Lehtual'

4.4

440 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Наталия К.

مستوى 6 خبير محلي

Небольшой, но уже интересный магазин со своими плюшками. Много интересных скидок и акций .👍🏻

Илья

مستوى 16 خبير محلي

Отличный магазин , расположение , рядом остановки приехал уехал , всегда хорошие цены вежливый персонал !

Оксана Погребная

مستوى 24 خبير محلي

Гибкая система скидок , промокоды. Удобное расположение

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 4 خبير محلي

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв об ужасном отношении директора офиса к клиентам в городе Краснодаре,в ТЦ"Красная площадь".Будучи постоянным клиентом на протяжении многих лет,оставляя достаточно крупные суммы от 15,20,30,40т и т.д. последний мой поход в этот магазин меня крайне не удовлетворил.Были предстоящие праздники на которые я приобрела для коллектива и друзей подарков на большую сумму.Через 30 мин.я поняла,что взяла неравнозначное количество мужских и женских наборов,вернувшись к ним через 30мин. я попросила заменить какие-то наборы на другие или сделать возврат.Вначале ко мне хотели пойти на встречу,т.к.знали,что я постоянный клиент,и сумма моих покупок всегда росла.Но потом директор была категорически против и того и другого,сказала,что я тут главная,я тут все решаю,ничего я вам не верну и не поменяю.После такого отношения нет никакого желания даже просто заходить в магазины Летуаль.Очень плохо,что такие директора не ценят своих постоянных клиентов.Очень много магазинов,которые будут ценить клиентов,которые приходят к ним потратить деньги.

Виталий Мишенко

مستوى 16 خبير محلي

Всё прекрасно цены бы немного вниз опустить

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Е.

مستوى 10 خبير محلي

Приветливые продавцы, чистый магазин. С удовольствием хочется приходить еще. Цены, правда, почему-то отличаются от тех, что на сайте Л'Этуаль. Интересно, почему, причем в большую сторону. Так и в магазин идти не захочется.

Надежда Шаухина

مستوى 6 خبير محلي

Мало продавцов консультантов, всегда приходится ждать на кассе пока она освобрдитьсч

إظهار رد العمل التجاري

Анна Браун

مستوى 4 خبير محلي

Заказала набор косметики через интернет, сразу оплатила, пришло сообщение о том что заказ ожидает в ТЦ Красная площадь г.Краснодар, я на следующий день приехала потратила получается своё время, мне в магазине не очень приветливо сказали, что заказ ещё не собран. А сегодня вообще пришло сообщение, что заказ отменён, ни денег, ни заказа. Отличный сервис, знала бы ни когда бы не заказывала, но видно больше и не буду. Не советую магазин и тем более приобретение через интернет. А персонал давно уже пора научить хорошему обращению с клиентами

Катерина

مستوى 6 خبير محلي

Продали продукт не надлежащего качества, чек не выдали и отказались возвращать деньги без чека, нарушая закон РФ о возврате некачественного товара без чека, пришлось заполнить заявление о возврате, при том что даже оператор сети л’этуаль сказала, если продукт не качественный возврат имеют право делать без чека, открывая кассу и просматривая номер чека покупки за определённую дату! Продавщицы оказались просто хаски, мало того, что работают в продажах и не знают законы, так одна перешла на личности и начала меня комментировать ! Просто сервис отвратительный, больше никогда не приду на этот адрес в магазин и мало того, сделаю сарафанное радио , обращаюсь к управляющим и директору магазина : научите своих продавцов законам и субординации, как разговаривать с людьми и что можно говорить клиенту ! Мало того что нарушают закон, так ещё и перешли границу переходя на личности, когда я пыталась доказать свои права !

Ольга Бабичева

مستوى 13 خبير محلي

Хороший магазин, как и вся сеть. Соотвественно и акции, и скидки как по всей сети. Парковка конечно маленькая, так центр.

Анна В

مستوى 17 خبير محلي

Не первый раз захожу в этот магазин, живу 25 лет рядом, но в последний год, просто не хочется здесь бывать-грубая продавщица, разговаривает так, как будто я ей что-то должна....сегодня было точно также. Уважаемые руководство , обратите внимание на дату отзыва и примите меры. И да....на каком основании требуют прививочный сертификат?

На талия Иванова

مستوى 13 خبير محلي

Магазин стал хуже по ассортименту, а цены высокие

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Мирошникова

مستوى 21 خبير محلي

Милый магазин ,ассортимент широкий.Народу всегда мало…

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Щелоков

مستوى 13 خبير محلي

В магазин, имеется большой выбор товаров. Очень приветливый персонал.

