Lemana Pro
13687 مراجعات
يناير 21
Спасибо большое, сотруднице отдела проектирование ванной комнаты, Виктория Костылева. С этим ремонтом мы чуть с ума не сошли. Благодаря ей сделали суперский проект. Она просто классная, хорошо знает свою работу!
7
فبراير 1
Очень классные , цены , качественные товары просто Супер !!!
Кто заходит не пожалеют !!!
Честное слово !!!
Потом будите жалеть , заходите Народ !!!
3
ديسمبر 22 ، 2024
С парковкой проблемы, нет свободных мест, к магазину претензий нет, хотя есть одно, ценник иногда не видно или специально не вешают чтобы скрыть реальную стоимость, а по факту потом оказывается что за какую то мелочь цена просто космос !! Обман какой то ,рассчитано на невнимательность
3
مارس 31 ، 2024
Хороший магазин, близко от дома, большой выбор товаров. С персоналом как повезёт, в отделе освещения работает очень грамотная и знающая женщина. Нам с ней повезло! Помогла подобрать все необходимое для подсветки рабочей зоны на кухне! Спасибо! Но с парковкой магазину надо что-то делать. В любое время суток очень трудно найти свободное место! Очень много такси, но это же не таксопарк!!
أبريل 15
Хороший,известный магазин. Видно,что работает давно. Наконец-то навели порядок на парковке. С введением оплаты длительной стоянки, "уехали" машины местных жителей,которые парковаться надолго и занимали места,предназначенные для клиентов магазина
ديسمبر 9 ، 2024
Худший Лемана (Леруа). Ужасная зона выдачи товаров, 2 этаж, все в одном месте шторы, возвраты, и прочее. Очередь электронная, но заказ выдавали пол часа, хотя в очереди было всего два заказа! Люди заказывают заранее, чтобы не тратить время и не ходить по магазину, в прийти и забрать. Пол часа выдавали, в итоге один из товаров был не тот, написали себе в бумажке «аналог» и довольны, человек, который выдавал, сказал «вообще не в курсе, разбирайтесь сами или делайте возврат». Во многих Лемана были, но в этом самый ужасный сервис.
1
ديسمبر 20 ، 2024
Непонятно, почему магазин не несёт ответственность за тех, с кем сотрудничает. Купили кондиционеры и заказали их установку. Работой мастера были недовольны, о чем написали претензию на сайте магазина. Позвонили из этой организации и просто сказали, что проведут с мастером беседу. Между тем, как первоисточник этого -Лемана про. А им просто нет дела до этого
2
مايو 7 ، 2024
Отличный магазин с большим выбором и хорошей раскладкой. Расположен очень удобно, заезд есть и с Ленинградского шоссе и с ул 8 Мая. Большая парковка под зданием магазина. Большой уличный раздел все для сада.
نوفمبر 27 ، 2024
Сказать что это пытка, ничего не сказать. Просчитали нужные варианты кухни и гардеробной, вызвали замерщика (так как это обязательно по словам менеджера). 24.10 оформили и оплатили 2 заказа на замер (в один не объединить, оформляли около 30 минут, адрес не проходил в системе), на второй рабочий день наших звонков и уточнений, переносов со стороны исполнителя дат выезда в связи с отсутствием специалистов - оказалось что оба заказа на замер кухни, попросили изменить - снова отправили в Лемана про, там не было на месте менеджера, который создавал заказ, попросили перезвонить на следующий день. И вот день 3) после звонка в службу поддержки-предложили заново оформить заказ и снова ждать, после чего адресовали на серис по замерам, в котором сказали , что заказ изменить можно - но платить придется повторно замерщику на месте - а ранее оплаченную сумму забирать у Лемана про, тут наше терпение не выдержало и мы попросили заказ отменить, что нам и согласовали. Но не все так просто, ))))для отмены заказа необходимо снова позвонить в Лемана про...для подтверждения отмены, прошел час телефонных звонков ...нас неоднократно переадресовывали от Лемана про на сервис подбора и каждому специалисту заново объясняли ситуацию....сейчас вроде бы отменили этот несчастный задвоенный заказ - но деньги так и не вернули.
3
1
يونيو 3
Магазин большой, летел в надежде что все есть , что надо мне. По факту , магазин огромный, консультантам было вообще пох дым, тыкали друг на друга, что искал не нашёл. Моя ошибка в том , что не посмотрел на сайте в каком магазине и что есть в наличии
مارس 20
Самый ужасный магазин из всей сети, сотруднице отдела хранения особая благодарность, 20 марта в 19:50 замечательно помогла, рекомендую руководству позаботиться количеством сотрудников в отделах, никого днем с огнем не сыщешь
2
يوليو 10 ، 2024
Удобный магазин,возле ленинградки ,продавцы вежливые, всё доходчего объясняет,у магазина много обновление,не всегда успевают ценник поменять, очень большой выбор товара,кассиры знают свою работу ,даже есть такие кассиры которые немые,но работу свою знают)))))
1
1
مارس 24 ، 2024
Хорошее место. Закупаю там все, что нужно для ремонта, уроков труда), огорода и клумб возле школы и подъезда. Плюсом то, что есть закройщицы и швеи - можно заказать шторы(подберут и сошьют)... ещё плюс - в отделе древесных материалов распилят на нужный размер; в отделе красок - заколеруют и подскажут - как будет выглядеть цвет при теплом и холодном освещении. Минус - парковка вечно занята жителями соседних домов...
