Lemana Pro
13687 مراجعات
أبريل 13
Всё вроде есть, но отношение к покупателям - колхоз. Дважды просил дежурного администратора меня проконсультировать, тк продавцы о казывались это делать
1
مايو 9 ، 2024
Магазин хороший, ассортимент достаточный - но лучше сперва на сайте смотреть или в приложении наличие нужного товара. Главный минус - парковка !!! В выходной или праздник практически нереально найти свободное место - приходится кругами крутиться на узкой парковке и ждать удачу пока кто-то уедет.
4
نوفمبر 4 ، 2023
Мне часто по дороге этот магазин. Наверно, самый крупный, круглосуточный. Стоянка под крышей, бесплатно для покупателей. Видимо, этим пользуются живущие рядом и тесновато. Очередной раз что -то срочно понадобилось и, конечно, купил, что планировал. Приложение на телефон хорошее. Конечно есть карточка покупателя - можно с ней не хранить чеки при сдаче остатка материалов. Цены на некоторые товары выше, чем хотелось бы, но конкуренты не так близко и удобно расположены.
3
يونيو 15 ، 2024
Не возвращают деньги за неоказанные ими услуги.
10 мая 2024 года я обратилась в Леруа Мерлен Химки для получения услуги по проектированию стеклопакетов и их дальнейшей установки на балконы моей квартиры. Общалась с сотрудником проектного отдела-Валерией, она же составляла проект стеклопакетов и в дальнейшем 13 мая 2024 года направила ко мне замерщика Радостина О.В.
Замерщик сообщил, что замер балконов платный и для того чтобы он его осуществил на его личный счет необходимо перевести 800 рублей (скриншот об оплате прилагаю)
Однако при последующем обращении в Леруа Мерлен Химки выяснилось, что замер балконов осуществляется бесплатно. Но на момент замерки Радостин О.В. мне об этом не сообщил, что подтверждает его корыстный умысел в получении от меня денежных средств за услугу, которая в рамках заключенного со мной договора должна оказываться бесплатно, а также целеноправленного введения меня в заблуждение.
Более того, замер стеклопакетов замерщиком Радостиным О.В. был осуществлен некорректно.
В своих замерах он указывает, что высота стеклопакетов составляет 1430 сантиметров, однако в момент монтажа 28.05.2024 г. выяснилось что расстояние от бетонной плиты до подоконника- 1590 сантиметров, в связи с чем установка стеклопакетов оказалась невозможной.
Мной и монтажниками был составлен Акт о том, что я не принимаю данную работу в связи с некорректным замером стеклопакетов, соответствующая претензия была направлена в Леруа Мерлен Химки еще 31.05.2024 г.,однако, на данный момент мой вопрос так и не решен.
Как оказалось услуги по изготовлению и установке стеклопакетов оказывает вовсе не Леруа Мерлен, а их компания подрядчик- ООО Рамствор, об этом Леруа Мерлен при заключении договора естественно не предупреждает.
В своем ответе на мою претензию компания-подрядчик Леруа Мерлен Восток- ООО Рамствор ссылается на то, что мной якобы было нарушено техническое задания и демонтирована обрешетка, однако демонтаж этой обрешетки осуществил их замерщик Радостин О.В. и даже не смотря на демонтированную обрешетку, замер им все равно был осуществлен некорректно, т.к. реальная высота стекплопакетов 1500 сантиметров, однако, в расчетах замерщика эта высота указана, как 1430 сантиметров.
Несмотря на то, что услуга по установке стеклопакетов в связи с ошибкой замерщика так и не была мне оказана, Леруа Мерлен Химки отказывается предоставлять мне новые стеклопакеты корректных размеров, а также отказывается возвращать сумму в размере 134 995 рублей, оплаченную мной в рамках заключенного между мной и Леруа Мерлен Восток договора № 11-406-0412 от 16.05.2024 г..
Будьте внимательны и острожны, связываясь с Леруа Мерлен, иначе рискуете также, как и я, остаться и без оплаченного вами заказа, и без денег.
3
3
مارس 13 ، 2024
Хороший строительный маркет. Спасибо за кухню София грин) - отличный терпеливый консультант Сергей в Химках. Долго определялась, помогал с советами, проявлял не стандартный подход, в том числе удалённо консультировал.
