Lemana Pro
4204 مراجعات
أغسطس 2 ، 2023
отличное место для покупки строительных материалов, доставка приезжает в срок, который предварительно указывается при оформлении товара. отдельное спасибо хочется сказать Федяевой Марине Николаевне, помогла определиться с выбором напольных покрытий
3
مايو 13
Огромный выбор товаров для всех! Вежливый персонал! Все товары высокого качества!
3
1
يوليو 15 ، 2023
Оформил доставку на сайте Леруа Мерлен г. Рязань, керамзита Кнауф (25 мешков) и листы ГВЛВ Суперпол Кнауф (15 листов). И тут все началось. Во первых, проблемы начались с момента приёмки товара, не довезли 1 лист гвлв а четыре мешка керамзита Кнауф были сырыми как по внешнему виду так и по весу. (Я при приемке взвесил все мешки, четыре из которых весели больше на +4кг.) Остальные (21 мешок) весили в среднем 11,5кг. +- 1.5кг. Это говорит о том что четыре мешка с большим весом впитали влагу. После приемки товара и записи в акте об отсутствии 1 гвлв листа и 4 мокрых мешков керамзита Кнауф, я начал разбираться подробнее. Я вспомнил что вес мешка керамзита на сайте указан почти 17,5кг. а по факту привезли мешки весом в среднем 11,5кг. получается меня обманули со стоимостью доставки товара, стоимость доставки рассчитывается исходя из веса заказанного товара. В третьих, Плотность керамзита на сайте и на упаковке указана 400-800 кг. на кубический метр а в мешке всего сорок литров а это 0.04 кубических метров. Следовательно что бы достичь плотности указанной на мешках, нужно чтобы вес одного мешка соответствовал как минимум 16 килограмм ну или указанным на сайте Леруа Мерлен 17,5 кг.. Получается что плотность указанная производителем не является честной! Я поехал в Леруа в этот же день где хотел получить комментарии от руководства, почему они продают такой некачественный товар? Но прокомментировать это мне так толком и не смогли. Не руководитель отдела, не его подчинённые, не зам директора не разбираются в товаре который реализуют. Всю ответственность перекладывают на поставщика продукции, предлагая писать претензии. Мол после принятия товара магазин никакой ответственности не несет. А то что информация о товаре на сайте, на упаковке и в магазине не достоверна их это не волнует. Претензии я напишу, и напишу их всем в том числе и производителю и в Роспотребнадзор.
يونيو 22
Очень разочарован. Покупал линолеум, сообщил точные размеры. В результате, при укладке оказалось, что полученный товар почти на 10 сантиметров меньше заказанного. Категорически не рекомендую пользоваться данным заведением.
2
1
أبريل 27 ، 2023
Очень неплохо. Ассортимент обширный, цены не самые высокие. Найдешь все, что потребовалось (ну или почти все). Нравится, что большую часть товаров можно просто взять и идти на кассу без всяких выписок и т.п.
نوفمبر 16
Хожу туда постоянно, цены плюс минус адекватные, ассортимент богат
1
ديسمبر 29 ، 2023
хороший магазин с большой парковкой. Очень большой ассортимент товаров. Удобный график работы. Адекватные цены.
يونيو 15 ، 2023
Отличный магазин "всё для ремонта", выбор огромный, можно купить от кухни до ...., есть классная услуга - подбор дизайна по вашим размерам, супер.
3
نوفمبر 18
На некоторые группы товаров хорошие цены. Быстрота обслуживания.
1
أكتوبر 24 ، 2023
Магазин самый лучший и по цене и по товару.Конечно сейчас немного бедновато по цветочным горшкам.И самое главное стоят не очень удобно,не достать.
3
نوفمبر 17
Ещё совсем недавно радовал разнообразием товаров и скидками. Нынче всё печально.
مارس 15 ، 2023
Недорогие строительные материалы большая удобная парковка большой ассортимент строительных материалов и инструментов всегда все можно там найти и подобрать очень часто сам туда ездию
1
يوليو 15 ، 2022
Вполне приемлемое место для покупки стройматериалов. Цены - средние для Рязани (может быть, даже чуть ниже средних). Ассортимент очень большой. Открывается достаточно рано, что мне очень нравится, поскольку люблю все покупки совершать до того, как пробки начинаются. Раньше (в период начала пандемии) были проблемы у Леруа Мерлен с доставкой. Сейчас - не знаю, не пользовался доставкой последнее время. Надеюсь, что всё у Леруа Мерлен хорошо.
1
مارس 9
Вроде все норм, не считая цены на стройматериалы. Такими темпами, скоро можно будет построить только шалаш у реки и не более. Чтобы не быть голословным, цены на все буквально с 2019 года увеличились в 2.5 а то и 3 раза...
4
نوفمبر 10 ، 2023
Стоянка отлично. Магазин отлично. Цены отлично.
