионерами

сергей семёнов

مستوى 12 خبير محلي

Очень мало места , душно , все не довольны , ужас .

Света Щербакова

مستوى 9 خبير محلي

Замечательные администраторы

مراجعة مجهولة

Год уже не могу дозвониться, без записи не принимают

Евгений к

مستوى 4 خبير محلي

Чисто ,акуратно,пенсионеров много,работы персоналу хватает.

Наталья Сер

مستوى 3 خبير محلي

Не дозвониться

Leo

مستوى 13 خبير محلي

Хорошая кантора, всегда подскажут, всё без нервов.

Юрий С.

مستوى 2 خبير محلي

Дозвониться невозможно, очень плохо относятся к своим служебным обязаностям

lucky boss

مستوى 13 خبير محلي

Зашёл увил маленькое помещение забитое бабушками. Развернулся и понял ловить нечего.

Евгений Пронин

مستوى 4 خبير محلي

Отзывчивые работники

Юра Ю.

مستوى 5 خبير محلي

Хорошая работа, но дозвониться это просто п..... .

Клиентская служба СФР

56 مراجعات