Отзывы оставляю не часто, но тут просто невозможно промолчать ❤️ Тут прекрасно все: милая администратор, чуткие мастера, вкусный чай! Я пришла на услугу маникюр все включено, мастер Аня Урусова просто фея 🧚🏻 Сделала именно то, что я хотела! Большое спасибо за такое чуткое отношение, я обязательно вернусь к Вам снова! Спасибо, девочки!
إظهار رد العمل التجاري
Александра Женарстанова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17
Неоднократно была на новослободской.
Мастера тут как перчатки меняются. Было разочарование ранее в мастере педикюра/маникюра, потом в мастере по окрашиванию. Сегодня окончательно разрчарована. Сделали коррекцию бровей. Услуга была заказана и оплачена - ламинирование/окрашивание/коррекция. В течении процедуры давала четкие промахи в окрашивании, исправляли. Но коррекцию так и не сделали. Зотя мастер утверждада что сделала. Не стала сплрить. Не хотела еще больше тратить время. Администраторы конечно тоже , особо не заморачиваются. На расчете спросили «вы по акции записаны или нет?!» … серьезно?! А вы как запись принимаете?! Дично в переписке такого вопроса не было. В общем оплатила, даже не спросили как вам услуга
Год назад еще все было в норме. Сейчас больше никогда не приду и не порекомендую. Вы зоть проводите какую-то проверку по сервису, если вам еще нужны клиенты.
1
إظهار رد العمل التجاري
Galya Gambaru
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10
была на маникюре. мне испаганили кутикулу… моим пальцам до сих пор не приятно. единственное , что просила у мастера , чтобы сделала ровно и аккуратно, в итоге у меня везде бреши и больная кутикула. в качестве извинений предложили скидку в размере 300₽, вы издеваетесь?
мастер ошибку свою приняла и администратор подтвердила плохой маникюр. но почему я должна за это платить ? я хочу чтобы со мной связались для решения проблемы
إظهار رد العمل التجاري
Анита Галина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 28
Записывалась в этот салон на архектитуру бровей к мастеру Зухре. В салоне чисто, хорошая и спокойная атмосфера. Мастер красиво и аккуратно сделала коррекцию формы бровей, я очень довольна результатом. Получилось красиво👍
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Розина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12
Сказать, что я в шоке!!! Это ничего не сказать! Записала маму на стрижку, через онлайн запись, к Власенко Виктории. Приезжаем , администратор ее начинает искать ( а она сидит курит на улице) не найдя нашего мастера нам приводят первого попавшегося 🤨 я прошу все таки нашего мастера, когда все таки свершилось чудо, как нам ошибочно показалось… оказалось , что наш мастер не стрижет короткие стрижки 😂.. ну вы понимаете просто в один срез научилась за 1200 Просто отвратительное отношение и обслуживание !!
إظهار رد العمل التجاري
Курбанисмаил Курбанисмаилов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27
Был на стрижке в салоне красоты Красное Яблоко. Мне очень понравилось место где находится это здание туда не сложно добраться так и само помещение. Стрижку сделали именно как я хотел и мне очень понравилось. Стригся я у Патимат. Советую всем кто не может определиться куда пойти и у какого парикмахера стричься.
إظهار رد العمل التجاري
Денис rfg2110
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24
Решил поблагодарить. Долго искал где можно за приемлемую цену подстричься. Но такого не ожидал, что к великолепной стрижке шло приятное настроение. Красивый интерьер и прекрасный персонал. Стрижкой доволен) Очень профессионально сделано)
Спасибо большое)
إظهار رد العمل التجاري
Людмила
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 16
Записалась повторно к определенному мастеру, пришла вовремя, но в салоне мне сообщили,что мастер занят, предложили или идти к другому мастеру, или перенести запись. На вопрос почему об этом нельзя было предупредить по телефону или в вотсап ответа не получила. Абсолютное неуважение к клиенту и к его времени.Данной ситуации можно было легко и просто избежать, однако в итоге больше не приду и никому не посоветую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Lana Lana
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 12
"Такое ощущение, что я попала в забегаловку на окраине Бангладеша. " - абсолютно согласна с отзывом Сильвонович Ирины. однако, салон мне посоветовала коллега, и я решила попробовать.
