Koferem
414 مراجعات
أكتوبر 19 ، 2023
Быстро и качественно отремонтировали кофемашину. Большое спасибо за отличную работу. Персонал очень внимательный и доброжелательный! Доволен результатом! Рекомендую.
2
نوفمبر 14 ، 2023
Перестала запускаться кофемашина,нашёл на просторах интернета контору КОФЕРЕМ, которая спецелизируеться на ремонте любых кофе агрегатов,технического и деагностического ремонта кофемашин,позвонил меня в сервисе проконсультировали в тот же вечер приехали забрали,агрегатик не новый требовал сервисных работ,аппарат был починен,все сломанные, вышедшие из строя были заменены на новые,агрегат работает,и радует вкусным кофе,ребята знают своё дело на 100% советую,спасибо всему коллективу КОФЕРЕМ.
1
أكتوبر 11 ، 2022
Всем, привет!!! Хочу рассказать о новом для меня месте! Очень милое и уютное гнездышко в этом сером всеми любимом Петербурге! Отдельного внимания заслуживает выбор ремонта кофемашин: это отдельное искусство, они не только нереально красивые, особенно НА ФОТО, и самое важное -делают качественно свою работу:) многие, возможно, не обращают внимания на их профессионализм , но он тут бесценен, правда! Рекомендую посетить это прекрасное место! Спасибо за тепло работнику Илье и менеджеру Виктории!
2
5
أكتوبر 16 ، 2024
Обслуживание на уровне, сами приехали забрали машину, сделали быстро, все работает👍
1
نوفمبر 2 ، 2023
Ремонтировали кофемашину melitta, ремонтом остались довольны. Менеджеры и курьеры работаю очень слаженно. Все четко, без задержек сроков и качественно! Рекомендую)
1
يناير 16 ، 2024
В кофе-машине сломалась кофемолка, сервис, который был поближе, отказал в ремонте - нет запчастей. Обратился сюда. Предполагалось наличие нужной запчасти на каком-то "дальнем складе", однако, что-то не срослось и Коферем привез новую. Да, срок ремонта слегка затянулся, но - главное - ремонт был выполнен. Предоставлена гарантия на запчасть и установку - 1 год.
P.S. про бесплатную доставку - лукавят :)
Хотя это и удобно.
1
أكتوبر 20 ، 2024
Сдала в ремонт свою старенькую кофе машину и к своему удивлению оказалось что , все запчасти были найдены в кротчайшие сроки , при том оригинал ! Все сделано качественно , кофе машина стала еще лучше чем была - как новенькая !!! Большое спасибо , всем советую обращаться именно сюда , не пожалеете .
يناير 16 ، 2024
Владимир Д.
Отличная компания. Провели ремонт моей капсюльной кофемашины Krups. До этого звонил по нескольким адресам, под разными предлогами не взялись за ремонт. Здесь все сделали достаточно быстро и качественно. При выдаче из ремонта дали советы по уходу за кофемашиной. Очень вежливые и грамотные сотрудники. Большое спасибо.
6
أكتوبر 10 ، 2023
Обслуживание ужас!!! 21.06.2023 в офисе перестала работать кофемашина (горит индикатор, что нет воды, хотя вода заправлена). Вызвали мастера. Он привез подменную, забрал нашу кофемашину и через 3 дня вернул. Дали нам акты, согласно которым гарантия на все работы и запчасти 1 год. Не сразу заметили, что сломали защелку на крышке. Но это еще ладно. Через 25 дней снова та же поломка - горит индикатор воды. Позвонили 17.08.2023 в мастерскую, прислали по их просьбе видео неполадки. То есть, гарантийный случай. Дальше - тишина. Не звонят, не приезжают. 11.09.2023, не дождавшись мастера почти месяц, вновь позвонили. Причем телефон у них только колл центра. Девушка сказала, что тут же передает заявку мастеру. Итак, сегодня 10.10.2023г. - до сих пор нет ни мастера, ни какой-либо обратной связи. Видать ждут год гарантии когда пройдет и тогда станут контактны. Не советую от слова "СОВСЕМ".
7
يونيو 11 ، 2024
Очень сомнительный сервис. Что обещают по срокам и обязательствам - не выполняют. Будьте очень внимательны ко всем условиям при работе с этой компанией. За все нужно платить, цена вопроса ,как всегда, в самый последний момент будет озвучена, Требуйте чеки и гарантию!
8
1
أكتوبر 10 ، 2023
Отличная компания по ремонту и обслуживанию кофемашины.
Свою кофе-машину достали после нескольких месяцев из простоя в ужасном состоянии.
Обратился в данный сервис.
