Lemana Pro
4281 مراجعة
أغسطس 24 ، 2024
Это не магазин а какое то недоразумение!!! Скачал приложение, приобрел карту(бонусов нет, тогда зачем карта???) приложение не работает толком!!! (Ходил по магазину через приложение набрал товаров, а потом на кассе выясняется, что наличными не оплатить!!! Надо побегать по разным отделам магазина(товар разный и плитка и инструмент и прочее, там выдадут бумаги и потом снова на кассу!!!) это что??? Тогда зачем это приложение??? При получении товара на складе-сказали уголков нет! Как? Если я их заказал через приложение, он был в количестве 30штук! Значит мой уголок уже кто то забрал, потому что программа не зарезервировала его??!
Прошло время и ничего не поменялось в лучшую сторону, только в худшую. 18 августа этого года заказал двери шкафа-купе вместе с направляющими + к ним решил докупить ДСП. Деньги оплатил сразу товар в наличии был, мы говорили с продавцом, он сказал, что лучше с доставкой, потому что двери нужно вести в вертикальном состоянии. Повторяю, на тот момент был заказ на месте, всё в наличии было прошла неделя, мы договорились на 22 число. 22 числа приходит смска, что товар перенесён на 24 нас не предупредили об этом. В итоге я на работу не вышел, брал за свой счёт 3500 р я потерял. Не факт, что 24, на которые они не предупредят, меня перенесли дату. Я возьму опять за свой счёт потеряющего 3-500 и не факт, что их привезут. Звоню в магазин, ни концов, ничего не найти, ну пишите жалобу, пишите претензию, но ничего так в лучшем случае не решилось(24 го вечером пришла смс-доставка перенесена на 28ое !!!/привет из 90х-деньги оплатил сто процентов а товара так и нет!!. Это не магазин, а одно большое недоразумение.
Настоятельно рекомендую-не покупать в этом магазине абсолютно ничего, если не хотите, чтобы без вас вас женили и вас же облапошали.!
3
2
أغسطس 21 ، 2024
Магазин нормальный, можно найти хороший стройматериал и цены приемлемые
2
1
أكتوبر 2 ، 2024
Хороший строительный магазин, большой ассортимент. Но цены несколько завышены.
1
نوفمبر 10 ، 2023
Стоянка отлично. Магазин отлично. Цены отлично.
Стоянка огромная по количеству машин видно что много посетителей это и есть оценка магазину отлично.
3
مايو 13 ، 2024
Огромный выбор товаров для всех! Вежливый персонал! Все товары высокого качества!
3
1
أكتوبر 23 ، 2024
Мне нравится. Всегда можно что-то подобрать, т.к. есть выбор.
1
ديسمبر 26 ، 2024
Хороший выбор. Приветливый персонал
مارس 9 ، 2024
Вроде все норм, не считая цены на стройматериалы. Такими темпами, скоро можно будет построить только шалаш у реки и не более. Чтобы не быть голословным, цены на все буквально с 2019 года увеличились в 2.5 а то и 3 раза...
4
يوليو 11 ، 2023
Удобный строительный магазин в Рязани, цены на некоторые товары одни из самых низких. Не могу сказать что все тут дешево, так как некоторые товары переоценены. Большой ассортимент товара, адекватная цена доставки в другие города, если брать много товара.
3
يوليو 27 ، 2023
Доставка там отжигает. Закупаю плитку и радиаторы
Договоренность была о доставке в световой день. На ресепшене сказали, что учтут, а время доставки с 9 до 23 - это типовой договор (лол)
Однако 15.07 водитель связался со мной уже ночью. Был предупрежден, что осмотр в темноте будет длительным. После чего мне позвонил администратор Хрусталева Алина Романовна (в 20.09). Говорила о том, что можно принять товар без осмотра, сделав соответствующую запись в акте, и, если найдется брак, то обязательно приедут и обменяют (интересно, она не знала, или попытка развода?) С ней также была заключена договоренность о привозе товара в световой день. Однако, 16.07, машина к 18.00 не пришла. При звонке на горячую линию (18.37) сослалась на плохую связь. Повторно получилось дозвониться в 22.13. оператор представился Андреем, но когда я попросил представиться полностью и назвать свою должность - прервал связь. При повторном звонке - связь прерывалась. Написал обращение через приложение. Ответа нет.
Водитель вышел на связь в 22.29. тем самым не выдержав регламент позвонил за час до приезда. Однако эти экспедиторы согласились подождать на длительный осмотр товара.
К-клиентоориентированность.
Были и другие веселые истории. Эта последняя. Посещать данный магазин желание пропало.
1
2
يناير 31
Выгрузка всегда четкая, отпуск документов моментальный!!!
سبتمبر 20 ، 2023
Большой строительный супермаркет, можно найти всё что нужно для строительства и ремонта, консультанты объяснят все что нужно, посчитают сколько нужно материала. Но цены стали кусаться
3
1
مايو 4 ، 2023
Удобное расположение. Огромная парковка. Всегда есть свободные места. Качество товара на любой вкус и любой бюджет. Персонал всегда поможет с выбором.