пришла на стрижку, впечатление с порога именно такое, еще и очень уставшее все. мастер Артамонова Анастасия - живая реклама маникюра, ооочень длинные и очень острые. я просто испугалась за свой скальп)) жаль потерянного времени, подсричься не удалось.
إظهار رد العمل التجاري
Incognito 4560
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22
Евгения Малышева, потрясающий специалист-ювелир своего дела. Ручки стали аккуратненькими, ноготочки со временем уплотнились, перестали быть ломкими, форма ногтей вытянулась.. Боюсь хвалить, а то потом на запись не попаду. Я рада что попала именно к Вам. Ухоженные руки это визитная карточка любой аристократки и женщины, Вашем мастерством Вы делаете из женщин наследниц престола... Удачи Вам и до скорого!
1
إظهار رد العمل التجاري
Женечка
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1
В целом все хорошо. Мастер адекватный и хорошо выполняет свою работу. Что просила, то и сделала. Странным показалось, что мастер уточнила нужно ли мне быть голову, я думала это делают по умолчанию) но на стоимость это не повлияло. Единственное, что было неприятно, мастер увлеклась сушкой волос и феном «подогрела» мне ухо 🫢
إظهار رد العمل التجاري
Тами Т.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Мне очень понравилась обстановка в студии. Персонал дружелюбный и улыбчивый. Со мной работали в 4-ре руки мастера Ирина (прическа) и Зухра (макияж), справились за час, все безумно красиво, аккуратно, в процессе сбора меня на корпоратив, девочки уточняли мои пожелания и справились на все 100. Рекомендую от чистого сердца!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сюзанна Туманян
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2
Мастер Евгения великолепна! К работе подходит очень ответственно. Маникюр аккуратный и качественный. Проносила покрытие месяц без сколов и так далее). Очень довольна и приду еще не раз🥰
إظهار رد العمل التجاري
Полина Н.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28
Прождала 40 минут, пока мастер освободится! Уважения ноль! Снятие грубое! Предупредила сразу об аллергии, в итоге сначала сняли покрытие, только потом проверили наличие материала! Как итог: отсутствие маникюра! Отсутствие покрытия! Это при том, что заранее было обговорено о двух сломанных ногтях! Отвратительное место, совершенно не нацеленное на клиентов!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Попов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9
Спасибо за стрижку и беседу😁 Быстро, качественно и по делу. Персонал приятный, салон уютный, администратору отдельный респект.
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Б.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22
Была записана к мастеру Алтынай на переделку маникюра после плохого мастера. Алтынай сделала все аккуратно, красиво. Ноготочки супер 😍 за красивым маникюром сюда
إظهار رد العمل التجاري
Егорова Елизавета
مستوى 4 خبير محلي
يناير 26
Читателям могу посоветовать данный салон. Очень удобное расположение в нескольких минутах от метро Новослободская/Менделеевская. Посещала данный салон как и с целью стрижки/окрашивания , так и маникюр/педикюр регулярно. Все разы оставалась очень довольна . Могу отметить мастера Чынара , как профессионала. Если вам нужен маникюр, то вы можете попробовать записаться к данному мастеру. В самом салоне очень не принужденная атмосфера, вам всегда предложат чай/кофе и тепло встретят вас
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Овсянникова
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 14
Осталось неоднозначное впечатление.
Была записана на 2 услуги: макияж+прическа и педикюр без покрытия
Макияж и причёску делала мастер Зухра. Всё было сделано отлично, как мне и хотелось. Если что-то было не так, то я говорила и мастер корректировала. В процессе Зухра показала себя внимательным, аккуратным и очень приятным мастером.
А вот педикюр сделали так, что на месте кутикулы после процедуры шла кровь и в процессе было больно. Имя мастера не знаю.
