Lastochka
210 مراجعات
أغسطس 25 ، 2023
Чисто, локация удобна, внутри дворика очень комфортно. Завтрак есть, но хватит только девчонкам, мужчинам мало. Просите добавки)
3
1
أغسطس 22 ، 2022
Снимали номер на мансарде. Приятный, чистый интерьер и вежливые сотрудники. Уютный садик, вкусные завтраки. Расположение удобное и отличный вид из окон. Из минусов пожалуй только отсутствие кондиционера.
3
مايو 21 ، 2023
Гостиница удачно расположена, большие номера, диетические завтраки. Жили неделю за это время завтрак не разу не повторился, вкусные каши. Уютный дворик, приветливый пёс.
7
يوليو 14 ، 2022
Номер небольшой на первом этаже. Чисто, одноразовые тапочки, шампуни, мыло, гель для душа есть. Халатов нет. Завтраки сытные. Персонал очень вежливый. Во дворе пансионата уютный дворик, беседка, цветник и огромное дерево вишни. Ее можно кушать без ограничений))) из нее же нам варили компот, тоже очень вкусный.
Из минусов - слышимость
4
سبتمبر 10 ، 2022
Уютная небольшая гостиница, единственный недостаток - ванная с туалетом одна на все номера, это не очень удобно. Остальное - без нареканий: уборка, вкусный и сытный завтрак, вежливый и отзывчивый персонал. В качестве поделания - хотелось бы кофе автомат
1
يونيو 11 ، 2023
Отличный мини отель, уютный чистый, близко от центра, пять минут ходьбы от нарзанной галери, вкусные завтраки, доброжелательный персонал.
7
مارس 22 ، 2023
Шикарный уютный отель, 6 минут до Курортного бульвара. Очень чисто, тихо. Удобно для отдыха! Вкусные и полезные завтраки! Вежливый персонал.
6
مارس 27 ، 2023
В целом- неплохое место- дешево и сердито, НО- во многих номерах отсутствует туалет! Он общий!! А в номерах стандарт есть туалет, но очень пахнет сантехникой/водой- не знаю чем, но пахнет знатно
مارس 5 ، 2023
Бронировали с друзьями два номера на 4х по одинаковой стоимости.
Но вышло, что дали совершенно не равнозначные номера.
Но звезду снимать за это не буду, так как в процессе к дате бронирования нас уже было три человека.
Даже для одного человека представленный номер был маловат, не то что для двоих.
Хотя номера стоили совершенно одинаково.
Фото прикладываю. Поэтому, чтобы не было недопонимания - заранее уточняйте чтобы номера были одинаковые.
По завтракам в первый день удивило полное отсутствие выбора. Кушаете что дают.
Но во второй день завтрак был отличный( каша овсяная вкусная, оладушки со сгущенкой, сыр, печенье) если есть необходимость- дают ещё порцию.
Но все же хотелось бы видеть хотябы небольшой ассортимент из которого можно было бы выбрать то что вы любите так как Все же у людей разные предпочтения по завтраку.
В остальном - все отлично! Номера чистенькие, люди, которые там работают- очень приветливые и заботливые, подскажут , помогут) все комфортно и приятно для отдыха!!
3
1
أغسطس 10 ، 2022
С каждым годом пансионат становится все лучше и лучше. Персонал очень отзывчивый, администратор Людмила всегда поможет и пойдет навстречу. Девочки -горничныеи- умнички, убирают очень хорошо - все просто блестит. Еда вкусная. До Колоннады идти минут 7
3
مايو 19 ، 2023
Цена соответствует качеству, чисто, уютно, вкусные завтраки, на территории есть источник с питьевой водой. До колоннады 5 минут ходьбы.
7
أغسطس 15 ، 2022
Отдыхала в августе,клиентоориентированный персонал,очень доброжелательная и хозяйка и сотрудники,хочется вернуться.По номерам:жили с сыном в стандарте-тесновато,с мужем бы нормально,но это уже вопрос выбора как кому удобнее,магазины и кафе-столовые рядом,с Нормальными ценами,до центра около 5 минут.В целом очень понравилось,опять же есть территория ,где можно посидеть в беседке.Очень рекомендую.Завтраки достойные.Место,куда хочется вернуться.