Специалисты забрали её в тот же день, на следующий день связалась. Рассказали, что сломалось, как будут чинить.
Предоставили на выбор используемые детали.
Проконсультировали по поводу ТО и обслуживания и привезли сделанную кофе-машину через 3 дня.
Всё работает, всё супер, кофе отличный.
Буду рекомендовать всем.
3
أكتوبر 2 ، 2024
Позвонила, приехали сразу! Швабру забрали, все очень вежливые! Отремонтировали достаточно быстро! Курьер обратно привез, был вежлив и учтив! Спасибо за хороший сервис!
2
ديسمبر 27 ، 2023
Месяц назад у меня " показал характер " робот пылесос. При уборке терялся, кружил на одном месте, в общем, вёл себя безобразно. Позвонила в сервис, нашла телефон в интернете. Курьер приехал через 2 часа, забрал моего безобразничать. За три дня ему " вправили мозги" и вернули обратно.
Я специально выдержала месяц, проверила, как будет работать мой помощник.
Бегает, трудится, не безобразничает.
Очень благодарна сотрудникам сервиса за хорошую работу. С уверенностью буду рекомендовать знакомым.
Спасибо за помощь!
1
ديسمبر 19 ، 2023
Сдавал машинку Saeco Xelsis SM7580, после 6 лет эксплуатации, были проблемы с прокладками(периодический шум) рабочая группа разбрасывала молотый кофе вокруг себя. Выдали подменную машинку, сделали ТО, заменили шестеренки, прокладки, отчистили емкость для воды. Машинка как новая, стала тише работать, и тише молоть кофе, жмых выбрасывает ровными «таблетками», надеюсь еще долго не придется ремонтировать. Все замененные запчасти вернули в пакетике. По сроку, в субботу сдал в понедельник забрал. Менеджер в честь наступающего подарила таблетки от масел.
1
أكتوبر 12 ، 2023
Выражаю благодарность за ремонт кофемашины, мастера докопались до "Истинной" поломки и устранили ее. Теперь мы наслаждаемся вкусным кофе. Спасибо огромное мастерам и менеджерскому составу. Рекомендую данный сервисный центр.
3
يوليو 23 ، 2024
Ремонтировал в этой чудо-конторке кофемашину GAGGIA. Денег берут нормально, а вот ремонтируют ОТВРАТИТЕЛЬНО.
2 РАЗА забирали на гарантийный ремонт.
И оба раза мимо..
Во второй раз привезли с заплесневелыми остатками , даже помыть после тестового использования не осилили.
4
يناير 15
Быстро оперативно и в праздники произвели ремонт кофемашины
1
أكتوبر 31 ، 2023
Обратился с ремонтом кофемашины delonghi. Мастера выполнили всё очень оперативно. Утром оплатил, вечером машинка была готова. Дали рекомендации по её обслуживанию. Мастера очень приятные люди. Держат обратную связь с клиентами. Сервис супер.
نوفمبر 27 ، 2022
Отличный и добросовестный сервис по ремонту техники. Ремонтировал как капсульную машинку неспрессо, так и обычную но древнюю gaggio. Ремонт произвели оперативно, запчасти в наличии, цены конкурентные. Лучше того, машинки тоже привели в порядок, отмыли и выдали рекомендации по долгой и приятной эксплуатации :)
1
5
أكتوبر 15 ، 2024
Рекомендую центр. Обращался три раза. Выполнили ремонт в обозначенные сроки, без замечаний.
1
أكتوبر 26 ، 2023
Все очень быстро, разные способы оплаты, отличный сервис поддержки - без дополнительных запросов номеров заявок и прочей информации быстро реагируют
Предоставляют подменную технику
Минус- обратная доставка платная. То есть заберут то бесплатно, а вот обратно...)но оперативная
1
أكتوبر 24 ، 2023
Добрый день! Сервис на 5 баллов! Два раза сдавали кофемашину в ремонт, всегда все быстро, качественно. Но самый главный плюс-дают подменную кофемашину на время ремонта) Без кофе не остались!
1
نوفمبر 2 ، 2024
Кофемашина на гарантии. Звонила не один раз, не перезванивают. Только нежно и ласково обещают перезвонить.
1
نوفمبر 2 ، 2023
Воспользовались ремонтом кофемашины Nivona. Очень понравилось обслуживание: забрали и привезли, все починили, объяснили ошибки при пользовании кофемашиной. Быстро, внимательно, профессионально.
1
1
يناير 15 ، 2024
Работой мастеров очень довольна! Обслуживаюсь вот уже более 6 лет и очень довольна! Проверено , всем рекомендую! Очень доброжелательные ,честные и добросовестные мастера!