Пока я была в салоне управляющая (судя по диалогам) в течение часа сидела в зоне педикюра и болтала по телефону, хотя это можно было бы делать и в служебном помещении. А когда она что-то уронила ещё и смачно выругалась матом 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
rrrvivvusses
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12
Была у мастера Анастасии, окрашивалась в блонд. Получилось именно то, что я хотела, даже не ожидала такого идеального результата 🥺 Мастер очень хорошая, грамотно сделала свою работу, подсказала с уходом. я в восторге!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Сивоха
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30
Очень классный салон красоты! Мастер Евгения просто великолепно, очень комфортно и приятно общаться. И как мастер она прекрасна. Сервис на высоком уровне. Спасибо большое❤❤❤
إظهار رد العمل التجاري
Полина Жабицкая
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26
Замечательная мастер маникюра и педикюра Евгения! Очень аккуратная, кропотливая работа. Интересовалась, все ли хорошо, не больно ли) советую данный салон.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Ц.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Пришла по рекомендации подруги. На макияж и укладку. Девушка Анжелика отличный мастер, все чётко, быстро,отлаженно, приятно общаться -от макияжа осталась в восторге. А вот женщина Анна, которая делала «укладку» оказалась совершенно не тактичной, грубоватой, сожгла кожу головы 2 раза( закричала от боли даже, хотя я терпеливый человек) когда делала гафре. Мне нужен был низкий пучок - на что она ответила что не умеет делать его, может только сделать локоны, и на том спасибо. Локоны крутила очень жестко, грубо, сильно. Ничем не зафиксировала волосы, чтобы локоны продержались хотя бы час. Постоянно разговаривала по телефону, отвлекалась и вела себя ужасно. Я не первый раз обращаюсь в подобные заведения, но такого отношения к себе(клиенту) не видела никогда.
Салон на Новослобоцкой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Элона Рудаева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Виктории Власенко! Кто желает безупречный аиртач, то только к ней! Была у Виктории в феврале 2023, оказалась второй раз в сентябре 2024 (фото прилагаю). Работает ловко и качественно. Безумно красивый результат! Спасибо огромное!
إظهار رد العمل التجاري
Виктория В.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5
Неоднократно посещаю салон,мастер Евгения просто супер! Отлично делает ноготочки и приятная в общении,очень внимательная.
إظهار رد العمل التجاري
Elena P.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26
Ходила на маникюр с покрытием к мастеру Евгении Малышевой. Выслушав все мои пожелания, маникюр сделала на отлично . Женечка, отличный мастер своего дела, всё делает бережно и аккуратно, с ней приятно пообщаться.Рекомендую этого мастера 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Гришина
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 14
Недавно ходила в салон на маникюр. Мастер сделала маникюр быстро и качественно. Приятная атмосфера, чисто все, аккуратно. Устроило отношение уена - качество.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Фролова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11
Хочу поделиться яркими впечатлениями о проделанной работе Мастером Алиной в виде замечательного оформления бровей 🤩 100/10 🌟
Из-за активного и спонтанного ритма жизни не всегда удаётся спланировать дела и задачи, потому осталась очень довольна после первого посещения Мастера! И хочу отметить очень вежливых Администраторов - все расскажут, подскажут да и просто поболтать приятно, пока ожидаешь своей записи ☺️ Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Алекс
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9
Очень уютный салон в центре Москвы, всегда предложат чай/кофе, девочки очень приветливые работают. Мастера качественно выполняют свою работу, всегда учтут все пожелания. Спасибо большое!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6451
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 11
🥲Да, я в шоке просто, если честно))
Буду жестко, потому, что прям по другому не могу.
Салон реально очень странной планировки, персонал/ клиенты на головах друг у друга. Очень отталкивающий дизайн, вообще непонятно ничего!
Я была записана на педикюр в 15:00, пришла в 14:55, не люблю опаздывать и ценю свое время и время мастера.
Что в итоге ? Посадили меня, мол подождать мастера, на какую-то скамейку УЖААААААААСНО неудобную, просто нет слов! Фактически просто под ногами у тебя мойка, плюс все это дело на подиуме. Думаю, ну ладно, может обойдется все, сделают крутой педикюр 👌. Посидев в полном игноре 10 минут, 15 минут, я поняла, что до меня нет дела вообще никому, к тому же у меня ужасно затекала спина за эти 15 минут, сидеть там невозможно, только потом до меня дошло, что педикюр мне будут делать прямо на проходной, господи… на этой самой неудобной Аля лавке, с приклеенной подушкой к стене…
Не, я встала и ушла просто, я поняла, что так сидеть 2 ЧАСА я не выдержу, к тому же мастера все так и не было и никто даже не извинился за опоздание!
И что думаете? Я просто встала и вышла, мимо администратора, который видел, что я уходила и ни сказал ни слова 😂!
Жесть! Обо мне вспомнили звонком только через 20-15 минут после моего ухода, спросив ждать ли меня на услугу.