أكتوبر 17 ، 2024
Шикарный, большой строительный магазин! Немного неудобно добираться если живешь далеко и без машины)) Но в целом всё супер!))) Приезали, пробежались немного, не нашли, но спросили консультанта и о чудо нас чуть ли не под руки отвели куда нужно!))) Всё на высшем уровне как всегда и наверное в любом городе))
3
نوفمبر 30 ، 2023
Вообще люблю всю сеть Леруа Мерлен. Химкинский филиал - не исключение, отличный гипермаркет. Есть всё, что нужно для дома и ремонта. И цены вполне приемлемые. Народу много обычно бывает, но очередей на кассах нет, так как касс много. Ехать от МКАДа минут 10 и даже меньше, если без пробок. Парковка огромная и хорошо организованная. Есть небольшое кафе на территории Леруа рядом со входом. В общем, одни плюсы.
1
أبريل 23
Типичный Леруа со своими достоинствами и недостатками. У меня там проблем не возникало. Нормальный ассортимент, нормальная парковка, нормальные тележки, нормальный режим работы.
يناير 12
В связи со сменой названия да и собственника магазин не потерял своей клинтоориентированности. Была и буду их постоянным покупателем. Нравится, что много молодёжи работает, дружный и отзывчивый коллектив. Спасибо за сохранение ценностей
1
ديسمبر 20 ، 2024
Когда было круглосуточным, было конечно лучше. Как говорится меньше народу, больше кислороду. Сейчас и в целом вся сеть гипермаркетов лемано
1
فبراير 23
Удобно заехать выехать, парковка первые 3 часа бесплатно если не ошибаюсь, лемано про развивается это радует , сервис тоже лучше стало
1
يونيو 27 ، 2024
Магазин в Химках огромен как и большинство магазинов этой сети. Выбор зороший, но ограничен санкциями. Раньше было больше товаров.
Но главное, хочу отметить продавца консультанта Анну Лапардину. Несмотря на вечернее время, когда уже все устали, она так отзывчиво помогала с выбором товаоов сантехники, так доброжелателтно и со знанием дела. Очень профессионпльный и доброжелательный сотрудник! ! Побольше бы таких и все уходили бы с покупками.
3
1
أبريل 18
Покупала 16.04 мешки с землей, тележек низких нет, охранник на кассе говорит: не моя проблема, днем были , а вечером куда-то делись, таскайте в высоких корзинках мешки по 50 кг. Никого вменяемого , кто мог бы сказать, что тележки есть, но в другом месте, никакого желания помочь решить проблему на кассе не увидела. Очень печальная ситуация.
1
1
أبريل 22
Для понимания: я НЕ заказ у вас кухню по уже готовому проекту, потому что когда я позвонил узнать сроки изготовления, оператор "оставила заявку".
А когда через два часа по заявке перезвонили, я задал тот же вопрос - сроки?
Оператор не смогла ответить и ... бросила трубку (да, я могу определить когда трубку бросили трубку) .
4
1
يناير 31
Прекрасный магазин, только видимо креатива не хватает на то, чтобы придумать красивое, звучное название. Что за Лемана? И с чем это едят. Когда же Россия избавится от англо-язычных слов, доселе не понятных русскому слуху.
3
2
نوفمبر 29 ، 2024
03.10.2024 оформил и оплатил заказ на доставку и установку межкомнатных дверей+фурнитуры к ним. Заказ доставили на следующий день, всё в плёнке, аккуратно упаковано. Спросил у водителя, полностью ли доставлен заказ, т.к. упаковку до приезда установщиков трогать не хотел и поверил ему наслово, накладную подписал. Спустя 2 недели приехал установщики и по факту вскрытия упаковки сказали, что фурнитура отсутствует. Двери установили великолепно, но без ручек и замков. На данный момент прошло уже почти 2 месяца, с момента оформлления заказа. За это время оставлял 4 или 5 жалоб по телефону и 1 письменную. Ни на одну из них не получил ответа. Склад отчитывается о полной отгрузке товара, но до меня он доехал не в полном объеме. Получается, что я заплатил за недоставденный товар и неоказанные услуги около 10 000р. По данной ситуации думаю обратиться в Роспотребнадзор. Клиентоориентированность данной компании оцениваю ниже любой самой низкой оценки.