3
مايو 16 ، 2023
Хороший магазин. Товары на любой кошелёк. Персонал внимательный. Всё, что приобрели работает исправно. Были в выходной день, народу было много, на парковке сложновато было найти место.
2
يناير 6
Бомба ТЦ,сделаю заказы доставку и самовывоз за 10 мин
يناير 9 ، 2024
Отличный магазин ) все что нужно для ремонта-есть. Продавцы вежливые, внутри чисто и уютно.
1
مارس 21 ، 2024
Приезжал на выгрузку,добродушный охранник,приветливый персонал,выгрузили быстро,документы тоже быстро,отличный магазин
1
مايو 19 ، 2022
Хороший выбор товаров для дома, ремонта, огорода. Страна происхождения товаров, в основном, Китай. Качество и цены приемлемые. Есть доставка товаров. Можно выпить кофе в небольшом кафе. К недостаткам можно отнести малочисленность консультантов в зале, приходится либо искать их, либо ждать, пока обслужат предыдущих покупателей.
6
2
ديسمبر 3 ، 2023
Все очень нравится,и локация и стоимость и наличие ассортимента.Но! за исключением сотрудников,к которым обращаешься за помощью,а тебе кроме подсказки,лишь взмах рукой или просто направить со словами «ищи с богом»,то есть за угол и направо/лево,дабы найти свой товар,никакой конкретной информации или помощи.
سبتمبر 7 ، 2023
Год назад затеяли ремонт, покупаем только здесь. Демакратичные цены, большой выбор товара, и что не маловажно, если вы приобрели плитку или обои больше чем надо было и у вас остались излишки, то их можно вернуть и вам за них вернут деньги. Это очень удобно. Рекомендую.
نوفمبر 24 ، 2023
Удобное расположение, парковка достаточно большая, и в магазине ассортимент большой. Персонал вежливый.
فبراير 9 ، 2024
Хороший леруа. Есть всё, что надо.
А ещё там кофейня хорошая, которая рядом с выходом.
К посещению рекомендую всё)
4
يناير 31 ، 2024
Большой выбор товаров, удобное расположение магазина и товаров в нём. Не все товары высокого качества.
3
أبريل 8 ، 2024
Хороший магазин, удобное расположение, качество товаров нормальное, а учитывая то, что у Леруа хорошая обратная связь с покупателем, вернуть бракованный/ оставшийся товар не составит труда.
يناير 24 ، 2024
Покупал, плитку, бойлер, унитаз с инсталяцией. Только ребята из отдела с бойлерами владели информацией по реализуемым товарам, в остальных приходилось искать менеджера, правда толку мало, подсказать не могут, порекомендовать тем более. Понравилась стоимость доставки и как она организована-иут всё круто и удобно!
1
يناير 3
Один из крупнейших строительных магазинов в городе.
Есть много всего интересного.
أكتوبر 16 ، 2023
Мной была куплена душевая ширма и заказана установка.Установка была произведена некачественно(протекала вода левый угол между поддоном и ширмой),вода сразу не уходила из сифона,постепенно.Мастера опустили наши трубы вниз и наставили кусочек трубы,взяли с нас 6000 помимо квитанции.Я обращалась по этому вопросу,с нами связывался старший над мастерами.Мы были в отъезде,не могли предоставить им фото с туалета .Мерлен дал ответ,что деньги нам вернуть не могут за дополнительные работы.Товарищ ,старший над мастерами,проигнорировал наш ответ,не стал просматривать фото.Я обратилась повторно,по поводу того,что течёт вода с угла.Пришёл мастер,некомпетентный,наделал ещё хуже-теперь вода течёт справа.Нужно с тряпкой ходить и вытирать.Я обратилась повторно в магазин,они моё обращение проигнорировали.В данный момент,ширмой пользоваться не могу,т.к. образовался засор.Открываешь кран на кухне,в раковине,работает стиральная машина,вода вся идёт в поддон.Пользоваться невозможно!!!Я пенсионерка,отдала последние деньги за установку 15 тыс.Когда приходил второй мастер,то спросил у меня деньги на герметик.Я соответственно отказала,т к.он приходил по гарантии,я и так пострадала!Теперь как мне быть в этой ситуации?!!!Не надо тогда магазину оказывать услуги по установке и присылать кого попало!!!
2
1
سبتمبر 13 ، 2024
Отвратительный магазин. Особенно обслуживание в отделе где продается бетон, продавцы не компетентны, грубые, не заинтересованы в продаже товара.
3
أبريل 21 ، 2023
Отличный магазин с хорошим выбором товаров для строительства и ремонта. Очень нравятся всякие аксессуары в декоре 🥰 продавцы вежливые. Спасибо
أكتوبر 18 ، 2023
хороший нежорогой магазин. Но! Внимательно выбирайте товар, цена может не соответствовать качеству. Избыточная парковка для инвалидов, столь много их сюда не ездит, а просто пожилому покупателю близко не встать.