Вы че там издеваетесь совсем ?
Человек пришел без опозданий, сидел ждал на этой скамейке… у меня свои дела и сидеть время просиживать свое не собираюсь!
Надеялась оставить хороший отзыв, но этот салон по первому впечатлению заслуживает от меня одну ⭐️.
Нет желания сюда приходить больше.
4
إظهار رد العمل التجاري
Лина Герфанова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29
Делаю маникюр у мастера Евгении и очень довольна результатом . Носится хорошо, ничего не отслаивается, не стирается, обработка кутикулы не агрессивная, болевых ощущений нет, а самое главное быстро, что для меня очень важно.
إظهار رد العمل التجاري
Полина Р.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14
Удобное расположение напротив метро. Приятный персонал. Была на стрижке у мастера Гули. Все понравилось, рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
mila
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 26
Все впечатление испорчено, мастера поменяли не предупредив, в итоге такую прическу как я хотела не смогли сделать, извинились,вообще не то сделано ,что хотелось, а мероприятие крайне важное, была записана ещё сестра,мне термозащиту нанесли после того как уже плойкой прошлись, фото прически было прислано заранее,зачем записывают ,если нет мастеров либо такие прически не умеют делать, как так можно???нанесли столько лака,что волосы одеревенели.Мастер извинилась,что не может сделать, как нужно мне,но ситуациж это не меняет
Ситуация вторая:я записывала так же бабушку, у человека алопеция ,она просила стричь ее особенно,чтоб было как она хотела, в итоге все криво и косо, взяли 1200 за стрижку с мытьём головы,но голову даже не помыли, а на негативный ответ,что стрижка не понравилась бабушке ответили "отрастут через 15 дней"
А изначально посадили для ожидания место для сумки в куче волос,убрали просто рукой их... Я такого не видела ещё.Там парикмахерская зона,вся в волосах на полу...
Прическу в прошлый раз и макияж сделали хорошо, я была довольна,но все,что было дальше ....
Таким образом вывод более не возвращаться в данное заведение!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Панова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18
Хочу выразить огромную благодарность стилисту Вике и персоналу💗за шикарный аиртач и стрижку
Очень общительная и доброжелательная девушка, подобрала оттенок и уход за волосами, ответила на все вопросы💌
В этом салоне вам всегда рады и готовы угостить чашечкой вкусного кофе)
إظهار رد العمل التجاري
Tata Caramel
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26
18.10.2024г. Была у мастера Гули Носировой делала выход из чёрного цвета, все прошло великолепно! Все желания мои были учтены. Все прошло супер.😉😃👍
إظهار رد العمل التجاري
Афина Аронова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31
Перепутали мое время записи. Оказалось мастер опаздывает и сообщили мне об этом за 2 минуты до предполагаемой записи. Администратор доказывала, что звонила за час, но у меня никакого звонка не было. Предложили подождать больше получаса, за которые даже не предложили стакан воды. Потом перезаписали в салон на Соколе.
إظهار رد العمل التجاري
Гайк Б.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21
Отвратительный салон в Маркос Молл (метро Бибирево/Алтуфьево). Жене снимали лак и сточили ногти. Два ногтя до крови. Мастер убежала, даже не извинившись, а администратор без подсказки жены не могла сообразить, что надо идти в аптеку за мирамистином. Не ходите в эту лавочку, не рискуйте здоровьем!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Пятилетова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26
Полная Антисанитария. По прайсу пишут что умеют делать все а на деле ничего
Мастер был видимо косоглазый
Нужно закрывать там все и увольнять
это полный ужас никогда не записывайтесь к мастеру Уркунова
сначала все спилили под 0 а потом начали наращивать и вместе 2200 я отдала за это ужас 2600
1
إظهار رد العمل التجاري
Мансур Батиев
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27
Пару дней назад приходил сюда постричься, мастер Патимат отлично выполнила свою работу 👍 Наконец-то нашел место, куда могу приходить стричься и не бояться, что уйду лысым. Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Аня Смирнова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 27
Отличный салон, приятная атмосфера!
Была на стрижке и маникюре, осталась в полном восторге, всем советую !!!!