4
يوليو 26 ، 2024
Хороший опрятный зал, вежливый персонал и все хорошо.
Но парковка сущий кошмар, места мало, людей много, добраться до этой парковки целое испытание как и выбраться с нее.
Очередей на кассах почти нет, спасибо за КСО, но оплаты по сбп нет.
26.07.2024
На данный момент оплата по сбп появилась
2
أكتوبر 7 ، 2023
Современный сетевой строительный супермаркет со всем спектром услуг. Все товары для строительства и ремонта, уборки помещений, мебелипрвания комнат, и ухода за садом.
Оплата налом, безналом, кассы самообслуживания, работа с юридическими лицами по счету с ндс, онлайн заказ и доставка. Всё это позволяет выбрать свой товар и получить самым удобным способом.
Вежливое, внимательное обслуживание по всем направлениям.
Просторная парковка, подъездные пути периодически забиты машинами с шоссе, что затрудняет доступ, но в целом приемлемо.
5
1
ديسمبر 2 ، 2024
Магазин , чистый, ассортимент имеется , но вот сотрудники абсолютно не заинтересованы в продаже !!мы с супругом приезжали вечером 01.12.24 г. Целенаправлено за покупкой недостающих фасадов по кухне .в отделе находились три специалиста по продажам и мы дважды сами подходили к ним , для помощи , но нам ни кто не хотел помогать , отвечали «вот смотрите сами , это все что есть»… не смогли предложить альтернативу , не подсказать по цвету , да даже встать со стула не соизволили ! Сотрудники сидели и общались на свои темы , нас игнорировали !! Ужас !!больще в этот магазин не ногой ! Ужасный руководитель, раз так распустилось свои сотрудников !позор
5
2
ديسمبر 31 ، 2024
Ужасный магазин, не советую. Персоналу наплевать на покупателей, только деньги для них нести, качество обслуживания худшее в Москве. Видимо, политика хозяина.. Посетите лучше другие магазины, этот худший из всех!
6
3
ديسمبر 30 ، 2023
Отличное расположение, хорошая парковка, отличная развязка для выезда из магазина. Широкий ассортимент и постоянное наличие всего. Ребята молодцы. Чистота и порядок плюс отзывчивость персонала…минус ставлю из-за «коршунов», которые оказывают услуги по доставке, очень навязчивые и прям дотошные.
3
1
مارس 31
Стоянка есть, подъезд нормальный, сам магазин как и все магазины этой сети. Консультанты ходят кто где, но дозваться можно и они охотно помогают.
نوفمبر 7 ، 2023
Я очень часто хожу в этот магазин. Удобное расположение в городе, рядом автобусная остановка. Большой выбор товара, нормальные цены, вежливое обслуживание, можно спокойно сдать товар, который остался или ге пригодился. Удобное обслуживание оплаты товара и выбора товара. Очень я и моя семья довольны магазином и рады, что он есть.
5
ديسمبر 30 ، 2024
Большой магазин. Есть из чего выбрать. Цены приемлемые. Всё что может понадобится для дома - в наличии. Есть доставка.
5
سبتمبر 16 ، 2023
Хороший магазин! Есть своя парковка. Всегда разнообразный выбор, цены разные, но бывают очень хорошие скидки!!! Персонал внимательный и приветливый! Огромное спасибо двум консультантам в отделе посуда - такие милые женщины, все посоветовали и не "втюхивали", а именно порекомендовали! Мы взяли даже больше, чем планировали) Таких бы людей побольше!
6
أبريل 23
Передаю огромную благодарность за организацию парковки со шлагбаумом
Стало "легче дышать" на парковке. Приезжаешь и мест достаточно, не нужно тыкаться и искать их постоянно. От Души благодарю 🤝
3
أبريل 30
Хороший магазин, все можно найти в одном месте. Быстрая выдача товара, очень клиентоориентированные
أغسطس 17 ، 2024
Всё как всегда. Всё тот-же удобный привычный магазин, которым пользуюсь уже много лет. Хороший выбор, большая парковка, доп услуги по распиловке, колеровке и проектированию
1
ديسمبر 8 ، 2024
Большой ассортимент, и большая наценка на мелогабаритные товары, которые часто можно приобрести значительно дешевле.
Хорошая служба доставки и малое количество продавцов-консультантов.
Адекватные сотрудники в отделе возврата.
أغسطس 4 ، 2024
Идин из самых удачных магазинов сетки на мой взгляд. Всегдамогромный ассортимент в наличии, отличные продавцы-консультанты, часы работы и паркинг - высший пилотаж! Прекрасный магазин в прекрасной локации.