4
ديسمبر 4 ، 2024
Богатый выбор, удобная парковка. Спасибо консультантам- очень сильно помогли. Все рассказали и показали .
1
سبتمبر 1 ، 2024
Часто пользуюсь этим магазином. Радует большой выбор продукции от строительства до цветоводства, внимательные продавцы и удобные кассы самообслуживания.
أغسطس 18 ، 2024
Большой магазин, большой выбор товара для ремонта и строительства. Хороший магазин, есть кассы самооплаты, большая парковка. Внутри есть маленькое кафе.
3
مايو 9
Огромный магазин где нет удлинителей на 3/8 или 1/2, нет переходников с 3/8 на 1/2 и далее по списку
Вы как то наладьте этот процесс иначе зачем вы нужны
مارس 14 ، 2024
Большой выбор всего для ремонта, дома. Мы закупаемся только здесь. Проекты кухонь здесь бюджетные по сравнению с салонами, конечно. Здесь нам посчитали кухню за 240-250 тысяс. Мы думали, что это очень дорого. Но когда в салоне увижели ценник 500,но с 45% скидкой за 300, то тут глаза открылись🤣
4
سبتمبر 1 ، 2023
Хороший магазин.
Огромный ассортимент товаров для дома и дачи, сада, огорода.
Вежливый и доброжелательный персонал. Есть кассы самообслуживания. Всё продумано и удобно. Имеется доставка товара. Особенно удобно с крупногабаритным товаром.
3
أكتوبر 19 ، 2024
Прекрасный магазин. Все для дома есть. Шикарный выбор и прекрасные продавцы. Большой выбор в магазине и на сайте. Советую всем!
5
أكتوبر 1 ، 2023
Покупали здесь большую часть стройматериалов для ремонта. Неплохой выбор, приемлемые цены, есть консультанты. В некоторые дни консультанты были очень внимательны и доброжелательны. И удобно, что всё можно взять в одном месте
4
أغسطس 13 ، 2024
Отличный магазин. Есть ВСЕ!!! Удобные часы работы, наличие парковки, отзычивый грамотный персонал, ассортимент огромен. Спасибо!!!
نوفمبر 18 ، 2024
Прям то самое место, если вы затеяли ремонт, причем независимо от его масштаба, то есть можно купить что-нибудь для обновления интерьера, а можно капитально под ключ закупиться. Тепло, комфортно поводить долгие часы, набирая корзину, сотрудники помогают с выбором.
يناير 26
Отвратительное отношение к покупателям, обманывают, хамят, собирают не те заказы на складе и в наглую потом еще и говорят, а мы специально так сделали потому что вашего товара в наличии не было
4
1
أبريل 3 ، 2024
Хочу оставить слова благодарности сотрудникам ЛеруаМерлен, который расположен по адресу 9 Мая в Химках от имени своего супруга Алексея (а/м, Мерс, гос.номер 648 (регион 76). 02.04.2024 мой супруг на парковке магазина в тележке оставил папку с документами, кроме того в папке оставлены денежные средства (200 тыс.руб.). Спустя некоторое время супруг вспомнил о пропаже и понял, что папка оставлена в тележке на парковке. В надежде, что можно по камерам отследить ситуацию, вечером (спустя полдня) вернулся в магазин. К его удивлению папку вернули работники отдела безопасности в целости и сохранности, при этом отказались от вознаграждения! Очень хочется поблагодарить честных, порядочных и добросовестно исполнявших своих должностные обязанности работников данного отдела! Прошу руководство магазина провести служебную проверку по данному факту, установить личности работников (Ф.И.О. отказались называть) и выразить слова благодарности, в том числе в виде материального поощрения.
3
يوليو 6 ، 2024
Огромный, удобный, доступный с хорошим сервисом.
Купила тут кухню
Мечтала т кухне в салоне, но влюбилась в новую модель и получила полный сервис в этом Леруа.
1
1
مارس 29 ، 2024
Хороший магазин. Можно для ремонта купить все в одном месте. И даже заказать специалистов по профилю. Так же можно приобрести все для интерьера и много бытовых мелочей. Цены приемлемые и качество не плохое.
5
مارس 9
Отличный магазин для бытовых вещей и строительства, огромный выбор товаров.
