Пусть вас не настораживает слово «пансионат» в названии, это просто очень уютная мини-гостиница в старинном отремонтированном здании с чудесным двориком в тихом районе, но очень близко к центру со всеми его достопримечательностями! Гостиница очень ухоженная, в номерах чистота абсолютная (чувство брезгливости отдыхало;), в стоимость включены (что большая редкость в данную цену) простые, но приятные завтраки (разные каши, оладья, блины, сосиски, яичница, сыр, колбаса, хлопья, сладости, чай, кофе) у нас был ранний выезд нам собрали с собой ланч-бокс(по 2 яйца, овощи, по два бутерброда), причем предложили сами. Все сотрудники и директор гостиницы очень приятные и доброжелательные люди! Нам за поездку удалось пожить в двух номерах одной категории на первом и на втором этаже (3 и 2 суток), номера очень просторные, повторюсь, чистые абсолютно! с большими санузлами с очень просторными душевыми ( кстати никаких проблем с горячей водой не было совершенно!) и в номерах все есть (тапочки, туалетные принадлежности, фен, чайник, холодильник, чашки). Во всех номерах шторы Блэк аут, что просто необходимо при ранних рассветах)! Номера на втором этаже более кулуарные (у нас был номер с дополнительным диваном), если честно, я бы их выделила в категорию «комфорт» и продавала чуть дороже номеров на первом этаже ;) есть три номера «эконом» с удобствами на этаже (2 отличных душа с туалетом). На территории растут 2 черевишни (дюк) с очень вкусными ягодами). Встречает всех очаровательное создание -добрейший пес Рыжик). Супруг мой уже не первый раз в данной гостинице и видит в ней улучшения, доработки и обновления что очень важно для гостиниц с такой проходимостью, да и вообще видна заинтересованность собственников не только в получении прибыли). При нас улучшали столовую, что, к слову сказать, совершенно не мешало гостям. В столовой находится гладильная доска и утюг, доступна всем круглосуточно). Гостиница фасадом выходит на улицу, нам шумы совершенно не мешали, к тому же птицы поют круглый день так что иногда заглушают звуки машин)! В общем, нам очень понравилось! соотношение цена/качество/чистота (для меня это очень важно)/расположение/отношение: «на отлично!». Будем планировать приезд сюда же на будущий год с дочкой и бабушкой! Кстати, весьма удивлена огромному количеству детей всех возрастов и большому количеству детских площадок в центре, так что дочке в 4,5 года скучно не будет)!
8
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Беленко
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Всё понравилось!!! Персонал доброжелательный, всё чисто и уютно. Вкусные завтраки. Обязательно вернемся!!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 7 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Отдыхали с мужем 10 дней . Местоположение супер 👏, до курортного бульвара 7-10 минут Собственная парковка 👍. Завтраки отличные , каши вкусные 🙂.
Номера убирают каждые 3 дня и помимо этого ещё и интересуются -нужна ли уборка.
Персонал дружелюбный Спасибо!)
Во дворе живет пёс- Рыжий - будет встречать.
Из минусов :
—-В номерах нет кондиционера
—при заселении надо оплатить тур сбор( не предупредили )
— окно выходит на проезжую часть
Но это всё отдых не испортило !)
3
إظهار رد العمل التجاري
Vl@dik
مستوى 8 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Небольшой, но уютный отель с красивым двориком, завтраки отличные, в номерах чисто, расположение хорошее, адекватный и вежливый персонал, рекомендую.
9
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Потемкина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Была в апреле 2023. Погода не лучшая, но все неудобства скрасило прекрасное отношение сотрудников пансионата. Редко где встретишь такое доброжелательное отношение к гостям города. Сытные завтраки. Идеальная частота. Директор- Людмила Михайловна, изумительная женщина! Собрать и руководить таким коллективом, браво! Всем рекомендую этот пансионат. Отдохнула, как в раю.
