Kursktelekom

تقييم 4.1
520 تقييمات
قيِّم هذا المكان

273 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Пользуемся услугами несколько лет,качество работы устраивает,пару раз возникали проблемы,которые быстро и просто решились через обращение на горячую линию.Ребята красавчики.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Ужасная организация, и ужасное отношение к своим абонентам, три дня прошло после оформления заявки на подключение, интернет с телевидением так и не подключен, утром звонили просили меня отпроситься с работы пораньше, договорились что придут подключат, я отпросилась, но ко мне так никто и не пришел, и даже не соизволили позвонить предупредить что никто не придет, я звоню никто трубки не берет, разве можно так относиться к своим абонентам? Желание подключаться сразу отпало
8
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
+ только стоимость интернета - нет больше интелекстуальных квестов, а из существующих конкурсах часто судейство довольно-так субъективное и выигрывают одни и те же люди, интернет работает очень не стабильно каждую неделю обязательно около 1 часа отсутствует
4
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Меня всегда поражает терпеливость ребят из тех поддержки день,ночь ,утро - не важно всегда выслушают ,подскажут,помогут устранить неполадки,. Спасибо вам большое за понимание,!!!
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Качество обслуживания ни какое от слова совсем!
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Не слушай и не читай отзывы, 3 роутера поменял но этот шляпный интернет, имеет свойство постоянно отваливаться, либо утром либо вечером, скуроток по линии не имею, так как сам работал в подобной организации, скорее всего потасканное оборудование которое уходит на перезагрузку и не вывозит, в общем инет не айс на Дириглазова.
8
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Ужасная тех. поддержка. Предлагают IP телефонию, а свою не могут настроить. То сбрасывают, то прекращается звонок. Не советую.
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Все прекрасно объяснили помогли рассказали хорошее качественное обслуживание
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2022
Пользуюсь интернетом от этой компании с 2010 года, и что могу сказать: 1. Цену не повышают от слова совсем, как платил 220 руб ( инет+тв) так и плачу. 2. С моей стороны обращении в техподдержку с 2010 г, было раз пять, и то, два из них по поводу консультаций по настройке роутера и новой приставки. ( помогли быстро и бесплатно) 3. Постоянно предлагают разные прикольные "плюшки" в виде акций 4. Мои знакомые, кто тоже пользуется их интернетом, не один не ушел к другому провайдеру - все довольны. Так что выводы делайте сами! Всем добра!!!
4
6
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Компании хуже нет. На телефонный вызов не отвечают даже в течение 15 минут. Устранение тех. неисправностей надо ждать от 1до7 дней! Не советую с ними вообще связываться. Одно разочерование!
5
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Нареканий к работе нет. Техподдержка всегда помогает, если случаю такие моменты.
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Очень хорошая компания. Давно пользуемся вашими услугами. Минусов не вижу.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Работают в сроки оговоренные в договоре.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Являюсь пользователем услуг Курсктелеком с 2019 года, заключены договоры на несколько адресов, в том числе и в районах. + Техподдержка, своя бригада пайки ВОЛС, оперативная реакция и очень быстрое устранение неисправностей на линии, подключение частного сектора в районах. - купил приставку у них, глючит, поменять на другую не смог, подменную не дают, при диагностике не выявили проблему, хотя она продолжает периодически самопроизвольно перезагружаться.
1
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Безобразие полнейшее. Два дня не могу дозвониться ни к одному оператору. Ожидаешь очереди семь минут а потом идёт сброс звонка и никто не отвечает. Прошу в техподдержке передать мою заявку на замену приставки. Обещают передать и никто не перезванивает. Я оплатила приставку. Сколько ждать???
6
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
На Пионеров, 33 уже сутки нет интернета.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Отвратительный стал интернет, постоянно пропадает, фильмы виснут. По 100 раз роутер перезагружается надо. В поддержку, так называемую, дозвониться не возможно. Ужас...
