Krasnyy khalat

4.3

697 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Наталья Рагузина

مستوى 12 خبير محلي

Отмечали девочками день рождение в данном заведении 19.01.2023г. В общем нам понравилось почти всё: обслуживание 5, температура и оформление блюд 4(замечание ниже). Об этом почти и есть данный отзыв. Данный отзыв скорее для работников , чем для клиентов. В принципе все норм. Вкусная пицца Красный халат. Вкусный чай. По вторым блюдам и закускам тоже все нормально, веусно , за исключением того, что в пасте фетучини с лососем не было фетучини. Вместо этих макарон были гнезда Макфа ооооочень перевареные. Просто в кашу. Не вкусно. Не портите блюдо, не заменяйте дешевым суррагатом основной ингредиент в блюде. А если заменяете, то предупреждайте, чтобы ожидание и реальность совпали и клиент возможно поменял бы свой выбор. И да, еще для потенциальных клиентов напоминание: следите, чтобы в чек Вам "случайно" не включили лишний пробковый сбор. У нас была претензия на этот счет к официанту,т.к. официант видела, что было 2 бутылки, хотя 1 бутылка по факту являлась подарком и открыта не была в заведении. К кальянщику претензий нет. Скидка именинникам 15%. Спасибо за поздравление и подарок! В целом рекомендую данный клуб для посещения!

إظهار رد العمل التجاري

Александра Куприянова

مستوى 6 خبير محلي

Мы заказали еду в 12:20. Через 40 минут девушка пришла и сказала, что нет таких роллов. Заказали другие, минут через 5 пришла - говорит, что этих тоже нет. И через минут 30 их принесли - они просто с крабовыми палочками, даже есть не стали.

Дмитрий А.

مستوى 4 خبير محلي

Все супер, теплая и дружеская атмосфера, качество кальяна на 5+

Екатерина Дебелая

مستوى 11 خبير محلي

В наличии представлено не всё меню. Десертов не оказалось вовсе. Летают мухи. Персонал занят своими важными делами вместе обслуживания посетителей.

Алена Е.

مستوى 3 خبير محلي

Атмосфера приятная, заказывали пиццу и закуски, все вкусно

Николай Алянчиков

مستوى 16 خبير محلي

Местоположение не очень удачное - в каком-то старом бараке. Парковка только на тротуаре - того и гляди плюнут в машину.

Инкогнито 3351

مستوى 3 خبير محلي

Можно посоветовать , НООО телевизор работал но потом сломался , салат с индейкой отсой индейка не очень , долго обслуживание что кальян что еда , кальян норм но ощущение как будто угли не меняли , но дали скидку , и официанты очень долго думают некоторые , с кондиционером самим пришлось разбираться . Всем удачи все пока …

Дарья Кравченко

مستوى 5 خبير محلي

Пришли в это заведение в надежде хорошо провести время и вкусно покушать, т.к. ходили постоянно во второй филиал сети, а это место хорошо отрекомендовано, решили попробовать посетить, но были очень разочарованы обслуживанием и блюдами. При входе нас толком никто не встретил, администратор встал, чтобы проводить нас только после того, как мы начали идти к столику, сразу попросили позвать кальянщика, но он подошёл только через 15 минут и только после повторной просьбы его позвать. По меню: заказывали роллы, пиццу и десерты. Роллы ужасны по внешнему виду, текстуре и вкусу, разваливались при попытке их поднять. К роллам шли микроскопические соусницы, в которые еле помещается ролл, а на выходе вообще разваливается прямо в них. Десерты замороженные до той степени, что их тяжело даже надломить, чтобы взять кусочек, на вкус соответственно, сомнительно. Пицца на вкус сносная, но по начинке и внешнему виду вновь вопросы. Чай брали банан с апельсином, по вкусу кипяток с апельсиновым соком, ни намёка на банан или наличие там какого-то чайного листа, ужасно. Кальян по вкусу на 4\5, но уже через 20 минут дым еле тянулся и это не исправилось даже с добавлением углей, по ощущению будто забита всего половина чаши. Обслуживание: администратор не приветливый, даже, скорее, недовольный нашим приходом, неохотно провела все процедуры и ушла, так и не позвав кальянщика (от чего и пришлось звать снова), официант приходил принять у нас дополнительный заказ после того, как мы съели роллы и пиццу и оставил всю грязную посуду на столе, сидели так пока не принесли десерты. При расчете у нас была скидка по карте постоянного гостя, действующая в сети заведений. Проводить её не стали, сослались на отсутсвие в их базе данных, сошлись на скидке поменьше. Но и тут не без подлости, провели скидку не на всё заказанное, десерты оставили по основной цене, отчего даже в счёте была отображена скидка не фактическая в 15%, а заниженная в 12,63%. Мы до денег не жадные, но это, извините, смех да и только. Не рекомендуем никому сюда приходить, пришли из чистого интереса, чтобы сравнить со вторым заведением данной франшизы в Самаре, лучше бы и не приходили.