11
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 3 ، 2022
Общие впечатления и расположение: приятный небольшой пансионат в тихом историческом районе в центре Кисловодска, до Нарзанной галереи и Курортного бульвара 7-10 минут. Красивая ухоженная территория с беседкой, скамейками, мангалом. Территория и сам пансионат находятся под видеонаблюдением.
✔️По номеру: номер стандартный на первом этаже (№ 1).
➕Из плюсов: большой номер, своя ванная комната с ванной, большая удобная кровать, в номере есть телевизор, холодильник, фен, чайник, стаканы, полотенца, халат, тапочки, гель, шампунь, мыло. В номере постоянно поддерживали чистоту, за неделю несколько раз меняли полотенца. Если сравнивать с фото в Яндексе, то судя по всему за это время был сделан ремонт, так как в жизни все выглядит гораздо новее и симпатичнее.
➖Из минусов: неожиданностью стало, что окна в номере выходят в коридор, на улицу выходит только маленькое окошко в ванной комнате. Поскольку я мало находилась в номере, а также поездка пришлась на апрель, это не стало существенной проблемой. Однако мне кажется, что ближе к лету может быть душно (кондиционера или вентилятора в номере нет), ну и хотелось бы иметь более приятный вид из номера. Возможно, упустила эту информацию на сайте, но обратите на это внимание при бронировании. Из пожеланий также хотелось бы, чтобы чайник чистили от накипи, вроде мелочь, но на самом деле важно.
✔️По сервису: осталась очень довольна, так как хозяйка и персонал пансионата очень гостеприимно встретили, без проблем организовали позднее размещение, по запросу запаковали завтрак с собой, были очень внимательны, за что им большое спасибо. В пансионате также предусмотрены завтраки - простые (каши, яичница, оладьи, блины, сосиски), но очень сытные. Можно пользоваться микроволновкой на кухне.
✔️Общие пожелания по улучшению: в идеале, чтобы на площадках по бронированию была размещена полная и корректная информация по номерам, включая фото, чтобы не было сюрпризов.
✔️Желающим посетить: пансионат оставил хорошие впечатления, можете смело приезжать, все комфортно, локация очень удобная. Рекомендую для бронирования связаться с хозяйкой отеля напрямую, чтобы обсудить все детали и пожелания по размещению. Также обратите внимание, что оплата возможна только наличными или переводом (очень распространённое в КМВ явление:)
8
Роман Цаценко
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Второй год подряд приезжаю в Кисловодск и останавливаюсь в этом месте! И второй год радуюсь, что совершенно случайно нашел это уютное местечко! Я мотоциклист и для меня важно чтобы мой верный конь стоял под охраной и подальше от любопытных глаз. Очень вежливый персонал. Спасибо огромное за гостеприимство! Хорошая локация, недалеко от центра, рядом есть кафе и магазины. Цена тоже доступная. Приезжайте, отдыхайте, гуляйте наслаждайтесь городом и окрестностями! Обязательно съездить на Джилысу! 🙏
10
إظهار رد العمل التجاري
Максим Л.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Что можно сразу отметить, рук-во действительно работает с возражениями и ряд негативных отзывов уже неактуальны. Приветливый персонал, чистые номера (особенно ванная комната) и сами предложат убрать номер пока вы будите вне номера, прайс не кусается. все что нужно туристу в городе находится в 10 минутной шаговой доступности. Большие молодцы, развивайтесь и дальше!
9
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Тихонова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Очень хороший мини-отель не далеко от центра города. Приветливый персонал, который встречал у ворот и помог донести чемоданы. Все чисто, уютно. Завтраки вкусные. Вечером можно посидеть в беседке и полюбоваться на ухоженную территорию. Есть фен, гладильная доска.
