Lemana Pro
5792 مراجعات
أكتوبر 28
Однозначно рекомендую!
Были в Костораме, искали обои. Решили заехать в
Лемана Про (Леруа).
Ни разу не пожалели!
Большой выбор обоев, адекватные цены, есть всё.
Не видела консультанта в отделе обоев, но был мужчина (логист, кажется).
Всё подсказал! И по качеству сориентировал!
И клей хороший.
В итоге обои за 1350/рулон виниловые на флизелиновой основе не рвутся, а ровно клеятся, не капризничают! Хорошо сработали в комплекте с клеем.
А другие ребята подходили, показывали фото, как у них более дорогие обои не легли, пятнами пошли и они возвращали их.
Я довольна! Консультанты и кассиры вежливые и компетентные.
نوفمبر 22
Магазин радует с каждым днем. Купить можно почти ВСЁ. От лампочки до мебели и всё отличного качества. Отдельная благодарность менеджерам в отделах, быстрая помощь в любом вопросе. Такие изменения магазина в последнее время очень радует. От проекта кухни до покупки максимум 30 минут, лестницу спроектировали и приобрели 15 минут и т.д - это высший пилотаж!!! Кто давно не заглядывал в магазин РЕКОМЕНДУЮ. Тот редкий случай, когда изменения в лучшую сторону
ديسمبر 4
Огромная благодарность консультанту Антону, в отделе "Обои"!!! Таких грамотных и профессиональных продавцов, дне́м с огнем не найдешь!!!!! Очень доброжелательно и спокойно рассчитал метраж обоев на комнату, подобрал сопутствующие материалы, объяснил как лучше клеить обои и на что. Спасибо большое Антон! Мы Вам очень благодарны!!!
أغسطس 13
Хочу выразить благодарность дизайнеру Дмитрию, который очень профессионально спроектировал дизайн совмещенного санузла.Дмитрий помог с проектом,с выбором материалов для его воплощения, всегда на связи,сопровождал от и до реализацию проекта.Побольше бы таких участливых, внимательных, слышащих потребности клиента консультантов!Благодарю!
2
2
يوليو 1
Хороший магазин, рядом остановка общественного транспорта, большие парковки. Широкий ассортимент, квалифицированный персонал даёт грамотные консультации. Удобные терминалы для самообслуживания.
3
2
أغسطس 19
3 звёзды поставил за этот хороший магазин, и за хороший ассортимент.
Но на этом магазине очень много народа особенно в вечерние часы-пик начиная примерно с 4 часа дня, когда это время многие люди приходят из работы, и другое, то работают только две кассы, очень медленное обслуживание, и большие очереди, неужели нельзя открыть ещё несколько касс особенно в часы-пик и по выходным, и на кассе самообслуживания не смог пользоваться, вроде мне объяснили, но я не смогу воспользоваться, и пришлось пол часа стоять в очередях,когда кассир очень медленно работает, то из за этого я опоздал на автобус, и мне пришлось на маршрутке поехать, и заплатить за проезд наличные дороже, потому-что до туда очень далеко добираться.
2
2
ديسمبر 11
Для крупнейшего строительного магазина с большим ассортиментом материала, большой плюс доступность по вопросам много консультантов, а выбор многочисленный и ценовая категория различная от эконом до очень дорого
أغسطس 1
Отлисный магазин, с большим выбором товара .Сотрудники компетентны в своей отрасли,всегда подскажут и направят в нужный отдел,везде навигация что очень удобно,выдача товара 24/7 осень порадовала
أغسطس 25
Хороший магазин. Большой, огромное количество товаров. Найти можно все, что угодно. Отзывчивый персонал. Не совсем удобный подъезд к магазину, но больших проблем это не создает. Достаточно вместительная парковка, где всегда можно найти свободное место.