2
يونيو 26 ، 2023
Сервис по ремонту кофемашины оказался настоящим разводом. Сначала ощвучили примерную сумму ремонта по телефону 4 тр плюс скидка 25% плюс бесплатная доставка, просто песня...
На деле: отвечают все время разные люди, после того как щабрали кофеварку, отзвонились на следующий день и озвучили стоимость в два раза дороже, сказав, что " они там всем так говорят ..", если отказываешься от реионта, то доставка назад 490 рублей, но оказалось, что у водителя проблемы с машиной и он даже платно доставить не может, забрала сама. Привезла домой и включила проверить, моя кофеварка больше не работает от слова совсем, а просто качает воду и льет из краника каппучинатора, раньше такого не было. Чтобы ущнать, что они с ннй сделали, звоню в сервис и видимо моц номер у них уже на усете, никто не отвечает, просто не снимают трубку, вот и весь рамчудксныц сервис, если не платишь по их условиям, то получац испорченную машинку, чтобы чинить уже бвло не чего, а всего то надо было щаменить прокладки и кнопку пуска, тк из-за течи она запала, но машинка варила отменный кофе, даже с протечками, теперь онп просто не работает и самое обидное, что и проверить тамя не могла и теперь даже ничего не докажешь. Не верьте сладким обещаниям, этот удамный сервис разводит людей
9
1
نوفمبر 16 ، 2023
Очень качественно и довольно оперативно отремонтировали пылесос dyison. Персонал вежливый и внимательный. Большое спасибо
1
1
يوليو 13 ، 2023
Добрый день!
Цены за ремонт кофемашин очень высокие, такое ощущение что в них входит не только бесплатная диагностика, бесплатная доставка и подарок, но и что то еще)
Сложилось такое впечатление, что все положительные отзывы о данной Компании накручены.
От себя наверное скажу следующее, если вы хотите с экономить, то лучше поискать что то другое. Так как минимальный ремонт у этой Компании (со слов мастера) от 4000 тыс.руб., не смотря что вы хотите обслужить и сделать.
Если готовы платить, то тогда Вам сюда, все заберут, разберут, разведут и оперативно сделают, но за это вы заплатите "круглую" сумму.
Для себя сделал выводы, что лучше подъискать другую организацию.
12
يوليو 8 ، 2024
Ну собственно всё уже написано до меня. Все отрицательные отзывы, которые можно прочитать до моего отзыва, абсолютно верны. Обращаешься с одной проблемой, а тебе навязывают 'очень рекомендуемые' работы причину которых обосновать не могут (так сказал некий абстрактный мастер, которого никто никогда не увидит и не услышит и даже в электронном виде никаких обоснований дефектовки не дадут), без которых, якобы не дадут гарантии, согласились, принимаем результат, а оказывается, что 'очень рекомендуемые' работы сделали, а проблему, по которой обращались, даже и не решали. Навязывают доп. услуги пакетного обслуживания, сроки затягивают по максимуму, ответить на конкретные вопросы не могут, так как скорее всего нет профильных специалистов. Работа на максимизацию выручки с клиента, так как скорее всего он 1й и последний раз обратился. Ну и после каждого негативного отзыва следует пачка отзывов на 5ку), ну явно не от реальных клиентов)
3
أكتوبر 10 ، 2024
Обращаюсь уже два года, нареканий нет, удобно, быстро, не дорого
أكتوبر 16 ، 2023
Сломалась капельная кофеварка. Из-под неё стала подтекать вода. В других сервисах говорили: "Эти капельные кофеварки все одноразовые, мы их не чиним". А здесь посмотрели и починили. Правда, пришлось поменять внутри почти все из-за накипи. Таблетки от накипи не помогали, как оказалось. Итог - стоимость ремонта как две трети стоимости самой кофеварки. Плюс здесь объяснили, что надо пользоваться жидким средством от накипи.
1
1
ديسمبر 20 ، 2023
Сдавал в ремонт кофемашину KRUPS, Ремонт выполнен в срок, качество ремонта отличное. Всем буду рекомендовать эту компанию. Ещё раз спасибо! Успехов в Новом 2024 году
1
3
ديسمبر 14 ، 2023
Здравствуйте.Сдавал в ремонт кофемашину KRUPS.И не разочаровался обращением в данную компанию.Диагностика и ремонт произведены оперативно и качественно.При получении кофемашины мне были даны ценные советы по эксплуатации и обслуживанию.Ну,и гарантия на работу год тоже не плохо:)Благодарю весь коллектив.
1
ديسمبر 22 ، 2023
Сервисом очень доволен. Быстрая профессиональная работа, сотрудники вежливы и компетентны. Всё работает, Всем рекомендую.
