Krutilka
200 مراجعات
ديسمبر 6 ، 2024
Очень вкусные запечённые роллы. Заказываем на праздники только здесь. Адекватная цена и качество. Разнообразие хорошее. Обычно берем доставку, удобно, что можно заказать ко времени.
نوفمبر 15 ، 2024
Суши замечательные, но вот «подход к клиенту» в одной ситуации расстроил.
При оформлении заказа я добавила 4 соевых соуса, которых, к сожалению, в запакованном пакете не было. Обнаружила я это дома (в 30 минут дороги от кафе). Конечно я сразу позвонила им, но звонок либо скинули, либо он не прошел…
Через два дня, оформляя новый заказ, я попросила добавить соусы с прошлого заказа, на что получила СМС «извините, но на слово мы не верим, поэтому соусы не добавим». С одной стороны - смешно, ведь цена вопроса 60 рублей, но мне стало крайне неприятно! Уж не знаю есть ли камеры в заведении, можно было бы по ним проверить достоверность моих слов, но вышло как вышло…
На будущее буду просить развязывать пакеты и проверять содержание заказа.
أكتوبر 1 ، 2024
Мы здесь частые гости, но теперь, думаю, пересмотрим приоритеты. Пришли семьёй поужинать. Зашли. БОльшая часть столов не убрана (посуда, сами столы в пятнах и тд), приборы в подставках разнобой, что, где не понятно. За нашим столом части приборов вообще не было, салфеток нет, в подставке (внутри валяются использованные кем-то ранее салфетки). Девушке на кассе не особо интересно возиться, висит в телефоне и болтает на кухне.. Сет подали холодным (хотя он запечёный), хотя ранее мы специально приходили в само кафе за горячим набором. В общем создалось не особо приятное впечатление. Если уж Вы оказываете услугу, то, пож, следите за чистотой, порядком и тд)
يناير 24
Долгое время не посещали данное заведение, впечатления ухудшились. Раньше можно было хорошо посидеть, теперь же, начнем с минусов:
- столы не убирают, а если и вынесли что-то, то не протирают (про полы под ними молчу);
- отсутствие выбора соусов, простой соевый и тот унесли от прошлых посидельцев;
- меню вроде расширилось, но выбора тех же напитков абсолютно нет, но что-то убрали, что брали раньше;
- кондиционер работает зимой работает, что сквозит через весь зал.
Плюсы: кухня все также очень неплохая, вкусная. Похоже теперь максимум только на заказ/вынос сюда(
سبتمبر 18 ، 2024
Суши нормальные , НО , не в первый раз из группы ВК делаю заказ смотря на цены , мне озвучивают другие цены , мол на сайте у них другая цена и забыли поменять ( выше ). При том проверить нельзя - сайт не работает . Всегда тут заказывала но после очередной бредовой истории про то что забыли снова поменять цены - заказываю в другом месте . Неприятно , ощущение что тебя где- то обманывают
نوفمبر 4 ، 2024
заказывали обед , ждали час, но в итоге заказ так и не принесли. Вежливо попросил отменить заказ и вернуть деньги , но и тут возникли проблемы. Пока бедная девушка менеджер пыталась дозвониться жо управляющей я терпеливо стоял ждал. И вот прошло уже 1,5 часа…нет ни заказа , ни денег. В общем ставлю 1 из 5 и то , только за хорошего менеджера
يناير 21 ، 2024
обожаю это заведение как минимум за атмосферу, очень тихо, уютно и чисто 🤍 Еда - просто волшебство, всем, кто не был - обязательно к посещению! Очень советую попробовать Том Ям. Лучший в городе!! 🤍 Лимонады девочки-официантки готовят сами, прямо при Вас! И вкус также просто волшебный! Спасибо 🤍
1
1
ديسمبر 14 ، 2023
В данном заведение была два раза. Внутри мне очень понравилось стильно, эстетично именно то что нужно для суши-бара.
С едой проблем не было, вкусно и быстрая подача, брала в основном запеченные роллы и чай.
