Amusement park Kosmik
549 مراجعات
يوليو 1 ، 2022
Большинство автоматов не работает, остальные через раз выдают тикеты. Выбора игрушек и сладостей нет, не знаешь что купить после игры и на что поменять эти тикеты. Какие-то резинки для волос и прочая ересь.
1
1
يناير 21 ، 2023
Менеджер по собственному усмотрению внесла изменения в заказ и объявила, что клиент "должен был" проверить за ней текст договора. Клиентский сервис на уровне ноль.
1
يناير 7 ، 2023
Были в боулинге. Размеры ботинок не все, маленьких шаров очень мало, играть можно, но сервис не очень.
2
فبراير 5 ، 2022
Отвратительная система бронирования Vip дорожек для боулинга. На сайте указан телефон, который постоянно занят или просто никто не берет трубку. Попыталась забронировать по почте, мне ответил некий Кожин Александр, что есть свободные дорожки, я попросила забронировать и прислать подтверждение брони, мои письма игнорировали два часа, никакого подтверждения не пришло. Видимо там никого не заботят клиенты.
1
سبتمبر 18 ، 2022
Вход в зону для малышей 500 рублей на час. Кроме бассейна, горки и качелей - 2,5 игрушки и те сломаны! Батареек в единственной пиликающей игрушке нет. У настенной музыкальной игрушки оторван молоточек.
1
سبتمبر 16 ، 2022
Жуууть. Оплата только налом или переводом. Можно играть в своих ботинках т.к. их ботинки умерли от старости. Грязно. Сидения в випе порваны. Столы грязные. Дорожки постоянно ломаются. Контингент типа "работники автосервиса"
3
1
مايو 23 ، 2022
Многие игровые атрибуты в многоуровневом комплексе зашиты , перешиты.В игровой зоне грязно ! Такое чувство, что не убирались с момента открытия . Всё обшарпанное , линолеум, стены .. Персонал просто делает одолжение общаясь с тобой. Как можно предоставлять услуги на таком уровне почти в центре города!!!!
4
1
سبتمبر 26 ، 2021
Организация праздников отвратительна. Заранее заказала детское день рождения в боулинге, все обговорили с администратором , оплатили, пришли с детьми... а вот оказалось, что дорожек нет, аниматор занят. На ходу пришлось все решать, а не наслаждаться праздником. Импровизировали, меняли, нервничали. И это с 10 детьми-гостями.
Такое ощущение, что администрацию не особо интересует имидж компании и настроение гостей. Извинения не последовало.
3
أغسطس 6 ، 2022
Даже не планируйте посещение боулинга. Посетили компанией первый и последний раз. Гарантия испорченного настроения. Все деградировало от уровня сервиса до состояния оборудования. Дорожки постоянно зависают, устранение неполадок может длиться от 3 до 15 минут. Никто компенсировать время не будет как и возвращать потраченные средства. Шары все колотые, диваны изношены, сменная обувь в органиченном количестве и размерах. Рекомендую подыскать альтернативу.
3
فبراير 10 ، 2023
Дороговато стоят дорожки, особого смысла переплачивать не вижу, есть места аналогичные. Тут в принципе все средне и атмосфера и кухня и обслуживание
فبراير 14 ، 2023
Забронировали вип зону в боулинг. По приходу, стол весь в грязной посуде, в фантиках, салфетках и объедках.
ВИП зона конечно это только одно названия для набивки кошелька, не понятно за что.
Рваные пуфы, запачканные все в жиру диваны. ободранные шторки (что и считается вип зоной - дорожка за шторой) а вентиляция сплошной пылесборник. А ещё и экраны для игры не работают. Не рекомендуем.
2
1
أغسطس 6 ، 2023
Пошли в бильярд
Сукно ужасное
Все в дырках,кий кривые
Официант так и не подошёл чтоб принять заказ(
يوليو 10 ، 2022
Отношение персонала не радует, отношение пофигисткое. Цены выше среднего, на вкус порадовала только пицца
3
أكتوبر 28 ، 2023
Нет терминала - оплату картами не поинимают, оплата только наличными или перевод
3
يوليو 20 ، 2024
Игровые автоматы - полный отстой
يناير 8 ، 2022
Отдыхали в этом месте вчера вечером, спустя пару часов обнимался с белым другом, все-таки такое огромное количество красного перца в тар-таре это не фишка повара, а попытка скрыть старое мясо. Да, по вкусу он был ужасным, но я был голоден и доел все-таки, не ожидав такого подвоха.