9
إظهار رد العمل التجاري
Julia
مستوى 10 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Отдыхали в начале марта в пансионате Ласточка, очень приятное место, до Курортного бульвара буквально 5-7 минут, вкусный завтрак (кашу будете есть каждый день, как в детстве 😉), номер чистый, свежее постельное белье и полотенца, есть также чайник, чашки, холодильник и сейф, в ванной тоже все прилично. Отдельно хотелось бы отметить персонал, все приветливые, на все вопросы отвечают, на экстренные случаи есть номера телефонов. В целом уютная гостиница, как будто у родственников погостили👍 ну и нельзя не отметить добродушного песика Рыжика)
9
إظهار رد العمل التجاري
Россиянка
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Прекрасный пансионат за небольшие деньги!! Чисто, уютно. Завтраки хорошие. Персонал отзывчивый. Расположение тоже хорошее, минут 10 ходьбы до Курортного бульвара. Буду рекомендовать своим знакомым, кто соберётся в Кисловодск!!
8
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Очень понравился пансионат. Всё по домашнему. На день рождения был небольшой подарок от коллектива пансионата. Было очень приятно. Довольно вкусные завтраки, удачное расположение, недалеко от курортного бульвара. Удачи и процветания Ласточке.
7
إظهار رد العمل التجاري
И С.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2022
Уютное местечко. Отдыхали в пансионате с 20 по 25 сентября 2022г. Остались хорошие впечатления. Пансионат не большой, всего 9 номеров. Имеется небольшая, но очень ухоженная территория с парковкой для машин, с уютной беседкой. В комнате имеется всё необходимое: удобная кровать, шкаф, стулья, столик, телевизор, холодильник, белое постельное бельё, белые полотенца, тапочки, фен, гель для душа, шампунь, в номере чисто и уютно. Очень приветливый и добродушный персонал. Вкусные завтраки. При желании можно воспользоваться кухней и кухонными принадлежностями и приготовить обед или ужин. Для этого есть всё необходимое: посуда, плита, микроволновка. От пансионата до центра всего 10 минут спокойным шагом. Время возвращения в пансионат не ограничено, нам выдали электронный ключ от калитки, так что на экскурсии и с прогулок можно возвращаться в любое время. Отдохнули великолепно. Пансионат рекомендую!
4
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Романова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Уютный, небольшой пансионат с хорошими завтраками.
Расположен неподалёку от Курортного бульвара и Колоннады. Дорога живописная, но с горки на горку, возможно, это не подойдёт мало мобильным гостям.
Номера в гостинице очень разные — от эконома с общим санузлом, до роскошного люкса. Можно подобрать тот, который устроит именно вас. Хозяйка «Ласточки» умеет слышать гостей, всегда идёт навстречу.
Все очень гибко и дружелюбно. Горничные Анжела и Ирина — вкусно накормят и чисто уберут — настоящие феи этого места.
Есть возможность за отдельную плату воспользоваться сауной и бассейном, арендовать мангал, постирать вещи, заказать экскурсии.
Много приятных бесплатных опций — поздний заезд, возможность воспользоваться кухней, микроволновкой и утюгом. Во дворе есть беседка, где приятно выпить чашечку кофе.
P. S. Отдыхала на Пасху, на завтрак подали кулич и яйца. Это очень трогательно и приятно.
7
Ирина Е.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Нашли пансионат по интернету. Очень понравилось. Практически центр города. Очень уютные, чистые номера, необыкновенно вкусные завтраки. Сотрудники очень добрые, душевные, отзывчивые. Однозначно рекомендую пансионат "Ласточка" и, в дальнейшем, только здесь будем останавливаться, если будут свободные номера)))
6
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Очень классный пансионат! Не знаю - почему он так называется, но как бы он не назывался, в нем классно!!! Красиво, чисто, отзывчивый персонал, вкусные завтраки! Очень нравится всё! Отдыхаем сейчас тут. И территория возле него тоже уютная!