НО когда начала заказывать доставку с данного заведения, очень всё огорчило. По времени претензий никаких нет, а вот по вкусу было разочарование.
Первый раз когда приехали, рис был не доварен. На пробу были взяты роллы запеченные в которые входит помидор, это полнейший провал, он был кислый, креветка не чувствовалась и это есть было не возможно. Второй раз когда уже заказала другие роллы, рис был переварен прям сильно, это была каша какая-то.
В заведение, я бы ещё вернулась. Но вот от доставки у них, пожалуй откажусь.
يناير 3 ، 2024
Можно было бы поставить 10 - поставила бы 10. Были в данном заведении несколько раз и очень часто заказываем доставку. Атмосфера в зале - очень приятная и уютная. Всегда чисто! В гостевом туалете чисто, включены звуки природы. Обслуживание: быстро, вежливо! Еда: великолепно! Очень вкусные и качественно приготовленные блюда. Поварам отдельный респект!
3
1
فبراير 17
Долго искал,много перепробовал и нашёл!!! Крутилка!!!Для меня это самые вкусные суши и роллы. Молодцы, всегда заказываю в Крутилке.
أكتوبر 25 ، 2024
"Крутилка" работает также по адресу А. Афанасьева дом 1. По кухне молодёжь ходит в верхней одежде, за стойкой не скажу, что даже хотят выглядеть вежливо.
Впечатление отрицательное!
При заказе в 4 блюда положили 1 вилку :)
سبتمبر 20 ، 2024
Заказывали за 8 часов на определённое время, что бы заскочить и забрать готовые роллы. Но готово не было, что выяснилось только после оплаты. Было потеряно 30 минут в незапланированном ожидании.
يناير 22
Заказала на романтический ужин и вот что доставили (фотографии прикрепила),сюрприз вышел так себе…но хочу сказать спасибо поварам,суши всё равно были вкусными.
مايو 16 ، 2024
Все отлично, но постоянно нет мыла для рук (ни в туалете, ни у раковины перед туалетом). Работники на этот факт не реагируют😉
Дополняю отзыв:
Недавно ввели правило, что можно со своим спиртным (пробковый сбор с любого алкоголя 300 руб/бутылка). При этом в кафе стали приходить не совсем трезвые молодые люди, которые позволяют себе "алкоголизировании" нецензурно выражаться и тд. В общем, теперь не особо хочется идти туда с детьми(понятно, что хочется увеличить выручку и пропускную способность, но... жаль, а так все хорошо начиналось...
أكتوبر 13 ، 2024
Сделал заказ, обещали через час, через час сказали: ещё 20 минут, пришел забирать через полчаса, сообщили, что даже не готовили, и как попугай: так получилось, извиниться даже не сподобились.
أغسطس 25 ، 2024
Самые вкусные суши и роллы❤️ единственное, раньше музыка прям выделяла это место, сейчас чаще слышу шаблонные английские песни; хотя японские тоже есть
سبتمبر 29 ، 2023
Я, мои друзья и коллеги заказываем роллы только в Крутилке. В Петрозаводске они самые достойные только здесь! Всегда все вкусно! По доставке всегда говорят реальное время и в течение этого времени и доставляют.
Правда сегодня с заказом произошла одна небольшая ошибка, но быстро и без проблем все исправили и еще сделали комплимент в виде чизкейка! Спасибо всему коллективу Крутилки!
3
يونيو 11 ، 2024
Оформляешь заказ через сайт, там написано заказ будет готов через 30 минут, через некоторое время звонок оператора, мы извиняемся, но он будет готов через 45-50, ок... Приходишь через час, и тут тебе говорят нужно подождать ещё 20 минут, мой совет - вы готовы ждать или всё очень заранее, сервис увы не оправдал мои ожидания, быть может вкусно, но мы это ещё проверим.