إظهار رد العمل التجاري

Даниил Горбунов

مستوى 5 خبير محلي

Кальян нормальный, еду задерживали, в целом нормально

Елена Б.

مستوى 9 خبير محلي

Всё хорошо. Роллы вкусные, кальян хороший. Караоке -не очень большой выбор песен.

Влад Пришляков

مستوى 9 خبير محلي

Вполне не дорого и приемлимо, чай как чай, он в принципе везде практически одинаковый, единственное из китая не большой выбор? А вот всяких фруктовых хватает

إظهار رد العمل التجاري

Николай Ваньков

مستوى 4 خبير محلي

Отвратное место, грязно, ужасное обслуживание, не вкусная еда

Татьяна Леонидовна

مستوى 5 خبير محلي

Фасад красивый, внутри тоже обстановка располагает к посиделкам. Но! Чай, по-моему, простой "Гринфлд" не самого лучшего качества. В фокачче с моцареллой самой моцареллы не обнаружилось. Сначала лепешка была сырой, потом мы официанта попросили на кухне ее допечь. Так повар принес ее жженную. Мы поняли, что в нас просто плюнули таким образом.

ирина макарова

مستوى 20 خبير محلي

Грязно. Пусто. Кальяны не моют. В целом- кальяны норм, но, воду переливают

Наталья Федорова

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительно !!!!! Клиентоориентированность ровна 0

Татьяна Калякина

مستوى 6 خبير محلي

Очень средне. Бронировали вип комнату с караоке. Когда пришли, по факту узнали, что система не работает. Позже сломалось и кабельное тв, пришлось переезжать в другую комнату Еда понравилась, официанты тоже. Но моменты с техникой испортили впечатление.

Степан А.

مستوى 10 خبير محلي

Если бы не скорость подачи, было бы пять! Выбор и качество чаев - видимый плюс Более получаса ожидания - это минус

Юлия Таролог

مستوى 13 خبير محلي

Люблю эту чайную, здорово что здесь можно провести время компанией и сесть за отдельный столик который зонирован от других гостей

إظهار رد العمل التجاري

Розалина Айдаровна

مستوى 6 خبير محلي

неплохое место, можно перекусить, есть кальян. Недорого

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Букин

مستوى 8 خبير محلي

Уютное кафе для встречи с второй половинкой хорошая обстановка где можно провести время

Валерия Пашинина

مستوى 4 خبير محلي

Действительно вкусные чаи! Кухня и обслуживание на уровне👍🏻

Василий Романенко

مستوى 5 خبير محلي

Отличное место для того чтоб провести вечер с компанией! Очень понравилась атмосфера, кухня и кальян! Всем рекомендую посетить данное заведение!)

إظهار رد العمل التجاري

Айгуль Каримова

مستوى 13 خبير محلي

Была на бизнес ланче, было вкусно. Цена за три блюда примерно как везде около 500 рублей. Внутри посадочные места и столы отгорожены друг от друга. При входе настроение поднимает запах кальяна . За соседним столом ребята играли в настольные игры. Хотелось бы побывать тут вечером и попробовать кальян, чай и что нибудь из достаточно богатого на выбор меню.

إظهار رد العمل التجاري

Кристина

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительно долгое обслуживание. Чай и лимонады несли около 30-40 мин. Девушка всем своим видом и выражением лица высказала свое недовольство к нашей компании. Я как ценитель чая, оценила огромное меню с чаями. Но по итогу: Чай сильно разбавлен. Вкус еле чувствуется(. мало похоже на сорта, что на самом деле написаны в меню. Запахи разных кальянов перемешиваются, что бывает неприятно Если вы хотите попробовать вкусный чай, то точно НЕ ЗДЕСЬ!