Стоянка огромная по количеству машин видно что много посетителей это и есть оценка магазину отлично.
3
فبراير 20 ، 2023
Отличный магазин. Есть все для ремонта. Если сравнивать с ценами в Рязани, некоторые вещи дешевле, некоторые дороже. Но тут удобно, все в одном месте, не надо выписывать и ехать забирать на складе в другом месте.
1
1
ديسمبر 18
Если пропустить звонок о доставке товара от водителя, то водитель уедет по истечении 5 минут, повторная доставка будет платная
أكتوبر 17
Мне очень нравится сюда если на грузовике приехать то можно сразу дом купить) в разобранном виде😉
أغسطس 9
Нужный супермаркет. Лучше потратить время на поездку из области чем переплачивать за не известно что
1
مارس 21
Приезжал на выгрузку,добродушный охранник,приветливый персонал,выгрузили быстро,документы тоже быстро,отличный магазин
1
يناير 9
Отличный магазин ) все что нужно для ремонта-есть. Продавцы вежливые, внутри чисто и уютно.
1
سبتمبر 20 ، 2023
Большой строительный супермаркет, можно найти всё что нужно для строительства и ремонта, консультанты объяснят все что нужно, посчитают сколько нужно материала. Но цены стали кусаться
3
1
يوليو 29
Всё отлично. И магазин, и парковка, и продавцы.
يوليو 27 ، 2023
Доставка там отжигает. Закупаю плитку и радиаторы
Договоренность была о доставке в световой день. На ресепшене сказали, что учтут, а время доставки с 9 до 23 - это типовой договор (лол)
Однако 15.07 водитель связался со мной уже ночью. Был предупрежден, что осмотр в темноте будет длительным. После чего мне позвонил администратор Хрусталева Алина Романовна (в 20.09). Говорила о том, что можно принять товар без осмотра, сделав соответствующую запись в акте, и, если найдется брак, то обязательно приедут и обменяют (интересно, она не знала, или попытка развода?) С ней также была заключена договоренность о привозе товара в световой день. Однако, 16.07, машина к 18.00 не пришла. При звонке на горячую линию (18.37) сослалась на плохую связь. Повторно получилось дозвониться в 22.13. оператор представился Андреем, но когда я попросил представиться полностью и назвать свою должность - прервал связь. При повторном звонке - связь прерывалась. Написал обращение через приложение. Ответа нет.
Водитель вышел на связь в 22.29. тем самым не выдержав регламент позвонил за час до приезда. Однако эти экспедиторы согласились подождать на длительный осмотр товара.
К-клиентоориентированность.
Были и другие веселые истории. Эта последняя. Посещать данный магазин желание пропало.
1
2
يوليو 11 ، 2023
Удобный строительный магазин в Рязани, цены на некоторые товары одни из самых низких. Не могу сказать что все тут дешево, так как некоторые товары переоценены. Большой ассортимент товара, адекватная цена доставки в другие города, если брать много товара.
3
نوفمبر 12
Строй маркет с хорошим выборов товаров для дома и ремонта
أبريل 8
Хороший магазин, удобное расположение, качество товаров нормальное, а учитывая то, что у Леруа хорошая обратная связь с покупателем, вернуть бракованный/ оставшийся товар не составит труда.
ديسمبر 3 ، 2023
Все очень нравится,и локация и стоимость и наличие ассортимента.Но! за исключением сотрудников,к которым обращаешься за помощью,а тебе кроме подсказки,лишь взмах рукой или просто направить со словами «ищи с богом»,то есть за угол и направо/лево,дабы найти свой товар,никакой конкретной информации или помощи.
فبراير 9
Хороший леруа. Есть всё, что надо.
А ещё там кофейня хорошая, которая рядом с выходом.
К посещению рекомендую всё)
4
مايو 4 ، 2023
Удобное расположение. Огромная парковка. Всегда есть свободные места. Качество товара на любой вкус и любой бюджет. Персонал всегда поможет с выбором.
3
يناير 31
Большой выбор товаров, удобное расположение магазина и товаров в нём. Не все товары высокого качества.
3
يناير 24
Покупал, плитку, бойлер, унитаз с инсталяцией. Только ребята из отдела с бойлерами владели информацией по реализуемым товарам, в остальных приходилось искать менеджера, правда толку мало, подсказать не могут, порекомендовать тем более. Понравилась стоимость доставки и как она организована-иут всё круто и удобно!
1
نوفمبر 24 ، 2023
Удобное расположение, парковка достаточно большая, и в магазине ассортимент большой. Персонал вежливый.
مايو 16 ، 2023
Хороший магазин. Товары на любой кошелёк. Персонал внимательный. Всё, что приобрели работает исправно. Были в выходной день, народу было много, на парковке сложновато было найти место.