1
أغسطس 5 ، 2024
Сделали заказ на доставку в 18:00. Сказали ожидание полтора часа максимум. Через 2 часа ничего нет. У курьера очень много доставок и будет у нас 10-15 минут. Ну ок
С того момента прошло 35 минут так никого и нет. Как итог прошло 2,5 часа, а мы все ждём. Есть будем ночью холодную еду.
2
نوفمبر 28 ، 2024
Спасибо большое за вкусные роллы и доставку ко времени!все на высшем уровне👍
أغسطس 1 ، 2024
Сегодня сделали заказ на самовывоз. Сказали, что ожидание 25 минут, в итоге, когда пришли за заказом, его еще даже не начали делать; прошëл час, заказа нет. Отвратительный сервис😡😡😡😡😡 такое ожидание не в первый раз, больше не вернëмся!
1
يونيو 23 ، 2024
Сделали заказ на самовывоз за два часа. Когда пришли забирать оказалось, что заказ не готов, Менеджер не позвонила, не предупредила что заказ задерживается и нужно подождать ещё 15 минут. Специально позвонили заранее чтобы к назначенному времени все было готово.
1
نوفمبر 12 ، 2023
Пришли компанией с детьми покушать в вашем заведении, в очередной раз. Были последний раз месяц назад. И так как у нас один ребёнок не ест суши, всегда приносили с собой кусочек пиццы для него, и все было в порядке. А вот вчера нам администратор говорит что поменяли правила, но нигде нечего об этом не написано. Нам пришлось уйти, вечер был испорчен. Я считаю, раз поменяли правила в заведении, будьте любезны уведомить об этом своих посетителей.
1
يونيو 17 ، 2024
Самые вкусные суши, когда приезжаем, то обязательно заказываем. Очень радует скидка при самовывозе, спасибо)
1
أغسطس 3 ، 2024
Лучшие в городе!
Цена=качество.
На доставку никогда не заказывала, потому что мобильна и прекрасная скидка на самовывоз в 20% меня очень радует.
Очень жаль что из меню "ушла" прекрасная лапша и супы как рамен, фо бо...но все равно, хочется суши, открываю сайт Крутилки.
يوليو 20 ، 2023
Суши вкусные, сервис нелепый, если не сказать оскорбительный.
Пришли вдвоём за час до закрытия. В зале никого(!). У нас не приняли заказ, аргументируя это тем, что работают на доставку и не успеют приготовить. Ушли ни с чем.
В другой раз решили заказать доставку ко времени, на 19:30. Заказ оставляла за два часа. Звонок: "Мы можем привезти или в 18:30 или в 20:30. На 19:30 время занято".
Это просто издевательство какое-то! Можно я сама буду решать, когда у меня ужин, а не вы мне диктовать?
Владелец заведения либо совсем своим бизнесом не интересуется, либо ему просто плевать на клиентов. Других объяснений подрбных ситуаций не вижу.
2
2
سبتمبر 24 ، 2023
Заказала суши через сайт, спустя некоторое время позвонил менеджер и уточнил детали заказа, а также время ожидания (30-35 минут). Подъехала через 40 минут, НО моего заказа не было, потерялся…( После «поисков» и разбирательств предложили подождать еще минут 25 для приготовления сета, отказалась, так как не было свободного времени для очередного ожидания… По итогу - зря потраченное время и испорченные настроение и вечер(( Не рекомендую данный суши- бар.
ديسمبر 13 ، 2023
Всегда заказываем у вас. Сегодня взяли (13.12) ролл запеченый креветка томаго и креветка под сыром. Креветка томаго в прошлый раз очень понравилась. Сегодня будто другой ролл едим.
Все разваливается, палочками взять невозможно. Будто кашу ешь, а не роллы. Как-то с переменным успехом нам попадаются удачно приготовленные(
1
أبريل 17 ، 2024
Отличное заведение и кухня! Ходим туда обедать и иногда берём еду с собой, потому что в этом случае есть хорошая скидка😋
أغسطس 17 ، 2024
Все отлично. Детские суши топ, сыну очень понравились, спасибо.