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Хробостов
مستوى 30 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Ставлю отлично за доброжелательность, отношение, желание сделать отдых приятным. А так есть что улучшать. Во первых напор воды в ванной комнате. А вторых, более разнообразный завтрак. А так, все неплохо, месторасположение отличное
4
إظهار رد العمل التجاري
. т.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Отдыхали компанией, остались довольны! Очень заботливый персонал, прекрасные завтраки, свежие чистые номера, удобное расположение. Вернемся обязательно!
12
إظهار رد العمل التجاري
Olga Anisimova
مستوى 9 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Место хорошее. Идти до Октябрьских ванн не далеко. Завтра разнообразный. Чисто , уютно. Можно пожарить шашлыки В целом нам все понравилось
7
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Б.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Чисто. Территория приятная, атмосфера уютная, завтрак понравился (шведский стол). В номере было чисто, но возможны перепады напора воды. Хотелось бы чтоб на это обратили внимание администрация отеля. Очень хорошая закрытая парковка. И в целом всё понравилось.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Рузбина и.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Отдыхали в пансионате Ласточка в начале октября. Были в Кисловодске впервые.. если сказать что понравилось, значит ничего не сказать.. ощущение , что приехали к родственникам. Чистота, красота, уют… отношение как к родным. Решили вернуться весной и больше искать ничего не будем. Сразу сюда поедем. Особо скажу про коллектив . Единая профессиональная команда. Взаимозаменяемость каждого. Все приветливые, готовые помочь в любую минуту . И во всем . Домашние завтраки, совершенно замечательный сад, где в уютной беседке можно провести время. Отличная локация. Близко до самых интересных мест города. Организуют экскурсии в любое место. Трансфер пожалуйста! Респект команде. Людмила Михайловна замечательная хозяйка и вся ее команда Ирина, Анжела, Герман.. отличные ребята и прекрасные работники! Спасибо вам всем огромное!!!
10
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Порубова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Очень уютное место и милый персонал. Удобное местоположение, недалеко до Нарзанной галереи и рядом есть всё необходимое.
8
إظهار رد العمل التجاري
Tatiana K.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Небольшой уютный "семейный" отель. Удобно расположен недалеко от курортного парка в тихом месте. Вкусные и сытные завтраки, особенно прекрасны оладьи и блинчики.
Доброжелательный и вежливый персонал, относятся к гостям не формально. Чисто и спокойно. Рекомендую.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Горбова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Очень уютно и чисто. Доброжелательный персонал. Ощущение будто в гостях у близких людей.. Очень советую
6
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Дебов
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Прекрасная гостинница, в 5 минутах ходьбы от Курортного бульвара и нарзановой галереи. Вкусные и плотные завтраки, доброжелательная хозяйка, отличный и отзывчивый персонал. Есть своя баня с небольшим бассейном.
8
إظهار رد العمل التجاري
Meko
مستوى 10 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Замечательное место для отдыха, пансионат в пяти минутах ходьбы от коллонады и курортного парка. Великолепные номера после ремонта , мебель вся новая , кровати новые и очень удобные, прекрасный персонал и руководство, чистота на 5+, завтраки оооочень вкусные. Единственный минус, на сайте старые пятилетней давности фотографии и описание не соответствующее данному пансионату. Это уютное, гостеприимное заведение никого не оставит равнодушными. РЕКОМЕНДУЮ!!!
7
1
Роман Нарцев
مستوى 8 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Персонал приветливый, очень дружные! Директор предложила ряд экскурсий, про все почти рассказала. Завтрак вкусный, с собой на раннюю экскурсию дали сухпаёк, при выезде в 6 утра приготовили ранний завтрак! Номер чистый, кровати удобные, с/у чистый, двор большой, есть беседки, до самого центра-парк и пешая улица 5 минут пешком, недалеко есть банкомат) за такую цену это самый идеал!!!