3
يونيو 13 ، 2024
Територия красивая, номера нормальные.Единственное в номере в котором были плохая вытяжка и запах туалета постоянно в аомнате.
2
يوليو 24 ، 2024
Уютный пансионат не далеко от Нарзанной галереи .
5
أكتوبر 14 ، 2024
Необходима ещё одна, после обеда из Кисловодска и утром из Ростова
فبراير 24 ، 2024
Очень вкусные завтраки, хороший обслуживающий персонал. Хочется вернуться в это отель.
6
أبريل 28 ، 2022
Всём, будующим туристам, можэ наш отзыв поможет вам правильно сделать выбор. Во-первых мы не хотели отдыхать в больших муравейниках, поэтому выбрали мини отель, пусть дажэ бюджетных, но зато есть собственный дворик ,парковка, сауна с бассейном и тихо, можно устроить пекник на мангале, как в лесу или на даче. Насчёт завтрака нормально номер брали эконом без ванной комнаты больше не было, но попозжэ перебронировали на стандарт с ванной комнатой, персонал приятно обходительный и ещё неплохой фактор, 10-15мин до центра, и вообще хочется сказать, с каким настроением едишь на отдых, таким он у тебя и будет, особенно если пальцы веером не ломать. Всём приятного отдыха и побольше приятных эмоций.
3
1
ديسمبر 5 ، 2023
Номера отличные. Персонал приветливый. Обслуживание на высоте. Чисто и уютно.
11
أبريل 4 ، 2024
Хозяйка очень обаятельная, всегда идёт на встречу в любом вопросе. Удачи Вам и благополучия!
6
فبراير 9 ، 2023
Нам всё очень понравилось! Тихо, чисто, вкусный и полезный завтрак. Есть парковка, мангальная зонна.
Место куда хочется возвращаться.
4
مايو 30 ، 2022
Я мотопутешественник! Поэтому искал отель с парковкой для своего железного друга! Ласточка - это именно то, что вам нужно! Мотоцикл стоит во дворе, исключен доступ людей с улицы, вы можете спокойно отдыхать в номере или гулять по городу! Отель расположен в центре, все в шаговой доступности. Совсем рядом есть отличное кафе(еда просто божественная) а цены совершенно адекватные! Название забыл, но девочки вам подскажут!) Очень приветливый персонал(был приятно удивлен). Номера чистые, уютные, вкусный завтрак! И самое важное цена за все это, совершенно нормальная! Но это все не так уж и важно! Вы приехали в Кисловодск, гуляйте и наслаждайтесь городом! А для совсем отважных, есть Джилы Су, настоящий бриллиант для любителей красивых видов! Фотки THE BEST!!!! Ваши друзья сойдут с ума от зависти!)) Приятного отдыха!
3
مارس 2 ، 2023
Вкусные завтраки, просторные, чистые номера. Удобная парковка. Вежливый персонал. Удобное расположение.
3
مارس 12 ، 2024
Отличный маленький уютный отель. До курортного бульвара 10 мин пешком
7
مايو 29 ، 2022
Номер Люкс с видом на горы - отлично. Сам номер с удобной мебелью; но местами есть налёт совковой простоты (шкафы и т.п.)
Завтраки конечно совсем примитивные. Хотелось бы большего разнообразия.
Ну и есть нюанс, что находиться немного на горке, но в Кисловодске без этого никуда))
1
2
يونيو 26 ، 2022
Понравилось: цена, расположение, гостеприимность персонала, тихий дворик с беседкой и мангалом.
Не понравилось: сразу за окном проезжая часть, в номере нет кондиционера, выбирали между тишиной и прохладной в комнате.
3
1
أكتوبر 20 ، 2022
Уютно, номер удобный, персонал приветливый. Из минусов - конец октября, на отоплении экономят. Завтраки включены в стоимость, нет возможности выбора блюд
نوفمبر 19 ، 2022
Честно говоря, мягко говоря не понравилось! Во время душа вода не сходит, ложек для обуви не т, вода во время душа, то холодная , то горячая! Завтрак проходит по принципу экономии! Особенно нам понравился принцип «женщины меньше едят! По этой причине повар жарит на завтрак мужчинам по два яйца, а женщинам по одному! Я такого ни где встречал! Даже в бюджетных гостиницах! Тогда бы уже и чай по пол стакана наливали!