Рекомендую
أغسطس 17
Добрый день! Все в магазине вроде бы хорошо, и выбор товара, и все в одном месте, и консультанты помогают, но ... как только ты оплачиваешь заказ все хорошее закачивается!!! Доставку надо ждать 10 дней, потом по причине отсутствия одного товара ее переносят еще на неделю без согласования и уведомления ( информация появляется уже по факту в приложении)! После доставки, чтобы заказать сборку мебели необходимо опять лично приезжать в магазин, чтобы заключить договор, который невероятно удивит, так как стоимость сборки оказывается почти 50% стоимости купленной мебели, хотя при заказе и оплате сказали, что сборка будет не больше 15% !!!! В приложении обратной связи никакой, подать претензию невозможно, сообщение просто не отправляется, телефон горячей линии не отвечает!!! Может здесь мне дадут вразумительный ответ на мои претензии:
1.Почему доставка осуществляется так долго, хотя оплата произведена полностью?
2. Почему о реальной стоимости сборки купленной мебели покупатель узнает по факту заключения доп.договора, а не в момент покупки?
3. Почему нельзя своевременно связаться с представителями магазина, чтобы решить все вопросы по уже купленной и оплаченной мебели, ее доставке и сборке? Очень надеюсь на ответ хотя бы в комментарии.
PS: раньше мне очень нравился этот магазин, и живя в другом городе, я многие покупки делала здесь, но теперь, очевидно, что я с большей вероятностью буду приобретать товары данного ассортимента в других магазинах.
5
أغسطس 3
Магазин нравится. Подъезд и парковка удобная. Ассортимент отличный. Кассы самообслуживания работают быстрее обычных. Расположение товара и аншлаги о группах товара замечательное.
يوليو 2
Название поменяли, суть та же. Все всегда найти можно. Для ремонта, для творчества, дачи, быта... все в одном месте. Дороговато, но есть из чего выбрать. Консультанты скорые, профи... на кассе задержек нет, открыли самообслуживание. Стоянку найти можно всегда.
2
سبتمبر 24
Отличное место, где можно приобрести необычные материалы для ремонта и стильные аксессуары в интерьер своего жилья. Цены приемлимы, ассортимент радует.
.
نوفمبر 8
Хочу отметить продавца-консультанта в отделе свет зовут по моему Яна ,сразу не записала... своим вниманием к каждому кто к ней обращался просто удивила, она не упустила ни одного покупателя ,и как то нас запоминала, подходила к следующему после того как обслужит предыдущего, очень четко, никто не развернулся не ушел все ушли с покупками. Я считаю такие работники на вес золота.
по моему Яна
ديسمبر 9
Не хочу снимать звезду за постоянное отсутсвие тележек для средних и мелких покупок. Просто удивительно, как каждый раз приходится маячить по коридору туда-сюда в поиске её самой, чтобы наконец-то приступить к тому, для чего явился в это прекрасное место!))
Магазин очень хороший - мы ездим за покупками из другого города. Всегда можно найти нужное или заказать. Работает сайт. Работает доставка. Очень неплохой ассортимент товаров для дома и ремонта, для создания уюта , масса мелочей без которых жизнь была бы не такой комфортной, как хотелось бы. В этот раз мы закупили строительный материал, но перед этим нашли отличную и недорогую потолочную лампу (да ещё и по акции со скидкой). Отыскали рулонные шторы нужного цвета и фактуры. Никогда спокойно не могу пройти мимо огромного разнообразия постельного белья, подушек и одеял! Не говоря уже об отделах, на которые уже просто не хватает времени, чтобы присмотреться. В общем, отличное место для покупок и сеть.
Чистота. В залах чисто, постоянно вижу уборщика на спецтранспорте. Есть туалет. Уборка по времени. Нормально. Очень удобно - оборудованы специальные зоны , где можно покупки подготовить к транспортировке, упаковочная бумага, инструменты для обрезки и т.д.