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Ужасный провайдер, наживающийся на студентах. 500 рублей за 10 мб (40-60 кб по факту) 900 за 20 мб, а другие на выбор не дают, для нас их нет. Пинг высокий, постоянно отключается (роутер в норме ибо по проводу скорость та же), при том, что это может происходить даже в том случае если используется только с одного устройства. Поддержка конечно хорошая на общение, доходчивая, но в то же время совершенно бесполезна в полном разрешении вопроса, начинают предлагать мастеров на выезд за 300+ рублей. Будьте проще и люди к вам потянутся, к чему за бесполезный интернет такие деньги?
10
4
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Дозванивался в течении 25 минут, после соединения повесили трубку. Интернет на протяжении 2ух месяцев работает отвратительно. После оставления отзыва - работа нормализовалась. Пока 4 из 5. В целом работой провайдера теперь доволен.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
дозвониться не возможно, при скачивание интернет всегда выкидывает, на линии говорят перезагрузите роутер. Потом ничем помочь не могут.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Ужасный интернет. Каждый вечер не тянет даже видео с Ютуба. Уже надоело звонить в эту организацию. То говорят, что проблема в роутере, (по их советам заменили, но ничего не поменялось), то оператор говорят что у них на линии все в порядке, ничем не может помочь, а после звонка скорость налаживается, но не на долго. То вообще невозможно дозвониться
8
4
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Отличный провайдер пользуюсь работает на ура,удобно оплачивать,скорость литает
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Самый ужасный сервис ,захочешь дозвониться трубку ни кто не берет первый в очереди и ждите 30 мин можно час
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Как договор оплатить ,так сразу. А подключение уже 5 неделя пошла не звонка не чего. Безобразно. Щас договор закончиться пойду заберу деньги и подключусь к др.провайдеру.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
После девяти вечера скорости нет совсем, она плавает, от 7 мегабит до 20. Никаких заявленных 100 нет и в помине. Upd. Стало лучше, но по вечерам бывают затыки, связался с поддержкой, поменяли настройки роутера.
1
2
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Хорошо работают , но ...
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
В связи с тем что не работает интернет на красной армии 51, я искренне хочу вас поблагодарить, т.к. мой муж с излишним весом начал думать о себе)))
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
С каждым месяцем все хуже и хуже, раньше был лучший в городе, а сейчас Г. До операторов не дозвониться. Об авариях 0 инфы, аварии сейчас каждый месяц\два. Соединение падает часто. Буду искать что получше!
5
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
За последние пол года. Интернет оставляет ожидать лучшего. Как подходит 25 число так Интернет вырубается за день по 6 раз на протяжении 1,5 часа его не бывает. Начинаешь им звонить у них одна отговорка отключение электроэнергии на линии. Проверяла специально звонила через 112 где говорили что на том участке не какого отключение нет. Сколько можно наводить экономию за нас счёт? Если это не прекратится, я буду искать другова провайдера,зачем я должна платить деньги за воздух.
14
4
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Монополисты на проспекте Анатолия Дериглазова, целый район в кол-ве более 50000 человек, лишены права выбирать оператора интернет услуг. Систематические отключения интернета!!!
5
مستوى 11 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Моей маме очень нравится связь от вас!!!Спасибо
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Лояльные цены на тарифы, хорошая скорость, оперативная помощь при необходимости. Ребятам из круглосуточной поддержки отдельный респект, умудряются совсем "неITшникам" объяснить что нужно сделать, чтобы все заработало. Единственное предложение всё же сделать выезд специалиста либо по субботам, либо в будни до 19 хотя бы.
3
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Ваша позиция в очереди. Всё что нужно знать, об этом операторе. К сожалению, в моём многоквартирном доме пока что интернет только от Телеком, искренне надеюсь, что появится кто нибудь ещё. Невозможно дозвониться, невозможно договориться, невозможно оформить договор!!! Хочу интернет, готов за это платить! А что в ответ? - Ваша позиция в очереди. Ждите....