8
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ларин
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Хорошая гостиница, удобное расположение, до парка и нарзанной галереи 7 минут пешком. Номер был просторный и удобный на втором этаже.Завтраки сытные по домашнему. Посещали так же сауну в отеле, все понравилось. Проживали в январе 2023г и единственный минус было прохладно в номере.
5
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Солнце
مستوى 14 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Отличный, небольшой, уютный, чистый отель в 5-6 минутах хотьбы от нарзанной галереи, рядом курортный бульвар, магазины, кафе. Персонал(у нас была Анжела) отзывчивый, вежливый. Завтраки вкусные, дворик уютный, в общем всë прекрасно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Рыбин
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13 ، 2022
Были в Ласточка в апреле 2022.
Сразу скажу, здесь очень хорошо. Кто поедет-не сомневайтесь.
Номера чистые, с хорошим ремонтом, персонал великолепен. Слаженная работа,аккуратность и приветливость. Любые вопросы решаются моментально.
Отдельное слово о завтраках. Они отличные. Завтрак делается каждое утро прямо при вас. Завтрак насыщенный и заряжает энергией. Девочкам за завтрак огромная благодарность.
Кроме завтраков можно пользоваться кухней в остальное время (круглосуточно, кстати). Поэтому у нас не возникало проблем вечером с ужином. Мы возвращались поздно и сами делали себе быстрый ужин (продукты конечно закупали заранее). Мелкие "расходники" типа соль, сахар здесь есть.
Администратор Людмила весьма приветлива и помогла нам освоиться в городе, организовала экскурсии (мы её попросили). Людмиле отдельное спасибо.
Недостатки конечно же есть, но они несущественные (например напор воды "плавает", что неудобно).
Да отлично всё, не сомневайтесь.
PS и да, жили мы на втором этаже. На первом действительно есть номера с окнами в коридор, но это не мешает никак, если вы не собираетесь отпуск просидеть в номере.
4
Николенко Саша
مستوى 16 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Отличное место, очень доброжелательная хозяйка и персонал. Ухоженное здание, своя парковка. Очень всё чисто
9
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Габдулина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Я в полном восторге от этого замечательного пансионата! Он не большой, но очень милый, с красивой территорией. Хочу отметить, что территория охраняется и ведётся круглосуточное видеонаблюдение, а Игорь и Олег всегда стоят на страже вашей безопасности. Прекрасные феечки Анжела и Ирина приготовят для вас вкуснейшие, а главное полезные завтраки. Кроме того, благодаря им в пансионате всегда чисто и уютно. Месторасположение очень удобно: до Нарзанной галереи, Октябрьских ванн, потрясающего парка буквально минут 5 пешком, до жд вокзала максиму 15. Хочу выразить отдельную благодарность Людмиле за её гостеприимность, душевную теплоту и заботу. Вы лучшие!!!! Спасибо за прекрасный отдых и желаю вам процветания! Рекомендую всем!
3
إظهار رد العمل التجاري
Омич 055
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
В принципе всё понравилось, за исключением невозможности оплаты за проживание банковской картой. Номер душноватый присутствовал запах нечистого ковра что ли... По этому 4.5
Завтраки на четвёрочку. Собака 🐕🦺 на территории выполняет невнятные функции, немного пугает гостей присутствием.
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Белоусова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Всё просто отлично, чисто аккуратно, завтрак вообще выше всяких похвал, и до центра и до вокзала просто два шага как говорится, рекомендую, если конечно успеете забронировать, так как там всегда отдыхающие
7
إظهار رد العمل التجاري
ольга сидорова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
А нам все понравилось! Номер чистый, уютный, полотенца, тапочки, шампунь, все было выдано! Да, наш номер без санузла, но за все дни отпуска мы ни разу ни с кем не столкнулись «в очереди». Завтраки вкусные, сытные ( каша, сосиски, блины, сухие завтраки , чай, кофе и т.п.). Сам отель красивый, видно, что недавно проведен ремонт! Так что для бюджетного варианта просто отлично! Не верьте старым отзывам, все изменилось в лучшую сторону! Приезжайте и убедитесь сами! И еще, надо заранее бронировать номер, все занято задолго! Привет из Волгограда!!!