يونيو 23
Популярное место для закупки стройматериалов и всякой всячины из категории "Дом и ремонт". Хорошим бонусом является программа лояльности, которая позволяет возвращать товары без недостатков даже спустя срок, указанный в законе о защите прав потребителей.
أكتوبر 4
Хороший большой магазин, всегда все есть для строительства, консультанты все подскажут, помогут. Цены адекватные.
Появились кассы самообслуживания что очень удобно.
1
أغسطس 19
Я не понимаю как люди там покупают. Заказываю товар , то статусы не меняют, то товар не собирают во время. Клиентский сервис говорит товара нет, сайт показывает, что есть. Последняя ситуация заказ 2408-5493-6187 от 15 августа. Должен был быть готов 16 августа. На сегодняшний день 19 августа, он в статусе сборки и от них ни слуху , ни духу. При звонке в контактный центр сообщают, что он якобы готов, но поменять статус и отправить смс они не могу. Приезжайте и забирайте, но если приедете и все таки он не будет готов, они за это отвечать не будут. А ехать мне км 20 до них. И таких ситуаций уже целая копилка. Хотела оставить претензию, оно и тут не дает ее сделать -выдает ошибку.
2
1
مايو 1
Магазин хороший, для ремонта можно найти все, есть проектанты, колеровка краски и ещё много дополнительных услуг, но с парковкой беда, места для инвалидов всегда заняты (ими пользуются все, кому не лень, а вернее лень пройти 10 метоов) и это никак не контролируется, а реально инвалиды на коляске маневрируют по дороге между проезжающих машин (за это и сняла одну звезду)
1
1
يونيو 26
Большой выбор стройматериалов и широкая линейка цен на любой потребительский кошелёк.
Также пользовались доставкой товаров до дома, все прошло без нареканий
1
مارس 28
Выбирали сегодня плитку в ванную и хотела бы отметить отличную работу консультанта Анны! Отзывчивая и понимающая, знающая свою работу на все 100%! Помогла не только с выбором, но и подсказала с сопутствующими товарами! Спасибо огромное за неравнодушие и такого прекрасного сотрудника! Также она помогла сгладить впечатление от предыдущего консультанта - попросили сначала другую девушку помочь, но она отмахнулась от нас словам «все что есть в наличии лежит под стеллажами, ищите»
Желаю Вам побольше таких сотрудников как Анна и цены Вам не будет)
4
4
فبراير 13
Нравится отдел для любителей цветов, сада, хороший выбор удобрений, горшков для цветов дешевле чем во многих местах, для ремонта дома много можно найти, нравится отдел ламп и светильников,единственный минус для меня он большой по площади, хочется глянуть на новые материалы и предметы интерьера, и поэтому быстро из магазина выйти не получается
4
1
يوليو 26
Добрый день. Надеюсь прочитает руководство магазина. Сегодня была в вашем магазине. В принципе нареканий нет. Но сегодня увидела в вашем магазине продавца - консультанта из ближнего зарубежья, в национальном платке, в отделе : Сад огород. Я не могла найти нужный мне товар, и обратилась к ней. Говорит на русском плохо, да ещё в этом платке, и тут у неё зазвонил телефон, она конечно отвечать мне не стала и пошла разговаривать по телефону. В трубке был слышен мужской голос с акцентом. Поговорив приличное время, она все таки обратила на меня внимание, но помочь мне все равно не смогла. Т. К. плохо понимает русский язык. Вопрос: что вообще некому работать, раз начали нанимать уже женщин в платках? А если они сюда приехали жить, так может они уже их снимут, на работе все таки находятся.? А если не могут снить то пусть работают на своей родине....
3
1
نوفمبر 4 ، 2023
Хороший большой строительный магазин, самый разнообразный выбор товаров, покупателей тоже очень много , особенно в выходные. Цены разные, но чаще они ниже, чем в других строймагах. Недостатком я бы назвала, как мне кажется, малое количество продавцов . Бывает, чтобы найти нужный товар или получить его характеристику, набегаешься за продавцом. Из достоинств этого магазина я бы назвала показательные мастер - классы.