Юлия Гудзь

مستوى 9 خبير محلي

Поела с тараканами, убеждали что была санобработка в предыдущий день, и все полезли, сделали скидку 15% но как бы… увидела бы я его раньше даже есть бы не стала.. Бегали вокруг него и долгое время даже не могли убрать…. Кальян дорогой по сравнению с другими

إظهار رد العمل التجاري

Пытливый ум

مستوى 2 خبير محلي

Одно из любимых мест, но в последнее время ребята расслабились что ли. Очень обидно за заведение. Хотелось бы чтоб руководство обратило внимание на время подачи блюд (вчера за час меня так и не покормили, а чай подали через 30 минут🤦‍♀️) и время уборки-не приятно когда во время приема пищи моют полы под ногами, а после остается запах тряпки и средств для мытья полов. Персонал пытался оправдаться загрузкой кухни в связи с большим количеством заказов для доставки, но разве не стоит делать акцент на живых гостях в зале?

Руслан Тавабилов

مستوى 8 خبير محلي

Уважаемый Самарцы не ходите вы в это ужасное заведение, мы просто в шоке от него!Были в Самаре проездом,заехали туда пообедать по пути в зоопарк,сделали большой заказ, за 45 минут принесли чай и сгоревшую яичницу, через 1 час принесли карбонару с волосом внутри, на что мы вызвали официанта а она нам говорит что у нас нет поваров с таким волосом на что они намекали вы сами догадайтесь, стены грязные,в 12 часов дня ходит уборщица моет полы и подметает! Мы такого ещё не видели

Михаил Ржавский

مستوى 17 خبير محلي

Неплохой кальян, уютно можно уединиться и покушать

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Иванова

مستوى 3 خبير محلي

Если хотите потратить свое время и нервы, то вам сюда! Пришли с друзьями в 17:00, сразу сделали заказ. В 17:30 сделали дополнение заказа. На протяжении длительного времени мы вызывали официанта, и спрашивали какое время нам еще ждать наш заказ, на что официант нам отвечала сначала 20 минут, после истечения этого времени, время ожидания увеличилось еще то 30, то 40 минут. В 19:30 нам принесли заказ, который мы сделали в 17:00!!!! Остальной заказ нам принесли в 20:30!!!! Три часа нам несли заказы!!!! Но самый сок был в том, что в 19:30 мы узнали, что наш заказ в 17:30 не пробили на кухне!!!! То есть мы три часа сидели и ждали несуществующий заказ. На наши возражения, администратор начала отнекиваться и скидывать все на кухню! Про оплате пытались обмануть и провести оплату кальяна по другой цене. При просьбе позвать администратора, к нам никто не подошел. Чтобы кого то вызвать (официанта/кальянщика) приходилось вызывать через телефон, а именно звонить на номер, указанный в информации тут. Раньше заведение действительно было отличным, но то что сейчас, полный ужас.

Василий

مستوى 24 خبير محلي

Очень странное заведение. Ощущается, как будто ты попал в девяностые или начало нулевых. При посадке за стол я вляпался во что-то липкое. Пришлось звать официанта . Очень интересно она протирает стол-вытерла только передо мной. Наверное остальная часть стола ей показалась чистой) При заказе оказывалось то и дело, что нет то такого чая, то другого или просто не было определенных ингредиентов . Блюда принесли порозень , с промежутком наверное минут 15-20. Не совсем приятно , когда напротив тебя человек ест, а ты ждёшь, когда же тебе соизволят принести твоё блюдо. Подали чай и сахар. Только вот ложку почему-то забыли дать . Вопрос-чем размешивать сахар?? Я попросил официанта принести ложку. К концу вечера я поинтересовался , а почему так и не принесли мне то, что я просил. Ответ меня поразил: "А вам не принесли? Я сказала кальянщику, чтобы он принес "... И на этом всё. Ни извинений , ни ложки. Официант вообще не знает, что есть на кухне. О понятии "Стоп лист" в данном заведении также ничего не слышали. Не рекомендую P.S.: Удивительно одно, при вышеперечисленном люди приходили туда то и дело ...