إظهار رد العمل التجاري
Radmila Vasilenko
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11
Максимально странный салон красоты. Если вы хотите сервиса вам явно не сюда. Запись была на 10:00, собственно говоря салон работает с 10, мне звонят в 9:50 со ловами можете не торопиться, мастер делает еще укладку минут 20 еще есть.
Я пришла с четким запросом на контуринг, плюс отправила еще в чат исходит и соответсвенно, что я хочу. Показав это все мастеру, мастер долго мешкался и не знал что делать. Плюс еще нахамила сказав, «вы сами не знаете что хотите» Я сказала, что если вы не знаете как сделать, то пожалуйста давайте затонируем. На что она берет челку высветляет! Портя тем самым мне волосы и красит просто аммиачной краской, от которой дышать не чем. В итоге получились зеленые волосы, мастер не извинился и просто ой давайте и это тоже затонируем, видя результат.
В итоге мне выставляют полный счет, я просидела в салоне 6 часов, с выжженными от краски волосами, и с цветом темнее моего, как я не планировала. Администратор, начинает спрашивать у мастера что произошло, на что мастер ну ничего не испорчено.
Максимально не рекоменду, если хотите остаться в хорошем настроение и со здоровыми волосами.
3
إظهار رد العمل التجاري
инна цику
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 12
06.02 была записана на ресницы . В 16.00 . В 18.00 закончила бы и я бы успела на работу . Так как график плотный , стараюсь все рассчитать.
Нооооо , я то молодец , все рассчитала .
Кроме одного .
Прихожу я значит а салон , а там мой мастер сидит и ей делют ногти 😀😀😀
Она такая здравствуйте сейчас , 5 минут.
Я говорю ок , и ее спрашиваю успеем ли мы до 18.00 , потому что дальше мне на работу .
Она мне : да да .
В итоге проходи 15 минут , и я понимаю что мы не успеем .
Подхожу к администратору . И спрашиваю , сколько мне ждать, так как я ограничена во времени . Т.е клиент пришел ко времени , не опоздал, записался за 3 недели ( он заплатитне минутку за процедуру) а мастер сидит и делает себе ногти и не собирается вставать 😀😀😀
Администратор начинает суетится . В итоге задержка на 20 минут . Приходит мастер, спрашиваю , точно ли мы успеем , если нет я приду в другой раз .
Она говорит да .
Снимает мне ресницы
И говорит мне « мы не успеем , придется задержаться». В общем я ее попросила на этом прервать процедуру . Ушла без ресниц, с испорченным настроением …. очень жаль, потому как ходила в этот салон 1.5 года....
3
إظهار رد العمل التجاري
Ярослава Г.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 31
Все делают оперативно и качественно уже несколько лет посещаю эту студию. Постоянно делаю педикюр у мастера Евгении, делает очень аккуратно и быстро
إظهار رد العمل التجاري
Яна Канцлер
مستوى 7 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Отличное место!
Ходила на полировку и уход к мастеру Носировой Гуле, все было хорошо и приятно. Еще проверю в деле, как полировка сработала и как будут волосы выглядеть, но прямо из салона – отличный результат! 🔥
Сам салон тоже радует чистотой и атмосферой, клиентским сервисом. Ну и расположение на Новослободской – отдельный плюс, прям у метро, в центре, для меня идеально.
Кстати, как обладательница довольно длинных (~до копчика) волос приятно, что цена не поменялась, 1000 рублей за полировку для Москвы и на длинные волосы – не дорого)
إظهار رد العمل التجاري
Елена Рязанова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9
Была на укладке у Пати, всё очень понравилось, сразу поняла то, что я хотела. Укладка продержалась до вечера. Приятная атмосфера в салоне. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Kometa K.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 22
Хожу на маникюр к мастеру Жене, она чудесная как человек и делает маникюр просто замечательно! Приходила к ней несколько раз и, с удовольствием, приду еще!😊
إظهار رد العمل التجاري
ксения ямашева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16
Огромное спасибо мастеру Евгении за прекрасный маникюр. Очень качественно, аккуратно и быстро.
إظهار رد العمل التجاري
RomanovaElen99
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5
04.05.2024 посещение студии на Новослободской
Была записана на сложное окрашивание, мастер Марина!
