Обычно в этой лаборатории (Татьянин парк, 15к1) всё ок, но не в прошлый раз( Мне нужен был анализ крови на гемоглобин. Женщина администратор выбрала анализы, дала мне на проверку. Я сказала, что мне нужен сокращённый анализ, на что она сказала "всего-то надо было бы 250 рублей доплатить". Ок, поворчав, проставила мне другой анализ для оплаты. Я спросила - там гемоглобин? Она сказала, что да. Ок, я оплатила, иду к медсестре. Какое счастье, что медсестра оказалась компетентной, и что я поговорила, что сдаю анализ на гемоглобин. Оказалось, что администратор мне выписала не тот анализ (где нет гемоглобина). В итоге прошли вместе с медсестрой снова к компьютеру. Я уже сама на сайте нашла нужный анализ. Сделали возврат денег, снова заплатила. Всё это время администратор бубнила, что из-за меня она 3 раза перепечатывала счёт на анализы, и всё равно я чем-то недовольна. В итоге анализы сдала, все ок. Но на следующий день просыпаюсь - в месте взятия крови большой синяк... Хотя руку я вообще не нагружала. В общем, впечатления остались отвратительные. Если к медсестре вопрос только насчёт синяка (но не исключаю, что вины медсестры здесь нет, вдруг это так мой организм среагировал), то насчёт администратора вопросов много.
1) если 250 руб для неё - это не деньги, то предлагаю ей самостоятельно частично оплачивать заказы клиентам по 250 рублей на каждый заказ, ведь "всего-то 250 руб доплатить надо".
2) должны ли клиенты соглашаться с ненужными анализами, лишь бы администратор не утруждалась, перепечатывая 3 листочка?
Очень надеюсь, что администратор изменит своё отношение к клиентам.
P.S. прилагаю фото синяка.
Спасибо!
6
5
إظهار رد العمل التجاري
Вероника
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Все по делу,без лишней суеты
Пункт небольшой,все чисто и стерильно,легкая рука у медсестры,все прошло быстро и не больно
1
إظهار رد العمل التجاري
Доминик Б.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Замечательные Люди ( с большой буквы Л) работают в этой лаборатории))сервис- 10 из 10, точность и обязательность такая же))нужно было срочно сделать тест перед вылетом, время шло на минуты- не подвели!!!)))в наше тяжелое время сложно быть адекватным🤦♂️но тут адекватность- 10 из 10💥💥💥👌
3
Елена Рожнова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Не дозвониться до лаборатории.администратор никогда трубки не берет
1
1
Мария
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Кровь берут не больно, за это плюс!
Но два раза не тот анализ сделали- это ужасно!
Уточняйте сначала по телефону какой именно вам нужен анализ и его код и настаивайте на нем перед оплатой! а то рискуете отдать свои деньги, у вас возьмут кровь, потом вы прождете результат, а потом выясниться что не то сделали! Потом вас обругают на регистратуре что не так объяснили и заодно выслушаете кучу недовольств, что руководство их не правильно информирует🤦🏼♀️
И все по новой, за свои же деньги.
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2021
Мне всё оч понравилось! Чисто, весь персонал вежливый, специалисты, у которых была, выше всяких похвал. Все четко и по делу растолковали. Спасибо большое! Буду обращаться еще
6
Дмитрий Болотников
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Ходил сдавать ПЦР перед и после отпуска за границей. Все быстро, вежливо, во время проведения ПЦР нет ощущения, что пытаются палочкой выковырять мозг) Оба раза очень аккуратно все сделали. Стоимость вменяемая
1
1
Виктория Качерова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Делала узи ! Очень приятная доктор ! Спасибо 🙏🏼
1
إظهار رد العمل التجاري
яна
مستوى 3 خبير محلي
مارس 10 ، 2020
Все таки очень многое зависит от специалиста. Во-первых, вежливость. Во-вторых, квалификация и оперативность. Доступно проконсультировали по сдаче необходимых анализов, все взяли, быстро пришел отчет по ним на почту. Экономия времени и нервов. То, чего как раз мне так часто не хватает. Спасибо большое! Однозначно советую к ним обращаться.
