Letoile
112 مراجعات
يناير 26 ، 2023
Обожаем этот магазин!Он поднимает настроение!Всегда находишь аромат для себя !Выбор огромный и цены вполне приемлемые!Всем рекомендую!
3
2
نوفمبر 25 ، 2022
Всегда хожу сюда, но уже третий раз попадается консультант девушка армянка , я крупный покупатель беру за раз не меньше 20 тыс , она это уловила и просто из рук выхватывает не давая рассмотреть товар , я сама могу дать консультацию по любому виду косметики или парфюма, тут прям лезет со своими советами. Я хочу пройти посмотреть что-то новое , но нет желания с таким обслуживанием, ушла в РИВ ГОШ
6
فبراير 17 ، 2022
Внимательные и вежливые продавцы, большой выбор косметики и парфюмерии. Чисто, уютно. Советую
Единственный минус это не очень удобное расположение торгового центра
1
2
مايو 29 ، 2023
Консультант на своей волне, на просьбу помочь в выборе крема, пробежала бегом, помахала руками, где мне выбрать и пропала, продавец начала с моим товаром лишнее пробивать, как будто им все равно на покупателей, нет желания посещать этот магазин
8
أبريل 17 ، 2023
Очень разочаровал как персонал, так и стенды с декоративной косметикой. Тестеров нет, а если и есть, то все засохшие. На стендах большинство продуктов навалено, лежит не аккуратно, очень трудно найти нужный товар. Персонал расстроил больше всего: обратилась к консультантам за помощью (хотела подобрать тушь для бровей). Одна женщина даже не повернулась ко мне, а продолжила, как она сказала, «стоять на посту», вторая медленно повела меня к стенду, где были навалены товары совершенно неизвестных мне брендов. Затем девушка повела меня к бренду «Art-deco», показала один товар, открыла засохший тестер, а потом распечатала тушь для продажи, чтобы показать мне оттенок, и положила его на место. Засохший тестер так и остался на стенде. Подобранная консультантом тушь мне не подошла. Выражение лица и поведение консультанта было абсолютно безучастным, и как будто замученным. Желания возвращаться снова нет.
4
أبريل 18 ، 2024
Вежливый персонал. Большой ассортимент товара.
1
أغسطس 14 ، 2023
Сделал заказ и оплатил, номер 12672630970, приехав за ним, парень отвечающий за интернет заказы говорит увы, а нету этой туалетной воды imperatrica, говорит я вам её не найду т.к по-видимому она числится,но её украли!
Прошу вас отмените заказ , и больше не заказывайте у нас в магазине этот парфюм!!!
Я отменил заказ не о ходя от кассы.
Но уже вторые сутки пошли , но статус заказа остался прежним,(в комплектации),
Т.е этот человек даже не удосужился нажать на кнопку, для подтверждения отмены заказа.
Ждать придётся видимо очень долго, пока он нажмёт кнопочку на ПК.
Последняя покупка в Летуаль.
6
أغسطس 28 ، 2023
Хочу отметить сотрудницу Алину. Ходила, консультировала, помогла с выбором и была очень вежлива к нам. В то время как другие сотрудницы были в телефоне, болтали о своем и ты стоишь слушаешь это всё. На любую просьбу было недовольное лицо. Прекрасно что есть такие работники как Алина, спасибо!
3
1
مارس 10 ، 2024
Были 8 марта,ужасное отношение
Консультантов не дозовешься,пакетов элементарно не было,что бы запаковать покупку
4
سبتمبر 9 ، 2021
очень "печальненький" магазин в отличии от магазинов в москве и питере - на заметку руководству сети!!! - товар в большинстве своем выглядит так, как будто его уже использовали и не всегда видимо по назначению, ассортимента ноль, тестеров - либо нет вовсе, либо их даже в руки взять страшно (все в грязи, разбитые, палетки выглядят так, как будто (да даже говорить не удобно), некоторые консультанты не в курсе даже названий марок, представленных на сайте, не говоря уже о наличии в магазине или об их особенностях, если попросить, что-о порекомендовать - сразу советуют "акционный" товар, и да внимательнее со сроками годности - мне тут "по совету" продали бальзам срок на который истекает всего через пару недель - ну а что не "просрок" же((( о и да, самое интересное - в этом магазине - вы точно не будете обделены вниманием охраны!!! - не знаю может охраннику сразу пачку денег показывать, что бы можно было спокойно "без конвоя" ходить по залу или они так чаевые выпрашивают?
7
فبراير 9 ، 2023
С выбором тонального крема, просто проигнорили. На вопрос об цвете ответил консультант с раздражением. Я всегда общаюсь вежливо... возможно это продавцы принимают за слабость? Ничего покупать тут не стала
5
ديسمبر 26 ، 2024
самый грубый и невоспитанный персонал, тестеры отсутствуют. худший магазин и люди в нем
3
يوليو 7 ، 2023
Делала покупки, качество декоративной косметики не порадовало. А детские наборы хочется отправить на экспертизу - запах неприятный
1
2
يونيو 22 ، 2023
Персонал грамотный что было необходимо подобрали. Ценники соответствуют товару. Порядок с товаром и ценниками 100% соответствие. Рекомендую забежать и закупиться.
