Laboratoria Gemotest
545 مراجعات
يونيو 30 ، 2021
Сдавала сегодня пцр мазок на ковид. Второй по прилету . Скидки не сделали....Хотя в Люберцах сделали сами без вопросов .А здесь попросили бумажку об оплате предыдущего анализа,сделанного позавчера. Спрашивается почему???? Ведь все сведения у них в компьютере. Неприятно.Плюс очередь на улице из 7 человек. Время было 14.20.
1
1
يونيو 14 ، 2021
Гемотест: Чтобы сэкономить время себе и другим, заполняйте форму на сайте.
Тоже Гемотест: Заполнили форму на сайте? Всё равно ждите в общей очереди, пока те, кто не умеет пользоваться телефоном, надиктовывают свои данные в регистратуре.
Сдача анализа с учётом очереди заняла 1 ч 55 минут. 115 минут времени!
Понятно, что компании выгодно не отсекать никаких клиентов, чтобы заработать больше денег, а это неминуемо произойдёт, если делать запись по временным слотам или обязывать клиентов заполнять данные электронно, но был крайне неприятный опыт.
Тут представитель компании любит по скрипту отвечать на негативные комментарии, что проблема в правилах соблюдения социальной дистанции. Так вот это неправда. Узкое место процесса приёма анализа – это не доступ в само здание, это процесс регистрации клиента, ввода его данных в систему и подписания договора. Хоть 10 метров будет дистанция между пациентами в очереди, хоть 10 сантиметров, скорость не изменится, пока не изменятся процессы.
1
نوفمبر 29 ، 2020
Хочется выразить благодарность сотрудникам работающим в этом филиале. 26 ноября пришли утром, на рецепшене помогли разобраться с набором анализов перед госпитализацией, подобрали выгодные акции.
В процедурном кабинете медсестра очень профессионально взяла кровь, редко в наше время можно встретить таких медсестёр.
Ещё раз огромное спасибо за профессионализм. Обязательно вернёмся и будем рекомендовать знакомым.
3
يونيو 30 ، 2021
Все было очень быстро, организовано, с соблюдением всех мер.
Спасибо Валерии, Ангелине, Татьяне и Олегу за вежливость, качество и скорость
3
أغسطس 12 ، 2021
Спасибо! Отличная работа персонала! Были с ребёнком 12.08.2021, сдавали анализы и все очень понравилось.
1
سبتمبر 1 ، 2023
Хорошая лаборатория, присылают результаты на почту
1
مايو 6 ، 2021
Замечательная команда сотрудников. Согласились оформить и принять анализы даже за 5 минут до закрытия. Все сделали быстро и качественно. 5 звезд из 5
1
يوليو 5 ، 2018
В клинике гемотест на третьяковской понравилось, отличный центр, мне удобно, что прямо у метро и по ходу на работу. главное здесь суперские врачи у которых я была, оборудование все современное (я знаю о чем говорю) . Делала тут УЗИ и сдавала гормоны. Результат анализов уже был к вечеру – круто. Спасибо доктору Романовой, которая услышала мои вопросы по анализам и совершенно бесплатно подсказала что сдать и в какие дни. Единственое при поиске н а карте не показывает что вход в клинику у них с Голиковского переулка….
11
4
ديسمبر 8 ، 2021
Гемотест Третьяковская плотно в моей жизнь больше 8лет
Романова Татьяна Евгеньевна лучший оинеколог страны!
يوليو 20 ، 2021
обманщики.на сайте пишут,что анализ на джи стоит 750 р.пришел сегодня сдать,а я пенсионер,аам говорят со скидкой 1600 будет стоить.Спрашиваю про цену на сайте,говорят там будет половиночный ответ.Дурят нас.Не ходите в эту лабораторию.
1
1
مايو 9 ، 2021
Анализ взяли аккуратно. Но качественный анализ на ковид, совсем не информативный. Он просто показывает какие антитела в наличии, и полной картины болеешь ты или нет не дает. Еще не все доктора-консультанты готовы помочь и понятно объяснить анализы своей лаборатории, сразу нужно сдавать пцр.
1
يونيو 14 ، 2021
Сдавал тест на Covid, все было достаточно быстро, главное заранее делать предзаказ на сайте. Спасибо смене, работавшей в день сдачи: Александр, Инна, Олег, Татьяна.