1
1
يناير 19 ، 2024
Заказал через сайт самовывоз, перезвонил оператор, сказал, что через полчаса можно забирать. Приехал к указанному времени, заказ искали полчаса- не нашли. Если заказывать снова, то ждать ещё полчаса. Извинения, конечно, принесли. Но есть их палочками невозможно. Бардак.
1
1
يونيو 21 ، 2023
Заказывали запечённый роллы и брали суп с морепродуктами. В супе было приличное количество морепродуктов. В роллах тоже большое содержание креветок и рыбы,чувствуется свежесть ингредиентов. Приветливый и вежливый персонал.
3
يونيو 15 ، 2024
Взяли заказ сказали приблизительно час готовки заехал минут чере 55 узнать что с заказом а его и нет!!!К сожалению в пустую потратил час на данное заведение((
1
أغسطس 30 ، 2024
Красивый дизайн, все чисто, вкусная еда и быстро сделали
1
1
أكتوبر 31 ، 2023
Официантам не мешало бы поучиться правилам обслуживания! Внимательности не хватает тоже.
Очень жаль,что из меню вышли восхитительные супы и лапша :( но суши,роллы остались вкусными.
مارس 4 ، 2024
Все очень красиво , добрый персонал , бомбово вкусная еда !!!!!!
РЕКОМЕНДУЮ !
1
فبراير 18 ، 2023
Заказала у вас первый раз на компанию. Приехали очень быстро, всё горячее, роллы красивые и аппетитные, НО
Темпура вовсе не хрустящая, а какая-то мокрая. Ролл Курица и Лосось и ролл Беверли на вкус идентичны. В супе нашли косточку. Яйцо в поке совсем не пашот и соус для поке разлился в пакет. Салфеток на компанию конечно пожалели. Спасибо уонечно, но заказывать больше не буду. Запомним мы вас конечно надолго, но жаль, что в плохом ключе
2
1
مايو 10 ، 2024
Если брать, то суши и роллы. Том Ям и рис не впечатлили совсем. Зато чисто, мило и недорого
ديسمبر 26 ، 2023
Отличное место для заказа суши и роллов! Качество со временем не падает и это радует! Одна из самых быстрых доставок суши в ПТЗ.
فبراير 19 ، 2024
По сравнению с другими в городе намного вкусней и качественней. Иногда путаются в заказах, но это мелочи
أكتوبر 12 ، 2024
Очень вкусно, как всегда! ❤️
نوفمبر 19 ، 2024
Заказали суши на самовывоз, не положили васаби.
سبتمبر 30 ، 2023
Заказывали в Крутилке салат с рукколой и креветками, салат с рукколой и авокадо , и роллы с креветкой. Очень вкусно, рекомендую!
أغسطس 4 ، 2024
Место вызвало негатив
1 персонал хамит
2 еда
Креветки тут дали с пещеводом
То есть не чищеные….
1
أبريل 21 ، 2024
Очень вкусные суши и персонал работает на отлично спасибо вам
3
يناير 31 ، 2023
Всегда заказываем там суши, готовят вкусно, НО есть проблема с доставкой. Живём в 500 м от Октябрьского а доставляют через час, НО получаем за ожидание комплимент в виде чизкейка..
سبتمبر 2 ، 2024
Хорошее место для обеда. Вкусная кухня, приветливый персонал, быстрая подача блюд.
يوليو 21 ، 2024
Обслуживания нет. Официантов нет.
Музыки нет.
Кофе принёс бармен что-ли?
Хз.
يوليو 16 ، 2023
Вкусно.
Есть один минус-когда делаешь заказ, говорят приходить через минут 20-25, а по итогу приходишь и ждешь и в общей сложности выходит 40-45 минут.
НЕПОРЯДОК
НУЖНО РЕШИТЬ ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ
1
فبراير 23 ، 2023
Мне очень понравилось, вежливый персонал, всё очень вкусно. Предупредили заранее, что будет ожидание 40 мин, это нас не напугало, поболтали пока ждали. Однозначно рекомендую.
23.02.23