2
6
أكتوبر 26 ، 2021
Плюсы.
Удобное месторасположение.
Наличие своего дворика и парковки
Довольно приветливый персонал.
Минусы.
Стены картонные, слышимость очень высокая. 1й номер оч странный - окна выходят в коридор, слышно каждый шаг и все, что говорят в коридоре. Потом переселили в другой.
В номерах прохладно. Температура не регулируется.
3
2
مارس 16 ، 2023
Прекрасное место, отличный сервис и завтраки. Номер люкс - вообще зачет, не первый раз там останавливаемся, всегда уезжаем довольными!
6
أكتوبر 23 ، 2021
Удобное расположение- недалеко от коллонады и национального парка. Чистые номера, вкусные завтраки, приветливый и внимательный персонал. Все в шаговой доступности. На территории прекрасная беседка для отдыха.
4
مارس 18 ، 2023
Ходили в баню компанией. Все понравилось, сауна хорошая, холодный бассейн. Предоставили большие полотенце, чайник и чай) рекомендую 👍
6
أبريل 27 ، 2022
Тут был бы ноль, если была бы возможность. На первый взгляд, очень приятный Пансионат, единственное расположение словно на промзоне, грязно, безлюдно. Вас встречает милый пес Рыжик. После вы входите в холл-администация-коридор. Девушка за столом попросила наши паспорта, в принципе все, как обычно. Но после чего нам стали объяснять, что наш номер на первом этаже и туалет находится в конце коридора (????), как оказалось у эконом номера, нет своего санузла. Он тут один на 4 номера (минимум один номер вмещает двоих). После чего стали возникать сложности, сходить в туалет, поскольку он всегда занят. Мы уже решили, что это наша ошибка и непосмотрели, но увы на сайте "Островок", через который мы бронировали написано, что в номере личная ванная комната и санузел. Решить этот вопрос не вышло, поскольку девушку мы видели один раз, после 6 часов обратиться кому-либо невозможно. В бронировании у нас была двухспальная кровать, но в по факту оказалось 2 кровати на одного, возможно администрация хотела, чтобы мы их сдвигали. Завтрак мы не побровали, поскольку поспать не удалось, одни окна выходят на проезжу часть, другие в свою очередь в коридор (счастье фетишиста). Повезло, что бронировали лишь на ночь.
3
5
أغسطس 9 ، 2021
Хороший бюджетный пансионат, немного потертый со временем… видно что ремонт был давно, ресепшну требуется косметика однозначно! Жили в номере люкс, уютно, явно более приличный вид, чем в зонах общего пользования. Приветливый персонал, завтраки нормальные, кормили вкусно. В целом рекомендую для семей с детьми, кто рано уходит в город и возвращается только переночевать, вариант идеальный! Хорошее расположение, близко парк и нарзанная галерея, вид из люкса шикарный!
5
3
مارس 6 ، 2023
После двух суток проживания администратор Люда встретила нас со словами. (Вам что здесь 5 звездочный отель чтобы полотенце менять?)экономят на всём отопление еле тянет. Ночью -5-11 на улице. В номере сквозняк гуляет простыли. Номер 7. Не рекомендую. Кто хочет проэксперементируйте.
1
8
مايو 11 ، 2021
Отдыхали в апреле 2021г. Пансионат небольшой всего 8 номеров, удобно расположен недалеко от центра, уютный , мебель и белье новые, матрацы удобные, завтраки вкусные, персонал доброжелательный. Цена -качество адекватны. Особая благодарность администратору Людмиле
5
2
يونيو 6 ، 2023
Удобное расположение, приветливый персонал, но номера оч маленькие, санузел не удобный.