«Спасибо» Вам, отдельное «спасибо» поварам за такой подход.
3
1
يناير 24 ، 2022
Вобщем и целом дорожки ровные, шары не битые, довольно быстрое обслуживание. Но жарко, душно, тесно, находится где то высоко на 4 этаже огромного тц. Закрывается все в 10 вечера. При прочих равных больше туда не пойду. Не лучшее место для боулинга.
1
فبراير 3 ، 2019
Неоднократно были на детских днях рождениях в Космике, вчера отметили ДР сына. Для детей все что угодно - квесты , лазер-тэг, игровые автоматы. Отличное соотношение цена-качество. Оптимальное меню для детей, хорошая еда для взрослых. Обслуживал нас официант Азат, такого внимательного, сообразительного не везде встретишь. Человек, у которого все под контролем, умеет угодить и детям и взрослым. Решает все вопросы. Все и всех организует. При заказе праздника выбрала его обслуживание, всем советую. Торт для именинника заказала в Космике, очень вкусный и наисвежайший.
4
2
ديسمبر 26 ، 2023
Все нормально, еду несут долго и довольно дорого
أكتوبر 31 ، 2022
Очень понравилось. Дети играли у нас на веду а мы сидели культурно кушали и выпивали. Все довольны.
3
سبتمبر 9 ، 2020
08.09.2020 посетили Космик Пресненская набережная. Дети были в игровой, не могу оценить объективно. Хочу высказаться по работе кафе . Такого обслуживания я не встречала уже лет 5 . Сразу отмечу ,по качеству кухни нет замечаний,действительно вкусно. Но,вот сервис,гостеприимство ,обслуживание просто отвратительное. Цены как в ресторане ,далеко не эконом класса, а отношение и атмосфера даже не уровень шаурмечной. И,то в 2020 в шаурмечной за 200 км от Москвы такого уже не встретишь. Зал абсолютно пустой,кроме нас никого не было . Сначала мы долго ждали ,когда нам сдвинут столы, потом мин 20 оформляли первый заказ , официантка была трогательна и мила,но явно прям новенькая,ассортимент прям не знает ,от слова вообще. Очень долго ждали все блюда и напитки , вынесли долгожданную пиццу , просто поставили на стол 2 блюда, ни тарелок,ни приборов , ни салфеток - ничего.Жрите ,гости дорогие. Я обратилась к администратору, в негативной форме высказала свое недовольство, но ,к сожалению, результата не принесло . Все так же не убирали со стола, все так же с трудом вылавливали официанта, все так же 0 сервировки стандартной . Просто позорище!!!!!! При чем администратору я сразу обозначила мне не нужна скидка, мне нужно просто нормальное обслуживание , зачем вы там вообще все работаете ? идите на стройку, или секретарем в офис, но точно не общепит!
10
3
أكتوبر 27 ، 2021
Очень не очень.
Ботинки для боулинга убитые, размеров мало. Конкретно мне последний раз достался порванный.
Шары уже давно не круглые, с кучей коцок.
Система периодически тупит, не выставляя кегли.
Обслуживание оочень плохое. Мы 15 минут ждали, пока нам уберут столик от предыдущих посетителей, хотя наше время уже шло во всю. После очень долго ждали заказ, который принесли под конец аренды дорожки.
За оплату услуг боулинга просят либо наличку, либо перевод на карту. Налоговая, алеее.
4
ديسمبر 7 ، 2022
Круто отдохнуть,поиграть в бильярд ,в боулинг 🎳.
Вам точно сюда!
مارس 6 ، 2021
Отдыхали в вип зале на 4 дорожке.