6
2
سبتمبر 23
Говориться "Как корабль назовешь-так он и поплывет!". Вот и получается, что от перемены мест слагаемых, сумма не поменялась. Отличный гипермаркет, всё на высоте, ОГРОМНЫЙ выбор товаров для всех желающих!!! Однозначно рекомендую всем!
1
أكتوبر 6
Нашла все, что было нужно, еле унесла!
Единственное - товары по цветовой гамме представлены не очень разнообразно, побольше бы цветных аксессуаров для кухни, ванной, чтобы глаз радовался!
نوفمبر 22
Прекрасный мега магазин в котором есть абсолютно все ) от ремонта до уюта) очень вежливый персонал консультируют доходчиво ,что не мало важно для такого магазина!
4
مارس 19
Огромный магазин со всем, что нужно для ремонта и дома. Приемлимые цены и большой выбор. Здесь же могут помочь с проектом будущего ремонта и оказанием услуг (укладка плитки, подключение или сборка товара). Для меня большим плюсом стал простой возврат неподходящего или оказавшимся лишним товара. При наличии сервисной карты, все покупки записываются и не нужно маяться с чеками.
4
3
يوليو 12 ، 2023
Крупнейший в городе гипермаркет с товарами для дома, для сада, для стройки по бюджетным ценам. Огромный выбор товаров. Приветливый и ответственный персонал. И ещё вполне компетентный. Расскажут про товар и посоветуют. Есть несколько видов тележек для товаров любых размеров и веса. Для удобства оплаты поставлены несколько терминалов. Есть два лифта для крупногабаритных или тяжёлых грузов. А ещё возможен заказ товаров онлайн с отдельным пунктом выдачи и удобным подъездным путём. Можно заказать доставку транспортом магазина. Рекомендую.
4
2
أغسطس 14
Идеальное место для тех кто делает ремонт)
Есть наверное все)) выбор огромный
Так же можно приобрести мебель, сантехнику и прочее
Рекомендую, цены приемлемые
1
أكتوبر 20 ، 2023
Магазин очень популярен, товаров великое множество, выбор просто огромен. Цены достаточно демократичные, что и привлекает множество покупателей. Но дело не только в ценах и большом выборе товаров. Здесь работают внимательные продавцы и консультанты, которые всегда помогут. Очень хорошо, что есть доставка товаров до вашего дома, заранее оговариваются срок и время доставки, удобное покупателю. Доставка выполняется в срок. Немного огорчают очереди к кассам, но это только в выходные дни, среди недели этой проблемы нет.
3
1
أكتوبر 15
Очень негативный опыт с этой компанией !!! Заказывала установку инсталляции , которую купила в Лемана Про и там же оплатила услугу6600₽ ( компания «Мотив »это подрядчик,которы оказывает услуги от ЛеманаПро)сантехник приехал установил . У меня рост 172 ,не маленький!,но я сижу и болтаю ножками 🤦♀️ , я попросила переделать, на что мне было отказано и выставлена еще сумма на 4000₽ . Телефон мой компания заблокировала , дозвонилась до них только через Лемана Про , выехал опять сантехник ( другой) сказал что , да , можно опустить на 4 см и со мной свяжутся , но вот опять тишина !!! Оплачивала услугу специально в магазине , чтобы была гарантия и на установку , но в итоге только одни растраты и проблемы!
3
3
يونيو 16
Пришла в отдел... Жалюзи все дорогие.... Сотрудник Светлана помогла мне выбрать недорого и вполне прилично.... Особенно для экономных пенсионеров.....
أغسطس 22
Всем рекомендую данный магазин, есть абсолютно все, персонал прекрасный, всегда помогут, подскажут, очень удобная парковка, одним словом магазин на уровне!