7
إظهار رد العمل التجاري
Елена Елена
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
У нас был стандартный небольшой номер со своей ванной комнатой, мансардный этаж. Окна выходили на дорогу, но вопрос с шумом можно решить закрытием окна. Соседей не слышали почти. Ремонт и мебель свежие, номер нам понравился. В стоимость включены завтраки, каша плюс блинчики или яичница или ещё какой-то вариант, каждый день разное, голодным не останешься, чай, кофе, сыр, хлеб. Имеется своя сауна с бассейном, что очень удобно. Персонал доброжелательный, хозяйка - очень приятная женщина. Ещё мы подружились с местным псом, он очень милый и добрый, любит колбасу и мясо). При гостинице небольшая благоустроенная территория с беседкой. Район тихий, есть рядом магазины и остановка автобуса. Хотели бы ещё вернуться сюда, все мило и по-домашнему.
8
إظهار رد العمل التجاري
Валерия
مستوى 13 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Все очень понравилось!Номер чистый и просторный,персонал очень приветливый,завтрак вкусный,самый центр
9
إظهار رد العمل التجاري
ОЛЕГ конарев
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Доброжелательный персонал. Чистота в номере. Своя парковка. Разнообразный завтрак. На территории беседка. Зона барбекю.
В люксе, в душевой достаточно прохладно. А номерах отсутствуют кондиционеры, хотя для Кисловодска это не критично.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Мухутдинов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Плюсы:
- Хорошие, чистые, уютные номера.
- Вежливый, чуткий и клиентоориентированный персонал.
- Сауна.
- Отличная зона отдыха с беседкой и мангалом во внутреннем дворе.
- Завтраки.
Минусы:
- Отсутствует возможность оплаты картой через терминал (если Вы хотите кэшбек по карте Мир, то увы)
- Небольшие перебои напора воды во время принятия душа. Чтобы добиться горячей воды, нужно дать минут 5-7 предварительно ей протечь.
4
1
Татьяна
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Были в Ласточке с 20-22 января!!!! Это супер!!! Тихо,чисто,уютно,отличные завтраки, всё в шаговой доступности. Огромное спасибо Людмиле, Анжелике, Сергею! И Рыжику))) отдельный шедевр двор!!! Всем рекомендую. Татьяна)))
4
إظهار رد العمل التجاري
станислав пилипчук
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Вобщем неплохо три звезды. Четыре. Завтрак мог быть и лучше. С открытым окном не поспишь почти Кавказ - шумно. Машины под окном. Зато собака во дворе - прелесть. Чисто, и с весны должно быть очень красиво в маленьком ухоженном парке.
1
Алена Иванова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Номера хорошие! Завтраки вкусные! Персонал просто супер! Все очень приветливые и гостеприимные! Чисто и уютно. Территория отеля прекрасная! Расположение замечательное! Не хотелось уезжать)))
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Тельных
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Всё отлично, больше подходит название не пансионат а мини гостиница, удобное расположение, до Нарзанной галереи 7 минут пешком, немного однотипные завтраки, не хватает местного колорита в кухне. Проблема с горячей водой, прыгает напор
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Хорошее место, тепло встречают и помогут с любыми вопросами. Вкусные домашние завтраки!)
Единственный минус за номера, требуют косметического ремонта, особенно ванная. А так все супер!
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Я.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Останавливались на одну ночь. .С 27 на 28 ноября/22 .Я в восторге! Чистота, внимательный и, что важно, ненавязчивый персонал, красивые интерьеры, вкусный калорийный завтрак, большая ванная. Словом, одни плюсы. Буду счастлива приехать сюда снова.