Сделали вам чек на 4300, в конце озвучили официантке, что пицца барбекю была без мяса и не понятно почему с цукини, сухарики из набора совсем без чеснока, напиток морозное утро в патайе не вкусный и сомневаюсь в тех ингредиентах, что указаны... и домашний лимонад совсем безвкусный! На что официант блондинка худая говорит : хорошо‼️ и разворачивается и уходит❗️Я ей в след: в смысле хорошо? Ну в смыле передам на кухню.
Через 15-20 минут мы заказываем счет и я прошу жалобную книгу, мне в ответ грубым тоном: у администратора!
Я спрашиваю: что с тоном, мне отвечают: что всё отлично.
Дальше не менее весело: потеряли книгу жалоб и предложений. В общем , суббота- вечер ! Решили взять измором! Мы ушли не получив извинений и не написав жалобы... Роспотреб по вам плачет!
обслуживание, напитки и еда на троечку с минусом!
Из напитков зачет пиву, которое не готовили, мохито малиновый и пина колада были нормальные.
6
1
يوليو 19 ، 2023
Невозможно третий день дозвониться. На сайте запись не доступна, это как вообще называется????
1
يناير 13 ، 2023
Боулинг дорогой. Ресторан скорее похож на столовую, не вкусно и долгое обслуживание.
مايو 29 ، 2021
Из плюсов вкусная еда, как для взрослых так и для детей, хорошие коктейли, не только алкогольные. Из минусов надо чистить мебель, особенно кресла, очень уж засаленные и почаще убирать в помещении мусор на полу. Заведение совмещено с игровой зоной (400р-безлимит по времени) очень удобно для родителей.
Ещё один минус узнали в конце, сказали расчет только наличными.
3
سبتمبر 23 ، 2021
Праздновали день рождения дочери. Пришли без брони (был вторник) - людей почти не было. Развлеклись неплохо, единственное каждый раз долго искали кого-то с работников, если что-надо было… Взрослым конечно боулинг понравился и покушать)) Кухня неплохая, официанты тоже где-то блудили сначала.
3
2
أبريل 14 ، 2021
Ситуация: В понедельник 12.04. пришел в клуб чтобы забронировать 2 вип дорожки. Которые нельзя по какой-то причине бронировать на сайте. В клубе сказали, что ни не могут бронировать, и нужно звонить по телефону администратору, но в понедельник он выходной. Попросили позвонить во вторник в 12. При звонке во вторник администратор сказал, что у них нет возможности бронировать дорожки за 3 дня, только за два дня. Попросил позвонить в среду. При звонке в среду дорожки были забронированы неведомым мне способом и я остался без дорожек! Просто непонятная система бронирования при которой нет ясности что и как забронировать. Жуткое ощущение об организации и самого клуба. Как бронировать теперь даже и не знаю!
6
مارس 18 ، 2022
Всё было прекрасно, а потом какой умник объявил что закрыто и вырубил свет мгновенно. Все дети и родители искали одежды в темноте натыкаясь на всех и вся. Если б ни этот гений то замечательно.
1
أكتوبر 28 ، 2022
ВИП зал никому не рекомендую, хуже, чем обычный зал. Очень душно, вентиляция не работает. Интерьер потрёпанный и безвкусный. Дорожки и столики организованы отвратительно, стол стоит далеко, посидеть компанией не получится. У дорожек толпа из-за плохо организованного пространства. Все потрёпанное, посуда грязная. На фото стол слева - это стол для первой дорожки.
2
فبراير 23 ، 2023
Уже более двух лет ходим и обувь популярных размеров 42-44 в дефиците. Играем в уличных. Вам не стыдно?
1
1
أبريل 22
Мое любимое место
يوليو 1 ، 2022
Классное место и для детей, и для взрослых. Боулинг, игрвоые автоматы.
أبريل 3 ، 2024
Бизнес лачь не плох но цены завышены
سبتمبر 6 ، 2021
убогое место, тараканы на кухне, следовательно и в еде и в напитках, за то, что вы найдёте тараканов в заказе вам сделают только СКИДКУ, за тараканов в еде! надеюсь, что вас закроют к чертям собачьим. кстати, администрация любыми способами сливается при обнаружении косяка
3
يناير 8 ، 2022
Очень сильно испортился бильярд. Столы с рваным покрытием. Дыры прямо по центру. Такое ощущение, что профилактика не осуществлялась с момента открытия. Ну и с едой тоже обман - в пеню заявлено одно, а по факту - другое. Печально!