1
يوليو 27 ، 2021
Сдавала пцр, заняло 10 минут в самый час пик. Считаю, хорошо организовали работу филиала, приветливый мужчина на входе, хорошо координирует все действия клиентов. Вопросов нет. Молодцы
1
ديسمبر 3 ، 2021
Очень приятный персонал, особенно администратор Инна! Все быстро и качественно)
يوليو 30 ، 2021
Есть срочный пцр, спасибо Инне, Валерии, Татьяне и отдельный привет Олегу! Уютно и весело!
3
يناير 30 ، 2020
Являемся постоянными клиентами лаборатории всей семьей. Хочу поблагодарить за профессионализм и внимательное отношение коллектив отделения. И врачей, и медсестер, и бессменного администратора Инну. Удобное месторасположение является приятным бонусом.
4
3
يونيو 6 ، 2021
Делал ПЦР 3 раза. Очень маленькое помещение для ожидания, но персонал делает всё, чтобы процедура прошла быстро. Очень рекомендую сделать предзаказ заполнив заранее анкету.
1
يونيو 18 ، 2021
Очень неприятная ситуация получилась с Гемотестом , обещают срок выполнения сутки, а по факту результата теста нет , и не известно когда будет, какой-то сбой в лаборатории произошел........ что делать я в замешательстве, 3000 тысячи рублей на ветер , поездка накрылась ((((( Не советую эту лабораторию.
2
3
أغسطس 3 ، 2021
Спасибо большое регистратору Сусанне. Приветливая и обходительная, внимательно выслушала, разобалась в нашем вопросе.
1
نوفمبر 15 ، 2021
Худший клиентский сервис и служба поддержки. 4 человека дали 4 разных ответа на один и тот же вопрос. Если анализ нужен срочно - лучше не обращаться в Гемотест
2
1
مارس 19 ، 2021
Быстро и организовано! Отдельно хочу отметить сотрудника Александра на ресепшене, очень внимательный и приветливый молодой человек!
1
يوليو 6 ، 2021
Сегодня слала тест ПцР , отличное обслуживаие и приветливые сотрудники , большое спасибо всем и кординатору очереди
2
يوليو 13 ، 2021
Все супер быстро и четко. Все подписала и сдала ПЦР буквально за пять минут — однозначно рекомендую
2
فبراير 15 ، 2021
Простояла в очереди на улице 20 минут , на морозе . Очень долго и медленно очередь двигается . Промёрзла , поняла , что больше находиться на улице на морозе нет сил . Развернулась и ушла . Сдам свои анализы в другой лаборатории . Благо , кроме гемотеста, у нас существуют и другие лаборатории.
Неужели нельзя организовать место ожидания в офисе ? Хотя бы зимой ?
2
3
يونيو 21 ، 2021
Выбрала данную лабораторию для сдачи теста на антитела к коронавирусу. В указанный срок результат не пришел, при попытке проверить результат в личном кабинете выложена информация о возможных задержках. Хотелось бы узнать об этих задержках до сдачи анализа в данной лаборатории. С Гемотестом лично для меня покончено.
2
2
يونيو 6 ، 2021
Делаю по работе тесты часто(( смена- Александр, Урсу, Татьяна, Олег, спасибо что все быстро, вежливо и «как комарик укусил» 😁
1
فبراير 6 ، 2022
Не выдерживают сроки пцр теста, платите за одни сутки, получаете на третьи. Если тест нужен для путешествия , выбирайте более надежные клиники
1
مايو 2 ، 2021
Все прекрансно! Суточный пцр тест был готов уже вечером этгготже дня) На Павелецкой без очереди отзали без проблем все результаты в несколькиз экземплярах ☺️ Однозначно советую эту клинику )
1
1
يوليو 12 ، 2021
Спешил в обед сделать тест. У ресепшн образовалась "очередь" из трёх человек. Из другого кабинета вышла девушка и предложила оформить заказ, т.е. она на усиление пропускной способности назначена. В результате за 10 минут всё сделали. Спасибо.
2
مارس 5 ، 2021
Не клиентоориентированы, чтобы заказать справку для получения вычета в ФНС, нужно съездить в каждый офис сети, в котором ты обслуживался, чтобы заказать справку, а потом в каждый офис, чтобы ее получить. Никакой централизации, никакой клиентоориентированности, чтобы хотябы централизовано принять заявление и не гонять по всему городу. Ни в одной сетевой клиники у конкурентов нет такого безобразного сервиса.