ирина Герасименко

مستوى 15 خبير محلي

Замечательный коллектив,помогли с выбором

إظهار رد العمل التجاري

Roman A

مستوى 30 خبير محلي

Хорошо. Большой выбор и хороший сервис

ульяна щелокова

مستوى 4 خبير محلي

Отличный персонал, лучше, чем в Москве. Помогли выбрать духи моей любимой маме.

Анастасия Кравцова

مستوى 5 خبير محلي

Всё ничего! Бесят постоянно преследующий тебя консультант, прям просто стоящий сзади тебя 🤷‍♀️ Я хотела насладится шопингом, посмотреть ассортимент, прикупить себе всяких штучек, но когда над тобой стоят, хочется просто быстро взять то чего тебе даже не нужно и свалить из этого магазина! Я уверена, что продажи к вас так себе! Только потому что у вас нельзя расслабиться и насладиться покупкой! Чувствуешь себя напряжённо и должной! Ужас короче!!!! Посещала 10.03.2021 где-то в 16:30

Hamann14

مستوى 5 خبير محلي

Консультант не шарит за тинт…

إظهار رد العمل التجاري

Валерий

مستوى 30 خبير محلي

Хороший магазин с большим выбором товаров. Вежливый и заботливый персонал. Остался доволен.

Данил Жегалин

مستوى 3 خبير محلي

Хороший Л'Этуаль

إظهار رد العمل التجاري

мэри м.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительный сервис! Выбирали духи из всех категорий на важную дату. Мало того, что никто не подошёл помочь, так потом охранник нагрубил как школьнице, чтобы я, цитата "знала чувство меры", мол слишком много разных духов перепробовала, а до сих пор ничего не покупаю, попросил покинуть магазин из-за этого! Естественно, больше никогда там не появлюсь и всем буду советовать этого не делать!

Галина Возняк

مستوى 14 خبير محلي

Хороший магазин. Очень приятный персонал. Выдержали стойко мой очень долгий выбор товара.. 😊 молодцы!!!!!

Натали Ч

مستوى 16 خبير محلي

Хороший ассортимент, приветливое обслуживание. Цены в рынке.

Юля Сокур

مستوى 10 خبير محلي

Консультанты ужас

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Волкова

مستوى 18 خبير محلي

Хороший магазин, все , что необходимо в наличии, удобно расположен

марина д.

مستوى 10 خبير محلي

Все кипит внутри!Вчера на Красной площади хотела купить аромат от Том Форд, но продавец была увлечена болтовней со своим молодым человеком, своими кроссовками и носками, которые она постоянно подтягивала.Я несколько раз ее обошла, потому что она загораживала витрину.В результате ушла, и купила в Сефора, что хотела!

Маруся Попадайкина

مستوى 10 خبير محلي

Консультанты не владеют информацией по предоставленному ассортименту, пытаются навязать сразу самое дорогое, многих ходовых позиций часто нет в наличии, да и небольшой сам по себе магазин. Хотя очень удобное расположение.🤷‍♀️

Вадим Пелипенко

مستوى 3 خبير محلي

Купил парфюм в конце ноября в магазине . Летуаль на ул.Красная . Краснодар . Подруге не понравился мой выбор. Через на четвёртый день пришёл в магазин сдать запечатанный, флакон с чеком. Продавцы отказались принимать . Я им напомнил о законе О защите прав потребителей, тогда продавцы сослались, на то , что директора нет ( воскресенье) и только она принимает такое решение. Дали заполнить бланк заявления выдуманной формы. Во вторник позвонила женщина, сказала, что она директор и что по совету ее юриста принимать парфюм отказала. Закон для магазина не писан

Екатерина Помазан

مستوى 30 خبير محلي

Хороший магазин парфюмерии в центре города. Цены повыше на некоторые товары (большинство), чем в аналогичных магазинах других брендов.

Дарья

مستوى 7 خبير محلي

большой выбор, приемлемые цены.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Вербовая

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный персонал! Сегодня работала девушка,которая ходила по пятам,вставляла "свое мнение",хотя я её не спрашивала,а в конце оскорбила меня!!!! Я в шоке!