5
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Невозможно дозвониться до отдела подключения к услугам. Позиция в очереди 1, потом 2 , ждал 15 минут и ответа так и не услышал. Отталкивает такое отношение к будущим клиентам
4
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Где-то с зимы 2022 года качество интернета стало ужасное, сегодня очередной день, как интернет снова не работает, дозвониться не возможно! Почитала отзывы ниже и поняла, что данная компания никаким образом не реагирует никак. я сделала свои выводы...
7
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2022
Просто в шоке, протянул это оптоволокно, за 18000 +1000 за месяц обслуживания ,работал интернет 2 дня, на выходных они исправить не могут, оставляют до понедельника.Работу сделать не могу, дети не могут сделать уроки.Думал улучшу интернет,в итоге вообще остался без него.Не рекомендую это провайдера.
10
2
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Много лет с Курск онлайн, доволен качеством, ценой и сервисом. Спасибо.
2
مستوى 8 خبير محلي
مارس 7 ، 2022
Пока что состоялось только знакомство. И оно вышло "комом". Обещанную на сайте скидку на подключение не дали. Пришлось уже потом доказывать, что это не я слепой, а их сотрудники не в курсе своих же цен. Доказал. пообещали вернуть ровно ту разицу, которую "зажулили" Ни меньше ни больше. Просьбу компенсировать случившееся скидкой проигнорировали )) Во время подписания договора присвоили по умолчанию и login и email. Написал на сайте в форме поддержки просьбу заменить на другие. Прошла неделя - тишина. Честно говоря, рассчитывал на более внимательное отношение к клиентам. По качеству связи посмотрим летом.
3
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Подключили интернет КурскОнлайн уже давно,всё работает замечательно. Да цена приятная.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Не отвечают на звонки. Не отвечают на онлайн заявки.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
самый лутьший интернет во всем попробывайте
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Добрый вечер! В последние полгода без нервов смотреть программы по аналоговым каналам нельзя. Качество отвратительное!!!.Современный телевизор,установленное по рекомендации провайдера оборудование не даёт возможности получать необходимое качественное ТВ. На звонок в техподдержку 06.06.2022г.услышал массу ненужных вопросов, не получил ни одного пояснения или рекомендации, не услышал даже желания разобраться в ситуации. Я полностью разочаровался в компании! Буду переходить на обслуживание в другую фирму.
11
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
ИнтернетА нетУ... Очень медленно, периодически пропадает сигнал, неделю назад, что-то перегорело, благо ремонтник все починил за 10 мин. и приехал вовремя... Нет удовольствия и выбрать тоже не из чего.
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
дозвоница не возможно, минут по десять слушаешь автоответчик ,а тариф капоет, мое мнение что с клиентами так нельзя
2
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Ужасный сервис от данной компании!!! Повредили кабель уличного освещения уже 2 недели пенсионеры в вечернее время не могут выходить на улицу,а данная компания кормит обещаниями,что они устранят(то погода,то ещё что мешает) на слова громкие,а по факту …
1
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Квалифицированные сотрудники. Общалась с Викторией, она знаток своего дела. Доброжелательная , общительная, располагаются с себе девушка
4
أغسطس 23 ، 2020
Все устраивает! При заключении договора девушки из абонентского отдела дружелюбно встретили, вежливо объяснило все нюансы. Мастера при настройки интернета большое молодцы. Тоже вежливы и довольно быстро выполняюсь свою работу. Никаких перебоев не наблюдается. Имеется возможность делать приостановление, что позволяет экономить денежные средства, если уехал на другое время, а за месяц уже оплатил. Есть интересные акции для новых абонентов или уже действующих. Отличный провайдер! Рекомендую!
4
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Скорость никакая , до операторов не дозвонится, постоянно занято,сколько может продолжаться данный беспредел?
4
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Надежный оператор. Сервис, услуги, качество, цена лучшие в городе Курске. Стоит того, чтобы сотрудничать на перспективу. Отношение к клиентам достойное.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Не работает интернет, звоню трубку не берут, отвратительное отношение
3
2