2
3
مارس 3 ، 2022
Покупал духи первый раз,все нормально. Через несколько дней покупал такие же духи,цена на 100рублей выше,при оплате цена возросла еще на 300рублей за счет того,что продавцы без согласия впаривают 2 шт гель для рук.После моего возмущения один гель убрали и цену снизили на 150руб.Из за отсуствия времени и не желания ссориться совершил покупку.Неприятный осадок из-за мошеннических действий продавцов.
5
أغسطس 23 ، 2022
Большой ассортимент косметических средств и парфюмерии. Скидки. Добродушный и отзывчивый персонал.
1
1
يوليو 31 ، 2022
Прекрасный магазин, очень приветливые продавцы, отличный ассортимент, я постоянный клиент!
3
2
يوليو 21 ، 2023
Выбор вроде огромный, но не нашёл, что надо было. Хорошая вода стоит дофегище 10-15 т.р. я в шоке......
2
1
أبريل 5 ، 2023
Если бы была возможность поставить 0 я бы поставила администратору и Асмик кассирше ужасное отношение, хамят, кричат, не умеют общаться. Прошу принять меры!!!
6
أبريل 25 ، 2021
Отвратительный магазинчик, приторговывающий не качественным товаром по очень большим ценам. Руководство ни в какую не хочет общаться с клиентами, после совершения покупки, под предлогом отсиживания в туалете ( со слов консультанта). Максимум из всех обещаний решить как то возникшую ситуацию, смс с глупым содержанием!!! 7 марта пришли в злосчастный магазинчик жене на подарком, с подачи консультанта выбор пал, как потом выяснилось на "мочу" от kilian, за очень большие деньги, по сравнению с качеством. На упаковке написано что это парфюмерная вода, но на деле оказалось что это даже не туалетная вода а вода, которой прополоскали флаконы он хороших парфюмов, так как запах псевдо духов держался в прямом смысле слова 20 минут!!! И не важно куда брызгать, обеда, тело.... 20 минут и это в помещении!!!!! И это ни мое индивидуальное восприятие запаха, его ни знакомые ни друзья просто так же не чувствовали. Данная проблема была выявлена на следующий день, так же мною было сделано обращение в службу поддержки, так же визит в магазин. В магазине я получил ответ что администратор сегодня выходная и все вопросы решайте с понедельника по пятницу с 10 до 16. Так ответил консультант в магазине, когда при мне звонил администратору магазина. Я оставил постное заявление на возврат или обмен данного товара. На что мне ответили, - администратор вам перезвонит завтра!!!! И вот настало "завтра" и время шло уже к вечеру, а звонка все нет и нет. Проверил сам, на что консультант магазина ответила, что администратор отошла в ТУАЛЕТ, и перезвонит как вернётся..... Прошло минут 40.... Тишина.... Звоню сам, ответ другого консультанта- администратор ещё занята, возможно в туалете.... Перезвонил ещё минут через 30. Ответ того же консультанта, только голос рядом с консультантом диктовал что говорит консультанту, ответ консультанта- Администраторо уже ушла!!! Звоните завтра!!! Я говорю, что мне сказали что администратор сама лично перезвонить сегодня до обеда, уже вечер, и администратор сбежала..... По другому никак не скажешь . На следующий день так же история про телефону, к вечеру раза с 9 дозвонился администратору, администратор сказала что отправила заявку руководству и решение до 7 рабочих дней. Ждите .... Жду, неделя... Тишина, звоню оператору, главарь номер заявки, оператор отвечает что заявка по срокам давно просрочена, а ответа ещё нет, ждите .. ждал 18 дней .. так никто и не перезвонил. Прислали только смс которую составлял скорее всего 8 летний имбицил , по другому не назовешь...
. Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение. Восприятие аромата индивидуально. Оно зависит от множества факторов: температуры тела, окружающей среды, времени года, даже настроения человека и не является основанием для возврата или обмена товара. Вы можете ознакомиться с декларацией о соответствии на приобретенную продукцию в магазине, где была совершена покупка.
Мораль сей басни такова: подходите этого магазин стороной, не верьте отзывам на сайте и тд, их пишут натятые люди, что видео снимают на ютубе, это просто продажные людишки, которые за хрен собачий готовы выполнять что им велят, чтоб завлекать новых доверчивых клиентов. Посмотрите видео с разборками с литу, моя история похожа. А kilian это просто скорее всего очередной мажер, которого раскрутил, и ничего уникального в его продукции нет, от слова совсем!!!!