4
إظهار رد العمل التجاري
Леля Мурзик
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Спустя 2 недели решила все же оставить отзыв, жалко тех людей которые попадут в эту гостиницу! Дочитайте, если не хотите потерять деньги и хорошее впечатление от отдыха, за который вы платите из своего кармана!!! Ужасно недозволительное общение с гостями, вот что нас ждало. Сама гостиница на твердую 3+ , как в принципе и заявлено - эконом( они так себя называют). Если сильно не придираться, то по уборке, как и везде есть свои +- Номер люкс 2х комнатный, 2 этаж, более менее чисто, если закрыть глаза. С водой печаль, напор то кипяток, то холодная. Есть двор, утром завтрак, хороший, за это +, предоставили детскую кроватку. Это обговаривали заранее.
самое интересное, до приезда все общение шло через вацап, ответили
на все вопросы, но как только мы перешли порог территории, заехали на машине, нас встретила администратор,
Охранник показал где и как поставить машину, этой леди почему-то не понравилось как мы, поставили машину, зайдя в гостиницу, я поняла что Сплит систем там нет, уточнив есть ли в номере? Нас окатили потоком грубости, что если вас не устаивает, идите к соседям в бомжатник, Там дешевле! Дословно. Сезонный администратор, почему то возомнила себя хозяйкой этого заведения и решила что ей можно нелециприятно говорить, что захочется! Вести диалог с гостями, как ей хочется, в базарной форме, скорее всего она оттуда и пришла работать, сказала что жалеет, что предоставила нам номер и мы очень много задаем ненужных вопросов. Так как мы были с маленьким ребенеом и с долгой дороги, не было сил искать что-то другое, с трудом мы заселились! Надеясь больше ее не встречать. Через день у горничной, я уточнила когда будет смена белья и уборка номера, сказали на 4 сутки,
На 3 день нашего отдыха, вечером в 19.00 не в стенах гостиницы и даже двора, случайно мы встречаем мнимую хозяйку, которая на. Нас просто кидается с телефоном и пытается доказать, что она ответила на все вопросы и не фиг спрашивать ее горничную, обозвала нас больной парой.
В общем это самое отвратительное впечатление, от всех поездок, такой опыт общения был впервые, человек спит себя пупом земли и хамит гостям,
Очень хочу, чтобы хозяева гостиницы были в курсе кого они наняли и не замедлительно убрали, эту не квалифицированную особу. Которая портит репутацию. Позволяет так себя вести с гостями. Бегает за ними на улице. Почитайте как она отвечает на сайте,, островок,, ее ответы уже должны пугать людей! Максимум что должен отвечать администратор на замечания, спасибо что посетили нас, мы учтем все пожелания в бедующем ! И все.
А еще там ужасная лестница, очень опасно с детьми. Будьте осторожнее.
Будьте внимательны в выборе гостиницы.
2
13
إظهار رد العمل التجاري
sigizmundsergei
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Хорошая гостиница, с хорошей баней и очень красивой благоустроенной территорией с беседкой. Тихо, спокойно, красиво и очень уютно.
9
إظهار رد العمل التجاري
Aham Prema
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Очень понравилось, уютно, комфортно и удобное расположение. В комнатах было очень тепло в декабре. Завтрака нам было достаточно (кашка и блинчики/оладушки/ яичница, сыр хлеб, масло, мёд, молоко, чай).
5
إظهار رد العمل التجاري
Житков Алексей
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Номера чистые. Завтраки сытные. Хозяева сговорчивые. Парковка во дворе. Нам все понравилось. Очень порадовало, что пансионат располагается на ровной улице, без резких перепадов высот. Имеется баня, но оценить её у нас возможности не было.
4
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
В целом не плохой пансионат. Завтраки отличные. Приветливый персонал, территория есть. Но минус отсутствие кондиционера. В жару вентилятор не спасает. И у нас в номере не было окна, за исключением форточки в ванной.