Дмитрий Урсалов

مستوى 11 خبير محلي

Большой выбор,постоянно есть акции,удобное местоположение и наличие парковки

анастасия меняйлова

مستوى 6 خبير محلي

Зашла чтобы приобрести себе уход для волос от collistar, попросила подсказать девочек - где он находится , на что мне сухо ответили «там» и продолжили свои переговоры)

Luda Nersesyan-Gorlova

مستوى 8 خبير محلي

В этом магазине мало что есть. Персонал вежливый но не теряйте времени и сразу в Галерею !

Любовь Перькова

مستوى 12 خبير محلي

Добрый день, купила духи женские и воду парфюмерную, , отдали флаконы в руки. Без предоставления пакета. Сервис ужасный. Больше не приду сюда.

Инкогнито 3723

مستوى 7 خبير محلي

Отличный магазин жене очень нравиться

Сергей Ефимов

مستوى 11 خبير محلي

Много интересного, на любой вкус, хорошие скидки

Инкогнито 4129

مستوى 9 خبير محلي

Нет выбора и грубят

إظهار رد العمل التجاري

Александер Палумяэ

مستوى 19 خبير محلي

Магазин известной сети. Вежливые девушки консультанты.

Эммануил Балахтин

مستوى 12 خبير محلي

Бестолковая консультант попалась, пыталась комментировать мои покупки, вроде зачем вам духи эти за 20 000, возьмите вот эти за 4500. Очень неуместно.

Елена Б.

مستوى 12 خبير محلي

Купила селективный парфюм, который должен держаться весь день точно. Аромат из тестера держался достаточно долго. Купленный флакон не держит запах вообще, пару часов максимум. Конечно слышала что такое в Летуале бывает, но не думала что с дорогим парфюмом тоже. Когда покупаешь парфюм такой стоимости ожидаешь соответствующего качества. Разочарована, больше сдесь брать не буду.

Whaitampsmail Braun

مستوى 2 خبير محلي

Нет, не советую, продавцы ничего не знают по наличию, на сайте указано одно, пр факту в магазине ничего нет

Луна Куо Андросова

مستوى 3 خبير محلي

Охранник был очень груб к нам, к нам никто не подошёл помочь с выбором парфюма, а мы искали аромат для свадьбы, я была с невестой которая выбирала аромат для самого важного дня в жизни, а охранник подошёл к нам, начал выгонять со словами «вы все равно ничего не купите», хотя у нас был приличный бюджет для покупки аромата

Аркадий Альянов

مستوى 5 خبير محلي

Отлично

إظهار رد العمل التجاري

Александр Гаценко

مستوى 14 خبير محلي

Без покупок не уходит никто! ❤

Катрин

مستوى 3 خبير محلي

Ужасно, заказала онлайн духи, не пробников не дали, не говоря, что даже пакетик не предоставили. Больше покупатьздесь не буду, лучше Рив гош.

Silent Dark

مستوى 11 خبير محلي

29.12.2019 решил приобрести небольшой подарок девушке. С этой целью сравнил предложение, наличие, территориальное расположение магазинов с Рив Гош. Выбрал этот. По приезду в магазин я не увидел сотрудников. Вернее они в магазине были, но были очень заняты какими-то важными делами, относящихся к категории медитации. Охранник тоже стоял как сторожевая вышка и мониторил пространаство на предмет возможных хищений. Но, я не гордый. Не поздоровались, не беда. Ищем глазами шествующего по залу консультанта, пересекаем его траекторию движения и говорим что-то из разряда: "Добрый день! Подскажите пожалуйста..." Как бы не так. Консультант ослеп и оглох. Прошло около 10-15 минут моего скитания по торговому залу. И это начинало порядком надоедать. Услышав возглас приветствия к очередным входящим неопределившимся покупателям, я просто подошел к консультанту с бейджем "Анастасия" и через 40 секунд я оплачивал покупку. Вывод. В данном салоне консультантом работает лишь Анастасия. Ну и охранник. Остальные продавщицы. По-иному и не назовешь. Три звездочки ставлю лишь благодаря вышеуказанной Анастасии. Реально заслуживают 1-2. С наступающим НГ!

مراجعة مجهولة

Всегда пользуюсь самым светлым тоном, об этом сказала консультанту, та предложила и я доверившись ей, купила. Но дома поняла, что мне дали тон 05, который не только не относится к светлым, он очень темный. Разочарована, больше в этот магазин не приеду и вам не рекомендую, некомпетентные консультанты, лишь бы, что нибудь продать. Впечатление испорчено.

as-read

مستوى 6 خبير محلي

Консультант сразу нашла то, что мне нужно(палетка теней сочных тонов по оптимальной цене). Спасибо большое.

Lehtual'

187 مراجعات