2
أكتوبر 30 ، 2023
Порядок , ассортимент , но ставлю 4 звезды за отсутствие кулера. Подошла спросить про кулер , мне сказали , что Как только появился ковид кулеры убрали , тоесть, большая территория , строительный магазин, не продуктовый и даже нет воды.... что же в другом леруа есть кулер, а в Рязани нет
2
1
يناير 18 ، 2023
Большой ассортимент продукции, персонал вежливо обяснит, подскажит где найти необходимое, при оплате очереди не всегда, есть доставка, расположен в удобном месте, большая парковка.
3
أكتوبر 4 ، 2023
Классный магазин, но вот с продавцами проблема, не найти в отделах, а иногда находишь, их кучу с разных отделов, и поди разберись кто есть кто... ещё хорошо бы магазину ,вернуть старые идеи, например продажа некондея, ламинат и т д... очень выгодно по деньгам и для ремонта небольшого.
3
سبتمبر 9 ، 2023
Хороший магазин. Ездим всей семьёй туда, если что-то нужно найти для дома. Хороший большой магазин, где есть всё. И цены приятные в основном.
4
يوليو 13 ، 2024
Хороший магазин большой выбор товаров. Но есть и минус долгое время занимает оплата товара
3
فبراير 19 ، 2024
Хороший магазин,со своими акциями гипермаркета и часами работы до 22:00-это иногда очень актуально.Четыре звезды ставлю лишь за место расположения,в часы пробок просто не доехать.
3
يونيو 7 ، 2024
Не советую никому заказывать мастера по сборе кухни от данной компании.
Мастер работу выполнил отвратительно, повредив дощечку, на которой держится дверца, прикрутив не те шурупы, дверцы шкафов тоже прикручены плохо, криво.
В общем и целом, работу данного мастера оцениваю на 1/10!
1
ديسمبر 7 ، 2023
Хороший магазин. Очень грамотный, вежливый персонал. Всё объяснят, помогут. Спасибо, коллективу!!!
3
1
مايو 30 ، 2023
Вроде бы много чего есть интересного,но цены совсем не радуют, иногда в маленьком сантехническим магазине у дома эти же товары почти в два раза дешевле, но радует приложение через которое можно заказать необходимые товары и доставку с подъёмом в квартиру.
4
يونيو 9 ، 2024
Спасибо дежурному Директору Ивану Четвертакову ( Рязань) за помощь и решение проблемы!!! Прошу руководство поощрить данного сотрудника! Оценка- 3 только за равнодушие к выполняемой работе женщины из столярного отдела(
أغسطس 23 ، 2023
Хороший магазин. Как и все от Леруа.
Рядом есть Гиперглобус, в котором можно неплохо пообедать, что тоже плюс.
С возвратом товара был кейс - вернули без проблем деньги!
3
سبتمبر 30 ، 2024
Качество как и везде. Цена да чуть что то дешевле, но это не стоит этой адской очереди на кассах. Магазин не справляется обслуживать людей
3
2
يونيو 4 ، 2024
Ужасное обслуживание, нет кассиров вообще, целый кишлак персонала по чистоте, а бумаги туалетной в кабинке нет.Девушка из отдела фильтров, большое спасибо за обслуживание.
3
مارس 17 ، 2024
Хотелось бы видеть более премиальные линейки по некоторой продукции. И иногда получать помощь от персонала. Продавцы, возможно это не входит в их обязанность, не очень любят рассказывать о товаре. За минус заезду
4
1
يناير 8 ، 2023
Выбор огромный. Всё доступно расположено и комфортно. Очень часто пользуемся данным маркетом. Всё супер и замечательно. Спасибо большое. Всегда помогут. Вау.
3
يونيو 22 ، 2023
Здравствуйте,четыре,потому что удобно заехать по пути на дачу,потому что сформировалось доверие в том что уж здесь то всегда все есть. Ан нет,сезон,работать надо а ассортимент не полный. В других местах есть- в Леруарсмотрите на сайте. Жаль,очень жаль.
3
مايو 12 ، 2024
Доставка у этого магазина до 23 часов. Меня совершенно не устраивает. Поехали в Апельсин, доставка удобная. Количество материала посчитать правильно не умеют!!! Не рекомендую магазин.
1
مارس 3 ، 2024
Всё что нужно для дома в принципе найдёшь, но народа много особенно в выходные и праздники, поэтому на кассе можно зависнуть
نوفمبر 20 ، 2022
Ассортимент товаров поразил своим многообразием. Можно приобрести всё. От мельчайших винтиков, до крупногабаритной техники. Персонал квалифицированный. Подскажут, помогут выбрать, посоветуют. Дадут полную консультацию о Интересующем товаре.
Молодцы, так держать!!!
3
نوفمبر 16 ، 2024
Хожу туда постоянно, цены плюс минус адекватные, ассортимент богат
1