4
ديسمبر 23 ، 2024
Хороший магазин! Отличные цены! Персонал молодцы, даже если не знают, все равно попытаются помочь! Все хорошо, но вот с парковкой беда... В будние дни места не найдешь. А что говорить про выходные... Я понимаю, что большинство машин из соседних домов. Но надо что-то делать...
4
أبريل 12 ، 2024
За десять лет дважды покупал квартиру и с нуля делал ремонт. Ассортимент максимально широкий , раньше что-то докупал в ИКЕА или других магазинах. Но сейчас все тут есть. В последние годы я приезжаю ночью и спокойно покупаю себе то что надо. Можно и онлайн, мне привычнее сначала посмотреть, потрогать и решить покупать или нет. Несколько раз интернет заказом пользовался , привезли то что надо и по указанному времени.
3
مارس 28
Хороший ассортимент, удобная парковка, доброжелательный персонал.
ديسمبر 15 ، 2024
Купил насос поверхностный, оказался б/у и ещё не рабочий, не ожидал такого что такая большая сеть продают такой товар, проверяйте прежде что у них покупать
3
1
يناير 5
Яндекс навигатор не видит поворота с Ленинградского проспекта. Раньше видел. Магазин сам норм, хороший строительный
3
أكتوبر 18 ، 2024
Хороший магазин, все товары в наличии присутствуют. Ходить, конечно, много придётся, но это того стоит. Персонал отзывчивый, всегда готов помочь!
3
سبتمبر 17 ، 2024
Хороший ассортимент, всегда можно узнать о товаре в других магазинах о наличии, удобная парковка, удобные кассы самообслуживания, по возврату товаров вообще супер ни каких проблем
أغسطس 2 ، 2024
Удобная парковка, отдельный уличный павилион полностью отведен для товаров для сада. На ряд позиций очень и очень привлекательные цены, актуальность наличия нужно смотреть через сайт.
مارس 1 ، 2024
Приобретаю товар здесь очень давно. С введением санкций ассортимент поубавился и качество товаров тоже. Но всё-таки выбрать есть из чего. Цены выше среднего, но разнообразие направлений в ассортименте все равно возвращают сюда. Есть интернет заказы, а также доставка. Работает круглосуточно, что тоже не раз выручало. Рекомендую посетить данный ЛеруаМерлен.
3
يوليو 19 ، 2023
В целом отличный магазин, большой ассортимент, вежливый и отзывчивый персонал, но есть один минус когда нужно что-то купить в большом количестве (например плитку) то нужного кол-ва нельзя взять в одном магазине, предлагают проехать по сетке и собрать кол-во в разных магазинах))) , но при всём при этом - сотрудники не бросают на едине с проблемой , говорят адреса магазинов по которым нужно проехать что бы собрать нужное количество)))
5
1
فبراير 10 ، 2024
Магазин очень удобно располагается,товары легко найти, дружелюбный и отзывчивый коллектив,но на стоянке в 8-00 нет ни одного места.складывается такое ощущение,что ,люди используют стоянку магазина как бесплатный паркинг.нужно срочно что-то купить, а встать негде.я такое вижу в первый раз.
1
يونيو 8 ، 2024
Все не плохо, кто что ищет- найдет. Ассортимент отличный. Только очень жаль уцененные растения, редко когда есть нормальные ценники на них, приходится отвлекать персонал. И отношение к растениям расстраивает. Когда на кассе попросила обращаться с цветком аккуратнее, ответили не страшно, упадет, сломается, возьмете другой...
4
فبراير 20 ، 2024
Очень удобные кассы самообслуживания. Возврат товаров выше всех похвал быстро и удобно. Из не очень позитивного цены стали дороже чем на строительных рынках. Не хватает качественной консультации в торговом зале (как правило персонала очень мало)
5
مايو 27
Большущий магазинище! Большой выбор. Но, не заблудишься. Консультанты с головой, компетентные.
1
يوليو 18 ، 2023
Огромный леруа, такая же большая крытая и открытая бесплатная парковка. Работает до 00, что безумно удобно, если случается форс-мажор. Большой ассортимент строительных материалов и предметов декора, для сада и дома. С возвратом тоже никаких проблем: привозишь, быстренько оформляют и на следующий день обычно уже деньги приходят на карту. Есть доставка.
1
فبراير 29 ، 2024
Хороший выбор товара, отзывчивые продавцы. Очень нравится, что расположен недалеко от места проживания). И просто замечательно, что установили терминалы для оплаты без кассира!