1
1
مايو 5
Хороший магазин, но к сожалению, качественных брендов расходки, крепежа и инструмента всё меньше и меньше
3
مايو 7
Сто раз подумайте, прежде чем покупать в этой сети. Несколько раз столкнулась с тем, что по гарантии товар вернуть, пройди три круга ада, вплоть до самостоятельного поиска сервисного центра; плюс самостоятельно отвези вещь в сервис, получи заключение и только после в лемана про с этим заключением. Раз сеть крупная, то всё равно на покупателей.
1
يناير 19
Доехать до Лемана Про, а особенно уехать обратно сторону м.Речной вокзал, на городском транспорте, автобус 443, практически невозможно. Автобус доезжает до остановки возле магазина и дальше не едет. Приходится идти на Ленинградское шоссе и ехать на автобусах в сторону г. Москвы. В связи с этим поменяла этот магазин на другой!
3
مارس 26
Увжаемые люди!
Берегите себя и свое время. Обходите стороной этот магазин.
Заказывала двери, привезли часть дефектных, предлагали забрать со скидкой. Обратно принимать другую часть заказа отказывались. Потребовали привезти двери в магазин, хотя была оформлена доставка.
3
1
يناير 25
Приехал на ремонт холодильника к бабуле. У нее накрылся термостат. Я ей предложил сделать по дешевле и сгонял в леману в Химки, но нужной мне приблуды там не было, хотя на сайте она есть в этом магазине. Пришлось ехать в другую. Очень разочарован. После моего ремонта вы не будете разочарованы, обращайтесь:)))
1
ديسمبر 24 ، 2024
Хороший магазин. Как всегда что-то есть, чего-то нет. Но в целом полезный магазин. Удобно.
1
يونيو 25 ، 2024
Благодарю сотрудника отдела Кухни в Леруа Химки Юлию Василишину! Помогла выбрать, сделала визуализацию, всё посчитала, смету распечатала - просто супер! Муки выбора в интерьере часто одолевают женщин, и хорошо, когда есть человек, который поможет и подскажет)
3
يوليو 4 ، 2024
Если убрать консультантов то наверное вполне нормальный магазин. Где много товаров и сам выбираешь, и сам себя винишь если что-то купил не то. Но! Если пользуешься услугами консультантов этого магазина, то в силу профессиональной непригодности некоторых сотрудников покупаешь товар абсолютно плохого качества, который совершенно не выполняет свои функции о которых говорил консультант. Купили водонагреватель Smartfix royal. Купили так как консультант уверял что будет течь горячая вода которой достаточно чтобы мыться в ванной в период отключения горячей воды. Это обман! Вода еле-еле теплая, точнее не ледяная, в которой мыться точно нельзя. Так понимаю что задача продавцов лемана про любым способом продать никому не нужный товар . И самое главное при попытке вернуть товар в возврате отказали под предлогом что "вы вскрыли упаковку и включали один раз" и добавили: а зачем вы его купили? разве сами не понимаете что греть такой прибор и не должен за такие деньги, он же проточный..... вода и должна быть еле теплой чтоб посуду не в ледяной воде мыть... Так зачем тогда этот НЕнагреватель позиционируется как нагреватель воды????? Почему это оборудование ПРОДАЕТСЯ у Вас ЕСЛИ ВСЕ ПРОДАВЦЫ и СЕРВИСНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ ЗНАЮТ О ЭТОЙ ПРОБЛЕМЕ ДАННЫХ НАГРЕВАТЕЛЕЙ???? Или слово нагреватель синоним менеджмента в отношении клиентов по принципу "нагрели"???
8
3
مايو 9
Хочу выразить благодарность продавцу отдела дверей Антону за квалифицированную и доброжелательную помощь при покупке двери.
3
ديسمبر 26 ، 2024
Хороший сетевой магазин с разнообразным ассортиментом товаров. Всё по стандартам Компании
1
ديسمبر 23 ، 2022
Удобно добираться, хорошее месторасположение. Крупный магазин. Выбор очень большой строит-х товаров и недорогой мебели, на любой вкус...и кошелек...на кассах самое большое время ожидания минут 10, а так вобщем обслуживают быстро. Всегда есть консультанты в отделах... посоветуют и оформят товар. В отделе плитки, даже составят дизайн из выбраной плитки, на компьютере. Очень удобно...
Вообще сеть Леруа Мерлен - мои любимые строит-е магазины и для ремонта и для дома... очень нравится Леруа от м.Домодедовская 24км. И в Клину...во всех магазинах хорошая парковка и удобно добираться, хорошее расположение. 💞
7
4
ديسمبر 7 ، 2023
отличный магазин с удобным расположением. отзывчивые сотрудники фонтанируют позитивом и энергией и всегда-всегда исчерпывающе консультируют и помогают по любым вопросам. клиентоориентированность на небывалой высоте. по любым ремонтно-хозяйственным вопросам еду только сюда. только леруа мерлен! только хардкор!!! )))
2