1
3
فبراير 28 ، 2023
Нашла этот сервис через рейтинг на Яндекс картах, очень довольна!
Ремонтировала нашу кофемашинку Saeco PiccoBarista, машинка из офиса, уже 5 лет ежедневной довольно активной эксплуатации, привели нашу трудяжку в порядок, все почистили, заменили все, что сломалось + что стояло уже в очереди на поломку :)
Там же можно купить средства по уходу, кроме того, после ремонта позвонил менеджер и предложил вариант двухлетнего обслуживания. Так что рекомендую!
4
يناير 12 ، 2024
Обратилась в компанию по поводу ремонта кофемашин Крупс. Забрали в день обращения. Мастер позвонил после диагностики и подробно объяснил, что неисправности, сразу оговорили стоимость ремонта и приблизительное время готовности машины. Все было выполнено в срок. Машину привезли,. Проверили. Работает хорошо. Спасибо
2
أبريل 13 ، 2023
Ремонт кофемашины Yura выполнен быстро и качественно. Очень довольна обслуживанием. Вежливый персонал, быстро забрали машину в ремонт из Лен области, согласовали время доставки, привезли согласно договоренности. Рекомендую всем обращаться в эту компанию.
4
يوليو 22 ، 2024
На просьбу заменить прокладку в рожке потребовали привезти в сервис всю машину, потому что это СЕРВИС, а за прокладкой посоветовали ехать в магазин.
Не рекомендую!
يناير 16 ، 2024
Кофеварка Bosch - стала варить слабый кофе. Новогодние праздники. Обратился, в тот же день сдал в ремонт ( предлагали бесплатно забрать сами). На следующий день обозначили проблему (кофемолка износилась), решил заменить. Три дня ожидание запчасти(попало на Рождество). Починили. Кофе как из новой.
Нормальная мастерская, одним словом.
5
نوفمبر 1 ، 2023
Уже несколько лет сотрудничаем с данным сервисом. Всегда оперативно выезжают, чинят и привозят нам нашу кофемашину. Мастера дают рекомендации по дальнейшей эксплуатации машины, чтобы не было поломок. После ремонта прошло две недели, нареканий нет в работе машины. Будем сотрудничать и в дальнейшем
2
نوفمبر 21 ، 2023
Отличный сервис. Сломалась кофемашина Nivona. Позвонил в сервис, через 2часа приехал курьер бесплатно забрал. Ремонт оценили, согласовали стоимость, предложили выбрать варианты расходников. Также бесплатно привезли после ремонта обратно. Такой и должен быть сервис. 5баллов!
1
1
يونيو 27 ، 2023
Сломался пылесос Dyson. Оперативно починили, с выездом и доставкой на дом. Пылесос ежедневно сталкивается с большим количеством шерсти от домашних питомцев, поэтому планируем обратиться за профилактической чисткой через полгода. Всем довольны.
3
فبراير 4
Ремонтируют быстро.
Курьерская доставка.
Хорошие мастера!
ديسمبر 26 ، 2023
Благодарен за ремонт кофе машины Krups. И даже не столько за ремонт как за отношение и профессионализм. Все объяснили, все рассказали и показали неисправность. Спасибо!
1
2
نوفمبر 10 ، 2023
Отличная мастерская.
Сдавал в ремонт стайлер Dyson . Не включался, был плохой контакт сетевого провода. Все исправили.
Персонал коммуникабельный и отзывчивый.
2
فبراير 12
обслужили хорошо. все почистили. цену изначально назвали в 2 раза меньшую
أكتوبر 25 ، 2023
Большое Спасибо!Все понравилось и обслуживание и скорость ремонта.могу сказать что здесь работают настоящие профессионалы.Работой кофемашины доволен.
1
2
أكتوبر 27 ، 2023
Очень довольна ремонтом и обслуживанием,приехали забрали из дома (что очень удобно) и очень быстро отремонтировали , спасибо большое.
2
ديسمبر 19 ، 2023
Сдавал в ремонт климатический комплекс Dyson PH01. Отремонтировали быстро с заменой насоса. Устройство работает. Все этапы обсуждали по телефону. Если понадобиться опять буду обращаться в этот сервис. Спасибо.
1
أكتوبر 19 ، 2022
Добрый день. Хочу выразить благодарность сервисной компании за качественное, чëткое и быстрое обслуживание. Все работы выполняются в обозначенные сроки, доставка в удобное для меня время и все работы обговаоиваются после диагностики аппарата. Услугами пользуюсь второй раз. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Всем сотруднткам - спасибо,
3