1
مارس 30
Большой гипермаркет, можно многое найти для строительства по достаточно демократичной цене, удобно, что всё в одном месте. Есть работники, которые подскажут, что где лежит, что очень экономит время. Обслуживание вежливое.
5
2
يوليو 10
Заказали услугу замер помещения для установки сантехники, самое главное деньги вы берете вперед, а услугу не предоставляете! Услуга была приобретена 01.07.2024 г. нам сказали позвонят в течении 2-х дней, по итогу я сама звонила через 5 дней узнавать где же моя оплаченная услуга, нам сказали что не могли дозвониться, но конечно же это не может быть правдой, мы оставляли 2 номера и оба рабочих, из города никуда не выезжали! Дальше нам сказали что приедут в понедельник 08.07.2024 г. с 10:00 до 14:00, я все это время просидела дома в ожидании своего замера, позвонила по общему телефону за 30 минут до окончания периода времени, мне сказали: "ну подождите, есть еще 30 минут, может за это время он успеет подойти", что это такое, что за объяснение... а еще по этой услуге, нам не дали никакого контактного номера телефона, чтобы я могла связаться напрямую с замерщиком и все уточнить, связь только через общий номер 8 800 700 00 99! Ну и заканчиваем тем, что услуга приобретена, оплачена прежде чем предоставлена, и по итогу сегодня 10.07.2024 г. услуга не предоставлена, и даже никто не позвонил!!!
3
6
يونيو 5
Хороший магазин, большой выбор стройматериалов, на любой запрос и кошелёк! Качество товаров хорошее.
Большая проблема, это парковка. Приезжаем с ребёнком инвалидом, а места для инвалидов заняты машинами без спец. знака. Это огорчает. Писал в администрацию комплекса, результата нет. Только за такую позицию минус 2 звезды.
3
1
أغسطس 9
В то время, когда одна часть людей отстаивает интересы страны, мирные жители гибнут, волонтёры изо всех сил стараются помочь и тем и другим, есть еще одна категория, которая живёт и празднует, в частности компания магазина. При подсчёте количества товара, ошиблись в два(!) раза и отказались признать свою ошибку, обвинив клиента... Ну, что сказать, к сожалению репутация для них ничто. Они размещают только положительные отзывы. Это низко...
1
سبتمبر 24
Отличный магазин. Строй материалов и всякой утвари для ремонта дома. Отличный выбор, большой ассортимент на любой вкус и цену.
مارس 28
Очень большой, хороший магазин. Всё для ремонта, для строительства, творчества. Персонал отзывчивый, подсказывает, помогает с выбором, отвечает на вопросы.
Есть удобная возможность упаковать купленные товарв
4
1
أكتوبر 8
Не рекомендую заказывать балконное остекление!!! Заказала, оплатила 100 %. Срок исполнения заказа стоял 17.09.2024 г, до конца сентября на связь со мной никто даже и не думал выходить, пока сама не начала разыскивать свой балкон. Приехали установщики- без спец. инструмента, еще и не знали что нужен будет демонтаж старого остекления (в договоре было прописано, что сложный демонтаж нужен). Возникли сложности с демонтажом. Директор этой конторы Дмитрий- естественно не соизволил даже приехать, т.к. у него был выходной. На замер когда приезжал-был такой вежливый и произвел впечатление толкового и грамотного установщика балконного остекления. Перенесли демонтаж и установку на пару дней, чтобы собрать все снаряжение и спец.инструменты и вновь работники приехали, но без сварочного аппарата!? Заказ на остекление принимает Лемана Про, а далее уже передает на исполнение в "частную лавочку". Это
2
مايو 29
Хороший магазин, товары на любой вкус и кошелек, грамотные продавцы консультанты. Покупали евровагонку все обьяснили показали здесь же сделали доставку. Единственный минус это парковка территория большая но мест все равно не хватает.