Татьяна Борисова

مستوى 7 خبير محلي

Хорошее заведение, но не лучшее. Удобно сидеть большой дружеской компанией, но будьте готовы, что в часы пик (когда много клиентов в заведении) вы можете ждать свой заказ больше часа. Персонал убеждал, что такое случается крайне редко, но это оставило не самые приятные впечатления о заведении. Если вы пришли пить чай и общаться, то это хороший выбор заведения.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Бурдинский

مستوى 18 خبير محلي

Все хорошо. Но персонал толком не знает меню, не может ничего ответить по кухне. Все очень медленно. Но вкус и качество перекрывает все это.!

إظهار رد العمل التجاري

лададу улудзцж

مستوى 2 خبير محلي

чай не плохой роллы вкусные заказывал сегодня хот вулкан не подвели кальян средний

Максим Шишкин

مستوى 4 خبير محلي

Все было вкусно, спасибо, рекомендую это место

Дмитрий Кузнецов

مستوى 14 خبير محلي

Вонючее место,за счёт чего держится,непонятно

антон дагаев

مستوى 2 خبير محلي

Очень приятный ресторан с вежливым персоналом и вкусными блюдами

Е Д

مستوى 7 خبير محلي

Звезда за вкусный кальян. Остальное - ноль! Ремонта не было сто лет, всё грязное, начиная с пола и заканчивая потолком. На потолке слой смолы от курения, на перегородках пыль свисает комьями, шторки с дырками, стены в паутине, через окна нихрена не видно, диваны в пятнах, пыли, волосах, стол грязный. Обслуживание - средненькое.

إظهار رد العمل التجاري

Денис

مستوى 9 خبير محلي

К кальяну вопросов никаких, как просил так и сделали, спасибо! Лимонад недорогой и вкусный. А вот кухня показала себя гораздо хуже. Вместо 15 минут бургер несли минут 40. «Крафтовая» булочка оказалась обычной покупной жесткой булкой, а картошка просто мороженной, практически безвкусной. В целом, заведение неплохое, но скорее, как кальянная.

Сергей М.

مستوى 14 خبير محلي

Прикольное место. Персонал приятный. Кальян правилтный. Отличное место посидеть вечерком с друзьями в пятницу.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Колесников

مستوى 9 خبير محلي

Приятное хорошее место!

Илья Анатольевич

مستوى 10 خبير محلي

Был в випке. Очень душно, кальян неоправданно дорого. Чай вкусный

Екатерина Елькина

مستوى 8 خبير محلي

вкусный чаёк ,вкусная еда ,отличное обслуживание ,кальян отличный

إظهار رد العمل التجاري

Роман Чижов. Восхождения на Эльбрус

مستوى 21 خبير محلي

Хорошая чайная, большой ассортимент и хороший кальян. Вежливый персонал.

Вячеслав

مستوى 4 خبير محلي

Кафе для трезвеннников с так се едой, цена качестно не очень, чай как будто липтон заварили в пакетике, хоть бы покрепче делали.

Саня Петров

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасное место, чтобы обсудить какие либо делишки, вкусно готовят, за что огромное спасибо... Приятная и тихая атмосфера. Пять баллов.

إظهار رد العمل التجاري

kacc28

مستوى 7 خبير محلي

Классное место, но столы бронируйте заранее, то к вечеру может и не быть места.

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 9 خبير محلي

Хорошее место. Куришь кальян, пьешь вкусный чай

إظهار رد العمل التجاري

Никита

مستوى 7 خبير محلي

Так-то вкусно , но не уютно , уют это вообще не про них

Екатерина Беспалова

مستوى 4 خبير محلي

Отмечали здесь день рождения. Все очень понравилось. Отличное заведение. Персонал очень дружелюбный, отзывчивый, профессионалы своего дела. Еда вкусная, разнообразная. Большой ассортимент кальяна. Остались очень довольны. С удовольствием будем посещать это место)

إظهار رد العمل التجاري

Виолетта Лебедева

مستوى 8 خبير محلي

Были там сегодня . Заказали чай , роллы и суши. Очень все вкусно. Персонал хороший. Атмосфера неплохая. Каждый столик, как отдельная кабинка. Уютно.

إظهار رد العمل التجاري

Krasnyy khalat

318 مراجعات