1
أكتوبر 13 ، 2021
Съездили в Космик чтобы поиграть в боулинг, всё понравилось, никаких нареканий нету, из плюсов отмечу хорошую стоимость
1
1
مايو 13 ، 2022
Пытались забронировать дорожку, звонили 15 раз, Никто не отвечал и сбрасывалось, из меню 60% ассортимента нет в наличии из еды и и фриккоктейлей. Ужасное обслуживание
2
أغسطس 11 ، 2021
Очень классно)Бильярд,боулинг,отзывчивый профессиональный персонал,акции 2 часа по цене одного
1
نوفمبر 7 ، 2023
Прекрасное время препровождения
يونيو 5 ، 2022
В зонах для малышей темно, на просьбу сделать вентиляцию потише/теплее сказали: у нас обычно много детей, все активные, в субботу в 12:00 мы были там одни. Внимание: делают вид будто не работает оплату картой
1
يناير 22 ، 2022
Отвратительный боулинг, дорожки разбиты, носки к ботинкам не дают, только за 200₽.
За маслом на дорожке вовсе не следят
Просто стойло, пришёл покидал ушёл, никакого удовольствия от игры. Сервиса никакого, полное самообслуживание
3
مارس 29 ، 2022
Были на бизнес ланче, отвратительно. Еда будто из протухших продуктов, морс - будто там мочили грязную тряпку, официанты никуда не торопятся. Зачем вообще тогда бизнес, если его есть невозможно???
مارس 28 ، 2021
Несколько дет до пандемии отмечали здесь др ребенка. Всегда была полная бронь за несколько нелель вперед, обычно брали банкет, боулинг, лазертаг. Тут прзвонили за несколько дннй до др, были свободные места на воскресенье. Стол накрыли, все ок. В боулинг поиграли, тоже получили удовольствие в принципе. Потом насиал черед лазертага. На стойке никого не было, позвонили на мою-пришел мч. Менеджер нас предупреждала, что теперь выдают только 7 жилетов на игру, ок. Спрашиваем мч: нас 8, жилеты дадите на всех? -да, ок, без проблем. Долго настраивал их, несколько не работали. И в процессе игры два человека поняли, что их жилеты не работают, они не могут играть. Очень расстроились, менеджер не смог ничего об’яснить. Запал играть пропал (а стоимость 6 тр за 30 минут!).
Лазертаг был самым популярным развлечением Космика, всегда была очередь. Сегодня же не было абсолютно никого, кроме нас в самые пиковые часы. Оборудование изношено, старое, не работает. В итоге с нас даже денег не взяли.
Один официант обслуживает весь зал, раньше был закреплен один за банкетом.
К еде нареканий нет, все вкусно. Цена тоже адекватная. Но, видимо, Космик в афимолле не пережил пандемию, все очень грустнг.
4
أكتوبر 17 ، 2024
Не берут трубки
Пыталсь дозвониться в субботу 12.10
2
أكتوبر 17 ، 2021
Отвратительное место. Если хотите испортить себе настроение или выходные, то вам точно сюда. Я впервые вижу такое отношение персонала к посетителям. Ходят с таким выражением лица как-будто я лично каждому жизнь испортил и они мне делают огромное одолжение! Единственный нормальный там сотрудник - это бармен.
3
فبراير 15 ، 2023
Всегда можно поиграть.Много столов для игры в пул
1
نوفمبر 8 ، 2022
Бильярдные столы старые штопаные, кий найти тяжело, в баре много чего нет, цены за все это - космос
يناير 28 ، 2022
Очень странное обслуживание. Официанты и бармены медленные, еда в боулинг отвратительная, коктейли ещё хуже. На 12 дорожке сломана система, 1 кегдя всегда просто падает и не засчитывается. Да и сам боулинг выглядит плохо. Обусь берёшь сам, в центре какая-то рваная шторка, информация на сайте и у администратора разная, в др даже не смогли элементарно вынести десерт со свечкой. Можно сходить только из-за расположения, но не больше
3