1
نوفمبر 19 ، 2024
Супер завтраки персонал
2
مارس 22 ، 2022
Добрый день. Мы не первый год отдыхаем в Кисловодске. Жили в основном на квартире. В пансионате Ласточка мы жили в люксе, отличный номер, один только вид из спальни на весь Кисловодск впечатляет. Утром достойный завтрак. Очень хороший персонал. Рекомендую.
3
يوليو 3 ، 2022
Неплохой отель, все нужное есть.
Недалеко от центра.
Поблизости есть магазины и кафе.
Небольшой минус это завтраки - пустоваты .
1
1
يوليو 12 ، 2023
Замечательный пансионат. Всё понравилось. Чувствовали себя как дома.
8
يناير 17 ، 2023
Очень вкусная овсяная кашка на завтрак. Зарядка для организма перед преодолением горных вершин.
3
أغسطس 31 ، 2022
Не плохое место. Не хватает кондиционера, с открытыми окнами не поспишь - окна выходят на дорогу. Есть номера с с/у на два номера в коридоре. Приятная территория, только фонтан сейчас не работал.
4
يوليو 23 ، 2021
Бронировали номер в отеле заранее примерно за месяц до поездки через букинг. Привлекли отзывы, расположение и конечно же наличие завтрака и возможность бесплатной отмены. По фотографиям тоже все было хорошо. Начались звонки из отеля, первый все хорошо, подтвердили мы приедем всё ок. Потом еще несколько звонков, и ещё потом последний звонок. Но ни в одном из звонков администратор не сказала, что оплата только наличными. Мы предупредили, что приедем вечером, сказали, что проблем нет. В итоге по приезду выяснилось, что администратор уже ушла домой и поселить нас должен был охранник. Номер нам не показали сразу затребовали деньги. Такое чувство, что они вообще не знают что существует оплата картой. Предложили или перевод или сбегать за наличкой. Перевели на карту. Нам дали ключ, а номер оказался на первом этаже с окнами, выходящими на стол охранника, то есть окна выходят в коридор где встречают и селят гостей!! Окон на улицу нет в номере, кроме микро форточки в туалете. В номере отсутствует вентиляция, кондея тоже нет, на улице было более 30 градусов!! Как проветривать этот номер?! Причем за номер в шкафу полная цена, такая же как за номер с оконом, выходящим на улицу. Все вопросы приходилось решать по телефону, видно с директором. Охранник, как начались вопросы, растворился в пространстве. Других номеров не оказалось, потребовали деньги, так как в жару в этом номере невозможно жить. Начались отнекивания, но в итоге деньги вернули. Если придётся тут останавливаться, то сначала просите посмотреть номер, потом платите деньги!
9
8
يوليو 21 ، 2021
Номер стандарт двухместный. Ага.
Поселили в кладовке Гарри Поттера, с окнами, выходящими в коридор (sic!) на ресепшен, где сидел скучающий охранник (администратор к 5 дня уже ушла и связь держала лишь по телефону). Единственное настоящее окно — маленькая форточка в туалете. Дышать невозможно, проветрить тоже, вечно прятаться за жалюзями от кортдора и ресепшена.
Стоит ли говорить, что никакой оплаты картой?
Из плюсов могу отметить вежливое общение администратора в сложной ситуации и наличие двора с парковкой.
P.S. нашёл отель дешевле, лучше, разве что без завтрака (но столовая хорошая прямо рядом). Да ещё и в лучшем районе. С этим оверпрайсом в 3,5к за кладовку сравнивая, диву даёшься, как эта ласточка ещё не прогорела.
4
6
سبتمبر 17 ، 2021
После того как забронировал номер стандарт в пансионате, решил пробежаться по оставленным отзывам, ужаснулся от прочитанного. Настрой на поездку моментально пропал.
Имея за спиной богатый опыт путешествий по России, в том числе и отрицательный, все-таки решил с семьей приехать в этот пансионат. Подкупила невысокая цена.
Признаюсь, честно, крайне редко оставляю отзывы, но в данном случае, было бы полным свинством с моей стороны, не оставить комментарий.
Начну по порядку. Сам пансионат действительно находится над дорогой, но, эта не трасса и не магистраль, а спокойная улица, типичная для маленького курортного города.