3
نوفمبر 15 ، 2023
Приветствую всех, заезжали в данный магазин, выбор большой, можно, всегда найти что ищешь, для ремонта, И так далее, от мелких вещей и до огромных, были бы монетки, я долго там не могу находиться, надо всего много, монеток мало, и наступает разочарование,:(, поэтому быстро взял что надо и домой:), а так рекомендую мне нравится данный магазин, как большой супермаркет но со своим направлением:). Всем хорошего дня.
2
يوليو 31 ، 2024
Сегодня была в Леруа Химки, покупала парогидроизоляцию. Товара не было на стеллажах и внимательный консультант Мечников Дмитрий помог мне оперативно найти товар на складе. Благодарю его за внимательность и желание помочь.
4
فبراير 26
Любимый магазин)) сюда, как на праздник - любим строить, красить, украшать. За мужа не буду говорить, а я прям очень люблю сюда заехать)
نوفمبر 19 ، 2024
Магазин для покупки строй материалов
Когда был ремонт , закупался здесь , все необходимое имеется и даже больше ! Рекомендую
4
مايو 6
Продают лишь ширпотреб, который и на озоне можно купить. Поставил не одну звезду, а две только потому, что можно купить более менее приличный пиломатериалы и распилить там же.
نوفمبر 3 ، 2023
Хороший магазин , всегда всё в нём есть. Консультанты добрые, вежливые и всегда помогут если надо. Особая благодарность консультанту Альбине , помогла подобрать и рассчитать ткань на шторы, быстро сформировать заказ. От души рекомендую обращаться за консультацией в подборе и расчете к этому консультанту.
6
يناير 15
Удобно, близко на положен магазин-брали ленточные светильники. Все отлично.
3
يناير 25 ، 2024
Летом заказывал в Леруа 2 тумбы для ванной и гардеробную. Сервисом остался очень не доволен.
По тумбе:
1) утром в день доставки позвонили и сказали, что одной из тумб нет в наличии и непонятно будет ли. При том, что это комплект. Предложили или получить сначала одну тумбу, а потом ждать на сайте вторую. Или отменить заказ. Но т.к. параллельно в заказе были еще товары мне пришлось по сути разбить заказ и оплатить доставку дважды.
2) заказал установщика через их контрагента Руки ру. Он приехал и начал накручивать допуслуги вне прайса, который мы согласовали с оператором. Отказался от услуг, день потратил зря.
По гардеробной:
1) в Леруа посоветовали вызвать платного замерщика через Руки ру, потому что он хорошо разбираетсяв специфики. Вызвал, в итоге он ошибся и сказал, что для гардеробной нужны двери ниже, чем я изначально намерил сам. В итоге оказалось, что двери малы, пришлось изобретать дополнительные конструкции и тратить дополнительные деньги. На мой вопрос в Руки.ру мне сказали, что этот человек больше у них не работает, помочь не могут.
2) по доставке дверей. Мне привезли 3 даери для гардеробной, одна из них оказалась не той.
Я написал в поддержку Леруа. Через неделю мне пришла отписка о том, что я подписал акт приемки, сам виноват.
Вывод: леруа - компания с отвратительным сервисом и абсолютно неклиентоориентирована. Причем их непрофессионализм ложитмя дополнительными большими тратами на клиента.
5
2
يناير 30
Отличный магазин, большой ассортимент товаров, отзывчивый персонал.
مارس 3 ، 2024
Отличный магазин,большой ассортимент,много касс,есть кассы самообслуживания очень удобно,большая парковка крытая в здании и на прилегающей территории
4
نوفمبر 30 ، 2023
Отличный, очень большой магазин! В зале порядок, хороший выбор товаров. Всё, что планировали приобрести для дачи, нашли здесь. Удобная просторная парковка, которую не заносит снегом :)
1
يناير 7
Соответствует требованиям компании. Хорошая наполненность. Персонал всегда готов помочь.
1
يناير 21
Отличный магазин, большая крытая парковка, вкусный кофе в автомате.
1
مايو 22 ، 2024
Магазин сам по себе хороший, отличный коллектив. Большой выбор товара, сотрудники обязательно могут помочь с выбором товара, ходила туда не раз, всегда всё нравиться
3