6
Тамази Шукакидзе
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Ужасное хамское отношение от сотрудников данного филиала Гемотест, когда позвонил по телефону сказали одну цену, по факту цена оказалась гораздо дороже. На мои вопросы отвечали так, как будто я спрашиваю что то нереальное, не отвечали а прям гаркали!!! Не советую туда ходить!!!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Artak A.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Лучшая лаборатория на свете и лучшие медсестры мира собрались в одном месте , для того, чтоб помочь людей. И у них это получается на высшем уровне. Спасибо вам что вы есть )
3
Дарья К.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
Сотрудница без маски вышла к регистратуре, два раза чихнула и только на рабочем месте надела маску. Затем стала жаловаться коллеге на головную боль. Ее коллега, бравшая у меня кровь, отказалась надевать маску полностью на лицо. Мне было сказано: «Пока вы сидели дома, мы работали и переболели, от нас невозможно заразиться». Это полная безответственность и неуважение к клиентам.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Инесса Григоренко
مستوى 7 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Грамотный врач узи, и медсестры на ресепшен всё рассказывают без навязывания услуг
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Бричёва
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Сдавала анализ на антитела. Не понравилось, что в отделении очень мало места, очереди из трёх человек практически негде разместиться. А понравились работники - они эту очередь быстро обслужили!
Советую записываться на анализ онлайн, а оплатить можно на месте. Это очень экономит время.
3
1
Мила
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Отличная лаборатория, результаты приходят быстрее обещанного срока. Очень вежливый персонал и доступные цены.
Из недостатков - вешалка в метре от стеклянной двери выхода. Побоялась вешать шубу, ибо ответственности они не несут.
3
Мариана Манжура
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Были в лаборатории татьянин парк 15/1 очень вежливый персонал 👍 , без очереди и все на высшем уровне 👍и дешевле чем в кдл 👎
6
Ольга Берг
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Отношение хорошее, но иглы стали использовать толстые... экономят.
إظهار رد العمل التجاري
Marina Kochneva
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Отличный медработник по забору крови!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
НАТАЛЬЯ
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Купленные отзывы про хадижу как берет кровь вот такая рука с гематомой у меня и так каждый раз фото прилагается .
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Зиновьева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Если вам нужен ПЦР в срок, НЕ обращайтесь в Гемотест. Сдали тесты 15.05 около 15 часов, вылет 18.07 в 3 часа ночи. Один из 3 тестов до сих пор НЕ готов!!! 2 были готовы ещё утром. Никакой информации по срокам готовности дать не могут! Мы вынуждены выезжать с 3 детьми сильно заранее, чтобы подстраховаться и успеть сдать тест в аэропорту!!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Илья А.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Очень понравилось. Всё быстро и без лишней волокиты. Большое спасибо персоналу, быстро и без лишней проволочки ответили на все вопросы.
3
Алёна В.
مستوى 14 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Странное место. Очень маленькое. Места для ожидания как такого нет. Приходила сдавать тест пцр, даже маску надеть не просили. Вместо гардероба вешалка при входе, заходи бери что хочешь.
إظهار رد العمل التجاري
Mikhail Taranin
مستوى 3 خبير محلي
يناير 3 ، 2021
Если решите сделать срочный тест на Covid , НЕ советую обращатся в данное заведение... по договору результат должен быть на следущиий день , а я получил его через 2 дня .... из за этого не смог вовремя вылететь на работу.. еще до получения результата я обратился в гемотест , и обьяснил что результат мне нужен был вчера как указано в договоре, а сегодня они мне могут его уже не присылать... в итоге результат все же пришел спустя 2 дня , а мне спустя 2 недели предложили получить обратно разгицу между срочным и несрочным тестом ... вот такая чудо организация ..
2
6
Юлия Б
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Будаева Виктория Александровна отличный специалист своего дела. Врач с большой буквы. Очень аккуратна и деликатна. Прекрасный специалист, который грамотно назначает лечение.
6
إظهار رد العمل التجاري
В.
مستوى 21 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Замечательный гениколог. Помогла разобраться в проблеме. Я очень довольна. Спасибо!