3
1
أغسطس 12 ، 2021
Очень вежливый персонал, все оформляют быстро, оперативно! Спасибо большое!
1
أكتوبر 14 ، 2021
Сдал тест на ковид19 показал отрицательный . 11.10 2021 12.10.2021 увезли в больницу с порождением легких 32 процента тесть мне обошёлся 4410 рублей . И таблетки 12000 .
1
2
أغسطس 11 ، 2023
Хорошая лаба ...бывал тут
1
فبراير 28 ، 2021
Сдавала анализ на антитела к covid, по крови, так как записаться на бесплатный анализ на мос. ру невозможно. Все понравилось! Никакой очереди, вежливый персонал, кровь взяли профессионально, результат получила на следующий день по почте.
3
مايو 3 ، 2022
В этом мед центре, можно сдать только кровь и мочу. К врачам ни в коем случае не идите! Максимально не квалифицированные врачи.
1
أبريل 3 ، 2021
При сдаче анализов, с конкретным сроком исполнения, учитывайте, что он может быть готов не в запланированный срок. Пцр тест на ковид для вылета за границу. Сделали на следующий день после сдачи, срок 48 часов нарушен, справку можно выкинуть. Заказ 71799411
1
1
يوليو 5 ، 2021
Сервис на уровне (бахилы, маски и перчатки). На входе приветливый мужчина. Очередь прошла быстро. Процедура тоже оперативно.
Обращался в смену Александра, Инны, Олега и Татьяны.
3
يوليو 1 ، 2021
Не ходите сюда, если вам нужен срочный тест без проблем! Здесь нельзя рассчитывать, что удастся сдать тест и получить результаты тогда, когда вы рассчитывали на это. Ужасный сервис и неточное описание услуг на сайте.
2
1
فبراير 13 ، 2022
Вход с одной стороны. С другой стороны по коду. Все цивилизованно. Даже персонал говорит на английском! Но маленькое помещение, ждем снаружи)))
أغسطس 12 ، 2021
12.08.2021 пришёл за пол часа до начала приема на ПЦР , приняли сразу, заняло 2 минуты, все были приветливы, проводили в нужный кабинет. Доволен на 100 процентов
1
أكتوبر 11 ، 2023
Не плохо. Но дорого.. и долго.
3
ديسمبر 23 ، 2021
Увидела вывеску случайно, зашла, проконсультировали по анализам которые могу сдать, очень приветливый персонал.
1
أبريل 2 ، 2021
Врачи очень приветливые и вежливые, все объяснили, никаких задержек, дистанция соблюдена. В обзем я в приятном удивлении.
1
أكتوبر 29 ، 2021
Очень медленно всё. Вход на сдачу анализов занимает 30 минут. Все время нужно находиться на улице. А затем долгое ожидание, пока тебе оформят документы и возьмут тест. Плохо!
1
2
أكتوبر 11 ، 2021
Все быстро и как всегда качественно персонал супер, обслуживание упер
1
مايو 5 ، 2022
Слить всю базу клиентов со всеми персональными данными и результатами - это верх непрофессионализма.
2
2
ديسمبر 9 ، 2021
Сдала 4.12 пцр. На гос услуги данные не загрузили и отказываются это делать. Из за этого не получила qr код. Выбросила деньги на ветер. Исправлять отказываются.
2
2
يوليو 3 ، 2021
Сдавал тест 03.07.21 в смену Ангелины, Татьяны и Олега. Чудесные профессионалы, все очень быстро, учитывая наплыв желающих сдать анализ на ковид. Спасибо большое!
2
نوفمبر 16 ، 2021
ПЦР тест, удобно что можно на сайте предварительно записать все данные (не очень удобно что выясняют в итоге мельчайшие подробности например точный адрес работы).
Удобно что есть разные по скорости пцр тесты.
Присутствуют розетки и можно зарядить телефон - очень актуально в современном мире.
Помещение компактное.
1
1
يوليو 7 ، 2021
Очень вежливый персонал, профессиональные лаборанты. Облизывают каждого клиента. Рекомендую.
2