4
1
أكتوبر 17
Отличный магазин, цены низкие каждый день всегда есть акции. Обслуживают профессиональные сотрудники, всегда приветливы.
3
2
فبراير 15
Очень люблю этот магазин!
Большой ассортимент, всегда обновляют сезонные товары. Очень успокаивает психологически, что можно вернуть товар по карте клиента без чека и практически в течении года, а для строительства это очень актуально!
Из недостатков сейчас не работет часть электронных шкавчиков, чтобы оставить вещи, но вообще очень удобно, что такие шкафы есть. Я рада разнообразие корзин с которыми можно ходить по магазину и что ввели сумки-шопперы. Удобно, когда идёшь за маленькими товарами(кнопуи, переходники и пр.) С большой корзиной не удобно а со своим пакетом тоже как то не очень, а с официальным зелёным шоппером прям хорошо) !
Здорово, что магазин работает до 23:00, для меня это просто отлично!
Музыка не гремит на весь магазин, для меня это тоже плюс, не перебивает мысли)
Из недостатков в целом когда закрывается ТРК Алмаз, то охранники РАССЧИТЫВАЮТ, что в 23:00 все посетители ТЦ уже будут вне здания! Это раздражает, когда когда довольный покупками выходишь и встречаешься с недовольство охранников. Думаю это в целом вопрос к ТЦ Алмаз, а к Леруа Мерлен только положительный отзыв. Но уходите лучше в 22:45 из магазина, чтобы спокойно упаковать товар и спуститься к выходу ))
1
1
مارس 26
Хороший магазин, большой выбор разнообразного товара. Имеется программа возврата товара (если не подошёл). Консультанты профессионалы своего дела, всегда помогут, посоветуют. Удобная парковка для транспорта.
1
1
أغسطس 29 ، 2023
На сегодня лучший сетевой магазин стройматериалов и инструмента. Регулярно пользуюсь интернет-магазином-в нем выбор еще больше. Четко соблюдают гарантию, избыточно купленный товар принимают обратно. Всегда можно заказать услугу доставки до двери и самое главное монтаж. Пользовался несколько раз-последний оказался скорее неудачный. Купил несколько кондиционеров домой, оплатил услугу монтажа от Леруа Мерлен( в договоре фирма ООО Лагвица, ИНН7447238172). Через три дня после установки один из кондиционеров перестал охлаждать. Обратился в эту Лагвицу-НЕДЕЛЮ динамили-завтра-завтра-завтра точно. Потом перестали совсем трубки брать. Пришлось ехать в магазин-спасибо менеджеру отдела Татьяне, разрулила ситуацию. Но как говорится осадочек остался. Если кто-то читает из руководства -вы пожалуйста следите за своими подрядчиками. Я вот сейчас перестал рекомендовать монтаж от вас, и сам уже скорее не буду его заказывать.
3
1
يوليو 12
В целом хороший магазин, но бывают проблемы с выкладкой товара, поиском консультантов и долгим ожиданием того, что нужный товар вытащат со склада, по этому приходилось раза 3-4 приходить, просто ради того, что бы узнать, что товар есть, но на складе и ждать от получаса (по факту выходит около часа)
أكتوبر 30 ، 2023
Магазин классный! Я часто приобретаю товары по работе и для воплощения собственных идей! Радует расположение магазина, ценовая политика, внимательный персонал, возможность возврата- никаких "заморочек" никогда не возникало, большая парковка, распил материалов, и т.д. Огромное спасибо за небольшую тематическую рекламу по TV по сбору стелажей- очень пригодилась! Пока не пользовалась доставкой- думаю все еще впереди.
2
ديسمبر 10
Удобный гипермаркет товаров для строительства и ремонта. Большой ассортимент, удобная парковка, есть доставка до объекта.
أبريل 24
Выбор товара достаточно широкий, цены очень привлекательные, грамотный приветливый персонал, оперативные консультанты,Удобные подъездные пути, хорошая вместительная стоянка.
3
1