9
ديسمبر 28 ، 2022
Персонал еле шевелится,до покупателя нет дела. Ассортимент товаров хороший,но с ценами беда. Ценники рассматривать надо под лупой, цены указаны не на весь товар.
5
1
ديسمبر 26 ، 2023
Очень большой выбор парфюмерии, но вот сотрудники это полный ужас....
4
أغسطس 15 ، 2024
мне все понравилось
2
ديسمبر 27 ، 2022
Летуаль и в Африке Летуаль, продавцов мало...тестеров проктически нет... Чтобы спросить, приходится искать
3
1
نوفمبر 10 ، 2022
Богатейший выбор косметики и парфюмерии, постоянные акции и скидки
3
2
ديسمبر 9 ، 2024
не на все товары есть пробники
1
نوفمبر 12 ، 2023
Отличный ассортимент, рекомендую
2
2
ديسمبر 28 ، 2023
Удобно, всё в одном месте
3
2
يوليو 5 ، 2021
неадекватная разница между ценами интернет- и стационарного магазинов. априори завышенные цены. дорогая косметика не в слюде, нет контроля первого вскрытия.
Сорри за терминологию, но так и есть. Больше никак не выразиться.
Недолюбливала Летуаль всегда. Причины не знаю. Появлялась там исключительно тогда, если нужно было использовать подаренный сертификат. Парфюм я покупаю в другом месте, в Летуаль мало нишевого
4
مارس 25 ، 2022
Цена в два раза дороже чем написано на ценнике и это типо со скидкой 25% по карте. На ценнике 2950 корректор ив сен Лоран , на кассе со скидкой 4.300. «Супер скидки « по карте осторожно ***.
4
مارس 12 ، 2023
Покупала подарочный сертификат, прошлась по ценам. Очень сильно выросли, не стоит того.
3
2
أكتوبر 16 ، 2021
Отвратительное качество обслуживания клиентов. Персонал некомпетентен, не нацелен на покупателя. Мало того что не удалось получить свой оплаченный заказ, так еще и выставили ворами. Осталось очень плохое впечатление от посещения данного магазина. Больше туда ни ногой.
6
1
سبتمبر 16 ، 2023
Хорошее обслуживание большой выбор
2
2
يونيو 27 ، 2023
Вежливые продавцы. Всегда спешат помочь
3
1
أغسطس 25 ، 2022
Хороший магазин,вежливый персонал,много скидок
3
2
يناير 5 ، 2020
Хочу поблагодарить продавца-кассира Кошукову Людмилу за отличную работу и чуткое отношение к покупателям. Я осталась очень доволена грамотным обслуживанием и вежливостью Людмилы !!!!!!!!!!!! Буду ходить именно в этот магазин, спасибо вам Людмила
3
1
يوليو 31 ، 2022
Акции на мои любимые товары, вежливый персонал.
1
1
سبتمبر 10 ، 2021
Лично мне не очень там понравилось, охрана и продавцы излучают вид будто каждый первый идет туда именно воровать. Смотреть ассортимент даже не захотелось
4
ديسمبر 25 ، 2022
Все посещение ходил охранник по пятам , сняла звезду из-за него
3
2
مارس 13 ، 2023
В выходной день невозможно найти консультанта, так как они в свое рабочее время сидят на макияже у визажистов
3
2
يونيو 18 ، 2021
Пришли по объявлению о скидке по смс на телефон с картой магазина и сделали покупку, в итоге 18000 рублей, и зачем нужны такие скидки! Афера!!!
5
1
يناير 15 ، 2022
Была сегодня, девушки консультанты очень внимательные, помогли с выбором, спасибо))
2
2
مارس 2 ، 2020
Очень красивый современный магазин. Ассортимент большой. Но... даже не хочется покупать ничего из-за скотча везде.. Пока ототрешь с упаковки клей, уже не хочется пользоваться этим. Внешний вид сразу жуткий, достать стыдно (((
3
1
أغسطس 19 ، 2022
Охранники в зале прям отталкивающе выглядят
3
1
يناير 5 ، 2020
Компетентный персонал, любимые акции 50%, 1+1 даже 2+1, поверьте выгодно))). Разочаровала чёрная пятница... На любителя 🤗
3
1
يوليو 12 ، 2021
Охранний ближе любого родственника к тебе , дышит прям в спину , не дают смотреть товар , ходят за тобой по пятам .. разочаровало качество обслуживания ..
6
أغسطس 1 ، 2019
Хороший магазин и акции бывают очень хорошие.Можно очень выгодно приобрести парфюм и косметику.
5
1
سبتمبر 1 ، 2021
Маленький ассортимент туалетной воды.Как не зайдешь вечно посылают в Т.Ц Макси.
5
مارس 24 ، 2019
Отличный магазин, приветливый персонал. Подсказали, проконсультировали, купили все что нужно .
4
1
يوليو 3 ، 2023
Ок.
3
2