2
يونيو 9
Спасибо дежурному Директору Ивану Четвертакову ( Рязань) за помощь и решение проблемы!!! Прошу руководство поощрить данного сотрудника! Оценка- 3 только за равнодушие к выполняемой работе женщины из столярного отдела(
سبتمبر 7 ، 2023
Год назад затеяли ремонт, покупаем только здесь. Демакратичные цены, большой выбор товара, и что не маловажно, если вы приобрели плитку или обои больше чем надо было и у вас остались излишки, то их можно вернуть и вам за них вернут деньги. Это очень удобно. Рекомендую.
يونيو 7
Не советую никому заказывать мастера по сборе кухни от данной компании.
Мастер работу выполнил отвратительно, повредив дощечку, на которой держится дверца, прикрутив не те шурупы, дверцы шкафов тоже прикручены плохо, криво.
В общем и целом, работу данного мастера оцениваю на 1/10!
1
مارس 17
Хотелось бы видеть более премиальные линейки по некоторой продукции. И иногда получать помощь от персонала. Продавцы, возможно это не входит в их обязанность, не очень любят рассказывать о товаре. За минус заезду
4
1
أكتوبر 16 ، 2023
Мной была куплена душевая ширма и заказана установка.Установка была произведена некачественно(протекала вода левый угол между поддоном и ширмой),вода сразу не уходила из сифона,постепенно.Мастера опустили наши трубы вниз и наставили кусочек трубы,взяли с нас 6000 помимо квитанции.Я обращалась по этому вопросу,с нами связывался старший над мастерами.Мы были в отъезде,не могли предоставить им фото с туалета .Мерлен дал ответ,что деньги нам вернуть не могут за дополнительные работы.Товарищ ,старший над мастерами,проигнорировал наш ответ,не стал просматривать фото.Я обратилась повторно,по поводу того,что течёт вода с угла.Пришёл мастер,некомпетентный,наделал ещё хуже-теперь вода течёт справа.Нужно с тряпкой ходить и вытирать.Я обратилась повторно в магазин,они моё обращение проигнорировали.В данный момент,ширмой пользоваться не могу,т.к. образовался засор.Открываешь кран на кухне,в раковине,работает стиральная машина,вода вся идёт в поддон.Пользоваться невозможно!!!Я пенсионерка,отдала последние деньги за установку 15 тыс.Когда приходил второй мастер,то спросил у меня деньги на герметик.Я соответственно отказала,т к.он приходил по гарантии,я и так пострадала!Теперь как мне быть в этой ситуации?!!!Не надо тогда магазину оказывать услуги по установке и присылать кого попало!!!
2
1
فبراير 19
Хороший магазин,со своими акциями гипермаркета и часами работы до 22:00-это иногда очень актуально.Четыре звезды ставлю лишь за место расположения,в часы пробок просто не доехать.
3
يونيو 4
Ужасное обслуживание, нет кассиров вообще, целый кишлак персонала по чистоте, а бумаги туалетной в кабинке нет.Девушка из отдела фильтров, большое спасибо за обслуживание.
3
أكتوبر 18 ، 2023
хороший нежорогой магазин. Но! Внимательно выбирайте товар, цена может не соответствовать качеству. Избыточная парковка для инвалидов, столь много их сюда не ездит, а просто пожилому покупателю близко не встать.
2
أكتوبر 30 ، 2023
Порядок , ассортимент , но ставлю 4 звезды за отсутствие кулера. Подошла спросить про кулер , мне сказали , что Как только появился ковид кулеры убрали , тоесть, большая территория , строительный магазин, не продуктовый и даже нет воды.... что же в другом леруа есть кулер, а в Рязани нет
2
1
أكتوبر 4 ، 2023
Классный магазин, но вот с продавцами проблема, не найти в отделах, а иногда находишь, их кучу с разных отделов, и поди разберись кто есть кто... ещё хорошо бы магазину ,вернуть старые идеи, например продажа некондея, ламинат и т д... очень выгодно по деньгам и для ремонта небольшого.
3
ديسمبر 7 ، 2023
Хороший магазин. Очень грамотный, вежливый персонал. Всё объяснят, помогут. Спасибо, коллективу!!!
3
1
مايو 12
Доставка у этого магазина до 23 часов. Меня совершенно не устраивает. Поехали в Апельсин, доставка удобная. Количество материала посчитать правильно не умеют!!! Не рекомендую магазин.
1
سبتمبر 9 ، 2023
Хороший магазин. Ездим всей семьёй туда, если что-то нужно найти для дома. Хороший большой магазин, где есть всё. И цены приятные в основном.
4
مايو 26
Большой ассортимент, вежливые продавцы, хоршая ценовая политика. Но при онлайн заказе надо товар проверять
أبريل 21 ، 2023
Отличный магазин с хорошим выбором товаров для строительства и ремонта. Очень нравятся всякие аксессуары в декоре 🥰 продавцы вежливые. Спасибо
مارس 3
Всё что нужно для дома в принципе найдёшь, но народа много особенно в выходные и праздники, поэтому на кассе можно зависнуть