История об ответственности сотрудников, которым наплевать!!! Пытался записаться на ТО с Range Rover в новом кузове! Неделю….. по телефону отвечает администратор, очень приятно и культурно, говорит что не может меня записать т к это делают сотрудники сервиса, и переключает меня. Проходит время , никто трубку не берет, звонок возвращается обратно, она говорит извините они все заняты мы вам перезвоним! Проходит 3 дня - никто не звонит. Я опять звоню и та же история, только девушка администратор извинилась и сказала, что возьмет под свою ответственность дело!!! На этом , собственно, все и закончилось! Никто так и не перезвонил и не записал! Прошу руководство филиала обратить на это внимание 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
2
إظهار رد العمل التجاري
ног рог
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Отремонтировали машину хуже, чем в гараже, всё переломали, выехал ещё хуже, чем было. Сразу не заметил, но потом, когда стала плохо ехать машина, обратился в другой сервис, мне показали, что сломали шпильки коллектора, мозги просто висели на проводах, даже закрепить не смогли. Сломали болты форсунок и замазали герметиком. Сказали, что заменили сальник привода, оказалось, это неправда, в сервисе показали, что сальник старый и они ничего не меняли. Не когда не обращайтесь к ним.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Азанов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Сейчас тут продают ещё и EXEED. Очень отзывчивый персонал, хорошая обстановка досталась от Лэнд Ровера, в доступе чай, кофе, вай фай. В общем всё, что нужно для ожидания.
Сделали дополнительную скидку плюсом к существующим акциям.
Очень глубокие знания продаваемых, обслуживаемых и других марок.
А еще на время подготовки авто к продаже дали подменный LX ))
Огромное спасибо руководителю отдела продаж Константину. Уверен во многом это его заслуга