По приходу мастер начала смотреть, считать, исходная стоимость выходила 6300(согласитесь не эконом) если учитывать что волос нужно было стричь(соответственно длина ушла в 2раза) далее сумма уменьшилась до 5700 т.к запись была по спец. предложению. Далее понятно было что не совсем будет та услуга,т. к была альтернатива,
проконсультируевшись было принято решение переходить в блонд, т.к по её словам , это да, вполне возможно. Была сделана тестовая проба на реакцию волоса на обесцвечивание.
И всё вроде бы и хорошо, Марина нанесла состав,на положенное время, далее нас ждало тонирование..
Из выбранной палитры не оказалось из 3-х цаотов 3!!!
Далее была предложена другая краска, тут как говорится безвыходная ситуация. Весь процесс с тонировкой занял ещё 40 минут
И вот, кульминация, начали сушить, волос полетел как пух,ломанный, пережжённый, после попыток хоть как нибудь это всё уложить и высушить мастер всё таки решила применять спрей(что до этого даже в помыслах не было,а это блонд всё таки!)
Как только высушили, вот тут и начался кромешный ад
Волосы выжженные, всё жёлтыми пятнами, тонировка не взялась от слова вообще, обесцвечивание всё пятнами, затылочная часть рыже жёлтая. Такой шок я не испытывала никогда. На вопрос что будем делать? Марина просто пожимала плечами.. Обратившись к администратору (она откровенно в шоке была от происходящего) началась суета со словами сейчас что нибудь придумаем.. ушли подбирать краскуНа этом терпение и закончилось. Было предложение затонировать ещё раз "Матрикс" краской на что естественно был отказ, т.к уже и так было убито всё. Волос просто осыпался в руках.
Никакой уходовой, никакой восстанавливающей процедуры предложено не было, единственное что администратор предложила не оплачивать окрашивание. Я считаю что это форменное издевательство
По итогу:5 часов потраченных на посещение, убитый и выжженный волос, стрижка которая просто выглядит ужасающе,ожоги кожи головы, и полнейшей разочарование и негодование. Как, как можно вот так!? Ну если ты не знаешь, если ты недоучка, если ты не поднимаешь степень ответственности брать на себя вытворяя такое?
Второй день я прихожу в себя, по просьбе связаться со мной управляющему так и без ответно.
Что делать с данной ситуацией сложно сказать, наверное начнём с визита к трихологу а далее юриста..
Не то что не советую, а даже больше предостеречь хочется всех от подобных ситуаций.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лада
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 28
Сначала этот отзыв я отправила в сам салон, на что обратной связи не получила. В связи с этим выкладываю на всеобщее обозрение
Мастер Нура выполнила свою работу отлично, ресницы очень понравились, но есть множество «НО»:
1. Плед лежит в углу на подоконнике, при этом на этих пледах лежит что-то личное. Воспользоваться ими самостоятельно не удается.
2. Когда я попросила плед мастер очень удивилась, даже спросила зачем он мне (хотя какая ей разница). Плед должен лежать на кушетке
3. Во время ресниц все засыпают, я не исключение. Сотрудницы перекрикивались между друг другом по личным делам, при этом отдохнуть при сеансе и расслабиться было невозможно. Дверь в кабинет не закрывается, если кто-то выходит из салона на улицу - тоже все слышно кто на что жалуется.
4. Вентилятора для сушки клея не оказалось. Зарядка сломалась
5. И главное - ценник. Я приехала через рекламу 2200 ресницы. Было у вас в сториз, отмечала выше. Я приехала и показала ценник. Сказали что сейчас таких нет и предложили чуть другие, но за 2600 и мокрый эффект (я не в курсе что за него доплата). В итоге общая сумма 3100 вместо 2200, жалобы сотрудников в ушах и испорченный вечер.
Хотела еще добавить про сам салон - очень мало место, все неопрятно, неаккуратно. Туалет рядом с раковиной где моют головы клиентам, стены тонкие. Одно разочарование.
Но, еще нас повторюсь, ресницы мне очень понравились, а сервис просто ужасный.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия В.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 26
Регулярно хожу в "Красное яблоко" на Новослободской. Отзывчивые администраторы, приятная, дружелюбная атмосфера. Особенно рекомендую мастера по волосам Викторию)
إظهار رد العمل التجاري
Мила Лысяная
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26
Очень приятная девушка визажист ) легко может подстроится под ваше видение и сделать красивые бровки) хочу еще сходить на маникюр