Когда мы семьей вошли на территорию пансионата, нас встретил администратор, Людмила. Назвать человека просто администратором, не поворачивается язык. Это самый гостеприимный администратор, которого мы встречали, большой профессионал своего дела.
Нас проводили в забронированный номер. Вспоминая прочитанные комментарии, складывалось впечатление, что мы окунемся в Советский Союз, пока не вошли в номер. В действительности же нас ожидал наичистейший, тихий, после ремонта, с новой мебелью номер. Как будто до нашего приезда в нем никто не останавливался.
На прилегающей территории пансионата, конечно, не разгуляться. Но вечером, после прогулок по шикарному Кисловодскому парку и загородных экскурсий, самое подходящее место для отдыха за чашечкой чая или чего покрепче;-) Довольно таки милый сад во дворе со скамейками, большой беседкой под вьющимся плющом. Территория огороженная, безопасная, посторонних лиц охрана не пускает.
В нашу стоимость входил завтрак. Так как у нас маленькие дети, встаем рано, приходилось немного ждать. Это не критично. Кухней можно пользоваться самим в любое время суток. Завтрак без шведской линии. Но это пансионат, а не санаторий и не сетевая гостиница. Повар готовил вкусные, домашние завтраки. Мы всей семьей выходили из-за стола сытые.
Сам пансионат находится в пешей доступности до центрального парка. С маленькими детьми идти не больше 10 минут. Улица, которая ведет к парку пропитана историей старого Кисловодска.
По возвращению нас всегда ожидал убранный номер.
Вывод один. Пансионат со своим замечательным персоналом оставил неизгладимые впечатления о поездке. 10 из 10.
Цена и качество полностью соответствуют.
5
2
أكتوبر 6 ، 2021
Пансионат на троечку. Номер в котором мы жили имел проблемы с ванной комнатной. Такие, что долго перечислять. Мебели в номере достаточно. Не дорогая, но пойдет. Завтраки! Здесь нужно рассказать. Вообще не то, что на фото. На выбор дешёвый растворимый кофе или ещё более дешёвый чай (экономия на спичках). К дешевым\бумажным сосискам Вам на завтрак предложат тушеную капусту и гречку. Такое вижу впервые! Бывают, правда, ещё сырники.
Хороший внутренний дворик. Персонал очень добрежелательный. Расположен пансионат не далеко от курортной зоны. Удобно. Рядом с дорогой, но трафик по ней после 22:00 очень слабый. Не беспокоит.
Цена за номер, реально, завышена.
1
4
يناير 9 ، 2022
Номера чистые. Персонал внимательный. Всегда на связи. Завтраки вкусные. Не шведский стол. Могут дать сухой паёк если рано выехали . Есть парковка. Есть сауна. Не далеко от центра.
3
يونيو 20 ، 2021
По фото выглядит прилично. По факту: номер среднего сегмента оставляет желать лучшего. С самого первого дня капало с потолка над унитазом. На второй день об этом сообщили персоналу, но никто ничего не сделал. В день выезда натяжной потолок уже повис пузом от скопившейся влаги. И в сан.узле был конкретный потоп. Нет полотенцесушителей. Фен древний. За три дня полотенца не меняли. Хорошо, что взяли свои. Их полотенца были просто мокрые, так как негде просушить. Коврик в ванной был тоже мокрым ещё от предыдущих гостей. И не высох, за всё время нашего пребывания. Все стены просто из гипсокартона. Слышимость очень сильная. Было слышно даже храп из соседнего номера. В плюс: очень вежливый персонал, завтраки замечательные, есть беседка и мангал, парковка. По итогу. Персонал не виноват в наплевательском отношении хозяев. Отдельное спасибо охранникам и поварам.
6
4
أغسطس 29 ، 2021
Все очень хорошо. Но немного хотелось бы следующего: сетки на окнах и кондиционеры. В также скорейшего завершения ремонта здания и организации придомовой территории - задумка хорошая, но требуется восстановить. Удачи и успехов владельцам "Ласточки"!
4
فبراير 21 ، 2022
Уютно, хорошее расположение. Немного шумновато от дороги. Вкусные, сытные завтраки. Вежливый персонал.
3