3
Александр Прокопьев
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Понравилась, врачи адекватные, при входе хорошо встретили, пришол анализы сдать, в обычную больницу не хожу, нашёл рядом с домом и доволен)))
6
Арина Рубчинская
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2020
Лучший гемотест. Полы чище, чем дома, отличные специалисты, куча бахил, одноразовых полотенец, туалетная бумага чуть ли не шестислойная, заботливое отношение к пациентам. Если ходите часто, запомнят по имени. Записывайтесь к гинекологу и на узи.
5
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Б.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2021
Впечатление положительное. Грамотный и доброжелательный персонал, оперативное получение результатов анализов, нет очередей, помещение всегда чистое.
5
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Грошева
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12 ، 2021
Очень понравилось обслуживание в Гемотест. Всё быстро, качественно! Большое спасибо за «оперативную» работу!
5
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Соловьева
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Бал ставлю не отделению а всему гемотесту , пришла днем , очередь не двигается, маленькая проходная с кучей людей( простояла 45 минут, чтобы сдать 1 анализ, все это время всего лишь принимали две семьи! Надо автоматизировать вам как то систему
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Зорин
مستوى 10 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Очень вежливо, профессионально, безболезненно, быстро
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина Я.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23 ، 2020
Очень приличное место, доброжелательная атмосфера, вежливые и профессиональные сотрудники. Все быстро и комфортно! Осталась довольна посещением!
6
Умка А.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Замечательное отделение!!! Очень внимательные, компетентные работники! Рекомендую
3
Maria A
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Все очень качественное и быстро! Не пришлось ждать анализов, как эти обычно бывает:)
1
Мария
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2020
Отделение хорошее ... сотрудники доброжелательные , приветливые и очень вежливые ... очень довольны обслуживанием 👍🏻👍🏻
3
Евгений Кулёмин
مستوى 10 خبير محلي
يناير 12 ، 2021
Отнощение к своей работе персонала отличное. Вежливые, заказ обработали быстро. Хороших клиентов вам, и вознаграждения, 👍👍👍
5
إظهار رد العمل التجاري
Вернат Билалиев
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2020
Если написать коротко - то всё отлично. Персонал очень вежливый, быстро оформили заказ. Отметил для себя что есть кабинет УЗИ.
4
إظهار رد العمل التجاري
Гуля И.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2020
Отличная лаборатория! Взяли анализ из вены ребёнку 2,5 месяца, все аккуратно, быстро! Большое спасибо!
4
إظهار رد العمل التجاري
Хельга С.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2020
Очень нравиться это отделение. Приятные и вежливые сотрудники. Всегда помогают с ребёнком.
3
Дарья Светлова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Маленькое помещение! А так всё хорошо и персонал вежливый!
3
Рудик Б.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 12 ، 2021
Так получилось, что пришлось сюда обратиться, мед.персонал доброжелательный, результаты пришли во время. Не знаю как другим, а мне очень понравилось.
4
إظهار رد العمل التجاري
Оля Славина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
Отвратительное впечатление ! Понабрали сотрудниц неизвестной национальности, не умеющих себя прилично вести. Хамят и грубят. Прошу Руководство принять меры!
3
8
إظهار رد العمل التجاري
Мария А.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29 ، 2020
Была одной из первых в этом отделении Гемотеста которое только открылось . Сдавала комплекс и анализ на глюкозу . Новое чистое отделение. Очереди не было , заявка была предварительно заполнена , все очень быстро. Спасибо
7
Lara Sidakova
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2020
Очень хорошее отделение.Приветливый персонал. Замечательная медсестра с легкой рукой. Так быстро и не больно не брали кровь нигде и никогда.
3
Ден
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 24 ، 2021
Чистый, комфортный офис. Вежливые специалисты, все быстро и по делу.
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Т.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2020
Анализы приходят по регламенту, как указано на сайте. Очень удобно.
Отправил лечащему врачу пдф.
Чисто. Стерильно. Рекомендую .
3
Александр
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 13 ، 2020
Квалифицированный персонал. Быстро приняли, взяли все необходимые анализы. Результат на e-mail получил уже на следующий день. Удобное расположение. Рекомендую к посещению!
4
Sabina Shakirova
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Отличный центр! Очередей нет, персонал очень приятный!
4
Михаил
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2021
Не соответствие информации на сайте и фактической. Чтоб сдать экспресс тест приходиться бегать по филиалам